OpenAI uvádí ChatGPT Agenta – AI asistenta, který za vás naplánuje, nakoupí a vytvoří PowerPointové prezentace

ChatGPT se vyvíjí z chatbota na osobního asistenta

OpenAI představila zásadní aktualizaci ChatGPT, která z populárního chatbota dělá osobního AI asistenta, schopného nejen odpovídat na otázky, ale také podnikat kroky jménem uživatele. Nová funkce s názvem ChatGPT „Agent“ byla spuštěna ve čtvrtek a umožňuje ChatGPT „myslet“ a jednat pomocí vlastního virtuálního počítače theguardian.com. V praxi mohou uživatelé nyní požádat ChatGPT, aby řešil vícekrokové úkoly – od vyhledání rezervací v restauraci nebo nákupu online až po autonomní generování celých tabulek a prezentací v PowerPointu theguardian.com. OpenAI uvádí, že tento režim agenta umožňuje AI procházet webové stránky, ovládat webové prohlížeče a aplikace, spravovat soubory a vytvářet výstupy jako soubory Excel nebo prezentace PowerPoint, místo aby pouze generoval textové odpověditechmeme.com.

Proč je to důležité: Tato aktualizace je dosud nejodvážnějším krokem OpenAI k přechodu od statického chatbota na otázky a odpovědi k AI, která funguje jako digitální asistent či „agent“. Na rozdíl od běžných chatbotů dokážou AI agenti provádět složité, vícekrokové pracovní postupy tím, že komunikují se softwarem a webovými stránkami jménem uživatele theverge.com. „Doufáme, že agenti dokážou přinést uživatelům skutečnou užitečnost – opravdu pro ně něco udělat, ne jen vytvářet uhlazený text a znít působivě,“ poznamenává Niamh Burns, hlavní mediální analytička společnosti Enders Analysis theguardian.com. Ve své podstatě má nový agentní režim ChatGPT ambici tento slib naplnit tím, že uživatelům provede skutečné online úkoly, nikoli jen konverzaci.

Agent ChatGPT od OpenAI využívá vestavěný „virtuální počítač“ k procházení webu, vyplňování formulářů, spouštění kódu a dokonce i vytváření tabulek v Excelu nebo prezentací v PowerPointu jménem uživatele openai.comtechmeme.com.

Co umí nový ChatGPT Agent?

OpenAI označuje ChatGPT Agenta jako univerzálního digitálního asistenta, který zvládne širokou škálu úloh na počítači techcrunch.com. Některé příklady toho, co umí, zahrnují:

• Správa plánů a rozvrhů: Zkontroluje váš kalendář a informuje vás o nadcházejících schůzkách, nebo najde večer, kdy máte volno, a poté vyhledá rezervace v restauraci na OpenTable openai.com theverge.com. Umí plánovat akce, například rande, díky propojení vašeho rozvrhu s dostupností restaurací.
• Online výzkum a zprávy: Provede důkladný webový výzkum na dané téma a sestaví struhou zprávu nebo analýzu. Může například analyzovat trendy (např. „vzestup Beanie Babies vs. Labubus“) a vytvořit shrnutí nebo podrobnou výzkumnou zprávu theverge.com.
• Nakupování a objednávky: Agent může provádět online nákupy za vás. Můžete ho požádat, aby našel produkty podle určitých kritérií, porovnal možnosti a dokonce i zadal objednávku (s vaším svolením) theguardian.com wired.com. Výzkumná vedoucí OpenAI Isa Fulford dokonce nechala agenta objednat várku cupcakes podle jejích přesných instrukcí – úkol, který „trval téměř hodinu“, ale pro ni byl stále jednodušší než ruční vyřízení wired.com.
• Kancelářské úkoly – tabulky a prezentace: Možná nejvýraznější vlastností je, že ChatGPT Agent dokáže vytvářet editovatelné soubory. Může od začátku generovat Excelovou tabulku nebo PowerPointovou prezentaci na základě vašeho zadání openai.com. Například ho můžete požádat o analýzu dat o konkurenci a vytvoření prezentačního slajdu s grafy shrnujícími zjištění openai.com. Dokáže také aktualizovat tabulky novými daty nebo převést sadu screenshotů do naformátované prezentace openai.com. Výsledné soubory lze stáhnout a jsou určeny k otevření ve standardních kancelářských programech (i když OpenAI upozorňuje, že funkce generování prezentací je stále v beta verzi) openai.com.
• Využívejte vývojářské nástroje a API: Na pozadí má agent přístup k programátorskému terminálu a může volat veřejné API. To znamená, že může spustit kód pro vlastní výpočty nebo dotazovat externí služby. Dokáže se integrovat s aplikacemi jako Gmail nebo GitHub pomocí „konektorů“, stahovat (se souhlasem uživatele) informace pro použití ve svých odpovědích openai.com. OpenAI uvádí, že ChatGPT Agent dokáže dokonce vyplňovat online formuláře a propojit se se službami jako Google Drive nebo SharePoint prostřednictvím API wired.com.

Všechny tyto schopnosti jsou řízeny tím, že AI dostane svůj vlastní „virtuální prohlížeč/počítač“, ve kterém pracuje. Když jí zadáte úkol, ChatGPT bude procházet webové stránky, klikat na odkazy nebo tlačítka, rolovat stránky, vyplňovat textová pole, psát a spouštět kód a podobně – prostě cokoliv je potřeba k dokončení úkolu openai.comtechmeme.com. Pracuje iterativně a autonomně, sama rozhoduje, který nástroj nebo web použít jako další. Například při plánování japonské večeře může nejdříve hledat recepty na Googlu, pak otevřít e-shop s potravinami a objednat ingredience a nakonec vygenerovat tabulku s nákupním seznamem – vše udělá agent bez toho, abyste museli dohlížet na každý krok.

Jak funguje ChatGPT Agent?

V zákulisí je ChatGPT Agent poháněn novým AI modelem, který OpenAI vytvořila speciálně pro úlohy agentů, odděleně od základního modelu GPT-4 theverge.com. Model byl trénován pomocí posilovaného učení, aby zvládal komplexní úkoly, které vyžadují použití více nástrojů (jako jsou prohlížeče, API a kód) v sekvenci theverge.com. Ve skutečnosti OpenAI sloučila dva dřívější experimentální systémy – Operator (nástroj pro procházení/autonomaci) a Deep Research (nástroj pro hloubkovou analýzu) – do tohoto jednotného agenta. „Uvědomili jsme si, že tyto dva produkty jsou velmi komplementární, a v podstatě jsme se rozhodli spojit týmy,“ říká Fulford wired.com. Výsledkem je agent, který kombinuje schopnost Operatoru procházet web s dovedností Deep Research syntetizovat informace do jednoho pracovního postupu wired.com.

Sada dovedností: ChatGPT Agent je vybaven několika specializovanými nástroji, které může používat openai.com:

• Vizuální prohlížeč pro interakci s webovými stránkami přes běžné grafické rozhraní, stejně jako to dělá člověk (klikání na tlačítka, navigace po stránkách).
• Textový prohlížeč pro rychlé odesílání HTTP požadavků a parsování syrového textu (užitečné pro rychlejší čtení rozsáhlých textů nebo když není potřeba vizuální vykreslení) openai.com.
• Terminál/Konzole, která umožňuje spouštět kód, manipulovat se soubory nebo používat nástroje příkazové řádky v rámci svého sandboxovaného prostředí openai.com.
• Přímý přístup k API, díky čemuž může volat externí API služeb (např. vkládat příspěvky do Google Kalendáře, dotazovat se do databáze nebo získávat data z online služeb) openai.com.
• Konektory k uživatelským účtům: Uživatelé mohou připojit své vlastní aplikace (například e-mail nebo GitHub). S vaším svolením může agent získávat relevantní informace z vašich e-mailů, kalendáře nebo jiných účtů pro splnění úkolů openai.com. Může například prohledat vaši schránku Gmail pro poslední zprávy, pokud je to potřeba k sepsání souhrnu, nebo přes API zkontroluje váš kalendář a najde volné termíny.

Tyto nástroje umožňují AI zvolit optimální postup pro daný úkol. Může použít API k rychlému ověření dostupnosti ve vašem kalendáři, poté přepnout na vizuální prohlížeč k navigaci na stránce s rezervací OpenTable, která vyžaduje klikání a lidskou interakci openai.com. Může stáhnout soubor pomocí textového prohlížeče nebo API, spustit na něm v terminálu kód za účelem analýzy nebo přeformátování a poté otevřít výsledky ve vizuálním prohlížeči a předložit vám je openai.com. To vše se odehrává ve virtuálním počítači agenta, izolovaném od vašeho skutečného zařízení – takže je to, jako by AI měla svůj vlastní počítač, kde plní vaše pokyny openai.com.

Uživatelská zkušenost: Pro koncového uživatele je používání ChatGPT Agenta jednoduché. Funkce je dostupná prostřednictvím nové „Agentní režim“ v rozhraní ChatGPT pro ty, kteří mají přístup openai.com. Jednoduše zadáte prompt s úkolem (můžete také napsat příkaz „/agent“) a AI se o vše postará theverge.com. Během práce se na obrazovce zobrazuje vyprávění o tom, co agent krok za krokem dělá – například „Procházím maps.google.com… Hledám ‘italské restaurace v mém okolí’…“ – takže můžete vše sledovat openai.com openai.com. Důležité je, že můžete agenta kdykoli přerušit nebo nasměrovat jinam: můžete proces pozastavit, upřesnit své pokyny nebo ho požádat, aby zvolil jiný přístup, a on se přizpůsobí v průběhu úkolu, aniž by přišel o pokrok openai.com. Tento kolaborativní postup má zajistit, že bude AI v souladu s vašimi cíli.

Bezpečnostní prvky: Držení AI akcí pod kontrolou

Pověření AI k provádění akcí online přináší zjevné bezpečnostní obavy a OpenAI uznává, že tento nový režim přináší „více rizik než předchozí modely“ theguardian.com. Aby se tato rizika minimalizovala, OpenAI zavedla sadu ochranných opatření a omezení:

• Souhlas uživatele pro citlivé akce: „Vždy máte kontrolu,“ zdůrazňuje OpenAI theguardian.com. ChatGPT Agent bude vyžadovat výslovné potvrzení před provedením jakékoli akce s vážnými důsledky, jako je například provedení nákupu, odeslání e-mailu či rezervace na vaše jméno theguardian.com theverge.com. Uživatel musí tyto nevratné kroky schválit, čímž je zabráněno, aby například AI bez vašeho vědomí impulzivně objednala na Amazonu zařízení za 1 000 dolarů.
• Omezení pro „vysoce rizikový“ obsah (Bio/Chem): Vzhledem k rozšířeným schopnostem agenta ho OpenAI zařadila do kategorie „Vysoké biologické a chemické riziko“, přestože mají „žádné definitivní důkazy“ o tom, že by mohl pomoci vytvořit biologickou zbraň theguardian.com theverge.com. Toto preventivní opatření (součást OpenAI’s Preparedness Framework) znamená, že jsou aktivní dodatečné ochranné mechanismy. Konkrétně OpenAI používá klasifikátor obsahu v reálném čase ke každému požadavku agenta, aby zkontrolovala, zda se týká biologie nebo chemie, a pokud ano, odpověď agenta je ověřena druhým bezpečnostním modelem, aby se zajistilo, že neposkytuje nebezpečné instrukce techcrunch.com techcrunch.com. Jinými slovy, pokud by se někdo pokusil zneužít agenta například k vytvoření toxické látky, systém je navržen tak, aby to zachytil a zablokoval.
• Vytrénován k odmítání škodlivých úkolů: Agent byl vytrénován odmítat podezřelé nebo škodlivé požadavky. Například odmítne provést něco zjevně nebezpečného či neetického, jako je převod peněz na neznámý účet nebo spuštění destruktivních příkazů theguardian.com. OpenAI uvádí, že red-team specialisté a doménoví experti pomohli testovat systém proti „realistickým scénářům“, aby zvýšili odolnost těchto odmítnutí openai.com.
• Vypnutá dlouhodobá paměť: Jedno zajímavé omezení – dlouhodobá chatová paměť ChatGPT je v režimu agenta vypnuta techcrunch.com. Za normálních okolností si ChatGPT pamatuje informace z předchozí konverzace nebo minulých relací (pokud je tato funkce zapnuta), ale OpenAI se obávalo, že by toho mohl chytrý útočník zneužít během agentních úkolů (tzv. prompt injections), aby agent vyzradil citlivá data nebo provedl nežádoucí akce techcrunch.com. Výsledkem je, že nyní agent funguje bezestavově, nepřenáší informace z předchozích konverzací. OpenAI možná paměť v budoucnu znovu povolí, až si bude jisté její bezpečností, ale zatím toto „zvláštní opatření“ brání možným únikům dat wired.com.
• Finanční transakce zakázány: OpenAI také nyní omezilo finanční operace. Agent například neprovede převod peněz ani obchodování s akciemi, i kdyby o to byl požádán theverge.com. Ve skutečnosti je zde bezpečnostní opatření nazvané „Watch Mode“, které se aktivuje, pokud agent prochází určité citlivé weby (například banky či obchodní platformy) – pokud uživatel opustí záložku s agentovým prohlížečem, agent svou činnost pozastaví, aby předešel skrytým aktivitám na pozadí theverge.com.
• Rozsáhlé testování a program na hledání chyb: OpenAI uvádí, že tento model má jejich „nejkomplexnější bezpečnostní opatření dosud“ z hlediska modelování a monitorování hrozeb openai.com openai.com. Spolupracovali s externími odborníky na bio-bezpečnost a doménoví specialisté testovali agenta před jeho spuštěním openai.com. Současně s vydáním také OpenAI zveřejnilo podrobnou kartu systému, která vysvětluje rizika a nabízí odměnu za nahlášení chyb, aby motivovalo externí výzkumníky k hlášení zranitelností openai.com openai.com.

I přes tato opatření si OpenAI uvědomuje, že při provozu AI na volném internetu mohou stále vyvstat nečekaná chování. Společnost uvádí, že bude agenta průběžně vylepšovat a ochranná opatření upravovat podle potřeby. Zatím se uživatelům doporučuje dohlížet na kroky agenta (rozhraní k tomu vybízí tím, že průběžně popisuje každý úkon). „U tohoto modelu je více rizik než u předchozích modelů,“ přiznává OpenAI, a proto nyní „postupují obezřetně a zavádějí potřebné ochranné prvky“ theguardian.com theguardian.com.

Prvotní omezení: rychlost a spolehlivost

Nevyhazujte svého lidského asistenta zatím. V počátečních ukázkách a testování ChatGPT Agent předvedl působivé schopnosti, ale také výrazná omezení:

• Pomalý a rozvážný: Agentu často trvá dokončení úkolů delší dobu. Může několik minut klikat a procházet web, aby shromáždil informace, což je mnohem déle než přímá odpověď chatbota. Při jedné ukázce zabralo agentovi procházení Google Kalendáře a webových stránek restaurací při navrhování možností večeře asi 10–15 minut theguardian.com. Vytvoření složité prezentace nebo provedení rozsáhlého výzkumu může trvat ještě déle (zaměstnanci OpenAI uvedli, že úkol na vytvoření prezentace trval při testování asi 25 minut) wired.com. „I kdyby to trvalo 15 minut nebo půl hodiny, je to ve srovnání s tím, jak dlouho by vám to trvalo ručně, poměrně velké zrychlení,“ argumentuje Fulford a poukazuje na to, že uživatelé mohou úkol spustit a mezitím se věnovat jiným věcem, zatímco agent pracuje theverge.com. Přesto je třeba mít trpělivost; agent není okamžitý. Yash Kumar z OpenAI odhaduje, že průměrný úkol trvá v současné verzi přibližně 10–15 minut wired.com.
• Občasné zádrhely: Jako u každé AI se i agent může dopustit chyb nebo se „zaseknout“ na nějakém úkolu. První uživatelé hlásí smíšené výsledky. Některé složité pracovní postupy ho mohou zmást nebo může během úkolu špatně pochopit pokyn. Jeden z prvních testerů poznamenal, že agent „selhal u tří různých úkolů, které jsem mu zadal… Je to zajímavý pohled do budoucnosti, ale zatím není příliš užitečný.“techmeme.com. To ukazuje, že technologie, ačkoliv je pokročilá, není neomylná. Sama OpenAI poznamenává, že agent je „stále v rané fázi“ a „stále může dělat chyby.“ openai.com Do budoucna se očekávají aktualizace zlepšující jeho spolehlivost a schopnosti uvažování.
• Základní kvalita výstupu: Funkce generování PowerPoint prezentací/slidů je aktuálně v beta verzi, což znamená, že snímky, které vytváří, mohou vypadat dost obyčejně nebo budou potřebovat vylepšení openai.com. OpenAI se nejprve zaměřila na správnost obsahu a struktury, nikoli na okázalý design. Upozorňují, že formátování může být základní a občas se mohou objevit rozdíly mezi náhledem slidu a exportovaným souborem PowerPoint openai.com. Podobně, agent dokáže upravovat tabulky a zachovávat vzorce, ale zatím není excelovým kouzelníkem na úrovni zkušeného člověka. OpenAI už trénuje další verzi, která by měla vytvářet „vyleštěné a sofistikované výstupy“ v prezentacích openai.com.
• Bez evropského spuštění (zatím): Výrazným faktem je, že ChatGPT Agent nebyl spuštěn v EU. OpenAI „stále pracuje na zpřístupnění služby pro Evropský hospodářský prostor a Švýcarsko“ openai.com. Uživatelé jinde (včetně USA a Velké Británie) získali okamžitý přístup, ale evropští uživatelé musejí čekat na neurčito. OpenAI zatím neposkytlo pevný termín spuštění v EU theverge.com. Je to pravděpodobně spojeno s regulačními požadavky – přísné evropské předpisy pro data a AI mohou vyžadovat další kroky v oblasti compliance, než OpenAI nasadí autonomního agenta. Prozatím se evropským uživatelům zobrazuje pouze hláška, že tato funkce není v jejich oblasti dostupná.

Na druhou stranu, OpenAI tvrdí, že nový agentův základní model je mnohem schopnější než předchozí verze, což je příslibem pro zvládání složitosti. Údajně model dosáhl špičkových výsledků v několika náročných benchmarcích techcrunch.com. Například získal 41,6 % v testu „Humanity’s Last Exam“, což je rozsáhlá odborná zkouška pokrývající více než 100 oborů – přibližně dvojnásobek skóre předchozích modelů OpenAI v tomto testu techcrunch.com. V nechvalně známém náročném matematickém benchmarku (FrontierMath) dosáhl 27,4 % úspěšnosti s použitím nástrojů, zatímco nejlepší předchozí model zvládl jen 6,3 % techcrunch.com. Tyto zlepšení naznačují, že agent je mnohem lepší v řešení složitých, vícestupňových problémů, pokud může využívat nástroje. „OpenAI uvádí, že agent ChatGPT je mnohem schopnější než předchozí nabídky,“ informuje TechCrunch techcrunch.com – i když, dokud jej více uživatelů nebude zkoušet na hranici možností v reálných scénářích, zůstává otázkou, jak „schopný“ ve skutečnosti je mimo kontrolované testy techcrunch.com.

Dostupnost: Kdo může ChatGPT agenta používat?

OpenAI nejprve zavádí ChatGPT Agenta jako výhodu pouze pro platící předplatitele. Od tohoto týdne je funkce aktivována uživatelům s předplatným ChatGPT Pro, Plus a Team (což zhruba odpovídá prémiovým úrovním) techcrunch.com. Uživatelé Pro měli získat přístup jako první (v den spuštění), následovaní předplatiteli Plus a Team během několika následujících dní openai.com. Zákazníci s tarify Enterprise a Education jej obdrží „v nadcházejících týdnech“, až se odstraní případné chyby openai.com theverge.com. Pro bezplatné uživatele zatím nebyl oznámen žádný termín, kdy by agentní funkce získali – a je možné, že zůstane placenou funkcí i v dohledné budoucnosti vzhledem k přidané hodnotě a vysokým nákladům na výpočetní výkon.

Spolu s odstupňovaným přístupem zavedlo OpenAI také měsíční limity využití. Předplatitelé Pro (nejvyšší úroveň) mohou provést až 400 agentních úloh za měsíc, zatímco uživatelé Plus a Team mají zahrnuto 40 úloh za měsíc wired.com wired.com. Tento limit zajišťuje, že drahé operace nepoběží nekontrolovaně, ale pokud uživatelé potřebují více, může být k dispozici další využití k zakoupení přes kreditní systém openai.com. Úlohy se počítají na základě „agentního promptu“, což znamená, že pokaždé, když agenta aktivujete k nějaké akci, počítá se to jako jeden úkol.

Jak bylo zmíněno, evropští uživatelé nemohou při spuštění ChatGPT Agent používat theguardian.com. Když uživatelé mimo EU zapnou agentní režim, jsou upozorněni na experimentální charakter funkce a mohou pokračovat. Uživatelům v EU je však jednoduše přístup zablokován. Upozornění OpenAI, že pracuje na zpřístupnění pro EHP, naznačuje, že zdržení je pravděpodobně způsobeno nutností dodržet předpisy EU (možná související s ochranou soukromí a Aktem o AI). Toto geograficky omezené uvedení připomíná předchozí situace, kdy byly některé funkce ChatGPT (například procházení webu) dočasně nedostupné kvůli právním nejasnostem. Prozatím si musí každý v EU počkat, až OpenAI zajistí splnění místních požadavků.

Závody v AI agentech – Google, Anthropic & další

Tlak OpenAI na „agenskou“ AI přichází v době širšího průmyslového trendu směrem k autonomním AI asistentům. Ve skutečnosti konkurenti připravují své vlastní funkce podobné agentům:

• Anthropicův Claude: Loni Anthropic (tvůrce chatbotu Claude) představil možnost nazvanou „Computer Use“ – v podstatě dává Claudovi schopnost používat počítač jako člověk, například procházet webové stránky a provádět úkoly na zařízení uživatele theverge.com. Před pouhými dvěma měsíci (květen 2025) Anthropic spustil svůj nejnovější model Claude 2 (kódové označení Opus 4) s agenskými funkcemi a stejně tak aktivoval speciální opatření biologické bezpečnosti k zabránění zneužití theverge.com. To ukazuje, že i menší AI startupy si uvědomují jak sílu, tak rizika autonomních agentů.
• Google AI rozšíření: Google pracuje na integraci své generativní AI (jako Bard a Assistant) s přímými akcemi. Uvedli například AI, která dokáže sepsat e-mail v Gmailu, shrnout dokumenty v Google Drive a dokonce ovládat prohlížeč prostřednictvím experimentálního „Duet AI“ pro Workspace. The Guardian uvádí, že Google nedávno spustil podobné asistující „agenty“, kteří dokážou přepínat mezi aplikacemi pro dokončení uživatelských úkolů theguardian.com. Navíc právě minulý týden Google najal klíčové pracovníky ze startupu (Windsurf) speciálně na posílení svých agenských AI projektů theverge.com, což podtrhuje konkurenční závod o vybudování asistentů podobných Jarvisovi.
• Další hráči: Meta (Facebook) a Amazon také zmínili ambice ohledně AI agentů během svých výsledkových hovorů, což naznačuje, že všichni z velkých technologických firem to považují za další velkou věc theverge.com. Například e-commerce společnosti si představují AI agenty, kteří zvládnou zákaznické chaty nebo nákupní požadavky od začátku do konce. Výrazným příkladem je fintech společnost Klarna, která na počátku roku 2024 oznámila, že její AI agent pro zákaznický servis vyřídil dvě třetiny všech zákaznických chatů, což odpovídá práci přibližně 700 lidí theverge.com. Tento úspěch pomohl popularizovat termín „AI agent“ v korporátním prostředí a od té doby mnoho CEO propaguje AI založenou na agentech jako svůj cíl theverge.com.
• Předchozí pokusy: Samotná OpenAI si s agenty lehce pohrávala už dříve. V lednu 2025 vydala Operator jako výzkumný náhled, popsán jako „agent, který může jít na web a vykonat úkoly za vás“ theverge.com. Operator mohl klikat a posouvat stránky na webu. Existoval také mód Deep Research, který uměl sepsat dlouhé analýzy. Tyto předchůdci však byly omezené svým rozsahem a často křehké. Další startupy (jako Adept AI s ACT-1) ukázaly agenty, kteří dokážou ovládat software podobně jako člověk, ale žádný z nich se zatím nestal hlavním produktem. První generace AI agentů bojovaly se složitými úkoly a spolehlivostí techcrunch.com – často vyžadovaly hodně vedení. Technologičtí šéfové malovali vize AI asistentů, kteří zvládnou cokoliv, ale realita zaostávala za humbukem techcrunch.com.

Nyní se službou ChatGPT Agent se OpenAI snaží překonat předchozí snahy. Spojením sil (procházení webu + analýza) a využitím inteligence na úrovni GPT-4 tvrdí, že mají agenta, který se konečně blíží grandiózní vizi. „Tohle je nejlepší UX pro agenta vůbec. NAPROSTO ŠÍLENÉ. PŘEKONEJTE TO!!“ napsal jeden nadšený uživatel po spuštění techmeme.com. I když je toto hodnocení zjevně přehnané, vystihuje nadšení v některých částech AI komunity, že se blížíme k „J.A.R.V.I.S.“ – fiktivnímu AI komorníkovi Iron Mana – ve skutečném světě theverge.com. Zatím jsou ChatGPT Agent a jeho konkurenti stále ranými krůčky k tomuto ideálu a většinou zpracovávají výzkum, programování a základní online úkoly namísto skutečně otevřené autonomie theverge.com. Ale konkurenční tlak je nepopiratelný: každá AI firma chce být první, kdo vytvoří AI asistenta, kterého budou lidé skutečně denně používat.

Monetizace: Přinesou agenti OpenAI peníze?

Se spuštěním ChatGPT Agent OpenAI nejen předvádí novou technologii – zároveň také hledá možné příjmové toky. Firma silně dotovala vývoj ChatGPT (do něhož Microsoft investoval miliardy) a potřebuje proměnit svůj nesmírně populární AI v „produkt vydělávající peníze“ wired.com. Agent může být klíčovým prvkem této monetizace několika způsoby:

• Přesvědčení k předplatnému: Jednoduše řečeno, agentní režim je prémiová funkce, která by mohla přivést více uživatelů k placeným plánům. Tím, že je dostupný pouze předplatitelům Plus/Pro, učiní OpenAI měsíční poplatek ve výši 20+ dolarů atraktivnějším pro náročné uživatele, kteří chtějí AI asistenta, aby jim ulehčil práci. Jedná se o přímou okamžitou monetizaci: dostat více lidí, aby si zaplatili přístup k ChatGPT.
• Transakční poplatky: Výkonný ředitel OpenAI Sam Altman naznačil, že by firma mohla získávat provize z obchodů uskutečněných prostřednictvím své AI. Spekuloval, že by OpenAI mohla „účtovat 2% poplatek z realizovaných tržeb“ za nákupy zprostředkované asistentem theguardian.com. Jinými slovy, pokud vám ChatGPT Agent pomůže koupit produkt nebo rezervovat hotel, OpenAI si může vzít malý podíl (od obchodníka nebo prostřednictvím partnerských odkazů). Tento model by proměnil AI-driven nákupy nebo rezervace ve zdroj příjmů. Nedávná ukázka agenta, kde vede uživatele přímo k pokladně v e-shopu, okamžitě vyvolala spekulace, že OpenAI může do budoucna integrovat partnerské nebo referral poplatky theguardian.com.
• Sponzorované výsledky/reklamy: AI asistenti by se mohli stát novou platformou pro inzerci. Pokud agent doporučí produkty nebo restaurace, budou firmy platit za to, aby byly doporučeny? „Nějaká verze reklam nebo sponzorovaných umístění se zdá nevyhnutelná,“ pozoruje analytička Niamh Burns s tím, že „roste tlak [na AI firmy], aby své produkty zpeněžily.” theguardian.com Existuje zde precedent — vyhledávače vydělávají na reklamě, AI, která je nahradí, by tedy mohla také. Nicméně OpenAI popírá aktuální využití sponzorovaného obsahu v recommendacích ChatGPT Agenta theguardian.com. Uvedli, že agent nezahrnuje placené produktové umístění a „nejsou žádné plány to měnit.“ theguardian.com Zatím mají být výsledky založeny čistě na uživatelských kritériích a úsudku AI. Přesto ale zůstává prostor pro budoucí reklamní modely, jakmile se ekosystém asistentů více rozvine.
• Podnikové služby: OpenAI by také mohla zpeněžit tím, že bude agenta nabízet jako součást podnikových softwarových řešení. Například společnosti by mohly platit za integraci ChatGPT Agenta do svých interních nástrojů nebo za zajištění zákaznické podpory. OpenAI už nyní jedná se společností Microsoft o pokračování spolupráce a lze si představit, že pokročilí agenti by mohli být součástí nabídky Microsoftu (což by mohlo OpenAI nepřímo přinést příjem nebo výhodné podmínky) wired.com. Podle produktového lídra Yashe Kumara hrály „podnikové scénáře použití“ velkou roli při návrhu agenta wired.com, což znamená, že OpenAI pravděpodobně přemýšlí o tom, jak firmy mohou tuto technologii využít (a zaplatit za ni).

V nejbližší době se OpenAI pravděpodobně zaměří na zdokonalování agenta a získávání předplatných. Nakonec však, pokud se agenti stanou tak užitečnými, jak se slibuje, mohou zprostředkovávat celé transakce nebo pracovní postupy – a OpenAI se jistě pokusí získat z toho část hodnoty. Společnost musí vyvážit důvěru uživatelů (agent doporučující produkty musí působit nezaujatě, aby mu uživatelé věřili) a zpeněžení. Jak toho dosáhne, bude pečlivě sledováno. Jak analytik Burns přemítal, pokud vám agent nalezne produkty, „co přesně vstupuje do procesu, kdy systém vybírá produkty? Budou existovat obchodní dohody, kdy značky platí za to, že je asistenti upřednostní…?“ theguardian.com. OpenAI tvrdí, že zatím ne, ale ekonomický motiv tu rozhodně je.

Odborné reakce a výhled

Debut ChatGPT Agenta vyvolal mezi odborníky a prvními uživateli jak nadšení, tak i opatrné komentáře. Ethan Mollick, profesor z Whartonu, který je známý svými experimenty s AI ve vzdělávání, byl mezi několika málo lidmi, kteří získali předčasný přístup. Jeho verdikt byl pozitivní: „ChatGPT agent je podle mě velký krok kupředu k tomu, aby AI dělaly skutečnou práci. Už v této fázi umí autonomně dobře provádět výzkum a sestavovat Excel soubory (i se vzorci!), PowerPointy atd.“techmeme.com. Mollick uvedl, že to naznačuje, jak se různé schopnosti agentů „dávají dohromady“, i když to ještě není dokonalétechmeme.com. Stejný názor sdíleli i další výzkumníci v oblasti AI, které ohromilo, jak agent ChatGPT dovede řetězit úkoly a produkovat výstupy použitelné namísto ručně prováděných kroků.

Zároveň zde panuje přesvědčení, že skutečné testování v reálném světě teprve začíná. Jak spolehlivě si agent poradí s chaotickým otevřeným internetem, zda dokáže při procházení nenaletět podvodům či dezinformacím a do jaké míry jej běžní uživatelé shledají opravdu užitečným – to vše jsou nezodpovězené otázky. „Teprve se ukáže, jak schopný ve skutečnosti v reálném světě je,“ poznamenává TechCrunch, přičemž předchozí agenti byli při setkání s nečekanými situacemi často křehcí techcrunch.com. Existuje také širší společenská obava z předávání větší autonomie AI: i při existenci kontrolních mechanismů se jistě objeví příběhy o zvláštních či riskantních rozhodnutích AI. Samotný systémový dokument OpenAI přiznává „nová rizika“ spojená s touto autonomií a slibuje pokračující výzkum jejich snížení openai.com openai.com.

Zatím představuje zavedení ChatGPT Agentu milník v postupu AI od čistě nápomocného generování textu ke skutečné realizaci úkolů. Jde o součást paradigmatického posunu od „chatbotů“ k „agentům“ – AI systémům, které mohou přebírat iniciativu a plnit cíle v digitálním světě, nejen konverzovat. „Agent je právě teď tím největším módním slovem,“ píše WIRED, a to právě proto, že tolik firem za touto vizí jde wired.com. OpenAI zde vyslala jasný signál a využila popularity a známosti ChatGPT, aby přivedla agenta mezi masy (nebo alespoň mezi platící uživatele).

Hlavní sdělení: Pokud jste způsobilým uživatelem ChatGPT, můžete nyní některé nudné či složité úkoly přenechat AI pomocníkovi a sledovat, jak je krok za krokem řeší. Může to působit trochu magicky – jako byste měli pilného stážistu, který nikdy nespí – a zároveň trochu znepokojivě, když vidíte, jak AI sama prochází web. Toto spuštění je počátkem velkého experimentu v tom, jak by mohli AI agenty využívat běžní lidé. Jak to popsal jeden z prvních uživatelů: „[Agent] autonomně odvádí dobrou práci… Dává to představu o tom, jak se agenti spojují.“techmeme.com V následujících měsících uvidíme, zda ChatGPT Agent skutečně naplní svůj slib ohledně komfortu a produktivity a jak si povede v rostoucím poli konkurenčních AI asistentů. Jedno je jisté: éra AI, která jedná, nejen povídá, oficiálně začala.

Zdroje:

• Booth, R. (2025, 17. července). The Guardian – OpenAI spouští osobního asistenta schopného ovládat soubory a webové prohlížeče. theguardian.com theguardian.com theguardian.com theguardian.com theguardian.com
• OpenAI. (2025, 17. července). Představujeme agenta ChatGPT: Propojení výzkumu a akce (Oficiální blog OpenAI) openai.com openai.com openai.com openai.com
• Field, H. (2025, 17. července). The Verge – Nový agent ChatGPT od OpenAI může ovládat celý počítač a vykonávat úkoly za vás. theverge.com theverge.com theverge.com theverge.com
• Zeff, M. (2025, 17. července). TechCrunch – OpenAI spouští univerzálního agenta v ChatGPT. techcrunch.com techcrunch.com techcrunch.com techcrunch.com
• Rogers, R. (2025, 17. července). WIRED – Nový agent ChatGPT od OpenAI se snaží zvládnout vše. wired.com wired.com wired.com wired.com
• Techmeme. (2025, 17. července). Souhrn technologických novinek o spuštění agenta ChatGPT (včetně komentáře Ethana Mollicka)techmeme.com