OpenAI выпускает ChatGPT Agent — ИИ-ассистента, который может планировать, делать покупки и создавать презентации для вас

OpenAI Unleashes ChatGPT Agent – The AI Assistant That Can Plan, Shop and Make PowerPoints For You

ChatGPT эволюционирует от чат-бота к персональному помощнику

OpenAI выпустила крупное обновление ChatGPT, превратив популярного чат-бота в персонального AI-ассистента, способного не только отвечать на вопросы, но и выполнять действия от имени пользователя. Новая функция, получившая название ChatGPT “Агент”, была запущена в четверг и позволяет ChatGPT «думать» и действовать с помощью собственного виртуального компьютера theguardian.com. На практике пользователи теперь могут просить ChatGPT выполнять многошаговые задачи — от поиска ресторанных бронирований или онлайн-шопинга до самостоятельного создания целых таблиц и презентаций theguardian.com. OpenAI заявляет, что этот режим агента позволяет ИИ перемещаться по сайтам, управлять браузерами и приложениями, работать с файлами и создавать такие результаты, как файлы Excel или слайды PowerPoint, а не просто выдавать текстовые ответыtechmeme.com.

Почему это важно: Это обновление — самый смелый шаг OpenAI к переходу от статичного чат-бота с вопросами и ответами к ИИ, который функционирует как цифровой помощник или “агент”. В отличие от стандартных чат-ботов, ИИ-агенты могут выполнять сложные, многошаговые рабочие процессы, взаимодействуя с программным обеспечением и сайтами от имени пользователя theverge.com. «Надеемся, что агенты смогут принести реальную пользу пользователям — действительно делать что-то за них, а не просто выдавать отшлифованный текст и звучать впечатляюще», отмечает Ниам Бернс, старший медиа-аналитик Enders Analysis theguardian.com. По сути, новый режим агента ChatGPT нацелен на выполнение этого обещания, выполняя реальную онлайн-работу для пользователей, а не просто ведя беседу.

Агент ChatGPT от OpenAI использует встроенный «виртуальный компьютер» для просмотра веб-страниц, заполнения форм, запуска кода и даже создания таблиц Excel или презентаций PowerPoint от имени пользователя openai.com techmeme.com.

Что может новый агент ChatGPT?

OpenAI позиционирует ChatGPT Agent как универсального цифрового помощника, способного справляться с самым широким спектром компьютерных задач techcrunch.com. Вот некоторые примеры того, что он умеет:

Управление расписанием и планами: Проверяет ваш календарь и сообщает о предстоящих встречах или находит свободный вечер и затем ищет бронирование столика в ресторане через OpenTable openai.com theverge.com. Может спланировать мероприятие, например, вечер свидания, сопоставив ваше расписание с доступностью ресторанов.
Онлайн-исследования и отчёты: Проводит глубокое исследование в интернете по теме и составляет краткий отчёт или анализ. Например, может проанализировать тренды (например, «рост популярности Beanie Babies против Labubus») и подготовить краткое резюме или подробную исследовательскую работу theverge.com.
Покупки и заказы: Агент может заниматься онлайн-шопингом за вас. Вы можете попросить его найти товары по определённым критериям, сравнить варианты и даже оформить заказ (с вашего разрешения) theguardian.com wired.com. Руководитель исследовательского отдела OpenAI Иса Фулфорд даже поручила агенту заказать партию капкейков по её подробным инструкциям — задача, которая «заняла почти час», но всё равно оказалась для неё проще, чем делать это вручную wired.com.
Офисные задачи – электронные таблицы и презентации: Возможно, самое примечательное — ChatGPT Agent может создавать редактируемые файлы. Он может с нуля сгенерировать Excel-таблицу или презентацию PowerPoint на основе вашего запроса openai.com. Например, вы можете попросить его проанализировать данные о ваших конкурентах и создать презентацию с диаграммами, суммирующими результаты openai.com. Он также может обновлять таблицы новыми данными или преобразовывать набор скриншотов в отформатированную презентацию openai.com. Полученные файлы можно скачать и открыть в стандартных офисных программах (хотя OpenAI предупреждает, что функция генерации слайдов всё ещё находится в бета-версии) openai.com.
Использование инструментов разработчика и API: Внутри агент имеет доступ к программному терминалу и может вызывать публичные API. Это значит, что он может запускать код для выполнения пользовательских вычислений или обращаться к внешним сервисам. Он может интегрироваться с такими приложениями, как Gmail или GitHub, через “коннекторы”, получая информацию (с разрешения пользователя) для использования в своих ответах openai.com. OpenAI утверждает, что ChatGPT Agent может даже заполнять онлайн-формы и взаимодействовать с такими сервисами, как Google Drive или SharePoint, с помощью API-запросов wired.com.

Все эти возможности реализуются за счёт предоставления ИИ собственной “виртуальной браузерной/компьютерной среды”. Когда вы ставите задачу, ChatGPT будет переходить по сайтам, кликать по ссылкам или кнопкам, прокручивать страницы, заполнять текстовые поля, писать и выполнять код и так далее — любые действия, необходимые для выполнения задания openai.com techmeme.com. Он работает итеративно и автономно, сам решая, какой инструмент или сайт использовать дальше. Например, планирование японского ужина может включать поиск рецептов в Google, затем открытие сайта продуктового магазина для заказа ингредиентов и, наконец, создание таблицы со списком покупок — всё это агент выполнит без необходимости вашего постоянного контроля на каждом этапе.

Как работает ChatGPT Agent?

За кулисами ChatGPT Agent работает на базе новой модели ИИ, которую OpenAI создала специально для агентских задач, отдельно от основной модели GPT-4 theverge.com. Модель обучалась с помощью обучения с подкреплением для выполнения сложных задач, требующих последовательного использования нескольких инструментов (таких как браузеры, API и код) theverge.com. На самом деле, OpenAI объединила две ранние экспериментальные системы – Operator (инструмент для просмотра/автоматизации) и Deep Research (инструмент для глубокого анализа) – в этот единый агент. «Мы поняли, что эти два продукта очень хорошо дополняют друг друга, и в итоге решили объединить команды», — говорит Фулфорд wired.com. В результате получился агент, который объединяет способность Operator перемещаться по вебу с умением Deep Research синтезировать информацию в одном рабочем процессе wired.com.

Набор навыков: ChatGPT Agent оснащён несколькими специализированными инструментами, которыми он может пользоваться openai.com:

Визуальный браузер для взаимодействия с веб-сайтами через обычный графический интерфейс, как это делает человек (нажатие кнопок, навигация по страницам).
Текстовый браузер для отправки быстрых HTTP-запросов и разбора необработанного текста (полезно для быстрого чтения больших текстов или когда визуализация не требуется) openai.com.
Терминал/консоль, который позволяет запускать код, работать с файлами или использовать утилиты командной строки в изолированной среде openai.com.
Прямой доступ к API, что позволяет вызывать API внешних сервисов (например, публиковать в Google Календаре, делать запросы к базе данных или получать данные из онлайн-сервиса) openai.com.
Коннекторы к учетным записям пользователей: Пользователи могут подключать свои собственные приложения (например, электронную почту или GitHub). С разрешения пользователя агент может получать соответствующую информацию из ваших писем, календаря или других аккаунтов для выполнения задач openai.com. Например, он может просканировать ваш Gmail на наличие последних сообщений, если это необходимо для составления сводки, или проверить ваш календарь через API, чтобы найти свободные временные слоты.

Эти инструменты позволяют ИИ выбирать оптимальный подход для выполнения задачи. Он может использовать API для быстрой проверки доступности вашего календаря, затем переключиться на визуальный браузер, чтобы перейти на страницу бронирования OpenTable, где требуется кликать и взаимодействовать как человек openai.com. Он может скачать файл через текстовый браузер или API, запустить код для его анализа или переформатирования в терминале, а затем открыть результаты в визуальном браузере, чтобы показать их вам openai.com. Всё это происходит внутри виртуальной машины агента, изолированной от вашего реального устройства — то есть, ИИ как бы имеет свой собственный компьютер, на котором выполняет ваши инструкции openai.com.

Пользовательский опыт: Для конечного пользователя использование ChatGPT Agent просто. Функция доступна через новый «Agent mode» в интерфейсе ChatGPT для тех, у кого есть доступ openai.com. Вы просто начинаете запрос с задачи (можно также ввести слэш-команду “/agent”), и ИИ берёт всё на себя theverge.com. Пока он работает, на экране отображается пошаговое описание действий агента — например, «Переход на maps.google.com… Поиск ‘итальянские рестораны рядом со мной’…» — чтобы вы могли следить за процессом openai.com openai.com. Важно, что вы можете прервать или направить агента в любой момент: вы можете приостановить процесс, чтобы уточнить инструкции, или попросить его выбрать другой подход, и он адаптируется по ходу выполнения задачи, не теряя прогресса openai.com. Такой совместный цикл призван удерживать ИИ в соответствии с вашими целями.

Функции безопасности: контроль действий ИИ

Делегирование ИИ возможности совершать действия онлайн вызывает очевидные опасения по поводу безопасности, и OpenAI признаёт, что этот новый режим связан с “большими рисками, чем предыдущие модели” theguardian.com. Чтобы снизить эти риски, OpenAI внедрила набор мер предосторожности и ограничений:

Разрешение пользователя на чувствительные действия: “Вы всегда контролируете процесс,” подчёркивает OpenAI theguardian.com. ChatGPT Agent будет запрашивать явное подтверждение перед выполнением любых действий с серьёзными последствиями, такими как покупка, отправка электронного письма или бронирование от вашего имени theguardian.com theverge.com. Пользователь должен одобрить эти необратимые шаги, чтобы ИИ не мог, например, импульсивно заказать гаджеты на $1,000 на Amazon без вашего ведома.
Ограничения на “высокорисковый” контент (био/хим): Учитывая расширенные возможности агента, OpenAI отнесла его к категории “Высокий биологический и химический риск”, хотя у них “нет окончательных доказательств”, что он может помочь создать биологическое оружие theguardian.com theverge.com. Эта мера предосторожности (часть Preparedness Framework OpenAI) означает, что дополнительные защитные механизмы активированы. В частности, OpenAI запускает классификатор контента в реальном времени на каждом запросе к агенту, чтобы проверить, связан ли он с биологией или химией, и если да, то ответ агента проверяется второй моделью безопасности, чтобы убедиться, что не даются опасные инструкции techcrunch.com techcrunch.com. Другими словами, если кто-то попытается использовать агента, чтобы, например, создать токсичное вещество, система должна это обнаружить и заблокировать.
Обучен отказываться от вредоносных заданий: Агент был обучен отклонять определённые подозрительные или вредоносные запросы. Например, он откажется, если его попросят выполнить что-то явно опасное или неэтичное, например, перевести деньги на неизвестный счёт или выполнить деструктивные команды theguardian.com. OpenAI сообщает, что специалисты по безопасности и эксперты в различных областях помогали тестировать систему на “реалистичных сценариях”, чтобы усилить эти отказы openai.com.
Отключена долгосрочная память: Одна интересная особенность — долгосрочная память чата ChatGPT отключена в режиме агента techcrunch.com. Обычно ChatGPT может запоминать информацию из предыдущих частей беседы или прошлых сессий (если это включено), но в OpenAI опасаются, что хитрый злоумышленник может использовать это во время работы агента (через так называемые prompt injections), чтобы заставить агента раскрыть конфиденциальные данные или выполнить нежелательные действия techcrunch.com. В результате агент сейчас работает без сохранения состояния, не перенося информацию из предыдущих чатов. OpenAI может включить память в будущем, когда будет уверена в её безопасности, но пока эта “дополнительная мера предосторожности” предотвращает возможные утечки данных wired.com.
Финансовые транзакции запрещены: OpenAI также ограничила финансовые операции на данный момент. Агент, например, не будет выполнять переводы денег или сделки с акциями, даже если его об этом попросят theverge.com. На самом деле, существует защитная функция под названием “Watch Mode”, которая активируется, если агент просматривает определённые чувствительные сайты (например, банки или торговые платформы) — он приостанавливает свою активность, если пользователь уходит с вкладки браузера агента, чтобы предотвратить любые скрытые действия в фоновом режиме theverge.com.
Обширное тестирование и программа вознаграждений: OpenAI заявляет, что эта модель обладает их «самым комплексным на сегодняшний день стеком безопасности» с точки зрения моделирования угроз и мониторинга openai.com openai.com. Они сотрудничали с внешними экспертами по биобезопасности и привлекали специалистов по предметной области для red-team тестирования агента до запуска openai.com. Вместе с релизом OpenAI также опубликовала подробную system card, объясняющую риски, и предлагает bug bounty, чтобы стимулировать внешних исследователей сообщать об уязвимостях openai.com openai.com.

Несмотря на эти меры предосторожности, OpenAI понимает, что неожиданные поведения могут всё же возникать, когда ИИ работает в дикой среде интернета. Компания заявляет, что будет поэтапно совершенствовать агента и при необходимости корректировать меры безопасности. Пока что пользователям рекомендуется контролировать действия агента (интерфейс поощряет это, озвучивая каждый шаг). «С этой моделью рисков больше, чем с предыдущими моделями», признаёт OpenAI, поэтому они «проявляют осторожность и внедряют необходимые меры безопасности уже сейчас» theguardian.com theguardian.com.

Ранние ограничения: скорость и надёжность

Пока не увольняйте своего человеческого помощника. В ранних демонстрациях и тестах ChatGPT Agent показал впечатляющие возможности, но и заметные ограничения:

Медленно, но верно: Агент часто тратит много времени на выполнение задач. Он может проводить несколько минут, кликая и просматривая страницы для сбора информации, что занимает гораздо больше времени, чем прямой ответ чат-бота. В одной из демонстраций агенту понадобилось около 10–15 минут, чтобы просмотреть Google Календарь и сайты ресторанов и предложить варианты ужина theguardian.com. Создание сложной презентации или проведение обширного исследования может занять еще больше времени (сотрудники OpenAI отметили, что задача по созданию слайдов заняла ~25 минут во время тестирования) wired.com. «Даже если это занимает 15 минут, полчаса, это всё равно значительное ускорение по сравнению с тем, сколько времени это заняло бы у вас», утверждает Фулфорд, отмечая, что пользователи могут запустить задачу и заняться другими делами, пока агент работает theverge.com. Тем не менее, требуется терпение; агент не работает мгновенно. Яш Кумар из OpenAI оценивает, что средняя задача занимает ~10–15 минут в текущей версии wired.com.
Случайные сбои: Как и любой ИИ, агент может ошибаться или «застревать» на задаче. Первые пользователи сообщают о смешанных результатах. Некоторые сложные рабочие процессы могут его запутать, или он может неверно истолковать инструкцию на полпути. Один из первых тестировщиков прокомментировал, что агент «не справился с тремя разными задачами, которые я ему дал… Хороший взгляд в будущее, но пока не особо полезен».techmeme.com. Это подчеркивает, что технология, хотя и продвинутая, не безупречна. Сама OpenAI отмечает, что агент «все еще на ранней стадии» и «все еще может ошибаться». openai.com Ожидается, что будущие обновления повысят его надежность и способность к рассуждению.
Базовое качество вывода: Функция генерации PowerPoint/слайдов в настоящее время находится в бета-версии, что означает, что создаваемые слайды могут выглядеть довольно просто или требовать доработки openai.com. OpenAI сначала сосредоточилась на правильности контента и структуры, а не на эффектном дизайне. Они предупреждают, что форматирование может быть примитивным, а иногда возникают несоответствия между предварительным просмотром слайда и экспортированным файлом PowerPoint openai.com. Аналогично, хотя агент может редактировать таблицы и сохранять формулы, он пока не является мастером Excel на уровне опытного человека. OpenAI уже обучает следующую версию для создания более «отполированных, сложных результатов» в презентациях openai.com.
Нет запуска в Европе (пока): Примечательно, что ChatGPT Agent не был запущен в ЕС. OpenAI «все еще работает над обеспечением доступа для Европейской экономической зоны и Швейцарии» openai.com. Пользователи в других регионах (включая США и Великобританию) получили доступ сразу, но европейские пользователи остаются в ожидании на неопределенный срок. OpenAI не дала четких сроков запуска в ЕС theverge.com. Вероятно, это связано с вопросами регулирования — строгие правила ЕС по данным и ИИ могут потребовать от OpenAI дополнительных мер по соблюдению требований перед запуском автономного агента. Пока что европейцы видят только сообщение о недоступности функции в их регионе.

С положительной стороны, OpenAI утверждает, что базовая модель нового агента гораздо более способна, чем предыдущие версии, что сулит хорошие перспективы для работы со сложными задачами. Сообщается, что модель достигла лучших в отрасли результатов на нескольких сложных тестах techcrunch.com. Например, она набрала 41,6% на экзамене “Последний экзамен человечества”, масштабном тесте экспертного уровня, охватывающем более 100 предметов, — примерно вдвое больше, чем предыдущие модели OpenAI на этом тесте techcrunch.com. На печально известном сложном математическом тесте (FrontierMath) она показала 27,4% точности с использованием инструментов, против всего 6,3% у лучшей предыдущей модели techcrunch.com. Эти улучшения свидетельствуют о том, что агент гораздо лучше решает сложные, многошаговые задачи, когда может использовать инструменты. «OpenAI заявляет, что агент ChatGPT гораздо более способен, чем предыдущие предложения», сообщает TechCrunch techcrunch.com — хотя, пока больше пользователей не испытают его на пределе возможностей в реальных сценариях, остается вопрос, насколько он действительно «способен» вне контролируемых тестов techcrunch.com.

Доступность: кто может использовать ChatGPT Agent?

OpenAI изначально запускает ChatGPT Agent только для платных подписчиков. На этой неделе функция становится доступна пользователям с тарифами ChatGPT Pro, Plus и Team (примерно соответствуют премиальным уровням) techcrunch.com. Пользователи Pro должны были получить доступ первыми (в день запуска), за ними — подписчики Plus и Team в течение следующих нескольких дней openai.com. Клиенты корпоративных и образовательных тарифов получат доступ «в ближайшие недели», после устранения недочетов openai.com theverge.com. Сроки появления у бесплатных пользователей не объявлены — и возможно, что функция останется платной в обозримом будущем, учитывая ее ценность и высокие вычислительные затраты.

Вместе с многоуровневым доступом OpenAI ввела ежемесячные лимиты использования. Подписчики Pro (самый высокий уровень) могут запускать до 400 агентных задач в месяц, а пользователи Plus и Team получают 40 задач в месяц включено wired.com wired.com. Этот лимит гарантирует, что дорогостоящие операции не выйдут из-под контроля, но дополнительное использование может быть доступно для покупки через систему кредитов, если пользователям нужно больше openai.com. Задачи считаются по “агентному запросу”, то есть каждый раз, когда вы активируете агента для выполнения действия, это считается одной задачей.

Как уже упоминалось, европейские пользователи не могут получить доступ к ChatGPT Agent на старте theguardian.com. Когда пользователи вне ЕС включают режим агента, им показывается предупреждение о экспериментальном характере функции, после чего они могут продолжить. Пользователи из ЕС, однако, просто блокируются. Примечание OpenAI о том, что ведется работа над доступом в ЕЭЗ, говорит о том, что задержка, скорее всего, связана с соблюдением нормативных требований ЕС (возможно, связанных с конфиденциальностью и законом об ИИ). Такой географически ограниченный запуск напоминает о том, как некоторые предыдущие функции ChatGPT (например, веб-браузинг) временно не были доступны в некоторых регионах из-за юридической неопределенности. Пока что всем в ЕС придется подождать, пока OpenAI не убедится, что агент соответствует местным требованиям.

Гонка ИИ-агентов — Google, Anthropic и другие

Стремление OpenAI к “агентному” ИИ происходит на фоне более широкой отраслевой тенденции к автономным ИИ-ассистентам. На самом деле, конкуренты также готовят собственные функции, похожие на агентов:

Anthropic Claude: В прошлом году Anthropic (разработчик чат-бота Claude) представила функцию под названием “Computer Use” — по сути, давая Claude возможность использовать компьютер как человек, например, просматривать сайты и выполнять задачи на устройстве пользователя theverge.com. Всего два месяца назад (май 2025 года) Anthropic запустила свою последнюю модель Claude 2 (кодовое имя Opus 4) с агентными функциями и аналогично активировала специальные меры биобезопасности для предотвращения злоупотреблений theverge.com. Это показывает, что даже небольшие стартапы в сфере ИИ осознают как возможности, так и риски автономных агентов.
AI-расширения Google: Google работает над интеграцией своей генеративной ИИ (например, Bard и Assistant) с возможностью выполнения прямых действий. Они продемонстрировали ИИ, который может составлять черновики писем в Gmail, делать краткие обзоры документов в Google Drive и даже управлять браузером с помощью их экспериментального “Duet AI” для Workspace. The Guardian отмечает, что недавно Google запустила похожих ассистентов-“агентов”, которые могут переключаться между приложениями для выполнения задач пользователя theguardian.com. Кроме того, всего на прошлой неделе Google наняла ключевых сотрудников стартапа (Windsurf) специально для усиления своих проектов агентного ИИ theverge.com, что подчеркивает конкурентную гонку по созданию ассистентов, похожих на Джарвиса.
Другие игроки: Meta (Facebook) и Amazon также упоминали о своих амбициях в области ИИ-агентов на отчетных звонках, что говорит о том, что все крупные технологические компании считают это следующим большим трендом theverge.com. Например, компании электронной коммерции представляют себе ИИ-агентов, которые могут полностью обрабатывать чаты поддержки клиентов или запросы на покупки. В ярком раннем примере финтех-компания Klarna сообщила в начале 2024 года, что ее ИИ-агент по обслуживанию клиентов обработал две трети всех клиентских чатов, выполнив работу примерно 700 человек theverge.com. Эта история успеха помогла популяризировать термин “ИИ-агент” в корпоративных кругах, и с тех пор многие генеральные директора стали называть агентный ИИ своей целью theverge.com.
Прошлые эксперименты: Сама OpenAI уже ранее пробовала создавать агентов. В январе 2025 года она выпустила Operator в виде исследовательской версии, описывая его как «агент, который может выходить в интернет и выполнять задачи за вас» theverge.com. Operator мог кликать и прокручивать сайты. Также был режим Deep Research, который мог писать длинные аналитические тексты. Однако эти предшественники были ограничены по возможностям и иногда нестабильны. Другие стартапы (например, ACT-1 от Adept AI) показали агентов, способных выполнять команды в программном обеспечении как человек, но ни один из них пока не стал массовым продуктом. Первые поколения ИИ-агентов сталкивались со сложными задачами и ненадежностью techcrunch.com – часто им требовалось много ручного сопровождения. Техно-руководители рисовали образы ИИ-ассистентов, способных на всё, но реальность отставала от хайпа techcrunch.com.

Теперь с ChatGPT Agent OpenAI пытается перепрыгнуть через эти ранние попытки. Объединяя сильные стороны (веб-серфинг + анализ) и используя интеллект уровня GPT-4, они заявляют, что наконец-то создали агента, приближающегося к великой мечте. «Это лучший UX для агента за всю историю. ПРОСТО НЕВЕРОЯТНО. ПОПРОБУЙТЕ ПРЕВЗОЙТИ!!» — написал один восторженный пользователь после запускаtechmeme.com. Хотя это мнение явно преувеличено, оно отражает энтузиазм в некоторых кругах ИИ-сообщества: мы всё ближе к «J.A.R.V.I.S.» — вымышленному ИИ-дворецкому Железного человека — в реальной жизни theverge.com. Пока что ChatGPT Agent и его аналоги — это лишь первые шаги к этому идеалу, в основном они занимаются исследованиями, программированием и простыми онлайн-поручениями, а не по-настоящему открытой автономией theverge.com. Но соревновательный импульс очевиден: каждая ИИ-компания хочет первой создать ИИ-ассистента, которым люди действительно будут пользоваться каждый день.

Монетизация: принесут ли агенты деньги OpenAI?

С запуском ChatGPT Agent OpenAI не только демонстрирует новые технологии — она также рассчитывает на возможные источники дохода. Компания сильно субсидировала разработку ChatGPT (Microsoft инвестировала миллиарды) и теперь ей нужно превратить свой сверхпопулярный ИИ в «продукт, приносящий деньги» wired.com. Агенты могут стать ключом к этой монетизации несколькими способами:

Продажа подписки: Проще говоря, режим агента — это премиальная функция, которая может привлечь больше пользователей к платным тарифам. Ограничив доступ только для подписчиков Plus/Pro, OpenAI делает ежемесячную плату в $20+ более привлекательной для продвинутых пользователей, которые хотят переложить часть работы на ИИ-ассистента. Это прямой способ немедленной монетизации: привлечь больше людей, платящих за доступ к ChatGPT.
Транзакционные комиссии: Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман намекал на получение комиссий с коммерции, осуществляемой через ИИ. Он предположил, что OpenAI может «взимать комиссию 2% с продаж, совершённых» благодаря усилиям ассистента theguardian.com. Другими словами, если ChatGPT Agent помогает вам купить товар или забронировать отель, OpenAI может получить небольшую долю (от продавца или через партнёрские ссылки). Такая модель превратит покупки или бронирования с помощью ИИ в источник дохода. Недавняя демонстрация агента, где он помогает пользователю оформить покупку в интернет-магазине, сразу вызвала разговоры о том, что OpenAI может в будущем интегрировать такие партнёрские или реферальные комиссии theguardian.com.
Спонсируемые результаты/реклама: ИИ-ассистенты могут стать новой платформой для рекламы. Если агент рекомендует товары или рестораны, будут ли бренды платить за то, чтобы их советовали? «Какая-то версия рекламы или спонсируемого размещения кажется неизбежной», отмечает аналитик Ниам Бёрнс, указывая на «растущее давление [на ИИ-компании] монетизировать свои продукты». theguardian.com Прецедент уже есть — поисковые системы зарабатывают на рекламе, так что ИИ, который заменяет поиск, может делать то же самое. Однако OpenAI отрицает текущее использование спонсируемого контента в рекомендациях ChatGPT Agent theguardian.com. Компания заявила, что агент не включает платные размещения товаров, и «нет планов это менять». theguardian.com Пока что результаты должны основываться только на критериях пользователя и суждениях ИИ. Тем не менее, возможность появления рекламных моделей в будущем остаётся открытой, когда экосистема ассистентов станет более зрелой.
Корпоративные сервисы: OpenAI также может монетизировать продукт, предлагая агента как часть корпоративных программных решений. Например, компании могут платить за интеграцию ChatGPT Agent во внутренние инструменты или за обработку клиентской поддержки. OpenAI уже ведет переговоры с Microsoft о продолжении партнерства, и можно представить, что продвинутые агенты будут включены в предложения Microsoft (что может косвенно приносить доход или выгодные условия для OpenAI) wired.com. «Корпоративные сценарии использования» были важным фактором при разработке агента, по словам руководителя продукта Яша Кумара wired.com, что означает, что OpenAI, вероятно, думает о том, как бизнес может использовать (и платить за) эту технологию.

В ближайшей перспективе OpenAI, скорее всего, сосредоточится на доработке агента и увеличении числа подписок. Но в конечном итоге, если агенты станут такими же полезными, как обещано, они смогут обеспечивать целые транзакции или рабочие процессы — и OpenAI, безусловно, постарается получить с этого выгоду. Компании придется балансировать между доверием пользователей (агент, рекомендующий продукты, должен казаться беспристрастным, чтобы ему доверяли) и монетизацией. За тем, как это будет реализовано, будут внимательно следить. Как заметил аналитик Бёрнс, если агент находит для вас продукты, «что входит в процесс поиска этих продуктов системой? Будут ли коммерческие сделки, при которых бренды платят за то, чтобы их показывали ассистенты…?» theguardian.com. OpenAI настаивает, что пока нет, но экономический стимул присутствует.

Реакция экспертов и перспективы

Дебют ChatGPT Agent вызвал как восторг, так и осторожные комментарии со стороны экспертов и первых пользователей. Итан Моллик, профессор Уортонской школы, известный экспериментами с ИИ в образовании, входил в небольшую группу с ранним доступом. Его вердикт был оптимистичным: «ChatGPT agent, на мой взгляд, — это большой шаг вперед к тому, чтобы ИИ выполнял реальную работу. Даже на этом этапе он хорошо справляется с самостоятельным проведением исследований и составлением файлов Excel (с формулами!), PowerPoint и т.д.»techmeme.com. Моллик отметил, что это дает представление о том, как различные возможности агентов «сходятся воедино», даже если пока это не идеальноtechmeme.com. Другие исследователи ИИ поддержали это мнение, отметив, что ChatGPT Agent впечатляет своей способностью связывать задачи и выдавать готовые результаты, которые раньше требовали множества ручных шагов.

В то же время признается, что тестирование в реальном мире только началось. Насколько надежно агент справляется с хаотичным открытым интернетом, может ли он избежать мошенничества или дезинформации во время просмотра, и насколько обычные пользователи находят его действительно полезным — это открытые вопросы. «Еще предстоит увидеть, насколько он действительно способен в реальном мире», отмечает TechCrunch, учитывая, что предыдущие агенты были нестабильны при столкновении с неожиданными сценариями techcrunch.com. Существует и более широкая общественная обеспокоенность тем, что ИИ получают все больше самостоятельности: даже с проверками разрешений наверняка появятся истории о странных или рискованных решениях ИИ. В собственной карточке системы OpenAI признает «новые риски» такой автономии и обещает продолжать исследования по их снижению openai.com openai.com.

На данный момент запуск ChatGPT Agent знаменует собой веху в движении ИИ от чисто вспомогательной генерации текста к реальному выполнению задач. Это часть смены парадигмы от «чат-ботов» к «агентам» — ИИ-системам, которые могут проявлять инициативу и достигать целей в цифровом мире, а не только вести беседу. «Agent — самое модное слово сейчас», пишет WIRED, именно потому, что так много компаний стремятся к этой цели wired.com. OpenAI уверенно заявила о себе на этой новой территории, используя популярность и узнаваемость ChatGPT, чтобы продвинуть агента для широкой аудитории (или, по крайней мере, для платящих пользователей).

Суть: Если вы являетесь подходящим пользователем ChatGPT, теперь вы можете поручить ИИ-помощнику выполнение некоторых утомительных или сложных задач и наблюдать, как он шаг за шагом их решает. Это может показаться почти магией — как будто у вас есть старательный стажер, который никогда не спит, — и одновременно немного тревожит, когда ИИ самостоятельно бродит по интернету. Этот запуск — начало большого эксперимента по тому, как обычные люди могут использовать ИИ-агентов. Как выразился один из первых пользователей: «[Он] хорошо справляется автономно… Это дает представление о том, как агенты объединяются.»techmeme.com В ближайшие месяцы мы увидим, оправдает ли ChatGPT Agent свое обещание удобства и продуктивности, и как он будет конкурировать с растущим числом других ИИ-ассистентов. Одно можно сказать точно: эра ИИ, который действует, а не только общается, официально началась.

Источники:

Zeff, M. (2025, 17 июля). TechCrunch – OpenAI запускает универсального агента в ChatGPT. techcrunch.com techcrunch.com techcrunch.com techcrunch.com techcrunch.comRogers, R. (2025, 17 июля). WIRED – Новый агент ChatGPT от OpenAI пытается сделать всё. wired.com wired.com wired.com wired.com wired.comTechmeme. (2025, 17 июля). Сводка технологических новостей о запуске ChatGPT Agent (включая комментарии Итана Моллика) techmeme.com

Бут, Р. (2025, 17 июля). The Guardian – OpenAI запускает персонального помощника, способного управлять файлами и веб-браузерами. theguardian.com theguardian.com theguardian.com theguardian.com theguardian.com
OpenAI. (2025, 17 июля). Представляем ChatGPT Agent: соединяя исследования и действия (Официальный блог OpenAI) openai.com openai.com openai.com openai.com
Филд, Х. (2025, 17 июля). The Verge – Новый ChatGPT Agent от OpenAI может управлять всем компьютером и выполнять задачи за вас. theverge.com theverge.com theverge.com theverge.com

Tags: ChatGPT