OpenAI predstavuje ChatGPT Agenta – AI asistenta, ktorý za vás naplánuje, nakúpi a vytvorí prezentácie
ChatGPT sa vyvíja z chatbota na osobného asistenta
OpenAI predstavila veľkú aktualizáciu ChatGPT, ktorá zmenila populárneho chatbota na osobného AI asistenta, schopného nielen odpovedať na otázky, ale aj vykonávať úlohy v mene používateľa. Nová funkcia, nazvaná ChatGPT „Agent“, bola spustená vo štvrtok a umožňuje ChatGPT „premýšľať“ a konať pomocou vlastného virtuálneho počítača theguardian.com. V praxi môžu teraz používatelia požiadať ChatGPT, aby zvládol viacstupňové úlohy – od hľadania rezervácií v reštauráciách alebo nakupovania online až po autonómne generovanie celých tabuľkových hárkov a prezentácií theguardian.com. OpenAI uvádza, že tento režim agenta umožňuje AI prehliadať webové stránky, ovládať webové prehliadače a aplikácie, spravovať súbory a vytvárať výstupy ako Excel súbory alebo PowerPoint prezentácie, namiesto toho, aby len vypisoval textové odpovedetechmeme.com.
Prečo je to dôležité: Táto aktualizácia je zatiaľ najodvážnejším krokom OpenAI smerom od statického Q&A chatbota k AI, ktorá funguje ako digitálny asistent alebo „agent“. Na rozdiel od bežných chatbotov môžu AI agenti vykonávať zložité, viacstupňové pracovné postupy interakciou so softvérom a webovými stránkami v mene používateľa theverge.com. „Dúfame, že agenti prinesú používateľom skutočnú úžitkovú hodnotu – že budú naozaj niečo robiť namiesto toho, aby len produkovali uhladený text a zneli pôsobivo,“ poznamenáva Niamh Burns, senior mediálna analytička v Enders Analysis theguardian.com. V podstate nový režim agenta v ChatGPT má za cieľ naplniť tento sľub tým, že bude pre používateľov vykonávať skutočnú online prácu, nielen chatovať.
Agent ChatGPT od OpenAI používa zabudovaný „virtuálny počítač“ na prehliadanie webu, vypĺňanie formulárov, spúšťanie kódu a dokonca aj vytváranie Excel tabuliek alebo PowerPoint prezentácií v mene používateľa openai.comtechmeme.com.
Čo dokáže nový ChatGPT Agent?
OpenAI prezentuje ChatGPT Agenta ako univerzálneho digitálneho asistenta, ktorý si poradí so širokou škálou úloh založených na počítači techcrunch.com. Medzi príklady toho, čo dokáže, patrí:
- Správa harmonogramov a plánov: Skontroluje váš kalendár a informuje vás o nadchádzajúcich stretnutiach, alebo nájde večer, kedy máte voľno, a potom vyhľadá rezervácie v reštauráciách cez OpenTable openai.com theverge.com. Môže naplánovať udalosti, ako je rande, porovnaním vášho rozvrhu s dostupnosťou reštaurácií.
- Online výskum a správy: Vykoná hĺbkový webový výskum na danú tému a zostaví stručnú správu alebo analýzu. Napríklad môže analyzovať trendy (napr. „vzostup Beanie Babies vs. Labubus“) a vytvoriť zhrnutie alebo podrobnú výskumnú správu theverge.com.
- Nákupy a objednávky: Agent môže za vás vykonávať online nákupy. Môžete ho požiadať, aby našiel produkty podľa určitých kritérií, porovnal možnosti a dokonca aj zadal objednávku (s vaším povolením) theguardian.com wired.com. Vedúca výskumu OpenAI Isa Fulford dokonca nechala agenta objednať dávku cupcakes podľa jej presných inštrukcií – úloha, ktorá „trvala takmer hodinu“, ale pre ňu bola stále jednoduchšia, než keby to robila ručne wired.com.
- Kancelárske úlohy – Tabuľky a prezentácie: Možno najvýraznejšou funkciou je, že ChatGPT Agent dokáže vytvárať editovateľné súbory. Vie vygenerovať Excel tabuľku alebo PowerPoint prezentáciu od nuly na základe vášho zadania openai.com. Napríklad ho môžete požiadať, aby analyzoval údaje o vašich konkurentoch a vytvoril prezentačný balík s grafmi, ktoré zhrnú zistenia openai.com. Vie tiež aktualizovať tabuľky s novými údajmi alebo previesť sériu snímok obrazovky do naformátovanej prezentácie openai.com. Výstupné súbory sú stiahnuteľné a určené na otvorenie v štandardnom kancelárskom softvéri (hoci OpenAI upozorňuje, že funkcia generovania prezentácií je stále v beta verzii) openai.com.
- Používajte vývojárske nástroje a API: V pozadí má agent prístup k programovaciemu terminálu a vie volať verejné API rozhrania. To znamená, že môže spúšťať kód na vykonávanie vlastných výpočtov alebo získavať údaje z externých služieb. Vie sa integrovať s aplikáciami ako Gmail alebo GitHub cez „konektory“, pričom si (s povolením používateľa) sťahuje informácie na použitie vo svojich odpovediach openai.com. OpenAI uvádza, že ChatGPT Agent dokáže dokonca vyplniť online formuláre a komunikovať so službami ako Google Drive alebo SharePoint prostredníctvom API volaní wired.com.
Všetky tieto schopnosti sú koordinované tým, že AI má vlastný „virtuálny prehliadač/počítač“, v ktorom pracuje. Keď zadáte úlohu, ChatGPT bude navigovať po webových stránkach, klikať na odkazy alebo tlačidlá, rolovať stránky, vypĺňať textové polia, písať a spúšťať kód a podobne – jednoducho vykoná všetky kroky potrebné na splnenie zadania openai.comtechmeme.com. Pracuje iteratívne a autonómne, pričom sám rozhoduje, ktorý nástroj alebo webstránku použije ďalej. Napríklad plánovanie tej japonskej večere môže zahŕňať vyhľadávanie receptov na Googli, potom otvorenie stránky s potravinami na objednanie ingrediencií a nakoniec vygenerovanie nákupného zoznamu v tabuľke – to všetko agent zvládne bez toho, aby používateľ musel riadiť každý krok.
Ako ChatGPT Agent funguje?
V zákulisí je ChatGPT Agent poháňaný novým AI modelom, ktorý OpenAI vytvorilo špeciálne pre agentové úlohy, oddelene od základného modelu GPT-4 theverge.com. Model bol trénovaný pomocou posilňovacieho učenia na zvládanie zložitých úloh, ktoré vyžadujú použitie viacerých nástrojov (ako prehliadače, API a kód) v sekvencii theverge.com. V skutočnosti OpenAI zlúčilo dva skoršie experimentálne systémy – Operator (nástroj na prehliadanie/automatizáciu) a Deep Research (nástroj na hĺbkovú analýzu) – do tohto jednotného agenta. „Uvedomili sme si, že tieto dva produkty sa veľmi dobre dopĺňajú, a v podstate sme sa rozhodli spojiť tímy,“ hovorí Fulford wired.com. Výsledkom je agent, ktorý spája schopnosť Operatora klikať po webe so zručnosťou Deep Research syntetizovať informácie do jedného pracovného postupu wired.com.
Sada zručností: ChatGPT Agent je vybavený viacerými špecializovanými nástrojmi, ktoré môže využívať openai.com:
- Vizuálny prehliadač na interakciu s webovými stránkami cez bežné grafické rozhranie, ako by to robil človek (klikanie na tlačidlá, navigácia po stránkach).
- Textový prehliadač na rýchle odosielanie HTTP požiadaviek a spracovanie surového textu (užitočné na rýchle čítanie veľkého množstva textu alebo keď nie je potrebné vizuálne zobrazenie) openai.com.
- Terminál/Konzola, ktorý mu umožňuje spúšťať kód, manipulovať so súbormi alebo používať príkazové nástroje v rámci svojho izolovaného prostredia openai.com.
- Priamy prístup k API, ktorý mu umožňuje volať API externých služieb (napr. pridávať udalosti do Google Kalendára, dopytovať databázu alebo získavať údaje z online služby) openai.com.
- Konektory k používateľským účtom: Používatelia si môžu pripojiť vlastné aplikácie (ako e-mail alebo GitHub). S povolením môže agent získať relevantné informácie z vašich e-mailov, kalendára alebo iných účtov na splnenie úloh openai.com. Napríklad môže prehľadať váš Gmail kvôli nedávnym správam, ak je to potrebné na vytvorenie zhrnutia, alebo skontrolovať váš kalendár cez API, aby našiel voľné termíny.
Tieto nástroje umožňujú AI zvoliť optimálny prístup k úlohe. Môže použiť API na rýchlu kontrolu dostupnosti vo vašom kalendári, potom prepnúť na vizuálny prehliadač na navigáciu stránkou OpenTable, ktorá vyžaduje klikanie a interakciu podobnú človeku openai.com. Môže stiahnuť súbor cez textový prehliadač alebo API, spustiť na ňom kód v termináli na analýzu alebo preformátovanie a potom otvoriť výsledky vo vizuálnom prehliadači, aby vám ich prezentoval openai.com. Toto všetko prebieha vo virtuálnom stroji agenta, izolovanom od vášho skutočného zariadenia – takže je to, akoby AI mala vlastný počítač, na ktorom vykonáva vaše pokyny openai.com.
Používateľská skúsenosť: Pre koncového používateľa je používanie ChatGPT Agenta jednoduché. Funkcia je dostupná cez nový „Agent mode“ v rozhraní ChatGPT pre tých, ktorí majú prístup openai.com. Jednoducho začnete výzvou s úlohou (môžete tiež napísať lomítkový príkaz „/agent“) a AI sa o všetko postará theverge.com. Počas práce sa na obrazovke zobrazuje rozprávanie, ktoré krok za krokom ukazuje, čo agent robí – napríklad „Prehliadam maps.google.com… Hľadám ‘talianske reštaurácie v mojom okolí’…“ – takže môžete sledovať postup openai.com openai.com. Dôležité je, že môžete prerušiť alebo usmerniť agenta kedykoľvek: môžete proces pozastaviť, aby ste upresnili svoje pokyny, alebo ho požiadať, aby zvolil iný prístup, a on sa prispôsobí v priebehu úlohy bez straty pokroku openai.com. Tento kolaboratívny cyklus má za cieľ udržať AI v súlade s vašimi cieľmi.
Bezpečnostné prvky: Kontrola činností AI
Splnomocnenie AI konať online vyvoláva zrejmé bezpečnostné obavy a OpenAI priznáva, že tento nový režim prináša „viac rizík ako predchádzajúce modely“ theguardian.com. Na ich zmiernenie OpenAI zaviedlo súbor bezpečnostných opatrení a obmedzení:
- Povolenie používateľa na citlivé akcie: „Vždy máte kontrolu,“ zdôrazňuje OpenAI theguardian.com. ChatGPT Agent si vyžiada výslovné potvrdenie pred vykonaním čohokoľvek s vážnymi následkami, ako je nákup, odoslanie e-mailu alebo rezervácia vo vašom mene theguardian.com theverge.com. Používateľ musí tieto nevratné kroky schváliť, čím sa zabráni tomu, aby AI napríklad impulzívne objednala za 1 000 dolárov elektroniky na Amazone bez vášho vedomia.
- Obmedzenia „vysoko rizikového“ obsahu (bio/chem): Vzhľadom na rozšírené schopnosti agenta ho OpenAI zaradilo do kategórie „Vysoké biologické a chemické riziko“, aj keď majú „žiadne definitívne dôkazy“, že by mohol pomôcť vytvoriť biologickú zbraň theguardian.com theverge.com. Toto preventívne opatrenie (súčasť OpenAI’s Preparedness Framework) znamená, že sú aktívne ďalšie ochranné mechanizmy. Konkrétne, OpenAI spúšťa v reálnom čase klasifikátor obsahu na každom zadaní agenta, aby skontrolovalo, či sa týka biológie alebo chémie, a ak áno, odpoveď agenta je overená druhým bezpečnostným modelom, aby sa zabezpečilo, že neposkytuje nebezpečné inštrukcie techcrunch.com techcrunch.com. Inými slovami, ak by sa niekto pokúsil zneužiť agenta napríklad na výrobu toxickej látky, systém je navrhnutý tak, aby to zachytil a zablokoval.
- Vytrénovaný na odmietanie škodlivých úloh: Agent bol vytrénovaný, aby odmietal určité podozrivé alebo škodlivé požiadavky. Napríklad odmietne, ak je požiadaný vykonať niečo očividne nebezpečné alebo neetické, ako je prevod peňazí na neznámy účet alebo vykonanie deštruktívnych príkazov theguardian.com. OpenAI uvádza, že red-teameri a odborníci z praxe pomohli testovať systém proti „realistickým scenárom“, aby sa tieto odmietnutia posilnili openai.com.
- Vypnutá dlhodobá pamäť: Jedno zaujímavé obmedzenie – dlhodobá pamäť ChatGPT je v režime agenta vypnutá techcrunch.com. Za normálnych okolností si ChatGPT môže pamätať informácie z predchádzajúcej konverzácie alebo minulých relácií (ak je to povolené), ale OpenAI sa obávalo, že šikovný útočník by to mohol zneužiť počas úloh agenta (prostredníctvom tzv. prompt injections), aby agent prezradil citlivé údaje alebo vykonal nechcené akcie techcrunch.com. Výsledkom je, že agent momentálne funguje bezstavovo, teda neprenáša informácie z predchádzajúcich rozhovorov. OpenAI môže pamäť v budúcnosti opäť povoliť, keď si bude isté jej bezpečnosťou, no zatiaľ toto „dodatočné opatrenie“ zabraňuje možným únikom dát wired.com.
- Finančné transakcie sú zakázané: OpenAI tiež obmedzilo finančné operácie pre túto chvíľu. Agent napríklad nevykoná prevody peňazí ani obchodovanie s akciami, aj keby o to bol požiadaný theverge.com. V skutočnosti existuje ochrana nazývaná „Watch Mode“, ktorá sa aktivuje, ak agent prehliada určité citlivé webstránky (ako banky alebo obchodné platformy) – pozastaví svoju činnosť, ak používateľ opustí kartu prehliadača agenta, aby zabránil akýmkoľvek tajným aktivitám na pozadí theverge.com.
- Rozsiahle testovanie a program odmien: OpenAI tvrdí, že tento model má ich „najkomplexnejší bezpečnostný balík doteraz“ z hľadiska modelovania hrozieb a monitorovania openai.com openai.com. Spolupracovali s externými odborníkmi na bio-bezpečnosť a nechali špecialistov z daných oblastí red-teamovať agenta pred spustením openai.com. Spolu s vydaním OpenAI tiež zverejnilo podrobnú system card vysvetľujúcu riziká a ponúka bug bounty, aby povzbudili externých výskumníkov k nahlasovaniu zraniteľností openai.com openai.com.
Napriek týmto opatreniam si OpenAI uvedomuje, že pri prevádzke AI vo voľnej prírode internetu sa môžu stále objaviť neočakávané správania. Spoločnosť uvádza, že bude agenta postupne vylepšovať a podľa potreby upravovať ochranné opatrenia. Zatiaľ sa používateľom odporúča dohliadať na činnosť agenta (rozhranie to podporuje tým, že rozpráva každý krok). „Pri tomto modeli existuje viac rizík ako pri predchádzajúcich modeloch,“ priznáva OpenAI, a preto „postupuje opatrne a už teraz zavádza potrebné ochranné opatrenia“ theguardian.com theguardian.com.
Počiatočné obmedzenia: Rýchlosť a spoľahlivosť
Svojho ľudského asistenta zatiaľ neprepúšťajte. V počiatočných demách a testovaní ChatGPT Agent ukázal pôsobivé schopnosti, ale aj výrazné obmedzenia:
- Pomaly a vytrvalo: Agent často potrebuje na dokončenie úloh viac času. Môže stráviť niekoľko minút klikaním a prehliadaním, aby získal informácie, čo je oveľa dlhšie ako priama odpoveď chatbota. V jednej ukážke trvalo agentovi prechádzanie Google Kalendára a stránok reštaurácií, aby navrhol možnosti večere, asi 10–15 minút theguardian.com. Vytvorenie komplexnej prezentácie alebo rozsiahly výskum môže trvať ešte dlhšie (zamestnanci OpenAI uviedli, že úloha so slidmi trvala v testovaní približne 25 minút) wired.com. „Aj keď to trvá 15 minút, pol hodiny, je to stále veľké zrýchlenie v porovnaní s tým, ako dlho by vám to trvalo,“ tvrdí Fulford a poukazuje na to, že používatelia môžu spustiť úlohu a potom sa venovať iným veciam, kým agent pracuje theverge.com. Napriek tomu je potrebná trpezlivosť; agent nie je okamžitý. Yash Kumar z OpenAI odhaduje, že priemerná úloha trvá ~10–15 minút v aktuálnej verzii wired.com.
- Občasné zádrhele: Rovnako ako pri každej AI, aj agent môže robiť chyby alebo sa „zaseknúť“ na úlohe. Prví používatelia hlásili zmiešané výsledky. Niektoré zložité pracovné postupy ho môžu zmiasť, alebo môže nesprávne pochopiť pokyn v polovici úlohy. Jeden z prvých testerov poznamenal, že agent „zlyhal pri troch rôznych úlohách, ktoré som mu zadal… Pekný pohľad do budúcnosti, ale zatiaľ nie je bežne užitočný.“techmeme.com. To zdôrazňuje, že technológia, hoci je pokročilá, nie je neomylná. Samotné OpenAI uvádza, že agent je „stále v počiatočných fázach“ a „stále môže robiť chyby.“ openai.com Očakáva sa, že budúce aktualizácie zlepšia jeho spoľahlivosť a schopnosť uvažovania.
- Základná kvalita výstupu: Funkcia generovania PowerPointu/slidov je momentálne v beta verzii, čo znamená, že slidy, ktoré vytvára, môžu vyzerať dosť jednoducho alebo budú vyžadovať úpravu openai.com. OpenAI sa najskôr zameralo na správny obsah a štruktúru, nie na efektný dizajn. Upozorňujú, že formátovanie môže byť základné a občas sa môžu vyskytnúť rozdiely medzi náhľadom slidu a exportovaným PowerPoint súborom openai.com. Podobne, hoci agent vie upravovať tabuľky a zachovávať vzorce, ešte nie je excelovým mágom na úrovni skúseného človeka. OpenAI už trénuje ďalšiu verziu, aby v prezentáciách produkovala viac „vyleštené, sofistikované výstupy“ openai.com.
- Žiadne spustenie v Európe (zatiaľ): Pozoruhodné je, že ChatGPT Agent nebol spustený v EÚ. OpenAI „stále pracuje na sprístupnení pre Európsky hospodársky priestor a Švajčiarsko“ openai.com. Používatelia inde (vrátane USA a Spojeného kráľovstva) získali prístup okamžite, ale európski používatelia musia čakať na neurčito. OpenAI neposkytlo pevný časový rámec pre spustenie v EÚ theverge.com. Pravdepodobne to súvisí s regulačnými otázkami – prísne európske predpisy o údajoch a AI môžu od OpenAI vyžadovať ďalšie kroky na zabezpečenie súladu pred spustením autonómneho agenta. Zatiaľ Európania vidia len správu, že funkcia nie je v ich regióne dostupná.
Dostupnosť: Kto môže používať ChatGPT Agenta?
OpenAI najskôr zavádza ChatGPT Agenta ako výhodu len pre platiacich predplatiteľov. Od tohto týždňa je funkcia sprístupňovaná používateľom s plánmi ChatGPT Pro, Plus a Team (približne zodpovedajú prémiovým úrovniam) techcrunch.com. Používatelia Pro mali získať prístup ako prví (v deň spustenia), nasledovaní predplatiteľmi Plus a Team v priebehu niekoľkých nasledujúcich dní openai.com. Zákazníci s plánmi Enterprise a Education ho dostanú „v priebehu niekoľkých týždňov“, keď sa odstránia počiatočné nedostatky openai.com theverge.com. Pre bezplatných používateľov nebol oznámený žiadny časový harmonogram na získanie schopností agenta – a je možné, že zostane platenou funkciou aj v dohľadnej budúcnosti, vzhľadom na pridanú hodnotu a vysoké náklady na výpočtový výkon.
Spolu s vrstveným prístupom OpenAI zaviedlo aj mesačné limity používania. Predplatitelia Pro (najvyššia úroveň) môžu spustiť až 400 agentových úloh mesačne, zatiaľ čo používatelia Plus a Team majú zahrnutých 40 úloh mesačne wired.com wired.com. Tento limit zabezpečuje, že nákladné operácie nebudú nekontrolovane narastať, no ďalšie použitie môže byť dostupné na zakúpenie prostredníctvom kreditného systému, ak používatelia potrebujú viac openai.com. Úlohy sa počítajú na základe „agentického promptu“, čo znamená, že každé aktivovanie agenta na vykonanie úlohy sa počíta ako jedna.
Ako bolo spomenuté, európski používatelia nemajú prístup k ChatGPT Agent pri spustení theguardian.com. Keď používatelia mimo EÚ zapnú režim agenta, sú upozornení na experimentálny charakter funkcie a môžu pokračovať. Používatelia z EÚ sú však jednoducho zablokovaní. Poznámka OpenAI, že pracuje na prístupe pre EHP, naznačuje, že zdržanie je pravdepodobne spôsobené dodržiavaním predpisov EÚ (možno súvisiacich so súkromím a zákonom o AI). Toto geograficky obmedzené spustenie pripomína, ako boli niektoré predchádzajúce funkcie ChatGPT (napríklad prehliadanie webu) dočasne zadržané v regiónoch kvôli právnej neistote. Zatiaľ si teda každý v EÚ bude musieť počkať, kým OpenAI zabezpečí, že agent spĺňa miestne požiadavky.
Preteky v oblasti AI agentov – Google, Anthropic & ďalší
Snahy OpenAI o „agentickú“ AI prichádzajú uprostred širšieho trendu v odvetví smerom k autonómnym AI asistentom. V skutočnosti konkurenti pripravujú vlastné agentové funkcie:
- Anthropicov Claude: Minulý rok Anthropic (tvorca chatbota Claude) predstavil funkciu s názvom „Computer Use“ – v podstate dal Claudovi schopnosť používať počítač ako človek, napríklad prehliadať webstránky a vykonávať úlohy na zariadení používateľa theverge.com. Len pred dvoma mesiacmi (máj 2025) Anthropic spustil svoj najnovší model Claude 2 (kódové označenie Opus 4) s agentickými funkciami a podobne aktivoval špeciálne opatrenia biologickej bezpečnosti na zabránenie zneužitia theverge.com. To ukazuje, že aj menšie AI startupy si uvedomujú silu aj riziká autonómnych agentov.
- AI rozšírenia od Googlu: Google pracuje na integrácii svojho generatívneho AI (ako Bard a Asistent) s priamymi akciami. Predviedli AI, ktorá vie navrhovať e-maily v Gmaile, sumarizovať dokumenty v Google Drive a dokonca ovládať prehliadač cez ich experimentálny „Duet AI“ pre Workspace. The Guardian poznamenáva, že Google nedávno spustil podobných asistentov „agentov“, ktorí dokážu prepínať medzi aplikáciami a plniť úlohy používateľov theguardian.com. Navyše, len minulý týždeň Google najal kľúčových zamestnancov zo startupu (Windsurf) špeciálne na posilnenie svojich agentických AI projektov theverge.com, čo podčiarkuje konkurenčný boj o vytvorenie asistentov podobných Jarvisovi.
- Ďalší hráči: Meta (Facebook) a Amazon tiež spomenuli ambície v oblasti AI agentov počas hovorov k výsledkom, čo naznačuje, že všetci z Big Tech to vnímajú ako ďalšiu veľkú vec theverge.com. Napríklad e-commerce spoločnosti si predstavujú AI agentov, ktorí dokážu vybaviť zákaznícke chaty alebo nákupné požiadavky od začiatku do konca. Ako výrazný skorý príklad, fintech spoločnosť Klarna uviedla začiatkom roku 2024, že jej AI zákaznícky agent vybavil dve tretiny všetkých zákazníckych chatov, čím vykonal prácu približne 700 ľudí theverge.com. Tento úspech pomohol zpopularizovať pojem „AI agent“ v korporátnych kruhoch a odvtedy mnohí CEO prezentujú AI založenú na agentoch ako cieľ theverge.com.
- Minulé experimenty: Samotné OpenAI sa do agentov pustilo už skôr. V januári 2025 vydalo Operator ako výskumný náhľad, opísaný ako „agent, ktorý môže ísť na web a vykonávať úlohy za vás“ theverge.com. Operator vedel klikať a posúvať sa po webových stránkach. Existoval aj režim Deep Research, ktorý vedel písať dlhé analýzy. Tieto predchodcovia však boli obmedzení rozsahom a niekedy krehkí. Iné startupy (ako ACT-1 od Adept AI) ukázali agentov, ktorí dokážu vykonávať príkazy v softvéri ako človek, no žiadny sa zatiaľ nestal mainstreamovým produktom. Prvé generácie AI agentov zápasili so zložitými úlohami a spoľahlivosťou techcrunch.com – často vyžadovali veľa usmerňovania. Technologickí lídri vykresľovali vízie AI asistentov, ktorí dokážu čokoľvek, no realita zaostávala za hypeom techcrunch.com.
Teraz sa OpenAI s ChatGPT Agentom pokúša preskočiť tieto skoršie snahy. Kombinovaním silných stránok (prehliadanie webu + analýza) a použitím inteligencie na úrovni GPT-4 tvrdia, že majú agenta, ktorý sa konečne približuje veľkej vízii. „Toto je najlepší UX pre agenta vôbec. ÚPLNE ŠIALENÉ. PREKONAJTE TO!!“ napísal jeden nadšený používateľ po spustenítechmeme.com. Aj keď je tento názor očividne hyperbolický, vystihuje nadšenie v niektorých častiach AI komunity, že sa približujeme k „J.A.R.V.I.S.“ – fiktívnemu AI komorníkovi Iron Mana – v reálnom živote theverge.com. Zatiaľ sú ChatGPT Agent a jeho konkurenti stále len prvými krokmi k tomuto ideálu, väčšinou zvládajú výskum, programovanie a základné online úlohy, nie skutočne otvorenú autonómiu theverge.com. No konkurenčný tlak je neprehliadnuteľný: každá AI firma chce byť prvá, ktorá vytvorí AI asistenta, ktorého budú ľudia naozaj denne používať.
Monetizácia: Zarobia agenti peniaze pre OpenAI?
Spustením ChatGPT Agenta OpenAI nielenže predstavuje novú technológiu – zároveň pozerá na potenciálne zdroje príjmov. Spoločnosť výrazne dotovala vývoj ChatGPT (Microsoft investoval miliardy) a potrebuje premeniť svoj mimoriadne populárny AI na „produkt zarábajúci peniaze“ wired.com. Agenti by mohli byť kľúčom k tejto monetizácii niekoľkými spôsobmi:
- Predaj predplatného: Jednoducho povedané, režim agenta je prémiová funkcia, ktorá by mohla prilákať viac používateľov k plateným plánom. Tým, že je obmedzený na predplatiteľov Plus/Pro, robí OpenAI mesačný poplatok 20+ dolárov atraktívnejším pre náročných používateľov, ktorí chcú AI asistenta na odľahčenie práce. Toto je priamočiara okamžitá monetizácia: získať viac ľudí, ktorí platia za prístup k ChatGPT.
- Transakčné poplatky: Generálny riaditeľ OpenAI Sam Altman naznačil, že by mohli zarábať provízie z obchodov uskutočnených prostredníctvom ich AI. Špekuloval, že OpenAI by mohla „účtovať 2% poplatok z vygenerovaných predajov“ vďaka úsiliu svojho asistenta theguardian.com. Inými slovami, ak vám ChatGPT Agent pomôže kúpiť produkt alebo rezervovať hotel, OpenAI si môže vziať malý podiel (od obchodníka alebo cez partnerské odkazy). Tento model by premenil AI-nakupovanie alebo rezervácie na zdroj príjmov. Nedávna ukážka agenta, kde používateľa vedie k maloobchodným pokladniam, okamžite vyvolala diskusie, že OpenAI by mohla časom integrovať takéto partnerské alebo odporúčacie poplatky theguardian.com.
- Sponzorované výsledky/reklamy: AI asistenti by sa mohli stať novou platformou pre reklamu. Ak agent odporučí produkty alebo reštaurácie, budú značky platiť za odporúčanie? „Istá verzia reklám alebo sponzorovaných umiestnení sa zdá nevyhnutná,“ poznamenáva analytička Niamh Burns a poukazuje na „rastúci tlak [na AI firmy] monetizovať svoje produkty.“ theguardian.com Existuje precedens – vyhľadávače zarábajú na reklamách, takže AI, ktorá nahradí vyhľadávanie, by mohla tiež. OpenAI však popiera akékoľvek aktuálne použitie sponzorovaného obsahu v odporúčaniach ChatGPT Agenta theguardian.com. Uviedli, že agent neobsahuje platené produktové umiestnenia a „neplánujú to meniť.“ theguardian.com Zatiaľ by mali byť výsledky čisto na základe kritérií používateľa a úsudku AI. Dvere však zostávajú otvorené pre budúce reklamné modely, keď sa ekosystém asistentov rozvinie.
- Podnikové služby: OpenAI by mohla tiež zarábať tým, že by agenta ponúkala ako súčasť podnikových softvérových riešení. Napríklad firmy by mohli platiť za integráciu ChatGPT Agenta do svojich interných nástrojov alebo za to, že by agent vybavoval zákaznícku podporu. OpenAI už rokuje s Microsoftom o pokračovaní partnerstva a je možné si predstaviť, že pokročilí agenti budú súčasťou ponuky Microsoftu (čo by mohlo nepriamo priniesť príjmy alebo výhodné podmienky pre OpenAI) wired.com. „Podnikové použitie“ bolo podľa produktového lídra Yasha Kumara veľkým faktorom pri návrhu agenta wired.com, čo znamená, že OpenAI pravdepodobne premýšľa nad tým, ako môžu firmy túto technológiu využiť (a zaplatiť za ňu).
V krátkodobom horizonte sa OpenAI pravdepodobne zameria na zdokonaľovanie agenta a získavanie predplatiteľov. Ak sa však agenti stanú tak užitočnými, ako sa sľubuje, mohli by sprostredkovať celé transakcie alebo pracovné postupy – a OpenAI sa určite bude snažiť z toho získať hodnotu. Spoločnosť musí vyvážiť dôveru používateľov (agent odporúčajúci produkty musí pôsobiť nestranne, aby mu ľudia verili) s monetizáciou. Ako to dosiahnu, bude pozorne sledované. Ako poznamenal analytik Burns, ak vám agent vyhľadáva produkty, „čo všetko je súčasťou procesu, keď systém vyhľadáva produkty? Budú existovať komerčné dohody, kde značky platia za to, že ich asistenti odporúčajú…?“ theguardian.com. OpenAI tvrdí, že zatiaľ nie, ale ekonomická motivácia tam je.
Reakcie odborníkov a výhľad
Debut ChatGPT Agenta vyvolal medzi odborníkmi a prvými používateľmi nadšenie aj opatrné komentáre. Ethan Mollick, profesor na Whartone známy experimentovaním s AI vo vzdelávaní, bol súčasťou malej skupiny s predčasným prístupom. Jeho verdikt bol pozitívny: „ChatGPT agent je, myslím, veľký krok vpred k tomu, aby AI robili skutočnú prácu. Už v tomto štádiu dobre samostatne robí výskum a skladá Excel súbory (aj so vzorcami!), PowerPoint a pod.“techmeme.com. Mollick povedal, že to dáva náhľad na to, ako sa rôzne schopnosti agentov „spájajú“, aj keď to ešte nie je dokonalétechmeme.com. Ďalší AI výskumníci tento názor zdieľali a boli ohromení tým, ako ChatGPT Agent dokáže reťaziť úlohy a vytvárať použiteľné výstupy, ktoré predtým vyžadovali mnoho manuálnych krokov.
Zároveň si však mnohí uvedomujú, že testovanie v reálnom svete sa práve začalo. Ako spoľahlivo agent zvláda chaotický otvorený internet, či sa dokáže vyhnúť podvodom alebo dezinformáciám počas prehliadania a do akej miery ho bežní používatelia považujú za skutočne užitočného – to sú otvorené otázky. „Ešte len uvidíme, aký je v skutočnom svete naozaj schopný,“ poznamenal TechCrunch, keďže predchádzajúci agenti boli krehkí pri neočakávaných situáciách techcrunch.com. Existuje aj širšia spoločenská obava z odovzdania väčšej autonómie AI: aj pri kontrolách povolení sa určite objavia príbehy o zvláštnych alebo riskantných rozhodnutiach AI. Samotná systémová karta OpenAI uznáva „nové riziká“ pri takejto autonómii a sľubuje pokračujúci výskum na ich zmiernenie openai.com openai.com.
Zatiaľ predstavuje zavedenie ChatGPT Agent významný míľnik v posune AI od čisto asistovaného generovania textu k skutočnému vykonávaniu úloh. Je to súčasť paradigmatického posunu od „chatbotov“ k „agentom“ – AI systémom, ktoré dokážu preberať iniciatívu a plniť ciele v digitálnom svete, nielen viesť konverzáciu. „Agent je momentálne najväčším buzzwordom,“ píše WIRED, práve preto, že toľko firiem sa snaží naplniť túto víziu wired.com. OpenAI pevne zasadilo svoju vlajku na tomto novom území, keď využilo popularitu a známosť ChatGPT na to, aby agentov priblížilo masám (alebo aspoň platiacim masám).
Zhrnutie: Ak ste oprávneným používateľom ChatGPT, môžete teraz prenechať niektoré zdĺhavé alebo zložité úlohy AI pomocníkovi a sledovať, ako ich krok za krokom rieši. Môže to pôsobiť trochu magicky – ako mať usilovného stážistu, ktorý nikdy nespí – a zároveň trochu znepokojujúco, keď AI samostatne prehľadáva web. Toto spustenie je začiatkom veľkého experimentu v tom, ako by mohli bežní ľudia využívať AI agentov. Ako to vyjadril jeden z prvých používateľov: „[Agent] si vedie autonómne dobre… Dáva to predstavu, ako sa agenti spájajú.“techmeme.com V nasledujúcich mesiacoch uvidíme, či ChatGPT Agent skutočne splní svoj sľub pohodlia a produktivity a ako obstojí v rastúcej konkurencii AI asistentov. Jedno je isté: éra AI, ktorá koná, nielen rozpráva, sa oficiálne začala.
Zdroje:
Zeff, M. (2025, 17. júla). TechCrunch – OpenAI spúšťa univerzálneho agenta v ChatGPT. techcrunch.com techcrunch.com techcrunch.com techcrunch.comRogers, R. (2025, 17. júla). WIRED – Nový agent ChatGPT od OpenAI sa snaží zvládnuť všetko. wired.com wired.com wired.com wired.comTechmeme. (2025, 17. júla). Agregované technologické správy o spustení ChatGPT Agenta (vrátane komentára Ethana Mollicka) techmeme.com- Booth, R. (2025, 17. júla). The Guardian – OpenAI spúšťa osobného asistenta schopného ovládať súbory a webové prehliadače. theguardian.com theguardian.com theguardian.com theguardian.com theguardian.com
- OpenAI. (2025, 17. júla). Predstavujeme ChatGPT Agenta: Prepájame výskum a akciu (Oficiálny blog OpenAI) openai.com openai.com openai.com openai.com
- Field, H. (2025, 17. júla). The Verge – Nový ChatGPT Agent od OpenAI dokáže ovládať celý počítač a vykonávať úlohy za vás. theverge.com theverge.com theverge.com theverge.com Zeff, M. (2025, 17. júla). TechCrunch – OpenAI spúšťa univerzálneho agenta v ChatGPT. techcrunch.com techcrunch.com techcrunch.com techcrunch.comRogers, R. (2025, 17. júla). WIRED – Nový agent ChatGPT od OpenAI sa snaží zvládnuť všetko. wired.com wired.com wired.com wired.comTechmeme. (2025, 17. júla). Agregované technologické správy o spustení ChatGPT Agenta (vrátane komentára Ethana Mollicka) techmeme.com
