Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) gaat de laatste fase van 2025 in met investeerders die zich op één kernvraag richten: kan het bedrijf “agentic AI” omzetten van een productverhaal naar meetbare omzetversnelling—zonder de margediscipline op te offeren die zo centraal is geworden in het Salesforce-aandeel?
Op vrijdag 19 december werden CRM-aandelen verhandeld rond $258, iets hoger dan de vorige slotkoers, terwijl de markten een golf van AI- en go-to-market-gerelateerde krantenkoppen van eerder in de week verwerkten.
Hieronder vind je een uitgebreid, publicatieklaar overzicht van het actuele nieuws, de prognoses en analistenanalyses relevant per 19.12.2025, plus wat het belangrijkst is voor het Salesforce-aandeel richting 2026.
Salesforce-aandeel vandaag: waar investeerders op letten op 19 december 2025
Het Salesforce-aandeel wordt momenteel door drie krachtige krachten tegelijk beïnvloed:
- Distributie: Salesforce brengt zijn “Agentforce”-mogelijkheden naar de plek waar het werk gebeurt—nu ook inclusief ChatGPT—om frictie te verminderen en gebruik te verhogen.
- Pipelinecreatie: Salesforce voegt “agentic marketing”-mogelijkheden toe via de geplande overname van Qualified, met als doel het automatiseren van vroege-fase conversie en het inplannen van afspraken.
- Bewijsvoering: Investeerders willen nog steeds hard bewijs dat AI-functies zorgen voor uitbreiding, behoud en extra uitgaven—vooral na eerdere scepsis in 2025 over AI-monetisatie op korte termijn.
Die mix verklaart waarom de handel in CRM op korte termijn vaak net zo sterk reageert op product- en partnerbewegingen als op macro-economische factoren of brede software-multiples.
Kop 1: Salesforce brengt Agentforce Sales naar ChatGPT terwijl OpenAI zijn app-directory uitbreidt
Een van de meest ingrijpende “nieuwe distributie”-ontwikkelingen voor Salesforce deze week is de stap om CRM-acties direct in ChatGPT te plaatsen.
Salesforce kondigde de Agentforce Sales-app in ChatGPT aan, en positioneert deze als een manier voor vertegenwoordigers om deals te prioriteren, accounts te plannen en Salesforce bij te werken vanuit de conversatie-interface—waardoor de “toggle tax” tussen research, CRM-updates, e-mail en agenda’s wordt verminderd. Salesforce zegt dat er een open bèta beschikbaar is voor in aanmerking komende klanten, en dat gebruikers kunnen verbinden via de ChatGPT app-directory. [1]
Deze lancering is belangrijk voor het Salesforce-aandeel omdat het het AI-strijdveld opnieuw definieert:
- Het gaat niet alleen om wiens model het beste is.
- Het gaat om wie de workflow bezit—en wie AI met minder klikken in dagelijkse uitvoering kan integreren.
OpenAI’s uitrol van een bredere ChatGPT-app-directory / “app store”-achtige ervaring is ook breed uitgemeten als onderdeel van ChatGPT dat meer een platform wordt, wat de strategische waarde vergroot om binnen die interface aanwezig te zijn. [2]
Afzonderlijk gaf een Reuters-bericht over de directory aan dat grote apps—waaronder Salesforce—beschikbaar zouden zijn in de nieuwe directory. [3]
Implicatie voor het aandeel: Als Salesforce ChatGPT-gebaseerd gebruik kan omzetten in betaalde Agentforce-adoptie (of duurdere bundels kan koppelen), kunnen investeerders AI gaan zien als een meewind voor netto retentie in plaats van een feature-wapenwedloop die de prijzen onder druk zet.
Kop 2: Salesforce tekent een overeenkomst om Qualified over te nemen om “agentic marketing” toe te voegen aan Agentforce
Salesforce kondigde ook aan dat het een definitieve overeenkomst heeft getekend om Qualified over te nemen, omschreven als een aanbieder van agentic AI marketing-oplossingen die zijn ontworpen om inkomende kopers te betrekken en te converteren—en websites om te vormen tot conversatie-ervaringen die leads kwalificeren en nurturen. [4]
De redenatie van Salesforce is eenvoudig: nu bedrijven AI-productiviteit najagen, komt het grootste rendement vaak van het automatiseren van repetitieve omzetprocessen—vooral vroege funnel-stappen die duur en inconsistent zijn als ze puur door mensen worden afgehandeld.
Belangrijk detail voor investeerders: Salesforce zei dat de transactie naar verwachting wordt afgerond in het eerste kwartaal van het fiscale jaar 2027 van Salesforce, onder voorbehoud van gebruikelijke voorwaarden en goedkeuringen van toezichthouders. [5]
De berichtgeving in de sector omschreef de deal als een betekenisvolle versterking van de Agentforce-strategie van Salesforce—specifiek door automatisering van de overdracht van marketing naar sales dieper in het kernplatform te brengen. [6]
Een “Hot Take” van Constellation Research stelde dat kleinere, op go-to-market gerichte overnames een buitenproportioneel effect kunnen hebben omdat ze direct aansluiten op dagelijkse omzetuitvoering—waarbij Qualified’s conversational tooling en de rol in het converteren van bezoekers met hoge intentie naar pipeline werden uitgelicht. [7]
Implicatie voor het aandeel: Beleggers zullen waarschijnlijk letten op (a) hoe snel de functionaliteit van Qualified wordt geïntegreerd in Agentforce-SKU’s, (b) of dit de uitbreiding van Marketing Cloud en Sales Cloud stimuleert, en (c) of Salesforce een meetbare toename kan aantonen in pijplijnsnelheid en conversiemetingen binnen het bestaande klantenbestand.
Achtergrond van de resultaten: Salesforce verhoogde zijn vooruitzichten voor boekjaar 2026 en benadrukte de voortgang van AI en Data 360
Hoewel de product- en M&A-koppen van deze week de aandacht trekken, wordt het aandeel Salesforce nog steeds verhandeld op basis van fundamentals—vooral de duurzaamheid van de toekomstige omzet en de marge/FCF-ontwikkeling.
In de resultaten van het fiscale derde kwartaal 2026 (eerder in december gerapporteerd), boekte Salesforce een omzet van $10,26 miljard en een aangepaste winst per aandeel van $3,25, en verhoogde de jaarprognose naar een omzet van $41,45–$41,55 miljard en een aangepaste winst per aandeel van $11,75–$11,77. [8]
Salesforce benadrukte ook dat Agentforce en Data 360 ongeveer $1,4 miljard aan jaarlijkse terugkerende omzet bereikten, meer dan een verdubbeling op jaarbasis—een van de duidelijkste numerieke signalen die het bedrijf heeft gegeven dat zijn AI/data-portfolio aan het opschalen is. [9]
MarketWatch merkte op dat Salesforce wees op een “krachtige pijplijn van toekomstige omzet” en koppelde de verhoging van de vooruitzichten deels aan AI-momentum en groei van prestatieverplichtingen (cRPO)—maatstaven die beleggers gebruiken om toekomstige zichtbaarheid te beoordelen. [10]
Het leiderschap van Salesforce heeft herhaaldelijk de Agentforce-inzet gekoppeld aan een langetermijndoelstelling om tegen boekjaar 2030 een jaarlijkse omzet van $60 miljard te bereiken—een belangrijk narratief anker voor langetermijnbeleggers. [11]
Implicatie voor het aandeel: De markt beschouwt Salesforce steeds meer als een “show-me” AI-verhaal. Sterke winst per aandeel en kasstroom hebben geholpen, maar aanhoudende meervoudige expansie vereist waarschijnlijk vertrouwen dat AI aanvullend is, en niet alleen defensief.
Verwachting Salesforce-aandeel: koersdoelen van analisten, upgrades en waar consensus zich bevindt op 19 december 2025
De analistenverwachtingen rond het aandeel Salesforce blijven over het algemeen positief, met een opvallende spreiding—typisch voor mega-cap softwarebedrijven die een platformtransitie doormaken.
Consensus: koersdoelen in het midden van de $320, over het algemeen positieve beoordelingen
Meerdere trackingdiensten tonen een gemiddelde éénjaars koersdoel voor CRM dat geconcentreerd is rond de lage tot midden $320, wat een aanzienlijk opwaarts potentieel impliceert ten opzichte van de handelsrange van ~$250–$260 die in recente sessies werd gezien. [12]Opvallende recente analistenacties (december 2025)
- BTIG startte de dekking met een Buy-advies en een koersdoel van $335 (gepubliceerd deze week). [13]
- Morgan Stanley handhaafde een Overweight-advies, maar verlaagde het koersdoel naar $398 van $405 na winstgerelateerde schattingen/waarderingsupdates. [14]
- Een Mizuho-notitie (zoals gemeld door Barchart) stelde dat Salesforce een toonaangevend softwareaandeel is om in 2026 te kopen, met een Outperform-advies en een koersdoel van $360 in die dekking. [15]
- Een MarketWatch-column waarin HSBC wordt aangehaald, plaatste Salesforce onder de “onbeminde” softwarenamen die kunnen profiteren als de AI-handel verschuift naar applicaties, met een koersdoel van $336 voor Salesforce. [16]
Een voorzichtiger datapunt: CIO-enquête signaleert vragen over monetisatie
Een artikel van Barron’s waarin een KeyBanc CIO-enquête wordt aangehaald, benadrukte een mogelijk wrijvingspunt: hoewel het AI-budget toeneemt, kan de bereidheid om specifiek te betalen voor AI-functies van CRM-aanbieders variëren, en het gerapporteerde gebruik van Salesforce Agentforce-tools was in die enquête nog relatief beperkt. [17]
Implicatie voor het aandeel: Het opwaartse waarderingspotentieel van de markt voor “AI agent” is zichtbaar in koersdoelen als ~$350–$400, maar de bewijsdrempel ligt hoog. Beleggers zullen waarschijnlijk klantadoptiemaatstaven en duidelijk bewijs van bundeling/prijzen eisen (attach rates, uitbreiding, verlengingsgroei).
Nieuwe analyse op 19 december: waarderingsmodellen, institutionele stromen en optiemarktsignalen
Naast krantenkoppen en sell-side rapporten omvat de huidige “marktstructuur” rond CRM ook externe waarderingsanalyses, positionering op basis van indieningen en op derivaten gebaseerde sentimenten.
Waarderingsmodellen: claims van “onderwaardering”, maar aannames zijn bepalend
Een analyse van Simply Wall St, gedateerd op 19 december 2025, stelde dat Salesforce ondergewaardeerd lijkt volgens hun DCF-model, met een schatting van de intrinsieke waarde en een korting ten opzichte van de marktprijs. Ook werd de recente daling en volatiliteit van CRM in 2025 in context geplaatst. [18]
Zoals bij elke DCF is het resultaat uiterst gevoelig voor aannames over langetermijngroei, marges en discontovoeten—dus beleggers zien het meestal als een scenariotool, niet als een voorspelling.
Institutionele activiteit: gemengde 13F-gedreven posities
MarketBeat-deponeringen die vandaag zijn gepubliceerd, benadrukten positiewijzigingen door specifieke investeringsfirma’s (waaronder scherpe afbouw door één beheerder), wat de normale dynamiek van institutionele herbalancering weerspiegelt in plaats van één eenduidige visie. [19]
Optie-geïmpliceerde verwachtingen: verhoogd maar niet extreem
Optie-analyses voor de expiratie van 19 december toonden een geïmpliceerde volatiliteit in de lage 30% en een probabilistisch verwacht slotbereik voor CRM (modelgebaseerd). [20]
Dit suggereert dat de optiemarkt aanhoudende beweging inprijst, maar geen “binaire gebeurtenis”-schok zoals typisch bij cijferdagen.
Het belangrijkste debat voor 2026: kan Salesforce AI-agenten te gelde maken zonder de eenheidseconomie te ondermijnen?
Salesforce geeft aan op korte termijn margeflexibiliteit te bieden voor langetermijn AI-adoptie
Een van de meer besproken strategische signalen in december is de boodschap van Salesforce dat het korte termijn financiële druk kan verdragen om de adoptie van AI-agenten te stimuleren—met name via een flat-fee prijsmodel genaamd de Agentic Enterprise License Agreement (AELA), publiekelijk besproken door de CRO op een groot congres. [21]
Dit is van belang voor het aandeel Salesforce omdat het “agentic AI”-tijdperk druk kan zetten op traditionele seat-based pricing als intensief AI-gebruik de rekencapaciteitskosten opdrijft—tenzij de prijsstructuur wordt herzien.
CIO-risico op tegenwerking: controle over data-ecosysteem en integratiekosten
Tegelijkertijd meldde CIO.com een groeiende bezorgdheid onder ecosysteempartners en kopers dat hogere kosten (en strengere controles) rond Salesforce-gegevens toegang de integratiekosten kunnen verhogen en AI-plannen kunnen bemoeilijken. Het rapport besprak mogelijke domino-effecten van Connector-programma/API-toegangskosten en het risico dat klanten zich gestuurd voelen richting Salesforce-eigen tools. [22]Implicatie voor het aandeel: Het optimale resultaat voor Salesforce is duidelijk: het “besturingssysteem” worden voor klantbetrokkenheid in een agentische onderneming, waarbij workflow en datagravitatie worden vastgelegd. Het risico is dat strakkere ecosysteemeconomieën tot weerstand bij kopers leiden of alternatieve architecturen aanmoedigen.
Wat je als volgende in de gaten moet houden voor Salesforce (CRM) aandeel
Voor lezers die het Salesforce-aandeel tot in 2026 volgen, zijn dit de katalysatoren die de prognoses en waardering het meest direct kunnen beïnvloeden:
- Agentforce-adoptie statistieken
Let op bekendmakingen die verder gaan dan ARR-koppen: aantal betalende klanten, productkoppelingspercentages, bijdrage aan uitbreiding en impact op verlengingen. - Monetisatie-duidelijkheid voor ChatGPT-distributie
De Agentforce Sales-app binnen ChatGPT is strategisch van betekenis, maar investeerders willen duidelijkheid of dit zorgt voor extra betaalde gebruikers of alleen de retentie verbetert. [23] - Gekwalificeerde integratieroadmap
Salesforce-investeerders moeten in de gaten houden hoe snel Qualified een gestandaardiseerde, schaalbare beweging wordt binnen Sales Cloud/Marketing Cloud—en of Salesforce de pijplijnstijging kan kwantificeren. [24] - Margevermogen en kasstroom onder AI-rekenkracht-druk
Als AELA het gebruik versnelt, zal de markt letten op brutomarge, operationele marge en vrije kasstroom om te zien of de prijsstelling gelijke tred houdt met de servicekosten. [25] - Ecosysteemeconomie en partnergevoel
Stijgende integratiekosten en zorgen over “lock-in” kunnen leiden tot inkoopfrictie—vooral bij grote ondernemingen met complexe datastacks. [26]
Conclusie: Salesforce-aandeel wordt opnieuw verhandeld als een “AI-uitvoeringsverhaal”
Per 19 december 2025 bevindt het Salesforce-aandeel zich op het kruispunt van twee verhalen:
- Een geloofwaardige platformverschuiving richting agentische workflows, versterkt door de distributie van ChatGPT en gerichte M&A (Qualified). [27]
- Een markt die nog steeds meetbaar bewijs van monetisatie eist, zelfs na positieve Q3-resultaten en verhoogde verwachtingen. [28]
De koersdoelen van Wall Street—variërend van iets boven de $300 tot bijna $400 in sommige optimistische gevallen—tonen een aanzienlijk opwaarts potentieel als Salesforce het Agentforce-momentum kan omzetten in duurzame omzetgroei en verdedigbare marges. [29]
References
1. www.salesforce.com, 2. www.theverge.com, 3. www.tradingview.com, 4. www.salesforce.com, 5. www.salesforce.com, 6. www.cmswire.com, 7. www.constellationr.com, 8. www.salesforce.com, 9. www.salesforce.com, 10. www.marketwatch.com, 11. www.marketwatch.com, 12. stockanalysis.com, 13. www.investing.com, 14. www.tipranks.com, 15. markets.financialcontent.com, 16. www.marketwatch.com, 17. www.barrons.com, 18. simplywall.st, 19. www.marketbeat.com, 20. quantcha.com, 21. www.techradar.com, 22. www.cio.com, 23. www.salesforce.com, 24. www.salesforce.com, 25. www.techradar.com, 26. www.cio.com, 27. www.salesforce.com, 28. www.salesforce.com, 29. www.investing.com
