حالة الوصول إلى الإنترنت في ألبانيا: من الألياف الضوئية إلى الإشارات الفضائية

لقد تحوّل الوصول إلى الإنترنت في ألبانيا من كونه رفاهية إلى ضرورة أساسية على مدار العقدين الماضيين. اليوم، يستخدم أكثر من 83% من الألبان (الفئة العمرية 16–74 عامًا) الإنترنت بانتظام، وتتمتع قرابة 96.7% من الأسر بشكل من أشكال الوصول إلى الإنترنت instat.gov.al. ويعتمد هذا الاتصال الواسع الانتشار على مزيج من الإنترنت الثابت عبر الألياف الضوئية، وشبكات المحمول الواسعة، وخدمات الأقمار الصناعية الجديدة. لقد ساهم دفع الحكومة الألبانية نحو تحويل الخدمات إلى رقمية (مثل بوابة e-Albania) وطموح البلاد لمواءمة المعايير الرقمية الأوروبية، في تسريع تحسينات البنية التحتية واعتماد الإنترنت. يستعرض التقرير التالي بنية الإنترنت في ألبانيا – بدءًا من خطوط الألياف البصرية عالية السرعة وصولًا إلى إشارات الأقمار الصناعية – ويُقيّم التغطية، وجودة الخدمة، والمزودين الرئيسيين، وتكلفة الوصول، والسياسات، وآفاق المستقبل.

البنية التحتية للإنترنت الثابت في ألبانيا

شهد الإنترنت الثابت في ألبانيا نموًا ملحوظًا في التغطية والسرعات، خاصة في المناطق الحضرية. واعتبارًا من عام 2023، أصبح لدى نحو 90.4% من الأسر الألبانية وصول للإنترنت الثابت (عبر الألياف الضوئية أو الكابل أو ADSL أو غيرها)، بزيادة طفيفة عن العام السابق instat.gov.al. ويمثل هذا قفزة كبيرة مقارنة ببضع سنوات مضت (58% من الأسر في 2019) tiranatimes.com. وتتوسع شبكات الألياف الضوئية بسرعة، حيث تستبدل تدريجياً خطوط DSL القديمة. في أواخر العقد الماضي، كان DSL (غالبًا ألياف إلى العقدة والنهاية بالنحاس) يشكل نحو 39% من الاتصالات، لكن الألياف الكاملة (FTTH/B) نمت لتصل إلى حوالي 31% tiranatimes.com. واليوم، أصبحت حصة الألياف أعلى مع تسابق المشغلين لتلبية الطلب المتصاعد على السرعة. ويقدم المزودون الرئيسيون باقات بسرعات تصل إلى جيجابت في مراكز المدن – فعلى سبيل المثال، تروج فودافون ألبانيا (بعد استحواذها على شركة Abcom) لعروض ألياف تصل إلى 1 جيجابت في الثانية في مناطق مختارة home.vodafone.al. وكنتيجة لذلك، تحسنت سرعات الإنترنت الثابت في ألبانيا بشكل كبير: حيث بلغ متوسط سرعة التحميل الثابت نحو 44.6 ميجابت/ثا مطلع عام 2023، بزيادة 42% عن العام السابق albaniandailynews.com. وفي بعض المدن تصل السرعات لأعلى – فقد تصدرت مدينة شكودير الربع الرابع لعام 2023 بسرعة تقترب من 70 ميجابت/ثا في المتوسط telecompaper.com. وهذا التطور يعكس تحديثات البنية التحتية المستمرة للشبكة الثابتة.

رغم هذه المكاسب، لا تزال البنية التحتية للإنترنت الثابت تميل بشكل كبير نحو المناطق الحضرية. إذ تتوفر شبكات الألياف والكابل في المدن الكبيرة مثل تيرانا ودورس، فيما تظل المجتمعات الريفية والنائية قليلة الخدمة. عموماً، يوجد قرابة 90% من اشتراكات الإنترنت الثابت في المناطق الحضرية مقابل 10% فقط في الريف tiranatimes.com. في عام 2021، قدرت نسبة انتشار الإنترنت الثابت في المناطق الحضرية بنحو 30% (من السكان)، بينما كانت في المناطق الريفية حوالي 8% فقط exit.al. وتسببت التضاريس الجبلية وارتفاع تكاليف التنفيذ في جعل نشر الألياف الريفية أقل جاذبية لمزودي الخدمة، مما أوجد فجوة رقمية مستمرة. وليس من المستغرب أن نصف خطوط الإنترنت الثابت في البلاد يتركز في منطقة تيرانا وحدها tiranatimes.com. ولمعالجة الاتصال الدولي، استثمرت ألبانيا أيضًا في البنية التحتية للعمود الفقري: أبرمت الحكومة شراكة مع شركة 4iG المجرية لبناء كابل ألياف ضوئية بحري “طريق سريع رقمي” يربط ألبانيا بشبكة البحر الأبيض المتوسط وأوروبا الأوسع albaniandailynews.com. سيعزز هذا الروابط البرية والبحرية الحالية، مما يحسن التكرار والسعة لعمود الإنترنت الألباني. باختصار، الإنترنت الثابت في ألبانيا في مسار تصاعدي قوي – يتجسد في توسع الألياف وتحسن السرعات – لكن لا تزال هناك فجوات تغطية في المناطق الأقل كثافة سكانية.

الإنترنت المحمول: 3G و4G وبداية عصر 5G

تشكل شبكات المحمول ركيزة أساسية لوصول الإنترنت في ألبانيا بفضل تغطية 3G/4G واسعة وإطلاق جيل 5G. واعتبارًا من أوائل 2023، كان هناك حوالي 2.27 مليون مستخدم للإنترنت (~80% من السكان) datareportal.com، كثير منهم يعتمدون على الهواتف الذكية للوصول. وفي الواقع، يتجاوز عدد اشتراكات الإنترنت عبر الموبايل عدد السكان — إذ يوجد انتشار يزيد عن 100% من الأسر (بسبب امتلاك العديد من الألبان أكثر من شريحة اتصال) tiranatimes.com. شبكات LTE 4G الجيل الرابع تغطي تقريبًا 96% من السكان euronews.al، ما يضمن أن كل الجمهور تقريبًا بإمكانه الحصول على إنترنت عبر المحمول على الأقل. كانت ألبانيا متأخرة نسبيًا في إطلاق 4G (منتصف العقد الماضي) لكنها لحقت بالركب، وأصبح 4G هو الأساس اليوم لتغطية البيانات الوطنية. لا تزال شبكات الجيل الثالث تعمل لكنها تُستبدل تدريجيا مع انتقال المستخدمين إلى خدمات 4G الأسرع. ووفق سلطة الاتصالات (AKEP)، كانت تغطية الإنترنت المحمول في 2022 شبه شاملة في المناطق المكتظة، ما يجعل 4G حلا عمليًا وفوريًا للتغطية الشاملة مقارنة بالـ5G euronews.al euronews.al.

شهد سوق الاتصالات المحمولة في ألبانيا اندماجًا مؤخرًا. ففي يناير 2023، اندمج ثاني أكبر مشغل One Telecommunications مع شركة Albtelecom (التي كانت تدير أيضا شبكة محمول)، لتأسيس شركة موحدة باسم One Albania en.wikipedia.org. ونتيجة لذلك، أصبحت ألبانيا تضم مشغلين رئيسيين فقط: One Albania وVodafone Albania. لطالما تصدرت فودافون السوق، بينما جمعت شركة One أصول كلاً من Albtelecom وTelekom Albania/One السابقة، بدعم من مجموعة 4iG المجرية. هذا الاحتكار الثنائي يخدم السوق بالكامل؛ أما اللاعبون الأصغر فقد غادروا أو يعملون كمشغلين افتراضيين فقط. يقدم كل من One وVodafone خدمات 2G/3G/4G على مستوى الدولة، وكلاهما بصدد إطلاق 5G.

تقنية الجيل الخامس (5G) في ألبانيا لا تزال في مراحلها الأولى. فقد أقامت الحكومة (AKEP) مزادات لترددات 5G (النطاق 3.5 غيغاهرتز) في 2023، ومنحت تراخيص لكلا المشغلين politiko.al politiko.al. بدأت الخدمة التجارية في أواخر 2024: حيث أطلقت One Albania أول إشارة 5G في 25 نوفمبر 2024، تلتها فودافون مباشرة في نفس الشهر politiko.al. مبدئيًا، تغطي 5G مناطق حضرية رئيسية – تيرانا ودورس كانتا أولى المدن التي تسلمت إشارات 5G، مع خطط للتوسع في المدن والمواقع الإستراتيجية الأخرى خلال 2025 politiko.al. وحتى أوائل 2025، يتمتع حوالي 19% من الأجهزة/المستخدمين في ألبانيا بإمكانية الوصول إلى إشارة 5G pulse.internetsociety.org (وهي نسبة محدودة حتى الآن)، بينما يتمتع الجميع تقريبًا بتغطية 4G. وتهدف الشبكات الجديدة إلى تقديم سرعات أعلى وسعات أكبر، لكن نظرًا للتأخر في الإطلاق، من المرجح أن تُكمل 5G وليس أن تستبدل 4G في المستقبل القريب. ولتأمين الشبكات، انضمت ألبانيا لمبادرة “الشبكة النظيفة” الأمريكية – موافقةً على عدم استخدام تجهيزات هواوي أو ZTE في بنيتها التحتية للجيل الخامس tiranatimes.com. وينفذ كل من One Albania وفودافون الشبكة بشراكات مع مزودين أوروبيين (مثل إريكسون) datacenterdynamics.com. حالياً، تبقى 4G العمود الفقري للإنترنت المحمول، بسرعات كافية لمعظم المستخدمين. بلغ متوسط سرعة التحميل عبر المحمول حوالي 48 ميجابت/ثا في 2023 pulse.internetsociety.org، مماثلة لمتوسط المنطقة، واعتُبرت فودافون رائدة في جودة الشبكة (خاصةً في مؤشرات الفيديو) frequencycheck.com. ومع تعميم 5G (ربما بدرجة “الوصول الثابت اللاسلكي” للمنازل)، يتوقع أن تُعزز ربط المناطق التي تفتقد الألياف.

خدمات الإنترنت عبر الأقمار الصناعية

كتطور جديد، دخل الإنترنت الفضائي السوق الألبانية كشريان وصل للمناطق البعيدة عن الشبكات الأرضية. ففي منتصف 2024، أصبحت ألبانيا ضمن تغطية Starlink التابعة لـSpaceX كواحدة من أكثر من 100 منطقة مشمولة albaniandailynews.com. وهذا يعني أن المستهلكين — خاصة في القرى والمناطق الريفية — بإمكانهم الآن الحصول على إنترنت عالي السرعة عبر أقمار تدور في مدار منخفض. يتطلب ذلك شراء معدات استقبال فضائي واشتراك شهري. تبلغ تكلفة العتاد حوالي 42,500 لك ألباني (~418 يورو)، والاشتراك الشهري تقريبًا 6,500 لك (~60 دولارًا) albaniandailynews.com. وبرغم أن هذا أعلى من أسعار مزودي الخدمة التقليدية، إلا أن Starlink يقدم بيانات غير محدودة وسرعة (50–200 ميجابت/ثا) للقرى التي لم تحظَ سابقًا سوى بـDSL بطيء أو حتى عدم وجود اتصال سلكي موثوق. وبحلول أواخر 2024، كانت Starlink قد أطلقت أكثر من 6000 قمر (نحو 15% من العدد المستهدف) عالميًا albaniandailynews.com، ما وسع التغطية في البلقان. وتعد المناطق الجبلية قليلة الكثافة المستفيد الأكبر من هذا النمط البديل لجسر الفجوة الرقمية. يكفي أن يكون للعميل مشهد مفتوح للسماء كي يتصل — فالمجموعة قابلة للتركيب على الأسطح أو تستخدم أثناء التنقل albaniandailynews.com.

بخلاف Starlink، الخيارات الفضائية الأخرى في ألبانيا لا تزال محدودة. الإنترنت التقليدي عبر الأقمار geostationary (مثل VSAT) كان موجودًا لكنه مكلف وبطيء الاستجابة. ومع حلول Starlink أصبح ذلك ممكنًا للاستعمال السائد (مثل الفيديو أو المكالمات) حتى في الريف البعيد. ويبدو أن الحكومة تدعم هذا الاتجاه، مع تقارير عن تسهيلات إدارية لبدء خدمة Starlink (ومحادثات حول الضرائب) telegrafi.com albaniandailynews.com. واعتبارًا من 2025، تظل Starlink المزود الفضائي الأساسي إذ لا توجد خدمات منافسة (OneWeb/Viasat) إجمالًا في البلاد. وبالإجمال، ألأقمار الصناعية باتت عنصراً جديداً مهمًا في الإنترنت الألباني، أساسًا لتغطية المستخدمين النائيين وتوفير حلول احتياطية. واستمرار انتشارها في المنطقة قد يضمن وصول الإنترنت حتى لأبعد المجتمعات الألبانية، مكملة لجهود الألياف وشبكات المحمول.

التغطية والتمييز بين الحضر والريف

تبرز تيمة واضحة في الوصول إلى الإنترنت بألبانيا بين مراكز الحضر المتصلة جيدًا والريف الأقل وصلاً. المناطق الحضرية تحظى بتغطية شبه شاملة: حيث تتوفر مزودات ثابتة عدة (ألياف، كابل، أو VDSL) وإشارات 4G/5G قوية. في تيرانا – العاصمة وأكبر مدينة – تبلغ نسبة الاشتراكات الثابتة أعلى مستوياتها (أكثر من 43% من السكان لديهم اشتراك ثابت بحلول 2021) exit.al، كما وصلت شبكات الألياف لمعظم المناطق. يتمتع سكان المدن بإنترنت منزلي سريع (غالبًا أعلى من 100 ميجابت/ثا) عدا عن تغطية محمولة ممتازة. في المقابل اعتمد كثير من القرى الريفية على شبكات المحمول كمصدر رئيسي للإنترنت، مع تأخر بناء البنية التحتية الثابتة. بينما يمكن تقريبًا لكل أسرة ألبانية الاتصال بالإنترنت بطريقة ما (سواء بخط ثابت أو على الأقل بجهاز محمول للبيانات) instat.gov.al instat.gov.al، إلا أن جودة وسرعة الاتصال تختلف باختلاف المناطق. ففي السنوات الأخيرة، لم تتجاوز نسبة الأسر الريفية التي لديها اشتراك ثابت 5–8% (من السكان) exit.al tiranatimes.com – ومعظم الأسر الريفية تفتقر لخط سلكي. ومن يستخدمون الإنترنت الثابت في الريف يعتمدون غالبًا على خطوط DSL القديمة بسرعات محدودة. لذا يعتمد معظم سكان الريف على الإنترنت عبر المحمول 3G/4G، حيث تغطي الشبكة تقريبًا كافة المناطق السكانية euronews.al لكنها قد تكون أبطأ أو أقل استقرارًا مقارنة بألياف المدينة. على سبيل المثال، قد يحصل شخص بقرية نائية على عدة ميجابت/ثا فقط عبر 4G بسبب ازدحام الشبكة أو بُعد البرج.

وقد أدركت الحكومة الألبانية فجوة الحضر–الريف الرقمية كإحدى التحديات الرئيسة. ينص خطة النطاق العريض الوطنية 2020–2025 صراحةً على أهداف لتوسعة تغطية الإنترنت عالي السرعة إلى 100% من الريف بحلول 2025 tiranatimes.com tiranatimes.com، مع هدف أن يتوفر لكل أسرة ريفية اتصال بسرعة لا تقل عن 100 ميجابت/ثا عبر الألياف أو اللاسلكي tiranatimes.com. لكن التقدم بطيء في بعض المناطق النائية. فعام 2022، لم تطبّق الدولة برنامج دعم رئيسي لتوسعة النطاق العريض الريفي بعد، تاركة السوق لقوى السوق التي كثيرًا ما تتجاهل البيئات القليلة الكثافة exit.al. هناك بعض التحسينات التدريجية: مشغلو المحمول يخططون لاستخدام 5G للنفاذ اللاسلكي الثابت في البلدات الصغيرة، وبدأت شركات صغيرة في نشر الألياف بقرى ريفية infrastruktura.gov.al. كما وزعت شبكات Wi-Fi مجانية في عدة مراكز بلدات وقرى (استهدف البرنامج Wi-Fi مجاني في 50% من الأماكن العامة بحلول 2023) tiranatimes.com. ومع ذلك، لا تزال هناك فجوة واضحة في جودة الخدمة بين الإنترنت في الحضر والريف. يستخدم أهالي المدن الإنترنت بسرعات وموثوقية عالية، في حين يواجه سكان الريف تقطعات أو مشاكل ضعف الإشارة. ويأتي الإنترنت الفضائي مثل Starlink كعامل جديد لتقليص الهوة، بجلب اتصال سريع لأي موقع مفتوح على السماء. على نفس النهج، تضمن التغطية 4G الكاملة تقريبًا وصولًا أساسيًا للإنترنت في معظم ألبانيا، ولو لم يبلغ سرعة المدن دائمًا euronews.al euronews.al. ويتطلب سد الفجوة المتبقية مواصلة الاستثمار في البنية التحتية (الألياف، المحطات الأساسية، إلخ) وربما تدخل حكومي يحفز البناء في المناطق المحرومة.

سرعات الإنترنت وجودة الخدمات

تحسنت سرعات الإنترنت في ألبانيا بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة، رغم تباينها من نوع اتصال لآخر. ففي النطاق العريض الثابت، ارتفعت السرعات مع توسع الألياف. بلغت سرعة التحميل المتوسطة الثابتة أوائل 2023 نحو 44.6 ميجابت/ثا albaniandailynews.com، وهي قفزة سنوية كبيرة. وبحلول نهاية 2023 تجاوز المتوسط الوطني 50 ميجابت/ثا (وفق Internet Society وصل التحميل المتوسط إلى 54.5 ميجابت/ثا) pulse.internetsociety.org. هناك تباين واضح بين عملاء خطوط الألياف (100–1000 ميجابت/ثا) وبين مستخدمي ADSL القديم (10–20 ميجابت/ثا). في 2019، كان أكثر من نصف المشتركين لا يحصلون سوى على 4–10 ميجابت/ثا tiranatimes.com، لكن هذا الواقع يتغير مع تحديث الشبكات. سرعات الإنترنت عبر المحمول أقل من الثابت عمومًا، لكنها مقبولة؛ إذ بلغت المتوسطة 39.3 ميجابت/ثا أوائل 2023 datareportal.com. ولاحظت التقارير انخفاضًا طفيفًا عن العام السابق (-9%) ربما بسبب الضغط على الشبكات. غير أن الاستثمارات استمرت لتعزيز السعات وتطوير 4G/5G. وتظهر تقارير OpenSignal 2023 أن One Albania وفودافون يتقاسمان جائزة أسرع سرعة 4G، مع تفوق طفيف لـOne في سرعة الرفع (~11.9 ميجابت/ثا مقابل ~10.2 ميجابت/ثا) opensignal.com. معدل البطء منخفض أيضًا (عادةً 25–35 ميلي ثانية على 4G)، وتقدم 5G عند توفرها سرعات تحميل تفوق 500 ميجابت/ثا في التجارب.

في جودة الخدمة، يتمتع المستخدمون ببنية شبكة رئيسية مستقرة، مع بعض التحديات. المناطق الحضرية تنعم باستقرار وانقطاعات قليلة، بينما تعاني المناطق النائية من انقطاعات أثناء العواصف أو انقطاع الكهرباء (تؤثر خصوصًا على أبراج المحمول). يوجد نقطة تبادل إنترنت واحدة في تيرانا لتبادل الترافيك المحلي، ويُخزن حوالي 22% من المحتوى الشائع محليًا pulse.internetsociety.org — ما يحسّن زمن الاستجابة وسرعة التحميل. أما السعة الدولية فهي جيدة وقيد التوسع: كانت ألبانيا تعتمد في السابق على ألياف مع إيطاليا واليونان ومقدونيا، ونفذت مشروع كابل بحري ألبانيا–إيطاليا–مصر لزيادة السعة الدولية albaniandailynews.com. كذلك عزز المزودون الرئيسيون أعمدة شبكاتهم في مواجهة الزيادة الحادة في استخدام البيانات (خاصة الفيديو وغيرها). وقد قيمت Internet Society مرونة وجودة الإنترنت في ألبانيا بالتصنيف الوسيط (50% “resilience”) مع تنوع جيد في مزودي الخدمة والاتصال الخارجي pulse.internetsociety.org pulse.internetsociety.org. ويتوقع مع انتشار الألياف و5G زيادة متواصلة في السرعات. وتستهدف الحكومة وصول نصف المستخدمين لاتصال بسرعات جيجابت بحلول 2025 tiranatimes.com وهو طموح يدل على التزام واضح. حيث تتفاخر شركات مثل One Albania بنشر شبكات ألياف حتى المنزل وربط المؤسسات الكبرى بسرعة 1 جيجابت/ثا (مثل المدارس والدوائر والجامعات) tiranatimes.com. يمكن القول بأن الإنترنت في ألبانيا اليوم أسرع وأكثر جودة مما مضى بمراحل، رغم أن التجربة النهائية تعتمد على الموقع والاختيار الفردي للمزود.

انتشار الإنترنت واعتماد المستخدمين

حققت ألبانيا معدلات انتشار مرتفعة للإنترنت بين سكانها. ففي 2023، بلغ نحو 83% من السكان (أعمار 16–74 سنة) مستخدمي إنترنت instat.gov.al pulse.internetsociety.org، بنسبة قريبة جداً من أوروبا (~90%). ويُقدّر عدد المستخدمين بنحو 2.2 مليون ألباني أواخر 2023 albaniandailynews.com. جميع الفئات الشابة تقريبًا متصلة، وكذلك الفئات حتى منتصف العمر. غالبية غير المتصلين من كبار السن أو سكان المناطق النائية المعدومة الخدمة. ومن اللافت، الاستخدام شبه المتساوي بين النساء والرجال (~82% من الإناث و85% من الذكور) pulse.internetsociety.org. ويعتمد الألبان على الأجهزة المحمولة بشكل شبه كلي — 99.8% من المستخدمين يتصلون عبر الهاتف/الهاتف الذكي instat.gov.al. ويظل استخدام الحاسوب منخفضًا (يبلغ نحو 27% فقط، حيث تعتمد أسر كثيرة على الإنترنت المحمول) instat.gov.al. هذا النهج يفسر ارتفاع انتشار المحمول في البلاد.

وفي الاشتراكات العريضة، بلغ عدد اشتراكات النطاق العريض الثابت أواخر 2023 نحو 632,000 اشتراك (ما يعادل 22 لكل 100 نسمة) theglobaleconomy.com. أي أن العديد من الأسر تتشارك اشتراكاً واحداً (مع تغطية أسرية قريبة من 90%). أما على صعيد المحمول، فثمة أكثر من 3.3 مليون اشتراك خلوي (بما يشمل بيانات الصوت والبيانات)، أي نحو 120% من السكان tiranatimes.com. لكن جزءً منها شرائح مدفوعة مسبقًا أو ثانوية؛ وعدد المستخدمين الفعليين للإنترنت المحمول أقرب لـ2 مليون. أما التواصل الاجتماعي فكذلك مرتفع – نحو 1.6 مليون ألباني يستخدم المنصات الاجتماعية (فيسبوك، إنستجرام، إلخ) عام 2023 datareportal.com، غالبًا عبر باقات البيانات. كما لعبت عوامل الهجرة والتحويلات الاقتصادية دورًا غير مباشر في تبني الإنترنت، حيث يستخدم الأهالي مكالمات الفيديو وتطبيقات التراسل للبقاء على تواصل؛ إذ يستخدم 98.7% من المستخدمين الألبان الإنترنت لإجراء مكالمات فيديو أو صوت instat.gov.al. وشجعت الخدمات الحكومية الإلكترونية والمصرفية على اعتماد الإنترنت لكون مئات الخدمات أضحت رقمية. ويشير ذلك كله إلى اقتراب ألبانيا من التشبع الرقمي من حيث الاعتماد الأساسي، مع انتقال التركيز لتحسين الجودة وإدماج البقية عبر برامج شمول رقمي ميسرة.

تكلفة الوصول إلى الإنترنت

يعتبر الوصول إلى الإنترنت في ألبانيا ميسور التكلفة نسبيًا مقارنة بالدخل، رغم أن التكلفة تظل حاجزًا للفئات محدودة الدخل. وفق معايير الأمم المتحدة، تحقق ألبانيا هدف لجنة النطاق العريض الأممية – سعر باقة الإنترنت الأساسية أقل من 2% من متوسط الدخل الشهري الفردي pulse.internetsociety.org. مثلًا، كانت باقة بيانات محمولة منخفضة (1.5 جيجابايت شهريًا أو أعلى) تشكل حوالى 1.3% من الدخل القومي الشهري كمتوسط عام 2022 pulse.internetsociety.org. فعليًا، تقدم شركات المحمول باقات مسبقة الدفع تنافسية – فمثلًا 10 جيجابايت بيانات بـ10 يورو فقط، وباقات بيانات مواقع التواصل أقل من ذلك zenith.travel. حتى الإنترنت الثابت معقول: باقة سكنية (20–50 ميجابت/ثا بلا حد بيانات) قيمتها 1,500–2,000 لك شهريًا (15 إلى 20 دولارًا أمريكيًّا تقريبًا) numbeo.com. أما باقات الألياف الأسرع أو الثلاثية (مع التلفاز) فتتراوح بين 25–30 يورو شهريًا، وهي كذلك متاحة اجتماعيًا zenith.travel.

وبمقارنة الأسعار بالدخل نجدها معتدلة. بلغ متوسط الأجور الشهرية في ألبانيا عام 2023 حوالي 70,000 لك (~600 يورو) إجمالي telegrafi.com، أي أن باقة إنترنت أساسية بـ1,500 لك تشكل حوالي 2% فقط من متوسط دخل الفرد. حتى لذوي الدخل المنخفض (الحد الأدنى للأجور، أسر الريف) تكلف باقة 4G متواضعة 5–6% من الدخل – وهي نسبة معقولة حاليًا. بفضل المنافسة والتكنولوجيا، انخفضت الأسعار بقوة؛ ففي 2010، كان الإنترنت أبطأ وأغلى بكثير نسبيًا. اليوم، أسعار ألبانيا تضاهي أو تقل عن دول بلقان كثيرة techjury.net. أما البيانات المحمولة فمعدل سعرها للجيجابايت منخفض جدًا، ما أتاح لألبانيا أعلى معدلات استخدام إنترنت محمول بالمنطقة. ومع ذلك، تبقى هناك مخاوف على الهامش: فقد يجد الفقراء الريفيون حتى 1000 لك شهريًا مبلغًا كبيرًا، واضطر بعضهم للاعتماد على حلول فضائية باهظة. حتى خدمة Starlink (برغم فوائدها التقنية) مكلفة (€60/شهر)، أي أنها خارج متناول معظم المستخدمين باستثناء الأعمال أو الأغنياء في القرى albaniandailynews.com. لتحسين العدالة الرقمية تدرس الحكومة والمنظمات برامج دعم – كمثال: الإنترنت المجاني في المراكز المجتمعية والدعم للمدارس والمراكز الصحية. وبوجه عام، يتجه منحنى أسعار الإنترنت للانخفاض المستمر في ألبانيا، خاصة مع ظهور باقات سريعة بقيمة أعلى (ميجابت لكل وحدة سعر). وبمعدل تكلفة 15–20 دولار للباقة الجيدة، تعتبر ألبانيا أفضل من دول كثيرة، ما يساعد في توسع الانتشار عامًا بعد عام.

سياسات ومبادرات الحكومة الألبانية

لعبت الحكومة الألبانية دورًا نشطًا في توسعة بنية الإنترنت وتحقيق الشمول الرقمي. وتعد خطة النطاق العريض الوطنية 2020–2025 سياسة محورية تحدد أهدافًا طموحة؛ إذ تهدف إلى تغطية جميع الأسر والشركات والمؤسسات العامة بالإنترنت بحلول 2025 tiranatimes.com. كما وضعت الحكومة أهدافًا للأداء: بحلول 2025، ينبغي تمكين 50% من اتصالات الحضر (مثل تيرانا) من سرعات 1 جيجابت، وتوفّر سرعات لا تقل عن 100 ميجابت/ثا لكل المناطق الريفية tiranatimes.com tiranatimes.com. وهذه التوجهات تتماشى مع المعايير الأوروبية “مجتمع الجيجابت”، ما يعكس تطلع ألبانيا لمواءمة التشريعات الرقمية. شجعت الحكومة الاستثمار في الألياف الضوئية (لأنها التقنية الوحيدة القادرة مستقبلاً على تقديم سرعات الجيجابت بثبات) tiranatimes.com. تضمنت الخطة وصل جميع المدارس والمراكز الصحية بـ1 جيجابت بحلول 2025 tiranatimes.com، وكثير منها تم تحديثه بالفعل.

إضافة إلى التخطيط، اتخذت الحكومة إجراءات تنظيمية ومالية. خفّضت هيئة الاتصالات (AKEP) حواجز نشر البنى التحتية (مثل تسهيل تصاريح الألياف وتفعيل قابلية الانتقال)، وأُقر اندماج Albtelecom وOne (2022–2023) برؤية أن مشغلًا موحدًا قويًا (One Albania) بجانب فودافون سيدفع نحو الاستثمار في 5G والألياف، مع مراقبة المنافسة وخدمة العملاء en.wikipedia.org. واقتنصت الحكومة دعم الاتحاد الأوروبي لتنفيذ مشاريع في المناطق المحرومة (WBIF وتمويل الاتحاد، إلخ) aconium.al wbif.eu، وكلفت مشاريع لتوسعة الإنترنت في 8 أقاليم ريفية aconium.al. ورغم عدم وجود دعم حكومي ضخم بعد، إلا أن البنى التنفيذية قيد التأسيس exit.al. وفي قطاع المحمول، طُبقت مزادات ترددات 5G بشفافية وبأسعار تبدأ منخفضة لتشجيع الانطلاق، وأُعطيت تراخيص تجريبية (فودافون تلقت واحدة في 2019). كما دعمت السياسات إتاحة استخدام الترددات الجديدة (800/700 ميجاهرتز) للجيل الرابع والبيانات itu.int.

ومن النقاط المحورية رقمنة الخدمات الحكومية، حيث تتيح بوابة e-Albania مئات الخدمات (ضرائب، تراخيص، شهادات) بأتمتة رقمية، وهو ما أوجب مبادرات لدعم الوصول الرقمي وتعليم المهارات في المجتمع. تسير الدولة كذلك نحو إلغاء التجوال الإقليمي بالبلقان (من يوليو 2021) ما عزز الترابط الإقليمي. قانون الأمن السيبراني كذلك تم تحديثه لمواكبة توجيهات الاتحاد الأوروبي، وعضوية ألبانيا في الشبكة النظيفة (استثناء تجهيزات هواوي/ZTE) tiranatimes.com كان قراراً جيوسياسياً. بالإجمال، يتركز عمل الحكومة على تسهيل البنى التحتية وتحديد الأهداف الاستراتيجية، واستخدام التقنية الرقمية في الحوكمة والتنمية. وبرغم تحديات التنفيذ، فإن السياسات تعكس التزاما واضحا بتحسين الوصول الرقمي لجميع الألبان.

التحديات والفرص للنمو

مع تقدم ألبانيا في تعزيز الاتصال الرقمي تواجه تحديات وفرصًا كبرى للمستقبل. أبرز التحديات إكمال تغطية الريف والشمول؛ إذ أن النسبة المتبقية قليلة العدد غالبًا في الجبال أو مناطق الفقر، وتوسيع الألياف أو حتى أبراج 4G/5G هناك مكلف دون دعم رسمي. وحسب تقديرات البنك الدولي، فإن تحقيق التغطية الشاملة عالية السرعة عبر 4G (400 ميجابت/ثا في المدن و10 ميجابت/ثا في الريف) يتطلب استثمارًا يتراوح بين 250–340 مليون دولار euronews.al euronews.al. إلا أن خبراء يرون فيها فرصة: قد تستفيد ألبانيا من تمويلات الاتحاد الأوروبي أو الشراكات العامة الخاصة. ويؤكد التحليل على أن الاعتماد على البنية الفوقية لـ4G وشراكة البنية التحتية أكثر كفاءة euronews.al euronews.al. وفي الوقت نفسه يُمثّل نشر 5G تحديًا وفرصة: التحدي هو خطر اتساع الفجوة الريفية إذا اقتصر النشر على المدن؛ أما الفرصة فهي إمكانية إيصال سرعات الألياف “لاسلكيًا” عبر “النفاذ الثابت اللاسلكي” وبشرط الاستثمار الكافي والتعاون بين المشغلين (والذي يخفض التكلفة بنسبة 70% وفق البنك الدولي مع اعتبار هواجس المنافسة) euronews.al.

يشكل الحفاظ على التنافسية والتكلفة الاقتصادية تحديًا آخر مع وجود مشغلين اثنين فقط في المحمول. ولذا هناك فرصة للمشغلين الافتراضيين أو المتخصصين للابتكار في الريف؛ أما في القطاع الثابت فيتمتع التنافس بين شركات كثيرة (Abissnet، Tring، Digicom، Asc Fiber..) وهو أمر إيجابي. فشركات الألياف الصغيرة تبتكر في توفير الألياف للمباني متعددة الطوابق أو في الحلول اللاسلكية للضواحي. تشجيع تقاسم البنية التحتية (إتاحة قنوات Albtelecom/One للشركات الأصغر) عاملُ تسريعٍ هام للانتشار وخفض التكلفة. كما تتيح الروابط الدولية الجديدة (خاصة كابل ألبانيا–مصر وروابط إيطاليا/اليونان) فرصة لألبانيا لتصبح محور نقل الإنترنت بالمنطقة وغرس مراكز بيانات أو مراكز تخزين للمحتوى – ما يحسن أداء الشبكات الوطنية ويخلق فائدة اقتصادية.

يدفع الطلب المتزايد على الخدمات الرقمية (الفيديو، التطبيقات السحابية، التقنية المالية، الحكومة الإلكترونية، التجارة الرقمية) الاستثمار الدائم في تحديث الشبكات. وكلما زاد استخدام المجتمع لهذه الخدمات، زادت حوافز تطوير البنية التحتية. ويمكن لقطاع التقنية الألباني والاستارت أبس النمو مع تحسن الشبكات، ما يفتح أبواباً لمشاريع الأعمال الرقمية والتوظيف، بل والمبادرات الذكية (مثل مشاريع المدن الذكية في تيرانا). وهنا يبرز تحدي حماية الأمن السيبراني والخصوصية مع نمو الإنترنت — فقد تعرضت ألبانيا في 2022 لهجوم إلكتروني كبير عطل الخدمات الحكومية — ما يفرض ضرورة تطوير التأهب مع توسع الاتصال. وأخيراً، العنصر البشري: مع أن المجتمع شاب نسبيًا (~38 عامًا المتوسط)، يبقى تعليم الكبار والمهارات الرقمية مطلبًا اجتماعيًا لجني ثمار الفترة الرقمية والشمول الكامل.

خلاصة القول، حالة الوصول الرقمي في ألبانيا تتسم بـتقدم سريع وإمكانات عالية. فمن الألياف البصرية تحت الأرض إلى إشارات المحمول في الريف والآن الحزمة الفضائية من السماء – لم يكن المجتمع الألباني أكثر اتصالاً من قبل. تقدمت البلاد في البنية التحتية والتغطية والتبني بشكل واضح مؤخرًا، مدعومًا برؤية استراتيجية وتطور السوق. ويبقى التركيز الآن على إكمال مشوار الربط الشامل السكاني بجودة حقيقية واستثمار هذا الربط في التنمية الاقتصادية والاجتماعية. صحيح أن التحديات (فجوة الريف والحضر وعبء الاستثمارات) حقيقية، لكن، مع استمرار الالتزام والاستخدام الذكي للتقنيات الجديدة (5G والقمر الصناعي)، تسير ألبانيا نحو مجتمع رقمي شامل فعلاً. ويجسد التناغم بين الألياف في الأعماق وإشارات الفضاء في السماء إصرار ألبانيا على ربط كل شبر في رحلتها الرقمية.

المصادر: تم اعتماد آخر الإحصائيات من تقارير رسمية وموثوقة، من ذلك معهد الإحصاء الألباني (INSTAT) حول وصول الأسر للإنترنت instat.gov.al، وسلطة البريد والاتصالات (AKEP) والبنك الدولي لتغطية الشبكات euronews.al، والاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) وInternet Society لمؤشرات الاستخدام والتكلفة pulse.internetsociety.org pulse.internetsociety.org، ومصادر أخبار مثل Euronews Albania وAlbanian Daily News حول تطورات 5G والأقمار الصناعية politiko.al albaniandailynews.com، بالإضافة إلى بيانات شركات الاتصالات وتحليلات السوق en.wikipedia.org exit.al. وتشكل هذه المصادر صورة حديثة شاملة لمشهد الإنترنت في ألبانيا حتى 2023–2024.