Услуги за достъп до интернет в Казахстан

Основни интернет доставчици (ISP) и пазарен дял

Телекомунникационният пазар в Казахстан е доминиран от няколко големи доставчици, водени от бившия държавен монополKazakhtelecom. Kazakhtelecom (включително мобилните му дъщерни компании) представлява около 60% от телекомунникационния пазар по приходите​ ar2023.telecom.kz. Той притежава значителни дялове в мобилните операториKcell и Tele2/Altel, консолидирайки голяма част от пазара под своята група. Главният конкурент е Kar-Tel/Beeline Казахстан (част от VEON), който има около 28% пазарен дял по приходите​ ar2023.telecom.kz и е водещ доставчик на мобилни и широколентови услуги. Други ISPs включват Transtelecom, KazTransCom, Astel и множество по-малки оператори, но те заедно държат сравнително малка част от пазара. В термини на дял от интернет трафик по автономни мрежи, Kazakhtelecom е най-голям (около 26%), следван от мрежата на Beeline (~20%), Tele2 Казахстан (~19%), и след това Kcell (~9%)​ pulse.internetsociety.org. Това отразява ефективен дуопол в потребителския пазар, при който мрежите на Kazakhtelecom и Beeline обслужват огромното мнозинство от потребителите. Конкуренцията се е увеличила след либерализацията на пазара през 2000-те години, но Kazakhtelecom все още поддържа доминираща позиция, особено в услугите за фиксирани и широколентови връзки​ en.wikipedia.org. Мобилните услуги са малко по-конкурентоспособни, разделени основно между дъщерните компании на Kazakhtelecom и Beeline, с нови по-малки участници (като MVNOs катоIzi и Jusan Mobile), които едва започват да се появяват​ budde.com.au.

Развитие на инфраструктурата и покритие (градски срещу селски район)

Казахстан е инвестирал значителни средства в телекомуникационната инфраструктура, постигайки широко покритие на своята обширна територия. Основните градове и населени места са добре свързани чрез национална влакна-оптична мрежа, управлявана от Kazakhtelecom​ en.wikipedia.org. Тази мрежа свързва всички основни урбани центрове с мулти-гигабитни капацитети, формиравайки основната мрежа. В резултат на това, градските райони се наслаждават на широко достъпна широколентова свързаност чрез фиксирано влакно, DSL, кабел и висококапацитетни мобилни мрежи. В селските и отдалечени области, развитието на инфраструктурата е по-предизвикателно поради голямото разстояние и ниската гъстота на населението в страната. Въпреки това, значителен напредък е направен в затварянето на пропастта между градовете и селата. Към средата на 2021 г. широколентов интернет беше наличен в 118 града и над 4,500 села, обхващайки 97.2% от населението на Казахстан​ astanatimes.com​ astanatimes.com. Почти всички села с население над 250 души получиха интернет достъп по правителствени програми (чрез влакно или безжично)​ astanatimes.com. Инициативата „250+“, стартирала през 2020 г., се фокусира върху свързването на мобилни широколентови услуги за населени места с над 250 души, което доведе до нови базови станции 3G/4G и инфраструктура в стотици села​ astanatimes.com. Към края на 2020 г. покритието на мобилния широколентов достъп достигна 5,332 населени места, което представлява 99.3% от населението​ astanatimes.com. Въпреки това, най-отдалечените малки села (особено тези с само няколкостотин или десетина жители) все още изостават по достъп. Към 2022 г. около 1,673 малки села (у home ~266,000 хора) оставаха извън обхвата на мобилния широколентов достъп​ astanatimes.com. Те обикновено се намират в отдалечени местности, където разширяването на влакна или мобилни мрежи е икономически непосилно. Градското население все още имаше лека предимство в достъпа до интернет (около 88% от жители на градовете спрямо 85% от жители на селата бяха онлайн през 2020 г.)​ astanatimes.com, но тази пропаст постоянно се стеснява. Текущите инфраструктурни проекти имат за цел да премахнат цифровото разединение, така че потребителите в селските райони да могат да се радват на подобна свързаност, каквато имат градските обитатели. Като цяло, покритието на Казахстан в селските райони е вече сред най-високите в Централна Азия, благодарение на постоянната инвестиция от страна на държавни и частни оператори​ astanatimes.com​ astanatimes.com.

Сравнения на скорости и цени на широколентовия интернет

Скоростите на интернет в Казахстан значително се подобриха през последните години благодарение на разширяването на влакната и 4G/5G надстройките. Средните широколентови скорости на страната вече заемат добро място в глобален план. Към началото на 2025 г. медианната мобилна скорост на изтегляне в Казахстан е около 82 Mbps (48-мо място в света), а медианната скорост за фиксиран широколентов интернет е около 78 Mbps (83-то място в света)​ speedtest.net​ speedtest.net. Тези скорости са драстично увеличение от само преди няколко години; например, мобилните скорости се удвоиха от ~19 Mbps до ~35 Mbps между 2020 и 2023 г.​ ookla.com. В Централна Азия, Казахстан е лидер в производителността на мобилните мрежи – скоростите на изтегляне на 4G (~28 Mbps медиана) изпреварват тези в съседите Киргизстан, Узбекистан и Таджикстан​ ookla.com. Градските потребители с влакно до дома могат да получат много по-високи фиксирани скорости (100 Mbps и повече са чести в градовете), докато някои селски потребители на по-стари DSL или сателитни връзки получават по-скромни скорости.

В термини на цени, достъпът до интернет в Казахстан е много достъпен спрямо глобалните стандарти. Мобилните данни в частност са евтини – средната цена на 1 GB мобилни данни е само около $0.59, поставяйки Казахстан сред десетте държави с най-ниски разходи в световен мащаб за мобилен интернет​ astanatimes.com. (В сравнение, глобалната средна цена на GB е многократно по-висока.) Силната конкуренция и инвестиции в правителствената инфраструктура помогнаха за намаляването на цените. Основен мобилен пакет за данни+глас или пакет за фиксиран широколентов интернет от ниско ниво представлява под 1% от средния месечен доход, което отговаря на целта на ООН за достъпност​ pulse.internetsociety.org. Дори в селските райони, доставчиците по голямата част стандартизираха тарифите, така че цените да останат същите като в градовете, осигурявайки равен достъп. Цените за фиксиран широколентов интернет също са паднали през времето – например, през 2008 г. услугата 128 kbps ADSL струваше около $30/month​ en.wikipedia.org, докато днес клиентите плащат подобни цени за стотици Mbps. Освен това, правителството на Казахстан оказа натиск на ISP да осигурят, че обявените скорости съответстват на реалната производителност, като наскоро въведе санкции за големи разлики​ astanatimes.com. Общо,  Kazakhstan предлага евтини услуги за интернет за потребителите, което, в комбинация с подобряващите се скорости, е увеличило интернет приемането. Ниската цена и широката наличност на услугата позволиха на повече граждани да използват онлайн банкиране, електронна търговия, електронно правителство и други цифрови услуги, повишавайки качеството на живота​ astanatimes.com​ astanatimes.com.

Правителствени регулации и ограничения на достъпа до интернет

Казахското правителство поддържа значителен контрол върху интернет инфраструктурата и налага различни регулации върху онлайн съдържание и достъп. В индекса на Freedom House „Свобода в интернет“ Казахстан е оценен като „Неправен“ поради държавна намеса и цензура​ en.wikipedia.org. Властите рутинно следят интернет трафика и изискват от ISP да инсталират оборудване за наблюдение. Най-голямата ISP в Казахстан (Kazakhtelecom) е известна с това, че блокира сайтове, критични към правителството, включително опозиционни новинарски сайтове, определени платформи за социални медии и блогове, и друго съдържание, което се счита за незаконно или екстремистко​ en.wikipedia.org​ en.wikipedia.org. Например, достъпът до Tumblr беше напълно блокиран през 2016 г. на основание за „религиозен екстремизъм и порнография“​ en.wikipedia.org. Много проксита и сайтове за анонимизиране са също блокирани, за да се предотврати заобикалянето на тези филтри​ en.wikipedia.org. Филтрирането обикновено е централизирано – влакната на Kazakhtelecom могат да филтрират трафика за последващите ISPs – въпреки че прилагането не винаги е последователно​ en.wikipedia.org.

В допълнение към цензурата на съдържанието, правителството се опитва да засили контрола чрез технически средства. Важно е да се отбележи, че през 2015 г. и отново през 2019 г., Казахстан премина на изискването на всички интернет потребители да инсталират правителствено издаден„сертификат за национална сигурност“ – ефективно коренов сертификат, който би позволил на властите да извършват декриптиране на трафик HTTPS в режима на man-in-the-middle​ en.wikipedia.org​ en.wikipedia.org. Това предизвика негативна реакция от страна на специалистите по сигурност и компаниите, а уеб браузърите в крайна сметка блокираха сертификата на казахското правителство; в резултат на това политиката не беше напълно прилагана за широка публика. Въпреки това, правната рамка предоставя на държавата широки правомощия над мрежите. Правителството може и е заповядвало за национални спирания на интернет по време на извънредни ситуации: например, по време на бунтове през януари 2022 г. властите отключиха интернет достъпа в цялата страна, за да потушат протестите​ about.rferl.org​ about.rferl.org. Очаква се, че ISP-ите бързо ще се съобразят с такива заповеди или да понесат наказания. Освен това, чуждестранното собственост в телекомуникационни компании е ограничена за стратегически сегменти (особено влакна и международни портове)​ en.wikipedia.org, отразявайки безпокойствата за националната сигурност. Въпреки последните инициативи за насърчаване на чуждестранни инвестиции в технологии, интернет услугите функционират под строг лицензиране. В цялост, докато Казахстан бързо модернизира своята интернет инфраструктура, това е съпроводено от силен правителствен контрол, регулация на съдържанието и ограничения на достъпа по искане в името на сигурността и политическата стабилност.

Растеж и разширение на оптични влакна мрежи

Казахстан направи разширението на оптичните влакна мрежи част от своята стратегия за цифрово развитие. През последните няколко години страната предприе огромен проект за разширяване на защитата на влакната в цялата страна, не само в основните градове, но и дълбоко в селските райони. По програмата„Цифров Казахстан“ (стартирала през 2018 г.) телекомуникационни оператори изградиха над20,000 километра оптични влакна в цялата страна​ astanatimes.com​ astanatimes.com. Този проект, провеждан през 2019-2021 г., свързва около 1,250 отдалечени села, включително училища, болници и правителствени офис в тези райони, с високо-скоростни влакна-оптични мрежи​ astanatimes.com​ astanatimes.com. В резултат на това, дори много центрове на селските райони имат оптични възли, позволяващи широколентов достъп чрез влакно до дома (FTTH) или чрез локални безжични връзки. В градовете, Kazakhtelecom и други ISPs агресивно разширяват FTTH мрежи, за да заменят по-стари медни линии; услуги на GPON с оптични влакна с капацитет от гигабит са вече често срещани в Алмати, Астана (Нур-Султан) и други големи градове, значително подобрявайки скоростите на фиксираните линии. До 2025 г. правителството цели 95% от домакинствата да имат достъп до фиксиран широколентов интернет (първоначално чрез влакно)​ astanatimes.com​ gsma.com, показвайки продължаващото разширение на влакната по последния километър в предградията и селските населени места.

На национално ниво, Казахстан също така увеличава капацитета на влакната, както за вътрешния трафик, така и за международния транзит. Държавният оператор Kazakhtelecom поддържа множество мрежи с влакна по границите – на север до Русия (която исторически е носила основната част от международния интернет трафик на Казахстан), на изток до Китай, и на юг до Киргизстан и Узбекистан. За да разнообрази маршрутите, Казахстан и Азербайджан се споразумяха да изградятТранс-каспийски оптичен кабел, под Касписко море, свързващ града Актау с мрежата на Азербайджан. Създадена е съвместна компания, наречена“CaspiNet”, за да управлява този проект​ budde.com.au. След завършването (очаквано около 2025 г.), транс-каспийският кабел ще осигури алтернативен път до Европа през Кавказ, намалявайки зависимостта от всяка единична транзитна страна и позиционирайки Казахстан като ключова свързваща точка в „Цифровия път на коприната“ между Азия и Европа​ timesca.com​ timesca.com. През февруари 2025 г. правителството обяви партньорство с местна фирма за изграждане на нов„оптичен хипермагистрален път“ през Казахстан, което допълнително ще увеличи капацитета от изток на запад и ще създаде големи центрове за данни за транзит на трафик и париране​ timesca.com​ timesca.com. Тази магистрала с висока капацитет (очаквана през 2026 г.) ще подобри устойчивостта на домашната мрежа и ще привлече международни данни, преминаващи през Казахстан. Като цяло, оптичната инфраструктура на страната е преминала от едно единствено наследство от съветски временно мрежа в съвременна мрежа с многопътеки, обхващаща почти всички региони – развитие, което поддържа бързото подобряване на скоростта и покритие на интернет, видимо през последните години.

Покритие на мобилната мрежа и проникване (3G, 4G, 5G)

Мобилните мрежи са основният начин за достъп до интернет за повечето граждани на Казахстан, и техните покрития са обширни. 2G GSM мрежите станаха национални в началото на 2000-те години, а до 2010-те години страната стана свидетел на широко разпространение на3G и 4G. Всички три основни мобилни оператори (Kcell, Beeline, Tele2/Altel) въведоха 3G UMTS/HSPA около 2007-2010 г., първо в големите градове и след това в повечето населени места. Към края на десетилетието, 3G сигналът достигна преобладаващото мнозинство от малките градове и магистрали. Започвайки от 2013 г., операторите започнаха да разширяват 4G LTE, и днес 4G е почти навсякъде. Покритията на LTE добиват 95% от населението (над 96% до 2025 прогнози)​ gsma.com, включително почти всички градове и големи села. Дори в малко населени место на Казахстан, на северни окраски и планински райони, поне основни 3G/4G услуги обикновено са на разположение чрез споделени кули или базови станции, хранени от сателити. Към 2020 г. 86.9% от всички домакинства имаха достъп до мобилен интернет​ astanatimes.com, а сега проникването на мобилни SIM карти надвишава населението – с над 16 милиона потребители на мобилен интернет в нация от ~19 милиона​ astanatimes.com. Това показва, че много хора използват множество SIM карти или мобилни устройства. Разграничението между градовете и селата в покритията на мобилната мрежа практически е изчезнало; например, през 2020 г. около 88% от градските жители и 85% от селските жители използваха мобилни данни​ astanatimes.com, разликата, която оттогава е намаляла с разширяването на 4G.

 Фигура: Мобилна производителност на 4G в четвърто тримесечие на 2023 г. в основни града на Централна Азия, което показва, че най-големите градове на Казахстан (Алмати, Астана) ползват най-бързите скорости на изтегляне в региона​ ookla.com​ ookla.com.

Мобилните оператори на Казахстан също така са били ранни приемачи на LTE-Advanced и в момента преминават към 5G. Пилотни 5G мрежи бяха лансирани през 2019–2020 г. в части от Нур-Султан (Астана) и Алмати, а през декември 2022 г. правителството на търг разпредели среднолентов спектър за 5G (3.6–3.8 GHz)​ ookla.com. Лицензите бяха спечелени от консорциум на дъщерните компании на Kazakhtelecom (Mobile Telecom Service, която управлява Tele2/Altel, и Kcell), фактически разделяйки спектъра между двете групи​ ookla.com. Търговското разширение на 5G започна през 2023 г. на ограничен мащаб. До края на 2023 г. 5G мрежите бяха оперативни в 15 града с над 1,000 активни базови станции 5G внедрени​ ookla.com. Tele2/Altel имаше около 600 активни обекта и Kcell около 400, фокусирайки се върху основните градски центрове​ ookla.com. Въпреки че покритията все още са скромни извън градските центрове, правителството е поставило амбициозни цели за 5G: първоначално 7,000 базови станции до 2027 г., но впоследствие ускорени, за да се постигне това до края на 2025 по нареждане на Президента​ ookla.com. Целта е да бъде осигурено 5G покритие на 75-80% от населението до 2025 г., което ще постави Казахстан сред регионалните лидери в новото поколение мобилни технологии​ globenewswire.com​ ookla.com.

Проникването на устройства, способни на 5G, вече е значително – над половината от мобилните потребители разполагаха с 5G-съвместими смартфони до 2023 г.​ ookla.com​ ookla.com– така че приемането се очаква да бъде бързо, след като покритията се разширят. Междувременно, 4G LTE остава основната мрежа, обслужваща основната част от трафика с данни и предлагаща средни скорости на изтегляне от десетките Mbps. От гледна точка на потребителското изживяване, мобилните мрежи на Казахстан се считат за напреднали за региона, с последователно подобряваща се латентност и производителност. Страната зае предно място пред всичките си съседи в Централна Азия по производителност и наличност на 4G през 2022-2023 г.​ ookla.com​ ookla.com. Дори и с навлизането на 5G, операторите продължават да натрупват 4G в селските райони, за да заменят остарелите 3G мрежи. Общото проникване на мобилните услуги (включително 2G глас) е над 130% от населението, и практически всички възрастни имат достъп до мобилен телефон. Комбинираният ефект на широкото покритие от 3G/4G и на нововъзникващия 5G в градовете поставя мобилния интернет на Казахстан на силна основа, като правителството се стреми да осигури достъпна скоростна мобилна услуга във всеки кът на страната.

Сателитни интернет услуги в Казахстан

С оглед на обширната територия на Казахстан и отдалечените населени места, сателитният интернет отдавна е важна част от свързаността – и ролята му се променя с новите технологии. Традиционно, сателитният интернет в Казахстан се осъществяваше посредством геостционарни сателити (GeoSat), като националнатаKazSat серия или международни VSAT услуги. Компании катоAstel иNursat управляваха VSAT хъбове, за да обслужват далечни нефтени находища, села и номадни райони чрез сателити, въпреки че тези наследствени услуги често са скъпи и предлагат ограничен капацитет. Казахстанското правителство притежава комуникационни сателитиKazSat-2 и KazSat-3 (стартирани през 2011 и 2014 г.), предимно използвани за телевизионно предаване и някои връзки за данни. Въпреки това, тези GeoSats имат висока латентност и не са подходящи за съвременните нужди на широколентовия интернет; също така остаряват, с планове за замяната им около 2026 г.​ budde.com.au.

През последните две години, сателитни констелации в ниска орбита (LEO) започнаха да навлизат на казахския пазар, обещавайки да подобрят значително скоростите и покритията на сателитния интернет. Най-прочутата еконстелацията на SpaceX Starlink. Правителството на Казахстан първоначално подходи към Starlink предпазливо поради регулаторни и сигурностни съображения, но напоследък е направило крачки да позволи неговото използване. През 2022 г. законите са изменени, за да създадат специални регулации за не-геостционарни сателитни услуги (като Starlink и OneWeb) и да позволят на чуждестранните оператори на сателити да влизат на пазара​ daryo.uz. Към края на 2023 г. правителството одобри пилотни програми за тест на Starlink в училища, въпреки че по това време оставало технически незаконно за частни граждани да ползват Starlink, докато формалното лицензиране не бъде завършено​ about.rferl.org​ about.rferl.org. Официалите подчертаха, че новото законодателство е необходимо, за да се осигури спазване на местните изисквания (например, способността за блокиране на незаконно съдържание или прекратяване на услугата при извънредни ситуации)​ about.rferl.org.

Starlink платформата официално се планираше да стартира в Казахстан до края на 2024 г.​ daryo.uz. Министерството на цифровото развитие пое доставка на първа партида от 500 комплекта терминали Starlink през 2024 г., предвидени за селски училища в региони като Туркестан и Акмола​ daryo.uz. Планът е да се свържат 2,000 училища чрез Starlink, за да се осигури висока скорост на интернет до отдалечени райони, до които наземните мрежи все още не достигат​ astanatimes.com​ astanatimes.com. Всеки терминал за училище струва около $2,500 (оборудване) с месечна такса за обслужване около 145,000 KZT ($316)​ astanatimes.com. За обикновените потребители, домашният комплект Starlink се очаква да струва няколко стотин долара и месечна такса (стандартната глобална ставка на Starlink е около $100 на месец), въпреки че местната ценообразуване до 2024 г. не е била официално обявена. Поддръжката на Starlink от правителството е значителна: тя разглежда сателитния широколентов интернет като „следващата стъпка“, за да свърже последния 1-2% от населението в трудно достъпните села​ astanatimes.com​ astanatimes.com. След като бъде напълно упълномощен, Starlink ще позволи на всеки индивид или бизнес в Казахстан да получи високоскоростно (100+ Mbps) интернет свързване почти навсякъде, стига да имат ясна видимост на небето.

Паралелно със Starlink, друг играч от LEO е OneWeb (частично притежаван от Eutelsat). OneWeb също така е активен в Казахстан. През октомври 2024 г. Казахстан тества широколентовата услуга на OneWeb в Центъра за сателитна комуникация Коктерек в близост до Алмати​ astanatimes.com​ astanatimes.com. Станция за портала OneWeb е инсталирана в Коктерек, за да обхване Казахстан и Централна Азия​ astanatimes.com. Местният оператор на телекомуникации Jusan Mobile партнира в тези усилия, като пълното търговско стартиране на услугите, базирани на OneWeb, е планирано за началото на 2025 г.​ astanatimes.com​ astanatimes.com. OneWeb има за цел да обслужва не само индивидуални потребители, но и да предоставя назад свързаност за телеком компании и правителствени агенции (B2B, B2G пазари) в отдалечени локации​ astanatimes.com. Решението на OneWeb се счита за допълнително: например, то може да свърже селските мобилни кули или обществени Wi-Fi горещи точки с основната мрежа, където поставянето на влакна е непрактично. Освен това, O3b mPOWER (сателити MEO от SES) е споменавано от официални лица като друга опция, която се обмисля​ astanatimes.com​ astanatimes.com.

 Фигура: Центърът за сателитна комуникация Коктерек в Казахстан, който разполага с нова порта на OneWeb за предоставяне на покритие на сателитния интернет в ниска орбита в цялата страна​

astanatimes.com.

Въпреки вълнението около LEO сателитите, съществуват предизвикателства. Една от тях е цената: оборудването и абонаментите на Starlink и OneWeb са относително скъпи за обикновените потребители (разходите за оборудване са в хиляди долари при наличните в момента канали за доставка, въпреки че това може да се намали с времето или с помощта на субсидии)​ astanatimes.com. Друго предизвикателство е регулаторният контрол – казахските власти се притесняват от загуба на възможността да наблюдават интернет трафика. Те търсят уверения или технически решения, за да поддържат „информационна сигурност” дори и през сателитни линкове​ about.rferl.org. Това може да включва изискване Starlink да маршрутизира чрез местен портал или да се съобразява с местната филтрация, въпреки че архитектурата на Starlink е от потребителски терминал към сателит и съответно към чуждестранен портал, която заобикаля националните интернет филтри. Балансирането на тези тревоги с целта на свързаността е в процес на развитие. Междувременно, Казахстан продължава да използватрадиционни сателитни услуги за определени нужди. Например, някои много отдалечени домакинства все още разчитат на малки антени Ku-диапазон VSAT предоставени от компании катоSputnikaTV (SputTV) или други за основен интернет, а преносимите сателитни единици се използват за спешни комуникации. Правителството също така работи за модернизация на собствения си флот от сателити (планиране на новиKazSat-4/5 сателити), за да осигури сигурни комуникационни канали за собствените си нужди​ budde.com.au. В обобщение, сателитният интернет в Казахстан преминава от ограничена, нишова услуга към основна съставна част от комбинирани услуги за широколентов достъп. С Starlink и OneWeb, дори и най-изолираните юрти на степта скоро могат да имат достъп до бърз интернет, затваряйки последните пробиви в покритието – при условие че регулаторните рамки и модела на ценообразуване се съчетаят, за да направят тези услуги достъпни и законни за обикновените потребители.

Цифрово разединение и инициативи за отдалечени райони

Премахването на цифровото разединение между урбаните центрове на Казахстан и отдалечените общности е обявен приоритет за правителството. Благодарение на обширни програми, разликата в основния достъп значително се стесни. Въпреки това предизвикателства остават в осигуряването на качество и достъпни услуги в най-изолираните райони. През последното десетилетие бяха стартирани няколко основни инициативи за подобряване на свързаността в селата: