גישה לאינטרנט באנדורה: מאותות ההרים ועד לשמי סטארלינק

אנדורה היא נסיכות קטנה והררית שהצליחה לשדרג את קישוריות האינטרנט שלה מאמצעי "אותות הרריים" מסורבלים למערכות רשת מתקדמות ומהירות במיוחד. למרות הגיאוגרפיה המאתגרת והשוק הסגור היסטורית, לאנדורה כיום פריסת סיבים מלאה, רשתות סלולר משוכללות וגישה לאינטרנט לווייני מתקדם. דוח זה מציג מבט מעמיק על מצב האינטרנט באנדורה – כולל תשתיות, ספקים, איכות אינטרנט סלולרי, התפתחויות עדכניות (כמו שדרוגי סיבים ו-5G), כניסת שירותי לוויין כ- Starlink, יוזמות ממשלתיות לקידום הכללה דיגיטלית, והשוואה מול שכנותיה ספרד וצרפת.

סקירה כללית של תשתיות האינטרנט באנדורה

אנדורה הקימה תשתית פס רחב מודרנית שמגיעה כמעט לכל פינה של הנוף ההררי שלה. האינטרנט הקווי מסופק כמעט כולו באמצעות סיבים עד הבית (FTTH), ולמעשה 100% מהבתים חוברו בכבל אופטי כבר בתחילת שנות ה-2010 en.wikipedia.org psf.ad. הישג זה הפך את אנדורה לאחת המדינות הראשונות בעולם שהכריזה על אינטרנט בסיב כשרות אוניברסלי – התחייבות למהירות של לפחות 100Mbps בכל יישוב מאויש במחיר בסיסי intercomms.net. פריסת הסיבים הושלמה לגמרי עד 2012, וקווי הנחושת הישנים (ADSL) יצאו משימוש לחלוטין עד 2016 andorrainsiders.com. כיום, כל כפר ועיירה, גם במקומות הנידחים בהרי הפירנאים, נהנים מחיבור סיב – הישג בו מדינות גדולות רבות עדיין לא הצליחו לעמוד. לחיבורים בינלאומיים, אנדורה משתמשת בסיבים שמובילים לספרד ולצרפת en.wikipedia.org, מה שמייצר יתירות גם במצבה כמדינה ללא מוצא לים.

גם תשתית הסלולר מתקדמת לא פחות. אנדורה טלקום (המפעילה הלאומית) פרסה רשת 4G/3G מקיפה – כיסוי LTE (4G) של מעל 98% מהשטח andorrapartner.com. נחשב שגם בנקודות עומק בטיולי הרים, עדיין יהיו "קליטה 4G" andorrapartner.com. הגודל הקטן יחסית של המדינה (כ-468 קמ"ר) והשקעה ממוקדת איפשרו כיסוי כמעין-אוניברסלי עם מספר אתרים קטן יחסית. אנדורה גם החלה לפרוס 5G– ההפעלה הראשונית החלה בסוף 2021, עם מטרה להגיע ל-99% כיסוי אוכלוסייה בסוף 2022 psf.ad. עם זאת, נכון לעכשיו 5G באנדרוה פועל במצב non-standalone (על גבי תשתית 4G), ולכן כל יכולות 5G (גרעין 5G עצמאי, מהירות/השיהוי מיטביים) צפויות ל-2025 psf.ad. בינתיים, הרשת מספקת דאטה מהיר, ועם הזמן תשודרג ל-5G מלא לפי הבשלות הטכנולוגית.

החדירה של מהירי פס רחב באנדורה גבוהה. ב-2018 פעלו כ-34,624 קווי אינטרנט קבועים – כולם סיבים en.wikipedia.org. ביחס לאוכלוסיה של כ-80,000, עולה שרוב הבתים והעסקים מנויים לפס רחב. גם בטלפונים ניידים – מעל 81,000 קוים (יותר מהאוכלוסיה), כנראה כי רבים מחזיקים ביותר ממכשיר אחד en.wikipedia.org. לסיכום, כל בית יכול לקבל אינטרנט מהיר, וכמעט לכל תושב מכשיר סלולרי עם דאטה. השילוב בין קישוריות סיבים אוניברסלית לסלולר משובח יוצר תשתית איתנה לשירותים דיגיטליים ברחבי המדינה.

ספקיות אינטרנט עיקריות (ISP) באנדרוה

המאפיין הייחודי של שוק התקשורת באנדרוה הוא ש-Andorra Telecom היא ספקית האינטרנט היחידה והחברה היחידה לתקשורת במדינה psf.ad. כמונופול בבעלות ציבורית, היא מפעילה את כל שירותי האינטרנט הקווי, הסלולר, הטלפוניה הקווית וגם טלוויזיה במדינה en.wikipedia.org. אין ספקי אינטרנט מתחרים – אנדורה טלקום מחזיקה בלעדיות מלאה (אפשרי גם כי אנדורה אינה חברה באיחוד האירופי ולכן רגולציות פתיחת שוק אינן חלות עליה justlanded.com). למרות שלעיתים מונופול מוביל למחירים גבוהים או פחות חדשנות, אנדורה טלקום השקיעה רבות בהעלאת רמת הרשת (למשל בפרויקט הסיבים לכל), והשירות אמין ומתקדם (אך פחות תחרות במחיר).

שטחי הכיסוי: בהיותה היחידה, הכיסוי של אנדורה טלקום הוא המדינה כולה. כל פרוקיה – מהבירה אנדורה לה ולכפרי ההר – מקבלת שירות מאותה חברה ורשת. יתרון זה: אין אזורים פחות מחוברים באנדורה מבחינת פס רחב קווי psf.ad. הכל מנוהל מגוף אחד גם למקומות קטנים ומרוחקים.

היצע השירותים: פס רחב של אנדורה טלקום מסופק ב-FTTH עם מס' נדבכי מהירות בודדים ונהירים. כל התכניות סימטריות (העלאה/הורדה שווה), והמחירים נחשבים סבירים מול התמורה. בשנים האחרונות עיקר חבילות הבית הן:

• 300 Mbps – כ~25 אירו לחודש (ביתית) andorrapartner.com
• 700 Mbps – כ~35 אירו לחודש (ביתית) andorrapartner.com
• 1 Gbps – כ~42 אירו לחודש (ביתית) samenacouncil.org samenacouncil.org

לעסקים או "הכבדים", בעבר היה 1Gbps במחיר גבוה יותר (~69 אירו), אך מ-2021 החבילה של 1Gbps זמינה לכל בית (~42 אירו) samenacouncil.org andorrapartner.com. כל החבילות כוללות שימוש ללא הגבלה (ללא תקרה), ולייטנסי נמוך (פינג של מילי-שניות בודדות). טבלה 1 מסכמת:

טבלה 1: חבילות אינטרנט סיבים ביתיות של Andorra Telecom andorrainsiders.com andorrainsiders.com.

התקנה לכלול סיב עד הבית (הרכיב אופטי מסופק ע"י הספק). אפילו החבילה הבסיסית – 300Mbps – מציעה חיבור חזק מאוד. כבר ב-2017 רוב המדינה קיבלה 300Mbps, ב-2018 700Mbps, וכיום – ג׳יגה! בהשוואה למדינות גדולות שעדיין חולמות על "גיגביט לכולם", באנדרוה זה קיים בפועל.

חוץ מאינטרנט קווי, אנדורה טלקום מציעה באנדלי שירותים (טלוויזיה דיגיטלית, טלפון קווי ועוד) וכל השירות מטופל דרך אותו הגוף ונקודת קשר אחת. אין אפשרות לחלופי ספק אם יש תקלה – הכול מרוכז.

ספקי אינטרנט חלופיים: בפועל באנדרוה אין ISP מקומי חלופי: אין חברות כבלים, VDSL או שחקן זר כמו Orange/Telefonica. תחליף אפשרי – גלישה סלולרית (גם דרך Andorra Telecom) או אינטרנט לווייני (ראו בהמשך). לסיכום, Andorra Telecom היא ספקית העיקרית והיחידה לכל שירותי התקשורת psf.ad.

זמינות ואיכות אינטרנט סלולרי

הגלישה הסלולרית באנדרוה נפוצה, איכותית ואחידה בזכות תשתית יחידה והשקעה גדולה. Andorra Telecom היא מפעילת הרשת היחידה (GSM/UMTS/LTE/5G) במותג Mobiland. הרשת מעניקה כיסוי 2G (ותיקה), 3G, 4G LTE ו-5G מתפתח בכל השטח. 4G מכסה כמעט הכל (98%+) andorrapartner.com – גם עיירות, אתרי סקי, דרכי הרים. המהירות טובה – עשרות Mbps במציאות – ויש קיבולת מספיקה, כולל לעונת תיירות. באנדרוה הצבת אתרים בשטח הררי נעשית לעיתים מנקודות גבוהות לקבלת "קרן" לעמק לא נגיש (פעם היו מקשרים נקודה-לנקודה באנטנות מיקרוגל, כיום סיבים לברוב האתרים). אמינות הסלולרית מעולה גם בתנאים קשים לגיאוגרפיה דוגמת זו.

בדצמבר 2021 החלה אנדורה טלקום בפריסת 5G en.wikipedia.org – בשלב ראשון על אתרי 4G (Non-Standalone). ב-2022 המטרה הייתה 99% כיסוי אוכלוסיה ל-5G psf.ad. בפועל, החוויה המלאה (ליבה עצמאית, יכולות מתקדמות) תושג רק ב-2025 psf.ad. כרגע נהנים משיפור מהירות וקיבולת, והפיצ׳רים המתקדמים יתווספו בהמשך. ה-5G תפס פופולריות – כבר ב-2022 היו 14,500 מכשירים תומכים במדינה psf.ad – מספר שעלה בינתיים.

איכות האינטרנט הסלולרי גבוהה: מהירות – ב-4G אי אפשר לראות מהירויות 20–100Mbps, ב-5G תאורטי עד 1Gbps, בפועל 100–300Mbps בשלב זה. פינג: 4G באזור 30–40ms, 5G עשוי להוריד ל-20ms ואף פחות בעתיד. קיבולת: הרשת מתוכננת לשרת גם גלי תיירות אדירים של סקי וכו', ומתרחבת ככל שהביקוש גובר. ה-2G הופסק ב-2021 (השבת תדרים), ו-3G ייסגר עד 2026 linkedin.com.

חבילות ומחירי סלולר: כבודד, אנדורה טלקום מציעה מגוון תכניות אך ללא תחרות, מחיר ל-GB לרוב גבוה מהמדינות השכנות. השירות נגיש בתשלום מראש (Prepaid) (בעיקר לתיירים) או בחוזה חודשי. כרטיסי SIM בתשלום מראש ("Prepagament") נמכרים במשרדי החברה או בחנויות, עם בדיקת מזהה prepaid-data-sim-card.fandom.com prepaid-data-sim-card.fandom.com. בעיקר בוחרים מסלול בסיס, לדוג' טאריפה S (3GB/30 ימים – 10 אירו) או M (12GB – 20 אירו) prepaid-data-sim-card.fandom.com. הטענה נוחה גם דיגיטלית, יש אף eSIM.

בחוזה יש כמה רמות. דוגמאות:

• XS – 5.50€/חודש: 200MB, 20 דק', 30 SMS andorrainsiders.com. (די לשימוש בסיסי בלבד).
• S – 16€/חודש: 6GB דאטה (רק באנדרוה), 300 דק' לאומי, 30 דק' בינ"ל, 100 SMS andorrainsiders.com.
• M – 26€/חודש: 30GB דאטה (בפנים), שיחות לאומי ללא הגבלה, 300 דק' בינ"ל, 100 SMS. בתוספת 4€ אפשר להפעיל את ה-30GB גם בספרד/צרפת/פורטוגל andorrainsiders.com. חבילה נפוצה. סה"כ כ-30€ ל-30GB גם בשכנות.
• L – 56€/חודש: 100GB דאטה, לאומיות/בינ"ל ללא הגבלה. תוספת שדרוגים: +10€ = 200GB דאטה, +12€ שימוש בכולם ברוב אירופה andorrainsiders.com. אין כאן דאטה truly unlimited.

ברור שמדובר במגבלת נפחי הגלישה בסלולר; ונדרש תשלום נוסף לשימוש בחו"ל. אנדורה אינה באיחוד האירופי ולכן מחוץ להסכם “roam like at home”. נדידה יקרה; תיירים (וגם מנויי הסלולר באנדורה) משלמים הרבה על שימוש מעבר לגבול prepaid-data-sim-card.fandom.com prepaid-data-sim-card.fandom.com. רוב הספקיות האירופאיות אינן מכילות באנדרוה גלישה חופשית prepaid-data-sim-card.fandom.com. לכן לתייר כדאי לרכוש SIM מקומי או להסתמך על Wi-Fi חינם (רשתות ציבוריות רבות – ראו בהמשך).

למרות מחירים גבוהים לחבילות דאטה כבדות, איכות הגלישה מעולה. עומס קורה רק בפסגות עונת התיירות או באירועים גדולים. בגדול – הכיסוי כמעט מוחלט. סטרימינג, מפות, רשתות חברתיות – נגיש בקלות. ממדינת הררית כה קטנה – תמיד יש אנטנה קרובה. תושבים נהנים בד"כ מ-Wi-Fi סיבי בבית + חבילת M/L בנייד, תיירים – כרטיסי Prepaid או Wi-Fi ציבורי.

התפתחויות באינטרנט מהיר: התרחבות סיבים ו-5G

המסע של אנדורה לאינטרנט מהיר היה מהיר ואסטרטגי. בפס הרחב הקווי המדינה הלכה "הכל על הסיב" מוקדם מהמקובל. הממשלה והחברה הבינו ש-DSL בעייתי מאד intercomms.net. כבר ב-2012 הושקה רשת סיבים לכל הבתים – אחת הראשונות בעולם בכך en.wikipedia.org. הבסיס היה מהירות 100Mbps לכלל, ובזכות פוטנציאל הסיב המהירויות קפצו עם השנים:

• 2010s: 100Mbps היה הנורמה (גבוה יותר לבעלי עסקים).
• 2017: מעבר ל-300Mbps לכל.
• 2018: מהירות עליונה – 700Mbps.
• 2021: Gigabit (1Gbps) – נכנס כמוצר ביתי (€42 לחודש) samenacouncil.org.

כיום, ג׳יגביט סיבים נפוץ וזול – רבים עברו אליו עם פריחת עבודה מהבית בשנים האחרונות samenacouncil.org. המהירויות המוצהרות נתנות לרוב, לאחר ששודרגו גם הליבה והקישורים החיצוניים (כיום 20–50Gbps בשיא)en.wikipedia.org. אם תידרש מהירות גבוהה יותר (10Gbps), ניתן לשדרג טכנית בעתיד, אך נכון לעכשיו 1Gbps מספק לחלוטין.

בסלולר – ההתפתחות הראשית היא 5G. אחרי עיכובים (בעיקר גלובליים), הוחל ב-5G בסוף 2021, תחילה על בסיס תשתית 4G כדי להגיע מהר ל-99% מהאוכלוסיה psf.ad. בשלב ראשון מדובר ב-NSA; ב-2025 מתוכנן גרעין 5G עצמאי psf.ad. כך נהנים מהיתרונות הבסיסיים מייד, והיכולות המתקדמות יתווספו בהמשך.

פיתוחים נוספים – כיבוי רשתות מיושנות: 2G (GSM) כובה ב-2021 לטובת המשך פיתוח 4G/5G en.wikipedia.org, וב-2026 גם 3G linkedin.com. כך הכל מתקדם ומנוהל ביעילות.

בשדרוגי כיסוי, הקטנות איפשרה חידוש מהיר: ב-4G נחצה רף 95% שטח תוך שנתיים, וב-5G קצב דומה באמצעים זמינים.

תחום נוסף – Wi-Fi ציבורי והרחבות סיבים: בבירה ובערים ראשיות פרסו Hotspots – כבר מ-2014 – לשימוש תיירים/תושבים newsroom.cisco.com newsroom.cisco.com. כך מנצלים את עמוד השדרה האופטי גם לשטחים פתוחים.

בסה"כ, באנדרוה אמצו חדשנות מוקדמת ושיפרו בהתמדה: לא המתינו להנחיות האיחוד, אלא קפצו ראשונים לסיבים, וכיום – ל-5G. התוצאה: מהירות אינטרנט מהגבוהות בעולם – והמדינה מוכנה טכנולוגית להמשך התקדמות.

אינטרנט לווייני באנדרוה (Starlink ואחרים)

על אף רשת קרקעית מקיפה, לאינטרנט לווייני יש נישה הולכת וגדלה – במיוחד עם עלות LEO) Starlink). בעבר היו שירותי לוויין (גיאוסטציונריים) זמינים אך בשימוש שולי – בעיקר לבקתות הרים מרוחקות. השירותים הישנים היו איטיים, עם השיהוי גבוה ומגבלות חריפות – לא רלוונטי במדינה שכל בית מחובר בסיב.

הכניסה של Starlink ו-LEO (OneWeb) שינתה זאת: Starlink פועלת באנדרוה כחלק מהכיסוי באירופה. בשטח, כל תושב יכול להזמין ערכה, ואין דיווחים על מגבלות רגולטוריות – ייתכן שפשוט אושר באופן כללי, כי המונופול המקומי לא חל על תדר מהחלל. פריסת צלחת Starlink באנדורה מפעילה קו עצמאי מרשת התשתית המקומית.

ביצועים וכיסוי: Starlink מייתר את ההשהיה (השיהוי 20–40ms), ומאפשר מהירות 50–150Mbps להורדה (לעיתים עד 200Mbps) en.wikipedia.org politico.eu. בפועל באזור 90Mbps ללקוח, אך ההיצע תלוי במשתמשים. מבחינת שטח – כל אנדורה מכוסה – המדינה נופלת בתוך קרן לוויין אחת. אין בעיות טופוגרפיה – כל מקום עם קו ראיה לשמים יכול להתחבר.

מחיר והתקנה: הערכה והציוד עולים באירופה 249–600 אירו, והמנוי החודשי כרגע ~49 אירו politico.eu. קבלת ערכה – דיסקיות אנטנה, ראוטר – והרכבה עצמית – פשוט למדי. השירות גמיש, אפשר להשהות או לקחת מנוי Roam.

לצורך השוואה, Starlink לעומת סיב אנדורה: Starlink – 100Mbps+, סיב – עד 1Gbps; השיהוי ב-Starlink 30ms, סיב – 2–5ms. המחיר החודשי של Starlink גבוה מהסיב (סיב מתחיל ב-25€) politico.eu. לכן למי שיש סיב – הוא עדיף. Starlink בעיקר לאזורים ללא סיב (נדירים), לשימושי גיבוי, זמני, או לטבע קיצוני.

נותני לוויין אחרים: OneWeb (פעיל ב-2023 לשוק עסקי/ממשלתי), ניתן להירכש ע"י מתווכים ללקוחות עסקיים globaltt.com ipseos.eu. שירותים ותיקים דוגמת Viasat, Echostar, SES זמינים בעקרון, אך בזכות רווח הסיבים – אינם פופולריים.

רגולציה: ייתכן שנדרשת הרשאה להתקנת צלחת לוויין, אולם מדינות גדולות מאפשרות/מקלות, ואנדורה מעודדת חדשנות טכנולוגית ולכן הקרקע רגועה. Starlink משרת בעיקר גיבוי, משימות בטבע או שימושים נישתיים אחרים ואין לו תחרות אמיתית בסיב המקומי.

• גיבוי: עסקים קריטיים עשויים להחזיק Starlink לגיבוי במקרה תקלה בסיב (למשל אירועי נזק לאספקת סיב ב-2021).
• שטח: צוותי חילוץ, תחנות מחקר, מטיילי קרוונים בטבע – במקרה הצורך.
• עקיפת תשתית המדינה: משתמשים שמבקשים חיבור עצמאי-פרטי – לרוב אישי בלבד (יקר משהסיב).

לסיכום, Starlink ואינטרנט לווייני זמינים באנדורה, אך כמעט אינם בשימוש רחב – בזכות התשתית הקרקעית המעולה. רוב האוכלוסיה יעדיף תמיד את הסיב המהיר, Starlink בעיקר כגיבוי מיוחד. החדשנות מסמלת כי גם על פסגה – ניתן כיום לגלוש דרך החלל; אבל רוב התושבים יעדיפו את הסיב שבקרקע.

צלחת משתמש Starlink על גג. שירותי לוויין LEO כמו Starlink מספקים ~50–150Mbps במהירות והשיהוי ~20–40ms, גם לפינות מרחוק en.wikipedia.org. באנדרוה Starlink הוא חיבור נוסף מעבר לספק המדינה, אך הסיב הוא ברירת המחדל כמעט לכל.

מדיניות ויוזמות ממשלתיות לקידום נגישות אינטרנט

ממשלת אנדורה נקטה בגישה יזומה: מיסוד פס רחב כתשתית חיונית, וההצהרה על אינטרנט סיבים ”שירות אוניברסלי” כבר ב-2011 (כל תושב זכאי ל-100Mbps במחיר נגיש) intercomms.net. זו הייתה הכרזה פורצת דרך – המדינה הראשונה בעולם לקבוע סף זה במהירות כזו intercomms.net. הכלולה ההשקעה גם לחבר כפרי ההר הקטנים ביותר, במקביל למדיניות חברת תקשורת ממשלתית.

בעלות ופיקוח ציבוריים: Andorra Telecom נמצאת בבעלות מדינה מלאה en.wikipedia.org. המשמעות: החלטות החברה מותאמות טובת הציבור, מסוגלות להוזיל מחירים לקבוצות מוחלשות (המחירים כאמור מהנמוכים בעולם) andorrapartner.com. בעבר המחירים היו יקרים יחסית (בפרט בשוק הטלפוניה הישן) justlanded.com, אך עם השנים – מהירות עלתה והמחיר מול ערך המוצר השתפר מאוד.

יוזמות הכללה דיגיטלית: הממשלה והחברה מפעילות שלל פרויקטים שיוזמים שלא יישאר מאחור:

• Wi-Fi חינם לאזרחים ותיירים: ביישות עירוניות, אתרי תיירות, רחובות מסחריים, מבני ציבור, כולל גם בבקתות הרים מסוימות newsroom.cisco.com andorrainsiders.com. כך מספקים חיבור בסיסי חינם, ואפשר לשדרג (בתשלום) אם רוצים נפח גדול/מהירות newsroom.cisco.com. גם עסקים פרטיים מספקים Wi-Fi פתוח andorrainsiders.com.
• מחיר "שירות אוניברסלי": שירות הסיבים הבסיסי במחיר מפוקח כדי לאפשר לכל בית (כולל בעלי הכנסה נמוכה) – כיום 25€ לחודש עבור 300Mbps. יש גם "חבילות עונתיות" לעובדים זמניים andorrainsiders.com.
• קישוריות חינוכית: כל בתי הספר מחוברים לאינטרנט מהיר; כלים דיגיטליים זמינים, תכניות השאלת מחשבים – ופעילות ממשלתית להכלת כיתות ברשת.
• ממשל דיגיטלי: שירותי ממשלה רבים הועברו לאונליין, כולל זיהוי דיגיטלי מאובטח לאזרחים biometricupdate.com. האסטרטגיה הלאומית כוללת הכללה דיגיטלית מאוד רחבה psf.ad.
• תמיכה בעסקים: תכנית ויזה לנומאדים דיגיטליים מ-2023 – למשיכת עובדים מרחוק fintaxandorra.com. המטרה: לקדם כלכלה חכמה – חיבור מהיר הוא נקודת מכירה חשובה למשיכת אנשי הייטק, יזמים ויוצרי תוכן andorrapartner.com.
• הכללה דיגיטלית: פעילות קהילתית להנגשת אינטרנט לקשישים, קמפיינים להגנה דיגיטלית, וקורסים באבני חן קטנים – מתאפשרים בזכות סיב אוניברסלי.

בעצם, באנדורה מגדירים אינטרנט כרכיב יסוד בחיים המודרניים, כמו כביש או חשמל – בזכות פיקוח ציבורי מונע "פערים דיגיטליים" וממצב עצמם כמובילים טכנולוגית, כחלק משאיפה להיפתח מכלכלת תיירות/בנקאות למסלולים טכנולוגיים.

השוואה לאינטרנט במדינות שכנות (ספרד וצרפת)

אנדורה שוכנת בין ספרד לצרפת ושואבת מהן תשתיות, אך איך היא משתווה אליהן? למרות קטנותה, היא מתעלה על המדינות הגדולות בכמה תחומים – ולעיתים נחשלת במבנה המחירים.

כיסוי: באנדורה 100% סיבים עד הבית psf.ad; בספרד, ב-2022 כבר כ-90% מהבתים מרושתים (המובילה באירופה) statista.com ובצרפת – דומה, עם האצה באזורים כפריים telcotitans.com. הפער המרכזי – באנדרוה גם הכפרים הכי נידחים בסיבים בלבד, בספרד/צרפת עדיין חורים של DSL/4G בודדים. מבט כולל: באנדורה הכיסוי האחיד מיטבי.

מהירות: בשלושת המדינות מוצעים כיום 1Gbps (סימטרי באנדרוה). בספרד/צרפת גם תכניות 10Gbps ביישובים מרכזיים. ההבדל: באנדרוה גם בכפר נידח 300–1000Mbps, בספרד/צרפת רק בערים. נקודת ממוצע: באנדורה המהירה הממוצעת בפועל גבוהה בזכות סיבים אוניברסליים; בספרד/צרפת ממוצע משתפר כל הזמן אך יש עוד מנותק כפריים. politico.eu

מחירים:

• אינטרנט קווי: באנדרוה 300Mbps ב-25€, 1Gbps ב-42€. בספרד – עודף תחרות, דילים 600Mbps–1Gbps ב-30–40€ (לעיתים עם TV/סלולר בצרור). בצרפת ספק Free מציע 1Gbps סביב 30€. ממוצע אירופאי ~21€. אין פרצות-מחיר מטורפות; באנדורה הזול פחות מבעבר אך ללא מבצעי חבילות כהספרד/צרפת; הצד השני – מקבלים מהירות גבוהה גם בלי להתמקח. politico.eu
• סלולר: באנדרוה יקר משמעותית; M (30GB) – 26€, L (100GB) – 56€ andorrainsiders.com. בספרד – ביטול הגבלות דאטה (unlimited) ב-30–40€, או 20-30GB בפחות מ-20€, תחרות מטורפת עם עשרות ספקים ומבצעים. בצרפת – 100GB בפחות מ-20€ לעיתים. באנדרוה אין מסלול באמת ללא הגבלה וגם אין רומינג באירופה – מי שיוצא משלם תוספת.prepaid-data-sim-card.fandom.com

מבנה שוק: באנדרוה – מונופול ממשלתי. בספרד וצרפת – שוק פרוץ, תחרות, אפשרות מעבר בין ספקים וחבילות משולבות. באנדרוה אין צורך במבצעים/שימור לקוח – התשתית אחידה ועמידה אך ללא בחירה.

איכות: שלוש המדינות נהנות מאיכות טובה, באנדרוה משום קוטנה שדרוגים מהירים יותר. אמנם, תקלה בכניסת סיב יכולה להשבית את המדינה כולה – לכן משתדלים להוסיף יתירות טכנית.

חדשנות: באנדרוה היתה חלוצה בסיבים אוניברסליים, ספרד מובילה בחדשנות טכנולוגית (10G), בצרפת תחרות חסרת תקדים. באנדרוה, השיווק אחיד והשדרוגים מהירים לכולם, אך מבצעים נולדים רק אצל הגדולים.

גלישה בין-מדינתית: באנדרוה נדרש תשלום רומינג יקר (ולהפך), כי אינה חלק מאיחוד. זה שובר את דפוס ה“נדוד בקלות” האירופי. לכן באנדרוה מגדילים את מספר מוקדי Wi-Fi, ותיירים ממעטים להפעיל דאטה סלולרי רגיל בגבולות.

סיכום:

• תשתית: באנדרוה = סיבים, 4G/5G לכל; בספרד/צרפת = עדיין חורים כפריים, אך ערים מתקדמות בקצב.
• מהירות: שלושתן -> גבוהות בערים, באנדרוה – גבוה לכולם גם בכפר.
• ספקים: באנדרוה – אחת. בספרד/צרפת – מגוון רב, תחרות צרכנית גדולה.
• מחיר: סיבים – באנדרוה מחירים ממוצעים/טובים, בספרד/צרפת לפעמים זול יותר (במבצעים); סלולר יקר פי כמה באנדרוה (למשתמש כבד), בספרד/צרפת – תחרות מחצה.
• חדשנות: באנדרוה חלוצה באחידות; בגדולות – טכנולוגיה זמינה רק בחזקים תחילה.
• חוויה: באנדרוה יותר פשוט – אין ממי לבחור, אך השירות אמין. בספרד/צרפת – אפשר להחליף, לקבל הצעות למתקדמים ולמי שאין לו כיסוי – נותר עוד לשדרג…

בסוף, ההבדלים באים לידי ביטוי בהתפלגות היומיומית: תושב באנדרוה לה וייה ישלם 35€ ל-700Mbps וחבילת מובייל 30GB ב-30€. בספר – 600Mbps/40€ + מובייל 50GB/20€. שניהם מחוברים היטב – אך הרגלי הנדידה חוצים את הפער. התוצאה: באופן טכנולוגי, אנדורה ברמה גבוהה לפחות השווה למדינות השכנות, אך שונות רגולטורית/תחרות יוצרת הבדלים כלכליים-מעשיים חוצים גבול.

סיכום: "מאותות הר למרום-Starlink" – סיפור האינטרנט של אנדורה הוא סיפור של התקדמות אדירה: תשתית שפרצה מההרים לסיב לכל, רשת 5G אוניברסלית ודיגיטליזציה כללית. מצד אחד – מודל מונופולי שאיפשר שדרוג אוניברסלי אמיתי (בניגוד לכמה שכנותיה), אך מצד שני – פחות תחרות במחיר. הגלישה הסלולרית מקיפה, מתקדמת (עם 5G) אך יקרה מהאזור, ואפשרויות חדשות כמו Starlink מוסיפות גיבוי ואי-תלות למקרה חרום. ביחס לספרד וצרפת – אנדורה “עוקפת” אותם באחידות הסיבים, אך מפסידה במחירים תחרותיים. תושבים, עסקים ונודדים דיגיטליים מקבלים שדה קישוריות מעולה ומותאם לעתיד – עם השקעה מתמשכת שיוצרת נגישות, איכות והכללה דיגיטלית נוספת בצפוי.

מקורות:

• Andorra Telecom – ספקית המונופול הרשמית של אינטרנט, טלפוניה, מובייל וטלוויזיה psf.ad en.wikipedia.org.
• כיסוי סיבים FTTH מלא הושג ב-2012; סיום רשת הנחושת ב-2016 andorrainsiders.com en.wikipedia.org; הכרזה על 100Mbps כשרות אוניברסלי כבר ב-2011 intercomms.net.
• חבילות סיבים – 300Mbps (25€), 700Mbps (35€), 1Gbps (42€) לחודש andorrainsiders.com; הג’יגה פתוח לבתים מ-2021 samenacouncil.org.
• רשת סלולר: 4G ב-98% מהשטח andorrapartner.com. תחילת 5G – 2021; 99% אוכלוסיה עד סוף 2022, יכולות "5G מלא" – 2025 psf.ad psf.ad.
• חבילות סלולר: 30GB ב-26€, 100GB ב-56€ – ללא רומינג אוטומטי לאירופה andorrainsiders.com. רומינג לאנדרוה יקר prepaid-data-sim-card.fandom.com.
• לוויין – Starlink – 50–150Mbps, פינג 20–40ms, מחיר ~49€/חודש, ציוד 249–500€ en.wikipedia.org politico.eu. סיב (1Gbps) מהיר וזול בהרבה, הלוויין משמש כגיבוי או במקרים ייחודיים.
• יוזמות ממשלתיות: Wi-Fi חינם במרכזי ערים, אסטרטגיית טרנספורמציה דיגיטלית, תכנית ויזה לנומאדים דיגיטליים newsroom.cisco.com andorrainsiders.com fintaxandorra.com fintaxandorra.com.
• השוואה לשכנות: ~90% ספרד/צרפת בסיבים; באנדרוה 100%. המחיר החודשי ל-Starlink גבוה פי שנים מאשר לסיב politico.eu. באנדרוה סלולרי יקר, סיב סביר, ללא גמישות בחבילות.