- ביצועי מניה: ב-30 בספטמבר 2025, מניית Salesforce (NYSE: CRM) נסגרה בסביבות $237.41, ירידה של כ-3.1% באותו יום [1]. זאת לאחר מספר ימי מסחר תנודתיים: המניה נסחרה באמצע טווח ה-$240 (למשל $245.10 ב-29 בספטמבר [2]) לפני הירידה ביום שישי. במהלך השבוע האחרון נרשמו גם עליות וגם ירידות מתונות – סגירה על $243.43 (+1.0%) ב-26 בספטמבר ו-$240.95 (–2.0%) ב-25 בספטמבר [3]. מתחילת השנה CRM עדיין רחוקה מהשיאים שלה (בערך ~$258 בתחילת ספטמבר), כאשר המשקיעים שוקלים האטה בהוצאות הארגוניות ודאגות סביב שילוב בינה מלאכותית.
- כותרות חדשות אחרונות: בתחילת ספטמבר דיווחה Salesforce על תוצאות רבעון שני לשנת הכספים 2026 עם הכנסות של 10.24 מיליארד דולר (עלייה של כ-10% משנה לשנה) [4], אך תחזית ההכנסות לרבעון השלישי ($10.24–10.29 מיליארד) הייתה נמוכה מהציפיות של וול סטריט [5] [6]. התחזית החלשה הזו שלחה את מניות CRM לירידה חדה במסחר שלאחר הסגירה (כ-7% ב-4 בספטמבר) [7]. התפתחויות נוספות: Salesforce הודיעה על השקעה של 6 מיליארד דולר ביוזמות בינה מלאכותית בבריטניה (עד 2030) ב-16 בספטמבר, מה שמדגיש את המיקוד שלה בבינה מלאכותית [8]. החברה גם השיקה את גרסת המוצרים "Winter '26" ב-8 בספטמבר, הכוללת שיפורי בינה מלאכותית/נתונים חדשים (Agentforce IT service, Agentforce Grid, ועוד) [9]. חדשות בתחום האבטחה היו בולטות: מספר לקוחות מרכזיים של Salesforce נפגעו ממתקפות סייבר, מה שהוביל לתביעות נגד Salesforce (הוגשו 14 תביעות בספטמבר על פרצות בפלטפורמה [10] [11]).
- תחזיות ותחזיות אנליסטים: האנליסטים נותרו שוורים באופן כללי אך זהירים. הדירוג הקונצנזוס הוא "קנייה מתונה" ל-CRM, עם יעד מחיר ממוצע לשנה ~$333 (מרמז על עלייה של כ-40%) [12]. יעדי המחיר נעים בטווח רחב (בערך $221 עד $405) המשקף דעות שונות לגבי צמיחת הבינה המלאכותית לעומת אתגרי האינטגרציה [13]. לדוגמה, מורגן סטנלי העלה לאחרונה את היעד שלו ל-$405 (משקל יתר) ב-6 בספטמבר [14], וגולדמן זאקס שומר על יעד של $385 (קנייה) תוך ציון צמיחה של 120% בענן הנתונים ו-6,000 עסקאות AI בתשלום [15]. לעומת זאת, UBS קיצץ לאחרונה את היעד שלו ל-$260 (נייטרלי), והזהיר כי שילוב עסקת אינפורמטיקה יהיה איטי [16]. לסיכום, וול סטריט רואה פוטנציאל לצמיחה מונעת בינה מלאכותית בטווח הארוך, אך מציינת לחץ על הוצאות בטווח הקצר.
- פרשנות מומחים: אסטרטגים בשוק מזהירים את המשקיעים שלא לאבד סבלנות כלפי השקעות הבינה המלאכותית של Salesforce. מליסה אוטו מ-Visible Alpha של S&P Global מציינת, "משקיעים עשויים לחוש תסכול … כאשר הם מהרהרים בלוח הזמנים לתשואות מספקות מהשקעות ב-AI" [17]. מנכ"לית Valoir רבקה וטמן מוסיפה כי הדחיפה המחודשת של Salesforce לרכישות "תציע ללקוחות יכולות סוכנות אינטליגנטיות אף יותר," תוך שהיא מצביעה על עסקאות כמו אינפורמטיקה (ניהול נתונים) ו-Convergence.ai [18] [19]. מנהלי Salesforce נשארים אופטימיים: המנכ"ל מארק בניוף כינה את הרבעון השני "רבעון יוצא מן הכלל" בכל המדדים [20], וה-CFO רובין וושינגטון ציינה שזהו הרבעון העשירי ברציפות של התרחבות מרווחים [21]. עם זאת, יש הרואים צורך בזהירות. "המשקיעים הפכו לחסרי סבלנות," אמר אנליסט אחד, לאור רוחות נגד מאקרו-כלכליות.
- סנטימנט משקיעים וניתוח טכני: סוחרי ריטייל נשארים שורי במתינות לגבי CRM. סקר עדכני של פוזיציות CFD מצא שכ-97% בפוזיציית לונג נטו (שורי) [22]. קונצנזוס האנליסטים להמלצת קנייה מתונה (כ-3 המלצות קנייה על כל המלצת החזק) מחזק את התמונה הזו [23]. מבחינה טכנית, CRM נסחרת קרוב לממוצעים הנעים המרכזיים: היא נעה סביב קו 50 הימים ומתחת לממוצעי 100 ו-200 הימים [24]. ה-RSI ל-14 יום הוא בערך נייטרלי (~50), ומדדי המומנטום אינם מצביעים על מגמה חזקה. ראוי לציין כי המנכ"ל מארק בניוף מכר גושי מניות באמצע-סוף ספטמבר (כ-2,250 מניות ביום במחיר של כ-$242–$251), מה שחלק מהמשקיעים רואים כאיתות קונטרריאני [25].
- מיצוב תחרותי וסביבה: Salesforce נשארת ספקית ה-CRM הדומיננטית. לפי IDC, יש לה נתח שוק עולמי של כ-21–22% ב-CRM (שנה 12 ברציפות במקום הראשון) [26] [27] – הרבה לפני המתחרות הקרובות (Microsoft Dynamics עם כ-6%). אך התחרות מתחממת: ServiceNow תחת ביל מקדרמוט תוקפת כעת באגרסיביות את תחום ה-CRM (ואף משתפת פעולה עם מיקרוסופט בתחום ה-AI) [28], ו-SAP/Oracle ממשיכות לדחוף כלים אנליטיים מבוססי AI. במקביל, ההוצאה הכוללת על SaaS האטה (דוח עדכני מצא שצמיחת ה-SaaS הכוללת נותרה שטוחה כאשר התקציבים עוברים ל-AI) [29]. בסביבה זו, ההימור של Salesforce על "AI אג'נטי" (Agentforce) וערימות AI/נתונים משולבות נחשב למפתח לשמירה על ההובלה [30] [31].
מקורות: מחירי מניות ונתוני מסחר מ-Investing.com [32]; הודעות לעיתונות ותוצאות כספיות של החברה [33] [34]; דיווחי חדשות וניתוחים מ-Reuters, Salesforce Ben, ו-MarketBeat [35] [36] [37] [38] [39]. מקורות אלו מספקים את המידע העדכני ביותר על השוק, ציטוטי מומחים, והערכות תחזית.
References
1. www.investing.com, 2. www.investing.com, 3. www.investing.com, 4. www.salesforceben.com, 5. www.salesforceben.com, 6. www.reuters.com, 7. www.salesforceben.com, 8. www.salesforce.com, 9. www.salesforce.com, 10. www.salesforceben.com, 11. www.salesforceben.com, 12. www.marketbeat.com, 13. capital.com, 14. capital.com, 15. capital.com, 16. capital.com, 17. www.reuters.com, 18. www.reuters.com, 19. www.salesforce.com, 20. www.salesforce.com, 21. www.salesforce.com, 22. capital.com, 23. www.marketbeat.com, 24. capital.com, 25. www.marketbeat.com, 26. www.salesforce.com, 27. www.cio.com, 28. www.cio.com, 29. www.salesforceben.com, 30. www.salesforceben.com, 31. www.cio.com, 32. www.investing.com, 33. www.salesforce.com, 34. www.salesforce.com, 35. www.reuters.com, 36. www.salesforceben.com, 37. www.marketbeat.com, 38. capital.com, 39. www.marketbeat.com
