Digitalna podjela u Brazilu: Stvarna priča o pristupu internetu i utrci za povezivanje svih

Uvod

Konekcijski kapacitet interneta u Brazilu značajno je porastao u posljednjem desetljeću, transformirajući način na koji Brazilci komuniciraju, uče i posluju. Ipak, ispod impresivnih nacionalnih statistika leži nijansirana digitalna podjela – razlike između bogatih i siromašnih, urbanih i ruralnih, te između dobro povezanih regija i onih koje se još uvijek bore za osnovni pristup. Ovaj izvještaj pruža sveobuhvatan pregled pristupa internetu u Brazilu, ispitujući stope penetracije, razvoj infrastrukture (optika, mobilni širokopojasni pristup, sateliti), razlike između gradova i sela, ključne telekom operatere, vladine programe povezanosti, probleme pristupačnosti i emerging trends. Cilj je razjasniti “pravu priču” o Brazilskom pejzažu povezanosti – ističući kako postignuća u zatvaranju razlika tako i izazove koji ostaju u utrci da se poveže sve stanovništvo.

Penetracija Interneta u Brazilu: Nacionalni i Regionalni Pregled

Općenito govoreći, Brazil je postigao visoku razinu penetracije interneta. U 2023. godini, otprilike 88% Brazilaca starijih od 10 godina koristi internet, što je povećanje s samo 66% u 2016. godini agenciadenoticias.ibge.gov.br. U apsolutnim terminima, to odgovara otprilike 164 milijuna korisnika interneta (od procijenjenih 187 milijuna u toj dobnoj grupi) agenciadenoticias.ibge.gov.br. Na razini kućanstava, pristup internetu približava se univerzalnosti – 92.5% brazilskih kućanstava imalo je internet u 2023. godini, što je broj koji je svake godine sve bliži univerzalnoj pokrivenosti agenciadenoticias.ibge.gov.br. Za usporedbu, u 2019. godini samo otprilike 74% populacije koristilo je internet, što naglašava brzi rast u posljednjim godinama nearshoreamericas.com. Ekspanzija mobilnih telefona i pristupačnih planova podataka bila je glavni faktor, s 98.8% korisnika koji pristupaju internetu putem mobilnih uređaja u 2023. godini agenciadenoticias.ibge.gov.br.

Međutim, ovi nacionalni prosjeci prikrivaju značajne regionalne razlike. Stope povezanosti variraju između pet glavnih regija Brazila – razvijenije južne i središnje regije uživaju viši pristup internetu, dok siromašniji sjever i sjeveroistok zaostaju. Na primjer, u 2023. godini, Središnja-zapadna regija (koja uključuje glavni grad Brasília) imala je najviši udio stanovnika koji su online (oko 91% ljudi starijih od 10 godina), dok su Sjeverna i Sjeveroistočna regija imale najniži (samo oko 85% ljudi) agenciadenoticias.ibge.gov.br. Jugoistočna i južna regija – dom Brazilovih najvećih gradova – nalaze se između, s otprilike 88–90% ljudi online. Ovaj obrazac odražava šire socijalno-ekonomske razlike: regije s višim prihodima i urbanizacijom imaju bolju povezanost, dok Amazonski sjever i sjeveroistok (historijski najsiromašnija regija u Brazilu) imaju veće izazove u pristupu i infrastrukturi.

Slika: Postotak kućanstava s pristupom internetu po regijama (2023). Razvijenije regije Centralne-zapadne, Jugoistočne i Južne približavaju se univerzalnoj pokrivenosti, dok sjever i sjeveroistok malo zaostaju. pt.wikipedia.org agenciadenoticias.ibge.gov.br

Podaci o pristupu internetu u kućanstvima pokazuju sličnu razliku. U bogatijim regijama Brazila (Centralna-zapadna, Jugoistočna, Južna) oko 93–95% kućanstava je povezano, dok su na sjeveru i sjeveroistoku oko 89–90% pt.wikipedia.org. Drugim riječima, praktički svako urbano kućanstvo u São Paulu ili Brasíliji ima internet, dok u ruralnom selu u Amazonu ili udaljenom gradu na sjeveroistoku otprilike 1 od 10 kućanstava još uvijek nema pristup internetu. Sve u svemu, nekih 5.9 milijuna brazilskih kućanstava nije imalo pristup internetu do 2023. godine, a najčešći razlozi koje su iznijeli su bili intrigantni: otprilike jedna trećina ovih kućanstava izjavila je da nitko ne zna kako koristiti internet, ~30% je reklo da je usluga preskupa, a ~25% je navelo da ne osjećaju potrebu za internetom nearshoreamericas.com. Ovi odgovori ističu da digitalna podjela nije samo pitanje dostupnosti mreže – edukacija, digitalna pismenost i pristupačnost ključni su faktori.

Ohrabrujuće je da se razlika smanjuje. Udio kućanstava s internetom u Brazilu porastao je s 69% u 2016. godini na 92.5% u 2023. godini agenciadenoticias.ibge.gov.br. Poboljšanja su bila posebno brza u historijski nedovoljno povezanim područjima. Na primjer, u ruralnom sjeveru i sjeveroistoku, korištenje interneta se više nego udvostručilo u posljednjih nekoliko godina kako se mobilna pokrivenost i vladini programi šire u udaljene zajednice agenciadenoticias.ibge.gov.br. U 2016. godini, samo 34% ruralnih stanovnika koristilo je internet; do 2023. godine taj broj dostigao je 76.6% agenciadenoticias.ibge.gov.br – izvanredan porast koji je smanjio razliku u korištenju između ruralnih i urbanih područja za dvije trećine agenciadenoticias.ibge.gov.br. Slično tome, udio ruralnih kućanstava s internetom skočio je s 35% u 2016. godini na 81% u 2023. godini agenciadenoticias.ibge.gov.br. Iako regionalne razlike i dalje postoje, svaka dijela Brazila zabilježila je poboljšanja u povezanosti, postavljajući čvrstu osnovu za eventualno postizanje univerzalnog pristupa internetu.

Razvoj Infrastrukture: Optičke Fiiber, Broadband i Mobilne Mreže

Postizanje gotovo univerzalnog pristupa internetu u velikoj zemlji s 215 milijuna ljudi u osnovi je priča o infrastrukturi. Telekom mreže u Brazilu doživjele su brzi razvoj – od širenja optičkih vlakana u gradovima i naseljima, preko implementacije 4G i sada 5G mobilnih tornjeva širom zemlje, do inovativnih rješenja poput satelita za najizoliranija područja. Ovaj odjeljak ispituje stanje internet infrastrukture u Brazilu, podijeljeno po fiksnim širokopojasnim mrežama (optika, kabel itd.) i mobilnim širokopojasnim mrežama (4G/5G mobilne mreže).

Proširenje optičkih vlakana i fiksnog širokopojasnog pristupa

Na fiksnom širokopojasnom frontu, Brazil je doživio pravi boom optičkih vlakana u posljednjih nekoliko godina. Tradicionalne širokopojasne tehnologije poput DSL (bakrenih telefonskih linija) i koaksijalnog kabela brzo se nadmašuju implementacijama optike do doma (FTTH) koje nude brže brzine. Do kraja 2024. godine, optičke veze činit će oko 77% svih fiksnih širokopojasnih pretplata u Brazilu, daleko dominantna tehnologija telesintese.com.br telesintese.com.br. Ovo je dramatična promjena u usporedbi s samo nekoliko godina ranije – udio optike bio je samo ~24% širom Latinske Amerike u 2019. godini, ali Brazil sada broji otprilike 41 milijun pretplata na širokopojasne optičke veze od oko 53 milijuna ukupno fiksnih linija telesintese.com.br telesintese.com.br. Zapravo, Brazil je najveće tržište širokopojasne optike u regiji; do Q3 2024. imao je više pretplatnika na optičke veze nego koja druga latinskoamerička zemlja, predstavljajući gotovo polovicu svih kućanstava s optikom u regiji fiberbroadband.org.

Što je potaknulo ovaj eksplozivni rast u optici? Kombinacija agresivnih ulaganja u mrežu i vrlo konkurentnog tržišta ISP-ova. Inkuventi telekomunikacijskih tvrtki poput Telefónice (Vivo) i Oi (preko svoje podružnice optičkih vlakana V.tal) postavili su tisuće kilometara optičkih vlakana i unaprijedili svoje mreže, ali veći dio proširenja došao je od stotina malih i regionalnih pružatelja internetskih usluga. Ovi neovisni ISP-ovi proliferirali su širom unutrašnjosti Brazila, često implementirajući optiku u srednjim gradovima i nedovoljno opskrbljenim područjima brže od velikih igrača. Kao rezultat toga, tržište fiksnog širokopojasnog pristupa postalo je manje koncentrirano – u 2023. godini najveći operater (Claro) imao je samo 20% udjela statista.com, a zajedno, mali/srednji ISP-ovi sada opslužuju više od polovice svih fiksnih širokopojasnih pretplata u Brazilu capacitylatam.com. Prema regulatornim podacima,  manji pružatelji (nazivaju se “PPP” – pequenos provedores) čine ~67% svih optičkih veza u zemlji, daleko nadmašujući velike operatere u dometima FTTH telesintese.com.br. Ovo decentralizirano, konkurentno okruženje pomoglo je da se optika uvuče u zajednice koje su prethodno bile zapostavljene s sporim DSL ili nikakvom uslugom.

Slika: Tehnološka struktura fiksnih širokopojasnih veza u Brazilu (listopad 2024). Optička vlakna dominiraju, čineći više od tri četvrtine pretplata. Kabel (koaksijalni) i druge tehnologije (DSL, radio, satelit) čine ostatak, kako nasljeđene mreže nestaju telesintese.com.br telesintese.com.br.

Danas, starije širokopojasne tehnologije su jasno u opadanju. DSL preko bakrenih telefonskih linija – nekada oslonac interneta u 2000-im – sada predstavlja samo nekoliko posto veza, s obzirom na to da su većina telekomunikacijskih tvrtki ili prebacile korisnike na optičke veze ili ih izgubile u korist konkurenata. Kabelski širokopojasni pristup (preko koaksijalnih TV kabela) ostaje značajan u nekim urbanim područjima (na primjer, Claro još uvijek opslužuje ~8 milijuna korisnika kabelskih modema preko svoje kabelske TV mreže) telesintese.com.br, ali čak je i kabel stagnantan ili opada kako ti korisnici postepeno prelaze na optiku. Brojke govore priču: do listopada 2024., Brazil je imao 41.3 milijuna pristupa optičkoj širokopojasnoj mreži (77.4% od ukupnog), u usporedbi sa samo 8.3 milijuna na kablu i manje od 4 milijuna na svim drugim tehnologijama zajedno telesintese.com.br telesintese.com.br. U jednoj godini (2023–2024), dodano je oko 5.6 milijuna novih pretplata na optičke veze telesintese.com.br. Prosječne brzine fiksnog širokopojasnog pristupa su se zasigurno povećale – medijana brzine preuzimanja mjerena u Brazilu bila je 165 Mbps sredinom 2024. godine en.wikipedia.org, što ga svrstava među 25 najboljih zemalja u svijetu, skok s doba brzina DSL u jednocifrenim brojevima. Ova brza modernizacija fiksne infrastrukture znači da u urbanom Brazilu nedostatak brzog širokopojasnog pristupa manje ovisi o dostupnosti mreže i više o trošku ili usvajanju. Međutim, u manjim gradovima i ruralnim područjima, mnoga kućanstva još uvijek nemaju fizičku optičku/kabelsku liniju do svojih objekata i oslanjaju se isključivo na mobilne mreže – ključni aspekt razlike između urbanih i ruralnih područja o kojem će se govoriti kasnije.

Razvoj Mobilnog Širokopojasnog Pristupa (4G/5G)

Paralelno s implementacijom optičkih vlakana, Brazil je postigao gotovo sveobuhvatnu pokrivenost sa mobilnim širokopojasnim pristupom, čineći internet dostupnim na mjestima gdje fiksne linije ne dosežu. Nakon lansiranja 3G u 2000-im i 4G LTE u sredini 2010-ih, mobilni operateri u Brazilu poduzeli su velike mrežne gradnje koje sada pokrivaju gotovo cijelu populaciju. U 2024. godini, 4G pokrivenost je praktički univerzalna – dostupna u svih 5,570 općina Brazila omdia.tech.informa.com. U stvari, regulatorni podaci ukazuju da 4G signal doseže preko 98% populacije worlddata.info prepaid-data-sim-card.fandom.com, što je izvanredna postignuće s obzirom na prostrano i raznoliko tlo Brazila (od gustih Amazonovih prašuma do planinskog unutrašnjosti). Postizanje ovoga zahtijevalo je godine ulaganja i ispunjenje obveza pokrivenosti. Operateri su prvotno fokusirali 4G na glavne gradove (lansirajući ga u vrijeme događanja kao što su Svjetsko prvenstvo 2014. i Olimpijske igre 2016.), no do 2019. godine produžili su LTE u preko 5,000 gradova uključujući mnoge male ruralne zajednice. Danas, čak i mnogi gradovi na obalama Amazona ili udaljena sela imaju barem osnovni signal 4G ili 3G, osiguravajući da pametni telefon može biti online na mjestima daleko izvan dosega bilo kojeg kabela.

Brazil je sada u ranoj fazi 5G implementacije, koja obećava brže brzine i nižu latenciju. Zemlja je održala povijesnu aukciju spektra za 5G u studenom 2021., prikupivši 47.2 milijardi BRL (~8.5 milijardi USD) u obvezama od ponuđača blog.telegeography.com. Sredinom 2022. godine, tri glavna mobilna operatera (Vivo, Claro i TIM) aktivirala su prve 5G mreže u Brasília, São Paulu i drugim glavnim gradovima blog.telegeography.com. Od tada je napredak bio brz. Do kasne 2023. godine, telekom regulator Anatel je odobrio 5G prijenos (u 3.5 GHz opsegu) u 2,456 općina – pokrivajući približno 156 milijuna ljudi (73% populacije) gdje se nova mreža može koristiti blog.telegeography.com. Sve 26 glavnih gradova i Savezni distrikt sada imaju aktivnu 5G uslugu, kao i tisuće manjih gradova. Operateri su prvotno implementirali 5G prvenstveno u velikim gradovima i glavnim gradovima (često koristeći postojeće lokacije tornjeva nadograđene sa 5G opremom), ali pokrivenost se širi prema van. Na primjer, TIM, jedan od operatera, imao je više od 7,500 aktivnih 5G baznih stanica do Q3 2023. – najviše od svih operatera, dajući mu pokrivenost koja doseže otprilike 45% populacije blog.telegeography.com blog.telegeography.com. Rival Claro imao je oko 5,700 5G lokacija i pokrio ~45% populacije blog.telegeography.com blog.telegeography.com, dok je Vivo imao ~3,500 lokacija i malo nižu pokrivenost populacije (fokusirajući se na kapacitet u ključnim tržištima) blog.telegeography.com. U pogledu usvajanju, do rujna 2023. godine svaki od glavnih operatera imao je oko 3.8–6.2 milijuna 5G korisnika na svojim mrežama blog.telegeography.com blog.telegeography.com, što daje ukupno oko 16 milijuna na nacionalnoj razini – broj koji raste svake četvrtine kako mobiteli sa 5G mogućnostima postaju uobičajeni.

Gledajući unaprijed, brazilsku 5G aukciju prate agresivne obveze kako bi osigurali da nova tehnologija ne ostane samo u velikim gradovima. Operateri su obvezni donijeti 5G u sve gradove do kraja 2029. godine, uz specifične ciljeve poput pokrivanja 100% federalnih autocesta signalom i proširenjem 4G na preostala nedovoljno opskrbljena ruralna područja bnamericas.com. Cilj vlade je da do 2030. godine, čak i najmanje općine imaju uslugu nove generacije omdia.tech.informa.com. Da bi se to podržalo, dijelovi sredstava aukcije predviđeni su za izgradnju povratnih optičkih veza (veze vlakana) do udaljenih baznih stanica i za program proširenja pokrivenosti 4G u ruralnim područjima i na cestama. Do početka 2025. godine, Anatel je najavio da je sva brazilskih općina pogodna za neovisni 5G u odobrenom opsegu bnamericas.com – što subitno uklanja regulatorne prepreke kako bi operateri mogli aktivirati lokacije bilo gdje. Sada se izazov prebacuje na praktičnu implementaciju i ekonomiku: dosezanje posljednjih nekoliko posto populacije u teško pokrivenim lokacijama (duboki Amazon itd.) zahtijevat će kreativna rješenja, uključujući moguću upotrebu satelitskog povratka ili niskofrekventnih opsega za široke pokrivače.

Iz perspektive korisničkog iskustva, kvaliteta mobilnog širokopojasnog pristupa se poboljšala ali s nekim urbanim/ruralnim razlikama. U gradovima s 5G, korisnici uživaju u iznimno brzim brzinama – često 300–400 Mbps ili više na 5G mrežama, omogućujući primjenu podataka. Čak i 4G brzine u gradovima u prosjeku postižu desetke Mbps. U ruralnim područjima, međutim, 4G mreže mogu biti sporije i opterećenije; jedna analiza je pokazala da su brzine preuzimanja otprilike 23% niže u ruralnom Brazilu u usporedbi s urbanim područjima, a brzine prijenosa 30% niže, što odražava slabiju infrastrukturu u udaljenim područjima opensignal.com. Ipak, mobilni internet je postao životna linija za ruralne korisnike koji nemaju optičku mrežu – čak i skromna 4G veza može otvoriti pristup digitalnim uslugama. Uz daljnje optimizacije 4G i širenje 5G, nada se da će se podići osnovna razina performansi mobilnog širokopojasnog pristupa u ruralnim područjima.

U sažetku, fizička internet infrastruktura u Brazilu već je doživjela izvanredne napretke: deseci milijuna optičkih veza sada isprepliću gradove i predgrađa te gusta mreža mobilnih tornjeva pokriva gotovo svako naseljeno područje bežičnim širokopojasnim pristupom. Ova postignuća u optici i mobilnoj povezanosti čine temelj za povećanje pristupa internetu. Ipak, kako će se istražiti u sljedećem odjeljku, ne uživaju svi Brazilci jednake pogodnosti – infrastruktura je najbolja u urbanim, razvijenim regijama, a razlike ostaju u manje privilegiranim zajednicama.

Urbano vs. Ruralno: Razlika u Povezanosti

Jedna od definiranih dimenzija brazilskog digitalnog razdvajanja je razlika između urbanih i ruralnih područja. Brazil je, općenito, visoko urbanizirana zemlja (više od 85% populacije živi u gradovima i naseljima), ali njegova ruralna manjina – oko 30 milijuna ljudi raspoređenih diljem farmi, prašuma i udaljenih unutarnjih područja – povijesno je bila zapostavljena u pogledu povezanosti. Ta razlika, premda se smanjuje, i dalje je značajna kako u stopama pristupa tako i u kvaliteti usluge.

Da bi se kvantificirala razlika, donja tabela ističe nekoliko ključnih metrika uspoređujući urbani i ruralni Brazil:

<small>¹Kućanstva gdje je signal mobilne mreže (za telefon ili internet) dostupan na premetu.</small>

Podaci pokazuju da, iako je urbani Brazil gotovo potpuno povezan (9 od 10 ljudi online, 94% kuća s internetom), ruralna područja zaostaju u prosjeku oko 10–15 postotnih bodova agenciadenoticias.ibge.gov.br agenciadenoticias.ibge.gov.br. Samo oko tri četvrtine ruralnih stanovnika koristi internet, a otprilike 1 od 5 ruralnih kućanstava još uvijek nema bilo kakvu internet vezu agenciadenoticias.ibge.gov.br agenciadenoticias.ibge.gov.br. Štoviše, osnovna infrastruktura nedostaje u nekim ruralnim mjestima – prema procjenama IBGE-a, gotovo jedna trećina ruralnih kućanstava (33%) nalazi se na lokacijama gdje nema signala mobilnog telefona ili je signal nepouzdan agenciadenoticias.ibge.gov.br. Zapanjujuće je da je u 2023. godini, trećina ruralnih obitelji nisu mogle dobiti signal mobilnog telefona kod kuće (samo 67.4% imalo je radnu mobilnu uslugu), dok su gotovo sve urbane kuće (95.3%) pokrivene mobilnim mrežama agenciadenoticias.ibge.gov.br. Ovo ukazuje na izazove geografije: široka ruralna prostranstva Brazila uključuju udaljena amazonijska sela, močvare Pantanal i izolirane poljoprivredne zajednice gdje je izgradnja mobilnih tornjeva ili optičkih linija logistički teško a skupo.

 Urban-rural razlika u kvaliteti pristupa također je značajna. Urbani korisnici ne samo da imaju više načina da se povežu (mnogi imaju i fiksni širokopojasni pristup kod kuće i mobilne podatke na svom telefonu), već uživaju i u bržim brzinama. U gradovima su širokopojasne optičke i 5G veze sve češće; na selu, ljudi često koriste samo jedan mobilni hotspot ili starije DSL veze ako su dostupne. Korisnik pametnog telefona na selu mogao bi biti na udaljenom 3G tornju s vrlo sporim podacima, dok stanovnik grada streama 4K video na optičkoj Wi-Fi mreži kod kuće. Ove razlike dovode do stvarnih nejednakosti u tome kako ljudi koriste internet – ruralni Brazilci se mogu boriti da sudjeluju u video pozivima, online tečajevima ili digitalnim poslovnim prilikama koje urbani Brazilci uzimaju zdravo za gotovo. Istraživanje iz 2021. godine to je naglasilo, otkrivajući da su ruralni Brazilci imali mjerljivo lošije iskustvo u brzini i pouzdanosti mobilnih podataka nego urbani korisnici opensignal.com.

Važno je napomenuti da razdvajanje nije samo geografsko; također je i socioekonomsko. Ruralne populacije obično imaju niže prihode i razine obrazovanja, što korelira s nižim usvajanjem interneta. Čak i kada je dostupna pokrivenost mreže, problemi s pristupačnošću i digitalnom pismenošću jače pogađaju ruralna područja (više o pristupačnosti u sljedećem odjeljku). Na primjer, poljoprivredna obitelj mogla bi tehnički biti pokrivena 4G signalom, ali ako ne mogu priuštiti pametni telefon ili ne znaju kako koristiti internetske aplikacije, ostaju učinkovito offline. Zapravo, zbog toga vladini programi često kombiniraju infrastrukturu s edukacijom ili subvencioniranim pristupom u ruralnim zajednicama.

Unatoč tim izazovima, zabilježen je značajan napredak u premošćivanju razlike između urbanog i ruralnog. Činjenica da više od 76% ruralnih stanovnika sada koristi internet – povećanje s tek jedne trećine prije nekoliko godina – signalizira pozitivan trend agenciadenoticias.ibge.gov.br. Većina ovog napretka dolazi iz proširenog ruralnog 4G pokrivenosti i programa poput centara za telekomunikaciju i projekata povezivanja škola. Brazil govore i regulatori potiču inicijative za stimultaciju ruralne pokrivenosti (npr. obavezivanje operatera da prošire 4G na manje zajednice kao uvjet za odobravanje spektra). Jedan primjer je projekt Connected Northeastern Hinterland, koji je potaknuo operatere da donesu mobilne usluge u tisuće sela unutar unutrašnjosti sjeveroistoka. Drugi je opća obveza da svako mjesto s više od 600 stanovnika treba imati barem jednog 4G operatera, što je potaknulo operatere da ispune pokrivenost.

Za najudaljenija područja – posebno dubokog Amazona gdje čak ni mobilne tornjeve nije lako doseći – Brazil koristi satelitski internet i inovativnu infrastrukturu (o čemu će se raspraviti detaljnije u sljedećem odjeljku). Vladin program Wi-Fi Brasil instalirao je tisuće Wi-Fi hotspotova napajanih satelitima u ruralnim školama, zdravstvenim postajama i selima, pružajući izoliranim zajednicama vezu s internetom. Uz to, ambiciozni projekt Norte Conectado postavlja optička vlakna duž pritoka Amazona kako bi povezao udaljene sjeverne gradove (više o tome pod Vladinim Programima). Ovi napori imaju cilj osigurati da dijete u amazonijskom selu uz rijeku može pristupiti online obrazovnim sadržajima baš kao što to može dijete u São Paulu.

U sažetku, dok je urbani Brazil u velikoj većini “online” i uživa u pristupu visokim brzinama, ruralni Brazil i dalje se suočava s razlikama – ali one se polako zatvaraju. Nejednakost u 2023. godini manja je nego što je bila prije deset godina, zahvaljujući usmjerenim ulaganjima i proliferaciji mobilne povezanosti. Dalje smanjenje ove razlike zahtijevat će ciljanje politika i tehnologija kako bi se došlo do posljednjih dijelova neospođenih područja, tako da geografija više ne određuje digitalne prilike.

Ključni Telecom Provider i Dinamika Tržišta

Brazilski telekomunikacijski pejzaž opslužuje mješavina velikih nacionalnih operatora i brojnih regionalnih pružatelja. Razumijevanje tko su ti ključno igrači i koji su njihovi uleti pruža kontekst o tome kako se pokrivenost širi i kako su cene postavljene. U nastavku je pregled glavnih telekom operatera koji pokreću pristup internetu u Brazilu:

• Telefônica Brasil (Vivo) – Najveći telekom po prihodima, Vivo (dio španske Telefónice) je glavni mobilni operater (oko 36% tržišnog udjela)  i vodeći pružatelj fiksnog širokopojasnog pristupa en.wikipedia.org telesintese.com.br. Naslijedio je veći dio bivšeg državnog telekoma u São Paulu, a danas Vivo ima 7+ milijuna pretplatnika fiksnog širokopojasnog pristupa (uglavnom na svojoj rastućoj optičkoj mreži) telesintese.com.br. Vivo je agresivno proširio optičku mrežu, sada pokrivajući više od 440 gradova fiberbroadband.org, i vodi tržište u FTTH pretplatnicima (6.8 milijuna) telesintese.com.br. Na mobilnom tržištu, Vivo ima nacionalnu 4G/5G pokrivenost i pozicionira se s kvalitetnom mrežom (često je prva u anketama o brzinama/pouzdanošću).
• Claro Brasil – Podržan od strane meksičke América Móvil, Claro je konvergentni operater koji nudi mobilne, kabelske TV i širokopojasne usluge. To je #2 mobilni pružatelj (oko 35% udjela) i trenutno najveći pružatelj fiksnog širokopojasnog pristupa po broju pretplatnika en.wikipedia.org telesintese.com.br. Claro’s fiksna baza (~10.2 milijuna pretplata) dolazi većinom iz naslijeđene NET kabelske mreže u gradovima, od kojih 8.3 milijuna su korisnici internetskih usluga putem koaksijalnog kabela telesintese.com.br. Claro je nadogradio mnoge kabele na DOCSIS 3.1 i odabrao projekte s optičkom vlaknom, ali zaostaje u usvajanju optike (samo ~1.7 milijuna pretplatnika na optiku) telesintese.com.br. Claro je također bio prvi koji je pokrenuo 5G u 2022. godini i značajno je investirali u spektralno pokrivanje (2.3 GHz, 3.5 GHz, 26 GHz) blog.telegeography.com.
• TIM Brasil – Brazil arm Telecom Italije, TIM je #3 mobilni operater (~25% udjela) en.wikipedia.org i ima snažan fokus na mobilne podatke i digitalne usluge. TIM ima opsežnu 4G pokrivenost (doseže 100% općina) i preuzeo je vodeću ulogu u 5G širenju s najviše baznih stanica blog.telegeography.com. Na fiksnom tržištu, TIM-ova prisutnost je manja – nudi FTTH širokopojasne veze u odabranim gradovima (pod nazivom TIM Live) i ima manje od 0.8 milijuna fiksnih pretplatnika telesintese.com.br. TIM se udružuje s drugim pružateljima za proširenje infrastrukture s optičkim vlaknima, a također je bio aktivan ponuđač na 5G aukciji kako bi osigurao spektralnu pokrivenost za budući rast.
• Oi – Nekada najveći provajder fiksnog telefona u Brazilu, Oi je doživjela dramatičnu prestrukturaciju. Suočena s financijskim poteškoćama, Oi je prodala cijeli svoj mobilni biznis 2022. godine (njezina mobilna korisnička baza podijeljena je između Vivo, Claro i TIM) en.wikipedia.org. Sada se Oi fokusira na fiksni širokopojasni pristup (posebno optički). Oi-ova optička mreža (sada upravlja kroz tvrtku pod imenom V.tal, s vanjskim investitorima) prolazi kroz milijune domova, a Oi je imala oko 4.5 milijuna korisnika fiksnog širokopojasnog pristupa krajem 2024. telesintese.com.br. Od toga, oko 4.2 milijuna su Oi Fibra pretplatnici na svojoj FTTH usluzi telesintese.com.br. Nakon prestrukturiranja, Oi/V.tal ima cilj postati neutralni veleprodajni i maloprodajni pružatelj optičkih vlakana, proširujući optičku infrastrukturu u mnogim regijama uključujući povijesno nedovoljno opskrbljene sjeveroistočne države. Njihov izazov je ostati održiv i profitabilan usred jake konkurencije.
• Regionalni i Lokalni ISP-ovi – Nepravedni heroji širokopojasne revolucije u Brazilu su stotine regionalnih ISP-ova (ponekad nazivani PPP – pequeñas operadoras). Tvrtke kao što su Brisanet u sjeveroistoku, Unifique na jugu, Algar Telecom u delovima unutrašnjosti, Desktop i Vero u raznim državama, i mnogi drugi, zajedno su pokrili više od 50% fiksnog širokopojasnog tržišta capacitylatam.com. Na primjer, Brisanet (sjedište u Ceará) broji ~1.4 milijuna korisnika telesintese.com.br, dok Algar (fokusiran na neke središnje države) ima ~0.8 milijuna telesintese.com.br. Ove ISP-ove obično specijaliziraju u implementaciji optike u određenim regijama, a natječu se po cijeni i uslugama u malim gradovima i naseljima. Važno je napomenuti da 66.8% svih optičkih širokopojasnih linija u Brazilu upravljaju ISP-ovi izvan velikih četiriju operatera telesintese.com.br. Njihova prisutnost pritisnula je cijene naniže i ubrzala pokrivenost – mnoga mjesta koja su velika telekomunikacijska poduzeća zapustila sada imaju optiku zahvaljujući lokalnim ISP-ovima. Industrijski izvještaji pokazuju da svaki od dvanaest vodećih regionalnih ISP-ova ima nekoliko stotina tisuća do milijun korisnika، a ukupno, oni investiraju milijarde reais u proširenje mreža teleco.com.br. Segment ISP-ova je dinamičan, s nekim konsolidacijama (veći stječu manje) ali sveukupno ostaje prilično fragmentiran, što koristi potrošačima kroz konkurenciju.
• Telebras – Jedinstveni igrač, Telebras jedržavna telekomunikacijska tvrtka reaktivirana 2010. godine za implementaciju Nacionalnog plana širokopojasnog pristupa u Brazilu. Telebras ne nudi maloprodajni internet potrošačima, ali upravlja strateškom infrastrukturom: upravlja većinom vladine telekomunikacijske mreže, održava međunarodne veze (poput nove podmorske optičke kabla prema Europi), i što je najvažnije, ima posvećeni satelit za širokopojasnu mrežu (SGDC) koji se koristi za udaljenu povezanost. Telebras surađuje s privatnim kompanijama (poput Viasat i SES) za korištenje satelita za javne programe (objašnjeno više u odjeljku o satelitskom internetu). Također sudjeluje u projektima optičkih vlakana Norte Conectado u Amazonu. U suštini, Telebras popunjava praznine gdje tržišni igrači ne ulažu, fokusirajući se na kosti i povezanost za obrazovanje, zdravstvo i obranu u udaljenim područjima.

Brazilsko telekom tržište tako ima dvojnu prirodu: trio velikih operatera s mobilnim fokusom (Vivo, Claro, TIM) koji se također bave optikom, i cvjetajuće ekosustave manjih optičkih ISP-ova za