Pristup internetu u Andori: Od planinskih signala do Starlink neba
Andora je malena planinska kneževina koja je svoju povezanost transformirala od oslanjanja na zahtjevne “planinske signale” do prihvaćanja suvremenih brzih mreža. Unatoč zahtjevnom terenu i povijesno izoliranom telekom tržištu, Andora se danas može pohvaliti sveobuhvatnom pokrivenošću optičkim vlaknima, robusnim mobilnim mrežama te čak pristupom najmodernijem satelitskom internetu. Ovo izvješće daje dubinski pogled na pristup internetu u Andori — pokrivajući infrastrukturu države, dobavljače usluga, kvalitetu mobilnog interneta, najnovija dostignuća (poput nadogradnje na optiku i 5G), pojavu satelitskih opcija poput Starlinka, vladine inicijative za digitalnu inkluziju te komparaciju andorskog interneta s onim kod susjeda, Španjolske i Francuske.
Pregled internetske infrastrukture Andore
Andora je izgradila modernu širokopojasnu infrastrukturu koja dopire do gotovo svakog kutka njezina hrapavog terena. Fiksni širokopojasni pristup isporučuje se gotovo isključivo tehnologijom Fiber-to-the-Home (FTTH), s 100% kućanstava povezanih optičkim vlaknima još od ranih 2010-ih en.wikipedia.org psf.ad. Ovo dostignuće učinilo je Andoru jednom od prvih zemalja na svijetu koja je proglasila internet preko optike “univerzalnom uslugom” — jamčeći minimalno 100 Mbps svim naseljenim područjima po osnovnoj cijeni intercomms.net. Nacionalni projekt izgradnje optike završen je do 2012., a naslijeđeni bakreni ADSL kablovi u potpunosti su isključeni do 2016. andorrainsiders.com. Danas svaki grad i selo, koliko god udaljeni u Pirinejima, ima pristup optici – čemu i mnogo veće zemlje još teže. Andora je međunarodno povezana optičkim linkovima sa Španjolskom i Francuskom radi globalnog internetskog prometa en.wikipedia.org, što osigurava redundantnost usprkos tome što je država bez izlaza na more.
Infrastruktura mobilnih mreža jednako je napredna. Andorra Telecom (nacionalni operater) izgradio je opsežnu 3G/4G mrežu koja je postigla 4G LTE pokrivenost na više od 98% teritorija andorrapartner.com. Navodi se da čak i ako planinarite duboko u Pirinejima, vjerojatno ćete i dalje imati 4G signal andorrapartner.com. Mala veličina države (oko 468 km²) i fokusirana ulaganja omogućili su gotovo univerzalnu pokrivenost s relativno malo baznih stanica. Andora također započinje uvođenje 5G (pete generacije mobilnih mreža). Početak 5G aktivacije bio je krajem 2021., a cilj je bio postići 99% pokrivenosti populacije do kraja 2022. psf.ad. Međutim, 5G u Andori trenutačno je u neovisnom načinu rada (oslanja se na 4G infrastrukturu), tako da se prave 5G mogućnosti (s namjenskom 5G jezgrom i ultra-visokim brzinama/niskom latencijom) očekuju do 2025. psf.ad. U međuvremenu, postojeća mreža i dalje pruža brze mobilne podatke i postupno će se nadograditi na pravi 5G kako oprema i standardi budu sazrijevali.
Penetracija širokopojasnog pristupa u Andori je visoka. Od 2018. bilo je oko 34.624 aktivne fiksne internetske linije – sve preko optike en.wikipedia.org. S obzirom na populaciju od oko 80.000, većina kućanstava i tvrtki pretplaćena je na širokopojasni pristup. Slično, broj mobilnih linija premašuje broj stanovnika (preko 81.000 mobilnih priključaka u upotrebi) en.wikipedia.org, što pokazuje da stanovnici često imaju više uređaja. Ukratko, Andorci su izvrsno povezani: gotovo svako kućanstvo može dobiti brzi internet, a gotovo svi imaju mobilni telefon s pristupom podatcima. Kombinacija sveprisutne optike i razvijene mobilne mreže čini temelj za digitalne usluge diljem zemlje.
Glavni pružatelji internetskih usluga (ISP) u Andori
Jedna od specifičnosti andorskog telekom sektora je što je Andorra Telecom jedini ISP i telekom operator u zemlji psf.ad. Kao državni monopolist, Andorra Telecom upravlja svim fiksnim, mobilnim, telefonskim i čak pretplatničkim TV uslugama u kneževini en.wikipedia.org. Nema konkurentskih lokalnih ISP-a – Andorra Telecom ima isključivu kontrolu nad infrastrukturom i uslugama (djelomično omogućeno nečlanstvom Andore u EU, pa ne vrijede pravila o liberalizaciji tržišta justlanded.com). Iako monopol može ponekad rezultirati višim cijenama ili ograničenom inovativnošću, Andorra Telecom je svoju poziciju iskoristila za velika ulaganja u nadogradnju mreža (poput nacionalne optike) te općenito nudi pouzdanu, modernu uslugu (ali bez cjenovne konkurencije kao drugdje).
Područja pokrivenosti: S obzirom da je Andorra Telecom jedini pružatelj, njegova pokrivenost je pokriva cijelu državu. Svaka župa (administrativna cjelina) – od Andorra la Velle do najudaljenijih planinskih sela – opslužuje se istim operatorom i istom mrežom. Ova ravnomjerna pokrivenost velika je prednost – nema “nedovoljno opsluženih” regija kad je riječ o dostupnosti fiksne optike psf.ad. Mreža se centralno upravlja, pa i najmanje zajednice dobivaju jednaku optiku kao i urbana središta.
Ponuda internetskih usluga: Fiksni internet Andorra Telecoma isporučuje se preko FTTH tehnologije kroz nekoliko jednostavnih paketa brzine za kućanstva. Svi paketi su simetrični (jednake brzine download/upload) i primjetno povoljni za ponuđene mogućnosti. U zadnje vrijeme, ključni paketi interneta za kućanstva su:
- 300 Mbps optički paket – ~25 €/mjesečno (kućanstva) andorrapartner.com
- 700 Mbps optički paket – ~35 €/mjesečno (kućanstva) andorrapartner.com
- 1 Gbps optički paket – ~42 €/mjesečno (kućanstva) samenacouncil.org samenacouncil.org
Za tvrtke i zahtjevnije korisnike, Andorra Telecom je povijesno nudio 1 Gbps plan po višoj cijeni (~69 €) prije nego što je gigabit postao dostupan i kućanstvima andorrapartner.com. No od kraja 2021., gigabitni paket od 42 €/mjesečno otvoren je za sve korisnike samenacouncil.org. Svi paketi uključuju neograničeno korištenje podataka (bez limita) i nisku latenciju (budući da je optička mreža lokalna, tipično vrijeme pinga unutar Andore je svega nekoliko milisekundi). Tablica 1 sažima osnovne internetske pakete Andorra Telecoma: <table> <tr><th>Naziv plana</th><th>Brzina download/upload</th><th>Mjesečna cijena (€/mj)</th><th>Korisnici</th></tr> <tr><td>Fiber 300</td><td>300 Mbps simetrično</td><td>25€</td><td>Standardno kućanstvo</td></tr> <tr><td>Fiber 700</td><td>700 Mbps simetrično</td><td>35€</td><td>Premium kućanstvo</td></tr> <tr><td>Fiber 1 Gbps</td><td>1000 Mbps simetrično</td><td>42€</td><td>Ultra/zahtjevni korisnici</td></tr> </table>
Tablica 1: Andorra Telecom kućni paketi optičkog interneta andorrainsiders.com andorrainsiders.com.
Svi ovi paketi uključuju instalaciju optike do kuće (Andorra Telecom isporučuje optički ruter/ONT). Budući da je mreža u potpunosti optička, već i početni paket od 300 Mbps daje vrlo pouzdanu vezu. Zapravo, Andora je imala 300 Mbps u cijeloj zemlji već 2017., nadogradila ga na 700 Mbps do 2018. i sada gigabit — što prikazuje brz napredak brzina preko njihove optičke mreže andorrapartner.com. Usporedbe radi, mnoge veće države samo sanjaju o nacionalnom gigabitnom pristupu; u Andori je to stvarnost.
Uz fiksni internet, Andorra Telecom nudi i pakete (npr. telefone i digitalnu TV u kombinaciji). Popularan paket oko 2013. bio je telefon + internet 100 Mbps + TV za oko 49 € justlanded.com justlanded.com. S obzirom na monopol, bundling je čest, iako korisnici mogu uzeti i samo internet po potrebi. Korisnička podrška rješava se preko ureda i web stranice Andorra Telecoma (dostupno na više jezika). Postoji jedna kontakt točka za sve telekom potrebe, što pojednostavnjuje korisničko iskustvo, iako nema alternative ako dođe do problema s uslugom.
Alternativni ISP-ovi: U granicama Andore praktički nema klasičnih alternativnih ISP-ova. Monopol znači da nema lokalnog kabel operatera, nema DSL reseller-a, niti stranih operatera (poput Orange ili Telefónica) koji bi prodavali domaću uslugu. Jedini alternativni način pristupa internetu je korištenje mobilnih podataka (kroz Andorra Telecomovu mrežu, vidi iduću sekciju) ili satelitske usluge koje neki stanovnici ili tvrtke mogu koristiti (o tome kasnije). Ukratko, Andorra Telecom je ključni (i jedini) ISP, dajući cijeli spektar komunikacijskih usluga državi psf.ad. To uključuje sve od kućnog interneta do poslovnih veza, kao i klasičnu telefoniju te najnovije 5G mobilne podatke.
Dostupnost i kvaliteta mobilnog interneta
Mobilni internet u Andori je široko dostupan i općenito visoke kvalitete, zahvaljujući jedno-mrežnom pristupu i značajnim infrastrukturnim ulaganjima. Andorra Telecom upravlja jedinom mobilnom mrežom (GSM/UMTS/LTE i sada 5G) u zemlji pod brendom Mobiland. Ova mreža pokriva 2G (naslijeđeni), 3G, 4G LTE i nastajući 5G na cijelom teritoriju Andore. Putnici i stanovnici brzo će primijetiti da 4G/LTE signal pokriva gotovo cijelu državu (~98% pokrivenosti) andorrapartner.com, uključujući ne samo gradove već i skijališta, planinske ceste i doline. LTE mreža daje dobre brzine – često desetke Mbps u praksi – i ima dovoljno kapaciteta za veličinu populacije. Planinska topografija Andore rezultira mnogim malim ćelijama, a neke strateške antene koriste višlje točke kako bi proširile pokrivenost u doline (povijesno putem mikrovalnih linkova međusobno, iako je sada većina ćelija povezana na optiku). Sve u svemu, pouzdanost mobilnog interneta je izvrsna s obzirom na veličinu i teren, sa snažnom dostupnošću signala i u tradicionalno teško dostupnim područjima.
