Stanje pristupa internetu u Armeniji: Od optičkih vlakana do posljednje granice

Povijesni razvoj internetske infrastrukture i politika

Put Armenije prema modernoj internetskoj povezanosti započeo je 1990-ih s jednim dominantnim telekom operaterom. Nakon neovisnosti 1991. godine, nacionalni operater ArmenTel (u početku djelomično u vlasništvu grčke OTE, kasnije ruskog VimpelCom-a) imao je zakonski monopol nad telefonijom i internetskim uslugama. Taj monopol, dodijeljen 1998. godine, sputavao je rani razvoj interneta jer su konkurenti bili isključeni, a ulaganja u infrastrukturu zaostajala hetq.am azatutyun.am. Sredinom 2000-ih, međutim, započele su reforme. Ekskluzivna prava ArmenTel-a učinkovito su ukinuta oko 2005.-2007., čime se tržište otvorilo novim pružateljima internetskih usluga (ISP-ovima) i mobilnim operaterima azatutyun.am. Sektor je “doživio brz rast” nakon razbijanja monopola, a novi igrači potaknuli su konkurenciju i širenje mreže azatutyun.am.

Oslobađanju tržišta pratili su i ključni politički iskoraci. Osnovan je nacionalni telekom regulator, Povjerenstvo za regulaciju javnih usluga (PSRC), kako bi nadgledalo rastuće tržište. Godine 2013., izmjenama Zakona o elektroničkim komunikacijama ukinut je stari sustav licenciranja za ISP-ove, omogućujući bilo kojoj tvrtki pružanje internetskih usluga samo uz obavještavanje PSRC-a freedomhouse.org. Ova prokonkurentska politika dramatično je snizila prepreke ulasku – do 2022. u Armeniji je bilo službeno registrirano preko 200 ISP-ova freedomhouse.org. Vladina opredijeljenost za razvoj IKT-a vidljiva je u strateškim planovima poput Agende digitalne transformacije 2018.–2030. i inicijativama za promociju Armenije kao regionalnog tehnološkog središta budde.com.au. Tijekom 2010-ih, uzastopne su administracije ulagale u e-upravu i regulatorna poboljšanja. Armenija bilježi 88,5/100 na ITU-ovu ICT Regulatory Tracker-u (2020), svrstavajući se tako u naprednu “četvrtu generaciju” telekom regulacije koju pokreću ekonomski i društveni ciljevi armenia.un.org. Ovaj snažan regulatorni okvir i ulaganja dijaspore postavili su temelje za širenje povezanosti diljem zemlje.

Trenutno stanje pristupa internetu (stanovništvo i poslovni sektor)

Pristup internetu u Armeniji danas je široko raširen u urbanim sredinama i postupno se poboljšava u ruralnim područjima. U glavnom gradu Erevanu uobičajen je brzi širokopojasni internet i mnoštvo javnih Wi-Fi pristupnih točaka, a sekundarni gradovi također uživaju u sve većoj pokrivenosti freedomhouse.org. Od 2023., oko 77% armenskog stanovništva koristi internet, što je velik porast u odnosu na ranija desetljeća freedomhouse.org. Poduzeća su još povezanija: 77% poduzeća omogućuje zaposlenicima pristup internetu, s gotovo univerzalnom povezanošću u IT sektoru (preko 90% tvrtki) arkatelecom.am. U urbanim područjima širokopojasni internet je među kućanstvima vrlo popularan, dok mnoga ruralna kućanstva zbog ograničene infrastrukture ovise o mobilnim podacima. Opća fiksna penetracija širokopojasnog pristupa iznosi 18,5 priključaka na 100 stanovnika freedomhouse.org, što znači da otprilike svaki peti Armenac ima stalni kućni priključak na internet. S druge strane, mobilni internet gotovo je sveprisutan – penetracija mobilnog širokopojasnog pristupa iznosi oko 103% (preko jedne pretplate po stanovniku u prosjeku) zahvaljujući povoljnim paketima podataka za pametne telefone freedomhouse.org.

Što se kvalitete tiče, brzine veze značajno su se poboljšale. Prema Ookla Global Speed Index-u, sredinom 2024. godine armenska medijalna brzina fiksnog širokopojasnog pristupa iznosila je oko 56,8 Mbps, dok je za mobilne podatke zabilježena medijalna vrijednost od 27,6 Mbps freedomhouse.org freedomhouse.org. Ove brzine odražavaju napredak optičkih mreža i 4G/5G mobilne tehnologije (vidi dolje). Ipak, digitalni jaz postoji: urbani korisnici obično imaju bržu i pouzdaniju uslugu nego ruralni. Izvan gradova, neka sela imaju samo osnovni mobilni internet i pate zbog starije opreme ili manjeg izbora pružatelja freedomhouse.org. Cjenovna pristupačnost općenito je dobra – po međunarodnim mjerilima, cijene interneta u Armeniji su razumne. Osnovni fiksni širokopojasni paket (≈5 GB podataka) mjesečno košta oko 3,3% BND po stanovniku, a paket od 2 GB mobilnih podataka samo 0,8% BND po stanovniku, što znači da su ove usluge dostupne prosječnom potrošaču freedomhouse.org freedomhouse.org. Ipak, kućanstva s nižim prihodima mogu imati poteškoća s cijenom bržih paketa, pa nastavljaju napori kako bi se prednosti povezivosti proširile na sve slojeve društva freedomhouse.org freedomhouse.org.

Glavni pružatelji internetskih usluga i tržišni udjeli

Unatoč velikom broju licenciranih ISP-ova, armensko tržište pristupa internetu koncentrirano je u rukama nekoliko velikih kompanija. Sektor fiksnog širokopojasnog interneta predvode tri glavna pružatelja – Ucom, Telecom Armenia (brendiran kao Team Telecom Armenia) i Rostelecom Armenia (nedavno rebrendiran kao Ovio). Zajedno, ova tri operatora opslužuju veliku većinu fiksnih priključaka za kućanstva i poduzeća freedomhouse.org freedomhouse.org. Manji ISP-ovi (ukupno preko 200) postoje, ali zajedno pokrivaju samo malen udio tržišta fiksnog interneta freedomhouse.org freedomhouse.org. Tablica u nastavku sumira glavne pružatelje fiksnog širokopojasnog interneta i njihove tržišne udjele za 2023. godinu:

Ucom – osnovan 2007. – trenutačni je lider fiksnog širokopojasnog interneta po broju pretplatnika i prihodu. Raspolaže opsežnom optičkom mrežom u Erevanu i drugim gradovima, nakon što je još 2009. učinio Erevan jednom od prvih svjetskih prijestolnica potpuno pokrivenih optikom galaxygroup.am galaxygroup.am. Telecom Armenia (Team) nasljednik je brenda Beeline; od preuzimanja Beeline-ovog poslovanja 2020., Team je modernizirao svoju mrežu te drži otprilike trećinu fiksnih priključaka armenpress.am. Rostelecom Armenia, nekadašnja podružnica ruskog Rostelecoma (danas u lokalnom vlasništvu pod nazivom Ovio), fokusira se na fiksni internet i IPTV, a ima snažan utjecaj u manjim gradovima. Vrijedno je spomenuti da je optička tehnologija nadmašila starije DSL priključke – početkom 2024. optičke veze čine više od 83% svih fiksnih širokopojasnih priključaka u Armeniji budde.com.au budde.com.au, dok se DSL i ostale tehnologije na bazi bakrene parice brzo smanjuju.

Na području mobilnog interneta u zemlji djeluju tri mobilna operatera: Viva-MTS (sada Viva), Ucom i Telecom Armenia (Team). Viva, povijesno poznata kao VivaCell-MTS, najveći je operator s više od polovice mobilnih pretplatnika. Krajem 2023. Viva je držala oko 57% mobilnog tržišta (oko 2,3 milijuna aktivnih SIM kartica) freedomhouse.org armenpress.am. Team Telecom je držao oko 26% mobilnog tržišta (malo više od 1,04 milijuna korisnika) armenpress.am armenpress.am, dok je Ucom činio preostalih ~17%. Ova podjela ilustrirana je ispod:

Viva je godinama dominantni mobilni ISP i pokrenula je prvu pilot 5G mrežu u Armeniji. Telecom Armenia (Team) je naslijedio mobilnu mrežu Beelinea i snažno ulaže u nadogradnje, dok je Ucom ušao na mobilno tržište 2015. kupnjom Orange Armenia te od tada umjereno raste svoj udio. Sva tri operatora nude 2G/3G/4G usluge na nacionalnoj razini, uz sve veći naglasak na 4G LTE i suptilni početak 5G pokrivenosti u glavnom gradu. Važno je napomenuti da je vlasnička struktura doživjela promjenu 2023.–2024.: ruska matična tvrtka MTS prodala je svoju armensku podružnicu (Viva-MTS) zapadnim investitorima, što je dovelo do rebrendiranja u jednostavno “Viva” budde.com.au budde.com.au. Armenska vlada u okviru tog dogovora dobiva 20% udjela u Vivi, što je strateški potez za očuvanje državnog utjecaja u ključnom telekom sektoru thecaliforniacourier.com thecaliforniacourier.com. U međuvremenu, armenska podružnica Rostelecoma kupljena je od strane domaćih investitora (Electric Networks of Armenia) te rebrendirana u Ovio 2022. godine freedomhouse.org. Ove promjene naglašavaju trend “armenizacije” vlasništva u telekom sektoru i postupnog udaljavanja od ruske korporativne kontrole, u kontekstu šireg geopolitičkog preusmjeravanja.

Korištene tehnologije: optička vlakna, DSL, mobilni podatkovni promet, fiksni bežični pristup i 5G

Pristup internetu u Armeniji temelji se na raznim tehnologijama, uz jasan pomak prema suvremenim bržim platformama. S fiksne strane, moderna optička mreža sada je okosnica infrastrukture. Glavni ISP-ovi su u većini gradova i naselja zamijenili staru bakrenu infrastrukturu optičkom do kuće/zgrade (FTTH/B); kako je navedeno, više od 83% fiksnih širokopojasnih priključaka ostvaruje se putem optike do 2024. godine budde.com.au budde.com.au. To omogućuje mnogim urbanim korisnicima velike brzine (100 Mbps do 1 Gbps paketi) i pouzdanu uslugu. Naslijeđeni DSL (Digital Subscriber Line) preko telefonskih žica još uvijek postoji, no brzo nestaje – DSL čini manje od 17% fiksnih linija i pretežno se koristi u malobrojnim područjima do kojih još nije stigla optika. Kabelski internet (kroz koaksijalne kabele) nije široko rasprostranjen, iako neki lokalni pružatelji (npr. Arpinet) koriste kabelsku TV mrežu ili Ethernet za internet u pojedinim zajednicama. Za poslovne korisnike i veće zgrade česti su Ethernet LAN i namjenske optičke veze.

S bežične strane, Armenija ima potpuno nacionalno pokrivanje mobilnim signalom. Zemlja je relativno brzo prošla kroz razvoj generacija mobilne tehnologije: 2G GSM mreže pojavile su se krajem 1990-ih, 3G (UMTS) pokrenut je oko 2008. hetq.am, a 4G/LTE je najprije ponudio VivaCell-MTS 2010. godine itel.am viva.am. Tijekom posljednjeg desetljeća svi operatori proširili su 4G, te su do 2021. sva armenska naselja (100%) pokrivena 4G+ mobilnim mrežama freedomhouse.org freedomhouse.org. To znači da čak i najudaljenija sela imaju barem osnovni mobilni podatkovni signal (često s LTE brzinama), što je bilo ključno za prevladavanje digitalnog jaza. Na primjer, u siječnju 2021. sva 1.003 sela i grada u zemlji imala su dostupnu 4G mrežu freedomhouse.org freedomhouse.org. Fiksni bežični pristup također ima svoju nišu: neki davatelji nude kućni internet putem radijskih linkova ili LTE rutera (posebno ondje gdje je gradnja optike nepraktična). U jednom inovativnom slučaju, ruralno selo Shaghap samo je izgradilo optičku mrežu do susjednog naselja kad nisu mogli doći do komercijalnog interneta internetsociety.org internetsociety.org. Takvi projekti vođeni zajednicom, uz potporu Unije operatora Armenije i Ministarstva visokih tehnologija, pokazuju kako se bežična i optička rješenja mogu kreativno kombinirati za povezivanje zapostavljenih područja.

5G – nova generacija mobilne tehnologije – tek je u povojima u Armeniji, ali napreduje. Viva-MTS (sada Viva) pokrenula je prvu probnu 5G mrežu u središtu Erevana u travnju 2023. freedomhouse.org. Ovaj pilot projekt učinio je Armeniju jednom od prvih zemalja na Kavkazu s aktivnim 5G signalom, iako je pokrivenost u početku bila ograničena na dio centra glavnog grada freedomhouse.org. Nedugo zatim, regulator telekoma dodijelio je licence za frekvencijski spektar: u svibnju 2023. PSRC je objavio kako su Telecom Armenia (Team) i MTS Armenia (Viva) pobijedili na natječaju za 5G frekvencije freedomhouse.org. Licencama se operatori obvezuju na pokretanje 5G mreže u Erevanu, Gyumriju i Vanadzoru u roku od dvije godine freedomhouse.org freedomhouse.org. Implementacija je već započela. Krajem 2023. 5G mreže bile su djelomično dostupne u Erevanu i Gyumriju freedomhouse.org freedomhouse.org, a 2024. započela je šira ekspanzija. Ucom je, posebno, snažno nastupio: do kraja 2024. završio je prvu fazu 5G pokrivanja devet gradova (uključujući Gyumri, Vanadzor, Dilijan i druge) en.168.am en.168.am. Početkom 2025. druga faza pokriva još 11 gradova te Ucomova 5G mreža obuhvaća 20 regionalnih centara izvan glavnog grada a1plus.am. Ova brza implementacija Ucoma – koji nudi 5G čak i u manjim gradovima poput Aparana, Martunija i Sisiana – naglašava natjecateljsku borbu za tehnološko vodstvo. Team Telecom, s druge strane, surađuje s Ericssonom na nadogradnji mobilne infrastrukture i najavljuje “glatko uvođenje” 5G mreže u bliskoj budućnosti arkatelecom.am arkatelecom.am. Do sredine 2025. očekuje se da će sva tri operatora imati aktivne 5G mreže u većim gradovima, čime ultra-brzi bežični internet (s gigabitnim brzinama i niskom latencijom) postaje stvarnost za širu javnost.

Druge korištene tehnologije uključuju satelitske veze (obrađene u kasnijem dijelu) i razne tranzitne veze kralježnice. Međunarodna internetska povezanost Armenije oslanja se na optičke kabelske kralježnice koje vode na sjever preko Gruzije i na sekundarnu rutu na jug kroz Iran. Četiri velika ISP-a upravljaju ovim kralježničkim vezama prema globalnom internetu freedomhouse.org. Primarne uzlazne rute idu preko Gruzije do europskih mreža, dok optička veza kroz Iran postoji uglavnom kao rezervna ruta freedomhouse.org. (Godine 2019., Ucom je čak pregovarao o planu za stvaranje nove Perzijski zaljev–Crno more optičke koridorske veze preko Armenije freedomhouse.org, što bi poboljšalo regionalnu povezanost.) Ove malobrojne fizičke rute znače da je Armenija donekle ranjiva na prekide veze – primjerice, slučajni prekidi kabela izvan zemlje uzrokovali su višednevne prekide interneta u Armeniji, kao što je bio slučaj u siječnju 2024. freedomhouse.org freedomhouse.org. Osiguravanje redundantne i otporne infrastrukture ostaje prioritet kako potražnja za podacima raste.

Stope penetracije interneta, brzine i cijene

Armenija je ostvarila solidan rast u penetraciji interneta, iako i dalje zaostaje za nekim svjetskim pokazateljima. Korištenje interneta među pojedincima dosegnulo je 77 % stanovništva u 2023. freedomhouse.org, što je porast u odnosu na otprilike dvije trećine prije nekoliko godina. To pokazuje da je sada više od tri četvrtine Armenaca online, bilo preko mobitela ili računala. U usporedbi, susjedna Gruzija ima oko 82 % korištenja interneta, a Azerbajdžan oko 86 % bm.ge bm.ge, tako da Armenija sustiže, ali još uvijek ima prostora za rast kako bi dostigla najviše regionalne razine. Priključci na fiksni širokopojasni internet također su porasli – sa 18,5 na 100 ljudi freedomhouse.org, penetracija fiksnog širokopojasnog interneta u Armeniji je iznad svjetskog prosjeka (oko 15–17 na 100) ali ispod zapadnoeuropskih i istočnoazijskih zemalja gdje je 30+ na 100 uobičajeno. S druge strane, Armenija ima više aktivnih pretplata na mobilni širokopojasni internet nego stanovnika (približno 103 na 100 stanovnika) freedomhouse.org, što odražava široko rasprostranjeno posjedovanje SIM kartica i podatkovnih paketa, obrazac tipičan za mnoge zemlje s pristupačnim mobilnim podacima.

Što se tiče performansi, brzine interneta u Armeniji su čvrsto u kategoriji širokopojasnih, iako još nisu među najvišima na svijetu. Medijan preuzimanja na fiksnoj liniji iznosi oko 43–57 Mbps (2023.–2024.) freedomhouse.org freedomhouse.org, što omogućuje bezbrižno HD streaming, video pozive i cloud aplikacije. Vrhunske brzine mogu biti mnogo veće – i Ucom i Team Telecom nude gigabitne optičke pakete u Erevanu, a testovi su pokazali da neki korisnici na optici postižu stotine Mbps. Brzine mobilnog interneta su nešto niže: medijan preuzimanja na mobilnoj mreži iznosi oko 25–28 Mbps freedomhouse.org freedomhouse.org, što je dovoljno za većinu korištenja pametnih telefona. Na svjetskim ljestvicama, mobilni internet u Armeniji zauzima 81. mjesto od 111 zemalja u 2024., s prosječnom mobilnom brzinom ~31 Mbps bm.ge bm.ge. To je zaostajalo za svim njezinim susjedima – Gruzija je bila 68. (~38 Mbps), a Azerbajdžan 49. (~54 Mbps) – što ukazuje da Armenija treba poboljšati kapacitet mobilne mreže bm.ge bm.ge. (Posebno treba napomenuti da armenski planinski teren i raspršena ruralna naselja mogu sniziti prosjek jer operateri moraju pokrivati mnoga teško pristupačna područja.) Za fiksni internet, regionalne usporedbe su različite: Gruzija i Azerbajdžan su također brzo instalirali optiku po gradovima pa su njihove gradske brzine usporedive ili veće, no armenski nacionalni prosjek je respektabilan i poboljšava se svake godine kako optika dolazi i do udaljenih područja.

Cijena internetskih usluga u Armeniji je relativno pristupačna, zahvaljujući konkurenciji među glavnim pružateljima usluga. Neograničeni kućni širokopojasni paketi od 50–100 Mbps obično stoje oko 10.000–15.000 armenskih drama mjesečno (~25–40 $). Osnovni paketi mogu biti i jeftiniji – zapravo, prije nekoliko godina zabilježeno je da se kvalitetan 24/7 internet mogao dobiti za samo 5.000–8.000 AMD (oko 10–18 $) mjesečno za osnovni paket hetq.am. Od tada su brzine povećane po sličnim cijenama. Mobilni podaci su vrlo jeftini: 1 GB mobilnih podataka može koštati samo nekoliko dolara, a operateri često nude neograničene društvene mreže ili podatke tijekom noći u promotivnim ponudama. Kao što je ranije navedeno, ITU-ovi pokazatelji pristupačnosti pokazuju da osnovni fiksni širokopojasni paket stoji oko 3,3 % mjesečnog BND-a po glavi stanovnika, a 2 GB mobilnog paketa samo 0,8 % BND-a freedomhouse.org freedomhouse.org. Ovi su postoci unutar međunarodnih ciljeva pristupačnosti (ITU Broadband Commission zagovara <5 % prihoda za osnovni internet). Međutim, paketi višeg ranga (npr. premium optika ili jako veliki mobilni paketi podataka) mogu biti relativno skuplji, što ih može učiniti nedostupnima za korisnike s niskim prihodima. Vlada i ISP-ovi povremeno su to rješavali povećanjem brzina za istu cijenu – primjerice, Ucom je nadogradio korisnike na brže pakete bez dodatne naknade u promotivnim kampanjama arkatelecom.am. Sve u svemu, armenski potrošači uživaju jedno od najpristupačnijih internetskih tržišta u postsovjetskoj regiji, iako je za osiguranje pristupa svih, pa i najsiromašnijih kućanstava, potrebna kontinuirana ekonomska ekspanzija.

Vladine politike, ulaganja i regulatorno okruženje

Armenska vlada aktivno sudjeluje u oblikovanju digitalnog povezivanja kroz politiku, regulaciju i izravna ulaganja. PSRC (regulator za telekomunikacije) osigurava pro-konkuretno okruženje, ukidanjem licenci i održavanjem tržišta otvorenim za nove ulagače freedomhouse.org freedomhouse.org. Regulatorni okvir Armenije smatra se robusnim i modernim – kako je navedeno, na ITU regulatory trackeru ostvarila je 88,5/100, što označava „integriranu regulaciju” usklađenu s društvenim i ekonomskim razvojnim ciljevima armenia.un.org armenia.un.org. To odražava nezavisnog regulatora s opsežnom međuvladinom suradnjom, model koji je Armeniju pozicionirao kao regionalnog lidera u regulaciji telekoma armenia.un.org armenia.un.org. Postoji vrlo malo zakonskih ili tehničkih prepreka za ISP-ove; čak i pružatelji javnog Wi-Fi-ja mogu slobodno raditi dok ne naplaćuju korisnicima (naplata za pristup traži jednostavnu registraciju) freedomhouse.org. Ključno, pristup internetu u Armeniji uglavnom je necenzuriran i neograničen – vlada općenito ne blokira web stranice niti isključuje mreže, osim privremeno tijekom ratnog stanja ili u rijetkim slučajevima nacionalne sigurnosti freedomhouse.org freedomhouse.org. Ova predanost slobodi interneta (neovisno o nekim zabrinutostima oko dezinformacija i nadzora) pridonijela je stvaranju živahnog online ekosustava.

Na planu planiranja politika, vlada je postavila jasne ciljeve za širenje povezivosti. Jedan od vodećih ciljeva je dovesti širokopojasni internet u sva naselja do 2026. godine armenia.un.org armenia.un.org. U prosincu 2023., Ministarstvo visoke tehnologije izvijestilo je premijera o napretku: do 2026. se procjenjuje da će 80% urbanih i ruralnih zajednica imati pristup širokopojasnom internetu (u odnosu na otprilike 62% koje su imale fiksni širokopojasni internet 2021. godine) arkatelecom.am arkatelecom.am. Ostvarenje ovoga obuhvaća poticaje operatorima za izgradnju mreža u manjim selima i udaljenim područjima. Vlada je podržala inicijative poput programa “Infrastruktura za investicije”, unutar kojeg je 2024. pokrenut novi Tier III podatkovni centar (Ovio Data Center u Abovyanu) za poboljšanje domaće internetske infrastrukture i usluga armenia.un.org armenia.un.org. Javna ulaganja proširila su se i na vlasničke udjele – 2024. država je prihvatila 20% vlasničkog udjela u Viva (bivša MTS Armenia) kao donaciju od novog privatnog vlasnika, što je premijer Nikol Pašinjan označio kao strateški potez za povećanje javnog utjecaja u telekom sektoru thecaliforniacourier.com thecaliforniacourier.com. Ova djelomična nacionalizacija očekuje se da će “pojačati infrastrukturu mreže i tehnološke inovacije” usklađivanjem ciljeva operatora s nacionalnim razvojnim prioritetima thecaliforniacourier.com.

Međunarodne organizacije i financijske institucije sudjeluju u digitalnom razvoju Armenije kao partneri. Svjetska banka i Ujedinjeni narodi proveli su procjene digitalnog gospodarstva (DECA 2024) naglašavajući potrebu za boljim pristupom u ruralnim područjima i poboljšanjem digitalne pismenosti armenia.un.org armenia.un.org. IFC i EBRD su 2022. osigurali financijski paket od 45 milijuna dolara za Telecom Armenia (Team) za proširenje širokopojasnog interneta velikih brzina, s ciljem povezivanja dodatnih 450.000 kućanstava na optičku mrežu i nadogradnju mobilnih mreža za 1,1 milijun korisnika ifc.org ifc.org. Ovo ulaganje izričito cilja ruralnu povezivost i poboljšanje kvalitete mreže, pokazujući kako se javni i privatni sektor usklađuju s ciljem smanjenja jaza između urbanih i ruralnih područja. Armenska vlada je također uvela politike naklonjene tehnologiji, poput poreznih olakšica za male IT tvrtke (olakšavanje poreznog tereta za startupove) budde.com.au, i gradi startup ekosustav koji neizravno ima koristi od poboljšane internetske infrastrukture.

Ukratko, regulatorni okvir Armenije je onaj poticanja i nadzora: potiče konkurenciju i ulaganja, dok istovremeno nadzire poštene uvjete i strateške ishode (poput univerzalnog pristupa). U budućnosti, vladina uloga vjerojatno će uključivati ažuriranje zakona za nove tehnologije (5G, satelitske usluge, zaštita podataka) i moguće pokretanje programa poticaja za ruralni širokopojasni internet (trenutno ne postoji izravni poticaj za ruralno uvođenje širokopojasnog interneta worldbank.org, stoga tržišne sile i suulaganja ostaju ključni). Tjesna suradnja između Ministarstva visoke tehnologije, Regulatorne komisije za javne usluge i telekom kompanija – vidljiva kroz zajedničke projekte poput pilot-mreža u zajednicama – i dalje će biti ključna za ostvarenje digitalnih ambicija Armenije.

Ruralna i nedovoljno opskrbljena područja: Izazovi i inicijative

Dovođenje brzog, pouzdanog interneta u armenska ruralna sela i nedovoljno opskrbljene regije predstavlja velik izazov – izazov koji se postupno rješava kombinacijom širenja tržišta, inicijativa zajednice i novih tehnologija. Armenija je pretežno planinska zemlja s mnogo slabo naseljenih područja, gdje je polaganje optičkih kablova ili održavanje baznih stanica skupo. Ove ruralne zajednice povijesno su imale ograničene opcije te su često ovisile o osnovnim mobilnim vezama. U prošlosti su neka sela imala samo 2G/3G mobilni internet ili čak dial-up/satelit za povezivost, što je stvorilo digitalni jaz u odnosu na urbane centre. Na primjer, još prije nekoliko godina selo Shaghap (pokrajina Ararat) “oslanjalo se na mobilnu povezanost s ograničenjem podataka” i nije imalo nijednog ISP-a spremnog služiti ga zbog visokih troškova infrastrukture internetsociety.org. Nedostatak pristupa internetu u ruralnim krajevima doveo je i do migracije mladih u gradove u potrazi za prilikama internetsociety.org.

Izazovi: Ključne prepreke ruralnoj povezivosti uključuju zahtjevan teren za infrastrukturu, manji komercijalni povrat za privatne ISP-ove i nižu digitalnu pismenost u nekim udaljenim populacijama. Iako je službeno, do 2021., svako naselje imalo neku vrstu “širokopojasnog interneta” na raspolaganju (uglavnom zahvaljujući pokrivenosti 4G mrežom) freedomhouse.org, kvaliteta i brzina u malim selima mogu biti znatno lošiji nego u Jerevanu. Prema UN-ovom izvještaju DECA 2024., dok 88% stanovništva Armenije živi unutar 10 km od optičkog čvora, mnoge manje zajednice još uvijek nemaju optičke “posljednje milje” veze armenia.un.org armenia.un.org. Također je istaknut jaz u digitalnim vještinama i pismenosti: ruralna područja imaju manje edukativnih prilika, što dovodi do manjeg korištenja interneta i manjih koristi čak i kad pristup postoji armenia.un.org armenia.un.org. Žene i osobe s invaliditetom u ruralnim regijama suočavaju se s dodatnim preprekama kao što su nedostatak relevantnog sadržaja ili asistivne tehnologije armenia.un.org armenia.un.org. Ovi društveni čimbenici znače da samo polaganje kablova nije dovoljno; paralelni napori u edukaciji i uključivosti su nužni.

Inicijative i napredak: Armenska vlada i telekom operateri provode više inicijativa za poboljšanje pristupa u ruralnim krajevima. Najkonkretniji cilj je proširiti širokopojasni internet (žični ili bežični) na sve zajednice do 2026., s privremenim ciljem 80% pokrivenosti do tog datuma arkatelecom.am arkatelecom.am. To podrazumijeva povezivanje stotina sela koja danas možda nemaju optiku ili imaju samo jednog nestabilnog pružatelja usluga. Radi ostvarenja ovoga, operatori koriste različite tehnologije: izgradnja optike uz glavne ceste (često uz državnu pomoć u pravu puta), mikrovalni relejni linkovi prema teško dostupnim selima i širenje 4G/5G pokrivenosti na ruralnim baznim stanicama. Nedavna agresivna 5G pokrivenost od strane Ucoma osobito uključuje manje gradove (Aparan, Artik, itd.) čime se osigurava da i izvan velikih gradova zajednice dobiju novu generaciju bežičnog interneta en.168.am en.168.am. Nadalje, partnerstvo Telecom Armenije s Ericssonom modernizirat će ruralne bazne stanice za bolju 4G pokrivenost u bliskoj budućnosti arkatelecom.am arkatelecom.am.

Na razini zajednice pojavile su se uspješne priče. U selu Shaghap, mještani su odlučili sami riješiti svoj problem povezivosti: uz vodstvo Internet Society i Union of Operators of Armenia, izgradili su vlastitu optičku mrežu 2021. godine, postavili su više od 18 km optike kako bi spojili svoje selo na nacionalnu mrežu internetsociety.org internetsociety.org. Projekt je bio podržan od strane Ministarstva i PSRC-a kao pilot za mreže zajednice, a transformirao je Shaghap – škola sada održava online nastavu, lokalna poduzeća su prisutna online, a čak je i otvoren tehnički laboratorij robotike nakon što se poboljšala povezivost internetsociety.org. Stanovnici ruralnog Shaghapa u Armeniji profitirali su od optičke mreže koju je izgradila zajednica, a koja je donijela brzi internet njihovom prethodno izoliranom selu internetsociety.org internetsociety.org. Ovaj projekt iz baze, uz podršku armenskog ministarstva telekoma i lokalnih operatera, omogućio je učenicima sudjelovanje u online nastavi i tvrtkama pristup novim tržištima, ilustrirajući potencijal inicijativa zajednice u premošćivanju digitalnog jaza na selu. Takvi modeli sada inspiriraju slične projekte u drugim zapostavljenim područjima, koji često pretvaraju knjižnice ili škole u internetske čvorišta za okolna sela isocfoundation.org. Na primjer, armenska podružnica Internet Society ima program opremanja seoskih knjižnica širokopojasnim internetom i Wi-Fi-em, učinkovito stvarajući internetske centre zajednice tamo gdje ih prije nije bilo isocfoundation.org.

Međunarodna pomoć također pridonosi: financiranje IFC/EBRD za Team Telecom izričito ima za cilj proširenje optike na seoska kućanstva i poboljšanje 4G pokrivenosti izvan gradova ifc.org ifc.org. Također se razmatraju i napori slični univerzalnoj usluzi; iako ne postoji formalna subvencija za širokopojasni internet na selu worldbank.org, vlada ponekad koristi izravno financiranje za povezivost u školama ili ključnim institucijama u udaljenim područjima. Sva tri mobilna operatera sudjelovala su u programima pokrivanja armenskih pograničnih sela i naselja na velikim nadmorskim visinama barem govornom i osnovnom podatkovnom uslugom.

Kombinacija tih napora postupno daje rezultate. Korištenje interneta na selu raste, a jaz u osnovnom pristupu se smanjuje – svako selo ima barem opciju mobilnog interneta, a sve više ih dobiva i optiku ili fiksne bežične opcije. Dolazak satelitskog interneta (sljedeći odjeljak) trebao bi dodatno pomoći zaista teško dostupnim područjima. Fokusiranjem i na infrastrukturu i na razvoj vještina, Armenija nastoji osigurati da lokacija u planinskom zaselku više ne bude prepreka sudjelovanju u globalnoj digitalnoj zajednici.

Dostupnost i razvoj satelitskog interneta (Starlink i drugi)

Za neka od najudaljenijih ili najslabije infrastrukturno opremljenih područja Armenije, satelitski internet nudi novu nadu za povezivost – dosežući u biti “posljednju granicu” na mjestima gdje kopnene mreže nestaju. Tradicionalno, satelitski internet u Armeniji koristio se vrlo ograničeno, uglavnom za tvrtke ili državne urede na područjima bez pouzdanih žičanih veza. Starije geostacionarne satelitske usluge bile su skupe, s velikom latencijom i nisu se masovno usvajale među javnošću. Međutim, situacija se brzo promijenila pojavljivanjem konstelacija niskoorbitalnih (LEO) satelita.

U razdoblju od 2023. do 2025., Armenija je dospjela na naslovnice prihvaćanjem usluge SpaceX-ovog Starlinka. Nakon mjeseci regulatornih i tehničkih priprema, Starlink je započeo s radom u Armeniji u ožujku 2025., čime je Armenija postala 130. država/regija s pristupom brzoj satelitskoj internetskoj mreži massispost.com. Ministarstvo visokih tehnologija usko je surađivalo sa Starlinkom kako bi omogućilo lansiranje, osiguravši “transparentno i učinkovito partnerstvo” bez posrednika massispost.com. Rezultat je taj da čak i najizoliranija armenska planinska sela sada potencijalno mogu imati “brz i stabilan internet” instaliranjem Starlink satelitske antene jam-news.net. Ovo je revolucionarni razvoj: Starlinkovi niskoorbitalni sateliti nude širokopojasni internet s niskom latencijom, pogodan za video streaming i VPN-ove, što nije bilo moguće sa starijim satelitskim opcijama. Armenska vlada dolazak Starlinka označava kao “veliki korak u širenju pouzdanog interneta širom zemlje, uključujući ali i ruralna i teško dostupna područja” massispost.com. Prvi korisnici u Armeniji javljaju da Starlink može pružiti desetke Mbps brzina na lokacijama gdje je ranije postojao jedva isprekidan 3G signal.

Uvođenje Starlinka bilo je donekle ispred rasporeda – prvotne projekcije predviđale su ga za 2025., ali ubrzani napori omogućili su probnu dostupnost već krajem 2024. forbes.com forbes.com. Početkom 2025. postao je službeno operativan u cijeloj zemlji. Armenski potrošači sada mogu naručivati Starlink opremu online, a neslužbene informacije govore o velikom interesu seoskih poduzetnika (npr. pansiona u planinskim područjima koji koriste Starlink za pružanje Wi-Fi-ja turistima). Jedan od značajnih aspekata je da je vlada omogućila ovu uslugu bez pokušaja da je provede kroz državnog operatera – što ukazuje na povjerenje u otvoreni pristup tržištu satelitskih usluga.

Osim Starlinka, Armenija prati i druge satelitske pružatelje usluga. OneWeb, još jedna LEO konstelacija (podržana od strane UK/EU), proširuje pokrivenost i može biti alternativa ili dopuna Starlinku u regiji, iako od 2025. OneWebova usluga u Armeniji još nije javno dostupna. Tu su i regionalne satelitske usluge (iz Rusije, Europe itd.) koje pružaju VSAT internet; primjerice, neki armenski emiteri i stanice za daljinsko istraživanje koriste satelitske veze. Međutim, niti jedna ne nudi propusnost ni povoljnost novih LEO opcija. Armenska svemirska agencija (koja je nedavno osnovana) lansirala je mali kockasti satelit 2022. godine za istraživanje, ali domaći projekti satelitskih komunikacija su tek u povojima.

Gledajući unaprijed, očekuje se da će satelitski internet imati nišnu ali važnu ulogu. Nije vjerojatno da će zamijeniti optiku ili mobilni internet u armenskim gradovima ili čak većini sela gdje optika/5G dolaze. No, za istinski izolirana sela (osobito u pograničnim planinskim područjima, primjerice u Sinjuku) te za hitnu rezervnu povezivost, sateliti nude rješenje “posljednje granice” – osiguravajući da ni jedan dio Armenije ne ostane offline. Ako prihvaćenost Starlinka bude visoka, to bi moglo potaknuti domaće telekom operatere na partnerstva u zajedničkim paketima (npr. mobilna SIM + Starlink za udaljena područja). Do sada uspješna suradnja (brza dozvola regulatora za Starlink poslovanje) postavlja pozitivan presedan za integraciju globalnog satelitskog širokopojasnog interneta u nacionalnu strategiju povezivosti massispost.com massispost.com. U svojoj biti, internet iz svemira stigao je na armensko nebo, nadopunjujući optiku u njenom tlu.

Budući izgledi i strateški ciljevi za digitalnu povezanost

Budućnost internetske povezanosti Armenije izgleda obećavajuće, potaknuta ambicioznim ciljevima i stalnom modernizacijom. Vladina Agenda za digitalnu transformaciju 2018.–2030. predviđa zemlju kao potpuno povezano digitalno gospodarstvo, s dostupnim, brzim internetom kao temeljom za e-upravu, tehnološko poduzetništvo i društvenu uključenost. Do 2030. godine, Armenija želi imati gotovo univerzalno korištenje interneta (značajno iznad 90% stanovništva) i eliminirati digitalni jaz između urbanih i ruralnih područja. Ostvarenje ovih ciljeva uključuje nekoliko ključnih razvojnih koraka:

• Potpuna nacionalna pokrivenost širokopojasnom mrežom: Nadovezujući se na cilj iz 2026. godine za 100% naselja s pristupom širokopojasnom internetu, Armenija će nastaviti uvoditi optički internet dublje u regije. Očekuje se da će trenutni plan obuhvata od 80% arkatelecom.am arkatelecom.am biti proširen prema 100% do kraja desetljeća, što znači da bi svaka zajednica, pa i najmanje selo, trebala imati lokalnu točku za pristup širokopojasnom internetu (bilo putem optike, bežično ili putem satelita). To će vjerojatno uključivati javno-privatna partnerstva i moguće osnivanje Fonda univerzalnih usluga za financiranje zadnje milje u neprofitabilnim područjima.
• Uvođenje 5G i dalje: Do sredine 2020-ih, 5G će postati uobičajeniji u armenskim telekom mrežama. Uvjeti dozvola predviđaju da će do 2025. Erevanski, Gyumri i Vanadzor imati aktivni 5G od više operatera freedomhouse.org, a kako se vidi s Ucomovim širenjem, mnogi drugi gradovi također uvode 5G en.168.am. Sljedećih godina očekuje se nacionalna 5G pokrivenost, barem u svim urbanim i većim ruralnim centrima, s najmanje 60% teritorija pokriveno (vlada je navela da bi 5G trebao pokrivati 60% teritorija svakog urbanog naselja u nadolazećim implementacijama arkatelecom.am). Ovo će omogućiti napredne primjene poput IoT-a u poljoprivredi, aplikacija za pametne gradove i bolju povezanost za rastuću armensku tehnološku industriju. Do kasnih 2020-ih, tema bi mogla postati 6G, iako se globalno očekuje tek oko 2030. Armenija će nastojati pratiti globalne trendove bežične tehnologije.
• Nadogradnje infrastrukture i otpornost: Budući planovi uključuju poboljšanje međunarodne širine pojasa i redundancije. Internet tranzitna veza Perzijski zaljev–Armenija–Gruzija, kada bude dovršena, diverzificirat će armenske vanjske veze izvan osjetljivih crnomorskih kabela freedomhouse.org freedomhouse.org. Očekuje se više podatkovnih centara (poput Tier III objekta otvorenog 2024.), čime će Armenija postati regionalno središte za podatkovni hosting i smanjiti latenciju za lokalne korisnike armenia.un.org armenia.un.org. Zemlja će također ulagati u nadogradnju elektroenergetske mreže kako bi podržala te podatkovne centre, što je istaknuto u strateškim dokumentima koji naglašavaju potrebu za pouzdanom energijom za digitalni rast armenia.un.org armenia.un.org. Osim toga, vlada je svjesna kibernetičke sigurnosti i radi na nacionalnim strategijama za sigurne i pouzdane mreže (npr. stvaranjem nacionalnog tima za hitne računalne incidente – CERT i jačanjem kibernetičke obrane nakon nekoliko napada 2020.) freedomhouse.org armenia.un.org. Otpornost interneta znači i fizičku redundantnost i sigurne, dobro vođene mreže.
• Digitalna pismenost i uključivanje: Uz infrastrukturu, budući planovi povezivanja Armenije fokusiraju se na ljude. Postoje inicijative za znatno poboljšanje treninga digitalnih vještina u školama i zajednicama, osiguravanje jednakog pristupa internetu za žene i ranjive skupine te podržavanje stvaranja lokalnog sadržaja kako bi internet bio relevantan armenskim korisnicima na njihovom jeziku armenia.un.org armenia.un.org. Povećanjem vrijednosti koju ljudi mogu izvući iz pristupa internetu (kao što su e-učenje, telemedicina, e-trgovina u ruralnim rukotvorinama itd.), vlada se nada povećanju stope usvajanja i smislenijem korištenju, a ne samo pasivnoj potrošnji.
• Regionalna i globalna integracija: Na kraju, Armenija želi mjeriti svoj napredak prema svjetskim standardima. Već postiže dobre rezultate u nekim pitanjima (npr. viši ICT regulatorni indeks od nekih susjeda armenia.un.org). U budućnosti, Armenija bi mogla napredovati na ljestvicama poput ITU ICT Development Indexa ili DESI (Digital Economy and Society Index). Regionalno, želi ne zaostajati za Gruzijom ili Azerbajdžanom prema statistikama povezivosti – pojavila se i zdrava konkurencija, što se vidi iz medija kada se spominje da armenska brzina mobilnog interneta zaostaje za susjedima bm.ge bm.ge. Strateški cilj jest da brzine, penetracija i cijene armenskog interneta budu barem na razini ili bolje od susjednih kavkaskih zemalja te da se do 2030. približe prosjecima Europske unije.

Ukratko, pogled na pristup internetu u Armeniji ukazuje na stalnu modernizaciju i širenje. Optika će stići gotovo do svakog doma koji to želi, 5G (i kasnije tehnologije) pokrivat će cijelu zemlju, a čak i najudaljeniji planinski vrhovi mogu biti povezani putem satelita. Izraz “od optike do posljednje granice” sažima taj put: optički kablovi koji prekrivaju naciju i satelitske veze koje omogućuju povezanost u najzabačenijim dijelovima. Uz snažnu političku volju i suradnju industrije, Armenija je na dobrom putu da postane potpuno povezana zajednica, koristeći internet kao kamen temeljac svog gospodarskog rasta, obrazovanja i inovacija u godinama koje dolaze.

Komparativna analiza: Armenija protiv susjeda i svjetskih indeksa

Kada se ocjenjuje pristup internetu u Armeniji u regionalnom i svjetskom kontekstu, pojavljuje se mješovita slika – ona značajnog napretka uz još uvijek postojeće praznine.

Penetracija i korištenje: Armenska stopa korištenja interneta od oko 77% u 2023. smješta je između njezinih kavkaskih susjeda: nešto ispod Gruzije (~82%) i Azerbajdžana (~86%) bm.ge bm.ge, ali znatno iznad većih gospodarstava poput Irana (oko 70%) ili svjetskog prosjeka (~66%). Udio građana na internetu je usporediv s mnogim istočnoeuropskim zemljama, iako zaostaje za zapadnom Europom i Sjevernom Amerikom (koje često prelaze 90%). Mobilna penetracija (preko 100%) također je slična regionalnim susjedima – Gruzija i Azerbajdžan također bilježe oko 100% ili više, što ukazuje na zasićeno mobilno tržište svugdje. Gdje Armenija zaostaje je fiksna širokopojasna penetracija (18,5 na 100 stanovnika) freedomhouse.org. To je manje nego, primjerice, u Rusiji (~25) ili državama EU (često 30–40 na 100), ali i više od nekih euroazijskih zemalja poput Gruzije (koja drži oko 17–18 na 100) ili Irana (~12). Relativno niže korištenje fiksne veze u Armeniji djelomično nadomješta više korištenje mobilnog interneta – mnogi Armenci su preskočili posjedovanje fiksne linije u korist korištenja mobilnih podataka za pristup internetu.

Brzina i kvaliteta: Što se tiče brzine, performanse Armenije su respektabilne, ali imaju prostora za napredak, posebno na mobilnim uređajima. Kao što je navedeno, prosječna brzina mobilnog interneta u Armeniji svrstava je na 81. mjesto na svijetu (prosjek 31 Mbps), dok je Gruzija na 68. mjestu (38 Mbps), a Azerbajdžan na 49. mjestu (54 Mbps) bm.ge bm.ge. Turska i Iran također su prestigli Armeniju na ljestvici mobilnih brzina u 2024. bm.ge bm.ge. Svijetla točka: Armenija zapravo nadmašuje neke veće zemlje poput Rusije, koja je na 91. mjestu (25 Mbps) bm.ge bm.ge. Za fiksni širokopojasni internet, globalne ljestvice poput Ookle nisu izričito citirane, ali s obzirom na medianu od oko 50 Mbps, Armenija je vjerojatno otprilike u sredini svijeta – daleko iza svjetskih lidera poput Singapura (300+ Mbps), ali usporediva sa ili iznad svjetskog prosjeka. Sve veća optička pokrivenost (83% optičkih priključaka budde.com.au budde.com.au) sugerira da Armenija uskoro može napraviti skok u fiksnim brzinama, možda čak i nadmašiti susjede ako u potpunosti iskoristi optičke mreže. Jedan globalni indeks vrijedan pažnje je Indeks pokretača pristupačnosti ili ITU košarice cijena: pristupačnost interneta u Armeniji među boljima je u zemljama nižeg srednjeg dohotka, s 1 GB mobilnog interneta koji košta daleko manje od 1% prosječnog prihoda (ispunjavajući UN-ov cilj) te fiksni širokopojasni oko 3,3% prihoda freedomhouse.org freedomhouse.org. To je bolje od mnogih zemalja sa sličnim BDP-om po stanovniku, što znači da Armenija bolje koristi svoje mogućnosti kako bi internet učinila pristupačnim.

Tržište i politika: Regionalno, Armenija se izdvaja po svojoj konkurentnoj strukturi telekomunikacijskog tržišta. Za razliku od nekih susjednih zemalja koje imaju dominantnog državnog operatora (azerbajdžanski Aztelekom, iranski TIC itd.), armensko tržište je u potpunosti privatizirano i podijeljeno između više operatora freedomhouse.org freedomhouse.org. To je vjerojatno dovelo do bolje usluge i inovacija. Primjerice, Armenija je imala tri mobilna operatora koji su konkurirali od kasnih 2000-ih, dok je Azerbajdžan donedavno imao zapravo samo dva. Što se tiče politika, izvješće Freedom House-a “Sloboda na internetu” ocjenjuje da Armenija ima slobodniji internet od Irana ili Turske (koje nameću strogu cenzuru) freedomhouse.org. Čak i u usporedbi s Gruzijom, Armenija je povremeno imala nešto više problema s dezinformacijama i ratnim ograničenjima, ali u cjelini ostaje u kategoriji “slobodno” na internetu freedomhouse.org armenia.un.org. Neovisna regulacija i izostanak značajnih prepreka za nove ISP-ove donekle je jedinstveno u regiji, što Armeniji može dati prednost u brzoj prilagodbi novih tehnologija poput zajedničkih mreža ili Starlinka.

Globalne referentne točke: Na globalnoj razini, situacija Armenije slična je mnogim zemljama u razvoju koje su uspjele osigurati široku 4G pokrivenost i umjereno korištenje interneta, ali nastoje doseći višu razinu digitalnog napretka. Postotak korisnika interneta (~77%) blizu je svjetskog prosjeka (~66%) i na putu je prema globalnom cilju “univerzalnog i pristupačnog interneta” (kako UN definira: 75% kućanstava na internetu do 2025.). U mnogim pogledima, Armenija se može smatrati uspješnom pričom u CIS/Euraziji – izbjegla je ukorijenjivanje monopola jednog telekoma (zahvaljujući reformama s početka 2000-ih) te razvila dovoljno konkurencije da snizi cijene i široko uvede modernu infrastrukturu poput LTE-a i optike. Globalni indeksi poput Indeksa spremnosti mreže ili Indeksa razvoja e-uprave dosljedno svrstavaju Armeniju u srednji globalni rang, često iza Gruzije na Kavkazu, ali ispred mnogih drugih postsovjetskih država.

Zaključno, u usporedbi sa susjedima, Armenija nije na vrhu ni na dnu — čvrsti je srednji igrač s tendencijom rasta. Predvodi u nekim aspektima (regulacija, udio optičkog interneta), a zaostaje malo u drugima (brzine mobilnog interneta, stopa penetracije). Globalna perspektiva pokazuje kako je Armenija napravila veliki skok od zemlje s vrlo ograničenom povezanošću prije 20 godina do zemlje gdje je pristup internetu uobičajen i stalno se poboljšava. Novi napori (5G, ruralna optika, satelitska integracija) trebali bi dodatno poboljšati status Armenije, što bi je možda moglo postaviti kao regionalnog lidera u pristupu internetu u bliskoj budućnosti.

Izvori:

• Freedom House – Sloboda na internetu: Armenija (izvješća 2023.–2024.) freedomhouse.org freedomhouse.org freedomhouse.org freedomhouse.org
• Regulatorna komisija za javne usluge Republike Armenije – Godišnja izvješća (2020.–2023.) freedomhouse.org freedomhouse.org
• ARKA Telecom News – Pokretanje 5G u Armeniji, udio na tržištu i novosti o širokopojasnoj pokrivenosti freedomhouse.org arkatelecom.am
• Armenpress – Rezultati Team Telecom Armenia za četvrto tromjesečje 2023. armenpress.am armenpress.am
• Internet Society – Zajednička mreža u Shaghapu, Armenija internetsociety.org internetsociety.org
• IFC priopćenje za tisak (2022.) – IFC i EBRD financiranje za Telecom Armenia ifc.org ifc.org
• BM.ge News – Speedtest Global Index: Armenija nasuprot susjedima (kolovoza 2024.) bm.ge bm.ge
• MassisPost – Pokretanje Starlinka u Armeniji (ožujak 2025.) massispost.com massispost.com
• Azatutyun (RFE/RL) – Monopol ArmenTela i liberalizacija tržišta azatutyun.am
• BuddeComm izvješće – Pregled telekomunikacija u Armeniji 2024. budde.com.au budde.com.au