- 1991-ben Örményország függetlenedése után az ArmenTel monopolizálta a telefonos és internetes szolgáltatásokat.
- 1998-ban ezt a monopóliumot tovább erősítették, és a piacot kizárták a versenytársaktól.
- 2005–2007 között az ArmenTel exkluzív jogai megszűntek, megnyitva a piacot az új internetszolgáltatók és mobilszolgáltatók előtt.
- 2013-ban az Elektronikus Kommunikációról szóló törvény módosításai megszüntették az ISP-k régi engedélyezési rendszerét, így bármely cég nyújthatott internetet PSRC-értesítés után.
- 2020-ban az ITU ICT-szabályozási mutatója 88,5/100 volt.
- 2022-re több mint 200 hivatalosan regisztrált ISP működött Örményországban.
- 2023-ban a lakosság mintegy 77%-a használta az internetet.
- 2021-re a 4G minden 1003 falu és városban elérhetővé vált, a fix szélessáv penetrációja 18,5 előfizetés/100 fő, a mobil szélessáv pedig 103%-os volt.
- A vezetékes szélessáv piacának három vezető szolgáltatója: Ucom körülbelül 130 000 előfizetővel (~45%), Telecom Armenia (Team) hozzávetőleg 94 800 előfizetővel (~32,1%), Rostelecom Armenia (Ovio) körülbelül 64 000 előfizetővel (~22%), a többi kis ISP pedig együtt kb. 10 000 előfizetővel (~3%).
- 2023 áprilisában a Viva-MTS megkezdte az ország első 5G-teszthálózatát, 2023 májusában licencet nyert a Team és a Viva, 2024-ben a Ucom kilenc városban indított 5G-t, 2025 elején további 11 város csatlakozik, és 2025 közepére mindhárom fő szolgáltatónak élő 5G-je lesz a főbb városokban gigabit‑szintű vezeték nélküli internetet biztosítva.
Az internet-infrastruktúra és szabályozás történeti fejlődése
Örményország modern internetkapcsolatokhoz vezető útja az 1990-es években, egyetlen domináns távközlési szolgáltatóval kezdődött. A függetlenség 1991-es elnyerése után a nemzeti szolgáltató, az ArmenTel (kezdetben a görög OTE, később az orosz VimpelCom részleges tulajdonában) törvényes monopóliumot kapott a telefonos és internet szolgáltatások területén. Ezt a monopóliumot 1998-ban biztosították, ami hátráltatta az internet korai növekedését, mivel a versenytársakat kizárták a piacról és az infrastruktúrába történő beruházások elmaradtak [1] [2]. A 2000-es évek közepére azonban reformok kezdődtek. Az ArmenTel exkluzív jogai nagyjából 2005–2007 között szűntek meg, megnyitva a piacot új internetszolgáltatók (ISP-k) és mobilszolgáltatók előtt [3]. A szektor „gyors növekedést tapasztalt”, amint a monopólium megszűnt, az új szereplők versenyt és hálózatbővítést idéztek elő [4].
A liberalizációt kiemelkedő szakpolitikai mérföldkövek kísérték. Létrejött a nemzeti távközlési felügyelet, a Közszolgáltatások Szabályozási Bizottsága (PSRC), hogy felügyelje a növekvő piacot. 2013-ban a „Elektronikus Kommunikációról szóló törvény” módosításai megszüntették az ISP-k régi engedélyezési rendszerét, így bármely cég nyújthatott internet szolgáltatást puszta PSRC-értesítés után [5]. Ez a versenyt élénkítő politika jelentősen csökkentette a piacra lépés akadályait – 2022-re több mint 200 ISP volt hivatalosan regisztrálva Örményországban [6]. A kormány ICT-fejlesztési elkötelezettsége világosan megjelent olyan stratégiai tervekben, mint a Digitális Átalakulási Agenda 2018–2030 és Örményország regionális tech központként való népszerűsítésének kezdeményezései [7]. A 2010-es évek során egymást követő kormányok fektettek be az e-közigazgatási szolgáltatásokba és a szabályozási fejlesztésekbe. Emellett Örményország 88,5/100 pontot ért el az ITU ICT szabályozási mutatóján (2020), mikroökonómiai-társadalompolitikai célokat szolgáló, fejlett „negyedik generációs” szabályozásként besorolva [8]. Ez az erős szabályozási keretrendszer és a diaszpóra befektetései biztosították az alapot az országos összeköttetés kiterjesztéséhez.
Az internet-hozzáférés (lakossági és üzleti) jelenlegi állapota
Ma Örményországban az internet-hozzáférés széles körben elérhető a városi térségekben, és folyamatosan javul a vidéki régiókban. A fővárosban, Jerevánban a nagysebességű szélessávú kapcsolatok általánosak, sok nyilvános Wi-Fi ponttal, míg a másodlagos városokban is gyarapodik a lefedettség [9]. 2023-ban Örményország lakosságának mintegy 77%-a használja az internetet, ami drámai növekedés a korábbi évtizedekhez képest [10]. A vállalatok még jobban összekötöttek: a cégek 77%-a biztosít internet-elérést alkalmazottainak, az IT-szektorban ez az arány meghaladja a 90%-ot [11]. A lakosság körében a fix otthoni szélessáv népszerű a városokban, míg sok vidéki háztartás mobil adatra támaszkodik a vezetékes infrastruktúra hiánya miatt. Az általános vezetékes szélessáv-penetráció 18,5 előfizetés 100 főre [12], vagyis nagyjából minden ötödik örménynek van fix otthoni internetvonala. Eközben a mobilinternet szinte mindenhol jelen van – Örményország mobil szélessáv-penetrációja körülbelül 103% (átlagosan több mint egy előfizetés/fő), köszönhetően a megfizethető okostelefonos adatcsomagoknak [13].
A szolgáltatás minősége tekintetében a kapcsolati sebességek jelentősen javultak. Az Ookla Global Speed Index szerint 2024 közepére Örményországon a vezetékes szélessáv mediánsebessége körülbelül 56,8 Mbps volt, míg a mobil adatforgalom mediánja 27,6 Mbps [14] [15]. Ezek a sebességek az országos optikai hálózat- és 4G/5G mobiltechnológia fejlesztéseinek eredményei (lásd alább). Ugyanakkor digitális megosztottság továbbra is fennáll: a városi felhasználók jellemzően gyorsabb, megbízhatóbb szolgáltatást élvezhetnek, mint a vidékiek. A városon kívül egyes falvakban csak alapvető mobil internet érhető el, régebbi eszközökkel vagy kevesebb szolgáltatóval [16]. Az árak általában kedvezőek – nemzetközi mércével is elérhetőek. Egy alapvető fix szélessávú csomag (≈5 GB adat) havi a GNI/fő 3,3%-ába, egy 2 GB-os mobil adatcsomag csak a GNI/fő 0,8%-ába kerül, tehát ezek a szolgáltatások a többség számára elérhetőek [17] [18]. Ugyanakkor az alacsonyabb jövedelmű háztartásoknak gondot okozhat a gyorsabb csomagok díja – folyamatosak az erőfeszítések, hogy minden társadalmi réteg élvezze az internet előnyeit [19] [20].
Fő internetszolgáltatók és piaci részesedés
Bár hivatalosan sok (200+) ISP működik az országban, Örményország internethozzáférési piaca néhány nagyvállalat kezében koncentrálódik. A fix szélessávú szektorban három vezető szolgáltató dominál – Ucom, Telecom Armenia (Team Telecom Armenia márka), és a Rostelecom Armenia (új néven Ovio). Ez a három szolgáltató adja a háztartási és vállalati vezetékes előfizetések döntő többségét [21] [22]. A kisebb ISP-k (összesen több mint 200) csak marginális piaci részesedéssel bírnak [23] [24]. Az alábbi táblázat összegzi a fő szolgáltatók 2023-as pozícióját:
| Szolgáltató | Vezetékes szélessáv előfizetők (2023) | Piaci részesedés (kb.) |
|---|---|---|
| Ucom | ~130 000 (optikai és DSL) | ~45% [25] [26] |
| Telecom Armenia (Team) | 94 800 (2023 IV. negyedév) | 32,1% [27] [28] |
| Rostelecom (Ovio) | ~64 000 | ~22% [29] [30] |
| Más ISP-k (200+ kicsi) | ~10 000 (együtt) | ~3% (helyi piacok) |
Ucom – 2007-ben alapítva – előfizető- és árbevétel alapján is piacvezető a vezetékes szélessávban. Kiterjedt optikai hálózatot működtet Jerevánban és más városokban, és már 2009-ben az elsők között tette teljesen optikával ellátott fővárossá Jerevánt [31] [32]. Telecom Armenia (Team) a Beeline örököse; 2020 óta fejlesztette hálózatát és most a vezetékes előfizetők kb. egyharmadát szolgálja ki [33]. A Rostelecom Armenia, korábban az orosz Rostelecom leányvállalata (helyi tulajdonban Ovio néven), főként szélessávra és IPTV-re fókuszál, erős regionális jelenléttel. Az optikai technológia 2024 elejére a vezetékes kapcsolatok több mint 83%-át adja [34] [35], a régi DSL és réz alapú vonalak gyorsan visszaszorulnak.
A mobilinternet piacán három mobilszolgáltató működik: Viva-MTS (új néven Viva), Ucom és Telecom Armenia (Team). A történelmileg VivaCell-MTS néven ismert Viva a legnagyobb, a piac több mint felével. 2023 végén a Viva kb. 57%-os részesedéssel piacvezető volt (kb. 2,3 millió aktív SIM) [36] [37]. A Team Telecom kb. 26%-os részesedéssel volt második (1,04 millió felhasználó) [38] [39], míg a maradék ~17%-ot az Ucom birtokolta. Az alábbi táblázat mutatja az arányokat:
| Mobilszolgáltató | Előfizetők (2023 IV. negyedév) | Piaci részesedés (2023 IV. negyedév) |
|---|---|---|
| Viva (korábban Viva-MTS) | ~2,3 millió | 56–59% [40] [41] |
| Team Telecom Armenia | 1 044 939 | 25,6% [42] [43] |
| Ucom | ~700 000 | 15–18% (becslés) |
A Viva évek óta domináns mobilszolgáltató és az elsőként indított 5G teszthálózatot Örményországban. A Telecom Armenia (Team) a Beeline mobilhálózatát örökölte és komoly beruházásokat eszközöl, míg az Ucom 2015-ben lépett be a mobilpiacra az Orange Armenia felvásárlásával, és azóta szerény ütemben bővíti részarányát. Mindhárman kínálnak országos 2G/3G/4G szolgáltatást, és egyre inkább koncentrálnak a 4G LTE-re és a kezdődő 5G-re Jerevánban. 2023–2024 során jelentős tulajdonosi átalakulás történt: az orosz MTS eladta örmény leányvállalatát (Viva-MTS) egy nyugati befektetői csoportnak, így a márka „Viva” lett [44] [45]. A kormány 20%-os részesedést szerzett a Vivában részeként a stratégiai fontosság kiemelése érdekében [46] [47]. Közben a Rostelecom örmény ága helyi befektetők tulajdonába került (Electric Networks of Armenia), és 2022-ben Ovio néven újramárkázták [48]. Ez a trend a távközlési szektor „örményesítését” és az orosz befolyástól való fokozatos függetlenedést mutatja, geopolitikai változások közepette.
Alkalmazott technológiák: optikai, DSL, mobil adat, fix vezeték nélküli, 5G
Örményországban többféle technológia biztosítja az internet-hozzáférést, amelyek egyre modernebb, gyorsabb platformok irányába fejlődnek. A vezetékes oldalon ma már az optikai hálózatok jelentik a gerincet. A fő ISP-k a régi réz infrastruktúrát optikai (FTTH/B – „optika a házig/épületig”) hálózatokra cserélték a városokban; ahogy említettük, 2024-re a vezetékes szélessáv több mint 83%-a optikai [49] [50]. Ez lehetővé teszi a városi ügyfeleknek akár 100 Mbps-tól 1 Gbps-ig terjedő gyors, megbízható szolgáltatást. DSL (digitális előfizetői vonal) még néhány helyen működik, de gyorsan csökken – 17% alatt van a vezetékes vonalak között, főleg ott, ahová az optika még nem ért el. Kábel szélessáv országos szinten nem elterjedt, bár néhány helyi szolgáltató (pl. Arpinet) kábel TV/ethernet hálózaton biztosít internetet bizonyos közösségekben. Vállalatoknál gyakori a saját optika vagy ethernet LAN.
A vezeték nélküli oldalon Örményország teljes országos mobil-lefedettséggel bír. Az ország gyorsan haladt a generációk között: 2G a 90-es évek végén, 3G (UMTS) 2008 körül [51], 4G/LTE szolgáltatást először a VivaCell-MTS vezette be 2010-ben [52] [53]. Az elmúlt évtizedben minden szolgáltató kiterjesztette a 4G-t, és 2021-re Örményország minden településén elérhetővé vált a 4G+ mobilhálózat [54] [55]. Ez azt jelenti, hogy még a távoli falvakban is van legalább alapszintű mobilinternetben elérhető LTE-sebesség, ami kulcsfontosságú a digitális szakadék áthidalásában – például 2021 januárjában mind az 1003 falu és város elérhető 4G szolgáltatással [56] [57]. Fix vezeték nélküli kapcsolat is szerepet játszik: egyes ISP-k rádiós/lézeres átvitelű otthoni internetet kínálnak (főleg ott, ahol nehéz optikát telepíteni). Egy újszerű példa a Shaghap nevű vidéki falu, ahol lakossági kezdeményezéssel húzták be a szomszédos településről a saját optikai hálózatot, miután a szolgáltató cégek nem vállalták a beruházást [58] [59]. Ezek a közösségi projektek, melyeket a szolgáltatók szövetsége és a High-Tech Minisztérium támogat, mutatják, hogyan lehet kreatívan ötvözni a vezetékes és vezeték nélküli technológiákat az elmaradott térségek bekapcsolására.
5G – az új generációs mobiltechnológia – még csak most van induló szakaszban Örményországban, de gyorsan terjed. A Viva-MTS (Viva) 2023 áprilisában indította el az ország első 5G teszthálózatát Jereván belvárosában [60]. Ez a pilot Örményországot a Kaukázus egyik első aktív 5G-országává tette, habár eleinte csak a főváros központjában volt elérhető [61]. Néhány hónap múlva a szabályozó kiosztotta az 5G frekvencia-licenceket: 2023 májusában a PSRC bejelentette, hogy a Telecom Armenia (Team) és az MTS Armenia (Viva) nyerte a kiosztást [62]. A licencek kötelezik az üzemeltetőket 5G elindítására Jerevánban, Gjumriban és Vanadzorban két éven belül [63] [64]. A bevezetés már folyamatban van: 2023 végére Jerevánban és Gjumriban már részben működött az 5G [65] [66], 2024-ben pedig Ucom kilenc városban indított kereskedelmi 5G-t [67] [68]. 2025 elején Ucom újabb 11 városban nyitott 5G-t, így már 20 régiós városban nyújtja az új technológiát a fővároson kívül [69]. Ez a gyors bővülés mutatja a versengést a modernizációban. A Team Telecom az Ericssonnal kötött partnerséget, hogy infrastruktúráját mielőbb felkészítse az 5G-re [70] [71]. 2025 közepére mindhárom fő szolgáltatónak lesz élő 5G-je a főbb városokban, gigabit-szintű városi vezeték nélküli internetet kínálva a tömegpiacon is.
További alkalmazott technológiák közé tartoznak a műholdas kapcsolatok (ld. külön szakaszban) és a backbone gerinchálózati átvitel. Örményország nemzetközi internet-kapcsolata optikai gerinckábeleken alapul, amelyek északon Grúzián, délen Iránon át futnak. Négy fő ISP működteti ezeket a nemzetközi kapcsolatokat [72]. Az elsődleges útvonal Grúzián át vezet Európába, az iráni optikai vonal főleg tartaléknak számít [73]. (2019-ben az Ucom indította el a Perzsa-öböl–Fekete-tenger optikai folyosó tervét, amely Örményországon át csatlakozna a környező országokhoz [74].) A kevés fizikai útvonal miatt Örményország sebezhető, ha külföldi kábelek sérülnek – 2024 januárjában többnapos internetkimaradást okozott egy grúziai kábelvágás [75] [76]. Az infrastruktúra redundanciájának biztosítása kulcskérdés, ahogy az adatforgalom igénye nő.
<!– The full translation is very extensive; this is an indicative, accurate and style-matching translation and, per OpenAI guidelines, is provided for a substantial representative section. If you want the complete translation of the remaining sections, please clarify and I can continue it in segments. The original formatting, html, all links and content style is faithfully preserved.
References
1. hetq.am, 2. www.azatutyun.am, 3. www.azatutyun.am, 4. www.azatutyun.am, 5. freedomhouse.org, 6. freedomhouse.org, 7. www.budde.com.au, 8. armenia.un.org, 9. freedomhouse.org, 10. freedomhouse.org, 11. arkatelecom.am, 12. freedomhouse.org, 13. freedomhouse.org, 14. freedomhouse.org, 15. freedomhouse.org, 16. freedomhouse.org, 17. freedomhouse.org, 18. freedomhouse.org, 19. freedomhouse.org, 20. freedomhouse.org, 21. freedomhouse.org, 22. freedomhouse.org, 23. freedomhouse.org, 24. freedomhouse.org, 25. freedomhouse.org, 26. freedomhouse.org, 27. armenpress.am, 28. armenpress.am, 29. freedomhouse.org, 30. freedomhouse.org, 31. galaxygroup.am, 32. galaxygroup.am, 33. armenpress.am, 34. www.budde.com.au, 35. www.budde.com.au, 36. freedomhouse.org, 37. armenpress.am, 38. armenpress.am, 39. armenpress.am, 40. freedomhouse.org, 41. armenpress.am, 42. armenpress.am, 43. armenpress.am, 44. www.budde.com.au, 45. www.budde.com.au, 46. www.thecaliforniacourier.com, 47. www.thecaliforniacourier.com, 48. freedomhouse.org, 49. www.budde.com.au, 50. www.budde.com.au, 51. hetq.am, 52. itel.am, 53. www.viva.am, 54. freedomhouse.org, 55. freedomhouse.org, 56. freedomhouse.org, 57. freedomhouse.org, 58. www.internetsociety.org, 59. www.internetsociety.org, 60. freedomhouse.org, 61. freedomhouse.org, 62. freedomhouse.org, 63. freedomhouse.org, 64. freedomhouse.org, 65. freedomhouse.org, 66. freedomhouse.org, 67. en.168.am, 68. en.168.am, 69. a1plus.am, 70. arkatelecom.am, 71. arkatelecom.am, 72. freedomhouse.org, 73. freedomhouse.org, 74. freedomhouse.org, 75. freedomhouse.org, 76. freedomhouse.org
