チリのインターネットブームの衝撃的な真実：96％が接続済み（そして増加中）

はじめに: チリは過去10年間でインターネットアクセス革命を経験し、ラテンアメリカで最も接続された国の一つとなりました。2024年初頭において、チリの驚くべき96.5%の世帯がインターネットにアクセスしており、2015年には約70%に過ぎなかったことから大きな向上を見せていますlitoralpress.cl。この劇的な拡大は、全国規模のインフラ整備、積極的なブロードバンド競争、そして先を見据えた政府政策によって推進されました。しかし、ヘッドラインとしての数値の裏には、都市と農村のギャップ、チリの遠隔地を結ぶ技術、そして手頃な価格とデジタル包摂の持続的な課題に関する驚くべき詳細が存在します。以下のレポートでは、チリのインターネットアクセスの現状に深く切り込み、カバレッジ統計や技術トレンドからプロバイダ市場シェア、衛星インターネットの成長、価格設定、ユーザーエクスペリエンス、政府の取り組みに至るまでの8つの重要な知見を明らかにします。

全国的なカバレッジとインターネット普及率

現在、チリは地域基準で見てもほぼ普遍的なインターネットカバレッジを誇っています。インターネット普及率は約90%の個人、94%以上の世帯に達しており、ラテンアメリカのリーダーとなっていますfreedomhouse.org。実際、2023年にテレコム監督機関SUBTELが行った調査では、94.3%のチリの世帯がインターネットにアクセスしていることが明らかになり、2016年の79.3%からの大幅な向上を示していますfreedomhouse.org。2024年初頭にはさらに数字が上昇し、96.5%の世帯がオンラインになっており、インターネットのない世帯はわずかに3.5%にとどまっていますlitoralpress.cl。これはわずか10年前と比べての驚くべき跳躍です。視点を提供するために：

• 2015年: 世帯の約70.2%がインターネットにアクセスしていたlitoralpress.cl (ほぼ30%は未接続でした)。
• 2023年: 94.3%の世帯がオンラインlitoralpress.cl – 劇的な改善。
• 2024年: 96.5%の世帯がオンラインlitoralpress.cl (ほぼすべての家庭が接続されている新記録)。

このような成長は、チリを世界的に接続性の上位層に押し上げています。このブームを可能にした要因は、強力な経済成長、プロバイダー間の競争、ブロードバンドネットワークへの大規模な投資です。固定ブロードバンドの加入者数 は2023年に450万に達し（人口100人あたり22.6人）subtel.gob.cl、またモバイルインターネットの加入者数は人口を超え（2022年には136%以上の普及率）en.wikipedia.org 、多くのユーザーが複数のモバイルデータアカウントやデバイスを持っていることを示しています。合計で、2023年初頭にチリには約1770万人のインターネットユーザーが存在しました、これは人口の約90%を表していますdatareportal.com。

特に注目すべきは、チリにおける「インターネットアクセス」の定義には、世帯が使用する任意の 接続（固定、モバイル、あるいは衛星を含む）が含まれる点です。したがって、近96%の世帯の数字は、固定ホームブロードバンドと個人のモバイルインターネットの使用を反映しています。実際、チリの世帯の半数以上（55.6%）が固定とモバイルの両方のインターネットを利用しており、成長するセグメント（26.9%）は自宅でモバイルデータのみを利用していますtechtegia.com。この柔軟性により、以前は接続されていなかったグループがスマートフォンを通じてオンライン化し、固定ブロードバンドが存在しなくてもインターネットにアクセスできるようになりました。その結果、チリは事実上の普遍的デジタルアクセスを達成し、接続性は多くの先進国と同等にまで達しました。残るギャップは、インフラの可用性よりも、デジタルリテラシーや手頃な価格といった社会的要因によるものとなっています。

都市と農村の接続性 – 縮小するギャップ

チリのインターネット成功の背後には、都市と農村のギャップが如何に小さくなっているかという驚くべき真実があります。歴史的に、農村地域は都市に比べて接続性が大きく遅れをとっていましたが、モバイルブロードバンドと公共投資がこのデジタルディバイドを大幅に縮めました。最新の調査によると、都市の96.8%および農村の94.5%の世帯がインターネットにアクセスしており – 差はわずか2ポイント程度ですlitoralpress.cl。言い換えれば、農村チリは今や都市とほぼ同じくらい接続されています。これはチリの厳しい地理を考えると素晴らしい成果です。

数年前には、農村の接続性はかなり低いものでした。モバイルネットワークは偉大な平等化者となり、約半数の農村世帯（50.9%）がモバイルブロードバンド接続を通じてインターネットにアクセスしていますsubtel.gob.cl。4Gや最近の5Gによるカバレッジの拡大が、多くのコネクションが難しい遠隔地コミュニティをオンラインにしました。さらに、「Brecha Digital Cero（デジタルギャップゼロ）」計画の下でのターゲットプログラムが、農村インフラとラストマイルソリューションへの資金を提供しています。これらの取り組みには、あまりサービスが行き届いていない村に携帯電話塔を設置し、公共エリアにコミュニティWi-Fiホットスポットを展開することが含まれています。たとえば、政府の「WiFi ChileGob」イニシアチブは全国の全16地域にわたる数百の無料Wi-Fiゾーンを運営し、広場や遠隔地の町の人々が30分間オンラインにアクセスできるようにしていますwifigob.cl interior.gob.cl。

地域データ はこの進展を反映しています。チリのほぼすべての地域で、世帯の90%以上がインターネットを使用しています。人口がまばらな極南（アイセン、マガーリャネス）や先住民族の高地でさえ、新しい光ファイバー幹線と衛星リンクのおかげで接続率が急増しています。この9つの空白の家は、ほとんどが極端に孤立しているか、信号の不足ではなく社会経済的障壁に直面しています。高収入の都市地区では、インターネットアクセスは実質的に100%ですlitoralpress.cl、低収入や農村エリアでも90%以上に達しています。そのため、チリは都市と農村のデジタルディバイドを埋めることに成功しました ほとんどのラテンアメリカ諸国に見られない程度に。

とはいえ、アクセスの質 は依然として異なる場合があります。農村のユーザーは平均して速度が低いことが多い（しばしば3G/4Gまたは衛星を使用）一方で、都市のユーザーは超高速のファイバーを楽しんでいます。速度と満足度についてはさらに下で説明します。しかし、基本的なアクセスの観点からは、チリの包括的な接続性は際立っており、パタゴニアの遠隔農家、アタカマ砂漠の鉱夫、アンデス山脈の村人たちは、サンティアゴの市民と同等のインターネットアクセスを持っていることが非常に高くなっていますtechtegia.com。この広範囲のリーチは、チリが「人々が住むすべての場所」を接続することにコミットしていることを強調していますsubtel.gob.cl。

アクセス技術: ファイバー、モバイルブロードバンド、その他

チリのインターネットバックボーンは、古い技術と新しい技術の多様なミックスであり、近年では現代的なブロードバンドプラットフォームへの急速な移行 が見られます。以下に、チリ人を結ぶ主要なアクセス技術の概要を示します：

• 光ファイバーブロードバンド: ファイバーはチリにおける主導的な固定ブロードバンド技術となっています。2023年末時点で、すべての固定インターネット接続のほぼ70%が光ファイバー（FTTH/B）であり、この割合は毎年急速に増加していますsoychile.cl。従来の銅DSL回線は都市部でファイバーにほぼ置き換えられ、小さな都市でもファイバーデプロイメントが行われています。政府は、権利の緩和や農村部のファイバーインフラへの補助金提供を通じてこれを促進しました（＜strong>Fibra Óptica Austral プロジェクトがリモートなパタゴニアにファイバーを提供しています）。その結果、チリは世界クラスの固定速度を享受できるようになりました – 固定ブロードバンドの中央値のダウンロード速度は約274Mbpsで、世界で3番目に速いレベルですfreedomhouse.org。ファイバーの信頼性と高スループットは、消費者やISPにとって好ましい固定接続としての地位を確立しましたtechtegia.com。
• ケーブル（HFC）ブロードバンド: ハイブリッドファイバー同軸ネットワーク上のケーブルインターネット（主にVTRや小規模なケーブル会社によって提供される）は、二次の主要な固定接続方法となっています。約25〜27%の固定接続がケーブルモデムサービスを利用しているsubtel.gob.cl。これらは主に、ケーブルテレビネットワークが存在した都市部に集中しています。チリのケーブルブロードバンドは、高速サービスを提供できます（通常は100〜500Mbps）、しかし近年、多くのケーブル顧客はファイバーの導入に伴い移行しています。実際、ケーブルの市場シェアは数年前の約35%から現在の約26%に減少していますsubtel.gob.cl。それでも、特にアパートやファイバーがまだ導入されていない地域では、ケーブルは依然として重要な役割を果たしています。VTRなどの運営者は、ネットワークの更新と地域によってファイバーの配信を行っています。
• xDSL（銅）と固定無線: 従来のDSLは急速に減少しています。2000年代にはテレフォニカ/モビスターによるメインのブロードバンドでしたが、現在は接続のわずか数パーセント（主にファイバーのアップグレードを待つ地域）を占めています。同様に、固定無線（例：ポイントツーポイントの無線リンクや4Gベースのホームインターネット）は、わずか (~2-3%) を占めています subtel.gob.cl。一部の通信会社は現在、4G/5G固定無線アクセス（FWA）を提供し、有線オプションのない農村の家庭にサービスを提供しています – 本質的にはモバイルSIMを搭載したルーターです。ニッチな用途で有用ですが、ほとんどの人口集中都市にはファイバーとケーブルに覆われています。
• モバイルブロードバンド（3G/4G/5G）: モバイルインターネットはチリにおいて普遍的であり、接続性の大きな推進力となっています。前述の通り、モバイルブロードバンドの加入者数は約137%の人口に相当します en.wikipedia.org、多くのチリ人がインターネットのためのスマートフォンやモバイルモデムを使用しています。4G LTEネットワークは、ほぼ100%の人口集中地域をカバーしており、遥かに遠隔な村にも高速データを提供しています。2021年12月にチリはラテンアメリカで初めて5Gモバイルサービスを開始しましたfreedomhouse.org。それ以後、5Gは急速に展開され、2024年3月には420万以上の5G接続がアクティブで、前年比で74%増加していますfreedomhouse.org。2024年末までには、5Gユーザーは530万人を超えましたsoychile.cl。これはおおよそモバイル加入者の40%がすでに5G対応 で、残りは4Gにありますtechtegia.com。5Gの展開（Entel、Movistar、Claro、WOMが率いる）は最初は大都市に焦点を当てましたが、カバレッジのために低周波数帯域でスぺクトルを展開しています。モバイルブロードバンドは、固定回線の顧客にとっても重要なバックアップと補完を提供し、半数以上の世帯が固定とモバイルの両方を併用していますtechtegia.com。また、モバイルアプリやストリーミング、ソーシャルメディアを通じて、チリ人のデータ消費は増加しています。
• 衛星インターネット: 最も遠い地域にアクセスできない場合は、衛星インターネットが重要なアクセス技術として機能します。チリの厳しい地形 – 孤立したアンデスの村からパタゴニアの前哨地に至るまで – は、陸上ネットワークが全員にカバーすることを不可能にします。そうした場合、衛星ブロードバンドは家、学校、ビジネスを世界とつなげています（後のセクションで詳述します）。歴史的に、チリの衛星は高額でスピードも遅く（静止衛星を使用していました）。しかし、近年の低地球軌道(LEO)システム、たとえばStarlink の登場がゲームチェンジャーとなり、以前には実効的なサービスが提供されなかった場所に高速で低遅延のインターネットを提供できるようになりました。チリは実際、2021年にSpaceXのStarlinkサービスを承認した最初の国の一つであり、農村地域にとっての潜在能力を認識しました。今日、衛星は依然としてニッチ（全接続の約1-2%）ですが、急成長していますsoychile.cl、LEOコンステレーションが利用可能性を高めています。

要約すると、チリのブロードバンドエコシステムは、現代の高速技術 （固定接続には光ファイバー、無線には4G/5Gを使用し、古いDSLはフェードアウトし、衛星が新しいフロンティアとして浮上しています）によって駆動されています。この技術のミックスは、より広範なカバレッジを可能にするだけでなく、 高品質 なインターネットを提供します：チリの固定ネットワークは定期的に数百Mbpsの速度を提供し、モバイルネットワークは、遅いながらも継続して改善されています（中央値のモバイルダウンロードは約38Mbpsで、ラテンアメリカの中でもなお速い部類に入ります）freedomhouse.org。次のセクションでは、これらの技術の背後にある主要なサービスプロバイダーが誰であるか、そして市場がどのように分かれているかを見ていきます。

主要インターネットサービスプロバイダーと市場シェア

チリのテレコム市場は活気があり競争が激しく、従来の大手企業と新興企業がインターネットの拡大を促進しています。いくつかの主要企業が固定およびモバイルブロードバンド市場を支配していますが、そのランキングは業界の進化に伴って変化しています。以下にチリのトップISPとその市場シェアを説明します:

固定ブロードバンドプロバイダー: 固定インターネットセクター（家庭およびビジネスブロードバンド）は、Movistar （テレフォニカチリ）とVTRが主導し、いくつかの他のプロバイダーが続きます。Movistarは、歴史的に電話会社であり、VTRは最大のケーブルテレビ会社で、共にすべての固定ブロードバンド接続の50%以上を占めていますsubtel.gob.cl。しかし、挑戦者となるISPが急速にシェアを獲得しており、特にファイバーを中心とした新規参入者が増えています。SUBTELの2023年12月のデータによると、固定インターネットの市場シェアはおおよそ次のようになっています：

出典: SUBTEL, 2023年12月。 MovistarとVTR は共に約54.6%のシェアを保持していますsubtel.gob.cl。特にMundo Pacíficoは、チリのファイバーISPとして急成長し、現在市場の18%以上を占め、数年前のほぼゼロからの上昇を見せています。Mundoは、二次都市や農村の町にファイバーを展開し、現在固定ブロードバンドプロバイダーの中で第三位となっています。GTD （テレスールやテルコイなどの地域オペレーターを所有）の市場シェアはわずかです。EntelとClaroは主にモバイルキャリアとして知られていますが、固定ブロードバンドの顧客ベースも構築しています（Entelはファイバーと無線家庭インターネットを提供し、Claroは一部の地域でケーブルとファイバーを提供しています）subtel.gob.cl。「その他」というカテゴリーには、地元の協同組合や小規模なISPがニッチな市場を対象にしています。全体的に、固定ブロードバンド市場はファイバーの普及によって競争が激化しています – たとえば、VTR（ケーブル）は実際に2023年に接続数が約3.8%減少し、一部の顧客がファイバーに移行しましたsubtel.gob.cl、Mundoは10%以上成長しましたsubtel.gob.cl。

モバイルネットワークオペレーター: チリのモバイルインターネット市場 は、99%のモバイル加入者を占める4つの主要オペレーターによって運営されていますsubtel.gob.cl。これらはEntel、WOM、Movistar、およびClaroです。近年、変革がありました – Entelは最も大きく、しかし、WOM（2015年に開始された新しい参加者）が積極的に顧客を獲得し、加入者数で二番目の大手となりましたsubtel.gob.cl。2023年第4四半期の加入者によるモバイル市場シェアは以下の通りです：

Entelは伝統的にモバイル部門をリードしており、約3分の1のユーザーを持ち続けています。WOMの急速な成長（0%から10年間で約25%のシェアにまで上昇）は、積極的な価格設定とマーケティングによって促進され、業界全体のモバイルデータのコストを引き下げる助けとなりました。MovistarとClaroは、WOMにシェアを譲りつつも、いずれも重要な部分（約500〜600万人の加入者）をサービス提供しています。一部のMVNO（モバイル仮想ネットワークオペレーター）が存在するものの、その集計シェアはわずか数パーセントです。

収益とネットワーク投資の面では、Entel、Movistar、Claroが長年の支配的トリオであり、WOMの混乱によって強力な第4のプレイヤーとなりました。4社はすべて5Gを導入し、カバレッジと速度で競争しています。特に、モバイル競争は消費者に直接的な利益をもたらしています – 2024年までにチリのモバイルデータ価格はラテンアメリカの中でも最も低いものとなっています（価格設定に関する後のセクションで詳しく述べます）。

市場のトレンド: 固定およびモバイル市場はある程度交差しており、モバイルオペレーターは家庭インターネットのバンドルを提供し、固定ISPはMVNOを通じてモバイルサービスを提供しています。この競争がイノベーションを促進し（例：無制限のモバイルデータプラン、ファイバー+モバイルバンドル）消費者にとって比較的手頃な価格を維持しています。チリの規制当局SUBTELは市場の集中に厳しい目を向けており、これまでのところ、各セグメントで複数の実行可能なプロバイダーが存在しており、独占支配を防いでいます。グローバルな通信グループ （テレフォニカ、アメリカモビル、リバティ）と地元のプレイヤー（Entel、WOMの親会社であるNovator、GTD、ムンド）が共存することにより、投資が外国と国内から行われるダイナミックな市場が形成されています。

将来を見据えると、市場シェアはファイバーの導入によって新しいエリアで小規模なISPが機会を開くことで、引き続き変化することが考えられます。また、5Gの展開によりモバイルランキングが変動する可能性もあります（例：WOMとEntelは重要な5Gスぺクトルを取得し、ネットワーク品質で顧客を惹きつける可能性があります）。しかし、現時点ではチリ人は競争的な環境の恩恵を享受しており、ほとんどの地域で複数のインターネットサービスを選択でき、サービスの質も向上しています。

チリにおける衛星インターネット: Starlinkと新しい宇宙競争

チリの最も孤立した地域 を支援するために、衛星インターネットがゲームチェンジャーとして浮上しました。実際、チリはエロン・マスクのStarlink サービスによって拡張される接続性の中でミニ宇宙競争が起きています。このセクションでは、チリにおける衛星インターネットの可用性、プロバイダー、パフォーマンス、採用についての概要を示します：

• Starlinkの急成長: Starlink（SpaceXのLEO衛星コンステレーション）は2021年中頃にチリ向けにサービスを開始し、最初は遠隔地域の接続を目的とした試験プログラムから始まりました。それ以来、その成長は爆発的です。2025年初頭までに、Starlinkはチリの衛星インターネット市場シェアの推定58% を占めるに至り、わずか3年でこのセグメントを実質的に支配することになりましたex-ante.cl。このサービスは、伝統的なネットワークが届かない農村地域、パタゴニアからアルティプラーノにわたって重要な役割 を果たしていますex-ante.cl。Starlinkの最大の利点は、高速（50–150Mbps以上）かつ比較的低遅延（約20–40ms）であり、ビデオストリーミング、VPN、現在のインターネット使用方法をサポートできる能力を持っています。チリでのStarlinkのユーザーベースは昨年単独で81.4%増加しましたex-ante.cl、他のISPをほぼ全て超えました。この急増の背景には、Starlinkが価格を引き下げたことがあります：初めは月額約USD $100で高額な機材を含んでいた料金は、ほぼ半分に減少しました。2022-2023年現在、チリのStarlinkの住宅プランは 月額CLP $47,000 （約USD $59）で、開始時のCLP $92,000から大幅に下がっていますtarreo.com。一度の装置コスト（ディッシュ+ルーター）も約CLP $430,000 （$500）に減少し、時折プロモーションも行われていますtarreo.com。これらの価格引き下げは、チリやいくつかの市場で独特なもので、Starlinkをより日常的な消費者や遠隔地域の小規模ビジネスにとって、アクセスしやすくしています。
• HughesNetと静止衛星プロバイダー: Starlink以前の大きな衛星インターネット選択肢はHughesNet でした。HughesNetは静止衛星を使用し、2019年頃にチリでサービスを開始し、技術的には98%の国にリーチ可能ですeurope.hughes.com。農村家庭や中小企業を対象にしたプランを提供していますが、これにはデータキャップや速度制限 （通常は10–50 Mbps）が伴います。たとえば、HughesNetの住宅パッケージは約CLP $41,000〜54,000で40GBまたは80GBのデータを提供しますcomparaiso.cl、追加のオフピークデータも利用可能ですcomparaiso.cl。中小企業のプランは約125〜200GBでおおむね$90,000 CLP/月まで上昇しますcomparaiso.cl。HughesNetは他のサービスがない地域をカバーしていますが、ユーザーはデータ使用を管理する必要があり、遅延が高い（約600ms）ためリアルタイムアプリケーションに影響を与えます。他の静止衛星（例：Viasatや地域プロバイダー）もニッチなサービスを提供していますが、コストパフォーマンスの制限によりチリでは大規模に採用されていません。
• パフォーマンスとユースケース: チリにおける衛星インターネットは主に接続されていない人々を結ぶこと を目的としており、農村の学校、村のコミュニティセンター、研究所、農村の住宅などにサービスを提供します。Starlinkにより、多くのユーザーは初めてブロードバンドの恩恵を受け、遠隔教育、テレメディスン、eコマース、エンターテイメントが可能になっています。チリの農村地域でのStarlinkの速度は、テストにより100〜200Mbpsに達することがあり、従来の5Mbpsの衛星リンクや遅いDSLがあったいくつかの遠隔町からは飛躍的な違いです。自然災害時には、衛星がバックアップを提供する役割も果たします。たとえば、山火事や洪水でセル塔が損傷した後に、当局は衛星ユニットを使用して通信を復元しました。残念ながら、コストは依然として問題です – 月額約$50–60であっても、低所得の農村家庭には高額です（ただし、一部の地域ではコミュニティ組織や地方自治体が補助を行うことがあります）。Starlinkの機器は、空を清らかに見渡す必要があり、電源源も必要なため、一部のオフグリッドにおいてはハードルとなる場合があります。
• 可用性: Starlinkはチリのほぼ全土で利用可能であり、北部の国境からティエラ・デル・フエゴまで、Starlinkの衛星カバレッジは全球的であり、チリの規制クリアランスにより全国的に使用可能です。初期の展開には、遠隔の先住民族の村や世界の最南端の町、プエルト・ウィリアムスも含まれており、そのリーチが示されています。HughesNetもまた約98%の地理的カバレッジを宣伝していますeurope.hughes.com、基本的にはすべての衛星フットプリントがカバーする範囲です（たとえば、深い谷による影響を除いて）。実際には、ユーザーが小型のディッシュを設置し、電源が供給できれば、衛星を介してオンライン接続が可能になります。これは、チリの目標である 「どの市民もオフラインにしない」 に対して大きな意味を持っています – 衛星が、地形や低い人口密度で他のソリューションが実行不可能な最後の隙間を埋めているのです。
• 採用のトレンド: 衛星ユーザーは依然として少数ですが、成長率は非常に高いです（Starlinkの81%の年間顧客成長は、どの陸上ISPをも超えています）ex-ante.cl。SUBTELは、2024年末の時点で、衛星接続が72.7%増加した と報告していますsoychile.cl。これは、数千の新たなユーザーが農村地域でStarlinkやHughesを導入していることに関連しています。さらに、通信会社も衛星提供を統合し始めています。たとえば、Entelは2025年にStarlinkと提携 し、リモート産業（鉱業、林業など）の企業および政府顧客にStarlinkビジネスサービスを再販しますtowerxchange.comtowerxchange.com。こうした提携により、衛星と従来のサービスをバンドルすることによって、採用がさらに進むでしょう。衛星インターネットは – かつては最後の手段であった – 現在チリの接続性において重要な要素 となっており、遠方の隅々でも（山の集落、研究所、国境検問所など）高速度インターネットにアクセスできることを確実にしています。

要約すると、Starlinkはチリの衛星インターネットを革命的に変え 、市場シェアの過半数を獲得し、かつてないパフォーマンスを提供しています。従来のプロバイダーであるHughesNetも、特に適度な速度が十分であるか、コストを低く保つ必要がある地域の農村顧客を支え続けています。空の競争すらもユーザーに利益をもたらし、価格が引き下げられています。チリの経験は、LEO衛星ブロードバンドが陸上ネットワークを補完することで、ほぼ完全な接続性を達成できることを示しています。より多くの衛星が打ち上げられ、容量が増加するにつれて、チリのデジタル包摂の目標のために衛星インターネットがさらに手頃で広く利用されるようになると予想されます。

価格トレンドと消費者の手頃な価格

高品質なインターネットサービスにもかかわらず、チリの消費者は地域的および国際的標準と比較して、比較的手頃な価格を享受しています。競争と適切な規制の組み合わせにより、長期的にコストが低下し、インターネットアクセスが一般的なチリの家庭にとってより実現可能なものとなりました。以下は、価格設定と手頃さに関する重要なポイントです：