17,000개의 섬을 잇다: 인도네시아 인터넷 혁명 내부

Bridging 17,000 Islands: Inside Indonesia’s Internet Revolution

인도네시아의 인터넷 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 모바일 네트워크, 광케이블, 해저 케이블, 심지어 위성까지 이용하여 세계에서 가장 큰 군도 중 하나를 연결하고 있습니다. 이 포괄적인 보고서는 인도네시아 – 17,000개 섬에 퍼져 있는 2억 7천만 명 이상이 사는 국가 – 가 디지털 격차를 해소하는 방법을 탐구합니다. 우리는 시장을 지배하는 주요 공급업체, 도시 및 마을에 걸쳐 4G 및 5G의 롤아웃, 고정 브로드밴드 상태, 인프라 개발(해저 섬유에서 원격 기지국까지), 인터넷 속도 및 비용, 콘텐츠에 대한 정부 정책, Starlink와 같은 새로운 위성 서비스, 접근성에서의 도시-농촌 간격, 및 더 나은 연결을 위한 국가 계획을 살펴볼 것입니다.

주요 인터넷 서비스 제공업체와 시장 점유율

인도네시아의 통신 시장은 수년간의 통합 끝에 소수의 대규모 사업자가 제공하고 있습니다:

Telkomsel (Telkom Indonesia 그룹): 모바일과 브로드밴드 분야에서 우세한 플레이어입니다. 2024년 기준으로, Telkomsel은 모바일 가입자의 약 45%를 통제하고 있습니다 gsma.com– 약 1억 5천 3백만 사용자로, 어떤 경쟁사보다 훨씬 많습니다. Telkomsel은 부분적으로 국가 소유(메인 회사가 Telkom Indonesia)이며 가장 넓은 커버리지로 알려져 있습니다. 고유하게도, Telkomsel은 고정 브로드밴드에서 또한 선두를 달리고 있습니다: Telkom의 IndiHome 서비스와의 통합 후, 인도네시아의 모든 고정 브로드밴드 연결의 세-사분의 삼을 차지하고 있습니다 opensignal.com. IndiHome 브랜드 아래에서, Telkomsel은 38억 개 이상의 가구에 걸쳐 섬유를 깔고, DSL 및 가정용 섬유를 제공합니다 opensignal.com. Telkomsel의 모바일 부문은 또한 Orbit이라는 이름의 국내 고정 무선 서비스도 제공합니다 opensignal.com.
Indosat Ooredoo Hutchison (IOH): Indosat Ooredoo와 Tri (3) Hutchison의 2022년 합병에 의해 탄생된 IOH는 약 28%의 모바일 시장 점유율을 가진 두 번째로 큰 모바일 사업자입니다 gsma.com(약 1억 명의 가입자). IOH는 합병된 두 회사의 인프라를 병합하여 네트워크를 개선했습니다. 고정 브로드밴드에서는 IOH가 새로운 참가자 – Indosat HiFi 섬유 서비스를 출시하고 심지어 섬유 사업자 MNC Play 고객을 인수하여 브로드밴드 기반을 성장시켰습니다 opensignal.com.
XL Axiata: 세 번째로 큰 모바일 제공업체 (~16%의 점유율 gsma.com, ~5천 8백만 사용자). XL은 모바일을 넘어 서비스를 확장하고 있습니다. 2024년, XL Axiata는 Link Net의 주요 지분을 인수하기로 결정(First Media 케이블 인터넷 서비스를 운영하는 회사)하며 고정 브로드밴드 기반을 확대하기로 했습니다 opensignal.com. 합병 이후, XL은 Link Net와 병합되어 두 번째로 큰 고정 브로드밴드 ISP가 되어 XL이 모바일 + 가정 인터넷 서비스를 패키지 제공할 수 있게 했습니다 opensignal.com.
Smartfren: 역사적으로 CDMA에 집중하고 현재는 4G LTE를 제공하는 더 작은 사업자 (~11%의 모바일 점유율 gsma.com, ~3천 5백만 사용자). Smartfren은 고정 브로드밴드를 아직 제공하지 않지만, 저렴한 데이터 플랜으로 독특한 인기를 받고 있습니다. 2024년 말 XL과 Smartfren은 병합 계획을 발표했습니다 gsma.com– 이는 스펙트럼과 인프라를 결합하여 더 나은 경쟁을 하기 위한 움직임입니다.
기타 ISP: 여러 사설 ISP가 도시 지역의 고정 브로드밴드를 제공하고 있습니다. 주요 사업자로는 Biznet와 MyRepublic(섬유 제공자), CBN(섬유), MNC Play(섬유/케이블, MNC 그룹의 일부), First Media(케이블, 곧 XL 소속), 및 Icon+(국가 전력 회사 PLN의 섬유 자회사)이 있습니다. 이 중 Icon+ 현재 인도네시아의 두 번째로 큰 고정 브로드밴드 제공자이며, 전체 연결의 약 7%를 차지합니다 opensignal.com. 대부분의 경우 주 도시에서 투 홈 파이버를 제공하고, First Media는 케이블 인터넷 제공자로서는 독특합니다 opensignal.com. 하지만 전반적으로, Telkom의 IndiHome은 전국적인 도달 범위로 인해 이들 모두를 압도합니다.

따라서 인도네시아의 통신 부문은 모바일과 고정 인터넷 모두에서 몇 개의 거대 기업으로 통합되었습니다. 상위 세 개의 모바일 사업자 (Telkomsel, IOH, XL) 는 거의 90%의 가입자를 차지하고 있습니다 globenewswire.com. 고정 부문에서는 Telkomsel (IndiHome)이 단연코 우세합니다 opensignal.com, 그러나 다가오는 인수 합병(XL-LinkNet 등)이 시장 점유율을 흔들 가능성이 있습니다.

모바일 인터넷 커버리지와 침투율 (3G, 4G, 5G)

모바일 브로드밴드는 인도네시아인들이 온라인에 접속하는 주요 방법입니다, 광범위한 4G 네트워크로 대부분의 인구 밀집 지역에 도달했기 때문입니다. 모바일 환경의 주요 하이라이트는 다음과 같습니다:

3G 단계적 철퇴: 인도네시아는 지난 몇 년간 3G에서 4G로의 전환 을 진행해왔습니다. 정부는 새로운 기술을 위해 스펙트럼을 해제하기 위해 2022년 초에 점진적인 3G 종료를 시작했습니다 opensignal.com. Indosat Ooredoo Hutchison은 3G를 전국적으로 완전히 종료한 최초로 기업이었습니다 opensignal.com. Telkomsel은 그 뒤를 따랐고 – 2023년 중반까지 504개의 도시와 지역에서 모든 3G 사용자를 4G로 업그레이드했습니다 opensignal.com. XL Axiata도 남은 3G 사이트를 종료하고 고객을 4G로 전환하는 중입니다 opensignal.com. 그 결과, 레거시 3G는 거의 사라졌으며 2G조차도 기본 서비스만을 위해 유지되고 있습니다. 이 전환은 사업자들이 4G 용량을 증대시키고 5G를 준비하는 데 도움을 줬습니다.
4G LTE 커버리지: 인도네시아는 특히 서부와 중부 지역에서 광범위한 4G 인구 커버리지를 달성했습니다. Telkomsel은 네트워크 탑재망을 통해 인구의 97% 이상에 4G/LTE 신호를 제공한다고 주장합니다telkomsel.com. 경쟁사인 IOH와 XL도 인도네시아인의 대다수를 커버하고 있지만, 일부 외딴 지역에서는 커버리지가 다소 덜 포괄적입니다. 한 측정에 따르면, Telkomsel은 커버리지 품질에서 8.9/10의 커버리지 경험 점수로 업계를 이끌고 있으며, 경쟁사를 훨씬 앞서고 있습니다 opensignal.com. 사실상 4G는 실사용 측면에서 거의 모든 도시와 마을, 심지어 많은 농촌 마을에서도 사용 가능합니다. 정부는, 이후 언급할 프로그램을 통해, 이전에는 커버리지 되지 않은 마을에 4G 기지국을 건설하고 LTE 신호를 이전에는 안정적인 3G를 가져본 적이 없는 멀리 떨어진 섬들과 국경 지역에 확장하고 있습니다.
모바일 인터넷 침투율: 광범위한 4G 가용성과 저렴한 데이터 덕분에 인도네시아의 인터넷 사용자 기반은 놀라울 정도로 성장했습니다. 2023년 기준, 인구의 79.5%가 인터넷을 사용하고 있습니다 heaptalk.com– 약 2억 2천 1백만 명의 사용자 – 불과 몇 년 전 약 70%에서 증가한 수치입니다. 이러한 접근성의 대부분은 셀룰러 데이터 네트워크를 통해 스마트폰을 통해 이루어집니다. 인도네시아 인터넷 서비스 제공자 협회 (APJII)는 2022년의 78.1%에서 2023년의 79.5%로 인터넷 침투율이 증가했다고 지적합니다 heaptalk.com mordorintelligence.com. 도시 지역은 약간 더 높은 사용률(82% 침투율)로, 농촌 지역(74%)과 상당한 차이를 보이지만 그 격차는 줄어들고 있습니다. 실질적으로 모든 사용자는 어느 정도 모바일 인터넷에 의존하며, 고정선이 상대적으로 적기 때문입니다.
5G 롤아웃: 인도네시아는 5G 배포 초기 단계에 있습니다. 주요 세 개의 이동 통신사는 2021년에 5G 서비스를 시작하여 처음에는 자카르타 및 다른 대도시의 선택된 고밀도 구역에서 실행했습니다. 하지만 5G 커버리지는 제한적입니다 – 2024년 말 기준으로, 5G 네트워크는 인구의 26.3%만을 커버하고 있습니다 gsma.com. 이들 이동통신사는 현재 대체로 도심 지역의 고립된 주파수(1800 MHz, 2100 MHz, 2300 MHz)를 사용하여 5G를 배포하고 있으며 gsma.com, 결과적으로 제한적인 커버리지를 가지고 있습니다. 대략 1천 5백 7십만 개의 5G 연결이 존재합니다 (예: 커버리지 내에 있는 5G 가능 폰 사용자를 의미) gsma.com. Telkomsel과 Indosat은 중심 상업 지역, 공항, 지명도 높은 지역에서 5G에 집중하고 있으며, XL의 5G는 매우 제한적입니다. 주목할 만한 확장은 보르네오 새 수도인 Nusantara에 대한 지원으로 – Telkomsel은 그 지역의 4G/5G 커버리지를 제공합니다 datacenterdynamics.com. 전체적으로, 이동통신사들은 5G 롤아웃에 신중히 대응하고 있습니다. 높은 비용과 아직 미완성된 수요 때문에 – 더 많은 스펙트럼이 할당되고 장치 환경이 성숙해질 때까지 기다리고 있습니다. 정부는 5G 커버리지를 늘리기 위해 새로운 5G 스펙트럼 (예: 3.5 GHz 및 700 MHz 대역)을 경매할 계획입니다. 2027년까지, 추가적인 스펙트럼과 함께 5G는 인구의 약 60%를 커버할 것으로 예측되고 있습니다 (수백만의 사용자) gsma.com gsma.com. 그때까지, 4G가 여전히 주요 역할을 할 것이며, 전국적으로 대부분의 데이터 트래픽을 처리하게 될 것입니다.

요약하자면, 인도네시아의 모바일 네트워크는 빠르게 진화해왔습니다 – 3G는 사실상 사라졌고, 4G LTE는 대부분의 지역을 덮고 있습니다, 그리고 5G가 부상하고 있지만 여전히 광범위하지는 않습니다. 전국적인 4G 커버리지와 점점 저렴해지는 스마트폰 덕분에 대부분의 인도네시아인은 자신의 인터넷 필요에 모바일 데이터를 사용하고 있습니다.

고정 브로드밴드: 광섬유, DSL, 및 무선 인터넷

인도네시아의 고정 브로드밴드는 과거에는 모바일에 뒤진 상태였지만, 특히 도심 지역에서 이제 점차 성장하고 있습니다. 광섬유 브로드밴드 가 더 많은 가정에 확대되고 있지만 전반적인 가구 침투율은 여전히 낮은 수준입니다. 고정 인터넷에 대한 주요 요소는 다음과 같습니다:

IndiHome (Telkom)의 지배력: 고정선 브로드밴드 시장은 IndiHome이 압도적으로 주도하고 있으며, 이는 Telkom Indonesia(이제 Telkomsel에서 관리함)의 서비스입니다. IndiHome은 수백 개의 도시와 마을에서 투 홈 파이버를 제공하며, 일부 지역에서는 레거시 DSL을 제공합니다. 그것은 전 34개의 주에서 존재합니다. Telkomsel이 IndiHome을 통합하여 이 제공업체는 이제 인도네시아의 모든 고정 브로드밴드 가입자의 약 75%를 통제하고 있습니다 opensignal.com. 이것은 Telkom의 초기 시작과 섬유 인프라에 대한 막대한 투자에 대한 반영입니다. 2024년 중반까지 IndiHome은 3800만 가구를 커버하며 최소한 ~1천만 가정과 연결되었습니다 opensignal.com. (비교를 위해, 인도네시아에는 약 6천 5백만~7천만 가구가 있으므로 성장 여지가 있습니다). Telkom은 또한 그들의 국가 백본과 전화선 인프라를 활용하여 다른 이들이 도달하지 않은 지역에도 도달하여 많은 작은 도시에서 기본 옵션이 되었습니다.
기타 섬유 ISP: 주로 자카르타, 수라바야, 메단 등의 대도시에서 고정 브로드밴드 부문에 경쟁하는 여러 사설 ISP들이 있습니다. 주목할 만한 사업자로는 Biznet(빠른 속도로 알려진 주요 섬유 제공자, 자카르타와 자바에서 인기가 있음), First Media(자카르타 및 일부 도시의 케이블과 섬유, Link Net의 일부), MyRepublic(도시 지역의 섬유), CBN(섬유, 이제 Link Net를 통해 XL의 생태계 일부), MNC Play(선택 도시의 섬유, 미디어 대기업 MNC의 일부), Oxygen.id(아파트/비즈니스에 집중하는 ISP), 및 Icon+(전기 유틸리티의 섬유망을 이용하여 시작). 이러한 업체는 각기 단일 자릿수 시장 점유율을 가지고 있습니다. 예를 들어, Icon+는 두 번째로 큰 ISP로, 전체 고정 브로드밴드 연결의 약 7%를 차지합니다 opensignal.com. Biznet, First Media, 및 MyRepublic는 각각 자바 주 도시의 수백만 이상의 가입자를 가지고 있습니다. First Media의 케이블 네트워크(동축 케이블 브로드밴드)는 자카르타 대도시 및 몇몇 다른 도시의 일부 지역에 유일한 케이블 인터넷 서비스를 제공하는 틈새 시장을 가지고 있습니다 opensignal.com.
고정 무선 접속 (FWA): 몇몇 공급업체는 유선 라인의 대안으로 고정 무선 브로드밴드를 제공합니다. Telkomsel의 Orbit 서비스는 4G/5G 라우터를 사용하여 가정 인터넷을 제공하며 (파이버가 없는 지역에서 유용함), XL 및 Indosat도 유사한 4G 기반 가정 인터넷 플랜을 마케팅합니다. 이 FWA 제공은 파이버 설치가 경제적이지 않은 교외 및 농촌 지역에서 인기를 얻고 있습니다. 이는 본질적으로 모바일 네트워크를 사용하여 가정용 Wi-Fi를 제공하는 방식입니다. 비록 파이버만큼 일관성은 없지만, FWA는 더 많은 사용자에게 브로드밴드를 확장하고 배포 속도가 빠릅니다.
낮은 침투율이지만 성장 중: 성장에도 불구하고, 고정 브로드밴드 침투율은 다른 국가에 비해 상대적으로 낮습니다. 인도네시아 가구의 약 15-20%만이 고정 브로드밴드 가입을 하고 있으며 (정확한 수치는 다양하며; 2023년 연구에 따르면 인도네시아는 ASEAN에서 고정 브로드밴드 접근성에서 7위에 불과했습니다) gsma.com. 비용과 가용성이 장애물이었습니다 – 많은 저소득 가구는 모바일 데이터만을 선호합니다. 그러나 추세는 위쪽으로 올라가고 있습니다: 파이버 가입은 가격이 내려가고 도시 중산층의 수요가 안정적이고 더욱 빠른 연결 (스트리밍, 게이밍, 원격 작업 등을 위해)을 요구하면서 증가하고 있습니다. COVID-19는 가정용 브로드밴드의 필요성을 강조하며 도시에서 가입률을 증가시켰습니다. 정부와 민간 부문은 대도시를 넘어 파이버 네트워크를 확장하기 위해 엄청난 투자를 하고 있습니다.
브로드밴드 가격 : 고정 브로드밴드는 여전히 평균 소비자에게는 상대적으로 비싸며, 이는 채택에 영향을 미칩니다. 전형적인 기본 파이버 플랜 (IndiHome) 은 30 Mbps를 제공하며 월 약 Rp 280,000 (약 $18) 비용이 듭니다 telkomsel.com. 상위 단계 속도, 예를 들어 100 Mbps는 약 Rp 375,000 (~$25)입니다 telkomsel.com. 세계 기준으로는 합리적이지만, 인도네시아의 저소득 가족들에게는 상당한 비용입니다. Biznet과 같은 공급업체의 경쟁은 가격을 점차 낮추고 패키지에서 제공되는 속도를 증가시켰습니다. ISP는 IPTV 또는 전화를 포함할 수 있는 서비스 번들링을 통해 부가 가치를 제공하기도 합니다. 한편, 기본 모바일 데이터 플랜의 비용은 훨씬 저렴합니다 (아래에서 논의된 대로), 그래서 많은 인도네시아 인들은 고정선을 아예 포기하고 있습니다. 정부는 이러한 경제성 격차를 인식하고 있으며 시간이 지나면서 브로드밴드 비용을 줄이기 위해 더 많은 경쟁과 인프라 공유를 장려하고 있습니다.

요약하자면, 인도네시아에서 고정 브로드밴드는 파이버를 통해 확장되고 있으며, Telkom/IndiHome은 국가 전체를 덮고 있고 일부 사설 ISP는 도심지역에서 경쟁하고 있습니다. 현재 고정 인터넷을 구독하는 가구는 소수이지만 그 수는 꾸준히 증가하고 있습니다. 전국적인 모바일 인터넷을 보완하기 위해 파이버 도달과 경제성을 개선하는 것이 필수적인 초점이 되고 있습니다.

인프라 개발: 도시 대 농촌 연결성과 해저 케이블

인도네시아와 같은 방대한, 지리적으로 분산된 국가의 인터넷 접근성을 보장하는 것은 엄청난 인프라 도전입니다. 최근 몇 년간의 중요한 개발은 국내 연결성(섬과 농촌 지역을 연결)과 국제 연결성(인도네시아를 글로벌 인터넷에 연결하는 해저 케이블)을 개선했습니다.

국가 광역 백본 – 팔라파 링: 인도네시아는 팔라파 링으로 알려진 전국적인 광섬유 백본을 구축하여 2019년에 완성했습니다. 이 해저와 육상 광선망 네트워크는 주요 섬과 많은 멀리 떨어진 지방을 인터넷 백본에 연결합니다. 팔라파 링은 서부, 중부, 동부 세그먼트로 나뉜 13000km 이상의 섬유로 이루어져 있으며, 사실상 군도를 가로지르는 “디지털 톨 로드”를 만들어냅니다. 이 백본 덕분에 자바 이외의 도시(예: 술라웨시, 칼리만탄, 말루쿠, 파푸아 등)도 이제 핵심 네트워크로의 고급 링크를 가지고 있습니다. 결과적으로 더 균등한 연결성이 구현되었습니다 – 이제 자카르타 또는 수라바야 같은 곳에서만 좋은 후속 연결이 있는 것이 아닙니다. 동부 인도네시아의 작은 도시도 이제 섬유 백본을 즐길 수 있습니다 (더 빠른 지역 모바일 및 브로드밴드 서비스 가능). 팔라파 링은 섬 간 연결에서 비싼 위성 링크에 대한 의존도를 크게 감소시켰습니다. 이 기반은 운영자가 데이터를 광섬유 대신 천천히 마이크로파 또는 위성을 통해 후속 전송할 수 있게 하고 멀리 떨어진 지역으로 4G와 파이버를 확장할 수 있게 합니다.
해저 케이블 시스템: 국제적으로, 인도네시아는 수많은 해저 광섬유 케이블을 통해 세계 다른 지역과 연결되어 있습니다. 주요 게이트웨이는 전통적으로 싱가포르를 통해 이루어졌습니다 – 많은 케이블이 인도네시아(바탐, 자카르타 등에 상거지)에서 싱가포르 사이를 연결하고 있으며, 싱가포르는 지역 인터넷 허브입니다. 기존의 주요 케이블로는 SEA-ME-WE 5, APCN2, 인도네시아 글로벌 게이트웨이 (자카르타-싱가포르) 등이 있으며, 아시아와 그 밖의 지역의 허브와 연결합니다. 그러나 인도네시아는 국제 링크를 다양화하려고 하고있습니다. 특히, 새로 진행 중인 대서양 케이블은 직접 인도네시아에 착륙하게 되어 있습니다. Eco프로젝트와 Bifrost – Meta(페이스북)과 파트너들이 발표한 두 해저 케이블 시스템은 인도네시아를 북미와 직접 연결(자바 해를 지나, 인도네시아를 통과하여 싱가포르를 통과하여 태평양을 넘어)합니다 engineering.fb.com. 이는 새로운 경로를 통해 자바 해를 횡단하게 되어 있는 최초의 대서양 케이블이 될 것이며 전체 대서양 인터넷 용량을 추산해 70%를 증가시킬 것입니다 engineering.fb.com. 또한, Google과 Meta가 주도하는 Apricot 케이블은 2025–2026년까지 일본, 대만, 괌, 필리핀, 싱가포르를 인도네시아와 연결하여 190+ Tbps의 용량을 제공합니다. 이러한 모든 해저 케이블은 인도네시아의 국제 대역폭과 중복성을 강화합니다 – 어떤 단일 케이블 절단으로 인한 장애의 위험을 감소시키고 주요 시장에 대한 지연을 줄입니다.
국내 타워와 농촌 지역의 섬유: 인도네시아 내부에서는 도시와 농촌 지역 사이의 인프라 격차가 오랫동안 문제가 되어왔습니다. 도시 중심지(특히 자바)에서는 밀집한 네트워크의 셀 타워, 섬유 루프, 데이터 센터 등을 즐깁니다. 반면에, 외딴 섬의 많은 농촌 마을은 역사적으로 섬유가 없거나 때로는 셀룰러 신호가 전혀 없었습니다. 정부는 농업통신 인프라를 지원함으로써 이를 해결했습니다. 대규모 프로젝트는 저개발 마을에 수천개의 4G 기지국(BTS)을 건설하는 것이었습니다. 2023년 말까지, 통신 및 정보부 (Kominfo)의 BAKTI 기관은 4,988개의 새로운 4G 타워를 “3T” 지역에 건설했습니다 (전방위, 외곽, 저개발 지역) heaptalk.com heaptalk.com. 1단계에서는 1,682개의 원격 BTS가 건설되어 2020년까지 가동되었으며, 2단계에서는 2023년 말까지 4,990개의 타워가 추가되었습니다 heaptalk.com. 이러한 타워는 파푸아, 말루쿠, 누사 텡가라와 이전에 연결되지 않은 다른 지역의 마을에 모바일 브로드밴드를 제공합니다. 새로 건설된 BTS의 약 76%가 동부 인도네시아에 위치했습니다 heaptalk.com. 이에 더해, 운영자들은 네트워크 확장과 팔라파 링 통합의 일환으로 기지국과 지역 도시로 더 많은 섬유를 구축했습니다. 그 결과 많은 농촌 지역이 이제 최소한 4G 신호(홈 파이버는 아닐지라도)를 갖게 되었습니다. APJII에 따르면, 농촌 인터넷 침투율은 74%로 상승했습니다 – 도시 지역의 82%에 크게 뒤지지 않습니다 heaptalk.com, 이를 통해 인프라적 격차가 줄어들고 있음을 나타냅니다.
새로운 수도와 스마트 도시: 인도네시아의 새로운 수도 Nusantra(동 칼리만탄)을 개발하는 계획에는 최첨단 디지털 인프라를 처음부터 구축하는 것이 포함되어 있습니다. 통신사들은 이미 거기에 4G/5G 커버리지를 배포했습니다 datacenterdynamics.com. 정부의 “100 스마트 도시” 이니셔티브는 전국의 수십 개 도시에서 섬유, 공공 Wi-Fi, IoT 네트워크 및 스마트 도시 기술을 추진하고 있습니다 trade.gov trade.gov. 이는 대도시와 작은 지역 수도 모두에서의 인프라 업그레이드를 더 촉진할 것입니다.

요컨대, 인도네시아의 인터넷 인프라는 백본과 라스트 마일 모두에서 큰 투자를 받았습니다. 해저 케이블(글로벌 및 국내)은 섬 간 및 다른 대륙으로의 데이터 고속도로를 보장하며, 지상에서는 수천 개의 타워와 섬유 연결이 지도에 공백이었던 곳들에 브로드밴드를 제공합니다. 군도를 연결하는 도전은 광섬유 야망과 창의적인 무선 솔루션의 조합으로 해결되고 있습니다.

인터넷 속도 및 가격(모바일 vs 브로드밴드)

인터넷 서비스의 품질과 비용은 인도네시아에서 개선되었지만, 여전히 일부 지역 국가에 뒤쳐져 있습니다. 사용자들이 경험하는 일반적인 속도와 지불하는 금액에 대해 살펴보겠습니다:

모바일 속도: 인도네시아의 모바일 데이터 속도는 글로벌 기준으로 중간 수준입니다. Ookla의 Speedtest 글로벌 인덱스에 따르면, 2025년 초 기준으로 인도네시아의 미디언 모바일 다운로드 속도는 약 39.5 Mbps였습니다 speedtest.net. 모바일 업로드 속도는 약 15 Mbps 중위수가 나왔습니다 speedtest.net. 이는 몇 년 전보다 큰 개선으로, 4G 네트워크 업그레이드 덕분입니다. 실제로, 속도는 널리 다양합니다 – 4G 커버리지 지역에서는 사용자들이 보통 10–30 Mbps를 얻을 수 있고, 5G 지역에서는 50–100 Mbps를 초과할 수도 있습니다. Telkomsel은 2024년 상반기 테스트에서 중위 다운로드 속도가 약 31.9 Mbps로 가장 빠른 모바일 네트워크로 기록되었습니다 ookla.com. 여전히, 인도네시아의 모바일 속도는 상대적으로 동남아시아에서 낮은 수준으로 랭크되어 있습니다 facebook.com, 부분적으로 높은 네트워크 로드(많은 사용자들이 셀 사이트 당 배분되면서) 및 제한된 스펙트럼 때문입니다. 모바일에서의 지연 속도는 평균 20-30 ms입니다 speedtest.net, 먼 지역에서는 조금 더 높은 편입니다. 5G가 확산하고 더 많은 주파수가 할당되면, 속도는 올라갈 예정입니다. 데이터 사용량이 급증하고 있습니다 – 평균 모바일 사용자는 2024년에 약 15GB를 매월 사용하는 것으로 나타납니다, 이는 2030년까지 41GB에 이를 것으로 예상됩니다 gsma.com 스트리밍과 앱이 빠르게 확산되면서 입니다.
고정 브로드밴드 속도: 고정 브로드밴드는 모바일보다 더 빠른 속도를 제공하지만, 일부 선진 시장만큼 빠르지 않습니다. Speedtest 랭킹에 따르면 인도네시아의 고정 브로드밴드 미디언 다운로드 속도는 약 32.4 Mbps (2025년 초 기준 약 121위 글로벌 랭크) speedtest.net. 도시의 섬유 사용자들은 일반적으로 20-100 Mbps 플랜을 선택합니다. 자카르타에서는 많은 제공업체가 기가빗 플랜을 제공하지만, 수요공급가 고려한 Uptake는 제한적이고 비용이 비쌉니다. 대부분의 IndiHome 또는 Biznet에 대한 사람들은 실제 속도가 종종 수십 Mbps 범위이며 – 이는 HD 스트리밍과 비디오 통화에는 충분하지만, 때로는 4K 스트리밍이나 대량 다운로드를 처리하기 어려울 수 있습니다. 고정선에서의 업로드 속도는 대략 21 Mbps 중위수입니다 speedtest.net, 이 일반 사용자에게는 적당합니다. 주목할 만한 점은 인도네시아의 평균 브로드밴드 속도가 해마다 증가하고 있다는 사실입니다. 10 Mbps의 시작 플랜은 수년 전의 것이었으며 이제는 20-30 Mbps가 새 기준으로 대체되었습니다. 2024년, Ookla는 Telkomsel의 IndiHome을 인도네시아에서 가장 빠른 고정 브로드밴드 네트워크로 선정하며 이러한 개선을 강조했습니다 telkomsel.com. 하지만, 특정 지역 밖에서는 인프라가 여전히 구리기반 또는 무선 링크를 의존하고 있는 것이 현실이며, 이는 낮은 속도를 제공하게 됩니다.
모바일 데이터 요금: 인도네시아의 장점 중 하나는 매우 저렴한 모바일 데이터입니다. 이 나라는 지속적으로 최저 가격의 GB 기준으로 평가되어 왔습니다. 2023년, 1 GB 모바일 데이터의 평균 가격은 약 $0.28 (USD) 입니다 prepaid-data-sim-card.fandom.com. 이 저렴한 가격은 시장 점유율을 위해 통신사들이 치열하게 경쟁하고 예비 데이터 번들이 널리 사용된 결과입니다. 통신사들은 보통 대용량 데이터 패키지(예: 10–30 GB)를 몇 달러에 제공하여 저소득 사용자도 모바일 인터넷을 사용할 수 있게 했습니다. 실제로 Cable.co.uk의 연구에 따르면 인도네시아는 2023년에 모바일 데이터 요금에서 세계에서 17번째로 저렴한 국가로 평가되었습니다. 이러한 경제성은 모바일 인터넷 붐을 촉발시켰습니다 – 사람들이 YouTube를 시청하거나 소셜 미디어를 다양한 방식으로 사용할 수 있는 비용 면에서 부담이 없습니다. 하지만, 이와 반대로 저 ARPU(사용자 평균 수익)는 통신사에 재정적 압박을 주어 네트워크 투자에 영향을 미칠 가능성이 있습니다.
고정 브로드밴드 가격: 이전에 언급한 바와 같이, 고정 브로드밴드는 GB 당 퍼 비용이나 월 기준으로 보면 모바일보다 훨씬 비싸다. 기본 섬유 계획은 약 Rp 300,000 (~$20) 월별 로 20-30 Mbps 속도를 제공합니다 telkomsel.com. 더 높은 속도의 계획(100 Mbps 이상)은 지역과 공급업체에 따라 월 Rp 400k–800k ($25-$50+)에 이르는 경우도 있습니다. 이 가격은 고정 브로드밴드가 많은 지역 외부 가정의 소득에서 상당한 부분을 차지하게 만들며, 특히 부유한 도시 가구 외에는 더욱 그렇습니다. ITU의 경제성 데이터는 인도네시아의 고정 브로드밴드가 아세안 내에서 경제성 측면에서 중간 순위임을 보여줍니다 gsma.com– 가장 저렴하지도 가장 비싸지도 않습니다. 공급업체들은 좀 더 많은 사용자를 유치하기 위해 약간 저렴한 옵션(예: 보다 간결한 서비스에는 Rp 200k 정도의 프로모션 패키지를 제공할 경우)를 도입했습니다. 또한, 마을회관, 학교 등에서의 인터넷 접근성을 개선하기 위해 정부 보조금 프로그램과 커뮤니티 이니셔티브가 있습니다(아래 디지털 격차 섹션에서는 이를 다룹니다). 시간이 지나면서 인프라 비용이 상각되면 구현되며, 경쟁이 증가하면 고정 브로드밴드 가격이 점점 모바일 데이터 수준까지 혹은 더 근접하게 떨어질 것입니다. 그러나 많은 인도네시아인은 가격 격차 때문에 순전히 모바일 데이터를 사용하는 경향이 있습니다.

요약하자면, 인도네시아의 인터넷 속도는 꾸준히 개선되고 있으며 – 모바일은 수십 Mbps, 고정 브로드밴드는 조금 더 높습니다 – 하지만 기술 선도 국가와의 동등성을 아직 달성하지 못했습니다. 밝은 측면에서는, 모바일 인터넷이 매우 저렴하며, 이는 광범위한 사용을 촉진했고, 반면 고정 브로드밴드는 상대적으로 비싸고 따라서 덜 채택되었습니다. 4G/5G 및 파이버 업그레이드는 지속적으로 속도를 올리고, 비용을 줄이는 것이 될 것입니다.

정부 규제 및 콘텐츠 제한

인도네시아 정부는 인터넷 서비스에 대한 규제를 활발히 이끌고 있으며, 산업 규칙과 온라인 콘텐츠 통제 측면 모두에서 그렇습니다. 규제 환경과 검열의 주요 측면은 다음과 같습니다:

플랫폼 등록과 중개자 책임: 2020년 정부는 장관 규정 제5조 (MR5/2020)를 발행하여 지역에서 가장 엄격한 콘텐츠 검열법 중 하나가 되었고 restofworld.org. 모든 디지털 플랫폼과 인터넷 서비스(소셜 미디어, 메신저 등)를 정부에 등록하고 금지된 콘텐츠에 대한 게시 중단 요청을 준수하라는 요구가 있습니다. 그렇지 않을 경우 차단이 고려됩니다. 2022년 중반, 당국은 주요 플랫폼을 일시적으로 차단했습니다– PayPal, Yahoo, 게이밍 플랫폼 Steam 등이 규정 등록 마감을 놓치면서 며칠간 차단되었습니다 freedomhouse.org. 이들 사이트는 MR5의 요구 사항을 준수한 후 차단이 풀렸습니다 freedomhouse.org. 이 규정은 또한 기업에게 24시간 이내에 “부정적”인 콘텐츠(매우 광범위한 정의)에 대해 제거하라는 요구를 하고 있으며, 긴급 요청에 대해서는 4시간으로 시간을 단축하여 처벌을 피하려 하고 있습니다 restofworld.org. 이는 구글, 메타, TikTok 등 플랫폼이 인도네시아에서 콘텐츠를 더 강력히 조치하게 압박하게 했습니다.
콘텐츠 필터링과 검열: 인도네시아는 불법 또는 유해한 것으로 간주되는 웹사이트와 콘텐츠를 차단하는 중앙화 시스템을 유지하고 있습니다. 통신 정보부(Kominfo)는 정기적으로 ISP에 대해 포르노, 도박, 증오 발언, 테러리즘, 불법 복제 및 기타 내용물에 대한 웹사이트 차단을 명령합니다. “부정적 콘텐츠”의 정의는 매우 광범위하며 – 공인의 명예 훼손, 신성 모독에서 LGBTQ 콘텐츠까지 제한되어 있습니다(“도덕적 기준”하에서 제한됨). 2023년 한 해만 해도, Kominfo는 791,540개의 웹 페이지를 다양한 위반으로 차단하도록 명령했습니다 freedomhouse.org. 그 중 약 1,098개가 정부기관에 의해 명예훼손이나 도덕적 문제 등으로 지적되었습니다 freedomhouse.org, 나머지는 사기, 급진주의 등으로 차단되었습니다. 레딧과 비메오의 차단이 과거 예로 있었고freedomhouse.org, 2023년에는 엘론 머스크가 트위터를 “X”로 리브랜딩했을 시 X.com 도메인이 일시적으로 차단되기도 했습니다 – 이 도메인은 처음에 성인 콘텐츠 가능성으로 플래그가 설정되었으나 트위터가 이를 설명하며 상황이 해명되었습니다 freedomhouse.org. 정부는 또한 포르노 그래픽 자료를 허용할 경우 트위터(X)를 완전히 차단하겠다고 위협했습니다 freedomhouse.org. 박탈주의나 극단주의 이념(예: 일부 파푸아 독립 사이트, 극단주의 종교 단체)의 홍보를 위한 웹사이트는 일관되게 차단되었습니다. 인터넷 서비스 제공업체는 이러한 차단을 구현해야 하며, 2022년 Kominfo는 금지된 웹사이트를 더 효과적으로 검열하기 위해 모바일 네트워크에 대한 국가 DNS 필터링 시스템으로 심층패킷검사를 시작했습니다 en.wikipedia.org.
“인터넷 포지티브” 및 앱: 인도네시아의 필터링 이니셔티브는 가끔 “긍정적인 인터넷” 또는 “Internet Positif”로 불리며 – 본질적으로 국가에서 승인된 클린 인터넷 프로그램입니다. 차단된 사이트에 접근하려는 사용자는 종종 경고 페이지로 리디렉션됩니다. 웹사이트뿐 아니라, 정부는 금지된 콘텐츠를 촉진하는 애플리케이션을 제거하라는 요구를 앱 스토어에 전달할 수 있습니다 (예, 특정 VPN 앱 또는 도박을 위한 앱이 삭제된 경우). 집행은 부족할 수 있으며 – 교묘한 사용자는 VPN을 사용해 차단을 우회하지만, 정부는 가끔 VPN 사용 금지를 고려하고 있습니다.
프라이버시와 SIM 등록: 2018년 이후 총선을 위해, 모든 선불 심카드 사용자는 자신의 심카드를 국가 ID 번호 (NIK) 및 가족 카드 번호와 함께 등록해야 합니다. 이 정책은 스팸 및 사기 감소를 위해 도입되었으나, 이는 모바일 인터넷 사용이 개인 아이디에 연결된다는 것을 의미합니다 freedomhouse.org. 2022년, 인도네시아는 컴퓨터 회사들의 사용자 데이터 처리 규제(유럽의 GDPR에 비슷하게) 및 Kominfo가 구현 규정을 개발하고 있는 개인데이터보호법을 통과시켰습니다 dataguidance.com. 데이터 보호의 집행은 아직 초기 단계에 있습니다.
미디어 및 발언 규정: 인도네시아는 전자 정보와 거래법(UU ITE)을 보유하고 있으며, 이는 온라인 명예 훼손 및 “선동 정보”를 범죄화하는 광범위한 규정입니다. 이 법은 소셜 미디어 사용자, 기자, 활동가들을 온라인 게시물로 기소하는 데 사용되었습니다. 따라서, 온라인의 표현의 자유는 다른 국가들에선 보호받을 수 있었던 컨텐츠에 대해 조치의 위협으로 인해 위축되었습니다. 정부는 또한 “긍정적” 콘텐츠를 우선시하고 잘못된 뉴스나 유언비어를 억제하라는 규정을 밀어붙이고 있으며, 이는 특히 선거에 앞서 요구됩니다 fulcrum.sg. 2024년에는 품질 저널리즘을 침해하는 컨텐츠를 삭제하라는 디지털 플랫폼이 있었다는 규정도 있었으며 (언론사의 게시물 정확성을 보강해, 사실이 아닌 뉴스에 맞서기 위함) digitalpolicyalert.org.

전체적으로, 인도네시아의 인터넷은 “부분적으로 자유”로 분류됩니다 Freedom House와 같은 감시단체에 의해. 정부의 강한 손길은 산업 구조(통신사 라이선스와 스펙트럼을 철저히 규제하는 Kominfo)와 콘텐츠 감독(광범위한 웹 차단과 콘텐츠 제거 체제) 모두에 두드러집니다. 이 정책은 종종 유해 콘텐츠를 대중으로부터 보호하고 질서를 유지하는 관점에서 당국에 의해 정당화되지만, 비평가들은 때로는 그것이 과도한 통제로 진정한 표현의 억압으로 변질된다고 주장합니다. 그럼에도 불구하고, 인도네시아에서 온라인으로 사업을 운영하는 어떤 회사든 이러한 규칙을 따라야 하며 – 최근 경험은 그들이 만약 이를 준수하지 않으면 인기 있는 서비스조차 차단될 수 있음을 보여줍니다.

위성 인터넷: Starlink 및 기타 이니셔티브

인도네시아의 도전적인 지형을 감안하면, 위성 인터넷은 지상 인프라가 부족한 원격 지역을 연결하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 최근의 개발은 위성 브로드밴드를 흥미로운 프론티어로 만들었습니다:

Starlink의 도착: 2023-2024년, SpaceX의 Starlink 저궤도(LEO) 위성 서비스는 공식적으로 인도네시아 시장에 진입했습니다. 정부는 Starlink에 대한 소매 소비자용 인터넷 제공업체로서의 라이센스를 부여했습니다, 초기에 기업 및 정부 사용으로 제한된 상태였던 것과 비교하여 reuters.com. 2024년 5월까지, Starlink는 인도네시아에서 상업적으로 이용 가능해졌습니다 <a href="https://www.reuters.com/technology/musk-arrives-indonesias-bali-planned-starlink-launch
- Starlink의 도착: 2023-2024년, SpaceX의 Starlink 저궤도(LEO) 위성 서비스는 공식적으로 인도네시아 시장에 진입했습니다. 정부는 Starlink에 대한 소매 소비자용 인터넷 제공업체로서의 라이센스를 부여했습니다, 초기에 기업 및 정부 사용으로 제한된 상태였던 것과 비교하여 reuters.com. 2024년 5월까지, Starlink는 인도네시아에서 상업적으로 이용 가능해졌습니다 <a href="https://www.reuters.com/technology/musk-arrives-indonesias-bali-planned-starlink-launch

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17,000개의 섬을 잇다: 인도네시아 인터넷 혁명 내부