Salesforce (CRM)-aandeel schiet omhoog na Dreamforce AI-onthulling van $60 miljard

Prijsupdate: Per 30 oktober 2025 wordt Salesforce (NYSE: CRM) verhandeld rond $258,65 ^[1]. De 52-weeks range is ongeveer $226–$369 ^[2], en CRM blijft zo’n 27–28% onder de pieken van begin 2025 ^[3] ^[4].
Jaar-tot-nu: CRM staat in 2025 fors lager ^[5], en blijft achter bij de bredere markt. (Ter vergelijking: de S&P 500 is dit jaar ongeveer vlak, en techreuzen als Microsoft staan ~22% hoger terwijl Oracle met ~76% is gestegen ^[6].)
Dreamforce-katalysator: Op Dreamforce 2025 (15–16 oktober) onthulde CEO Marc Benioff een agressieve AI-gedreven roadmap – inclusief een $60 miljard omzetdoel tegen 2030 (boven Wall Street’s ~$58 miljard prognose) – wat CRM met 4–7% deed stijgen op het nieuws ^[7] ^[8]. In de nabeurshandel op 15 oktober steeg het aandeel ongeveer 5% na de aankondiging ^[9] ^[10]. CFO Robin Washington noemde de resultaten “herstellend” ^[11], waarmee het vertrouwen van het management in een herstel werd onderstreept.
Q2 Winst & Richtlijnen: Salesforce rapporteerde onlangs Q2 FY2026 (periode eindigend op 31 juli) een omzet van $10,24 miljard (+10% j-o-j) en een winst per aandeel (EPS) van $2,91, waarmee de verwachtingen werden overtroffen ^[12]. Het bedrijf verhoogde zijn omzetverwachting voor het hele jaar naar ongeveer $41,1–41,3 miljard ^[13] ^[14]. Het omzetvooruitzicht van het management voor Q3 ($10,24–10,29 miljard, ~8–9% groei) was echter bescheiden en bleef onder sommige prognoses ^[15]. Deze voorzichtige richtlijn leidde tot een verkoopgolf op de markt (aandelen daalden met ~5–8% op 3–4 september) ^[16] ^[17].
Analistensentiment: De meeste Wall Street-analisten blijven voorzichtig positief. Ongeveer 30–33 analisten geven CRM een Koopadvies, met een gemiddelde koersdoel voor 12 maanden rond de $330 ^[18] ^[19] (wat ~30–40% opwaarts potentieel impliceert). De koersdoelen lopen sterk uiteen – van Bernstein’s ~$221 (Verkoopadvies) tot Raymond James’ $375 (Sterk Koopadvies) ^[20] ^[21]. Zo stelde RBC Capital Markets onlangs een koersdoel van $250 vast (Sector Perform) ^[22]. De algemene consensus is Matig-Kopen/Kopen ^[23] ^[24].
Beleggerssentiment: De stemming onder beleggers is gemengd. Het enthousiasme voor Salesforce’s langetermijnvisie op AI wordt getemperd door zorgen op de korte termijn. Melissa Otto van Visible Alpha waarschuwde dat beleggers mogelijk “gefrustreerd zijn over de termijn voor rendement op AI-investeringen” ^[25] na de voorzichtige prognose. Evenzo zei Hargreaves Lansdown-analist Matt Britzman dat de vooruitzichten de “beren nieuw munitie gaven” ^[26]. Aan de optimistische kant ziet J.P. Morgan de koersdaling als een kans gezien de lage waardering van CRM ^[27]. Opvallend is dat CEO Marc Benioff eind oktober geplande verkopen uitvoerde van ongeveer 6.750 aandelen (~$1,15 miljoen) ^[28] ^[29]. Hoewel deze 10b5-1 insidertransacties routinematig zijn, houden sommige beleggers ze nauwlettend in de gaten. Beeldbron: TechStock²
Waardering: Met ~20× de verwachte winst handelt CRM met een forse korting ten opzichte van sectorgenoten als Microsoft of Oracle (beide ~31×) ^[30]. Met andere woorden, het aandeel is “relatief goedkoop” volgens historische maatstaven ^[31] ^[32]. Dit suggereert dat als Salesforce de groei weer kan versnellen (vooral via AI), het aandeel sterk zou kunnen herstellen.

Salesforce-aandeel: recente prestaties en belangrijkste drijfveren

De aandelen van Salesforce hebben een hobbelige rit doorgemaakt. Na een dieptepunt van ongeveer $235,69 op 1 oktober ^[33] (veroorzaakt door zorgen over de vooruitzichten), stabiliseerde CRM in de midden-$230. Het grote nieuws kwam halverwege oktober tijdens Dreamforce, toen het management zijn ambitieuze plannen presenteerde. De omzetprognose van $60 miljard in 2030 zorgde voor een rally op de markt: in de nabeurshandel op 15 oktober steeg CRM met ongeveer 5% ^[34] ^[35]. Op het einde van 16 oktober werd het aandeel verhandeld in de midden-$240. “We hebben een tijdje een lagere groeifase gehad… die nu weer versnelt,” zei CFO Robin Washington op Dreamforce ^[36] – een signaal bedoeld om aandeelhouders gerust te stellen over een groeiversnelling.

Tegelijkertijd beïnvloeden bredere technologische trends de bewegingen van CRM. Oktober bracht een opleving in AI-gerelateerde aandelen (zoals Nvidia, Microsoft) door hernieuwd AI-optimisme ^[37]. Salesforce is op die trend gesprongen met nieuwe AI-partnerschappen (OpenAI, Anthropic, enz.) en productlanceringen (Agentforce 360). Toch blijven beleggers gevoelig voor economische tegenwind. Een cyberbeveiligingsschrik begin oktober (berichten dat hackers gegevens van Salesforce-klantensystemen hadden gestolen) zorgde voor extra voorzichtigheid. Salesforce benadrukt dat zijn eigen cloud niet is gehackt ^[38], maar het incident was een herinnering aan de datarisico’s in het cloudtijdperk.

Resultaten tweede kwartaal en vooruitzichten

Op 3 september rapporteerde Salesforce Q2 FY2026 resultaten die grotendeels in lijn waren met de verwachtingen. De omzet van $10,24 miljard (+10% j-o-j) overtrof de consensus van ongeveer $10,14 miljard ^[39], en de WPA van $2,91 was hoger dan de voorspelde $2,78. CEO Marc Benioff noemde het een “uitstekend kwartaal” ^[40]. Het bedrijf behaalde sterke marges (het tiende opeenvolgende kwartaal van groeiende operationele marge) en keerde $2,6 miljard uit aan aandeelhouders via aandeleninkoop en dividenden. Salesforce verhoogde vervolgens de omzetverwachting voor het hele jaar naar ongeveer $41,1–41,3 miljard ^[41], en keurde een extra $20 miljard aan aandeleninkoop goed (totaal $50 miljard). Deze stappen onderstreepten het vertrouwen in het langetermijnplan.

Het Q3-advies van het management was echter een gemengd signaal. Voor het fiscale derde kwartaal (eindigend op 31 oktober) voorspelde Salesforce een omzet van $10,24–10,29 miljard ^[42] (ongeveer 8–9% groei). Deze bandbreedte lag iets onder de modellen van analisten. De markt reageerde negatief: het aandeel Salesforce daalde ongeveer 5% na beurs op 3 september en nog eens ~8% de volgende dag ^[43] ^[44]. Veel analisten beschouwden de prognose als conservatief. Zo merkte Melissa Otto van S&P Global op dat beleggers zich “gefrustreerd kunnen voelen… terwijl ze nadenken over het tijdspad voor voldoende rendement op AI-investeringen” ^[45]. Anderen, zoals Rebecca Wettemann (CEO van Valoir), waarschuwden dat de agressieve M&A-strategie van Salesforce activistische aandacht zou kunnen trekken ^[46].

Samengevat leverde het resultatenseizoen solide resultaten maar voorzichtige vooruitzichten op. Salesforce gaf aan op schema te liggen voor een record operationele kasstroom (~$15 miljard) en dubbele-cijferige groei op de lange termijn ^[47] ^[48], maar deed geen toezegging over een directe versnelling.

Commentaar en voorspellingen van analisten

De consensus op Wall Street is overwegend optimistisch over CRM, zij het met uiteenlopende meningen. Ongeveer 33 analisten geven het aandeel een koopadvies, met een gemiddelde koersdoel op 12 maanden van ongeveer $332 (≈+40% ten opzichte van het huidige niveau) ^[49]. Het aantal analisten dat “Kopen” aanbeveelt, is veel groter dan het aantal “Verkopen”-adviezen (bijvoorbeeld 25 keer Kopen tegenover 1 keer Verkopen in één enquête) ^[50] ^[51].

Na Dreamforce herhaalde Raymond James zijn Strong Buy-advies voor Salesforce met een ambitieus koersdoel van $375, en noemde de nieuwe doelstellingen “krachtige munitie tegen belangrijke berenargumenten” ^[52] ^[53]. Aan de andere kant blijven sommige analisten voorzichtig: RBC Capital Markets heeft een koersdoel van $250 (sector perform) ^[54], en Bernstein heeft een verkoopadvies met een koersdoel van ongeveer $221 ^[55]. MarketBeat meldt een consensusadvies van Matig-Kopen met een gemiddeld koersdoel rond de $325 ^[56].

Opmerkelijk commentaar: Melissa Otto van Visible Alpha en Rebecca Wettemann van Valoir uitten zorgen over AI-rendementen en integratie, zoals hierboven vermeld ^[57]. Matt Britzman van Hargreaves Lansdown zei ronduit dat de zwakke vooruitzichten “beren nieuw munitie” gaven ^[58]. Maar het team van JPMorgan stelde daar tegenover dat de lage waardering van CRM “ruimte voor opwaarts potentieel” biedt als de groei weer versnelt ^[59].

Over het algemeen zien analisten Salesforce’s mid-$20B aandeleninkoop, topklasse AI-producten (Agentforce) en sterke balans als positieve punten. Toch waarschuwen ze dat macroeconomische tegenwind en uitvoeringsrisico het korte-termijnrendement kunnen beperken. Eén ding is duidelijk: bijna elke analistenopmerking draait om CRM’s AI-wending, wat onderstreept hoe centraal kunstmatige intelligentie staat in het verhaal van Salesforce.

Beleggerssentiment en insiderbewegingen

Beleggers worstelen met een touwtrekwedstrijd tussen optimisme en onzekerheid. Aan de optimistische kant zien velen Salesforce als een leider in enterprise AI, met een robuust partner-ecosysteem (bijv. OpenAI, Google) en meer dan 12.000 klanten die al gebruikmaken van zijn AI-agenten ^[60] ^[61]. De forward P/E van het aandeel (~20×) ligt ruim onder die van sectorgenoten, wat op een groot opwaarts potentieel wijst als AI-gedreven groei zich realiseert ^[62] ^[63].

Aan de voorzichtige kant wijzen handelaren op wereldwijde IT-bezuinigingen, stijgende rentes en de recente ondermaatse prestaties van Salesforce. Opvallend is dat insider selling de wenkbrauwen heeft doen fronsen. Tussen 10 en 27 oktober verkocht Marc Benioff 6.750 aandelen (ter waarde van ongeveer $1,15 miljoen) via vooraf opgestelde plannen ^[64] ^[65]. Hoewel deze transacties van tevoren waren gepland, zien sommigen ze als een signaal dat het management winsten boekt tegen de huidige prijzen. Een analyse van AInvest merkte op dat deze verkopen plaatsvonden “te midden van marktvolatiliteit en door AI gedreven strategische aankondigingen”, en waarschuwde dat de acties van insiders in context moeten worden bekeken ^[66].

Beveiliging staat ook hoog op de agenda na de recente cyberaanval. Begin oktober beweerde een hackersgroep bijna 1 miljard records te hebben gestolen van Salesforce-klantendiensten ^[67] ^[68]. Salesforce verduidelijkte snel dat hun eigen systemen niet waren gehackt, maar het incident herinnerde beleggers aan de risico’s die verbonden zijn aan clouddata. Tot nu toe heeft Salesforce volgehouden dat klantomgevingen, en niet hun eigen cloud, het doelwit waren ^[69] ^[70].

Afbeelding: TechStock²

Industriecontext: Concurrenten en waardering

In een verhitte techmarkt heeft het aandeel van Salesforce achtergelopen op veel van zijn rivalen. Medio oktober steeg de brede techrally (aangewakkerd door AI-hype) en klommen de belangrijkste indices: zo stond de Nasdaq dit jaar hoger dankzij namen als Nvidia ^[71]. Microsoft steeg met ongeveer 22% in 2025 ^[72], terwijl Oracle bijna verdubbelde door een golf van cloud/digitale transformatie ^[73]. Zelfs Adobe staat “slechts” zo’n 25% lager. In deze context valt de daling van CRM met ongeveer 28% YTD op.

Waardering is een reden waarom analisten voorzichtig optimistisch zijn. Salesforce wordt verhandeld tegen ongeveer 20× de verwachte winst, veel lager dan MSFT/ORCL met ~31× ^[74] ^[75]. De lage waardering van het aandeel impliceert dat elke positieve verrassing – bijvoorbeeld snellere AI-monetisatie of kostenbesparingen – tot een buitenproportionele koersbeweging kan leiden. Omgekeerd, als de groei stagneert, kan de waardering nog verder dalen.

Ten slotte beïnvloedt het bredere sentiment rond technologie CRM. Aandelen van cloudsoftware trokken zich terug tot eind september, deels door zorgen over afnemende IT-uitgaven bij bedrijven ^[76] ^[77]. In de toekomst zullen beleggers letten op verkoopcycli, verlengingspercentages van abonnementen en de adoptie van nieuwe AI-functies. De aandeelhoudersbasis van Salesforce blijft groot (marktkapitalisatie ongeveer $240 miljard ^[78]), dus zelfs kleine sentimentverschuivingen kunnen aanzienlijke koersschommelingen veroorzaken.

Wat staat er te wachten? Salesforce rapporteert zijn Q3-cijfers (boekjaar) begin december 2025. Analisten zullen letten op signalen dat AI-investeringen (Agentforce, Data Cloud, enz.) beginnen te renderen in de cijfers. Ondertussen houden techbeleggers de macrotrends (Fed-beleid, bezuinigingen) en eventuele nieuwe bedrijfsmededelingen (producten of samenwerkingen) in de gaten. Als Salesforce zijn beloften waarmaakt, kan het aandeel – momenteel sterk ondergewaardeerd – flink stijgen. Maar als het optimisme afneemt, zal CRM mogelijk op hetzelfde niveau blijven tot er duidelijkere resultaten zijn.

Bronnen: Salesforce persberichten, marktnieuwsbronnen en analistenrapporten ^[79] ^[80] ^[81] ^[82]. Alle citaten en gegevens zijn hierboven vermeld.

What is AI CRM and How Does it Work? | Salesforce

Bekijk deze video op YouTube.

References

Salesforce (CRM)-aandeel schiet omhoog na Dreamforce AI-onthulling van $60 miljard – Kan de rally aanhouden?