Den sjokkerande sannheten bak Chiles internettboom: 96 % tilkoblet (og fortsatt voksende)

Innleiing: Chile har opplevd en revolusjon i internett-tilgang de siste ti årene og er blitt ett av de mest tilkoblede landene i Latin-Amerika. I begynnelsen av 2024 har imponerende 96,5 % av chilenske husstander tilgang til internett – opp fra bare omtrent 70 % i 2015 litoralpress.cl. Denne dramatiske utvidelsen har vært drevet av oppgraderinger av infrastrukturen på landsbasis, aggressiv bredbåndskonkurranse og fremtidsrettede regjeringstiltak. Men bak de tallrike overskriftene skjuler det seg overraskende detaljer om gapet mellom by og land, teknologiene som knytter sammen Chiles avsidesliggende områder, og de pågående utfordringene med kostnader og digital inkludering. Den følgende rapporten går i dybden på tilstanden for internett-tilgang i Chile, og avdekker åtte viktige innsikter – fra dekningstatistikk og teknologitrender til markedsandeler for leverandører, vekst i satellittinternett, prising, brukeropplevelse og regjeringens initiativer.

Landsovergripende dekning og internett-penetrasjon

Chile kan i dag skryte av nær-universell internettdekning etter regionale standarder. Internett-penetrasjonen har steget til ~90 % av individene og over 94 % av husstandene, noe som gjør Chile til en leder i Latin-Amerika freedomhouse.org. Faktisk viste en undersøkelse i 2023 fra telekommunikasjonsmyndigheten SUBTEL at 94,3 % av chilenske husstander hadde tilgang til internett, opp fra 79,3 % i 2016 freedomhouse.org. I begynnelsen av 2024 steg dette tallet enda mer – 96,5 % av husstandene er nå på nett, noe som betyr at bare 3,5 % fortsatt er uten internett litoralpress.cl. Dette er et bemerkelsesverdig hopp fra bare et tiår siden. For kontekstens skyld:

• 2015: ~70,2 % av husstandene hadde tilgang til internett litoralpress.cl (nær 30 % hadde ingen).
• 2023: 94,3 % av husstandene var online litoralpress.cl – en dramatisk forbedring.
• 2024: 96,5 % av husstandene er online litoralpress.cl (et nytt rekordhøyt nivå, med nesten alle hjem tilkoblede).

Slik vekst katapulterer Chile inn i den øverste tier globalt for tilkobling. En kombinasjon av faktorer har muliggjort denne eksplosjonen: sterk økonomisk utvikling, konkurranse mellom leverandører og store investeringer i bredbåndsnettverk. Faste bredbåndsabonnenter nådde 4,52 millioner i 2023 (22,6 per 100 innbyggere) subtel.gob.cl, mens mobilinternett-abonnenter oversteg befolkningen (over 136 % penetrasjon per 2022) en.wikipedia.org – noe som indikerer at mange brukere har flere mobile dataabonnementer eller enheter. Totalt var det omtrent 17,7 millioner internettbrukere i Chile i starten av 2023, som representerer ~90 % av befolkningen datareportal.com.

Merkbart inkluderer Chiles definisjon av “internett-tilgang”   all tilkobling (fast, mobil eller til og med satellitt) som en husstand bruker. Det nær 96 % husstandstallet reflekterer derfor en blanding av fast hjemmebredbånd og personlig mobil internettbruk. Faktisk, over halvparten (55,6 %) av chilenske husstander bruker både fast og mobil internett, mens et stadig voksende segment (26,9 %) kun er avhengige av mobildata hjemme techtegia.com. Takket være denne fleksibiliteten har tidligere frakoblede grupper kommet på nett via smarttelefoner selv om kablet bredbånd ikke finnes. Resultatet er at Chile i hovedsak har oppnådd universell digital tilgang, med tilkobling nå på nivå med mange utviklede nasjoner. De gjenværende gapene skyldes i økende grad sosiale faktorer (som digital kompetanse eller overkommelige priser) snarere enn ren infrastrukturtilgjengelighet, som diskutert senere.

Urban vs. Landlig Tilkobling – Et Smalere Gap

En overraskende sannhet bak Chiles internett-suksess er hvor lite gapet mellom by og land har blitt. Historisk har landlige områder ligget langt bak byene når det gjelder tilkobling, men mobil bredbånd og offentlige investeringer har betraktelig snauet dette digitale skillet. Ifølge den nyeste undersøkelsen hadde 96,8 % av urbane husstander og 94,5 % av landlige husstander tilgang til internett – en forskjell på bare ~2 prosentpoeng litoralpress.cl. Med andre ord er rural Chile nå nesten like tilkoblet som byene, en imponerende prestasjon gitt Chiles utfordrende geografi.

For bare noen få år siden var landlig tilkobling mye lavere. Mobilnettverk har vært en stor likestiller: omtrent halvparten av landlige husstander (50,9 %) har nå tilgang til internett via mobile bredbåndsforbindelser subtel.gob.cl. Dekningsutvidelser fra mobiloperatører, inkludert 4G og nylig 5G, har brakt mange avsidesliggende samfunn på nett hvor legging av fiber eller kabel er vanskelig. I tillegg har målrettede programmer under “Brecha Digital Cero” (Null Digital Skille) plan finansiert landlig infrastruktur og løsninger for siste mil. Disse tiltakene inkluderer installasjon av mobilmaster i underbetjente landsbyer og distribusjon av samfunns-WiFi-hotspots i offentlige områder. For eksempel driver regjeringens “WiFi ChileGob” initiativ hundrevis av gratis Wi-Fi-soner på tvers av alle 16 regioner, som lar folk i plasser og avsides steder komme online i 30-minutters økter wifigob.cl interior.gob.cl.

Regionale data reflekterer denne fremgangen. Praktisk talt hver region i Chile viser internettbruk over 90 % av husstandene. Selv i de tynt befolkede ekstreme sørområdene (Aysén, Magallanes) og urfolksfjellet, har tilkoblingsratene økt takket være nye fiber trunklinjer og satellittlenker (diskutert senere). De gjenværende frakoblede husene har en tendens til å være ekstremt isolerte eller står overfor sosioøkonomiske barrierer snarere enn mangel på signal. I høyinntekts urbane distrikter er internett-tilgang i praksis 100% litoralpress.cl, mens selv i lavinntekts- eller landlige områder overskrider det nå 90 %. Chile har således klart å bro over det digitale skillet mellom by og land i en grad som ikke er matchet av de fleste latinamerikanske land.

Det sagt, kan kvaliteten av tilgangen fortsatt variere. Landlige brukere kan ha lavere hastigheter i gjennomsnitt (oftest bruke 3G/4G eller satellitt), mens urbane brukere nyter ultra-hurtig fiber. Vi diskuterer hastighet og tilfredshet mer nedenfor. Men når det gjelder grunnleggende tilgang, er Chiles inkluderende tilknytning enestående: avsidesliggende bønder i Patagonia, gruvearbeidere i Atacama-ørkenen, og landsbyboere i Andesfjellene har nå svært sannsynlig internett-tilgang som er sammenlignbar med byboere i Santiago techtegia.com. Denne brede rekkevidden understreker Chiles forpliktelse til å koble “todo lugar donde habitan personas” (“hvert sted hvor mennesker bor”) subtel.gob.cl.

Tilgangsteknologier: Fiber, Mobil Bredbånd, og Mer

Chiles internett-infrastruktur er en mangfoldig blanding av gamle og nye teknologier, med en rask overgang til moderne bredbåndsplattformer i de senere årene. Her er en oversikt over de viktigste tilgangsteknologien som kobler chilenerne:

• Fiberoptisk Bredbånd: Fiber har blitt den dominerende faste bredbåndsteknologien i Chile. Fra slutten av 2023 er nesten 70 % av alle faste internettforbindelser fiberoptiske (FTTH/B) soychile.cl, en andel som har vokst raskt hvert år. Arv av kobber DSL-linjer har stort sett blitt erstattet med fiber over hele byområder, og selv mange mindre byer har nå fiber-distribusjoner. Regjeringen har lettet dette ved å forenkle rettigheter til vei og subsidier for landlig fiberinfrastruktur (som prosjektet Fibra Óptica Austral som bringer fiber til avsidesliggende Patagonia). Resultatet er at Chile nå nyter verdensklasse faste hastigheter – median fast bredbånd nedlastingshastighet er ~274 Mbps, rangert som den 3. raskeste globalt freedomhouse.org. Fiberens stabilitet og høye kapasiteter har gjort det til det foretrukne faste tilkoblingen for både forbrukere og ISPer techtegia.com.
• Kabel (HFC) Bredbånd: Kabel-internett over hybride fiber-koaksialnett (for det meste levert av VTR og mindre kabelselskap) er den andre store metoden for fast tilgang. Omtrent 25–27 % av faste forbindelser bruker kabelmodemtjeneste subtel.gob.cl. Disse er konsentrert i urbane områder hvor kabel-TV-nettverk eksisterte. Kabelbredbånd i Chile kan levere høye hastigheter (typisk 100–500 Mbps), men de siste årene har mange kabelkunder migrert til fiber etter hvert som det blir tilgjengelig. Faktisk har kabelens andel falt fra ~35 % for noen år siden til ~26 % nå subtel.gob.cl. Likevel er kabel fortsatt viktig, spesielt i leilighetsbygg eller steder som ikke ennå er nådd av fiber. Operatører som VTR har oppgradert nettverkene og til og med distribuerer fiber i noen områder for å forbli konkurransedyktige.
• xDSL (Kobber) og Fast Trådløst: Tradisjonell DSL over kobbertelefonlinjer har raskt blitt redusert. En gang hovedbredbåndet i 2000-årene via Telefónica/Movistar, utgjør DSL nå bare noen prosent av forbindelsene (stort sett i områder som venter på fiberoppgraderinger). På samme måte representerer fast trådløst (f.eks. punkt-til-punkt radiolinker eller 4G-basert hjemmepålogget internett) en liten andel (~2–3 %) av totalen subtel.gob.cl. Noen teleselskaper tilbyr 4G/5G fast trådløs tilgang (FWA) for å betjene landsbygda uten kablede alternativer – i hovedsak en ruter med et mobil SIM. Mens nyttig i nisjer, drukner disse i fiberen og kabelens fotavtrykk som dekker de fleste befolkede områder.
• Mobil Bredbånd (3G/4G/5G): Mobilinternett er allestedsnærværende i Chile og en stor drivkraft for tilkobling. Som nevnt har mobil bredbåndsabonnenter steget til ~137 % av befolkningen en.wikipedia.org, noe som indikerer at mange chilenerne bruker smarttelefoner eller mobile modem for internett. 4G LTE-nettverk dekker praktisk talt 100 % av befolkede områder, og gir høyhastighetsdata til selv de mest avsidesliggende landsbyene. I desember 2021 ble Chile det første i Latin-Amerika til å lansere 5G mobiltjenester freedomhouse.org. Siden da har 5G ekspandert raskt: innen mars 2024 var det over 4,2 millioner 5G-tilkoblinger i drift, en økning på 74 % fra år til år freedomhouse.org. Ved slutten av 2024 overskred 5G-brukere 5,3 millioner soychile.cl. Dette betyr at omtrent 40 % av mobilabonnentene allerede er 5G kompatible, mens resten er på 4G techtegia.com. Rullet ut 5G (ledet av Entel, Movistar, Claro, WOM) fokuserte først på større byer, men når mindre byer etter hvert som spektrumet distribueres på lavere frekvensbånd for dekning. Mobilbredbånd gir en viktig sikkerhetskopi og kompliment selv for kablede kunder – over halvparten av husstandene bruker både faste og mobile internett i tandem techtegia.com. Det leverer også tilkobling på farten, med chilenske forbrukere som bruker stadig mer data via mobilapper, streaming og sosiale medier.
• Satellittinternett: For de mest avsidesliggende hjørnene som ikke nås av mobilmaster eller fiber, trer satellitt inn som en kritisk tilgangsteknologi. Chiles robuste terreng – fra isolerte andinske landsbyer til patagoniske utposter – betyr at terrestriske nettverk ikke kan dekke absolutt alle. I slike tilfeller kobler satellittbredbånd hjem, skoler og bedrifter til verden (mer om dette i en dedikert del nedenfor). Historisk sett var satellitt i Chile begrenset av høye kostnader og lave hastigheter (ved å bruke geostasjonære satellitter). Men ankomsten av lave jorbane (LEO) systemer som Starlink i løpet av de siste årene har vært en game changer, og har brakt rask, lav-latens internett til steder som aldri tidligere hadde levedyktig tjeneste. Chile var faktisk et av de første landene i regionen som godkjente SpaceXs Starlink-tjeneste (i 2021), og anerkjente dens potensial for landlig tilkobling. I dag utgjør satellitt fortsatt en niche (~1–2 %) av totale forbindelser men en raskt voksende en soychile.cl, ettersom LEO-konstellasjoner øker tilgjengeligheten.

Oppsummert er Chiles bredbåndsøkosystem nå drevet av moderne, høyhastighets teknologier: Fiberoptikk for faste tilkoblinger og 4G/5G for trådløse, med eldre DSL som svinner bort og satellitt som tar form som en lovende grense. Denne teknologimix har muliggjort ikke bare større dekning, men også høy kvalitet internett: Chiles faste nettverk leverer rutinemessig multi-hunder Mbps hastigheter, og mobilnettverk, selv om de er tregere, forbedres kontinuerlig (median mobil nedlastingshastighet ~38 Mbps, fortsatt blant de raskeste i LatAm) freedomhouse.org. De neste seksjonene vil se på hvem de viktigste tjenesteleverandørene er bak disse teknologiene, og hvordan markedet er delt mellom dem.

Store Internett-tjenesteleverandører og Markedsandeler

Chiles telekommarked er livlig og konkurransedyktig, med en blanding av tradisjonelle aktører og nyere spillere som driver internett-utvidelsen. Et par store selskaper dominerer både det faste og mobile bredbåndsmarkedet, selv om rangeringen deres har endret seg ettersom bransjen utvikler seg. Nedenfor bryter vi ned de viktigste ISPer i Chile og deres markedsandeler:

Faste bredbåndsleverandører: Den faste internettsektoren (hjemme- og bedriftsbredbånd) ledes av Movistar (Telefónica Chile) og VTR, etterfulgt av flere andre. Movistar – historisk det telekommunikasjonsselskapet – og VTR – det største kabel-TV-selskapet – står sammen for over halvparten av alle faste bredbåndsforbindelser subtel.gob.cl. Imidlertid har utfordrende ISPer raskt fått markedsandeler, spesielt fiberfokuserte nye aktører. Ifølge SUBTELs desember 2023-data var markedsandelene for fast internett omtrent:

Kilder: SUBTEL, des 2023. Movistar og VTR holder sammen ~54,6 % andel subtel.gob.cl, men bemerkelsesverdig har Mundo Pacífico – en chilensk fiber-ISP – raskt hevet seg til å ta over 18 % av markedet, opp fra praktisk talt null for noen år siden. Mundo har bygget ut fiber i sekundærbyer og landlige områder og er nå den tredje største faste bredbåndsleverandøren.  GTD (som eier regionale operatører som Telsur og Telcoy) fokuserer på Sør-Chile og bedrifter, og har en beskjeden andel.  Entel og Claro, primært kjent som mobiloperatører, har også bygget faste bredbånds kundebaser (Entel tilbyr fiber og trådløst hjemminternett; Claro tilbyr kabel og fiber i noen områder) subtel.gob.cl. «Andre» kategorien inkluderer lokale kooperativer og mindre ISPer som betjener nisjemarkeder. Samlet sett har den faste bredbåndsarenaen blitt mer konkurransedyktig med fiberproliferasjon – for eksempel så VTR (kabel) faktisk en nedgang på ~3,8 % i forbindelser i 2023 ettersom noen kunder migrerte til fiber subtel.gob.cl, mens Mundo vokste med over 10 % subtel.gob.cl.

Mobilnettverksoperatører: Det mobile internett-markedet i Chile betjenes av fire hovedoperatører, som tilsammen står for 99 % av mobilabonnentene subtel.gob.cl. Disse er: Entel, WOM, Movistar, og Claro. De siste årene har det vært en omveltning – Entel forblir størst, men WOM (en nyere aktør lansert i 2015) har aggressivt fått kunder for å bli den nest største etter abonnenter subtel.gob.cl. Per Q4 2023 var mobilmarkedsandelene etter abonnenter omtrent:

Entel har tradisjonelt ledet mobilsektoren og fortsetter å gjøre det med omtrent en tredjedel av brukerne. WOM sin raske vekst (fra 0 til ~25 % andel på under et tiår) ble drevet av aggressive priser og markedsføring, som hjalp med å senke mobildata kostnadene i bransjen. Movistar og Claro har litt mindre andeler etter å ha gitt grunn til WOM, men hver serverer fortsatt en betydelig andel (rundt 5–6 millioner abonnenter hver). Noen få MVNOer (Mobilvirtuelle Nettverksoperatører)som Virgin Mobile finnes, men deres samlede andel er bare noen få prosent.

Når det gjelder inntekter og nettverksinvesteringer, var Entel, Movistar og Claro de dominerende trioene, men WOMs forstyrrelse har gjort den til en sterk fjerde aktør. Alle fire har lansert 5G og konkurrerer om dekning og hastighet. Det er bemerkelsesverdig at mobil konkurranse har gitt direkte fordeler til forbrukere – innen 2024 hadde Chile noen av de laveste mobildata prisene i Latin-Amerika (som vi vil detaljere i en senere seksjon om prising).

Markedstrender: De faste og mobile markedene konvergerer noe, ettersom mobiloperatører pakker sammen hjemmeinternett og faste ISPer tilbyr mobile tjenester via MVNO-arrangementer. Konkurransen har stimulert til innovasjon (f.eks. ubegrensede mobildataplaner, fiber + mobilpakker) og holdt prisene relativt rimelige for brukerne. Chiles regulator SUBTEL holder et nært øye med markeds-konsentrasjon; så langt er det flere levedyktige tilbydere i hvert segment som sikrer at det ikke er monopolkontroll. Tilstedeværelsen av globale telekomgrupper (Telefónica, América Móvil, Liberty) sammen med lokale aktører (Entel, WOMs mor Novator, GTD, Mundo) skaper et dynamisk marked der investeringer kommer fra både utenlandske og innenlandske kilder.

Ser vi fremover kan markedsandelene fortsette å skifte ettersom fiberdistribusjon åpner muligheter for mindre ISPer i nye områder, og etter hvert som 5G-ruller kanskje omorganiserer de mobile rangeringen (f.eks. WOM og Entel fikk prime 5G-spektrum og kan lokke flere kunder basert på nettverkskvalitet). Men for nå nyter chilenere fruktene av et konkurransedyktig landskap: flere valg for internettjenester i de fleste områder og forbedrende servicekvalitet.

Satellittinternett i Chile: Starlink og det Nye Romkappløpet

Når det gjelder å nå Chiles mest isolerte regioner, har satellittinternett dukket opp som en spillveksler. Faktisk opplever Chile en mini-romkappløp i tilkobling, ledet av Elon Musks Starlink service som har tatt landet med storm. Her er en oversikt over tilgjengelighet av satellittinternett, leverandører, ytelse og adopsjon i Chile:

• Starlinks Raske Vekst: Starlink (SpaceXs LEO-satellittkonstellasjon) begynte å betjene Chile i midten av 2021, først i pilotprogrammer som koblet sammen avsidesliggende samfunn. Siden da har veksten vært eksplosiv. Ved begynnelsen av 2025 har Starlink anslått 58 % av Chiles satellittinternett markedsandel, og dominerer i hovedsak dette segmentet på bare 3 år ex-ante.cl. Tjenesten har vært avgjørende for landlige og vanskelig tilgjengelige områder, fra Patagonia til Altiplano, der tradisjonelle nettverk ikke når ex-ante.cl. Starlinks viktigste fordel er høy hastighet (50–150 Mbps eller mer) med relativt lav latens (~20–40 ms), noe som gjør det i stand til å støtte videostrømming, VPN-er og annen moderne internettbruk som gamle satellittlenker sliter med. Brukerbasen i Chile økte 81,4 % bare det siste året ex-ante.cl, langt foran noen annen ISP. Denne oppgangen ble hjulpet av at Starlink reduserte prisene: opprinnelig omtrent USD $100 per måned med dyre utstyr, ble månedlig avgift kuttet nesten i halv. Fra 2022–2023 koster Starlinks boligplan i Chile CLP $47,000 per måned (~USD $59) – ned fra CLP $92,000 ved lansering tarreo.com. Kostnaden for utstyret (skive + ruter) falt også til rundt CLP $430,000 ($500) med sporadiske kampanjer tarreo.com. Disse prisreduksjonene, unike for Chile og noen andre markeder, har gjort Starlink langt mer tilgjengelig for vanlige forbrukere og småbedrifter i avsidesliggende områder.
• HughesNet og Geostasjonære Leverandører: Før Starlink var HughesNet et stort satellittinternettalternativ i Chile. HughesNet, ved bruk av geostasjonære satellitter, lanserte tjenesten i Chile rundt 2019 og kan teknisk nå 98 % av landet europe.hughes.com. Den tilbyr planer rettet mot landlige hjem og SMB-er, men disse kommer med datagrenser og lavere hastigheter (typisk 10–50 Mbps). For eksempel gir HughesNet sine boligpakker 40 GB eller 80 GB datatrafikk for omtrent CLP $41,000–54,000 per måned comparaiso.cl, med tillegg for data utenom peak-tid comparaiso.cl. Småbedriftsplaner går opp til ~125–200 GB for ~$90,000 CLP/måned comparaiso.cl. Mens HughesNet dekker områder uten annen tjeneste, må brukere håndtere databruken sin og tåle høyere latens (~600 ms), noe som påvirker sanntidsapplikasjoner. Andre geostasjonære satellitter (f.eks. Viasat eller regionale leverandører) har også tilbudt nisjetjenester, men ingen har oppnådd massiv adopsjon i Chile på grunn av kostnad-ytelse begrensninger.
• Ytelse og Bruksområder: Satellittinternett i Chile handler i stor grad om å koble sammen de som er frakoblet – landlige skoler, bygdesamfunnssentre, forskningsstasjoner, og landlige hjem/gårder. Med Starlink opplever mange av disse brukerne bredbånd for første gang, noe som muliggjør fjernundervisning, telemedisin, e-handel og underholdning. Hastighetene på Starlink når ofte 100–200 Mbps i chilenske landlige tester, en natt-og-dag forskjell sammenlignet med tidligere 5 Mbps satellittlenker eller langsom DSL som noen fjerne byer hadde. Under naturkatastrofer gir satellitter også backup: for eksempel, etter skogbranner eller flom som skadet mobilmaster, har myndighetene brukt satellitt-enheter for å gjenopprette kommunikasjonen. Ulempen er kostnaden – selv i ~$50–60 per måned kan det være høy for lavinntektsfamilier på landsbygda (selv om noen ganger samfunnsorganisasjoner eller lokale myndigheter subsidierer det). Starlinks utstyr krever også en klar utsikt til himmelen og strømkilde, noe som kan være et hinder i noen avsidesliggende steder.
• Tilgjengelighet: Starlink er for tiden tilgjengelig over nær sagt hele Chilens territorium, fra Norges grense til Tierra del Fuego, ettersom Starlinks satellittdekning er global og Chiles regulatoriske godkjennelser tillater nasjonal bruk. Tidlige distribusjoner inkluderte til og med fjerntliggende urfolkslandsbyer og verdens sørligste by, Puerto Williams, som demonstrerer rekkevidden. HughesNet annonserer også ~98 % geografisk dekning europe.hughes.com, praktisk talt hvor som helst satellittfotavtrykket dekker (hvilket er hele Chile unntatt kanskje dype dalskygger). I praksis, så lenge en bruker kan installere et lite skive og har strøm, kan de komme online via satellitt. Dette har enorme implikasjoner for Chiles mål om “ingen innbygger etterlatt offline” – satellitt fyller de siste hullene der terreng eller lav befolkningstetthet gjør andre løsninger upraktiske.
• Adopsjonstrender: Selv om satellittbrukere fortsatt er en minoritet, er vekstraten svært høy (Starlinks 81 % årlige kundetilvekst langt overgår noen terrestrisk ISP ex-ante.cl). SUBTEL noterte en 72,7 % økning i satellittforbindelser på ett år per utgangen av 2024 soychile.cl. Dette samsvarer sannsynligvis med tusenvis av nye brukere som adopterer Starlink eller Hughes i landlige områder. I tillegg har teleselskaper begynt å integrere satellitttilbud: for eksempel har Entel inngått samarbeid med Starlink i 2025 for å videreselge Starlink Business-tjeneste til næringslivs- og offentlige kunder i avsidesliggende bransjer (gruve, skogbruk osv.) towerxchange.com towerxchange.com. Slike partnerskap vil ytterligere øke adopsjonen ved å pakke satellitt med tradisjonelle tjenester. Det er klart at satellittinternett – en gang en siste utvei – nå er en vital komponent i Chiles tilknytningslandskap, som sikrer at selv de fjerneste hjørnene (fjell landsbyer, forskningsobservatorier, grensekontrollsteder osv.) kan få tilgang til høyhastighets internett.

For å oppsummere har Starlink revolusjonert satellittinternett i Chile, tatt majoritets markedsandel og levert ytelse som tidligere var uverdig for satellitter. Tradisjonelle leverandører som HughesNet fortsetter å betjene landlige kunder også, spesielt der moderate hastigheter er tilstrekkelig eller kostnader må holdes nede med små datamengder. Konkurransen selv på himmelen har vært til fordel for brukerne da prisene faller. Chiles erfaring viser at LEO satellittbredbånd effektivt kan supplere terrestriske nettverk for å oppnå nesten total tilkobling. Etter hvert som flere satellitter lanseres og kapasiteten øker, forventes satellittinternett å bli enda mer rimelig og utbredt for Chiles mål om digital inkludering.

Pris Trender og Forbrukernes Overkommeligehet

Til tross for høy kvalitet på internettjenester i Chile, nyter forbrukerne relativt rimelige priser sammenlignet med regionale og globale standarder. En kombinasjon av konkurranse og kloke reguleringer har drevet kostnadene ned over tid, noe som gjør internett tilgang mer tilgjengelig for den gjennomsnittlige chilenske husstanden. Her er de viktigste punktene om priser og overkommelige priser:

• Bredbåndspriser – Lavest i Latin-Amerika: Chile har blitt fremhevet i studier som å ha noen av de billigste bredbånd i Latin-Amerika. I 2023 fant en internasjonal analyse av Electronics Hub at gjennomsnittlig fast bredbåndspakke i Chile koster omtrent $25,5 USD per måned, betydelig under det søramerikanske gjennomsnittet (~$38,5) chocale.cl chocale.cl. Dette plasserer Chile blant de mest overkommelige landene globalt når det gjelder internettkostnad i forhold til inntekt. Den samme studien bemerket at Chiles kostnad per megabit ligger på rundt $0,04 per Mbps, noe som indikerer at forbrukerne får mye fart for prisen chocale.cl. Sammenlignet med mange naboland må brukerne betale høyere priser for langsommere forbindelser. Inngangsnivå fiber- og kabelplaner i Chile (ofte 100 Mbps eller 200 Mbps) kan finnes for så lite som CLP $15,000–20,000 (USD $18–25) per måned under kampanjer, noe som er ekstremt konkurransedyktig.
• Kostnader for Mobildata: Mobilinternett er også svært rimelig i Chile. Den Elektronikk Hub-studien viste at 10 GB mobil data koster bare omtrent 0,69 % av gjennomsnittlig månedslønn i Chile chocale.cl – et av de beste forholdene for overkommelighet i verden (overgår til og med mange europeiske land). Dette skyldes i stor grad priskrigen som ble utløst av WOMs inntreden i markedet og reguleringspolitikker som fjerner ekstra avgifter for nummerportabilitet og fremmer MVNO-er. Ubegrensede dataplaner eller veldig store datapakker er tilgjengelige til rimelige priser (f.eks. noen operatører tilbyr ~100 GB for CLP $10,000–15,000). Forhåndsbetalt data er også billig per GB. Som et resultat er kostnaden sjelden en barriere for grunnleggende mobil internettbruk; selv lavinntektsbrukere kan vanligvis ha råd til noe datapakke.
• Pris Trender: I løpet av de siste 5–10 årene har trenden vært jevnt nedadgående i pris per bit, mens reklamehastighetene har økt. For eksempel kan en tiår gammel 10 Mbps hjem DSL-plan ha kostet $30; i dag kan den samme prisen gi deg 300 Mbps på fiber. Ifølge markedsrapporter har bredbånd ARPU (gjennomsnittlig inntekt per bruker) i Chile enten falt eller forblitt flat selv når bruken vokser, noe som indikerer bedre verdi for forbrukerne. Tilstedeværelsen av flere ISPier i de fleste byer betyr at leverandørene ofte kjører kampanjer: gratis installasjon, de første månedene til rabatterte priser, eller pakker TV/telefontjenester til en kombinert pris. Sesongmessige salg og regionale subsidier (for eksempel lavere priser i landlige områder med regjeringstøtte) hjelper også med å holde kostnadene tilgjengelige. Selv i noen avsidesliggende områder har regjeringen til og med finansiert gratis samfunnsinternett sentre eller Wi-Fi (slik at de som ikke kan betale fortsatt har noe tilgang).
• Kostnader for Satellitt og Nisetjenester: Et område der kostnadene historisk har vært et problem, er satellittinternett – som nevnt, eldre satellittplaner var dyre (CLP $50,000+ for begrenset data). Men selv her har Starlinks inntreden tvunget prisene ned. Starlink til ~$60/måned ubegrenset er et gjennombrudd for landlige brukere som tidligere betalte lignende beløp for et brøkdel av tjenesten. Til sammenligning ligger en høykvalitets HughesNet-plan med 200 GB data på ~CLP $93,000 ($110) comparaiso.cl, så Starlink underminerer det med bedre ytelse. Vi ser en trend med forbedrende overkommelighet selv for spesialiserte tilkoblinger.
• Inntekts- og Regionale Ulikheter: Selv om Chile leder i gjennomsnittlig overkommelighet, er det viktig å merke seg at for noen lavinntektshusstander kan internettkostnadene fortsatt belaste budsjettene. Regjeringen måler andelen av inntekten som brukes på telekom og har anerkjent at for de fattigste desilene kan selv en $15/måned plan være belastende. For å adressere dette har Chile vurdert å implementere en “sosial tariff” eller subsidiert internettplan for lavinntektsfamilier. I tillegg tilbyr offentlige biblioteker og tele- sentre gratis internett tilgangspunkter. Ifølge 2023 CADEM-undersøkelsen, blant de få husstandene som fortsatt er uten internett, ble kostnader sitert av omtrent 15 % som en grunn til å ikke ha tjenesten (selv om de primære årsakene var mangel på kunnskap eller oppfattet behov) techtegia.com. Dette antyder at overkommelighet, mens den generelt er god, kan forbedres ytterligere i margen.
• Internasjonal Båndbredde og Prising: Chiles omfattende tilkobling til flere undersjøiske kabler (som Google Curie og andre en.wikipedia.org) har senket engroskostnadene for båndbredde, som igjen bidrar til lave detaljhandelspriser. Det er rikelig med internasjonal kapasitet, så ISPier kan tilby ubegrensede dataplaner uten throttling, noe som gjenspeiles i utbredelsen av uten kappe tilbud. I motsetning til noen land, er datakapper på fast bredbånd nesten ikke-eksisterende i Chiles forbrukerplaner (unntatt satellitt), noe som gir bedre verdi og forbrukertillit til å bruke tjenester fritt.

I konklusjonen, er internett-tilgang i Chile ikke bare utbredt, men også rimelig sammenlignet med inntektene, spesielt i forhold til regionale kolleger. Gjennomsnittlige chilenske forbrukere bruker en beskjeden andel av inntektene sine på kvalitets tilkobling – et vitnesbyrd om fordelene av konkurranse og politisk vekt på digital inkludering. Kontinuerlige tiltak har som mål å gjøre det virkelig universelt ved å hjelpe gjenværende lavinntekts- eller avsidesliggende brukere gjennom subsidier eller samfunns- tilgang programmer. Totalt sett støtter Chiles prisplattform fortsatt vekst i bruken og sikrer at de imponerende dekningsstatistikkene matcher faktisk tilgjengelighet for folket.

Brukeropplevelse: Hastigheter, Tilfredshet, og Bruks mønstre

Chilenske internettbrukere nyter generelt en utmerket opplevelse etter globale standarder, spesielt på fast bredbånd. Takket være utbredelsen av fiber og robuste nettverk er Chiles internett hastigheter blant de raskeste i verden, og brukerengasjement med online tjenester er svært høyt. Men det er fortsatt områder som må forbedres når det gjelder kvalitet og digital kompetanse. La oss undersøke tilstanden for brukertilfredshet, hastigheter, og atferd: