Conectând 17.000 de insule: În interiorul revoluției internetului din Indonezia

Peisajul internetului din Indonezia trece printr-o transformare rapidă, conectând unul dintre cele mai mari arhipelaguri ale lumii printr-o combinație de rețele mobile, fibră optică, cabluri submarine și chiar sateliți. Acest raport cuprinzător explorează modul în care Indonezia – o națiune cu peste 270 de milioane de locuitori răspândiți pe 17.000 de insule – își reduce decalajul digital. Vom examina principalii furnizori care domină piața, implementarea tehnologiilor 4G și 5G în orașe și sate, starea internetului fix, dezvoltările de infrastructură (de la fibra submarină la turnuri de telefonie mobilă în zonele izolate), vitezele și costurile internetului, politicile guvernamentale privind conținutul, noile servicii de satelit precum Starlink, diferențele dintre accesul urban și rural și planurile țării de a extinde conectivitatea și mai mult.

Principalii furnizori de servicii de internet și cota de piață

Piața telecomunicațiilor din Indonezia este deservită de câțiva operatori mari după ani de consolidare:

• Telkomsel (Telkom Indonezia Group): Jucătorul dominant în telefonia mobilă și banda largă. În 2024, Telkomsel controlează aproximativ 45% din abonații de telefonie mobilă​ gsma.com – aproximativ 153 milioane de utilizatori – mult mai mult decât orice rival. Telkomsel este parțial deținut de stat (prin Telkom Indonezia) și este cunoscut pentru cea mai largă acoperire. În mod unic, Telkomsel conduce acum și în banda largă fixă: după integrarea serviciului IndiHome al Telkom, reprezintă trei sferturi din toate conexiunile fixe de bandă largă din Indonezia​ opensignal.com. Sub marca IndiHome, Telkomsel oferă fibră până la domiciliu și DSL, după ce a instalat fibră pe lângă 38 de milioane de case la nivel național​ opensignal.com. Brațul mobil al Telkomsel oferă, de asemenea, un serviciu fix wireless acasă sub marca Orbit​ opensignal.com.
• Indosat Ooredoo Hutchison (IOH): Formată prin fuziunea din 2022 dintre Indosat Ooredoo și Tri (3) Hutchison, IOH este al doilea cel mai mare operator mobil cu aproximativ 28% cotă de piață mobilă​ gsma.com (aproximativ 100 de milioane de abonați). IOH și-a îmbunătățit rețeaua prin combinarea infrastructurilor celor două companii fuzionate. În banda largă fixă, IOH este un nou intrat – a lansat serviciul de fibră Indosat HiFi și chiar a achiziționat clienții operatorului de fibră MNC Play pentru a-și crește baza de bandă largă​ opensignal.com.
• XL Axiata: Al treilea cel mai mare furnizor mobil (~16% cotă​ gsma.com, ~58 milioane de utilizatori). XL s-a extins dincolo de serviciile mobile. În 2024, XL Axiata a achiziționat o participație majoritară în Link Net (care operează serviciul de internet prin cablu First Media) pentru a-și crește amprenta în bandă largă fixă​ opensignal.com. După fuziune, XL combinat cu Link Net ar deveni al doilea cel mai mare furnizor de bandă largă fixă după Telkom, permițând XL să ofere servicii combinate mobil + internet acasă​ opensignal.com.
• Smartfren: Un operator mai mic (~11% cotă mobilă​ gsma.com, ~35 milioane de utilizatori) care s-a concentrat istoric pe CDMA și acum pe 4G LTE. Smartfren nu oferă (încă) bandă largă fixă, dar are o popularitate de nișă pentru planurile de date accesibile. Notabil, la sfârșitul 2024 XL și Smartfren au anunțat o fuziune planificată pentru a crea un operator combinat mai puternic​ gsma.com – o mișcare menită să unească spectrul și infrastructura pentru o mai bună competiție.
• Alți ISP-uri: Mai mulți furnizori privați de ISP-uri deservesc banda largă fixă în zonele urbane. Principalii sunt Biznet și MyRepublic (furnizori de fibră), CBN (fibră), MNC Play (fibră/cablu, parte a grupului MNC), First Media (cablu, în curând sub XL) și Icon+ (o subsidiară de fibră a companiei de electricitate de stat PLN). Dintre aceștia, Icon+ este în prezent al doilea cel mai mare furnizor de bandă largă fixă cu aproximativ 7% cotă din conexiuni​ opensignal.com. Majoritatea oferă fibră până la domiciliu în marile orașe, în timp ce First Media este unic ca furnizor de internet prin cablu​ opensignal.com. În ansamblu, însă, IndiHome de la Telkom le depășește pe toate acestea cu acoperirea sa la nivel național.

Sectorul telecomunicațiilor din Indonezia s-a consolidat astfel într-un număr redus de giganți care domină atât internetul mobil, cât și cel fix. Cei mai trei mari operatori mobili (Telkomsel, IOH, XL) reprezintă aproape 90% din abonamentele​ globenewswire.com. Pe partea fixă, Telkomsel (IndiHome) este copleșitor de dominant​ opensignal.com, deși fuziunile viitoare (XL-LinkNet, etc.) promit să schimbe cota de piață.

Acoperirea și penetrarea internetului mobil (3G, 4G, 5G)

Banda largă mobilă este principalul mod prin care indonezienii accesează internetul, datorită rețelelor extinse 4G care ajung în majoritatea zonelor locuite. Reperele cheie ale peisajului mobil:

• Eliminarea 3G: Indonezia a migrat de la 3G la 4G în ultimii ani. Guvernul a inițiat o închidere treptată a rețelelor 3G la începutul anului 2022 pentru a elibera spectrul pentru tehnologii mai noi​ opensignal.com. Indosat Ooredoo Hutchison a fost primul care a închis complet rețeaua 3G la nivel național​ opensignal.com. Telkomsel a urmat exemplul – până la mijlocul anului 2023 a actualizat toți utilizatorii săi de 3G la 4G în 504 orașe și regiunii​ opensignal.com. XL Axiata este, de asemenea, în proces de a închide siturile 3G rămase și de a transforma clienții la 4G​ opensignal.com. Drept urmare, 3G-ul moștenit este aproape dispărut, iar chiar și 2G este păstrat doar pentru servicii de bază. Această tranziție a permis operatorilor să crească capacitatea 4G și să se pregătească pentru 5G pe acele frecvențe.
• Acoperirea 4G LTE: Indonezia a obținut o acoperire 4G largă în populație, mai ales în regiunile vestice și centrale. Telkomsel, cu rețeaua sa omniprezentă de turnuri, susține că acoperă peste 97% din populație cu semnalul său 4G/LTE​ telkomsel.com. Concurenții IOH și XL acoperă, de asemenea, majoritatea indonezienilor, deși acoperirea lor în unele zone îndepărtate sau slab populate este ușor mai puțin cuprinzătoare. Printr-o măsură, Telkomsel conduce industria în calitatea acoperirii cu un scor de Experiență de Acoperire de 8.9/10, mult înaintea rivalilor​ opensignal.com. În termeni practici, 4G este disponibil în esență în toate orașele și localitățile și chiar și în multe sate rurale după o extindere agresivă a rețelei. Important, guvernul (printr-un programe discutate mai târziu) a construit stații de bază 4G în sate anterior neacoperite, extinzând semnalul LTE la insule îndepărtate și regiuni de frontieră care nu au avut niciodată 3G de încredere înainte.
• Penetrarea internetului mobil: Cu o disponibilitate largă de 4G și date accesibile, baza de utilizatori de internet din Indonezia a crescut enorm. În 2023, 79.5% din populație folosește internetul​ heaptalk.com – aproximativ 221 milioane de utilizatori – față de aproximativ 70% acum câțiva ani. O mare parte din acest acces se face prin intermediul smartphone-urilor pe rețelele de date celulare. Asociația Furnizorilor de Servicii de Internet din Indonezia (APJII) remarcă faptul că penetrarea internetului a crescut de la 78.1% în 2022 la 79.5% în 2023​ heaptalk.com​ mordorintelligence.com. Zonele urbane au o utilizare ușor mai mare (penetrare de 82%) comparativ cu zonele rurale (74%)​ heaptalk.com, dar diferența se micșorează. Practic toți acei utilizatori folosesc internetul mobil într-o anumită măsură, având în vedere raritatea relativă a liniilor fixe.
• Lansarea 5G: Indonezia este în primele etape ale implementării 5G. Toți cei trei operatori principali de telefonie mobilă au lansat servicii 5G în 2021, inițial în zone cu densitate mare din Jakarta și alte orașe mari. Cu toate acestea, acoperirea 5G rămâne limitată – la sfârșitul anului 2024, rețelele 5G acopereau doar aproximativ 26.3% din populație​ gsma.com. Până în prezent, operatorii au implementat 5G pe spectrul mid-band existent (1800 MHz, 2100 MHz, 2300 MHz) în zone urbane de interes​ gsma.com, obținând acoperiri modeste. Aproximativ 15.7 milioane de conexiuni 5G există (de exemplu, utilizatori cu telefoane compatibile 5G în aria de acoperire)​ gsma.com. Telkomsel și Indosat s-au concentrat pe 5G în districtele centrale de afaceri, aeroporturi și zonele de reper, în timp ce 5G-ul XL este foarte limitat. O extindere notabilă este sprijinul pentru noua capitală Nusantara din Borneo – Telkomsel a instalat 49 de stații de bază acolo pentru a oferi acoperire 4G/5G în anticiparea relocării capitalei​ datacenterdynamics.com. În general, operatorii au fost prudenți în implementarea 5G din cauza costului ridicat și a cererii încă în evoluție – așteaptă ca mai mult spectru să fie alocat și ecosistemul de dispozitive să se maturizeze. Guvernul este așteptat să scoată la licitație noul spectru 5G (de exemplu, benzi de 3.5 GHz și 700 MHz) pentru a extinde acoperirea. Până în 2027, cu spectrul suplimentar, se estimează că 5G-ul va acoperi aproximativ 60% din populație (zeci de milioane de utilizatori)​ gsma.com​ gsma.com. Până atunci, 4G va rămâne rege, transportând cea mai mare parte a traficului de date la nivel național.

În rezumat, rețelele mobile ale Indoneziei au evoluat rapid – 3G este practic dispărut, 4G LTE acoperă majoritatea țării, iar 5G este la orizont, dar încă nu este răspândit. Marea majoritate a indonezienilor se bazează pe datele mobile pentru nevoile lor de internet, datorită acoperirii naționale 4G și smartphone-urilor din ce în ce mai ieftine.

Banda largă fixă: Fibră, DSL și internet wireless

Banda largă fixă din Indonezia a fost istoric în urma celei mobile, dar crește acum constant, mai ales în centrele urbane. Banda largă cu fibră optică se extinde la mai multe case, deși penetrarea totală a gospodăriilor rămâne relativ scăzută. Puncte-cheie despre internetul fix:

• Dominanța IndiHome (Telkom): Piața de bandă largă fixă este copleșitor condusă de serviciul IndiHome, un serviciu al Telkom Indonezia (acum gestionat de Telkomsel). IndiHome oferă fibră până la domiciliu în sute de orașe și orașe și DSL moștenit în unele zone. Are o prezență în toate cele 34 de provincii. Cu Telkomsel integrând IndiHome, furnizorul controlează acum aproximativ 75% din toate abonamentele fixe de bandă largă în Indonezia​ opensignal.com. Acest lucru reflectă începutul precoce și investițiile uriașe ale Telkom în infrastructura de fibră. Până la mijlocul anului 2024 IndiHome trecuse pe lângă 38 milioane de gospodării și conectase cel puțin ~10 milioane dintre ele​ opensignal.com. (Pentru perspectivă, Indonezia are aproximativ 65–70 milioane de gospodării, deci există loc de creștere). Telkom a valorificat, de asemenea, rețeaua sa națională de spate și infrastructura de linii telefonice pentru a ajunge în zone în care alții nu au ajuns, făcând-o opțiunea implicită în multe orașe mai mici.
• Alți furnizori de fibră: O serie de ISP-uri private concurează în segmentul de bandă largă fixă, în principal în orașe mari precum Jakarta, Surabaya, Medan, etc. Jucători notabili includ Biznet (un furnizor major de fibră cunoscut pentru viteze mari, popular în Jakarta și Java), First Media (cablu și fibră în Jakarta și unele orașe, sub Link Net), MyRepublic (fibră în zonele urbane), CBN (fibră, acum parte a ecosistemului XL prin Link Net), MNC Play (fibră în orașe selectate, parte din conglomeratul media MNC), Oxygen.id (un ISP concentrat pe apartamente/afaceri) și Icon+ (care a început prin valorificarea rețelei de fibră a utilității electrice). Acești jucători au fiecare cote de piață de o singură cifră. De exemplu, Icon+ este al doilea cel mai mare ISP cu aproximativ 7% din conexiunile fixe de bandă largă​ opensignal.com. Biznet, First Media și MyRepublic au fiecare baze semnificative de abonați în sute de mii, mai ales în clusterele urbane din Java. Rețeaua de cablu a First Media (broadband prin cablu coaxial) are o nișă ca singurul serviciu de internet prin cablu, deservind părțile Marii Jakarta și câteva alte orașe​ opensignal.com.
• Acces Wireless Fix (FWA): Unii furnizori oferă bandă largă fixă wireless ca alternativă la liniile cablate. Serviciul Orbit al Telkomsel folosește routere 4G/5G pentru a livra internet acasă (util în zone fără fibră). XL și Indosat comercializează, de asemenea, planuri similare de internet acasă bazate pe 4G. Aceste oferte FWA au câștigat tracțiune în zonele suburbane și rurale unde instalarea fibrei nu este încă economică. Practic, folosesc rețeaua mobilă pentru a oferi Wi-Fi acasă. Deși nu este la fel de constant ca fibra, FWA ajută la extinderea accesului la bandă largă la mai mulți utilizatori și este mai rapid de implementat.
• Penetrare scăzută, dar în creștere: În ciuda creșterii, penetrarea benzii largi fixe rămâne relativ scăzută comparativ cu alte țări. Doar aproximativ 15–20% dintre gospodăriile din Indonezia au un abonament de bandă largă fixă (cifra exactă variază; un studiu din 2023 a clasat Indonezia doar pe locul 7 în ASEAN pentru accesul la bandă largă fixă)​ gsma.com. Costul și disponibilitatea au fost bariere – multe gospodării cu venituri mai mici se limitează doar la datele mobile. Cu toate acestea, tendința este ascendentă: abonații de fibră sunt în creștere, deoarece prețurile scad și cererea urbană de clasă mijlocie crește pentru conexiuni mai rapide și mai stabile (pentru streaming, jocuri, munca la distanță, etc.). Pandemia de COVID-19 a subliniat nevoia de bandă largă acasă, stimulând abonamentele în orașe. Guvernul și sectorul privat investesc masiv pentru a extinde rețelele de fibră dincolo de marile zone metropolitane.
• Preturile serviciilor de bandă largă: Banda largă fixă este încă relativ scumpă pentru consumatorul mediu, ceea ce afectează adoptarea. Un plan tipic cu fibră de nivel entry (IndiHome) costă aproximativ Rp 280,000 pe lună pentru 30 Mbps (≈ $18)​ telkomsel.com. La niveluri mai ridicate, cum ar fi 100 Mbps, costă aproximativ Rp 375,000 (~$25)​ telkomsel.com. Aceste prețuri, deși rezonabile după standardele globale, sunt o cheltuială semnificativă pentru familiile cu venituri mai mici din Indonezia. Concurența de la furnizori precum Biznet a împins treptat prețurile în jos și a crescut vitezele oferite în pachete. ISP-urile oferă, de asemenea, servicii pachet (de exemplu, inclusiv IPTV sau telefon) pentru a adăuga valoare. Între timp, costul unui plan de date mobil de bază este mult mai ieftin (așa cum se discută mai jos), motiv pentru care mulți indonezieni renunță complet la liniile fixe. Guvernul recunoaște acest decalaj de accesibilitate și a încurajat mai multă concurență și partajarea infrastructurii pentru a reduce costurile broadbandului în timp.

În rezumat, banda largă fixă din Indonezia se extinde prin fibră, Telkom/IndiHome acoperind întreaga națiune și câțiva ISP-uri private concurând în orașe. Deși în prezent un număr minoritar de gospodării sunt abonați la internet fix, numărul este în creștere constantă. Îmbunătățirea acoperirii și accesibilității fibrei este un obiectiv-cheie pentru a completa internetul mobil omniprezent.

Dezvoltarea infrastructurii: Conectivitate urbană vs rurală și cabluri submarine

Asigurarea accesului la internet într-o țară vastă și fragementată geografic ca Indonezia reprezintă o provocare semnificativă de infrastructură. Dezvoltările semnificative din ultimii ani au îmbunătățit atât conectivitatea națională (conectarea insulelor și regiunilor rurale), cât și conectivitatea internațională (cabluri submarine care leagă Indonezia de internetul global).

• Backbone național de fibră – Inelul Palapa: Indonezia a construit un backbone național de fibră optică cunoscut sub numele de Inelul Palapa, finalizat în 2019. Această rețea de cabluri submarine și terestre de fibră conectează principalele insule și multe regiuni izolate la backbone-ul internetului. Inelul Palapa constă în peste 13,000 km de fibră, împărțiți în segmente vestice, centrale și estice, creând în mod efectiv un „drum cu taxă digital” în tot arhipelagul. Datorită acestui backbone, orașele din afara Java (ca cele din Sulawesi, Kalimantan, Maluku, Papua, etc.) au acum legături de mare capacitate cu rețeaua de bază. Rezultatul este o conectivitate mai egală – nu doar Jakarta sau Surabaya care au un backhaul bun; orașe mai mici din estul Indoneziei pot, de asemenea, să se bucure de un backhaul prin fibră (permițând servicii mobile și broadband locale mai rapide). Inelul Palapa a redus dramatic dependența de legăturile satelit scumpe pentru conectivitatea între insule. El susține capacitatea operatorilor de a extinde 4G și fibra în zone îndepărtate, deoarece acele stații de bază și rețele locale pot transporta date prin fibră în loc de legături mai lente cu microunde sau satelit.
• Sisteme de cabluri submarine: La nivel internațional, Indonezia este conectată prin numeroase cabluri de fibră optică submarine cu restul lumii. Poarta principală a fost tradițional prin Singapore – multe cabluri trec între Indonezia (având un punct de aterizare în Batam, Jakarta, etc.) și Singapore, care este un hub de internet regional. Cabluri majore existente includ SEA-ME-WE 5, APCN2, Poarta Globală Indonezia (Jakarta-Singapore) și altele care se conectează la hub-uri în Asia și dincolo. Cu toate acestea, Indonezia a căutat să-și diversifice legăturile internaționale. Notabil, noi cabluri trans-Pacific sunt în curs de realizare, care ajung direct în Indonezia. Proiectul Echo și Bifrost – două sisteme de cabluri submarine anunțate de Meta (Facebook) și partenerii săi – vor conecta direct Indonezia cu America de Nord (prin Marea Java, prin Indonezia până în Singapore și peste Pacific)​ engineering.fb.com. Acestea vor fi primele cabluri trans-Pacific printr-un traseu nou care traversează Marea Java, crescând capacitatea generală trans-Pacifică de internet cu o estimare de 70%​ engineering.fb.com. În plus, cablul Apricot (condus de Google și Meta) este planificat să conecteze Indonezia cu Japonia, Taiwan, Guam, Filipine și Singapore până în 2025-2026, aducând peste 190 Tbps capacitate. Toate aceste cabluri submarine întăresc lățimea de bandă internațională și redundanța Indoneziei – reducând riscul unor întreruperi de la orice decuplare a cablului și scăzând latența către piețele cheie.
• Turnuri domestice și fibră în zonele rurale: În cadrul Indoneziei, discrepanța de infrastructură între zonele urbane și cele rurale a fost mult timp o problemă. Centrele urbane (mai ales în Java) se bucură de rețele dense de turnuri de celule, bucle de fibră și centre de date. În contrast, multe sate rurale din insule îndepărtate nu aveau istoric fibră și uneori nici semnal celular. Guvernul a abordat acest aspect prin finanțarea infrastructurii de telecomunicații rurale. Un proiect masiv a fost construcția miilor de stații de bază transceiver 4G (BTS) în sate slab deservite. Până la sfârșitul anului 2023, Ministerul Comunicațiilor și Informatics (Kominfo) prin agenția sa BAKTI a construit 4,988 de noi turnuri 4G în regiunile “3T” (frontierei, cele mai îndepărtate și mai puțin dezvoltate)​ heaptalk.com​ heaptalk.com. În Faza 1, 1,682 de BTS-uri remote au fost construite și funcționale până în 2020, iar Faza 2 a adăugat alte 4,990 de turnuri în aer până la sfârșitul anului 2023​ heaptalk.com. Aceste turnuri aduc broadband mobil în sate din locuri precum Papua, Maluku, Nusa Tenggara și alte zone care nu au fost niciodată conectate. Aproximativ 76% dintre noile BTS-uri erau în estul Indoneziei​ heaptalk.com. În plus, operatorii au tras mai mult fibră la site-urile de celule și orașele regionale ca parte a extinderii rețelei și a integrării Inelului Palapa. Rezultatul este că chiar și multe zone rurale au acum cel puțin un semnal 4G (dacă nu fibră la domiciliu). Potrivit APJII, penetrarea internetului rural a crescut până la 74% – nu departe de cei 82% din zonele urbane​ heaptalk.com, indicând progrese în reducerea decalajului de infrastructură.
• Noua capitală și orașele inteligente: Planul Indoneziei de a dezvolta o nouă capitală, Nusantara în Kalimantanul de Est, include construirea unei infrastructuri digitale de ultimă generație de la zero. Operatorii telecom au desfășurat deja acoperire 4G/5G acolo​ datacenterdynamics.com. Inițiativa guvernamentală “100 Smart Cities” împinge fibră, Wi-Fi public, rețele IoT și tehnologie smart city în zeci de orașe din întreaga țară​ trade.gov​ trade.gov. Acest lucru va stimula în continuare modernizările de infrastructură atât în metropolele mari, cât și în capitalele regionale mai mici.

În esență, infrastructura internetului din Indonezia a cunoscut investiții masive atât în conectivitatea de bază cât și în cea ultimul kilometru. Cablurile submarine (globale și domestice) asigură autostrăzile de date între insule și către alte continente, în timp ce la sol mii de turnuri și legături de fibră aduc banda largă în locuri care odată erau puncte goale pe hartă. Provocarea conectării unui arhipelag este abordată cu o combinație de ambiție de fibră optică și soluții wireless creative.

Vitezele și prețurile internetului (Mobil vs Banda largă)

Calitatea și costul serviciului de internet din Indonezia s-au îmbunătățit, deși încă sunt în urma unor omologi regionali. Iată o privire asupra vitezelor tipice pe care utilizatorii le experimentează și cât plătesc:

• Viteze mobile: Vitezele de date mobile în Indonezia sunt moderate după standardele globale. Potrivit Indicelui Global de Viteză al Ookla, la începutul anului 2025 viteza mediană de descărcare mobilă în Indonezia era de aproximativ 39.5 Mbps (clasându-se pe locul 85 la nivel mondial)​ speedtest.net. Viteza de încărcare pe mobil era de aproximativ 15 Mbps median​ speedtest.net. Aceasta este o îmbunătățire majoră față de acum câțiva ani, datorită modernizărilor rețelei 4G. În practică, vitezele variază mult – în zonele de acoperire 4G, utilizatorii pot obține de obicei 10–30 Mbps pe 4G, în timp ce în zonele 5G pot depăși 50–100 Mbps. Telkomsel a fost înregistrat ca fiind cea mai rapidă rețea mobilă cu o viteză mediană de descărcare de ~31.9 Mbps în testele din H1 2024​ ookla.com. Totuși, vitezele mobile ale Indoneziei se clasează relativ scăzut în Asia de Sud-Est (a fost citată ca una dintre cele mai lente din regiune în mod istoric​ facebook.com), parțial din cauza încărcării ridicate a rețelei (mulți utilizatori per punct celulă) și a spectrului limitat. Latența pe mobile variază în jur de 20-30 ms​ speedtest.net, puțin mai mare în zonele îndepărtate. Pe măsură ce 5G-ul se extinde și mai mult spectru este alocat, vitezele sunt de așteptat să crească. Notabil, consumul de date este în plină creștere – utilizatorul mobil mediu consumă ~15 GB pe lună în 2024, estimat să ajungă la 41 GB până în 2030​ gsma.com pe măsură ce streaming-ul și aplicațiile proliferează pe rețele mai rapide.
• Vitezele benzii largi fixe: Banda largă fixă oferă viteze mai mari decât cea mobilă, deși adesea nu la fel de mari ca în unele piețe dezvoltate. Clasamentele Speedtest arată descărcarea mediană a benzii largi fixe din Indonezia la aproximativ 32.4 Mbps (locul ~121 la nivel global la începutul lui 2025)​ speedtest.net. Utilizatorii de fibră urbană în mod comun se abonează la planuri de 20–100 Mbps. În Jakarta, mulți furnizori oferă planuri gigabit, dar adoptarea este limitată și costisitoare. Pentru majoritatea oamenilor pe IndiHome sau Biznet, vitezele reale de zeci de Mbps sunt norma – suficiente pentru streaming HD și apeluri video, dar uneori îngreunează streamingul 4K sau descărcările mari. Vitezele de încărcare pe liniile fixe median aproximativ 21 Mbps​ speedtest.net, care sunt decente pentru nevoile consumatorilor. Este de remarcat că vitezele medii de bandă largă din Indonezia au crescut an de an. Planurile de bază entry-level de 10 Mbps din urmă cu câțiva ani au fost înlocuite de 20–30 Mbps ca fiind noul reper. În 2024, Ookla a premiat IndiHome-ul Telkomsel ca având cea mai rapidă rețea de bandă largă fixă din Indonezia, evidențiind aceste îmbunătățiri​ telkomsel.com. Totuși, calitatea benzii largi fixe poate varia; în afara marilor orașe infrastructura poate să se bazeze pe linii de cupru mai vechi sau legături wireless, generând viteze mai mici.
• Preturile datelor mobile: Unul dintre punctele forte ale Indoneziei este prețurile foarte accesibile ale datelor mobile. Țara se clasează constant printre cele cu cel mai mic cost per GB. În 2023, 1 GB de date mobile costa în medie doar aproximativ $0.28 (USD)​ prepaid-data-sim-card.fandom.com. Acest preț este rezultatul unei competiții intense între operatorii de telecomunicații pentru cota de piață și prevalența pachetelor de date preplătite. Operatorii oferă în mod obișnuit pachete mari de date (de exemplu, 10-30 GB) pentru doar câțiva dolari, făcând internetul mobil accesibil chiar și utilizatorilor cu venituri mici. De fapt, un studiu realizat de Cable.co.uk a clasat Indonezia pe locul 17 în lume pentru tarifele sale reduse ale datelor mobile în 2023. Această accesibilitate a stimulat boom-ul internetului mobil – oamenii pot urmări YouTube sau folosi social media extins fără costuri prohibitive. Totuși, reversul medaliei este că ARPU-ul scăzut (venit mediu per utilizator) pune presiune financiară asupra operatorilor, putând afecta investițiile în rețea.
• Preturile benzii largi fixe: Așa cum s-a menționat, banda largă fixă este mult mai scumpă decât cea mobilă ca și cost per GB sau per lună. Un plan de fibră de bază costă aproximativ Rp 300,000 (~$20) pe lună pentru viteze de 20-30 Mbps​ telkomsel.com. Planurile cu viteze mai mari (100 Mbps și mai sus) variază între Rp 400k–800k ($25-$50+) pe lună, depinzând de furnizor și regiune. Aceste prețuri înseamnă că banda largă fixă poate ocupa o parte considerabilă din venitul unei familii, mai ales în afara gospodăriilor urbane mai bogate. Datele de accesibilitate ale ITU arată că banda largă fixă din Indonezia este de rang mediu în ASEAN în ceea ce privește accesibilitatea​ gsma.com– nu cel mai ieftin, nu cel mai scump. ISP-urile au introdus opțiuni puțin mai ieftine (de exemplu, pachete promoționale în jur de Rp 200k pentru un serviciu minimal) pentru a atrage mai mulți utilizatori. În plus, există inițiative comunitare și programe subvenționate de guvern care oferă internet gratuit sau ieftin în sălile comunale, școli, etc., pentru a îmbunătăți accesul (acoperit în secțiunea Decalajului Digital de mai jos). De-a lungul timpului, pe măsură ce costurile de infrastructură se amortizează și concurența crește, speranța este că prețurile benzii largi fixe vor scădea aproape de nivelurile datelor mobile (per GB), dar pentru moment mulți indonezieni se bazează doar pe datele mobile din cauza diferenței de preț.

În rezumat, vitezele internetului din Indonezia se îmbunătățesc constant – mobile medieze la zeci de Mbps și banda largă fixă puțin mai mare – dar ele nu sunt încă la paritate cu națiunile de top tehnologice. Pe partea strălucitoare, internetul mobil este foarte ieftin, alimentând o utilizare răspândită, în timp ce banda largă fixă rămâne relativ scumpă și, prin urmare, mai puțin adoptată. Modernizările continue în 4G/5G și fibră ar trebui să continue să împingă vitezele în sus și costurile per bit în jos.

Reglementările guvernamentale și restricțiile de conținut

Guvernul indonezian joacă un rol activ în reglementarea serviciilor de internet, atât în ceea ce privește regulile industriei, cât și controlul conținutului online. Unele aspecte cheie ale mediului de reglementare și cenzură includ: