- FTTH охватывает 100% домохозяйств Андорры с начала 2010-х годов, обеспечивая универсальную услугу минимум 100 Мбит/с.
- Общенациональное подключение к оптике завершено к 2012 году, а старые медные ADSL-линии полностью отключены к 2016 году.
- Для международного доступа Андорра использует оптоволоконные линии со связью через Испанию и Францию, обеспечивая резервирование путей.
- Единственный интернет-провайдер и оператор связи в стране — государственная монополия Andorra Telecom.
- Домашние тарифы FTTH: Fiber 300 Мбит/с за 25 € в месяц, Fiber 700 Мбит/с за 35 €, Fiber 1 Гбит/с за 42 €, и тариф на 1 Гбит/с доступен всем с конца 2021 года.
- 4G LTE охватывает более 98% территории, реальные скорости 20–100 Мбит/с, задержка 30–40 мс.
- Запуск 5G начался в декабре 2021 года на существующей 4G-инфраструктуре (Non-Standalone), с целью покрытия 99% населения к концу 2022 года.
- По состоянию на 2022 год в стране насчитывалось около 14 500 устройств 5G, что демонстрирует быстрый рост совместимости.
- 2G был отключён в 2021 году, а 3G планируют выключить к 2026 году.
- Андорра не входит в ЕС, роуминг по Европейскому союзу здесь обычно дорогой, поэтому туристам рекомендуется местная предоплаченная SIM‑карта или бесплатный Wi‑Fi.
Андорра — крошечное горное княжество, превратившее свою связь, от сложных «горных сигналов» до современных высокоскоростных сетей. Несмотря на сложный рельеф и исторически изолированный рынок телекоммуникаций, сегодня в Андорре полное покрытие оптоволоконной сети, развитые мобильные сети и даже доступ к самым передовым спутниковым интернет-сервисам. В этом отчёте — подробный обзор доступа к интернету в Андорре: от инфраструктуры страны, провайдеров, качества мобильного интернета, новых достижений (например, апгрейдов оптики и 5G), появления спутниковых опций вроде Starlink, государственных инициатив по цифровой инклюзии — и сравнение андоррского интернета с соседями: Испанией и Францией.
Обзор интернет-инфраструктуры Андорры
В Андорре создана современная инфраструктура широкополосного доступа, охватывающая практически каждый уголок горной страны. Фиксированный широкополосный интернет предоставляется почти полностью через технологию Fiber-to-the-Home (FTTH), с 100% домохозяйств, подключённых к оптоволоконному кабелю с начала 2010-х годов [1] [2]. Благодаря этому Андорра стала одной из первых стран мира, объявивших интернет по оптоволокну «универсальной услугой» — то есть с гарантированной скоростью минимум 100 Мбит/с для всех населённых пунктов по базовой цене [3]. Общенациональное подключение к оптике было завершено к 2012 г., а старые медные ADSL-линии полностью отключены к 2016 г. [4]. Сегодня каждое селение или деревня, даже удалённые в Пиренеях, подключены к оптоволокну — этого до сих пор не могут добиться многие крупные страны. Для международного доступа Андорра использует оптоволоконные соединения со Испанией и Францией [5], обеспечивая резервирование путей несмотря на отсутствие выхода к морю.
Мобильная сетевая инфраструктура также на высоком уровне. Национальный оператор Andorra Telecom построил мощную инфраструктуру 3G/4G, сегодня покрытие 4G LTE охватывает более 98% территории [6]. Говорят, даже если вы уйдёте вглубь Пиренеев в поход, скорее всего, у вас всё равно будет 4G-сигнал [7]. Небольшие размеры страны (около 468 км²) и концентрация инвестиций позволили достичь почти полной «прозрачности» покрытия с относительно малым числом базовых станций. В Андорре также стартовал запуск 5G (сети пятого поколения). Первые подключения 5G начались в конце 2021 г., а к концу 2022 г. планировалось покрыть 99% населения [8]. Пока что 5G работает в режиме Non-Standalone (поверх инфраструктуры 4G), а полноценное 5G (отдельное ядро, ультраскорости и минимальная задержка)ожидается к 2025 г. [9]. Тем не менее текущая сеть обеспечивает быстрый мобильный интернет, который будет постепенно эволюционировать к «настоящему» 5G по мере обновления оборудования и стандартов.
Пенетрация широкополосного интернета в Андорре очень высока. По данным 2018 г., в стране насчитывалось около 34 624 фиксированных интернет-линий — все по оптоволокну [10]. При населении менее 80 000 это означает, что почти все домохозяйства и бизнес используют широкополосный интернет. Аналогично, число мобильных номеров превышает число жителей (более 81 000 на 80 тыс. населения) [11], что объясняется наличием нескольких устройств у людей. В итоге андоррцы прекрасно связаны: практически в каждом доме — быстрый интернет, почти у каждого — смартфон с мобильным интернетом. Сочетание оптики и мобильной связи с полным покрытием создаёт отличную базу для цифровых сервисов по всей стране.
Основные интернет-провайдеры (ISP) Андорры
Уникальная особенность рынка телекоммуникаций Андорры — единственным интернет-провайдером и оператором связи является Andorra Telecom [12]. Это государственная монополия, и Andorra Telecom осуществляет все фиксированные, мобильные, телефонные и даже телевещательные услуги в стране [13]. Нет конкурирующих локальных ISP — Andorra Telecom имеет эксклюзивный контроль над всей инфраструктурой и сетью (частично благодаря тому, что Андорра не входит в ЕС и на неё не распространяются правила телеком-либерализации ЕС [14]). Монополии зачастую порождают высокие цены и слабую инновационность, но в случае Андорры это позволило проводить масштабные инвестиции (например, во всеобщую оптику) и обеспечивать современное и, в целом, надёжное обслуживание (пусть и без ценовой конкуренции между компаниями).
Зоны покрытия: Так как провайдер один — покрытие охватывает всю страну. Все приходы (административные единицы) — от Андорра-ла-Велья до отдалённых горных деревень — обслуживаются одной сетью. Это плюс, ведь внутри страны нет «обделённых» регионов по фиксированному интернету [15]. Управление сетью централизовано, и все, даже самые маленькие поселения, получают оптику.
Тарифные предложения: Фиксированный интернет через Andorra Telecom предоставляется по FTTH с несколькими скоростными пакетами для домашнего сегмента. Все тарифы симметричные (равная скорость на скачивание и отдачу) и весьма доступны по цене для своего уровня. На сегодня основные домашние тарифы:
Для бизнеса и «продвинутых» пользователей исторически был доступен 1 Гбит/с по более высокой цене (~69 €), но с конца 2021 года тариф 1 Гбит/с за 42 €/мес открыт для всех [20]. Все тарифы — без ограничения трафика и с малой задержкой (внутри Андорры пинг обычно несколько миллисекунд за счёт локальной оптики). Таблица 1 — базовые интернет-пакеты Andorra Telecom: <table><tr><th>Название тарифа</th><th>Скорость (скачив./отдача)</th><th>Цена, €/мес</th><th>Клиенты</th></tr> <tr><td>Fiber 300</td><td>300 Мбит/с</td><td>25 €</td><td>Дом/базовый</td></tr> <tr><td>Fiber 700</td><td>700 Мбит/с</td><td>35 €</td><td>Дом/премиум</td></tr> <tr><td>Fiber 1 Гбит/с</td><td>1000 Мбит/с</td><td>42 €</td><td>Дом/интенсивный пользователь</td></tr> </table>
Таблица 1: Домашние интернет-тарифы Andorra Telecom [21] [22].
Все тарифы включают подключение оптики до двери (выделенный оптический роутер/ONT поставляет Andorra Telecom). Даже базовый тариф 300 Мбит/с даёт надёжное соединение. Более того, по всей стране 300 Мбит/с «по умолчанию» действует с 2017 г., 700 Мбит/с с 2018 г., а сейчас — гигабит, что отражает быстрый рост скоростей [23]. Для сравнения, многие крупные страны о национальном гигабите только мечтают; в Андорре он реальность.
Вне фиксированного интернета Andorra Telecom также предлагает пакетные услуги (интернет+телефон+TV). Например, популярен был пакет в 2013 году — телефон + интернет 100 Мбит/с + TV примерно за 49 € [24] [25]. Связка всех услуг в одних руках типична для монополии, хотя можно оформить только интернет. Служба поддержки — централизованная, через офисы и сайт Andorra Telecom (доступно на нескольких языках), что удобно, но альтернативы обслуживанию нет.
Альтернативные провайдеры: Фактически в Андорре нет обычных альтернативных провайдеров. Нет ни конкурирующих кабельных сетей, ни ADSL-разделения, ни присутствия зарубежных операторов (Orange, Telefónica и др.) для внутренних подключений. Единственные альтернативные опции — это мобильный интернет (от того же Andorra Telecom), или спутниковый интернет для отдельных юрлиц или частных лиц (рассмотрен далее). В целом,Andorra Telecom — единственный и главный ISP, предоставляющий услуги связи для всех сегментов [26]; от домашнего интернета до корпоративных решений, от обычных телефонов до 5G.
Доступность и качество мобильного интернета
Мобильный интернет в Андорре широко распространён и обычно высокого качества благодаря единой сети и значительным инвестициям. Оператором мобильной сети является только Andorra Telecom (GSM/UMTS/LTE и теперь 5G), под маркой Mobiland. Эта сеть обеспечивает 2G (наследие), 3G, 4G LTE и начальное покрытие 5G по всей стране. Туристы и жители заметят, что 4G/LTE-покрытие охватывает почти всю территорию (~98%) [27], включая города, курорты, горные дороги и долины. LTE обеспечивает отличную скорость — до десятков Мбит/с в реальных условиях — и достаточную ёмкость. Горный рельеф требует множества малых сот и размещения антенн на возвышенностях для перекрытия долин (ранее антенны связывались радиорелейкой, сейчас большинство — через оптоволокно). В целом, надёжность мобильного интернета отличная для такой страны: мощный сигнал есть даже там, где покрытие обычно проблемное.
В декабре 2021 года Andorra Telecom начала внедрение 5G [28]. Вначале 5G развернули поверх существующих 4G-сот (Non-Standalone 5G). В середине 2022 оператор объявил ожидание 99% покрытия населения к концу 2022 г. [29]. Это значит — покрытие будет практически везде, даже на магистралях и в самых дальних сёлах. Однако полный функционал 5G (отдельное ядро, ultra-low latency) — не раньше 2025 г. [30]. Сейчас пользователи получают превосходные скорости и возможность 5G-иконки на смартфоне, уникальные возможности типа гостевого slicing или минимальная задержка появятся после обновления ядра. 5G-устройства набирают популярность — уже в 2022 г. было около 14 500 таких девайсов в стране [31], и число продолжает расти. Это отражает как открытость андоррцев технологиям, так и стратегию оператора «быть на гребне волны» мобильных решений.
Качество мобильного интернета обычно на высоком уровне. Скорость: для 4G обычно 20–100 Мбит/с в зависимости от места и загрузки. Для 5G — теоретически до 1 Гбит/с, на практике стартовые значения в пределах 100–300 Мбит/с. Задержка (ping): 4G — около 30–40 мс, 5G может снизить до 20 мс и ниже (при полноценном Standalone 5G). Ёмкость: Вся сетка рассчитана под местных и огромный поток туристов (Андорра ежегодно принимает миллионы гостей — горнолыжный сезон, шопинг и др.). В пиковые периоды сеть может быть загружена, но оператор расширяет спектр и строит доп. соты для опережения спроса. 2G-сеть отключена в 2021 г. (частоты перераспределены под 4G/5G), 3G планируют отключить к 2026 г. [32].
Тарифы на мобильную связь: Для резидентов доступны пакеты с абонплатой (postpaid), для туристов — предоплатные SIM (“Prepagament”, паспорт обязателен для покупки [33]). Предоплатные пакеты работают по принципу 30-дневных тарифов (например, Tarifa S — 3 ГБ за 10 €, Tarifa M — 12 ГБ за 20 €) [34], возможен пополняемый баланс, eSIM — тоже доступен [35].
Для контрактных (postpaid) клиентов — несколько ступенчатых тарифов на выбор. Например:
- План XS — 5,50 €/мес: ~200 МБ данных, 20 мин. вызовов, 30 SMS [36]. (Минимальный, только для мессенджеров.)
- План S — 16 €/мес: ~6 ГБ (только Андорра), 300 мин. (местные), 30 мин. (международные), 100 SMS [37].
- План M — 26 €/мес: ~30 ГБ (Андорра), безлим. вызовы по стране, 300 мин. международных, 100 SMS [38]. +4 € — возможность использовать 30 ГБ ещё и в Испании, Франции, Португалии [39].
- План L — 56 €/мес: ~100 ГБ (Андорра), безлим. вызовы/SMS [40]. +10 € — удвоение трафика до 200 ГБ, +12 € — работа по всей Европе [41]. Безлимита нет ни на одном тарифе!
То есть мобильный интернет в Андорре лимитирован по трафику, а для роуминга (Испания/Франция) часто нужна доплата. Причина — Андорра не входит в ЕС, не действует правило «Роуминг как дома». Фактически, роуминг — дорогой: европейцы в Андорре или андоррцы в ЕС платят заметно больше [42] [43]. Андорру большинство европейских операторов исключают из зон бесплатного роуминга [44]. Рекомендуется туристам брать местную предоплатную SIM или пользоваться Wi-Fi (обширные бесплатные зоны упомянуты далее).
Тем не менее, качество мобильного интернета остаётся высоким. Загруженность бывает только в особо пиковые сезоны. Зоны чересполосицы практически отсутствуют. Стриминг, карты, соцсети отлично работают по мобиле. Компактные размеры страны — ещё один плюс: даже на горных трассах вы почти всегда в зоне связности. Для жителя типичный сценарий — дома по Wi-Fi (оптика), в дороге тариф M или L, что обеспечивает весь нужный объём связи. Туристы — предоплатные SIM или бесплатный Wi-Fi для экономии в роуминге.
References
1. en.wikipedia.org, 2. psf.ad, 3. www.intercomms.net, 4. andorrainsiders.com, 5. en.wikipedia.org, 6. andorrapartner.com, 7. andorrapartner.com, 8. psf.ad, 9. psf.ad, 10. en.wikipedia.org, 11. en.wikipedia.org, 12. psf.ad, 13. en.wikipedia.org, 14. www.justlanded.com, 15. psf.ad, 16. andorrapartner.com, 17. andorrapartner.com, 18. www.samenacouncil.org, 19. www.samenacouncil.org, 20. www.samenacouncil.org, 21. andorrainsiders.com, 22. andorrainsiders.com, 23. andorrapartner.com, 24. www.justlanded.com, 25. www.justlanded.com, 26. psf.ad, 27. andorrapartner.com, 28. en.wikipedia.org, 29. psf.ad, 30. psf.ad, 31. psf.ad, 32. www.linkedin.com, 33. prepaid-data-sim-card.fandom.com, 34. prepaid-data-sim-card.fandom.com, 35. prepaid-data-sim-card.fandom.com, 36. andorrainsiders.com, 37. andorrainsiders.com, 38. andorrainsiders.com, 39. andorrainsiders.com, 40. andorrainsiders.com, 41. andorrainsiders.com, 42. prepaid-data-sim-card.fandom.com, 43. prepaid-data-sim-card.fandom.com, 44. prepaid-data-sim-card.fandom.com
