Salesforce (CRM) Hisse Haberleri: Zayıf Beklentilerle Hisseler %3 Düştü, Yapay Zeka Hedefleri Sınanıyor

Hisse senedi performansı: 30 Eylül 2025’te Salesforce (NYSE: CRM) yaklaşık $237,41 seviyesinde kapandı, gün içinde yaklaşık %3,1 düştü ^[1]. Bu, birkaç gün süren dalgalı işlemlerin ardından geldi: Hisse senedi, Cuma günkü düşüşten önce orta $240’larda işlem görüyordu (ör. 29 Eylül’de $245,10 ^[2]). Geçtiğimiz hafta hem mütevazı kazançlar hem de kayıplar yaşandı – 26 Eylül’de $243,43 (+%1,0) ve 25 Eylül’de $240,95 (–%2,0) kapanış ^[3]. Yıl başından bu yana CRM, yatırımcıların yavaşlayan kurumsal harcamalar ve yapay zeka entegrasyonu endişelerini değerlendirmesiyle zirvelerinin (Eylül başında yaklaşık ~$258) altında kalmaya devam ediyor.
Son haberlerin öne çıkanları: Eylül ayı başında Salesforce, 2026 mali yılı 2. çeyrek sonuçlarını 10,24 milyar $ gelirle (yıllık bazda yaklaşık %10 artış) ^[4] açıkladı, ancak 3. çeyrek gelir tahmini (10,24–10,29 milyar $) Wall Street beklentilerinin altında kaldı ^[5] ^[6]. Bu zayıf tahmin, CRM hisselerinin mesai sonrası işlemlerde sert şekilde düşmesine neden oldu (4 Eylül’de yaklaşık –%7) ^[7]. Diğer gelişmeler: Salesforce, 16 Eylül’de Birleşik Krallık’taki yapay zeka girişimlerine 6 milyar $ yatırım (2030’a kadar) yapacağını duyurdu ve yapay zekaya verdiği önemi vurguladı ^[8]. Şirket ayrıca 8 Eylül’de “Winter ’26” ürün sürümünü yeni yapay zeka/veri iyileştirmeleriyle (Agentforce IT hizmeti, Agentforce Grid, vb.) piyasaya sürdü ^[9]. Güvenlikle ilgili haberler öne çıktı: Birkaç büyük Salesforce müşterisi siber saldırıya uğradı ve bu durum Salesforce’a karşı davalara yol açtı (Eylül ayında platform ihlalleri nedeniyle 14 dava açıldı ^[10] ^[11]).
Analist tahminleri & görünümü: Analistler genel olarak iyimser ancak temkinli kalmaya devam ediyor. CRM için konsensüs notu “Ilımlı Al” ve bir yıllık ortalama fiyat hedefi yaklaşık 333$ (yaklaşık %40 yükseliş potansiyeli anlamına geliyor) ^[12]. Fiyat hedefleri geniş bir aralığa yayılıyor (kabaca 221$ ile 405$ arası), bu da yapay zekâ büyümesi ile entegrasyon zorluklarına dair farklı görüşleri yansıtıyor ^[13]. Örneğin, Morgan Stanley 6 Eylül’de hedefini 405$’a yükseltti (Ağırlık Artır) ^[14] ve Goldman Sachs, Data Cloud’da %120 büyüme ve 6.000 ücretli yapay zekâ anlaşmasını gerekçe göstererek 385$ hedefini koruyor (Al) ^[15]. Buna karşılık, UBS yakın zamanda hedefini 260$’a düşürdü (Nötr) ve Informatica anlaşmasının entegrasyonunun yavaş olacağı uyarısında bulundu ^[16]. Özetle, Wall Street uzun vadede yapay zekâ odaklı büyüme potansiyeli görüyor ancak kısa vadede harcamalar üzerinde baskı olduğuna dikkat çekiyor.
Uzman yorumları: Piyasa stratejistleri, yatırımcıları Salesforce’un yapay zekâ yatırımlarında sabırsızlanmamaları konusunda uyarıyor. S&P Global’in Visible Alpha’sından Melissa Otto, “Yatırımcılar, yapay zekâ yatırımlarından yeterli getiri için zaman çizelgesini düşünürken bir hayal kırıklığı hissedebilirler” ^[17] diyor. Valoir CEO’su Rebecca Wettemann ise Salesforce’un yeniden canlanan satın alma hamlesinin “müşterilere daha da akıllı, etken yetenekler sunacağını” belirtiyor ve Informatica (veri yönetimi) ile Convergence.ai gibi anlaşmalara işaret ediyor ^[18] ^[19]. Salesforce yöneticileri ise iyimserliğini koruyor: CEO Marc Benioff, 2. çeyreği “tüm metriklerde olağanüstü bir çeyrek” olarak nitelendirdi ^[20] ve CFO Robin Washington, bunun üst üste 10. çeyrek marj genişlemesi olduğunu belirtti ^[21]. Yine de bazıları temkinli. Bir analist, makroekonomik rüzgârlar nedeniyle “Yatırımcılar sabırsızlandı” dedi.
Yatırımcı hissiyatı & teknikler: Bireysel yatırımcılar CRM konusunda orta derecede iyimser kalmaya devam ediyor. CFD pozisyonlarına ilişkin yakın tarihli bir anket, yaklaşık %97’sinin net uzun (iyimser) ^[22] olduğunu buldu. Analistlerin orta düzeyde al önerisi (her 1 tut için yaklaşık 3 al) bu görüşü güçlendiriyor ^[23]. Teknik olarak, CRM önemli hareketli ortalamaların yakınında işlem görüyor: 50 günlük çizginin etrafında ve 100 ile 200 günlük ortalamaların altında seyrediyor ^[24]. 14 günlük RSI yaklaşık olarak nötr (~50) ve momentum göstergeleri güçlü bir trend göstermiyor. Özellikle, CEO Marc Benioff Eylül ortası-sonunda hisse blokları sattı (günde yaklaşık 2.250 hisse, ~$242–$251 aralığında), ki bazı yatırımcılar bunu karşıt bir sinyal olarak izliyor ^[25].
Rekabetçi konumlandırma & ortam: Salesforce, CRM alanında baskın satıcı olmaya devam ediyor. IDC, küresel CRM pazar payının yaklaşık %21–22’sine sahip olduğunu bildiriyor (üst üste 12. yıl 1 numara) ^[26] ^[27] – en yakın rakiplerinin (Microsoft Dynamics yaklaşık %6) çok önünde. Ancak rekabet kızışıyor: Bill McDermott yönetimindeki ServiceNow artık CRM’i agresif şekilde hedefliyor (hatta Microsoft ile yapay zekâ konusunda ortaklık kuruyor) ^[28] ve SAP/Oracle yapay zekâ analiz araçlarını geliştirmeye devam ediyor. Aynı zamanda, genel SaaS harcamaları yavaşladı (yakın tarihli bir rapor, toplam SaaS büyümesinin bütçeler yapay zekâya kayarken durağan olduğunu buldu) ^[29]. Bu ortamda, Salesforce’un “ajanik yapay zekâ” (Agentforce) ve entegre yapay zekâ/veri yığınlarına yaptığı yatırım, önde kalmak için kilit olarak görülüyor ^[30] ^[31].

Kaynaklar: Hisse senedi fiyatları ve işlem verileri Investing.com’dan alınmıştır ^[32]; şirket basın bültenleri ve finansal sonuçlar ^[33] ^[34]; Reuters, Salesforce Ben ve MarketBeat’ten haber raporları ve analizler ^[35] ^[36] ^[37] ^[38] ^[39]. Bunlar en güncel piyasa bilgilerini, uzman görüşlerini ve tahminlerini sunar.