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Marriott Terminates Sonder Partnership After ‘Default’: Bonvoy Bookings Halted, 2025 Room‑Growth Outlook Trimmed
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Marriott beendet Partnerschaft mit Sonder nach „Zahlungsausfall“: Bonvoy-Buchungen gestoppt, Wachstumsausblick für 2025 gekürzt

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10 November 2025

Veröffentlicht: 9. November 2025

Wichtige Punkte

  • Marriott International hat seine Lizenzvereinbarung mit Sonder beendet und beruft sich dabei auf einen „Vertragsbruch“ durch Sonder; Sonder ist nicht mehr mit Marriott Bonvoy verbunden und seine Unterkünfte wurden aus den Kanälen von Marriott entfernt. [1]
  • Marriott erwartet nun für 2025 ein Nettowachstum der Zimmer von etwa 4,5 %, ohne Änderungen an anderen Prognosekennzahlen, die letzte Woche veröffentlicht wurden. [2]
  • Marriott gibt an, Gäste zu kontaktieren, die Sonder-Aufenthalte über Marriott gebucht haben, um bei Änderungen zu helfen; Buchende über Drittanbieter-OTAs sollten sich an ihre Agentur wenden. [3]
  • Die Zusammenarbeit zwischen Marriott und Sonder startete 2024 und wurde 2025 ausgeweitet; BTN berichtet, dass sie als 20-Jahres-Deal geplant war und 15 Millionen US-Dollar an „Key Money“ beinhaltete. [4]

Was sich heute geändert hat

Marriott International teilte am Sonntag mit, dass die Lizenzvereinbarung mit Sonder Holdings „aufgrund eines Vertragsbruchs durch Sonder nicht mehr in Kraft ist“. Mit sofortiger Wirkung sind Sonder-Unterkünfte nicht mehr für neue Buchungen auf Marriott.com, in der Marriott Bonvoy App oder über die Marriott-Callcenter verfügbar, und Sonder ist keine angeschlossene Marke mehr innerhalb von Bonvoy. [5]

In einem separaten Finanzupdate hat Marriott seine Prognose für das Nettowachstum der Zimmer im Jahr 2025 nach der Entfernung des Sonder-Inventars auf etwa 4,5 % gesenkt und hinzugefügt, dass der Rest des am 4. November veröffentlichten Ausblicks unverändert bleibt. [6]

Wenn Sie eine Sonder-Reservierung über Marriott gebucht haben

Marriott gibt an, dass die „sofortige Priorität“ darin besteht, Gäste zu unterstützen, die sich derzeit in Sonder-Unterkünften aufhalten oder bevorstehende Reservierungen über Marriott-Kanäle haben. Das Unternehmen wird betroffene Gäste kontaktieren, um bei Änderungen, alternativen Unterkünften oder Rückerstattungen zu helfen. Reisende, die einen Sonder-Aufenthalt über ein Online-Reisebüro (z. B. Expedia) gebucht haben, sollten sich direkt an diesen Anbieter wenden. [7]

Was Bonvoy-Mitglieder wissen müssen

Da Sonder nicht mehr Teil des Programms ist, können Sie bei Aufenthalten in Sonder-Unterkünften keine neuen Marriott Bonvoy-Punkte mehr sammeln oder einlösen. The Points Guy merkt an, dass die Punkte und Übernachtungsgutschriften eines Reisenden aus einem Aufenthalt vor der Beendigung wie gewohnt gutgeschrieben wurden, aber das ist nur ein Einzelfall; Mitglieder mit laufenden oder bevorstehenden Reservierungen sollten Marriotts Hinweise beachten und bestätigen, wie ihre spezifische Buchung gehandhabt wird. [8]

Wie es dazu kam: eine kurze Partnerschaft mit großen Ambitionen

Die Vereinbarung zwischen Marriott und Sonder wurde 2024 angekündigt und sollte bis 2025 ausgebaut werden, um Apartment-ähnliche Sonder-Einheiten über Marriott-Kanäle buchbar zu machen. BTN berichtet, dass die Lizenz für 20 Jahre laufen sollte (mit Kündigungsoptionen alle fünf Jahre), nicht offengelegte Lizenzgebühren enthielt und 15 Millionen US-Dollar an „Key Money“ umfasste. BTN berichtet außerdem, dass der gesamte Sonder-Bestand bis Juni 2025 in den Marriott-Kanälen verfügbar war. [9]

Reuters berichtete zuvor, dass das Abkommen die Liquidität von Sonder um 146 Millionen US-Dollar erhöhte und vorsah, dass mehr als 9.000 Einheiten in das Marriott-System aufgenommen werden, was unterstreicht, wie bedeutend die Vertriebskooperation für beide Seiten hätte sein können. [10]

Was „Zahlungsausfall“ bedeuten könnte (und was wir nicht wissen)

Keine der beiden Firmen hat öffentlich bekannt gegeben, welche Klausel verletzt wurde. Allerdings beschreibt Sonders SEC-Einreichung vom 5. August 2025 Ereignisse eines Zahlungsausfalls im Rahmen einer Kreditvereinbarung mit Marriott, darunter versäumte Zahlungen, Cross-Defaults und die Verpflichtung, bis spätestens 15. November 2025 mindestens 32,5 Millionen US-Dollar neues Kapital zu beschaffen. Die heutigen Ankündigungen geben nicht an, ob eine dieser Bestimmungen die Kündigung ausgelöst hat. [11]

Branchen- und Investorenkontext

Reuters merkt an, dass Sonder seit dem Börsengang unter erheblichem finanziellem Druck steht und der Marktwert von einem Milliardenbetrag aus der SPAC-Ära auf einstellige Millionen gefallen ist. Das Ende der Zusammenarbeit mit Marriott nimmt Sonder einen wichtigen Vertriebskanal, während das Unternehmen mit Gläubigern und Vermietern verhandelt, um das Geschäft zu stabilisieren. Marriott wiederum signalisierte nur geringe Auswirkungen über die leicht nach unten korrigierte Zimmerwachstumsprognose hinaus. [12]

Was Reisende jetzt tun sollten

  • Über Marriott gebucht? Überwachen Sie Ihre E-Mails/Ihr Telefon auf Kontaktaufnahme von Marriott und seien Sie bereit, Umbuchungs- oder Rückerstattungsoptionen anzunehmen. Sie können auch proaktiv den Marriott-Kundenservice kontaktieren, wenn Sie sofortige Unterstützung benötigen. [13]
  • Über eine OTA gebucht? Kontaktieren Sie die OTA (z. B. Expedia, Hotels.com) direkt, um Änderungen vorzunehmen oder umzubuchen. [14]
  • Direkt bei Sonder gebucht? Überprüfen Sie Ihre Bestätigungs- und Stornierungsbedingungen und wenden Sie sich an den Sonder-Support; die Richtlinien können von denen von Marriott abweichen. (Allgemeine Verbraucherhinweise.)
  • Punkte verwendet? Neue Einlösungen bei Sonder sind nicht mehr möglich; für bestehende Punktebuchungen über Marriott bestätigen Sie Ihre Optionen beim Marriott-Support. [15]

Das Fazit

Marriott hat seine hochkarätige Sonder-Partnerschaft abrupt beendet, unter Berufung auf einen Sonder-Default, und das Sonder-Inventar aus Bonvoy entfernt. Gäste mit Marriott-Reservierungen erhalten direkte Unterstützung von Marriott, während die Kette in diesem Jahr nur mit einem moderaten Wachstumseinbruch bei den Zimmern rechnet. Die genaue Ursache des Defaults bleibt unklar; achten Sie auf weitere Meldungen oder Erklärungen von Sonder für mehr Klarheit. [16]

Quellen: Reuters; Marriott-Pressemitteilungen; The Points Guy; Business Travel News; Upgraded Points. [17]

Sonder by Marriott Bonvoy Downtown Towers Apartments | Best Apartments in Dubai 🇦🇪
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References

1. www.reuters.com, 2. www.prnewswire.com, 3. www.prnewswire.com, 4. www.businesstravelnews.com, 5. www.reuters.com, 6. www.prnewswire.com, 7. www.prnewswire.com, 8. thepointsguy.com, 9. www.businesstravelnews.com, 10. www.reuters.com, 11. www.sec.gov, 12. www.reuters.com, 13. www.prnewswire.com, 14. www.prnewswire.com, 15. www.prnewswire.com, 16. www.prnewswire.com, 17. www.reuters.com

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Marcin Frąckiewicz Latest posts

CEO von TS2 Space und Gründer von TS2.tech, Experte für Satelliten, Telekommunikation und neue Technologien.

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