Η Ψηφιακή Στρατηγική αναφέρεται στη διαδικασία σχεδιασμού και εφαρμογής στρατηγικών που αξιοποιούν τις ψηφιακές τεχνολογίες για την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων. Περιλαμβάνει τη χρήση εργαλείων και πλατφορμών ψηφιακού μάρκετινγκ, κοινωνικών δικτύων, αναλύσεων δεδομένων και αυτοματισμού, προκειμένου να βελτιωθεί η απόδοση, η επικοινωνία και η αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Η Ψηφιακή Στρατηγική βοηθά τις επιχειρήσεις να προσαρμοστούν στις συνεχώς μεταβαλλόμενες ψηφιακές τάσεις και ανάγκες της αγοράς, εξασφαλίζοντας παράλληλα την καινοτομία και την ανταγωνιστικότητα. Στόχος της είναι η αποτελεσματική αξιοποίηση των διαθέσιμων ψηφιακών πόρων για τη μεγιστοποίηση της αξίας και της εμπειρίας των πελατών, καθώς και η ενίσχυση της ευελιξίας και προσαρμοστικότητας της επιχείρησης.
