Le recensioni sono valutazioni o commenti critici riguardanti prodotti, servizi, opere letterarie, film, ristoranti e altri oggetti di consumo. Esse possono provenire da esperti del settore o da consumatori comuni e hanno l’obiettivo di fornire una valutazione sulla qualità, sull’utilità e sull’affidabilità dell’oggetto recensito. Le recensioni possono influenzare le decisioni d’acquisto degli utenti, poiché offrono esperienze personali e opinioni che possono evidenziare aspetti positivi o negativi, contribuendo così a una maggiore consapevolezza nell’acquisto. Possono essere pubblicate su diverse piattaforme, come siti web, blog, social media o riviste specializzate, e variano in forma e contenuto, includendo descrizioni dettagliate, valutazioni numeriche o stelle e recensioni brevi o lunghe. Inoltre, le recensioni possono contribuire al dialogo tra utenti e produttori, fornendo feedback preziosi sulle prestazioni e sulla soddisfazione del cliente.
