Stan dostępu do Internetu w Meksyku: Cyfrowa przepaść, ziemia i niebo

• Według datareportal.com na początku 2024 roku liczba użytkowników Internetu w Meksyku przekroczyła 107 milionów, co stanowi 83% populacji.
• Do 2024 roku dominującą technologią szerokopasmowego Internetu stacjonarnego stał się FTTH, z szacowanym 70% połączeń stacjonarnych opartych na światłowodzie, a około 85% klientów Telmex przeniesiono na światłowód.
• Red Compartida, hurtowa sieć 4G LTE uruchomiona w 2018 roku przez Altán Redes, osiągnęła w czerwcu 2024 roku zasięg obejmujący 95,3% populacji.
• CFE TEIT, czyli Internet para Todos, uruchomiona w 2022 roku, działa jako MVNO i na początku 2024 roku zainstalowała 91 000 bezpłatnych punktów Wi‑Fi w przestrzeni publicznej.
• Liczba abonentów internetu mobilnego przekroczyła 121 milionów pod koniec 2023 roku, a 4G obsługuje 83% ruchu danych mobilnych w 2023 roku.
• Wdrażanie 5G: Telcel uruchomił 5G w lutym 2022 r., do kwietnia 2024 miał ponad 10 milionów użytkowników 5G w 125 miastach, natomiast AT&T Mexico zakończyła 2023 r. z 47 miastami do obsługi 5G.
• Totalplay, 100% FTTH, do połowy 2024 roku przekroczył 5,0 miliona abonentów i ma około 18% udziału w rynku.
• Mexico City zbudowała jedną z największych sieci publicznego Wi‑Fi na świecie – ponad 21 500 hotspotów, co zostało wpisane do Guinnessa w 2022 r.
• W 2023 roku 85,5% mieszkańców miast (6+ lat) korzystało z Internetu, a 66,0% mieszkańców wsi, co daje różnicę 19,5 punktu procentowego w stosunku do 32 punktów w 2017 r.
• Program Internet para el Bienestar oferuje tanie pakiety danych dla najbiedniejszych, zaczynając od 50 MXN tygodniowo za 3 GB lub 230 MXN miesięcznie za 40 GB.

Wprowadzenie:
Dostęp do Internetu w Meksyku znacząco się rozszerzył w ostatnich latach, osiągając na początku 2024 roku ponad 107 milionów użytkowników (83% populacji) Datareportal. Kraj zainwestował znaczne środki zarówno w infrastrukturę naziemną (sieci światłowodowe, mobilny szerokopasmowy dostęp do internetu), jak i rozwijające się usługi satelitarne („niebo”), aby lepiej połączyć swoich obywateli. Jednak nadal istnieje znaczna przepaść cyfrowa pomiędzy dobrze obsługiwanymi obszarami miejskimi a słabiej skomunikowanymi społecznościami wiejskimi. Niniejszy raport dostarcza kompleksowego przeglądu sytuacji w Meksyku pod względem Internetu na rok 2025 – obejmuje rozwój infrastruktury, różnice miasto–wieś, kluczowych dostawców usług, typowe prędkości i ceny, wzrost internetu satelitarnego oraz wyzwania i możliwości na przyszłość. Wszystkie dane są najnowsze i pochodzą z regulatora telekomunikacyjnego Meksyku (IFT), raportów rządowych oraz analiz branżowych.

1. Infrastruktura: Sieci szerokopasmowe i inicjatywy

Szerokopasmowy internet stacjonarny (sieci naziemne): Infrastruktura szerokopasmowa w Meksyku gwałtownie się zmodernizowała, przechodząc od przestarzałego DSL i kablówki do szybkich sieci światłowodowych. Na rok 2024 światłowód do domu (FTTH) stał się dominującą technologią stacjonarnego dostępu do internetu – szacuje się, że 70% połączeń stacjonarnych opartych jest na światłowodzie Freedomhouse Expansion. Główny operator Telmex (América Móvil) wymienił większość starych linii DSL miedzianych na światłowody; około 85% klientów szerokopasmowych Telmex zostało przeniesionych na światłowód Expansion. Nowsi gracze, tacy jak Totalplay, oferują 100% usług światłowodowych z prędkościami gigabitowymi, a operatorzy kablowi (Izzi i Megacable) unowocześnili swoje sieci hybrydowe (światłowód plus koncentryk), zwiększając przepustowość Infobae Infobae. Inwestycje te przyczyniły się do podniesienia jakości i zasięgu internetu stacjonarnego – ponad 71% meksykańskich gospodarstw domowych posiada obecnie dostęp do internetu w domu Freedomhouse Freedomhouse (wzrost z ~21% w 2013 r. Freedomhouse).

• Rządowe inicjatywy szerokopasmowe: Rząd Meksyku promował łączność poprzez programy i inwestycje publiczne. Przełomowa reforma telekomunikacyjna w 2013 r. otworzyła rynek na konkurencję i stworzyła niezależnego regulatora IFT, przyspieszając rozwój infrastruktury Freedomhouse. Kluczowym projektem tej reformy jest Red Compartida (Sieć Wspólna) – hurtowa sieć 4G LTE, uruchomiona w 2018 przez konsorcjum Altán Redes. Red Compartida działa na paśmie 700 MHz, rozszerzając zasięg; w czerwcu 2024 roku osiągnęła 95,3% populacji, przekraczając wcześniej ustanowioną normę 92,2% Freedomhouse. Ta sieć hurtowa pozwala każdemu operatorowi lub operatorowi wirtualnemu korzystać z jej infrastruktury, ułatwiając ekspansję na obszary wiejskie. Równolegle, spółka-córka państwowego operatora energetycznego — CFE Telecomunicaciones „Internet para Todos” (CFE TEIT) — rozpoczęła działalność w 2022 r., mając za zadanie dostarczanie taniego internetu w odległych regionach Freedomhouse Freedomhouse. CFE TEIT funkcjonuje jako wirtualny operator komórkowy (MVNO) korzystający z innych sieci (w tym Altána) i na początku 2024 roku miał zainstalowanych 91 000 bezpłatnych punktów Wi-Fi w przestrzeni publicznej w całym kraju Freedomhouse Freedomhouse. Dzięki planom „Internet para el Bienestar” Meksykanie na terenach słabiej obsługiwanych mogą uzyskać pakiety danych mobilnych już od 50 MXN (2,88 USD) tygodniowo (3 GB) lub 230 MXN (~13 USD) miesięcznie (40 GB) Freedomhouse Freedomhouse — co istotnie poprawia dostępność internetu dla osób o niskich dochodach.

Sieci mobilne: Infrastruktura mobilnego internetu szerokopasmowego w Meksyku obejmuje zdecydowaną większość populacji, przede wszystkim dzięki sieciom 4G LTE. Pod koniec 2023 roku liczba abonamentów na internet mobilny przekroczyła 121 milionów – to niemal jedno przypadające na osobę Freedomhouse Freedomhouse. 4G jest obecnie powszechne w miastach i wielu lokalizacjach wiejskich, obsługując 83% całego ruchu danych mobilnych w 2023 roku Freedomhouse Freedomhouse. Główni operatorzy, Telcel (América Móvil) i AT&T México, inwestują w rozszerzenie zasięgu 4G, natomiast Movistar (Telefónica) postawił na wynajem pojemności (zawarł umowy współdzielenia sieci zamiast inwestować w budowę własnej 4G w niektórych regionach). 3G nadal działa jako zapasowa technologia w odległych rejonach, a starsze sieci 2G są wycofywane (co stanowi problem dla społeczności korzystających z prostych telefonów Freedomhouse).

• Wdrażanie 5G: Meksyk wyróżnia się jako regionalny lider wdrażania 5G, choć adopcja tej technologii jest jeszcze na wczesnym etapie. Telcel uruchomił 5G w lutym 2022 r. i do kwietnia 2024 miał już ponad 10 milionów użytkowników 5G w 125 miastach Freedomhouse Freedomhouse. AT&T rozpoczął wdrażanie 5G pod koniec 2022 roku, osiągając 47 miast do końca 2023 r. Freedomhouse Freedomhouse. Jednak połączenia 5G stanowią wciąż niewielki odsetek całości. Rozwój został spowolniony przez wysokie koszty i podatki za pasmo (meksykańskie opłaty za widma należą do najwyższych w obu Amerykach Csis) oraz ograniczoną dostępność pasm średnich Freedomhouse. Aukcja widm 5G planowana jest na 2025 rok Freedomhouse, co może przyspieszyć rozwój. Mimo tych trudności, trwające inwestycje powodują stopniowe zwiększanie zasięgu 5G w największych ośrodkach miejskich.
• Wi-Fi publiczne i inicjatywy obywatelskie: Poza sieciami komercyjnymi podejmowane są również znaczne działania na rzecz rozszerzenia bezpłatnego dostępu do internetu. Miasto Meksyk zbudowało jedną z największych publicznych sieci Wi-Fi na świecie – ponad 21 500 hotspotów (rekord Guinnessa w 2022 r.) dzięki programowi innowacji cyfrowych Csis Csis. Ten model darmowego internetu na placach, w stacjach transportu publicznego, szkołach, powielany jest w innych regionach przez programy rządowe oraz lokalne inicjatywy. Takie wysiłki uzupełniają sieci komórkowe i stacjonarne, pozwalając większej liczbie osób korzystać z internetu choćby w przestrzeniach wspólnych.

2. Podział miasto–wieś

W Meksyku utrzymuje się trwała przepaść miejsko-wiejska w dostępie do internetu, choć w ostatnich latach znacznie się zmniejszyła. W 2023 roku 85,5% osób na terenach miejskich (6 lat lub więcej) korzystało z internetu, podczas gdy na wsiach było to tylko 66,0% Org. Ta różnica – 19,5 punktu procentowego – wciąż jest znacząca, lecz jest już dużo mniejsza niż 32 punkty zanotowane w 2017 r. Jornada Jornada. Innymi słowy, wiejska część społeczeństwa korzystająca z internetu podwoiła się od 2017 r., zmniejszając cyfrową przepaść o jedną trzecią Jornada Jornada. Do poprawy przyczyniło się rozszerzenie zasięgu mobilnego w społecznościach wiejskich oraz programy ukierunkowane na podłączanie odległych obszarów.

• Luki w pokryciu: Niepodłączona część społeczeństwa koncentruje się w uboższych i odległych rejonach, zwłaszcza na południu. Na przykład względnie zurbanizowane stany, jak Quintana Roo i Baja California, mają ponad 90% penetracji internetu, podczas gdy biedniejsze i górzyste stany, jak Oaxaca (70,6%) i Chiapas (59,9%), znacznie odstają Freedomhouse. Wiele wiejskich wiosek nadal nie ma dostępu do światłowodu czy kablówki, a nawet sygnał komórkowy bywa słaby lub nieobecny w odległych zakątkach (mimo pokrycia populacyjnego powyżej 95%, rzeczywiste pokrycie geograficzne w trudnym terenie jest niższe).
• Różnice społeczno-ekonomiczne: Przepaść cyfrowa odzwierciedla również nierówności dochodowe. Tylko 39,5% gospodarstw domowych z najniżej uposażonego progu społeczno-ekonomicznego ma dostęp do internetu, wobec 93,5% w najwyższym progu Freedomhouse Freedomhouse. Cena stanowi przeszkodę: w 2023 r. 43,5% Meksykanów o niższych dochodach niemających telefonu komórkowego wskazało problemy finansowe jako powód Freedomhouse. Chociaż ceny urządzeń i danych spadły (patrz sekcja 4), najbiedniejsze społeczności nadal są niedostatecznie obsłużone, szczególnie tam, gdzie występują społeczności rdzennych mieszkańców.
• Działania na rzecz zniwelowania przepaści: Wiele inicjatyw dąży do zamknięcia luki miasto-wieś. Sieć Red Compartida celowo kieruje swoją ofertę do stref wiejskich, umożliwiając każdemu operatorowi (także małym regionalnym ISP czy społecznościowym sieciom) świadczenie usług bez ogromnych inwestycji infrastrukturalnych Freedomhouse. Rządowy Programa de Cobertura Social identyfikuje „luki w łączności” – tysiące miejscowości bez usług telekomunikacyjnych – do priorytetowego podłączania lub przyznawania dopłat Gob. CFE Internet para Todos (TEIT), jak wspomniano, instaluje darmowe Wi-Fi i sprzedaje tanie pakiety danych na wsiach, często z wykorzystaniem łączy satelitarnych lub sieci Altán Freedomhouse Freedomhouse. Powstały też oddolne inicjatywy lokalne – np. spółdzielnia rdzennych mieszkańców w Puebla w 2022 r. uruchomiła Wiki Katat – tanią, społecznościową sieć mobilną korzystającą z infrastruktury Altán Freedomhouse Freedomhouse. Wszystko to, wspólnie z ekspansją sieci prywatnych operatorów, skutecznie ogranicza przepaść cyfrową.

Mimo postępów miliony Meksykanów pozostają po drugiej stronie przepaści cyfrowej Csis. Ostatni etap – podłączenie najbardziej odizolowanych 10–15% społeczeństwa – stanowi najtrudniejsze wyzwanie logistyczne i ekonomiczne. Pomocne mogą okazać się technologie satelitarne („niebo”) oraz innowacyjne partnerstwa publiczno-prywatne (patrz sekcja 5).

3. Kluczowi dostawcy i krajobraz rynkowy

Rynek usług internetowych w Meksyku obsługują dawni monopoliści, nowi operatorzy światłowodowi, firmy kablowe, operatorzy sieci komórkowych oraz coraz liczniejsza grupa operatorów wirtualnych. Poniżej przegląd głównych dostawców zarówno szerokopasmowego internetu stacjonarnego, jak i usług mobilnych:

Dostawcy internetu stacjonarnego: Na koniec 2024 r. ok. 27–28 mln meksykańskich gospodarstw miało abonament na internet stacjonarny (ok. 70% ogółu gospodarstw). Rynek ten jest zdominowany przez czterech graczy (patrz Tab. 1), reszta należy do kilku regionalnych ISP i kooperatyw lokalnych:

• Telmex (własność América Móvil): Historyczny operator telekomunikacyjny pozostaje największym dostawcą szerokopasmowego internetu – ok. 11,2 mln abonentów (~40% udziału rynkowego na koniec IV kw. 2024) Expansion Expansion. Pod marką „Infinitum” oferuje DSL i światłowód. Po latach utraty udziałów na rzecz konkurencji, Telmex mocno inwestuje w światłowód i zamroził ceny, chcąc odzyskać klientów Expansion Expansion. Siostrzana Telnor działa na północy i Baja California, ale oba podmioty raportowane są łącznie jako Telmex.
• Grupo Televisa (Izzi Telecom): Dział telekomunikacyjny Televisa (pod markami Izzi, Cablevisión, Cablemás itd.) to drugi co do wielkości gracz, z ok. 5,7–6 mln abonamentów (~20–22% rynku) Bnamericas. Izzi oferuje głównie internet kablowy (modemy DOCSIS 3.1 po sieci HFC) w wielu miastach i rozwija światłowód w nowych osiedlach. Televisa oferuje także internet satelitarny na terenach wiejskich przez Sky (we współpracy z HughesNet), choć jego obszar internetu to poniżej 400 tys. użytkowników Bnamericas. Uwaga: W 2022 r. Televisa próbowała połączyć się z Megacable, ale nieudane negocjacje pozostawiły Izzi w niezależnej konkurencji.
• Megacable: Główny operator kablowy z Guadalajary, Megacable szybko się rozrasta i dorównuje Televisa w liczbie klientów szerokopasmowych. Do IV kw. 2024 Megacable miał 5,31 mln abonentów internetu (~19% udziału) Megacable, po 12% wzroście w ciągu roku. Obejmuje 26 stanów, często będąc liderem w średnich miastach. Sieć bazuje na kablu HFC, ale wdrażany jest światłowód. Według analiz finansowych, Megacable notuje największy wzrost liczby klientów wśród ISP w ostatnich latach Xataka. Ten sukces (obok wzrostu Totalplay) wywiera presję konkurencyjną na Telmex i Izzi.
• Totalplay: Nowy gracz (od 2010 r.), w 100% światłowodowy operator FTTH, notuje najszybszy wzrost w branży. W połowie 2024 r. Totalplay przekroczył 5 mln abonentów Infobae (~18% rynku) i stale rozbudowuje sieć w kolejnych miastach. Stawia na bardzo wysokie prędkości (do 1,2 Gbps) Infobae Infobae, a także łączy IPTV, co przyniosło mu nagrody – Ookla uznała Totalplay za „najszybszą sieć stacjonarną w Meksyku” w 2022 i 2023 r. Infobae Infobae. Jego udział rynkowy wzrósł z 9% w 2017 r. do ~18% obecnie Jentel Jentel.
• Inni: Nieco ponad 5% rynku mają inni dostawcy. Wśród nich Axtel (po sprzedaży większości użytkowników Telewizji Izzi i Megacable skupia się na usługach biznesowych), regionalni ISP kablowi (np. Telefónica FTTH w wybranych lokalizacjach), kooperatywy lokalne oraz sieci społeczne. Rządowy CFE TEIT pojawia się także na rynku stacjonarnym na terenach wiejskich jako dostawca punktów Wi-Fi i łączy ostatniej mili, lecz zazwyczaj współpracuje z „wielką czwórką” przy backhaulu lub widmie, a nie buduje własnych kabli Freedomhouse Freedomhouse.

Tab. 1: Najwięksi dostawcy internetu stacjonarnego w Meksyku (IV kw. 2024)

Źródła: dane IFT na podstawie raportów Expansion Bnamericas Megacable.