- A rede de banda larga fixa de Andorra é 100% FTTH desde o começo da década de 2010, conectando todas as residências por fibra óptica.
- Andorra foi um dos primeiros países a declarar a internet por fibra óptica como serviço universal, garantindo pelo menos 100 Mbps em áreas povoadas.
- O projeto nacional de fibra foi concluído em 2012 e as antigas linhas de cobre (ADSL) foram totalmente desativadas até 2016.
- A Andorra Telecom é o único ISP no país, operando banda larga fixa, serviços móveis, telefonia fixa e TV por assinatura.
- A cobertura de rede móvel 4G LTE atinge mais de 98% do território, com uma extensa rede 3G/4G.
- O 5G começou a ser ativado no fim de 2021, com o objetivo de 99% de cobertura populacional até o fim de 2022, atualmente em modo non-standalone e com pleno 5G esperado para 2025.
- Os planos residenciais de fibra da Andorra Telecom são: 300 Mbps por €25/mês, 700 Mbps por €35/mês e 1 Gbps por €42/mês, todos simétricos com dados ilimitados.
- Historicamente, o plano de 1 Gbps era voltado a empresas, mas desde o fim de 2021 o plano de €42/mês está disponível para qualquer residência.
- Em 2018 havia cerca de 34.624 linhas fixas ativas, com população em torno de 80.000, e mais de 81.000 linhas móveis ativas.
- As ligações internacionais usam fibra para Espanha e França, oferecendo caminhos redundantes, em um país sem acesso ao mar.
Andorra é um minúsculo principado montanhoso que transformou sua conectividade, passando de sinais de montanha difíceis para a adoção de redes modernas de alta velocidade. Apesar do terreno desafiador e de um mercado de telecomunicações historicamente isolado, Andorra agora oferece cobertura abrangente de fibra óptica, redes móveis robustas e até acesso à internet via satélite de ponta. Este relatório apresenta uma análise aprofundada do acesso à Internet em Andorra – cobrindo a infraestrutura do país, provedores de serviço, qualidade da internet móvel, desenvolvimentos recentes (como atualizações de fibra e 5G), advento de opções por satélite como Starlink, iniciativas governamentais para inclusão digital e como a internet de Andorra se compara à de seus vizinhos, Espanha e França.
Visão geral da infraestrutura de Internet de Andorra
Andorra construiu uma infraestrutura moderna de banda larga que atinge virtualmente todos os cantos de seu terreno acidentado. A banda larga fixa é entregue quase inteiramente via Fiber-to-the-Home (FTTH), com 100% das residências conectadas por cabos de fibra óptica desde o início da década de 2010 [1] [2]. Essa conquista tornou Andorra um dos primeiros países do mundo a declarar internet por fibra óptica como “serviço universal” – garantindo pelo menos 100 Mbps em todas as áreas povoadas por um preço básico [3]. O projeto nacional de fibra foi concluído em 2012, e as linhas antigas de cobre (ADSL) foram totalmente desativadas até 2016 [4]. Hoje, toda cidade e aldeia, mesmo as mais remotas nos Pireneus, têm conectividade por fibra – um feito que muitos países grandes ainda enfrentam dificuldades para alcançar. Andorra se conecta internacionalmente por meio de links de fibra para Espanha e França, garantindo caminhos redundantes apesar do fato de ser um país sem acesso ao mar [5].
A infraestrutura de rede móvel é igualmente avançada. A Andorra Telecom (operadora nacional) construiu uma infraestrutura 3G/4G extensa, alcançando cobertura 4G LTE em mais de 98% do território [6]. Diz-se que mesmo se você fizer trilhas nos Pireneus, provavelmente ainda terá sinal 4G [7]. O pequeno tamanho do país (aproximadamente 468 km²) e o investimento concentrado permitiram cobertura quase universal com relativamente poucas torres. Andorra também iniciou a implementação do 5G (quinta geração de serviço móvel). A ativação inicial do 5G começou no fim de 2021, com o objetivo de alcançar 99% de cobertura populacional até o fim de 2022 [8]. Entretanto, o 5G em Andorra está atualmente em modo non-standalone (usa base do 4G), então as capacidades plenas do 5G (com núcleo dedicado e velocidades ultrarrápidas/baixa latência) são esperadas para 2025 [9]. No período intermediário, a rede existente já oferece dados móveis rápidos e será gradualmente atualizada para 5G pleno à medida que a infraestrutura evoluir.
A penetração de banda larga em Andorra é alta. Em 2018, havia cerca de 34.624 linhas fixas de internet ativas – todas por fibra [10]. Com uma população em torno de 80.000, isso sugere que a maioria das casas e empresas assina banda larga. Do mesmo modo, o uso de telefone móvel supera o número de habitantes (com mais de 81.000 linhas ativas) [11], indicando que muitos carregam múltiplos dispositivos. Em resumo, os andorranos estão bem conectados: virtualmente toda casa pode ter internet rápida, e quase todos têm um telefone com acesso a dados. A combinação de fibra onipresente e ampla cobertura móvel cria uma base sólida para serviços digitais em todo o país.
Principais Provedores de Internet (ISPs) em Andorra
Um aspecto único do setor de telecomunicações de Andorra é que a Andorra Telecom é o único ISP e provedora de telecomunicações do país [12]. Como monopólio estatal, opera toda a banda larga fixa, serviço móvel, telefonia fixa e até TV por assinatura no Principado [13]. Não há ISPs concorrentes locais – a Andorra Telecom tem controle exclusivo da infraestrutura e dos serviços (situação possível em parte devido ao status não-membro da UE, então as regras de liberalização da UE não se aplicam [14]). Embora monopólios possam gerar preços altos ou pouca inovação, a Andorra Telecom usou sua posição para investir pesadamente em atualizações de rede (como fibra nacional) e em geral oferece serviço moderno e confiável (embora sem a competição de preços de outros mercados).
Áreas de cobertura: Com a Andorra Telecom como único provedor, sua cobertura é, basicamente, o país inteiro. Todas as paróquias (divisões administrativas), de Andorra la Vella até vilarejos montanhosos remotos, são atendidas pela mesma empresa e pela mesma rede. Essa cobertura uniforme é vantajosa – não há regiões “desassistidas” em termos de internet fixa [15]. A rede é gerida centralmente, garantindo acesso por fibra até para pequenas comunidades, assim como nos grandes centros.
Ofertas de serviços de internet: A banda larga fixa da Andorra Telecom é entregue por FTTH com alguns poucos níveis de velocidade simples para residências. Todos os planos são simétricos (mesma velocidade de upload e download) e notavelmente acessíveis para as velocidades fornecidas. Nos últimos anos, os principais pacotes domésticos são:
- Plano de fibra de 300 Mbps – ~€25 por mês (residencial) [16]
- Plano de fibra de 700 Mbps – ~€35 por mês (residencial) [17]
- Plano de fibra de 1 Gbps – ~€42 por mês (residencial) [18] [19]
Para empresas ou usuários avançados, a Andorra Telecom historicamente oferecia 1 Gbps por preço mais alto (~€69) antes do gigabit abrir para residências [20], mas desde o fim de 2021 o plano de €42/mês está disponível para qualquer residência [21]. Todos os planos incluem dados ilimitados (sem franquias) e baixa latência (a fibra é local – ping de poucos milissegundos dentro de Andorra). Tabela 1 resume os pacotes centrais de internet da Andorra Telecom: <table> <tr><th>Nome do Plano</th><th>Velocidade Download/Upload</th><th>Preço Mensal (€/mês)</th><th>Cliente-Alvo</th></tr> <tr><td>Fibra 300</td><td>300 Mbps simétricos</td><td>€25</td><td>Residencial (padrão)</td></tr> <tr><td>Fibra 700</td><td>700 Mbps simétricos</td><td>€35</td><td>Residencial (premium)</td></tr> <tr><td>Fibra 1 Gbps</td><td>1000 Mbps simétricos</td><td>€42</td><td>Residencial (alta demanda)</td></tr> </table>
Tabela 1: Pacotes de internet residencial por fibra óptica da Andorra Telecom [22] [23].
Todos os planos já incluem instalação FTTH (roteador/ONT óptico fornecido). Como a rede é 100% fibra, até o plano básico (300 Mbps) fornece conexão muito robusta. Andorra já tinha 300 Mbps nacionalmente em 2017, depois 700 Mbps em 2018, e agora gigabit – evidenciando a rápida evolução das velocidades [24]. Para comparação, muitos países grandes apenas sonham com gigabit nacional; em Andorra é realidade.
Além da internet fixa, a Andorra Telecom oferece também serviços combinados (ex.: pacotes com telefone fixo e TV digital). Por exemplo, um pacote popular por volta de 2013 era telefone + internet 100 Mbps + TV por cerca de €49 [25] [26]. Devido ao monopólio, é comum fazer combos, mas é possível contratar apenas internet se desejar. O atendimento ao cliente e suporte são realizados pelo escritório e site da Andorra Telecom, disponíveis em vários idiomas. Há um único ponto de contato para todas as necessidades de telecom, o que simplifica para os consumidores, apesar de não haver alternativa em caso de problemas.
ISPs alternativos: Praticamente não há ISPs tradicionais alternativos em Andorra. O monopólio impede operadoras locais de TV a cabo, DSL desagregado ou empresas estrangeiras (como Orange ou Telefónica) comercializando serviço doméstico. As únicas alternativas de acesso à internet são via dados móveis (pela Andorra Telecom, veja próxima seção) ou internet via satélite, que alguns residentes ou empresas podem considerar (explicado adiante). Em resumo, Andorra Telecom é o principal (e único) ISP, oferecendo todos os serviços de comunicação no país [27].
References
1. en.wikipedia.org, 2. psf.ad, 3. www.intercomms.net, 4. andorrainsiders.com, 5. en.wikipedia.org, 6. andorrapartner.com, 7. andorrapartner.com, 8. psf.ad, 9. psf.ad, 10. en.wikipedia.org, 11. en.wikipedia.org, 12. psf.ad, 13. en.wikipedia.org, 14. www.justlanded.com, 15. psf.ad, 16. andorrapartner.com, 17. andorrapartner.com, 18. www.samenacouncil.org, 19. www.samenacouncil.org, 20. andorrapartner.com, 21. www.samenacouncil.org, 22. andorrainsiders.com, 23. andorrainsiders.com, 24. andorrapartner.com, 25. www.justlanded.com, 26. www.justlanded.com, 27. psf.ad
