Масштабный сбой iCloud: почему облако Apple отключилось сегодня — и что это значит для миллионов пользователей
Платформа iCloud от Apple подверглась многочасовому сбою 24 июня 2025 года, из-за которого пользователи не могли открывать веб-приложения, синхронизировать Фото, отправлять Почту и использовать другие сервисы. Живые дашборды, данные сторонних мониторинговых сервисов и сообщения пользователей подтверждают, что сбой начался сразу после обеда по времени США, пик пришёлся почти на тысячу жалоб на Downdetector, а затем постепенно сошёл на нет после того, как Apple внедрила исправление на стороне серверов. Ниже вы найдете детальную хронологию, анализ влияния по каждому сервису, комментарии экспертов о причинах нестабильности облака Apple и практические шаги, которые помогут подготовиться к следующему сбою.
Что произошло — поминутная хронология
| Время (ET) | Событие |
|---|---|
| 2:36 p.m. | На собственном дашборде Apple впервые появляются красные метки “Сбой” для iCloud Web Apps и iWork for iCloud, жёлтые “Проблема” — для Почты, Фото и обновления хранилища. techradar.com |
| ≈1:00 p.m. | Райн Кристоффел из 9to5Mac замечает всплеск жалоб на Downdetector и подтверждает, что пользователи не могут открыть Почту и Фото. 9to5mac.com |
| 3:35 p.m. | TechRadar фиксирует “почти 1000” сообщений о сбое, отмечая медленный вход даже при загрузке страниц. techradar.com |
| 4:11 p.m. | Tom’s Guide делает скриншоты дашборда статуса с несколькими красными плитками и более чем 900 жалобами на Downdetector. tomsguide.com |
| ≈6:45 p.m. | Число сообщений начинает снижаться; Apple молча меняет красные плитки на зелёные. apple.com |
| 7:30 p.m. | Страница статуса Apple сообщает: “Все сервисы работают нормально”, но послесловия о случившемся не публикуется. apple.com |
Какие сервисы iCloud вышли из строя?
Технологические сайты сверили данные между собой и с дашбордом Apple, чтобы составить следующий список:
- iCloud Web Apps (iCloud.com) – для многих пользователей был полностью недоступен. techradar.comtechradar.com
- iWork for iCloud – невозможно было загрузить документы для редактирования и совместной работы в реальном времени. tomsguide.com
- Фото – онлайн-библиотека, Моменты и общие альбомы не работали. 9to5mac.com
- iCloud Почта – отправка и приём были невозможны для части аккаунтов. 9to5mac.com
- Обновление хранилища и API резервного копирования – попытки покупки завершались ошибкой по времени ожидания. macrumors.com
Насколько был масштабным сбой? Данные и отзывы пользователей
- Канадское зеркало Downdetector отобразило баннер “проблема” и десятки оперативных жалоб в X (ранее Twitter), подтверждая сбой в разных регионах. downdetector.ca
- Tom’s Guide насчитал около 900 одновременных обращений — гораздо больше привычного уровня для iCloud. tomsguide.com
- TechRadar тоже приводил похожие цифры и отмечал, что даже открывающиеся страницы были “пугающе медленными”, что говорит о частичном, а не полном сбое облака Apple на краевых узлах. techradar.com
Ответ Apple — или его отсутствие
Apple так и не выпустила заявления в пресс-релизах, ограничившись цветными плитками на странице статуса. Журналисты TechRadar и MacRumors отмечают, что “обратились к Apple за комментарием”, но не получили объяснений, кроме бесшумного изменения статуса. techradar.commacrumors.com Плитки стали зелёными примерно через четыре часа после первого оповещения, что говорит о «горячем» исправлении на сервере, а не об обновлении клиентских приложений. apple.com
Мнение экспертов: почему iCloud продолжает сбоить?
“Люди, этот сервис не готов для ключевой роли. Apple не может поддерживать ни один из своих облачных сервисов с 100% доступностью — это просто нереалистично.”
— Ветеран форума AppleInsider “mpantone”, о частых сбоях облака Apple. appleinsider.com
Аналитики выделяют три структурных проблемы:
- Единые точки отказа. Крупные монолитные базы данных идентификации и синхронизации файлов означают, что сбой сказывается одновременно на Почте, Фото и Документах. securityweek.com
- Бесшумные серверные обновления. Apple часто внедряет патчи и обновляет модели или сервисы синхронизации без объявленного окна технических работ (см. недавний сбой Apple Intelligence). appleinsider.com
- Зависимость от edge-кешей. В отличие от Google, у Apple меньше региональных edge-локаций, из-за чего сервис уязвим при сбоях DNS и BGP. tomsguide.com
Оли Бакли, профессор кибербезопасности Университета Лафборо, считает, что решение Apple ослабить функцию Advanced Data Protection в Великобритании «даёт злоумышленникам лишние возможности при сбоях, когда наблюдение ослабевает». lboro.ac.uk
Исторический контекст — нестабильность работы iCloud
| Дата | Длительность | Основные пострадавшие сервисы | Источник |
|---|---|---|---|
| 30 янв 2024 | ~4 ч | iCloud.com и Почта | Обзор Pingdom pingdom.com |
| 14 мар 2019 | 4 ч | Почти все сервисы iCloud | TechCrunch techcrunch.com |
| 21 мар 2022 | 2 ч | iMessage, iCloud, Apple Music | Ars Technica arstechnica.com |
Архив статусов Apple больше не в открытом доступе, но сторонние логи показывают как минимум семь многочасовых инцидентов с 2019 года — примерно один крупный сбой в год.
Что делать пользователям в следующий раз
- Включить офлайн-копии критичных документов Pages/Numbers; iCloud Drive синхронизирует изменения позже.
- Добавить резервную почту. Настроить пересылку с iCloud Mail в Gmail или Outlook, чтобы не терять сообщения.
- Экспортировать Фото. Периодически архивировать медиатеку на внешний диск.
- Проверять сторонние сервисы мониторинга (Downdetector, Down for Everyone or Just Me) прежде, чем тратить часы на диагностику своих устройств. downforeveryoneorjustme.com
Может ли Apple предотвратить следующий сбой?
Apple редко раскрывает причину сбоев, но быстрая реакция на этот раз намекает на автоматизированные средства отката. Аналитики считают, что переход к распределённым микросервисам и публикация открытых послесловий, как это делают Microsoft и Google, станут логичным развитием. До тех пор пользователям стоит рассматривать iCloud как удобное, но не критически важное хранилище.
Если вы полагаетесь на iCloud в рабочих процессах, рассмотрите возможность параллельного использования резервного облачного провайдера или локального NAS.
Данные собраны из источников TechRadar, 9to5Mac, Tom’s Guide, MacRumors, Downdetector, AppleInsider и академических комментариев. Цифры актуальны по состоянию на 24 июня 2025 года, 20:45 ET.
