Londres — Sábado, 20 de diciembre de 2025 — Con la llegada de los días festivos de Navidad y Año Nuevo, el Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) y la guía de GOV.UK confirman que algunos pagos de prestaciones y pensiones estatales se realizarán antes de lo habitual, mientras que las oficinas de Jobcentre Plus y las líneas de ayuda clave operarán con horarios reducidos o modificados. Mientras tanto, millones de pensionistas y beneficiarios elegibles ya han recibido (o están por recibir) el tradicional Bono de Navidad de £10, y los verificadores de hechos advierten sobre la desinformación viral que afirma que el pago es mayor.
A continuación se muestra el resumen completo y actualizado para 2025, incluyendo las fechas exactas a tener en cuenta, quién califica para el bono de £10 y qué hacer si el dinero no llega.
Por qué cambian los pagos de prestaciones en Navidad y Año Nuevo
Los próximos días festivos en el Reino Unido son Navidad (jueves 25 de diciembre de 2025) y Boxing Day (viernes 26 de diciembre de 2025), seguidos por Año Nuevo (jueves 1 de enero de 2026). En Escocia, 2 de enero (viernes 2 de enero de 2026) también es festivo. [1]
Cuando los pagos están programados en días festivos o cerca de ellos, algunos se pagan antes para evitar retrasos. GOV.UK indica que algunos pagos previstos entre el 24 de diciembre de 2025 y el 2 de enero de 2026 se realizarán antes, y aconseja a los beneficiarios contactar con la oficina pagadora si el pago no se recibe en la fecha prevista. [2]
Fechas de pago de Navidad del DWP 2025–26: la lista completa de cambios de pago anticipado
GOV.UK publica un calendario claro que muestra qué ocurre si tu pago está previsto en fechas festivas clave. Estos son los cambios más importantes:
Si tu pago está previsto para el miércoles 24 de diciembre de 2025
- Universal Credit: pagado miércoles 24 de diciembre
- La mayoría de las demás prestaciones (y la pensión estatal, si corresponde): pagado martes 23 de diciembre [3]
Si tu pago está previsto para el jueves 25 de diciembre de 2025 (Navidad)
- Universal Credit: pagado miércoles 24 de diciembre
- La mayoría de las demás prestaciones: pagado martes 23 de diciembre [4]
Si tu pago está previsto para el viernes 26 de diciembre de 2025 (Boxing Day)
- Universal Credit: pagado miércoles 24 de diciembre
- La mayoría de los otros beneficios: pagado martes 23 de diciembre [5]
Si tu pago vence el jueves 1 de enero de 2026 (Año Nuevo)
- Universal Credit: pagado miércoles 31 de diciembre de 2025
- La mayoría de los otros beneficios: pagado miércoles 31 de diciembre de 2025 [6]
Si tu pago vence el viernes 2 de enero de 2026 (solo Escocia)
- Universal Credit: pagado viernes 2 de enero de 2026
- La mayoría de los otros beneficios: pagado miércoles 31 de diciembre de 2025 [7]
Importante: Un pago anticipado no es un pago extra—normalmente es tu dinero habitual que llega antes, lo que puede significar un intervalo más largo hasta el próximo pago programado.
¿Qué beneficios se ven afectados?
Las noticias y la guía de GOV.UK señalan constantemente que una amplia gama de beneficios del DWP se ven afectados por el calendario de Navidad y Año Nuevo, incluyendo Universal Credit y State Pension, además de beneficios por discapacidad y para cuidadores.
The Standard enumera los beneficios y pensiones comúnmente afectados por el calendario de pagos festivos, incluyendo: Universal Credit, State Pension, Pension Credit, DLA, PIP, Attendance Allowance, Carer’s Allowance, ESA, Income Support, y JSA. [8]
(Si recibes uno de estos y tu fecha de pago cae en las fechas listadas arriba, el calendario de GOV.UK es la referencia clave.)
¿Y el Child Benefit? (Puede seguir reglas diferentes)
GOV.UK señala que las fechas de pago del Child Benefit pueden variar cuando un pago vence en un día festivo bancario. [9]
Para finales de diciembre de 2025 específicamente, el calendario oficial de Child Benefit por días festivos destaca cambios solo en Irlanda del Norte:
- Fecha de vencimiento 29 de diciembre de 2025 → pagado el 30 de diciembre (solo Irlanda del Norte)
- Fecha de vencimiento 30 de diciembre de 2025 → pagado el 31 de diciembre (solo Irlanda del Norte) [10]
Si te encuentras en otra parte del Reino Unido, tu Beneficio por Hijos puede no verse afectado en Navidad este año, pero GOV.UK recomienda consultar con tu banco si los días festivos locales afectan el procesamiento. [11]
Horarios de apertura de Jobcentre Plus en Navidad 2025: cuándo las oficinas y líneas telefónicas estarán cerradas
Si necesitas contactar con Jobcentre Plus o gestionar citas, presta mucha atención al calendario específico de cada país.
Inglaterra y Gales: horarios de apertura de Jobcentre Plus
Según GOV.UK:
- Lun 22 dic 2025: abierto como de costumbre (líneas telefónicas abiertas hasta las 16:00)
- Mar 23 dic 2025: abierto como de costumbre (líneas telefónicas abiertas hasta las 16:00)
- Mié 24 dic 2025:cerrado (oficinas y líneas telefónicas)
- Jue 25 dic 2025:cerrado
- Vie 26 dic 2025:cerrado
- Lun 29 dic 2025: abierto como de costumbre (líneas telefónicas hasta las 16:00)
- Mar 30 dic 2025: abierto como de costumbre (líneas telefónicas hasta las 16:00)
- Mié 31 dic 2025: abierto como de costumbre (líneas telefónicas hasta las 16:00)
- Jue 1 ene 2026:cerrado
- Vie 2 ene 2026: abierto como de costumbre (líneas telefónicas hasta las 16:00) [12]
Escocia: horarios de apertura de Jobcentre Plus
GOV.UK señala una diferencia clave para Nochebuena:
- Mié 24 dic 2025:abierto como de costumbre en Escocia (líneas telefónicas hasta las 16:00)
- Jue 25 dic 2025: cerrado
- Vie 26 dic 2025: cerrado
- Jue 1 ene 2026: cerrado
- Vie 2 ene 2026:cerrado (Escocia) [13]
Horarios de apertura de la línea de ayuda de Universal Credit en Navidad 2025
Si no puedes usar tu cuenta en línea y necesitas la línea de ayuda de Universal Credit, GOV.UK publica los horarios de apertura en días festivos:
- Lun 22 de dic 2025: abierto 8am–6pm
- Mar 23 de dic 2025: abierto 8am–6pm
- Mié 24 de dic 2025: abierto 8am–5pm (solo Escocia)
- Jue 25 de dic 2025: cerrado
- Vie 26 de dic 2025: cerrado
- Lun 29 de dic 2025: abierto 8am–6pm
- Mar 30 de dic 2025: abierto 8am–6pm
- Mié 31 de dic 2025: abierto 8am–5pm
- Jue 1 de ene 2026: cerrado
- Vie 2 de ene 2026: abierto 8am–6pm (solo Inglaterra y Gales) [14]
GOV.UK también enfatiza que puedes contactar con Universal Credit a través de tu cuenta en línea, que sigue siendo la opción más rápida para muchas tareas y mensajes rutinarios. [15]
Bono de Navidad de £10 del DWP 2025: qué es, cómo aparece y quién lo recibe
¿Qué es el Bono de Navidad y cuánto es en 2025?
El Bono de Navidad es un pago único y libre de impuestos de £10 que se realiza antes de Navidad a las personas que reciben ciertos beneficios durante la semana de calificación (normalmente la primera semana completa de diciembre). [16]
No necesitas solicitarlo—GOV.UK dice que las personas elegibles deben ser pagadas automáticamente. [17]
¿Cómo aparecerá en tu extracto bancario?
GOV.UK dice que puede aparecer como “DWP XB” en tu extracto bancario. [18]
¿Qué pasa si recibes más de un pago del Bono de Navidad?
GOV.UK aconseja que si recibes más de uno Bono de Navidad, debes contactar con la oficina de Jobcentre Plus que gestiona tus pagos o con el Servicio de Pensiones. [19]
Lista completa: Prestaciones que califican para el Christmas Bonus (2025)
Para calificar, generalmente debe estar presente o ser “residente habitual” en el Reino Unido (o territorios especificados) durante la semana de calificación y recibir al menos una prestación que califique. [20]
GOV.UK enumera las siguientes prestaciones que califican:
- Pago por Discapacidad de Adultos
- Pago de Independencia de las Fuerzas Armadas
- Subsidio de Asistencia
- Subsidio para Cuidadores
- Pago de Apoyo para Cuidadores
- Pago por Discapacidad Infantil
- Subsidio de Asistencia Constante (esquemas de Lesiones Industriales o Pensiones de Guerra)
- Subsidio de Empleo y Apoyo basado en cotizaciones (ESA) (una vez que se entra en la fase principal después de las primeras 13 semanas)
- Subsidio de Vida por Discapacidad (DLA)
- Subsidio de Incapacidad (tasa a largo plazo)
- Subsidio por Muerte Industrial (para viudas o viudos)
- Complemento de Movilidad
- Pago por Discapacidad en Edad de Jubilación
- Crédito de Pensión (elemento de garantía)
- Pago de Independencia Personal (PIP)
- Subsidio de Vida por Discapacidad de Adultos Escocés (SADLA)
- Subsidio por Discapacidad Grave (protegido transicionalmente)
- Pensión Estatal (incluyendo Prestación de Jubilación Graduada)
- Complemento o Subsidio de Inemployabilidad (esquemas de Lesiones Industriales o Pensiones de Guerra)
- Pensión por Discapacidad de Guerra (en edad de pensión estatal)
- Pensión de Viuda de Guerra
- Subsidio para Madre Viuda
- Subsidio para Padre Viudo
- Pensión de Viuda [21]
Si no ha solicitado su Pensión Estatal y no tiene derecho a ninguna de las otras prestaciones que califican, GOV.UK indica que no recibirá el Christmas Bonus. [22]
Christmas Bonus y parejas: ¿pueden recibirlo ambos miembros?
GOV.UK indica que si formas parte de una pareja (casados, pareja de hecho o conviviendo como si lo fueran) y ambos reciben una prestación que da derecho, cada uno recibirá un pago del Bono de Navidad. [23]
También establece circunstancias en las que una pareja puede seguir teniendo derecho aunque no reciba una prestación que da derecho—dependiendo de la edad, residencia durante la semana de referencia y si tienes derecho a un aumento por ellos o si la única prestación que da derecho es el Crédito de Pensión. [24]
Qué hacer si tu pago no llega
Si un pago regular de prestaciones se retrasa
La guía de GOV.UK es clara: si no recibes tu pago en la fecha prevista, informa a la oficina que paga tu prestación. [25]
Debido a los horarios bancarios festivos, también puede ser sensato dejar pasar un tiempo para que los fondos aparezcan como “disponibles” según tu banco.
Si tu Bono de Navidad no llega
Si crees que deberías recibir el Bono de Navidad pero no lo has recibido antes del 1 de enero, GOV.UK indica que contactes con la oficina de Jobcentre Plus que gestiona tus pagos o con el Servicio de Pensiones. [26]
Advertencia: se están difundiendo afirmaciones falsas sobre un Bono de Navidad más alto
Una de las noticias sobre prestaciones más leídas esta temporada ha sido la desinformación que sugiere que el Bono de Navidad sube de £10 a £200. La organización benéfica de verificación de datos Full Fact del Reino Unido afirma que esa afirmación es falsa y que el Bono de Navidad sigue siendo de £10 en 2025. [27]
Como regla general, ten precaución con los mensajes no solicitados sobre “dinero extra del DWP”—y confía en la guía de GOV.UK para fechas de pago y requisitos.
Puntos clave para los solicitantes a 20 de diciembre de 2025
- Si tu pago está previsto para el 25 de diciembre, 26 de diciembre o 1 de enero, normalmente llegará antes, con el Crédito Universal y otras prestaciones siguiendo fechas diferentes. [28]
- Jobcentre Plus está cerrado el 25 de diciembre y el 1 de enero en todo el Reino Unido, con cierres adicionales el 24 de diciembre en Inglaterra y Gales. [29]
- La línea de ayuda de Universal Credit tiene horarios reducidos específicos por país alrededor de Nochebuena y un patrón diferente para el 2 de enero dependiendo de la ubicación. [30]
- El Bono de Navidad de £10 es real, automático para las personas elegibles, y puede aparecer como “DWP XB”—pero no aumentará a £200. [31]
References
1. www.gov.uk, 2. www.gov.uk, 3. www.gov.uk, 4. www.gov.uk, 5. www.gov.uk, 6. www.gov.uk, 7. www.gov.uk, 8. www.standard.co.uk, 9. www.gov.uk, 10. www.gov.uk, 11. www.gov.uk, 12. www.gov.uk, 13. www.gov.uk, 14. www.gov.uk, 15. www.gov.uk, 16. www.gov.uk, 17. www.gov.uk, 18. www.gov.uk, 19. www.gov.uk, 20. www.gov.uk, 21. www.gov.uk, 22. www.gov.uk, 23. www.gov.uk, 24. www.gov.uk, 25. www.gov.uk, 26. www.gov.uk, 27. fullfact.org, 28. www.gov.uk, 29. www.gov.uk, 30. www.gov.uk, 31. www.gov.uk
