Nova York, 5 de fevereiro de 2026, 17:37 EST — Após o fechamento
- Na quinta-feira, as ações da Salesforce caíram 4,8%, encerrando o dia pouco abaixo de US$ 190
- As ações de software permaneceram sob pressão em meio a preocupações de que a IA possa abalar os modelos de receita baseados em assinatura
- Agora, todas as atenções se voltam para o relatório de resultados da Salesforce em 25 de fevereiro como o próximo grande catalisador
As ações da Salesforce Inc (CRM) caíram 4,8% na quinta-feira, fechando a US$ 189,97. O papel oscilou entre US$ 187,80 e US$ 200,40, com cerca de 21,9 milhões de ações negociadas.
A Salesforce despencou junto com outras ações de software como serviço (SaaS), já que investidores venderam aplicativos de nuvem por assinatura em meio a preocupações de que avanços rápidos em IA possam reduzir a demanda e o poder de precificação. O índice de software e serviços do S&P 500 despencou 4,6%, elevando a perda no ano para cerca de 16,5%, aprofundando o que operadores agora chamam de “software-mageddon”. Dave Harrison Smith, CIO da Bailard, chamou de “mentalidade de vender tudo”, enquanto a Reuters relatou aumento do interesse em posições vendidas em nomes de software de média e grande capitalização. 1
A ação despencou cerca de US$ 9,55, figurando entre as maiores quedas do Dow, que caiu mais de 500 pontos. Salesforce e Amazon sozinhas retiraram cerca de 117 pontos do índice ponderado por preço, segundo análise do MarketWatch. 2
A onda de vendas se espalhou pelo mundo, já que investidores na Europa e Ásia também se desfazem de ações de software enquanto avaliam se novas ferramentas de IA podem substituir tarefas tradicionalmente realizadas por suítes de software caras. Um blog ao vivo de mercados do Guardian relacionou a queda desta semana ao novo entusiasmo pelas ofertas de IA da Anthropic para trabalhos jurídicos. 3
A Salesforce anunciou na quarta-feira que divulgará os resultados do quarto trimestre e do ano fiscal de 2026 em 25 de fevereiro, após o fechamento do mercado dos EUA. Uma teleconferência está marcada para as 17h ET daquele dia. Os operadores agora estão focados em saber se as iniciativas de IA da empresa estão avançando além dos estágios piloto para adoção paga real. 4
Na quinta-feira, a Salesforce divulgou seu Relatório Anual de Referência em Conectividade, revelando que as empresas atualmente usam em média 12 agentes de IA e esperam que esse número salte 67% nos próximos dois anos. Andrew Comstock, executivo da MuleSoft, enfatizou que o sucesso não vem do número de agentes implantados, mas de como eles são governados e coordenados. Kurt Anderson, da Deloitte, destacou a importância de “passar de simplesmente implantar agentes para operacionalizá-los em escala”. 5
O Agentforce 360 da Salesforce causou impacto no marketing de clientes esta semana. A LIV Golf anunciou que suas transmissões contarão com um “Caddie Agente” de IA chamado Chip, que fornecerá previsões de resultados de tacadas e estatísticas de jogadores diretamente para os analistas no ar. 6
Alguns otimistas de Wall Street já estão farejando um fundo. O analista da Wedbush, Dan Ives, descartou a liquidação do setor como uma “venda de garagem”, dizendo ao Business Insider que os investidores estão fixados em um “cenário apocalíptico” de curto prazo. Ele continua otimista com a Salesforce, mantendo-a em sua lista de compra com um preço-alvo de US$ 375. Ele observou que a ação já caiu mais de 21% neste ano.
Investidores de valor estão demonstrando interesse, ao menos no papel. A Barron’s relata que a Salesforce agora está sendo negociada com um índice preço/lucro futuro abaixo de 15. Essa avaliação, baseada nos lucros esperados, não é apenas inferior à sua média histórica, mas também está abaixo do S&P 500 mais amplo. 7
No entanto, o que vem a seguir depende dos dados, não das narrativas. Caso a orientação da Salesforce fique aquém ou os clientes adiem grandes implantações de CRM, as ações podem enfrentar quedas ainda maiores—especialmente à medida que as discussões sobre a disrupção da IA continuam a se expandir.
Os traders agora estão focados em saber se as ações de software conseguirão se estabilizar à medida que a sessão de sexta-feira se desenrola e se a recente liquidação levará mais analistas a reduzirem suas estimativas. O próximo grande evento da Salesforce acontece em 25 de fevereiro, quando divulgará seus resultados após o fechamento do mercado e responderá a perguntas de investidores sobre tendências de demanda e sua estratégia de IA.
