NOVA YORK, 4 de fevereiro de 2026, 11h35 (ET) — Sessão regular
- As ações da Salesforce mal se moveram no final da manhã, após uma forte queda no dia anterior.
- Investidores estão reduzindo as avaliações de ações de software em meio a preocupações de que ferramentas emergentes de IA possam abalar empresas já estabelecidas.
- A atenção se volta para os próximos resultados e projeções da Salesforce, em busca de sinais de força na demanda e de como a empresa está aproveitando a IA.
As ações da Salesforce subiram 0,1%, para US$ 196,54, no final da manhã de quarta-feira, recuperando-se após uma queda de cerca de 7% no dia anterior. O papel oscilou entre a mínima de US$ 187,29 e a máxima de US$ 199,64, com cerca de 11,1 milhões de ações negociadas.
O movimento contido é significativo, já que a Salesforce oferece uma das visões mais claras sobre o setor de software corporativo de alto valor, especialmente o “software como serviço” — assinaturas baseadas na internet — que investidores há muito consideram estáveis e confiáveis.
Nesta semana, essa certeza vacilou. Uma nova onda de ansiedade relacionada à IA fez os investidores se perguntarem: a IA fortalece a resiliência do software ou torna partes dele descartáveis?
Wall Street caiu fortemente na terça-feira, abalada pelo medo de que a IA possa aumentar a concorrência para empresas de software. “Um amplo grupo de empresas de software está sendo atingido”, observou Art Hogan, estrategista-chefe de mercado da B. Riley Wealth. Salesforce, Datadog e Adobe caíram cerca de 7%, enquanto a Intuit despencou 11%. Reuters
Alguns estrategistas argumentam que o mercado está se adiantando em relação ao que as ferramentas de IA podem realmente entregar atualmente dentro de grandes empresas. Mark Murphy, do J.P. Morgan, chamou de “salto ilógico” esperar que novos plug-ins de produtividade substituam “softwares corporativos essenciais”. Na Quilter Cheviot, Ben Barringer alertou que investidores correm mais riscos de volatilidade ao “atirar primeiro e perguntar depois”. O CEO da Nvidia, Jensen Huang, descartou a ideia de que a IA irá substituir as ferramentas de software existentes, classificando-a como “ilógica” e dizendo que “o tempo mostrará”, segundo a Reuters. Reuters
A Salesforce busca uma abordagem mais realista nesse debate. Na segunda-feira, anunciou suporte ao Model Context Protocol (MCP) da Anthropic — um padrão aberto projetado para conectar sistemas de IA com ferramentas e dados externos de forma segura. O lançamento começa com novas extensões bidirecionais no Claude, inicialmente integradas ao Slack, depois se expandindo por toda a plataforma Agentforce 360. “Ao fazer parceria com a Anthropic, estamos trazendo a Salesforce diretamente para o fluxo de trabalho dos nossos clientes”, disse Nick Johnston, vice-presidente sênior da Salesforce. Salesforce
A tensão no mercado é evidente. As manchetes destacam parcerias e esforços de integração, mas o movimento dos preços conta outra história: os investidores continuam focados nos riscos negativos. Concorrentes nativos de IA e clientes desenvolvendo suas próprias ferramentas estão pressionando o poder de precificação.
Os traders estão monitorando de perto se a liquidação mais ampla de software diminui ou se transforma em uma correção mais profunda e prolongada nas avaliações. Outro rebaixamento ou um novo choque macroeconômico poderia facilmente manter a volatilidade da CRM elevada.
O relatório trimestral da Salesforce é o próximo grande catalisador. O MarketBeat espera que ele seja divulgado após o fechamento em 25 de fevereiro, embora a empresa ainda não tenha confirmado oficialmente a data. Os investidores estarão atentos a quaisquer sinais de demanda e se os recursos de IA estão realmente gerando receita, além de apenas demonstrações.
