New York, 9 février 2026, 18h05 (EST) — Après la clôture
- Salesforce (NYSE:CRM) a gagné 1,5 % lors des échanges après la clôture, les actions du secteur logiciel en général suscitant un regain d’intérêt.
- Heroku prévoit de passer à un modèle d’« ingénierie de maintenance », abandonnant au passage les nouveaux contrats de comptes entreprise.
- Salesforce publiera ses résultats le 25 février ; les chiffres de l’emploi américain et l’IPC sont également au programme cette semaine.
Salesforce, Inc. a bondi de 1,5 %, atteignant 194,03 $ lors des échanges après la clôture lundi. Plus tôt, l’action avait fluctué entre 185,79 $ et 195,12 $. L’ETF iShares Expanded Tech-Software Sector a grimpé de 3,1 %.
Les investisseurs s’intéressent à nouveau aux actions logicielles après que la récente baisse a ravivé une vieille inquiétude : les progrès rapides de l’intelligence artificielle pourraient bouleverser le modèle d’abonnement basé sur l’utilisateur du secteur. Les entreprises qui tirent leurs revenus de la facturation par utilisateur pourraient être en danger. Parallèlement, les marchés d’options signalent des attentes de mouvements plus marqués sur les actions logicielles, selon Reuters. 1
Salesforce se distingue parmi les grands noms américains du logiciel d’entreprise, son action servant souvent de baromètre à bêta élevé pour les inquiétudes changeantes liées à la « disruption IA » dans le secteur—parfois en repli, parfois simplement en pause.
Les valeurs technologiques ont effacé leurs pertes initiales, contribuant à la hausse des actions américaines lundi. Le S&P 500 a gagné 0,47 %, le Nasdaq a progressé de 0,90 %. Le Dow a à peine bougé. Oracle a bondi de près de 10 % après une recommandation à l’achat de D.A. Davidson, entraînant d’autres valeurs logicielles dans son sillage. 2
Heroku, la plateforme PaaS soutenue par Salesforce et populaire auprès des développeurs souhaitant éviter la gestion des serveurs, change de cap pour adopter une approche « ingénierie de maintenance »—c’est-à-dire qu’elle se concentre sur la fiabilité et le support plutôt que sur le lancement de nouvelles fonctionnalités. Le directeur produit Nitin T. Bhat l’a expliqué dans un post du 6 février : « Les contrats de compte entreprise ne seront plus proposés aux nouveaux clients. » Pour l’instant, Bhat a précisé que les utilisateurs actuels d’Heroku ne verront aucun changement. 3
InfoWorld s’est entretenu avec des analystes qui voient dans le changement de cap de Salesforce un signal : l’entreprise réduit ses efforts ici pour les rediriger vers des offres basées sur l’IA. Sanchit Vir Gogia, analyste en chef chez Greyhound Research, a décrit l’ingénierie de maintenance comme un simple « mode veille » désormais. Et Chandrika Dutt, directrice de recherche chez Avasant, a souligné un risque potentiel à long terme pour les clients souhaitant lancer de nouveaux projets sur la plateforme. 4
Salesforce a fait sensation pendant le Super Bowl grâce à une chasse au trésor en ligne spectaculaire d’un million de dollars avec MrBeast de YouTube, le tout lié à la publicité de l’entreprise. Certains utilisateurs ont rencontré un problème avec des e-mails d’inscription retardés—Salesforce a attribué cela à une “réponse écrasante” et a indiqué travailler avec de grands fournisseurs d’e-mails. Un porte-parole a ensuite précisé qu’un petit groupe seulement avait été touché et que le problème était résolu. Le PDG Marc Benioff a estimé le trafic de la page d’accueil de la campagne à plus de 53 millions de visiteurs. Loz Horner, un cadre publicitaire chez Lucky Generals, a souligné qu’un crash de ce type peut en réalité stimuler la demande, rendant la participation encore plus attrayante. 5
Pourtant, la décision de Salesforce concernant Heroku remet en lumière une vieille inquiétude des investisseurs : comment l’entreprise va-t-elle fidéliser les développeurs, surtout alors qu’elle mise tout sur l’IA ? Il va falloir faire des choix.
Salesforce prévoit de publier ses résultats du quatrième trimestre et de l’exercice fiscal 2026 le 25 février, après la clôture des marchés. 6
Pour commencer, les données sur l’emploi aux États-Unis seront publiées le 11 février à 8h30 (heure de l’Est), suivies de l’indice des prix à la consommation deux jours plus tard à la même heure. Ces deux chiffres pourraient bouleverser les anticipations sur les taux. 7
Pour CRM, tous les regards se tournent vers le 25 février. C’est à cette date que l’entreprise publiera ses résultats et ses prévisions—et les investisseurs scruteront le moindre signe montrant que les clients continuent de dépenser, alors que l’IA continue de bousculer les modèles traditionnels des logiciels.
