Nueva York, 6 de febrero de 2026, 11:23 (EST) — Sesión regular
Las acciones de Salesforce subieron un 0,1% a $190,07 en las operaciones de media mañana del viernes, tras moverse en un rango de sesión de $187,29 a $194,52.
La leve caída corona una semana difícil para Salesforce, ya que los inversores deshacen la amplia “apuesta por la IA” y empiezan a tratar el software como un posible perdedor en vez de un ganador. Salesforce ha caído un 9% esta semana, según datos de Reuters. Charu Chanana, de Saxo, señaló que los inversores ahora “diferencian entre quién habilita la IA y quién puede verse afectado por ella.” 1
Salesforce tiene previsto publicar sus resultados del cuarto trimestre y del año completo el 25 de febrero, después del cierre de los mercados. La empresa celebrará una conferencia telefónica ese día a las 5 p.m., hora del Este. 2
Gran parte de la presión proviene de la rapidez con la que las nuevas herramientas de IA se están integrando en el software del que la gente ya depende. El jueves, Anthropic lanzó Claude Opus 4.6, un modelo mejorado que presume de manejar tareas más largas y mejoras en codificación y finanzas. También adelantaron la capacidad de procesar hasta 1 millón de “tokens” —unidades de texto para ejecutar indicaciones— y dividir tareas entre varios agentes independientes en su función Claude Code. Scott White, de Anthropic, calificó a Claude Cowork como “la puerta de entrada para realizar trabajos difíciles.” 3
La caída del sector se ha vuelto caótica, empujando el índice de software y servicios del S&P 500 a la baja un 4,6% el jueves. Esto extendió la llamada venta masiva “software-mageddon”, eliminando aproximadamente $1 billón en valor de mercado desde el 28 de enero. Las acciones de Salesforce cayeron un 4,7% en la sesión. “Clasificaría esto como una mentalidad de vender todo en este momento”, dijo Dave Harrison Smith, director de inversiones de Bailard. El estratega de Goldman Sachs, Ben Snider, agregó que “los resultados de ganancias a corto plazo serán señales importantes de la resiliencia empresarial.” 4
El día anterior, los inversores debatieron si la venta masiva había ido demasiado lejos después de que un complemento de Claude diseñado para trabajo legal mostrara lo rápido que la IA está invadiendo la “capa de aplicación”, el software cotidiano del que la gente depende. James St. Aubin, de Ocean Park Asset Management, lo calificó como “un despertar al poder disruptivo de la IA.” Por otro lado, Mark Murphy, de JPMorgan, lo describió como “un salto ilógico” pensar que un nuevo complemento podría reemplazar capas de software empresarial crítico. 5
La principal preocupación de los operadores se centra en el modelo de ingresos. El software empresarial opera en gran medida bajo un modelo de software como servicio (SaaS), con suscripciones cobradas por usuario. Si los agentes de IA reducen la cantidad de licencias que una empresa necesita, ese crecimiento podría estancarse.
Salesforce ahora enfrenta una presión adicional para medir con precisión la demanda de los clientes. A los inversores les importa menos el detalle de un solo trimestre y más si las empresas seguirán invirtiendo en conjuntos de herramientas integrales o girarán hacia plataformas de IA de vanguardia.
La desventaja no está escrita en piedra. Si la adopción se retrasa o las empresas mantienen los sistemas actuales por motivos de seguridad, cumplimiento y flujo de trabajo, el grupo podría recuperarse rápidamente una vez que disminuya la venta forzada.
Por ahora, cada nuevo lanzamiento de IA genera riesgo de titulares, y los mercados castigan rápidamente las acciones ante cualquier indicio de amenazas de automatización.
El informe de resultados y las perspectivas de Salesforce, programados para el 25 de febrero, serán el próximo catalizador importante. Los inversores se centrarán en las tasas de renovación y en si hay algún cambio en las previsiones de gasto de los clientes para 2026.
