Estado del acceso a Internet en México: La brecha digital, por tierra y por aire

Introducción:
El acceso a Internet en México se ha expandido de manera dramática en los últimos años, alcanzando a más de 107 millones de usuarios (83% de la población) a principios de 2024 datareportal.com. El país ha invertido fuertemente tanto en infraestructura terrestre (redes de fibra óptica, banda ancha móvil) como en servicios satelitales emergentes («el cielo») para conectar a su población. Sin embargo, persiste una significativa brecha digital entre áreas urbanas bien atendidas y comunidades rurales desatendidas. Este informe ofrece una visión integral del panorama de internet en México al 2025 —abarcando los avances en infraestructura, la brecha urbano-rural, los principales proveedores de servicios, velocidades y precios típicos, el crecimiento del internet satelital y los retos y oportunidades a futuro. Todos los datos son los más recientes disponibles, con fuentes como el regulador mexicano (IFT), informes gubernamentales y análisis de la industria.

1. Infraestructura: Redes de banda ancha e iniciativas

Banda ancha fija (Redes terrestres): La infraestructura de banda ancha fija en México se ha modernizado rápidamente, pasando de tecnologías antiguas como DSL y cable a redes de fibra óptica de alta velocidad. Para 2024, la fibra óptica hasta el hogar (FTTH) es la tecnología de acceso fijo dominante —se estima que 70% de las conexiones fijas utilizan fibra freedomhouse.org expansion.mx. El operador incumbente Telmex (América Móvil) ha modernizado la mayor parte de sus antiguas líneas de cobre por fibra; alrededor de 85% de sus clientes de banda ancha ya usan fibra óptica expansion.mx. Nuevos jugadores como Totalplay tienen redes de fibra 100%, ofreciendo velocidades de hasta gigabit, y los operadores de cable (Izzi y Megacable) han modernizado redes híbridas fibra-coaxial para aumentar capacidad infobae.com infobae.com. Estas inversiones han mejorado la calidad y cobertura de la banda ancha fija, con más del 71% de los hogares mexicanos ya con acceso a internet en casa freedomhouse.org freedomhouse.org (frente al ~21% en 2013 freedomhouse.org).

• Iniciativas gubernamentales de banda ancha: El gobierno mexicano ha promovido la conectividad mediante programas e inversión pública. La emblemática Reforma de Telecomunicaciones de 2013 abrió la competencia y creó el regulador independiente IFT, impulsando el crecimiento de infraestructura freedomhouse.org. Un proyecto clave de la reforma es la Red Compartida, una red mayorista 4G LTE lanzada en 2018 por el consorcio Altán Redes. La Red Compartida opera en la banda de 700 MHz para extender cobertura; para junio de 2024 había alcanzado al 95.3% de la población, superando su meta de 92.2% freedomhouse.org. Esta red permite que cualquier operador (incluidos virtuales) use su infraestructura, facilitando la expansión rural. Paralelamente, la filial telecom de la empresa eléctrica estatal – CFE Telecomunicaciones “Internet para Todos” (CFE TEIT) – se lanzó en 2022 con el mandato de ofrecer internet asequible en zonas remotas freedomhouse.org freedomhouse.org. CFE TEIT actúa como Operador Móvil Virtual (OMV) usando redes de terceros (incluida la de Altán), y para inicios de 2024 ya había instalado 91,000 puntos de acceso Wi-Fi gratis en espacios públicos del país freedomhouse.org freedomhouse.org. Con sus planes “Internet para el Bienestar”, mexicanos en zonas marginadas pueden acceder a paquetes de datos móviles por $50 MXN (2.88 USD) semanales (3 GB) o $230 MXN (~13 USD) mensuales (40 GB) freedomhouse.org freedomhouse.org – lo cual ha mejorado substancialmente la asequibilidad para usuarios de bajos recursos.

Redes móviles: La infraestructura de banda ancha móvil en México cubre a la gran mayoría de la población principalmente mediante redes 4G LTE. Para finales de 2023, había más de 121 millones de suscripciones a internet móvil —prácticamente uno por persona freedomhouse.org freedomhouse.org. 4G es ya ubicuo en áreas urbanas y buena parte del ámbito rural, transportando el 83% del tráfico móvil total en 2023 freedomhouse.org freedomhouse.org. Los principales operadores Telcel (América Móvil) y AT&T México han invertido para expandir cobertura 4G, mientras que Movistar (Telefónica) optó por rentar capacidad (acuerdos para compartir red en vez de desplegar 4G propia en algunas regiones). 3G aún sirve de respaldo en zonas remotas, y las redes antiguas 2G están siendo apagadas (lo cual preocupa a comunidades que aún dependen de teléfonos básicos freedomhouse.org).

• Despliegue de 5G: México se ha situado como líder regional en despliegue de 5G, aunque su adopción sigue en etapas iniciales. Telcel lanzó 5G en febrero de 2022 y para abril de 2024 sumaba más de 10 millones de usuarios 5G en 125 ciudades freedomhouse.org freedomhouse.org. AT&T introdujo 5G a finales de 2022, cubriendo 47 ciudades a fin de 2023 freedomhouse.org freedomhouse.org. No obstante, las líneas 5G son aún una pequeña fracción del total. El despliegue ha sido lento por el alto costo y carga fiscal del espectro (México tiene una de las tarifas más altas de América csis.org), y la limitada disponibilidad de bandas medias freedomhouse.org. Se espera una subasta de espectro para 5G en 2025 freedomhouse.org, lo cual podría acelerar la expansión. A pesar de los retos, hay inversión constante y la cobertura 5G crece en los principales centros urbanos.
• Wi-Fi público e iniciativas cívicas: Además de redes comerciales, existen esfuerzos relevantes para ampliar la conectividad gratuita. La Ciudad de México opera una de las redes públicas Wi-Fi más grandes del mundo, con más de 21,500 hotspots (rompiendo récord mundial en 2022) como parte de su programa de innovación digital csis.org csis.org. Este modelo de proveer internet gratis en plazas, estaciones de transporte y escuelas se replica en otras regiones mediante programas federales e iniciativas locales. Estos esfuerzos complementan redes fijas y móviles, asegurando que más personas puedan conectarse al menos en espacios comunitarios.

2. Brecha urbana vs rural

Una persistente brecha urbano–rural caracteriza el acceso a internet en México, aunque se ha reducido en años recientes. En 2023, el 85.5% de personas en zonas urbanas (6+ años) usaban internet, contra solo el 66.0% en zonas rurales ift.org.mx. Esta brecha de 19.5 puntos, si bien significativa, es mucho menor que la brecha de 32 puntos registrada en 2017 jornada.com.mx jornada.com.mx. Es decir, el uso de internet rural se ha más que duplicado desde 2017, recortando la brecha digital en un tercio jornada.com.mx jornada.com.mx. Factores clave han sido la expansión de cobertura móvil y programas orientados a zonas remotas.

• Gaps de cobertura: La población aún desconectada se concentra en regiones pobres y remotas, sobre todo en el sur. Estados urbanizados como Quintana Roo y Baja California superan el 90% de penetración, mientras estados serranos y pobres como Oaxaca (70.6%) y Chiapas (59.9%) están muy rezagados freedomhouse.org. Muchos pueblos rurales no cuentan con infraestructura de fibra o cable, y hasta la señal celular puede ser débil o ausente en rincones remotos (aunque la cobertura por población supere 95%, la geográfica es menor en zonas accidentadas).
• Desigualdades socioeconómicas: La brecha digital refleja la desigualdad de ingresos. Solo 39.5% de los hogares en el estrato socioeconómico más bajo tienen acceso a internet, contra 93.5% en el estrato más alto freedomhouse.org freedomhouse.org. El costo es barrera: en una encuesta de 2023, el 43.5% de mexicanos de bajos ingresos sin celular citó la asequibilidad como razón freedomhouse.org. Aunque los precios de dispositivos y datos han bajado (ver sección 4), las comunidades más pobres permanecen marginadas, coincidiendo con población rural o indígena.
• Esfuerzos de cierre: Varias iniciativas apuntan a abatir la brecha urbana–rural. La Red Compartida prioriza cobertura rural permitiendo que cualquier operador (hasta pequeños ISPs o comunitarios) brinde servicio sin grandes inversiones freedomhouse.org. El “Programa de Cobertura Social” del gobierno identifica “brechas de conectividad” —miles de localidades sin servicio— para priorizar expansión o subsidios gob.mx. CFE Internet para Todos (TEIT), como se detalló, instala Wi-Fi gratis y vende datos baratos en pueblos, a menudo usando backhaul satelital o la red Altán freedomhouse.org freedomhouse.org. Además, hay proyectos autogestionados: una cooperativa indígena en Puebla lanzó “Wiki Katat” en 2022, una red móvil comunitaria accesible usando infraestructura Altán freedomhouse.org freedomhouse.org. Estos esfuerzos, sumados a la expansión de redes privadas, han reducido gradualmente la brecha digital.

Pese al avance, millones de mexicanos siguen del lado equivocado de la brecha digital csis.org. El tramo final —conectar al 10–15% más aislado de la población— representa el mayor reto logístico y económico. Aquí es donde la tecnología satelital (“el cielo”) y alianzas público-privadas innovadoras juegan un papel creciente (ver Sección 5 sobre Internet Satelital).

3. Principales proveedores y panorama de mercado

El mercado mexicano de servicios de internet está atendido por una combinación de ex-monopolios, nuevos entrantes de fibra, compañías de cable, operadores móviles y una creciente ola de operadores virtuales. A continuación una visión general de los principales proveedores en fijo y móvil:

Proveedores de banda ancha fija: Para finales de 2024, unos 27–28 millones de hogares mexicanos tienen suscripción fija (~70% del total). El mercado está dominado por cuatro jugadores (ver Tabla 1), el resto es atendido por ISPs regionales y cooperativas:

• Telmex (América Móvil): El histórico operador telefónico sigue siendo el proveedor fijo más grande, con unos 11.2 millones de suscriptores (~40% de mercado en Q4 2024) expansion.mx expansion.mx. Ofrece DSL y fibra bajo la marca “Infinitum”. Tras años de perder mercado, ahora invierte agresivamente en fibra y congeló precios para reconquistar clientes expansion.mx expansion.mx. Su filial Telnor opera en el norte, pero se reporta junto a Telmex.
• Grupo Televisa (Izzi Telecom): La división telecom de Televisa (Izzi, Cablevisión, Cablemás, etc.) es la segunda en banda ancha fija, con 5.7–6 millones de suscriptores (~20–22% de mercado) bnamericas.com. Izzi brinda principalmente servicio por cable (HFC/DOCSIS 3.1), más fibra en nuevos desarrollos. Televisa también ofrece internet satelital rural vía Sky (en alianza con HughesNet), aunque Sky tiene menos de 400,000 suscriptores bnamericas.com. Nota: En 2022 Televisa intentó fusionarse con Megacable para fortalecer su posición, pero la negociación no prosperó y compite sola.
• Megacable: Operador de cable de Guadalajara que ha crecido rápidamente y ya rivaliza a Televisa en escala. Para Q4 2024 tiene 5.31 millones de suscriptores (≈19% de mercado) inversionistas.megacable.com.mx, tras crecer ~12% ese año. Opera en 26 estados, a menudo como líder en ciudades medianas. Su red es HFC (cable) en proceso de migración a fibra. Según análisis financieros, ha logrado el mayor crecimiento de clientes entre los ISPs los últimos años xataka.com.mx. Su ascenso (junto con el de Totalplay) presiona a Telmex e Izzi.
• Totalplay: Nuevo jugador (lanzado en 2010 por Grupo Salinas), es proveedor puro de fibra óptica hasta el hogar y el de mayor crecimiento. A mediados de 2024 superó los 5 millones de clientes infobae.com (~18%). Expande cobertura de fibra en decenas de ciudades. Su estrategia de altas velocidades (hasta 1.2 Gbps) infobae.com infobae.com y TV por IP le han otorgado premios: Ookla lo nombró la “red fija más rápida de México” en 2022–2023 infobae.com infobae.com. El crecimiento de Totalplay (9% en 2017 a ~18% hoy) refleja la preferencia por fibra y el reacomodo competitivo del sector jentel.mx jentel.mx.
• Otros: Un 5% aprox. de líneas fijas recaen en otros proveedores. Incluye Axtel (vendió su base residencial a Izzi/Megacable en 2019 y ahora atiende empresas), ISPs regionales (algunas FTTH de Telefónica, redes locales) y cooperativas comunitarias rurales. El CFE TEIT también entra al acceso fijo rural vía Wi-Fi públicos y última milla, pero suele asociarse con los grandes para conectividad troncal o espectro freedomhouse.org freedomhouse.org.

Tabla 1: Principales ISPs de banda ancha fija en México (Q4 2024)

Fuentes: datos IFT recopilados de notas periodísticas expansion.mx bnamericas.com inversionistas.megacable.com.mx.

Operadores móviles (OMR): El mercado móvil mexicano es altamente concentrado, históricamente dominado por Telcel. Sin embargo, la dinámica competitiva se ha movido un poco gracias a la llegada de AT&T y el auge de OMVs. Para inicios de 2024 había 125.4 millones de líneas móviles activas (97% de la población) datareportal.com, señal de virtual saturación. Los principales son:

• Telcel (América Móvil): Telcel es el líder absoluto en móvil, con la mayoría de usuarios. Para mediados de 2024, Telcel tiene cerca del 57% de las conexiones móviles weplananalytics.com weplananalytics.com (unos 70–80 millones de clientes). Su red es la de mayor cobertura (>95% de la población en 4G) y reputación en confiabilidad. La cuota de Telcel, aunque menor al ~70% de hace 10 años, es tal que desde 2014 tiene regulación asimétrica (ej. tarifa cero de terminación) jentel.mx jentel.mx. También ha liderado el despliegue 5G.
• AT&T México: Segundo operador móvil, entró en 2015 comprando Iusacell y Nextel. Ha invertido más de $7,000 millones de USD en su red. Tiene alrededor del 15% de mercado weplananalytics.com (18–20 millones de usuarios). Su red 4G llega a ~90% de la población y se enfoca en clientes urbanos y empresariales. Además, provee red mayorista para muchos OMVs y para Movistar en algunas regiones.
• Movistar (Telefónica México): Fue el No.2 pero en años recientes redujo operaciones. Desde 2019 dejó de invertir en infraestructura y firmó acuerdos para utilizar redes de AT&T y Telcel. Ahora, Movistar ronda el 15% de cuota (similar a AT&T) weplananalytics.com weplananalytics.com (~18 millones de usuarios, sobre todo prepago). Su repliegue abrió espacio a AT&T y los OMVs para captar clientes.
• Operadores Móviles Virtuales (OMVs): En los últimos cinco años, los OMVs han explotado, ofreciendo nichos y precios bajos usando redes de Telcel, AT&T o Altán. Para fines de 2024, los OMVs aglutinan casi 15% del mercado móvil weplananalytics.com weplananalytics.com, proporción alta globalmente. Existen más de 100 marcas OMV, destacando “Bait” de Walmart México que alcanzó una cuota del 11.9% por sí solo a Q3 2024 mexicobusiness.news. Otros: “OUI” de OXXO, FreedomPop, Virgin Mobile, y OMVs de nicho. El auge OMV refleja la búsqueda de alternativas económicas y la facilidad de portabilidad, liderando adiciones netas de líneas en 2024 mexicobusiness.news mexicobusiness.news.

En conjunto, América Móvil (Telcel/Telmex) sigue dominando el panorama (por ejemplo, con ~70% de los ingresos del sector statista.com). Pero la competencia es mucho más viva que hace una década: los ISPs de cable y fibra han recortado la cuota fija de Telmex del ~70% a ~40% jentel.mx expansion.mx, y en móvil AT&T y decenas de OMVs erosionan poco a poco a Telcel. El régimen regulatorio tras 2013 fomentó esa competencia —aunque recientes cambios políticos podrían impactarla (ver sección 6).

4. Velocidades y precios: calidad de servicio y asequibilidad

Velocidades de internet: Los usuarios en México han visto grandes mejoras. En 2024, la velocidad de descarga fija mediana ronda los 79–80 Mbps statista.com worldpopulationreview.com, más del doble comparado con ~33 Mbps en 2017 mexiconewsdaily.com y ~60 Mbps a inicios de 2023 datareportal.com. Esto gracias a la adopción de fibra y mejoras de los principales ISPs. En móvil, la velocidad de descarga mediana es de 30–33 Mbps en 4G/5G freedomhouse.org worldpopulationreview.com. Las subidas son menores (~8–10 Mbps fijo, unos Mbps móvil), pero mejorando.

• En rankings globales, México está a media tabla: 84° de 181 países en fijo y 90° de 147 en móvil según Speedtest (mayo 2024) freedomhouse.org. En Latinoamérica, está detrás de Chile o Brasil en fijo, pero adelante de varios worldpopulationreview.com worldpopulationreview.com. Destaca la red 100% fibra de Totalplay que eleva picos (ofrece paquetes de hasta 1.2 Gbps infobae.com infobae.com). Sin embargo, la mayoría de clientes fijos (sobre todo cable/DSL) usan planes de 20–100 Mbps, bajando la mediana. En móvil, el 5G de Telcel puede dar 100–300 Mbps en condiciones ideales, pero la cobertura aún es limitada; el 4G típico en ciudades va de 20–50 Mbps, con menos en zonas rurales. La latencia es baja en fijo (~10–20 ms) y en móvil es ~30 ms en 4G y <10 ms en 5G, excepto rural (backhaul débil).
• Variación regional: La velocidad varía por zona. Centros urbanos (CDMX, Monterrey, Guadalajara) gozan de banda ancha ultra rápida —hay gigabit y compiten varios ISPs. En contraste, muchos lugares rurales dependen aún de DSL de unos pocos Mbps o 4G que puede dar apenas 5–10 Mbps si hay mala señal. Según datos oficiales, en 2023 solo el 37% de los hogares rurales tenía computadora (contra 63% de los urbanos) ift.org.mx ift.org.mx, por lo que en comunidades rurales predomina el acceso vía teléfono inteligente y red móvil, lo que implica menor calidad y velocidad promedio.

Precios y asequibilidad: El costo ha sido barrera para usuarios de bajos recursos, pero las tarifas bajan y hay más competencia:

• Precios de datos móviles: El dato móvil ha bajado mucho. En 2019, 1 GB costaba en promedio $15 USD; para 2023 cayó a $2.03 USD/GB freedomhouse.org freedomhouse.org, una baja del 87%. Esto por la competencia (especialmente las ofertas ilimitadas/paquetes sociales de OMVs), pero México aún es caro regionalmente (~$2/GB vs ~$1 en Brasil, <$0.50 en India). La mayoría usa prepago; un bundle típico de prepago ofrece 3 GB por $50 MXN (como el de CFE TEIT) freedomhouse.org o ~10 GB por $100–150 MXN, a menudo con WhatsApp/Facebook ilimitado.
• Precios banda ancha fija: Los precios varían según velocidad y proveedor, pero el costo promedio de banda ancha fija es de $32.35 USD/mes en 2024 freedomhouse.org freedomhouse.org. Planes básicos (20–50 Mbps DSL/cable) cuestan $350–$500 MXN (~$20–30 USD). Planes altos (100–500 Mbps) son $600–$800 MXN, y paquetes gigabit de fibra van desde $1000 MXN (~$60 USD). Telmex prometió no subir precios Infinitum hasta 2025 expansion.mx (ej. 100 Mbps por $499 MXN/$28 USD). Los bundles son comunes (internet-TV-teléfono a precio óptimo). Pese a parecer razonables en dólares, la asequibilidad es un problema: el PIB per cápita ronda los $10,000 USD, y para familias con salario bajo aun $20/mes es oneroso. Por eso solo 40% de los hogares más pobres tiene internet, indicando que el precio (además de la infraestructura/dispositivos) aún excluye a sectores freedomhouse.org freedomhouse.org.
• Valor y calidad: El consumidor recibe mayor valor con el tiempo —más megas y datos por peso. Por ejemplo, los operadores de TV de paga suelen agregar una línea de 20–30 Mbps casi gratis para retener suscriptores. Los OMVs como Bait introdujeron datos móviles ilimitados reales por ~$300 MXN/mes, forzando a las grandes a incrementar datos. Los hotspots Wi-Fi gratuitos del gobierno ofrecen acceso sin costo (aunque de calidad variable). Según la Alianza para Internet Asequible, para considerarse «asequible» el internet debe costar menos del 2% del ingreso mensual por 1.5 GB; México aún tiene problemas para alcanzar ese parámetro en ingresos mínimos, pero la tendencia es positiva.

Calidad general: Resumiendo, la calidad del internet en México ha mejorado mucho en los últimos cinco años —velocidades suben (fijo +20% anual 2023 datareportal.com, móvil +4.4% anual datareportal.com), precios caen. Persisten problemas de fiabilidad en zonas —el robo de cobre y vandalismo por crimen organizado a veces interrumpe redes freedomhouse.org freedomhouse.org. El servicio al cliente y las fallas son queja común, sobre todo con empresas de cable. Pero en general, el usuario mexicano disfruta hoy mejor velocidad y más asequible que nunca.

5. Internet satelital: conectando desde “el cielo”

Dada la geografía complicada de México y el costo de extender redes terrestres a todas las comunidades, el internet satelital se ha vuelto pieza clave —la parte “del cielo”. México tiene una larga tradición en comunicaciones satelitales, pero la banda ancha satelital despegó apenas la última década. Hay dos principales tipos de internet satelital en México:

• Servicios satelitales geoestacionarios (GEO): Los satélites de órbita alta tradicionales como HughesNet y Viasat disponibles en todo México desde 2016–2018. Llegan a cualquier sitio del país, pero con limitaciones: velocidades modestas, latencia alta (~600–700 ms) y topes de datos. P.ej. en Q3 2021 Viasat ofrecía 14.9 Mbps y HughesNet 10.6 Mbps, subidas ~2–3 Mbps mexiconewsdaily.com mexiconewsdaily.com. Latencia mayor a 600 ms (<12 ms en banda ancha fija) mexiconewsdaily.com mexiconewsdaily.com. Estos planes suelen tener tope de 20–50 GB/mes antes de reducir velocidad. Precios: HughesNet/Viasat rondan entre $1000 y $2000 MXN mensuales más equipo. Son salvavidas en negocios/comunidades apartadas pero la experiencia no se compara a la banda ancha terrestre. En 2020s, HughesNet tenía decenas de miles de clientes, sobre todo por programas públicos, pero su crecimiento frena con la llegada de nueva tecnología.
• Satelital de órbita baja (LEO) — Starlink: El cambio disruptivo es Starlink (de SpaceX/Elon Musk). Starlink recibió aval regulatorio en 2021 mexiconewsdaily.com y a finales de 2022 tenía cobertura nacional. Starlink usa miles de satélites LEO que brindan ancho de banda alto (50–200 Mbps) y baja latencia (~20–50 ms) es.wired.com, equiparable a DSL/fibra. Transformó usos en áreas remotas: videollamadas, streaming y nube son posibles con Starlink…
  – Adopción e impacto: No hay cifra oficial, pero crece rápido tanto para hogares/gobierno. En 2023, Globalsat en alianza con Starlink y CFE puso 1,100 hotspots gratis vía Starlink en comunidades remotas para 550,000 personas freedomhouse.org freedomhouse.org. En noviembre 2023, el gobierno contrató a Starlink para poner internet gratis en zonas marginadas (MX$1,600 millones hasta 2026) freedomhouse.org. Es uno de los 10 operadores del programa «Internet para Todos» freedomhouse.org. Esto muestra que el LEO satelital es clave para conectar los últimos rincones.
  Para hogares rurales capaces de pagarlo, Starlink es atractivo: sin topes de datos y velocidades urbanas…
  – Costo de Starlink: Adaptado a la realidad local, desde abril 2025 ofrece dos planes infobae.com infobae.com:
  • Starlink Residencial Lite: MX$800/mes (~US$45) datos ilimitados con velocidad reducida, para uso básico.
  • Starlink Residencial (Estándar): MX$1,045/mes (~US$60) datos ilimitados en máxima velocidad.
    Ambos requieren kit de hardware Starlink. Originalmente costaba $10,000 MXN, después $4,999, y en 2025 bajó a $2,500 MXN (~US$140) infobae.com infobae.com el kit «mini». Esto baja mucho la barrera de entrada rural. Aunque $45–$60/mes es caro para ingresos rurales, suele repartirse entre comunidad o varias familias (una antena alimenta Wi-Fi colectivo), haciéndolo más accesible por usuario. Y frente a satelitales GEO (igual o más caros, mucho más lentos), la relación valor/beneficio de Starlink es muy superior.
• Otros jugadores satelitales: Además de Starlink:
  
  • OneWeb: Constellation LEO británica, a punto de cobertura global. El gobierno mexicano explora LEO como solución, aunque OneWeb no opera comercialmente en México (aún).
  • Hispasat/Sencinet: El operador español Hispasat, vía Sencinet, enlaza por satélite escuelas, centros de salud y áreas públicas en remotas comunidades mexicanas (acuerdo con CFE TEIT en 2022 para al menos 60 puntos) freedomhouse.org freedomhouse.org.
  • Viasat (ViaSat-3): Viasat lanzó un satélite de alta capacidad en 2023 que podría potenciar la velocidad y paquetes (100+ Mbps). No obstante, el despliegue ha sido lento y Starlink lleva ventaja en hogares.

Impacto rural: El internet satelital, en especial Starlink, ayuda a cerrar la brecha digital llegando a comunidades antes desconectadas. Un solo plato satelital puede conectar la escuela de una ranchería o permitir comercio electrónico rural. El satélite también se usa en emergencias (tras huracanes se restablecen comunicaciones con terminales Starlink). Sin embargo, no es la panacea: el precio y necesidad de energía/configuración complican su masificación, sobre todo entre los más pobres si no hay subsidio. Además, el satélite no resuelve el último tramo (Wi-Fi local, acceso a dispositivos, capacitación digital). Sin embargo, “el cielo” complementa de modo decisivo las redes terrestres para avanzar hacia el acceso universal.

6. Retos y oportunidades

En su camino hacia la inclusión digital total, México enfrenta retos logísticos, económicos y de política, pero también grandes oportunidades de desarrollo:

Retos:

• Geografía y economía de última milla: México tiene vastos macizos, selvas y desiertos con población dispersa. Llevar fibra o instalar torres aquí es costoso y poco rentable, frenando inversiones privadas. Aproximadamente el 18% de mexicanos vive en áreas rurales (2024) datareportal.com datareportal.com. Para conectar al 10–15% final se requieren subsidios, tecnología innovadora y paciencia en retornos. Además, la logística de instalar y alimentar equipos donde ni hay electricidad es un obstáculo.
• Desigualdad digital: No sólo la infraestructura: influye la alfabetización digital y la relevancia. Los mexicanos offline suelen ser adultos mayores, poco escolarizados o indígenas. Incluso si reciben internet, se necesitan capacitación y contenido útil localmente; de lo contrario, persiste la brecha de uso (tener 4G no ayuda si se carece de smartphone o habilidades digitales).
• Concentración de mercado y competencia: Aunque hubo avances, América Móvil sigue casi-monopólica en varias zonas. Su poder le permite subsidios cruzados inalcanzables para rivales pequeños. Que Telmex haya bajado de ~70% a ~39% en fijo en 10 años jentel.mx jentel.mx es logro regulatorio, pero un relajamiento podría revertir la tendencia. ISPs y OMVs pequeños denuncian dificultades para negociar interconexión y mayoreo. Preservar campo parejo sigue siendo reto, más tras cambios 2024 (ver Política abajo).
• Costos altos de espectro y clima inversión: México cobra tasas y gravámenes de espectro sumamente altos en la región csis.org. Esto desincentiva el despliegue en zonas marginales; los operadores deben cubrir grandes licencias. Altos costos regulatorios también pueden elevar precios finales. El clima inversor sufrió otro golpe cuando a fines de 2024 el Congreso votó eliminar el IFT como regulador autónomo csis.org csis.org. Concentrar la supervisión en una secretaría introduce incertidumbre sobre reglas equitativas y puede enfriar la inversión. México compite mundialmente para atraer nearshoring, y un régimen regulatorio claro es imprescindible csis.org csis.org.
• Vandalismo/inseguridad de infraestructura: Un problema poco visible es el impacto del crimen organizado sobre la infraestructura: robo de fibra y vandalismo de antenas se reportan en varios estados freedomhouse.org. En regiones con presencia de cárteles, se amenaza o extorsiona a cuadrillas de instalación, retrasando obras freedomhouse.org. Ya se tipificó como delito federal, pero la aplicación es difícil.

Oportunidades:

• 5G y nuevas tecnologías: El despliegue 5G traerá no sólo más velocidad móvil para consumidores sino aplicaciones industriales, ciudades inteligentes, acceso fijo inalámbrico rural, etc. El auge del nearshoring manufacturero requiere más banda ancha y redes privadas 5G. La subasta 2025 podría sumar jugadores/frecuencias. Tecnologías como Wi-Fi 6E/7 pueden ofrecer giga inalámbrico en interiores/comunitario, complementando redes alámbricas.
• Iniciativas público-privadas para cerrar brechas: La estrategia de involucrar entidades públicas como CFE en telecomunicaciones puede ser una oportunidad bien ejecutada. “Internet para Todos” aprovecha la infraestructura de CFE para llevar backhaul de fibra a pueblos, usando su red eléctrica y postación. Si se administra eficientemente puede expandir cobertura rural de última milla. Se abre también la opción de fondos internacionales/desarrollo bajo el enfoque de internet como infraestructura esencial.
• Innovación en OMVs y nichos: El auge OMV indica oportunidad para atender sectores especializados —planes ultraeconómicos para pobres, o redes comunitarias indígenas/zonas marginadas. La portabilidad numérica exitosa fomenta innovación en precio y servicio. Grandes retailers (Walmart, OXXO) entraron a OMV; en el futuro podrían hacerlo universidades, gobiernos locales, etc., manteniendo presión competitiva.
• Satelital e integración backhaul: Con Starlink y futuro OneWeb u otros, México puede finalmente llegar a lo inaccesible. ISPs y el gobierno pueden usar LEO como backhaul a antenas celulares y Wi-Fi comunitario, mientras llega fibra. Cuando baje el costo del ancho de banda satelital, la cobertura total es posible. Ya hay ejemplos con Starlink para sitios públicos freedomhouse.org.
• Crecimiento de la economía digital: Más acceso desbloquea nuevo potencial económico. Explosión de comercio electrónico, fintech y servicios digitales (acelerado por COVID). Al crecer la base conectada, surgen nuevos mercados de consumo. El gobierno digitaliza trámites (p.ej. en CDMX csis.org csis.org), multiplicando la demanda de conectividad. Han surgido startups tech mexicanas unicornio. El internet masivo no solo salva brechas sociales, sino que abona al desarrollo y competitividad.

7. Tendencias de los últimos 5 años y perspetiva a futuro

En los últimos cinco años (2020–2025), el panorama del Internet en México ha cambiado notablemente:

• Pico en penetración: En 2017, solo la mitad de los mexicanos usaba internet; en 2023 es más del 81% freedomhouse.org. Los usuarios crecieron ~30 millones en 5 años, y la penetración subió unos 15 puntos freedomhouse.org ift.org.mx. El COVID aceleró la adopción digital (teletrabajo, educación remota, más servicios digitales). Para 2024, México sumaba 90 millones de usuarios de redes sociales (70%) datareportal.com datareportal.com.
• Modernización de infraestructura: Se observa un viraje:
  • DSL a fibra: Telmex baja cada vez más clientes DSL y sube los de fibra. Totalplay e Izzi aceleran el tendido de fibra. En 2024 la mayoría de conexiones fijas ya es por fibra/cable (antes, era DSL reinante).
  • 3G–4G–5G: El 3G cae mientras los smartphones 4G son norma en todos los estratos. La cobertura subió de ~70% a más de 90% entre 2018–2023 freedomhouse.org freedomhouse.org. El 5G arrancó en 2022, y aunque aún es minoritario, México va adelante respecto a peers de LATAM. Para 2025 se espera despegue tras nuevas licitaciones.
  • Red Compartida y OMVs: Desde su lanzamiento (2018), la red Altán ha permitido que surjan más de 100 OMVs telecompaper.com telecompaper.com. En 2018 no tenían ni 1% del mercado; en 2024 llegan al 15%, muestra de mayor apertura.
  • Wi-Fi público y redes comunitarias: Hubo miles de hotspots públicos instalados, sobre todo en CDMX. Surgieron también redes comunitarias rurales/indígenas (con apoyo legal/institucional, ej. concesiones a cooperativas indígenas 2017). Estas tendencias muestran que la conectividad ya se ve como derecho o bien público.
• Política y regulación: La reforma de 2013 fue base del avance; en 2010s el IFT vigorizó competencia. Desde 2023–2024 se observa giro político: el gobierno federal recorta recursos a algunos programas y en 2024 impulsa una reforma para disolver el IFT y otros reguladores autónomos csis.org csis.org (entra en vigor 2025). Es polémico —unos afirman que moderniza, críticos temen pérdida de contrapesos regulatorios. El resultado es incierto: posible confusión o favoritismos, o continuidad automática. México parece moverse de un modelo técnico-autónomo a uno centralizado; el efecto en competencia será clave.
• Comportamiento usuario: Los hábitos han cambiado. El tiempo promedio en línea subió a 5–6 horas diario en adultos ift.org.mx ift.org.mx, casi todo móvil. Streaming y redes sociales mandan (91% accede redes sociales ift.org.mx ift.org.mx). Boom de e-commerce. Todo esto implica más exigencia de velocidad y calidad futura.

Perspectiva futura (más allá de 2025): El rumbo es en general optimista:

• México va camino a cobertura universal al final de la década. Con Red Compartida y satelital cubriendo vacíos, hasta la comunidad más recóndita tendrá alguna forma de acceso (tal vez no fibra en cada hogar, pero sí Wi-Fi comunitario o celular).
• 5G será mainstream en 2030, posibilitando aplicaciones nuevas (vehículos autónomos, telemedicina rural, etc.). México podría ver pilotos de 6G a fin de la década.
• La huella de fibra continuará expandiéndose. Telmex busca volver al 50% del mercado, lo que implica mayor despliegue de fibra y posible baja de precios expansion.mx expansion.mx, lo que podría detonar guerra de precios favorable para consumidores. Megacable podría responder migrando a FTTH puro.
• Una incógnita es si habrá consolidación. El fallido intento de fusión Televisa-Megacable en 2022 muestra interés en unir fuerzas. No sorprendería ver nuevas fusiones o alianzas entre ISPs fijos. En móvil, el futuro de Movistar es incierto —Telefónica podría vender su base a AT&T u otro inversor a largo plazo.
• Innovación y contenido local: Más conectividad implica mayor mercado para emprendimientos tech mexicanos (edtech, salud digital, agricultura). También, cerrar las brechas indígenas/rurales puede dar historias de éxito (ej. acceso ayuda a preservar lenguas, mejora agrícola, educación a distancia, etc.).
• Régimen de política: Mucho depende de cómo se gestione el sector tras el IFT. Si el gobierno sostiene las medidas pro-competencia y buena gestión del espectro, todo seguirá sano. Se tiene cierto optimismo si la próxima administración (posible Claudia Sheinbaum 2025) es proclive a lo digital —Sheinbaum promovió proyectos tech desde la jefatura capitalina csis.org csis.org. Si eso se extiende al nivel federal, podría significar más apoyo a conectividad. Pero si se debilita la vigilancia, existe riesgo de regreso a prácticas monopólicas y retroceso.

Conclusión: El estado del internet en México a 2025 es de progreso dinámico, aunque con retos persistentes. Decenas de millones han ganado acceso e internet es más veloz y asequible. La infraestructura “de tierra” —fibra, torres— es sólida y expansiva; la solución “del cielo” — satelital— suma una dimensión clave para llegar al último rincón. La brecha digital, antes abismal, se estrecha gracias al trabajo de industria, Estado y comunidades. Para cruzarla por completo y detonar desarrollo, México debe afrontar retos internos (mantener competencia, invertir en regiones rurales) y aprovechar oportunidades (tecnología e inclusión). Las tendencias recientes dan optimismo: de continuarse, al final de la década México podría alcanzar tasas y calidad de conectividad como las economías avanzadas —llevando de verdad a cada ciudadano, tanto de megaurbe como de ranchería, al mundo digital.

Fuentes:

• Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) – Encuesta ENDUTIH 2023 e informes ift.org.mx ift.org.mx expansion.mx
• Freedom House – Freedom on the Net 2024: México freedomhouse.org freedomhouse.org
• DataReportal – Digital 2024: México (estadísticas de usuarios de internet) datareportal.com datareportal.com
• Ookla Speedtest Global Index (vía Freedom House y DataReportal) freedomhouse.org worldpopulationreview.com
• Expansión MX – Reporte de cuota Telmex (mar 2025) expansion.mx expansion.mx
• La Jornada – Brecha digital urbano-rural (jun 2024) jornada.com.mx jornada.com.mx
• Infobae – Precios Starlink en México (abr 2025) infobae.com infobae.com
• Mexico Business News – MVNOs Gain Ground (ene 2025) mexicobusiness.news
• CSIS – Competitive ICT Sector & Nearshoring (nov 2024) csis.org csis.org
• Mexico News Daily – Velocidad internet satelital (dic 2021) mexiconewsdaily.com