SÃO FRANCISCO, 3 de fevereiro de 2026, 07:30 PST
As ações da Salesforce caíram mais de 5% na manhã de terça-feira, recuando para US$ 199,65. A gigante de software em nuvem continua sob pressão mesmo em meio a comentários consistentemente otimistas sobre suas ofertas de inteligência artificial.
Essa mudança é significativa, pois os investidores ajustam rapidamente as avaliações das principais empresas de software. Os recursos de IA podem conquistar usuários, mas não aumentam imediatamente a receita, e é essa desconexão que os traders estão correndo para avaliar.
O apresentador da CNBC, Jim Cramer, observou que o mercado está tratando Salesforce e ServiceNow de forma semelhante, apesar de ambas as empresas estarem “indo fabulosamente bem”. Ele as descreveu como “realmente ótimas”, mas disse que está disposto a acompanhar o veredito do mercado por enquanto. Cramer destacou a “compressão de múltiplos”, o que significa que os investidores estão valorizando cada dólar de lucro menos do que antes. (Insidermonkey)
A liquidação foi generalizada. As ações da ServiceNow caíram cerca de 7% nas negociações iniciais. Microsoft e Oracle também recuaram, alimentando preocupações de que os investidores estão se afastando do software corporativo.
O Citizens manteve uma classificação de Desempenho Superior ao Mercado para a Salesforce, estabelecendo um preço-alvo de US$ 405 em uma nota de 27 de janeiro. Destacaram que o segmento Agentforce da empresa ultrapassou US$ 500 milhões em receita recorrente anual durante o terceiro trimestre fiscal, marcando um aumento de 330% ano a ano, informou o Insider Monkey. Receita recorrente anual mede as vendas de assinaturas esperadas a cada ano. (Finviz)
A Trefis observou que a Salesforce parece mais acessível com base em sua relação preço/vendas, afirmando que a ação é negociada cerca de 43% abaixo do que estava há um ano por esse critério. O preço/vendas compara o valor de mercado de uma empresa com sua receita anual. (Trefis)
Uma análise da Seeking Alpha divulgada na terça-feira observou que os “agentes” de IA da Salesforce estão sendo adotados mais rapidamente do que o crescimento da receita reflete, sugerindo um potencial de alta se o uso se traduzir em vendas faturadas. Estimou o ARR do Agentforce em US$ 540 milhões no terceiro trimestre fiscal, uma parcela modesta da receita projetada de US$ 41,5 bilhões da Salesforce para o ano inteiro. (Seeking Alpha)
Na semana passada, a Salesforce anunciou que fechou um contrato IDIQ de US$ 5,6 bilhões por 10 anos com o Exército dos EUA. Esse modelo permite que o Exército faça pedidos ao longo do tempo, até esse limite. Kendall Collins, chefe da Missionforce e Government Cloud, disse: “Do recrutamento à linha de frente, a Salesforce está equipando nossas forças.” A empresa também esclareceu que o valor de US$ 5,6 bilhões não é um montante de compra garantido. (Salesforce)
A Salesforce informou em sua última atualização trimestral que a receita anual recorrente do Agentforce e do Data 360 atingiu quase US$ 1,4 bilhão, respaldada por mais de 9.500 contratos pagos do Agentforce. O CEO Marc Benioff descreveu esses segmentos como principais “motores de impulso”, enquanto a CFO Robin Washington delineou uma meta de ultrapassar US$ 60 bilhões em receita orgânica até o ano fiscal de 2030. (Salesforce)
O timing é a principal reclamação do mercado. Os recursos de IA podem atrair pilotos e manchetes, mas a receita reportada pode demorar trimestres para aparecer. Enquanto isso, grandes contratos governamentais nem sempre levam a gastos imediatos — às vezes os pedidos simplesmente não se concretizam.
A Salesforce deve anunciar seus resultados em 25 de fevereiro, informa a Nasdaq, oferecendo aos investidores uma visão atualizada sobre se seus investimentos em IA estão começando a dar retorno. (Nasdaq)
