Salesforce discretamente corta menos de 1.000 empregos enquanto unidade Agentforce AI é afetada

SÃO FRANCISCO, 10 de fevereiro de 2026, 03:42 (PST)

• A Business Insider informou que a Salesforce cortou menos de 1.000 empregos no início de fevereiro.
• Equipes afetadas pelo corte: marketing, gestão de produto, análise de dados e também Agentforce AI.
• A Salesforce está cortando empregos justamente enquanto aposta em “agentes” de IA, com resultados trimestrais previstos para 25 de fevereiro.

A Salesforce cortou menos de 1.000 cargos no início de fevereiro, atingindo funções em marketing, gestão de produto, análise de dados e sua iniciativa Agentforce AI, segundo reportagem da Business Insider publicada na segunda-feira. A empresa não respondeu ao pedido de comentário. A Reuters também não conseguiu verificar a informação de forma independente. 1

As demissões ocorrem em meio a uma onda de empresas dos EUA cortando empregos e transferindo mais tarefas para ferramentas de inteligência artificial, automatizando trabalhos repetitivos e reduzindo equipes em certas funções.

O momento também é crucial para a Salesforce, que vem promovendo a IA como seu próximo grande motor de crescimento. Investidores aguardam para ver se as empresas realmente vão investir no novo software de “agente”. Os resultados do quarto trimestre serão divulgados em 25 de fevereiro.

Pelo menos nove funcionários da Business Insider escreveram no LinkedIn que perderam seus empregos, segundo a publicação. Outros dois colaboradores confirmaram à Business Insider que também foram demitidos. O veículo caracterizou o movimento como uma redução silenciosa—não houve comunicado público.

Agentforce, a plataforma de “agente” de IA da Salesforce, vai além de apenas responder perguntas—é apresentada como um software que intervém e age em nome dos usuários. O CEO Marc Benioff a chama de “o núcleo de todo produto que fazemos agora”, como disse a Jim Cramer, da CNBC, segundo o The Times of India. 2

Além das demissões, a Salesforce enfrenta uma onda de saídas na gestão. Desde dezembro, seis novos líderes assumiram—contratados ou promovidos—para ocupar cargos de executivos que deixaram a empresa, segundo a Business Insider. A empresa, por sua vez, afirma que “sempre foi uma máquina de talentos”, disse um porta-voz à publicação. 3

A Business Insider informou que a Salesforce contratou um diretor de segurança da Google, trouxe um novo diretor de marketing e concedeu a um de seus atuais executivos do alto escalão maior autoridade sobre o Slack e o Agentforce.

A Business Insider informou que Adam Evans, ex-chefe da Agentforce, está fora. No LinkedIn, Evans escreveu: “Decidi que é hora de começar meu próximo capítulo fora da Salesforce – voltando ao que mais amo: construir startups.” O veículo também destacou saídas recentes na Tableau e na Slack. O diretor executivo da Slack saiu para a OpenAI.

As demissões seguem uma tendência sobre a qual Benioff já falou antes. Em um podcast em agosto passado, ele disse que a Salesforce cortou 4.000 cargos de suporte ao cliente, citando a necessidade de “menos pessoas” e destacando como as ferramentas de IA estão mudando o trabalho.

A Salesforce tem se esforçado para convencer Wall Street de que a IA não vai apenas reduzir despesas — a empresa conta com ela para impulsionar o crescimento da receita. Em dezembro, a empresa elevou sua previsão de receita e lucro ajustado para o ano fiscal de 2026, atribuindo isso à maior demanda corporativa e ao otimismo em relação à sua plataforma de agentes de IA.

Os cortes de empregos continuam em todo o setor de tecnologia. A Amazon, por sua vez, anunciou em janeiro que eliminaria 16.000 cargos globalmente — marcando a segunda onda significativa de demissões da empresa em apenas três meses, segundo a Reuters.

Ainda assim, há lacunas no que se sabe sobre a Salesforce. A empresa não detalhou a profundidade dos cortes, e ainda não há informações se esta é uma única reestruturação ou o início de um período mais longo de redução de pessoal que pode colocar em dúvida planos de produtos como o Agentforce.

Como observado pela People Matters, as demissões acontecem de forma discreta, ligadas tanto às ambições de IA da Salesforce quanto a uma reestruturação de liderança. 4