Londres — Samedi 20 décembre 2025 — À l’approche des jours fériés de Noël et du Nouvel An, le Department for Work and Pensions (DWP) et les directives de GOV.UK confirment que certains paiements de prestations et de pensions d’État seront effectués plus tôt que d’habitude, tandis que les bureaux Jobcentre Plus et les principales lignes d’assistance fonctionneront avec des horaires réduits ou modifiés. Par ailleurs, des millions de retraités et de bénéficiaires éligibles ont déjà reçu (ou vont recevoir) le traditionnel bonus de Noël de 10 £, et les vérificateurs de faits mettent en garde contre des fausses informations virales affirmant que le montant est plus élevé.
Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif complet et à jour pour 2025, incluant les dates exactes à surveiller, qui a droit au bonus de 10 £, et que faire si l’argent n’arrive pas.
Pourquoi les paiements de prestations changent à Noël et au Nouvel An
Les prochains jours fériés au Royaume-Uni tombent le jour de Noël (jeudi 25 décembre 2025) et le lendemain de Noël (vendredi 26 décembre 2025), suivis du jour de l’An (jeudi 1er janvier 2026). En Écosse, le 2 janvier (vendredi 2 janvier 2026) est également un jour férié. [1]
Lorsque les paiements sont prévus un jour férié ou à proximité, certains sont versés plus tôt pour éviter les retards. GOV.UK indique que certains paiements dus entre le 24 décembre 2025 et le 2 janvier 2026 seront effectués plus tôt, et conseille aux bénéficiaires de contacter le bureau payeur si le paiement n’est pas reçu le jour prévu. [2]
Dates de paiement de Noël du DWP 2025–26 : la liste complète des changements de paiement anticipé
GOV.UK publie un calendrier clair indiquant ce qui se passe si votre paiement est prévu un jour férié clé. Voici les changements les plus importants :
Si votre paiement est prévu le mercredi 24 décembre 2025
- Universal Credit : versé le mercredi 24 décembre
- La plupart des autres prestations (et la pension d’État le cas échéant) : versées le mardi 23 décembre [3]
Si votre paiement est prévu le jeudi 25 décembre 2025 (jour de Noël)
- Universal Credit : versé le mercredi 24 décembre
- La plupart des autres prestations : versées le mardi 23 décembre [4]
Si votre paiement est prévu le vendredi 26 décembre 2025 (lendemain de Noël)
- Universal Credit : payé mercredi 24 décembre
- La plupart des autres prestations : payé mardi 23 décembre [5]
Si votre paiement est prévu le jeudi 1er janvier 2026 (Jour de l’An)
- Universal Credit : payé mercredi 31 décembre 2025
- La plupart des autres prestations : payé mercredi 31 décembre 2025 [6]
Si votre paiement est prévu le vendredi 2 janvier 2026 (Écosse uniquement)
- Universal Credit : payé vendredi 2 janvier 2026
- La plupart des autres prestations : payé mercredi 31 décembre 2025 [7]
Important : Un paiement anticipé n’est pas un paiement supplémentaire—c’est généralement votre paiement habituel qui arrive plus tôt, ce qui peut signifier un délai plus long avant le prochain paiement prévu.
Quelles prestations sont concernées ?
La couverture médiatique et les directives GOV.UK indiquent systématiquement qu’un large éventail de prestations DWP sont concernées par le calendrier de Noël et du Nouvel An, y compris Universal Credit et la pension d’État, ainsi que les prestations d’invalidité et de proche aidant.
Le Standard énumère les prestations et pensions couramment concernées par le calendrier de paiement des fêtes, notamment : Universal Credit, pension d’État, Pension Credit, DLA, PIP, Allocation d’assistance, Allocation de proche aidant, ESA, Income Support et JSA. [8]
(Si vous percevez l’une de ces prestations et que votre date de paiement tombe sur l’une des dates ci-dessus, le calendrier GOV.UK est la référence principale.)
Et pour les allocations familiales ? (Elles peuvent suivre des règles différentes)
GOV.UK précise que les dates de paiement des allocations familiales peuvent différer lorsqu’un paiement est prévu un jour férié. [9]
Pour la fin décembre 2025 en particulier, le calendrier officiel des allocations familiales pour les jours fériés signale des changements en Irlande du Nord uniquement :
- Date prévue 29 décembre 2025 → payé le 30 décembre (Irlande du Nord uniquement)
- Date d’échéance 30 décembre 2025 → payé le 31 décembre (Irlande du Nord uniquement) [10]
Si vous êtes ailleurs au Royaume-Uni, votre allocation familiale pourrait ne pas être affectée à Noël cette année — mais GOV.UK conseille de vérifier auprès de votre banque si les jours fériés locaux affectent le traitement. [11]
Horaires d’ouverture de Jobcentre Plus à Noël 2025 : quand les bureaux et les lignes téléphoniques sont fermés
Si vous devez contacter Jobcentre Plus ou gérer des rendez-vous, faites très attention au calendrier spécifique à chaque pays.
Angleterre et Pays de Galles : horaires d’ouverture de Jobcentre Plus
Selon GOV.UK :
- Lun 22 déc. 2025 : ouvert normalement (lignes téléphoniques ouvertes jusqu’à 16h)
- Mar 23 déc. 2025 : ouvert normalement (lignes téléphoniques ouvertes jusqu’à 16h)
- Mer 24 déc. 2025 :fermé (bureaux et lignes téléphoniques)
- Jeu 25 déc. 2025 :fermé
- Ven 26 déc. 2025 :fermé
- Lun 29 déc. 2025 : ouvert normalement (lignes téléphoniques jusqu’à 16h)
- Mar 30 déc. 2025 : ouvert normalement (lignes téléphoniques jusqu’à 16h)
- Mer 31 déc. 2025 : ouvert normalement (lignes téléphoniques jusqu’à 16h)
- Jeu 1 janv. 2026 :fermé
- Ven 2 janv. 2026 : ouvert normalement (lignes téléphoniques jusqu’à 16h) [12]
Écosse : horaires d’ouverture de Jobcentre Plus
GOV.UK signale une différence clé pour la veille de Noël :
- Mer 24 déc. 2025 :ouvert normalement en Écosse (lignes téléphoniques jusqu’à 16h)
- Jeu 25 déc. 2025 : fermé
- Ven 26 déc. 2025 : fermé
- Jeu 1 janv. 2026 : fermé
- Ven 2 janv. 2026 :fermé (Écosse) [13]
Horaires d’ouverture de la ligne d’assistance Universal Credit à Noël 2025
Si vous ne pouvez pas utiliser votre compte en ligne et avez besoin de la ligne d’assistance Universal Credit, GOV.UK indique les horaires d’ouverture pendant les fêtes :
- Lun 22 déc 2025 : ouvert 8h–18h
- Mar 23 déc 2025 : ouvert 8h–18h
- Mer 24 déc 2025 : ouvert 8h–17h (Écosse uniquement)
- Jeu 25 déc 2025 : fermé
- Ven 26 déc 2025 : fermé
- Lun 29 déc 2025 : ouvert 8h–18h
- Mar 30 déc 2025 : ouvert 8h–18h
- Mer 31 déc 2025 : ouvert 8h–17h
- Jeu 1 jan 2026 : fermé
- Ven 2 jan 2026 : ouvert 8h–18h (Angleterre et Pays de Galles uniquement) [14]
GOV.UK souligne également que vous pouvez contacter Universal Credit via votre compte en ligne, ce qui reste l’option la plus rapide pour de nombreuses tâches et messages courants. [15]
Prime de Noël DWP de 10 £ 2025 : de quoi s’agit-il, comment elle apparaît, et qui la reçoit
Qu’est-ce que la Prime de Noël — et quel est son montant en 2025 ?
La Prime de Noël est un paiement unique et non imposable de 10 £ versé avant Noël aux personnes qui reçoivent certaines prestations pendant la semaine de référence (normalement la première semaine complète de décembre). [16]
Vous n’avez pas besoin de la demander — GOV.UK indique que les personnes éligibles devraient être payées automatiquement. [17]
Comment cela apparaîtra-t-il sur votre relevé bancaire ?
GOV.UK indique que cela peut apparaître comme « DWP XB » sur votre relevé bancaire. [18]
Que faire si vous recevez plus d’une Prime de Noël ?
GOV.UK conseille que si vous recevez plus d’une Prime de Noël, vous devez contacter le bureau Jobcentre Plus qui gère vos paiements ou le Service des Pensions. [19]
Liste complète : Prestations ouvrant droit à la prime de Noël (2025)
Pour être éligible, vous devez généralement être présent ou « résident habituel » au Royaume-Uni (ou dans les territoires spécifiés) pendant la semaine de référence et percevoir au moins une prestation ouvrant droit. [20]
GOV.UK énumère les prestations ouvrant droit suivantes :
- Adult Disability Payment
- Armed Forces Independence Payment
- Attendance Allowance
- Carer’s Allowance
- Carer Support Payment
- Child Disability Payment
- Constant Attendance Allowance (régimes d’Accidents du Travail ou de Pensions de Guerre)
- Contribution-based Employment and Support Allowance (ESA) (après l’entrée dans la phase principale, soit après les 13 premières semaines)
- Disability Living Allowance (DLA)
- Incapacity Benefit (taux longue durée)
- Industrial Death Benefit (pour veuves ou veufs)
- Mobility Supplement
- Pension Age Disability Payment
- Pension Credit (élément de garantie)
- Personal Independence Payment (PIP)
- Scottish Adult Disability Living Allowance (SADLA)
- Severe Disablement Allowance (protection transitoire)
- State Pension (y compris la Graduated Retirement Benefit)
- Unemployability Supplement or Allowance (régimes d’Accidents du Travail ou de Pensions de Guerre)
- War Disablement Pension (à l’âge de la retraite)
- War Widow’s Pension
- Widowed Mother’s Allowance
- Widowed Parent’s Allowance
- Widow’s Pension [21]
Si vous n’avez pas demandé votre pension de l’État et que vous n’avez pas droit à l’une des autres prestations ouvrant droit, GOV.UK précise que vous ne recevrez pas la prime de Noël. [22]
Prime de Noël et couples : les deux partenaires peuvent-ils la recevoir ?
GOV.UK indique que si vous faites partie d’un couple (marié, en partenariat civil ou vivant ensemble comme tel) et que vous deux percevez une prestation ouvrant droit, vous recevrez chacun un paiement du Bonus de Noël. [23]
Il précise également les situations où un partenaire peut tout de même y avoir droit même s’il ne perçoit pas lui-même une prestation ouvrant droit—selon l’âge, la résidence pendant la semaine de référence, et si vous avez droit à une majoration pour lui ou si la seule prestation ouvrant droit est le Pension Credit. [24]
Que faire si votre paiement n’arrive pas
Si un paiement de prestation habituel est en retard
Les instructions de GOV.UK sont simples : si vous ne recevez pas votre paiement à la date prévue, informez le bureau qui verse votre prestation. [25]
En raison des calendriers bancaires pendant les fêtes, il peut aussi être judicieux de laisser un délai pour que les fonds apparaissent comme « disponibles » selon votre banque.
Si votre Bonus de Noël n’arrive pas
Si vous pensez devoir recevoir le Bonus de Noël mais que vous ne l’avez pas reçu au 1er janvier, GOV.UK indique de contacter le bureau Jobcentre Plus qui gère vos paiements ou le Pension Service. [26]
Attention : de fausses informations sur une augmentation du Bonus de Noël circulent
L’une des histoires les plus lues sur les prestations cette saison concerne une désinformation suggérant que le Bonus de Noël passe de 10 £ à 200 £. L’association britannique de vérification des faits Full Fact affirme que cette affirmation est fausse et que le Bonus de Noël reste à 10 £ en 2025. [27]
De manière générale, soyez prudent avec les messages non sollicités concernant de « l’argent DWP supplémentaire »—et fiez-vous aux informations de GOV.UK pour les dates de paiement et les conditions d’éligibilité.
Points clés à retenir pour les allocataires au 20 décembre 2025
- Si votre paiement est prévu le 25 décembre, 26 décembre ou 1er janvier, il arrivera généralement plus tôt, avec l’Universal Credit et d’autres prestations suivant des dates différentes. [28]
- Jobcentre Plus est fermé le 25 décembre et le 1er janvier dans tout le Royaume-Uni, avec des fermetures supplémentaires le 24 décembre en Angleterre et au Pays de Galles. [29]
- La ligne d’assistance Universal Credit a des horaires réduits spécifiques selon le pays autour de la veille de Noël et un fonctionnement différent le 2 janvier selon l’emplacement. [30]
- Le bonus de Noël de 10 £ est réel, automatique pour les personnes éligibles, et peut apparaître comme « DWP XB »—mais il n’augmente pas à 200 £. [31]
References
1. www.gov.uk, 2. www.gov.uk, 3. www.gov.uk, 4. www.gov.uk, 5. www.gov.uk, 6. www.gov.uk, 7. www.gov.uk, 8. www.standard.co.uk, 9. www.gov.uk, 10. www.gov.uk, 11. www.gov.uk, 12. www.gov.uk, 13. www.gov.uk, 14. www.gov.uk, 15. www.gov.uk, 16. www.gov.uk, 17. www.gov.uk, 18. www.gov.uk, 19. www.gov.uk, 20. www.gov.uk, 21. www.gov.uk, 22. www.gov.uk, 23. www.gov.uk, 24. www.gov.uk, 25. www.gov.uk, 26. www.gov.uk, 27. fullfact.org, 28. www.gov.uk, 29. www.gov.uk, 30. www.gov.uk, 31. www.gov.uk
