Royal Mail ha emesso un nuovo aggiornamento operativo per lunedì 22 dicembre 2025, confermando che le consegne e i ritiri stanno avendo luogo in tutto il Regno Unito oggi—ma avvertendo che un piccolo numero di uffici di consegna sta ancora affrontando disagi, il che può portare a consegne più tardive del solito in alcune aree. [1]
Con il Natale ormai alle porte, l’ultimo aggiornamento sarà importante per chiunque stia aspettando cartoline, lettere, medicinali o pacchi dell’ultimo minuto—e per le famiglie che già segnalano che la posta sta arrivando a lotti dopo lunghi intervalli invece che con il consueto giro quotidiano.
Di seguito ciò che Royal Mail dice stia accadendo, perché sta accadendo e la lista completa dei distretti postali attualmente segnalati come più colpiti.
Cosa ha detto Royal Mail nell’aggiornamento del servizio del 22 dicembre
Nel suo bollettino di servizio quotidiano, Royal Mail ha dichiarato che le sue reti aeree e stradali hanno operato secondo programma durante il fine settimana, ma ha evidenziato un problema di elaborazione che potrebbe ancora avere ripercussioni su alcune parti del sistema. [2]
Ritardi al Nottingham Mail Centre
Royal Mail ha segnalato che il Nottingham Mail Centre non ha elaborato e spedito tutta la posta secondo programma durante il fine settimana, il che significa che alcuni articoli potrebbero arrivare più tardi del previsto—nello specifico:
- Alcuni invii postati venerdì nelle aree con CAP DE e NG per la consegna di sabato. [3]
Perché le consegne possono essere in ritardo anche quando la rete è operativa
L’aggiornamento di Royal Mail ripete anche un punto importante che aiuta a spiegare perché alcune strade possono ricevere consegne irregolari:
- Royal Mail afferma che mira a consegnare a tutti gli indirizzi sei giorni a settimana, ma in un piccolo numero di uffici locali ciò potrebbe temporaneamente non essere possibile a causa di elevata assenza per malattia, carenza di personale o altri fattori locali. [4]
- Quando ciò accade, Royal Mail afferma che ruoterà le consegne “per minimizzare il ritardo ai singoli clienti” e fornirà supporto mirato per ripristinare i livelli di servizio. [5]
Questo approccio di “rotazione” è uno dei motivi per cui i clienti a volte segnalano che le lettere arrivano tutte insieme dopo diversi giorni (o più) di poca o nessuna posta.
Elenco completo: 92 distretti postali più colpiti (aggiornamento Royal Mail, 22 dicembre 2025)
Il bollettino di Royal Mail elenca gli uffici di consegna che, secondo quanto riferito, sono attualmente i più colpiti. Insieme, le aree sottostanti coprono 92 distretti postali. [6]
Scozia
- Altens DO: AB10, AB11, AB12, AB35
- Dyce DO: AB21
- Westhill DO: AB13, AB14, AB32
- Dundee East DO: DD4, DD5, DD7
- Glasgow G52 DO: G52, G53
- Erskine DO: PA7, PA8
- Johnstone DO: PA5, PA6, PA9, PA10, PA12
- Paisley DO: PA1, PA2, PA3
- Renfrew DO: PA4
Irlanda del Nord
- Belfast West DO: BT10, BT11, BT12, BT17
- Lisburn DO: BT26, BT27, BT28
- Londonderry DO: BT47, BT48
Nord Est Inghilterra
- Ashington DO: NE22, NE62, NE63, NE64
- Seaham DO: SR7
Midlands e Est dell’Inghilterra
- Dunstable DO: LU5, LU6
- Lichfield DO: WS7, WS13, WS14
- Tipton DO: DY4
- Nottingham South DO: NG2, NG12
- Sleaford DO: NG34
Londra
- Brixton DO: SW2
Sud Ovest Inghilterra
- Bristol East DO: BS5
- Clevedon DO: BS21, BS49
- Dursley DO: GL11, GL12, GL13
- Gloucester North DO: GL3, GL4
- Callington DO: PL17, PL18
Inghilterra Nord Occidentale
- Northwich DO: CW8, CW9
- St Helens DO: WA9, WA10, WA11
- Warrington DO: WA1, WA2, WA4, WA5, WA55
- Wigan DO: WN1, WN2, WN3, WN4, WN5, WN6
- Stalybridge SUDO: SK15
Yorkshire e Humber
- Pontefract DO: WF7, WF8, WF9, WF11
- Whitwood DO: WF6, WF10
Cumbria
- Egremont DO: CA21, CA22, CA23, CA24, CA25, CA27
- Whitehaven DO: CA18, CA19, CA20, CA26, CA28
Royal Mail segnala che se hai bisogno di ritirare un oggetto per cui hai ricevuto una ‘Something for You’ card, dovresti controllare le sue sedi e gli orari di apertura del Customer Service Point. [7]
“Ricevo la posta solo ogni due settimane”: come appare la situazione di disagio per le famiglie
Oltre all’elenco ufficiale delle aree interessate, la frustrazione pubblica sta crescendo nei luoghi in cui i residenti affermano che le consegne sembrano sporadiche o incoerenti.
Un recente rapporto locale a Folkestone ha descritto un residente che ha detto di ricevere la posta solo ogni due settimane, con lettere che arrivano in grandi lotti invece che quotidianamente—definendo la situazione “non abbastanza buona.” [8]
La stessa spiegazione operativa di Royal Mail—vuoti temporanei in alcuni uffici di consegna, gestiti tramite giri a rotazione—aiuta a spiegare come possa verificarsi quel tipo di modello di “consegna a lotti” durante periodi di carenza di personale o pressione operativa locale. [9]
Perché alcune persone possono ricevere i pacchi prima delle lettere
Nella corsa finale al Natale, molte famiglie prestano maggiore attenzione ai pacchi—ma i reclami spesso si concentrano sulle lettere, soprattutto quando documenti importanti sembrano arrivare lentamente.
Royal Mail ha anche preparato i clienti a cambiamenti a lungo termine nella consegna delle lettere nell’ambito delle riforme della Universal Service Obligation (USO) annunciate da Ofcom nel 2025. [10]
Cosa sta cambiando (ma non immediatamente)
Royal Mail afferma che le riforme includono:
- Lettere di 2ª classe e altre lettere non di 1ª classe consegnate a giorni alterni (dal lunedì al venerdì), con l’obiettivo di consegnare la 2ª classe entro tre giorni lavorativi. [11]
- I pacchi continueranno fino a sette giorni a settimana, e le lettere di 1ª classe continueranno sei giorni a settimana (lun–sab). [12]
Tuttavia, Royal Mail afferma anche che sta mettendo in pausa ulteriori cambiamenti durante il periodo natalizio e prevede che l’implementazione inizi dall’inizio del 2026, con il cambiamento che verrà introdotto gradualmente. [13]
Il rapporto di monitoraggio di Ofcom aggiunge un altro dettaglio chiave: afferma che Royal Mail non ha implementato le modifiche alla riforma USO oltre i siti pilota esistenti, in attesa di un accordo con il Communication Workers Union (CWU). [14]
Il punto pratico per i clienti in questo momento: i disagi della settimana di Natale sono causati più da pressioni operative locali (personale/risorse e arretrati) che da un qualsiasi “cambio” nazionale a un nuovo programma—anche se le riforme stanno arrivando. [15]
Ultime date di spedizione per Natale 2025: cosa può ancora arrivare in tempo?
Se stai spedendo qualcosa oggi (22 dicembre), il programma natalizio pubblicato da Royal Mail mostra che la maggior parte delle opzioni standard ha già superato le proprie scadenze per l’“ultima spedizione”.
Le ultime date di spedizione interne di Royal Mail (Natale 2025) sono: [16]
- 2ª Classe / 2ª Classe Firmata: Mercoledì 17 dicembre
- Tracked 48: Venerdì 19 dicembre
- 1ª Classe / 1ª Classe Firmata: Sabato 20 dicembre
- Tracked 24: Domenica 21 dicembre
- Special Delivery Guaranteed:Martedì 23 dicembre [17]
Il quadro generale: Ofcom ha multato Royal Mail di £21 milioni per le prestazioni di consegna
L’ultimo aggiornamento sulle interruzioni per codice postale arriva in un contesto di continua pressione normativa sulle prestazioni di Royal Mail.
Nell’ottobre 2025, Ofcom ha annunciato di aver multato Royal Mail di £21 milioni per non aver raggiunto gli obiettivi di consegna nell’esercizio finanziario 2024/25, dichiarando che:
- Royal Mail ha consegnato il 77% della posta First Class in orario (obiettivo 93%)
- e il 92,5% della posta Second Class in orario (obiettivo 98,5%). [19]
Ofcom ha dichiarato che Royal Mail deve pubblicare e attuare con urgenza un piano di miglioramento credibile, avvertendo che le multe probabilmente continueranno senza progressi significativi. [20]
Ofcom ha anche osservato di aver introdotto nuovi obiettivi “backstop” vincolanti volti a contrastare il tipo di ritardi estremi che fanno sì che alcune lettere impieghino settimane ad arrivare. [21]
Cosa fare se la tua posta è in ritardo
Se ti trovi (o sei vicino) a uno dei distretti postali elencati nell’aggiornamento del servizio, i passi più utili sono pratici:
- Controlla l’elenco degli Aggiornamenti di Servizio giornalieri di Royal Mail
L’elenco degli uffici di consegna interessati può cambiare di giorno in giorno. [22] - Se hai una cartolina ‘Qualcosa per te’, conferma dove ritirare
Royal Mail consiglia di controllare i dettagli del Customer Service Point e gli orari di apertura. [23] - Sii realistico sui tempi di consegna durante la settimana di punta
Royal Mail segnala che non può garantire che la posta ordinaria arrivi sempre alla stessa ora ogni giorno e in genere mira a consegnare entro le 16:30 dal lunedì al sabato. [24] - Se stai ancora inviando qualcosa di urgente, usa l’opzione più veloce rimasta
Per l’interno del Regno Unito, Royal Mail indica Special Delivery Guaranteed come l’ultima opzione di spedizione disponibile (scadenza 23 dicembre). [25]
In sintesi
L’aggiornamento di Royal Mail del 22 dicembre 2025 chiarisce che, sebbene le consegne e i ritiri a livello nazionale siano operativi, un insieme definito di uffici di consegna locali—che coprono 92 distretti postali—potrebbero continuare a subire ritardi a causa di pressioni sul personale e sulle risorse. [26]
Per le famiglie che già sperimentano “consegne a blocchi” dopo lunghi intervalli, la combinazione di giri locali a rotazione, pressione stagionale e maggiore attenzione alle riforme del servizio probabilmente manterrà la questione in primo piano—soprattutto mentre i clienti entrano nelle ultime ore per inviare qualcosa con garanzia di arrivo prima di Natale. [27]
References
1. www.royalmail.com, 2. www.royalmail.com, 3. www.royalmail.com, 4. www.royalmail.com, 5. www.royalmail.com, 6. www.royalmail.com, 7. www.royalmail.com, 8. www.facebook.com, 9. www.royalmail.com, 10. www.royalmail.com, 11. www.royalmail.com, 12. www.royalmail.com, 13. www.royalmail.com, 14. www.ofcom.org.uk, 15. www.royalmail.com, 16. www.royalmail.com, 17. www.royalmail.com, 18. www.royalmail.com, 19. www.ofcom.org.uk, 20. www.ofcom.org.uk, 21. www.ofcom.org.uk, 22. www.royalmail.com, 23. www.royalmail.com, 24. help.royalmail.com, 25. www.royalmail.com, 26. www.royalmail.com, 27. www.royalmail.com
