Una brutal ola de frío a finales de diciembre está coincidiendo con la máxima demanda de las fiestas, y los viajes aéreos en Canadá lo están sintiendo en tiempo real—especialmente para los pasajeros que pasan por los principales centros como Toronto y Vancouver.
El domingo 28 de diciembre de 2025, Travel And Tour World informó de interrupciones generalizadas que afectaron a viajeros “atrapados en Canadá” mientras las condiciones invernales provocaron 67 cancelaciones y 437 retrasos, con múltiples aerolíneas afectadas, incluyendo Air Canada, Porter, WestJet y operadores regionales. [1]
Detrás de las cifras principales hay una reacción en cadena invernal ya conocida: el clima reduce la capacidad del aeropuerto, el deshielo lleva tiempo, las tripulaciones y aeronaves terminan fuera de posición, y los retrasos pueden extenderse por todo el país durante días. NAV CANADA—el proveedor de servicios de navegación aérea de Canadá—señala que los peligros invernales como tormentas de nieve y lluvia helada pueden interrumpir los horarios y requieren mayor vigilancia para la seguridad de pistas y calles de rodaje. [2]
Al mismo tiempo, los viajeros buscan dos cosas: información de vuelos rápida y confiable y opciones prácticas cuando los planes se desmoronan. Si vuelas con Air Canada (o tienes conexión con ella), quizá también te preguntes cómo tus puntos y estatus de Aeroplan pueden ayudarte a ser reubicado más rápido—o incluso reservar un vuelo alternativo cuando los asientos están desapareciendo.
Esto es lo que está ocurriendo, cómo rastrear las interrupciones de manera inteligente, qué exigen las normas canadienses a las aerolíneas y cómo sacar el máximo provecho de Air Canada Aeroplan cuando los viajes de invierno se complican.
Qué está causando la interrupción: frío extremo y operaciones invernales
La ola de frío en Canadá no solo es incómoda—puede ser operativamente castigadora para la aviación.
En un análisis más amplio de la ola de frío, el rastreador meteorológico de MetDesk publicado por The Guardian describió semanas de condiciones severas en el norte de Canadá, con temperaturas rondando los -20°C a -40°C, y una lectura especialmente dramática en Yukon donde Braeburn registró -55.7°C—reportada como la temperatura más baja en diciembre desde 1975. [3]
Los aeropuertos y las aerolíneas pueden y de hecho operan en clima frío, pero las condiciones invernales añaden fricción en todas partes: colas más largas para el deshielo, más tiempo necesario para limpiar y tratar las pistas, y mayores probabilidades de impactos en cadena si algo falla—como perder un “slot” de salida o que una tripulación supere su tiempo permitido.
La referencia de meteorología de la aviación de NAV CANADA también enfatiza que los eventos de lluvia helada y nieve pueden degradar rápidamente las áreas de movimiento y provocar retrasos significativos y cancelaciones importantes, especialmente cuando las condiciones obligan a los aeropuertos a ralentizar las operaciones o pausar las salidas. [4]
Retrasos y cancelaciones en Toronto Pearson: Lo que muestran las cifras reportadas
Según el informe del 28 de diciembre de Travel And Tour World, Toronto Pearson (YYZ) estaba experimentando la mayor concentración de interrupciones, citando 437 retrasos y 67 cancelaciones. El informe también enumeró los impactos por aerolínea en Pearson, siendo Air Canada y sus afiliadas algunas de las más afectadas. [5]
Como segundo dato, la página de retrasos en aeropuertos en vivo de FlightAware incluyó a Toronto Pearson (CYYZ) entre los aeropuertos que experimentaban retrasos en las salidas de aproximadamente 25 minutos en promedio al momento de la publicación. [6]
Por separado, FlightAware también publica un resumen “hoy” en tiempo real de los retrasos y cancelaciones totales (en todo el sistema), lo que puede ayudar a los viajeros a entender si las interrupciones son locales o parte de un patrón meteorológico regional más amplio. [7]
La conclusión: cuando Pearson está limitado, puede afectar rápidamente a pasajeros mucho más allá de Toronto—especialmente a quienes hacen conexión en la red de Air Canada.
Cómo rastrear retrasos de vuelos en Canadá: El enfoque de “seguimiento de aeropuerto” que realmente funciona
Cuando los vuelos empiezan a retrasarse, el mayor error que cometen los viajeros es confiar en una sola fuente—especialmente en una insignia genérica de “a tiempo / retrasado” que puede actualizarse lentamente.
Un concepto de rastreador de aeropuertos de CBC News que circuló esta semana destaca un enfoque útil: utilizar los tableros de salidas/llegadas del aeropuerto como una instantánea en tiempo real, pero verificar los detalles con tu aerolínea para obtener la información más actualizada. Un adelanto del rastreador de CBC explica que las cifras son una instantánea en tiempo real de lo que se publica en los sitios web de los aeropuertos, y recuerda a los viajeros que para los detalles más actualizados de un vuelo individual, deben consultar directamente con la aerolínea o el aeropuerto. [8]
Aquí tienes la pila práctica y sin estrés de seguimiento que muchos viajeros frecuentes usan en días de interrupciones:
1) Comienza con las herramientas de tu aerolínea (el camino más rápido para reprogramar)
Los propios canales de Air Canada no son solo para obtener información: a menudo son la forma más rápida de ser reubicado.
- Air Canada Daily Travel Outlook publica un pronóstico de posibles interrupciones y enumera los aeropuertos afectados cuando las condiciones previstas pueden causar retrasos o cancelaciones. [9]
- Air Canada también señala que, al reservar, quedas inscrito para recibir notificaciones de vuelo en tu teléfono o correo electrónico (y puedes reconfirmar durante el check-in). [10]
Si vuelas con Air Canada, consultar primero la app no es “lealtad a la marca”, es eficiencia.
2) Usa rastreadores de terceros para ver el panorama general
Cuando los paneles del aeropuerto son caóticos y las filas de atención al cliente son largas, los rastreadores de terceros pueden mostrar si tu vuelo es parte de un cuello de botella mayor.
La vista de retrasos en aeropuertos de FlightAware, por ejemplo, enumera los aeropuertos con condiciones de retraso actuales, incluidos los principales aeropuertos canadienses como Montreal y Toronto cuando se ven afectados. [11]
3) Verifica en el panel del aeropuerto la puerta y el flujo de salidas
Los paneles del aeropuerto pueden ser especialmente útiles para:
- Cambios de puerta que aún no se han actualizado en la app de tu aerolínea
- Ver si varias salidas hacia la misma región se están retrasando (una pista de que el cuello de botella es el deshielo o la capacidad de la pista)
Luego, vuelve a la app de la aerolínea para confirmar tu vuelo específico y tus opciones de reubicación.
Reglas de Canadá sobre retrasos y cancelaciones de vuelos: Qué deben hacer las aerolíneas (y cuándo aplica la compensación)
Durante eventos climáticos importantes, los viajeros suelen escuchar “no tienes derecho a nada”. Eso no siempre es cierto, e incluso cuando no aplica la compensación, las obligaciones de reubicación y deber de asistencia siguen siendo importantes.
El marco Air Passenger Protection de Canadá (APPR) distingue entre interrupciones bajo el control de la aerolínea y fuera de su control (como el clima). Pero las reglas aún exigen que las aerolíneas tomen medidas específicas.
Obligaciones de reubicación (incluidas las reglas de “cualquier aerolínea” en ciertos casos)
La Agencia de Transporte de Canadá declara claramente que las aerolíneas siempre deben asegurarse de que completes tu itinerario lo antes posible, y que en todas las situaciones, debes ser reubicado si tu vuelo se retrasa 3 horas o más o es cancelado. [12]
Para aerolíneas grandes, la guía de la CTA explica:
- Deben reubicarse en su próximo vuelo disponible (o en una aerolínea asociada/con acuerdo comercial) en una ruta razonable.
- Si la siguiente opción disponible saldría más de 9 horas después de tu hora de salida original, la aerolínea debe reubicarse en un vuelo de cualquier aerolínea en una ruta razonable desde el mismo aeropuerto. [13]
- Si la aerolínea no puede reubicarse desde el mismo aeropuerto dentro de 48 horas, puede que deba reservarte desde un aeropuerto cercano y transportarte hasta allí. [14]
La guía de Protección de Pasajeros Aéreos explica de manera similar que si tu vuelo es cancelado o se retrasa 3 horas, la aerolínea debe ofrecerte reubicación sin costo, y detalla los pasos de escalamiento para “aerolíneas grandes”. [15]
Comunicación y estándares de atención
El texto federal de APPR en Justice Laws también exige que las aerolíneas proporcionen información clave—como la razón de la interrupción, la compensación a la que podrías tener derecho y tus recursos—y, en caso de retraso, proporcionen actualizaciones de estado cada 30 minutos hasta que se establezca una nueva hora de salida o se hayan hecho arreglos alternativos. [16]
Montos de compensación (cuando la interrupción está bajo el control de la aerolínea)
Para retrasos/cancelaciones bajo el control de la aerolínea y no relacionados con la seguridad, y cuando se te notifica con 14 días o menos de anticipación, la Protección de Pasajeros Aéreos enumera la compensación para aerolíneas grandes de:
- $400 (3–6 horas de retraso)
- $700 (6–9 horas de retraso)
- $1,000 (9+ horas de retraso) [17]
Cómo Air Canada Aeroplan puede ayudar durante las interrupciones (y cómo maximizarlo todo el año)
Si te quedas varado en un aeropuerto, los puntos Aeroplan no derretirán la nieve. Pero pueden darte algo increíblemente valioso en un día de interrupciones: opciones.
El valor de Aeroplan no se trata solo de “vuelos gratis”. Se trata de construir una configuración de viaje donde puedas:
- acumular puntos más rápido,
- canjearlos en rutas de alto valor,
- y usarlos como un plan de respaldo cuando las tarifas en efectivo suben y los asientos se agotan.
Aeroplan 101: Acumular no se limita a volar
Las páginas de Aeroplan de Air Canada enfatizan que los miembros pueden acumular puntos en:
- Vuelos operados por Air Canada en todas las clases tarifarias
- vuelos de aerolíneas asociadas
- compras de alimentos y bebidas a bordo
- compras libres de impuestos
- y pagando con una tarjeta de crédito Aeroplan para acumular más rápido. [18]
Aeroplan también promueve acumular a través de socios cotidianos y la tienda en línea Aeroplan eStore. Por ejemplo, Air Canada destaca vincular Aeroplan con socios como Starbucks Rewards, Journie Rewards, Uber y Uber Eats, además de acumular comprando en línea a través de la Aeroplan eStore. [19]
Esa estrategia de acumulación diaria coincide con el tema central de “maximizar Aeroplan” en la cobertura reciente para viajeros frecuentes. Los últimos consejos de Aeroplan de Simple Flying presentan la clave como concentrar tu gasto y vuelos dentro del ecosistema de socios de Air Canada. [20]
Un cambio importante comienza el 1 de enero de 2026: Los puntos se acumularán según el gasto (no la distancia) en vuelos de Air Canada
Esto es relevante para cualquiera que planee viajar en 2026.
Air Canada ha publicado detalles indicando que para viajes a partir del 1 de enero de 2026, la acumulación de puntos Aeroplan variará según la aerolínea operadora y quién emite el boleto. Por ejemplo:
- Para vuelos operados por Air Canada, ganarás puntos Aeroplan según lo que gastes (tarifa base y recargos de la aerolínea, excluyendo impuestos/tasas/cargos de terceros). [21]
- Para vuelos de socios emitidos por Air Canada (número de boleto que comienza con 014), los puntos también se basan en lo que gastes. [22]
- Para vuelos de socios emitidos por otra aerolínea (no 014), la acumulación generalmente sigue siendo basada en la distancia (con excepciones señaladas). [23]
Por qué importa: si intentas “sacar el máximo” de Aeroplan en 2026, la elección de tarifa y dónde emites tus vuelos puede ser tan importante como a dónde vuelas.
Canjeando puntos Aeroplan: Las jugadas de alto impacto que los expertos en viajeros frecuentes repiten
Aeroplan se ha convertido en un favorito entre los estrategas de puntos y millas porque puede ofrecer tanto amplitud (acceso a Star Alliance) como estructura (tablas de premios publicadas para muchos vuelos de socios).
The Points Guy señala que Aeroplan aún utiliza tablas de premios publicadas para vuelos de socios, mientras que los precios de premios operados por Air Canada son dinámicos dentro de un rango. También describe a Aeroplan como un sistema híbrido basado en distancia y regiones para los premios. [24]
¿Qué significa eso para los viajeros reales—especialmente durante periodos de interrupciones?
1) Conserva puntos como una herramienta de reemisión de emergencia
Cuando hay tormentas, las tarifas en efectivo suelen dispararse y los asientos restantes pueden ser caros. Tener puntos Aeroplan te permite reservar un itinerario alternativo sin esperar a que se libere la línea telefónica—especialmente si estás dispuesto a volar con socios.
2) Conoce los “sweet spots” y herramientas de flexibilidad
The Points Guy destaca las interesantes características de premios de Aeroplan, incluyendo stopovers en boletos de premio de solo ida y la posibilidad de encontrar mejor valor viajando fuera de temporada alta. [25]
Thrifty Traveler de manera similar presenta a Aeroplan como una forma poderosa de reservar vuelos en muchas aerolíneas a nivel mundial, y enfatiza que las búsquedas y reservas en Aeroplan suelen ser fáciles de usar, con filtros útiles para refinar opciones. [26]
3) Acumula más rápido a través de actividades cotidianas (especialmente si no vuelas cada semana)
La descripción general de Aeroplan de Condé Nast Traveler (patrocinada) destaca la idea de que los gastos cotidianos pueden acelerar tu camino hacia el Estatus Elite de Aeroplan y beneficios de viaje, y que los miembros ganan incluso en cualquier clase de tarifa, además de en compras a bordo y duty free. [27]
Incluso si no buscas el estatus elite, el punto es simple: construir un flujo constante de puntos facilita adaptarse cuando ocurren interrupciones.
Consejo experto sobre reprogramación vs. reembolsos: Una advertencia que los viajeros suelen pasar por alto
Durante una cancelación, las aerolíneas suelen ofrecer reembolsos—a veces rápidamente. Pero si tu objetivo real es aún hacer el viaje, el “reembolso rápido” puede convertirse en una trampa.
El presidente de Air Passenger Rights, Gábor Lukács, ha sido directo en entrevistas sobre esta dinámica. En un segmento de CityNews, dijo: “Los pasajeros no deberían aceptar un reembolso” en escenarios donde aún necesitan transporte, argumentando que aceptar un reembolso puede usarse como evidencia de que ya no tienes derecho a transporte alternativo. [28]
Matiz importante: las reglas y resultados dependen de la causa de la interrupción y de tu boleto e itinerario específicos. Pero la conclusión práctica es inteligente—no hagas clic en “reembolso” automáticamente si tu prioridad es llegar a tu destino.
En su lugar:
- pide reprogramación,
- insiste en un nuevo itinerario confirmado,
- y guarda registros de todas las comunicaciones.
Un plan de acción para el día de la interrupción para miembros de Aeroplan (y cualquier persona que vuele con Air Canada)
Si viajas hoy o esta semana y enfrentas retrasos en Toronto, Vancouver, Montreal o más allá, aquí tienes una lista de verificación práctica que combina derechos de los pasajeros, herramientas de seguimiento y estrategia de puntos.
Paso 1: Confirma la realidad (no confíes solo en una pantalla de estado)
- Consulta la app/sitio web de Air Canada para el estado de tu vuelo y opciones de reprogramación. [29]
- Verifica también con una visión general como retrasos en aeropuertos de FlightAware para entender si tu aeropuerto está limitado a nivel de sistema. [30]
- Utiliza el enfoque de instantánea del tablero del aeropuerto descrito en la vista previa del rastreador de CBC—útil para ver cuántos vuelos se están retrasando a la vez, pero verifica tu vuelo exacto con la aerolínea. [31]
Paso 2: Si tienes un retraso, comienza a documentar de inmediato
La APPR de Canadá exige que las aerolíneas proporcionen la razón de las interrupciones y mantengan informados a los pasajeros con actualizaciones regulares en escenarios de retraso. [32]
Toma capturas de pantalla de:
- notificaciones de retraso,
- la razón publicada (si la hay),
- nuevos horarios estimados,
- y tu hora de llegada final.
Paso 3: Si tu vuelo es cancelado o retrasado 3+ horas, pide reubicación—no solo buenas intenciones
La CTA establece que las aerolíneas deben asegurarse de que completes tu itinerario lo antes posible y deben reubicarte en estas situaciones. [33]
Si estás en una aerolínea grande y la ventana de reubicación se extiende, las reglas pueden escalar a reubicación en otras aerolíneas dependiendo del tiempo y las circunstancias. [34]
Paso 4: Usa los puntos Aeroplan estratégicamente—no los gastes en redenciones de bajo valor por pánico
Un mejor enfoque:
- Primero, busca que la aerolínea cumpla con sus obligaciones de reubicación.
- Si no puedes conseguir un itinerario viable rápidamente y necesitas moverte, usa Aeroplan como tu “moneda de respaldo” para reservar una ruta alternativa—especialmente si existe disponibilidad con socios. La estructura de Aeroplan para tablas de socios es parte de la razón por la que los expertos en puntos continúan calificándolo altamente. [35]
Paso 5: Construye tu estrategia Aeroplan 2026 ahora (porque las reglas de acumulación están cambiando)
Si estás planeando los viajes del próximo año, la guía publicada por Air Canada indica que a partir del 1 de enero de 2026, la acumulación en vuelos operados por Air Canada estará vinculada al gasto (tarifa base y recargos de la aerolínea, excluyendo impuestos/tasas/cargos de terceros). [36]
Eso significa que maximizar Aeroplan dependerá cada vez más de:
- cómo emites los boletos de los vuelos,
- qué tarifas eliges,
- y cuánto de tus gastos de viaje y cotidianos concentras en el ecosistema de Aeroplan. [37]
Lo que esto significa para los viajeros en la semana de Año Nuevo
Con el frío extremo que se espera que persista en el nuevo año en partes de Canadá, es probable que las operaciones invernales sigan siendo un factor de riesgo para los viajes de vacaciones y de regreso. [38]
Si vas a volar a través de grandes centros como Toronto Pearson o el Aeropuerto Internacional de Vancouver, el enfoque más efectivo es un sistema de tres partes:
- Haz un seguimiento más inteligente (app de la aerolínea + panorama del aeropuerto + contexto de terceros). [39]
- Conoce tus derechos (especialmente las reglas de reprogramación y la comunicación requerida). [40]
- Usa Aeroplan como ventaja—tanto para la resiliencia hoy como para obtener un mejor valor en 2026, ya que el programa se orienta hacia la acumulación basada en el gasto en vuelos de Air Canada. [41]
En un invierno donde el clima puede reescribir la cartelera de salidas en minutos, los viajeros que mejor se desempeñan no son solo los que llevan botas abrigadas, sino los que tienen un plan, documentación y suficientes opciones para adaptarse rápidamente.
References
1. www.travelandtourworld.com, 2. www.navcanada.ca, 3. www.theguardian.com, 4. avmet.navcanada.ca, 5. www.travelandtourworld.com, 6. www.flightaware.com, 7. www.flightaware.com, 8. www.libspace.io, 9. www.aircanada.com, 10. www.aircanada.com, 11. www.flightaware.com, 12. otc-cta.gc.ca, 13. otc-cta.gc.ca, 14. otc-cta.gc.ca, 15. rppa-appr.ca, 16. laws.justice.gc.ca, 17. rppa-appr.ca, 18. www.aircanada.com, 19. www.aircanada.com, 20. simpleflying.com, 21. www.aircanada.com, 22. www.aircanada.com, 23. www.aircanada.com, 24. thepointsguy.com, 25. thepointsguy.com, 26. thriftytraveler.com, 27. www.cntraveler.com, 28. montreal.citynews.ca, 29. www.aircanada.com, 30. www.flightaware.com, 31. www.libspace.io, 32. laws.justice.gc.ca, 33. otc-cta.gc.ca, 34. otc-cta.gc.ca, 35. thepointsguy.com, 36. www.aircanada.com, 37. www.aircanada.com, 38. www.theguardian.com, 39. www.aircanada.com, 40. otc-cta.gc.ca, 41. www.aircanada.com
