Londres — Domingo, 21 de diciembre de 2025. Con la semana de Navidad a solo unos días, la orientación del Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) y HMRC es clara: algunos pagos de prestaciones y pensiones llegarán antes de lo habitual debido a los días festivos de Navidad y Año Nuevo — y Jobcentre Plus y las líneas de ayuda clave tendrán horarios reducidos en días específicos. [1]
Para millones de hogares que dependen de Universal Credit, PIP, Pension Credit, State Pension y otros pagos, el mensaje práctico es simple: conozca su fecha revisada, planifique para un intervalo más largo hasta el próximo pago y verifique los horarios de apertura antes de llamar o visitar. [2]
Los cambios más importantes en los pagos del DWP para Navidad 2025 y Año Nuevo 2026
El calendario oficial del DWP confirma diferentes fechas de “pago” dependiendo de si recibe Universal Credit (UC) u otras prestaciones del DWP. [3]
Si recibe Universal Credit: Fechas de pago de Navidad y Año Nuevo
- Pago previsto para el miércoles 24 de diciembre de 2025: pagado miércoles 24 de diciembre de 2025 (sin cambios) [4]
- Pago previsto para el jueves 25 de diciembre de 2025 (Navidad): pagado miércoles 24 de diciembre de 2025 [5]
- Pago previsto para el viernes 26 de diciembre de 2025 (Boxing Day): pagado miércoles 24 de diciembre de 2025 [6]
- Pago previsto para el jueves 1 de enero de 2026 (Año Nuevo): pagado miércoles 31 de diciembre de 2025 [7]
- Pago previsto para el viernes 2 de enero de 2026 (solo Escocia): pagado viernes 2 de enero de 2026 [8]
El DWP también señala que Universal Credit podría pagarse antes si corresponde entre jueves 25 de diciembre de 2025 y viernes 2 de enero de 2026. [9]
Si recibe otras prestaciones del DWP (no Universal Credit): Fechas de pago de Navidad y Año Nuevo
- Pago debido el miércoles 24 de diciembre de 2025: pagado martes 23 de diciembre de 2025 [10]
- Pago debido el jueves 25 de diciembre de 2025 (Día de Navidad): pagado martes 23 de diciembre de 2025 [11]
- Pago debido el viernes 26 de diciembre de 2025 (Boxing Day): pagado martes 23 de diciembre de 2025 [12]
- Pago debido el jueves 1 de enero de 2026 (Año Nuevo): pagado miércoles 31 de diciembre de 2025 [13]
- Pago debido el viernes 2 de enero de 2026 (solo Escocia): pagado miércoles 31 de diciembre de 2025 [14]
La regla general del DWP es que si la fecha de tu pago cae en un fin de semana o día festivo, normalmente se te pagará el día laborable anterior (con reglas separadas para el Child Benefit). [15]
¿Qué beneficios están cubiertos por estos cambios de pago en Navidad?
Las reglas de pago anticipado afectan a personas que reciben una amplia gama de beneficios y pensiones administrados por el DWP, incluyendo Universal Credit y beneficios “heredados” así como beneficios por discapacidad y pensiones. Informes recientes han destacado que esto puede incluir State Pension, Pension Credit, PIP, DLA, Attendance Allowance, Carer’s Allowance, ESA, Income Support y JSA. [16]
El punto clave no es el nombre del beneficio, sino si estás en la columna de Universal Credit o en la columna de otros beneficios en el calendario oficial de Navidad/Año Nuevo del DWP. [17]
Pagos de Universal Credit en Navidad 2025: qué deben comprobar los solicitantes ahora
Universal Credit normalmente se paga una vez al mes, en la misma fecha después de tu primer pago, y puedes ver tu extracto mensual en tu cuenta en línea. [18]
Por qué esto importa a finales de diciembre
Si tu pago de UC se adelanta a Nochebuena (24 de diciembre) o Nochevieja (31 de diciembre), no es dinero extra — es el mismo pago mensual que llega antes. Eso puede significar un intervalo más largo de lo habitual hasta el próximo pago programado en enero.
Si no estás seguro de qué fecha te corresponde:
- revisa tu cuenta en línea de UC (extracto/fecha de pago), o
- usa el calendario de pagos de Navidad/Año Nuevo del DWP como la guía para el periodo de días festivos. [19]
Pagos de la Pensión Estatal: tu número NI decide tu día habitual de pago
Para la Nueva Pensión Estatal, el día habitual en que te pagan depende de los dos últimos dígitos de tu número de Seguro Nacional (NI) — y podrías recibir el pago antes si tu día normal de pago es un día festivo. [20]
Aquí está el patrón oficial de días de la semana:
- 00 a 19: lunes [21]
- 20 a 39: martes [22]
- 40 a 59: miércoles [23]
- 60 a 79: jueves [24]
- 80 a 99: viernes [25]
Luego, para los días festivos de Navidad y Año Nuevo, el calendario de pagos anticipados del DWP se aplica de la misma manera que para otras prestaciones que no son UC — por ejemplo, si tu pago está programado para el 25 o 26 de diciembre, el calendario del DWP muestra que otras prestaciones se pagan el 23 de diciembre. [26]
Prestación por hijo: normalmente no cambia en Navidad — pero las fechas en NI y Escocia pueden variar
La Prestación por hijo normalmente se paga cada cuatro semanas, un lunes o martes, y hay diferentes fechas de pago si cae en un día festivo. [27]
Para el periodo festivo de 2025, la lista de días festivos de HMRC destaca cambios de fecha específicos que pueden aplicarse, incluyendo:
- Fecha de vencimiento 29 de diciembre de 2025 → pagado el 30 de diciembre (solo Irlanda del Norte) [28]
- Fecha de vencimiento 30 de diciembre de 2025 → pagado el 31 de diciembre (solo Irlanda del Norte) [29]
- Fecha de vencimiento 5 de enero de 2026 → pagado el 6 de enero (solo Escocia) [30]
HMRC también señala que su pago podría retrasarse si su banco está cerrado por un día festivo el día que HMRC le paga — y recomienda consultar con su banco. [31]
Si un pago de Child Benefit parece retrasado, la guía de HMRC dice que verifique la fecha de su pago y contacte a su banco antes de llamar a la Oficina de Child Benefit. [32]
Horarios de apertura de Jobcentre Plus en Navidad 2025: qué está abierto y qué está cerrado
Junto con los cambios en los pagos, los horarios de apertura de Jobcentre Plus cambian en Navidad y Año Nuevo, y el patrón varía dependiendo de si está en Inglaterra y Gales o Escocia. [33]
Inglaterra y Gales: Jobcentres y líneas telefónicas
- Lun 22 dic 2025: abierto como de costumbre (líneas telefónicas hasta las 16:00) [34]
- Mar 23 dic 2025: abierto como de costumbre (líneas telefónicas hasta las 16:00) [35]
- Mié 24 dic 2025:oficinas y líneas telefónicas cerradas [36]
- Jue 25 dic 2025: cerrado [37]
- Vie 26 dic 2025: cerrado [38]
- Lun 29 – Mié 31 dic 2025: abierto como de costumbre (líneas telefónicas hasta las 16:00) [39]
- Jue 1 Ene 2026: cerrado [40]
- Vie 2 Ene 2026: abierto como de costumbre (líneas telefónicas hasta las 16:00) [41]
Escocia: Centros de empleo y líneas telefónicas
- Lun 22 – Mié 24 Dic 2025: abierto como de costumbre (líneas telefónicas hasta las 16:00) [42]
- Jue 25 Dic 2025: cerrado [43]
- Vie 26 Dic 2025: cerrado [44]
- Lun 29 – Mié 31 Dic 2025: abierto como de costumbre (líneas telefónicas hasta las 16:00) [45]
- Jue 1 Ene 2026: cerrado [46]
- Vie 2 Ene 2026:cerrado [47]
Si tienes una cita o necesitas contactar a tu orientador laboral, estas fechas de cierre pueden ser tan importantes como el calendario de pagos — especialmente en Inglaterra y Gales, donde el 24 de diciembre figura como cerrado para oficinas y líneas telefónicas. [48]
Horarios de apertura de la línea de ayuda de Universal Credit en Navidad 2025
Para los beneficiarios de Universal Credit que necesiten soporte telefónico (por ejemplo, si no puedes acceder a tu cuenta en línea), GOV.UK publica un horario festivo específico.
La línea de ayuda de Universal Credit es:
- Teléfono: 0800 328 5644
- Galés: 0800 328 1744 [49]
Horarios de apertura de la línea de ayuda durante Navidad y Año Nuevo
- Lun 22 Dic: 8:00–18:00 [50]
- Mar 23 Dic: 8am–6pm [51]
- Mié 24 Dic: 8am–5pm (Solo Escocia) [52]
- Jue 25 Dic: cerrado [53]
- Vie 26 Dic: cerrado [54]
- Lun 29 Dic: 8am–6pm [55]
- Mar 30 Dic: 8am–6pm [56]
- Mié 31 Dic: 8am–5pm [57]
- Jue 1 Ene: cerrado [58]
- Vie 2 Ene: 8am–6pm (Solo Inglaterra y Gales) [59]
También tenga en cuenta: si vive en Irlanda del Norte y quiere usar una línea de ayuda, GOV.UK le indica que contacte con el Universal Credit Service Centre en su lugar. [60]
Bono de Navidad DWP 2025: ¿quién recibe el pago de £10?
Aparte de las fechas de pago modificadas, el Bono de Navidad del DWP es un pago único que existe desde hace mucho tiempo.
Qué es el Bono de Navidad
- Un pago único de £10 libre de impuestos realizado antes de Navidad
- Pagado a personas que reciben ciertos beneficios en la “semana de calificación” (normalmente la primera semana completa de diciembre)
- No necesita solicitarlo — debería ser pagado automáticamente [61]
Puede aparecer en su extracto bancario como “DWP XB”, según GOV.UK. [62]
Lista completa de beneficios que pueden calificar para el Bono de Navidad de £10
Para calificar, generalmente debe estar presente o ser “residente habitual” en el Reino Unido (o ciertos territorios relacionados) durante la semana de calificación, y recibir al menos un beneficio de los que califican. GOV.UK enumera los beneficios que califican como: [63]
- Pago por Discapacidad para Adultos
- Pago de Independencia de las Fuerzas Armadas
- Subsidio de Asistencia
- Subsidio para Cuidadores
- Pago de Apoyo para Cuidadores
- Pago por Discapacidad Infantil
- Subsidio de Asistencia Constante (esquemas de Lesiones Industriales o Pensiones de Guerra)
- Subsidio de Empleo y Apoyo basado en cotizaciones (una vez en la fase principal después de 13 semanas)
- Subsidio por Discapacidad de Vida
- Subsidio de Incapacidad a la tasa a largo plazo
- Subsidio por Muerte Industrial (para viudas o viudos)
- Complemento de Movilidad
- Pago por Discapacidad en Edad de Jubilación
- Crédito de Pensión (elemento de garantía)
- Pago de Independencia Personal (PIP)
- Subsidio Escocés de Vida para Adultos con Discapacidad (SADLA)
- Subsidio por Discapacidad Grave (protegido transitoriamente)
- Pensión Estatal (incluyendo Beneficio de Jubilación Graduada)
- Complemento o Subsidio de Incapacidad Laboral (esquemas de Lesiones Industriales o Pensiones de Guerra)
- Pensión por Discapacidad de Guerra en edad de jubilación estatal
- Pensión de Viuda de Guerra
- Subsidio para Madre Viuda
- Subsidio para Padre Viudo
- Pensión de Viuda [64]
GOV.UK también deja claro que si no ha solicitado su Pensión Estatal y no tiene derecho a uno de los otros beneficios que califican, no recibirá el Bono de Navidad. [65]
¿Qué hacer si cree que debería recibir el Bono de Navidad, pero no ha llegado?
GOV.UK dice que no necesita solicitarlo, pero si cree que debería recibirlo y no lo ha hecho antes del 1 de enero, debe contactar con la oficina que gestiona sus pagos o con el Servicio de Pensiones. [66]
Qué hacer si su pago de beneficios no llega
Si tu dinero vence durante el período festivo, vale la pena recordar que los pagos pueden llegar antes de tu fecha habitual, por lo que un depósito “inesperado” puede ser normal — especialmente el 23 de diciembre, 24 de diciembre o 31 de diciembre. [67]
Si el pago realmente no ha llegado:
- La guía del DWP dice que avises a la oficina que paga tu prestación si no recibes tu pago el día programado. [68]
- Para Universal Credit, puedes contactar a UC a través de tu cuenta en línea o por la línea de ayuda (ten en cuenta el horario reducido por festivos). [69]
- Para Child Benefit, HMRC recomienda comprobar la fecha de pago y contactar con tu banco antes de llamar a la oficina de Child Benefit. [70]
En resumen para los beneficiarios el 21 de diciembre de 2025
Si dependes de un pago del DWP en las próximas dos semanas, lo más importante que debes hacer hoy es:
- Identifica si recibes Universal Credit u otra prestación (las fechas de “pago” son diferentes). [71]
- Marca las fechas clave: 23 de diciembre, 24 de diciembre y 31 de diciembre son los días más comunes de “pago anticipado”. [72]
- Verifica la disponibilidad del servicio antes de viajar o llamar — el horario de los Jobcentre y líneas de ayuda varía según la nación y la fecha. [73]
- Si esperas el Bono de Navidad de £10, confirma que recibiste una prestación que califica en la semana correspondiente — y recuerda que puede aparecer como DWP XB. [74]
Para los hogares que ya sienten la presión al acercarse la semana de Navidad, acertar con las fechas puede evitar estrés innecesario — y ayudar a asegurar que el dinero que te corresponde esté donde lo necesitas, cuando lo necesitas. [75]
References
1. www.gov.uk, 2. www.gov.uk, 3. www.gov.uk, 4. www.gov.uk, 5. www.gov.uk, 6. www.gov.uk, 7. www.gov.uk, 8. www.gov.uk, 9. www.gov.uk, 10. www.gov.uk, 11. www.gov.uk, 12. www.gov.uk, 13. www.gov.uk, 14. www.gov.uk, 15. www.gov.uk, 16. www.standard.co.uk, 17. www.gov.uk, 18. www.gov.uk, 19. www.gov.uk, 20. www.gov.uk, 21. www.gov.uk, 22. www.gov.uk, 23. www.gov.uk, 24. www.gov.uk, 25. www.gov.uk, 26. www.gov.uk, 27. www.gov.uk, 28. www.gov.uk, 29. www.gov.uk, 30. www.gov.uk, 31. www.gov.uk, 32. www.gov.uk, 33. www.gov.uk, 34. www.gov.uk, 35. www.gov.uk, 36. www.gov.uk, 37. www.gov.uk, 38. www.gov.uk, 39. www.gov.uk, 40. www.gov.uk, 41. www.gov.uk, 42. www.gov.uk, 43. www.gov.uk, 44. www.gov.uk, 45. www.gov.uk, 46. www.gov.uk, 47. www.gov.uk, 48. www.gov.uk, 49. www.gov.uk, 50. www.gov.uk, 51. www.gov.uk, 52. www.gov.uk, 53. www.gov.uk, 54. www.gov.uk, 55. www.gov.uk, 56. www.gov.uk, 57. www.gov.uk, 58. www.gov.uk, 59. www.gov.uk, 60. www.gov.uk, 61. www.gov.uk, 62. www.gov.uk, 63. www.gov.uk, 64. www.gov.uk, 65. www.gov.uk, 66. www.gov.uk, 67. www.gov.uk, 68. www.gov.uk, 69. www.gov.uk, 70. www.gov.uk, 71. www.gov.uk, 72. www.gov.uk, 73. www.gov.uk, 74. www.gov.uk, 75. www.theguardian.com
