Szokująca prawda o boomie internetowym w Chile: 96% połączonych (i wciąż rośnie)
„`htmlWprowadzenie: Chile przeszło rewolucję dostępu do internetu w ciągu ostatniej dekady, stając się jednym z najbardziej skomunikowanych krajów Ameryki Łacińskiej. Na początku 2024 roku, niesamowite 96,5% chilijskich gospodarstw domowych ma dostęp do internetu – w porównaniu z zaledwie około 70% w 2015 roku litoralpress.cl. Ta dramatyczna ekspansja była napędzana krajowymi modernizacjami infrastruktury, agresywną konkurencją w zakresie szerokopasmowego dostępu oraz perspektywicznymi politykami rządowymi. Jednak za nagłówkowymi danymi kryją się zaskakujące szczegóły dotyczące różnic między miastami a wsią, technologii łączących odległe zakątki Chile oraz ciągłych wyzwań związanych z przystępnością i włączeniem cyfrowym. Poniższy raport szczegółowo bada stan dostępu do internetu w Chile, odkrywając osiem kluczowych spostrzeżeń – od statystyk pokrycia i trendów technologicznych po udział rynku dostawców, rozwój internetu satelitarnego, ceny, doświadczenia użytkowników i inicjatywy rządowe.
Krajowe pokrycie i penetracja internetu
Dziś Chile może poszczycić się niemal uniwersalnym pokryciem internetowym według regionalnych standardów. Penetracja internetu wzrosła do ~90% populacji i ponad 94% gospodarstw domowych, co czyni Chile liderem w Ameryce Łacińskiej freedomhouse.org. W rzeczywistości badanie przeprowadzone w 2023 roku przez regulatora telekomunikacji SUBTEL wykazało, że 94,3% chilijskich gospodarstw domowych miało dostęp do internetu, w porównaniu z 79,3% w 2016 roku freedomhouse.org. Na początku 2024 roku ten wskaźnik wzrósł jeszcze bardziej – 96,5% gospodarstw domowych jest teraz online, co oznacza, że tylko 3,5% pozostaje bez internetu litoralpress.cl. To niezwykły skok w stosunku do zaledwie dekady temu. Dla większej perspektywy:
- 2015: ~70,2% gospodarstw miało dostęp do internetu litoralpress.cl (niemal 30% nie miało żadnego).
- 2023: 94,3% gospodarstw online litoralpress.cl – dramatyczna poprawa.
- 2024: 96,5% gospodarstw online litoralpress.cl (nowy rekord, z prawie wszystkimi domami podłączonymi).
Taki wzrost wynosi Chile do najwyższej klasy działów pod względem łączności na świecie. Połączenie różnych czynników umożliwiło ten boom: silny rozwój gospodarczy, konkurencja wśród dostawców oraz znaczne inwestycje w sieci szerokopasmowe. Subskrypcje szerokopasmowe osiągnęły 4,52 miliona w 2023 roku (22,6 na 100 mieszkańców) subtel.gob.cl, podczas gdy subskrypcje mobilnego internetu przekroczyły liczbę ludności (ponad 136% penetracji na koniec 2022 roku) en.wikipedia.org – co wskazuje, że wielu użytkowników ma wiele kont lub urządzeń mobilnych. Łącznie, na początku 2023 roku w Chile było około 17,7 miliona użytkowników internetu, co stanowi ~90% populacji datareportal.com.
Co istotne, definicja „dostępu do internetu” w Chile obejmuje wszelki typ łączności (stałej, mobilnej czy nawet satelitarnej), z której korzysta gospodarstwo domowe. Blisko 96% gospodarstw domowych odzwierciedla więc mieszankę stałego szerokopasmowego dostępu i osobistego korzystania z internetu mobilnego. W rzeczywistości ponad połowa (55,6%) chilijskich gospodarstw korzysta zarówno z internetu stałego, jak i mobilnego, podczas gdy rosnący segment (26,9%) polega wyłącznie na danych mobilnych w domu techtegia.com. Dzięki tej elastyczności wcześniej wykluczone grupy weszły do sieci za pośrednictwem smartfonów, nawet jeśli dostęp do stałego szerokopasmowego internetu nie był dostępny. Efektem jest to, że Chile w zasadzie osiągnęło uniwersalny dostęp cyfrowy, a łączność jest teraz na równi z wieloma rozwiniętymi krajami. Pozostałe luki wynikają coraz bardziej z czynników społecznych (jak umiejętności cyfrowe czy przystępność) niż z czystej dostępności infrastruktury, co zostanie omówione później.
Łączność miejska a wiejska – zacieśniająca się różnica
Jednym z zaskakujących faktów dotyczących sukcesu internetu w Chile jest to, jak mała stała się różnica między miastami a wsią. Historycznie, obszary wiejskie znacznie odstawały od miast pod względem łączności, ale mobilny internet szerokopasmowy i inwestycje publiczne znacznie zmniejszyły tę cyfrową przepaść. Z najnowszego badania wynika, że 96,8% gospodarstw miejskich i 94,5% gospodarstw wiejskich ma dostęp do internetu – różnica wynosi tylko ~2 punkty procentowe litoralpress.cl. Innymi słowy, wiejskie Chile jest teraz prawie tak samo podłączone jak jego miasta, co jest imponującym osiągnięciem biorąc pod uwagę trudną geografię kraju.
Jeszcze kilka lat temu, łączność wiejska była znacznie niższa. Sieci mobilne były wielkim wyrównywaczem: około połowy gospodarstw wiejskich (50,9%) teraz uzyskuje dostęp do internetu poprzez połączenia szerokopasmowe mobilne subtel.gob.cl. Rozszerzenia pokrycia przez operatorów komórkowych, w tym 4G i niedawno 5G, umożliwiły dostęp do internetu wielu odległym społecznościom, w których kładzenie światłowodów lub kabli jest trudne. Ponadto, ukierunkowane programy w ramach planu „Brecha Digital Cero” (Zero Digital Divide) finansowały infrastrukturę wiejską oraz rozwiązania dotyczące ostatniej mili. W ramach tych działań zainstalowano wieże komórkowe w niedostatecznie obsługiwanych wsiach oraz wdrożono publiczne punkty WiFi w miejscach publicznych. Na przykład, rządowy projekt „WiFi ChileGob” funkcjonuje w setkach stref Wi-Fi w 16 regionach, umożliwiając ludziom w placach i odległych miastach dostęp do internetu na 30-minutowe sesje wifigob.cl interior.gob.cl.
Dane regionalne odzwierciedlają ten postęp. Niemal każdy region Chile wykazuje użycie internetu powyżej 90% gospodarstw. Nawet w rzadko zaludnionych extreme południu (Aysén, Magallanes) i w rdzennych Andach, wskaźniki łączności wzrosły dzięki nowym liniom światłowodowym i połączeniom satelitarnym (omówionym później). Pozostałe odcięte domy są zazwyczaj ekstremalnie izolowane lub borykają się z przeszkodami społeczno-ekonomicznymi, a nie z brakiem sygnału. W wyższych dochodach obszarów miejskich, dostęp do internetu wynosi skutecznie 100% litoralpress.cl, podczas gdy nawet w obszarach o niższych dochodach lub wiejskich teraz przekracza 90%. Chile zdołało zatem przezwyciężyć cyfrową przepaść między miastem a wsią do stopnia, który nie ma sobie równych w większości krajów Ameryki Łacińskiej.
Jednak wspomniano, że jakość dostępu nadal może się różnić. Użytkownicy wiejscy mogą mieć niższe prędkości w średniej (często korzystając z 3G/4G lub satelitarnej), podczas gdy użytkownicy miejscy cieszą się ultraszybkim światłowodem. O prędkości i satysfakcji omówimy więcej poniżej. Ale jeśli chodzi o podstawowy dostęp, łączność w Chile to wyróżniające się osiągnięcie: zdalni rolnicy w Patagonii, górnicy na pustyni Atakama i mieszkańcy w Andach mają obecnie bardzo prawdopodobny dostęp do internetu porównywalnego z mieszkańcami Santiago techtegia.com. Tak szeroki zasięg podkreśla zaangażowanie Chile w łączenie „todos los lugares donde habitan personas” („wszystkie miejsca, gdzie mieszkają ludzie”) subtel.gob.cl.
Technologie dostępu: światłowód, mobilny internet szerokopasmowy i inne
Oś internetowa Chile to zróżnicowana mieszanka starych i nowych technologii, z szybkim przejściem w kierunku nowoczesnych platform szerokopasmowych w ostatnich latach. Oto przegląd głównych technologii dostępu łączących Chilijczyków:
- Internet szerokopasmowy światłowodowy: Światłowód stał się dominującą technologią szerokopasmową stałą w Chile. Na koniec 2023 roku niemal 70% wszystkich stałych połączeń internetowych to światłowód (FTTH/B) soychile.cl, a ten udział wzrastał szybko każdego roku. Dziedziczne linie DSL miedziane zostały w dużej mierze zastąpione przez światłowód w obszarach miejskich, a nawet wiele mniejszych miast ma teraz wdrożenia światłowodowe. Rząd ułatwił to, złagodząc prawa dostępu i subsydiując wiejskie szlaki światłowodowe (jak projekt Fibra Óptica Austral będący źródłem światłowodu do odległej Patagonii). W rezultacie, Chile cieszy się internetem o światowej klasie – średnia prędkość pobierania w sieciach szerokopasmowych stałych wynosi ~274 Mbps, co plasuje kraj na 3. miejscu na świecie freedomhouse.org. Niezawodność i wysoka przepustowość światłowodu uczyniły go preferowanym dostępem stałym zarówno dla konsumentów, jak i operatorów telekomunikacyjnych techtegia.com.
- Internet szerokopasmowy w technologii HFC (Kablowy): Internet kablowy w sieciach hybrydowych światłowodowo-kablowych (głównie dostarczany przez VTR i mniejsze firmy kablowe) to druga główna metoda dostępu. Około 25–27% połączeń stałych korzysta z usługi modemu kablowego subtel.gob.cl. Są one skoncentrowane w obszarach miejskich, gdzie istnieją sieci telewizji kablowej. Szerokopasmowy internet kablowy w Chile może dostarczać wysokie prędkości (typowo 100–500 Mbps), ale w ciągu ostatnich kilku lat wielu klientów kablowych przeszło na światłowód, gdy stał się dostępny. Rzeczywiście, udział kablowych planów spadł z ~35% kilka lat temu do ~26% obecnie subtel.gob.cl. Niemniej jednak, kablówka pozostaje istotna, zwłaszcza w blokach mieszkalnych lub miejscach, gdzie światłowód jeszcze nie dotarł. Operatorzy tacy jak VTR modernizują sieci i nawet wdrażają światłowody w niektórych strefach, aby pozostać konkurencyjnymi.
- xDSL (Miedziane) i Stały dostęp bezprzewodowy: Tradycyjny DSL w sieciach miedzianych szybko się zmniejszył. Kiedyś był głównym dostępem szerokopasmowym w latach 2000 przez Telefónica/Movistar, DSL obecnie stanowi tylko kilka procent połączeń (głównie w obszarach oczekujących na aktualizację światłowodową). Podobnie, stały dostęp bezprzewodowy (np. łącza radiowe punkt-punkt lub zestaw internetowy oparty na 4G) reprezentuje mały fragment (~2–3%) łączności ogółem subtel.gob.cl. Niektóre telekomy oferują 4G/5G stały dostęp bezprzewodowy (FWA) w celu służenia wiejskim domom, gdzie nie ma opcji połączenia przewodowego – zasadniczo router z kartą SIM w sieci mobilnej. Choć przydatne w niszach, są one przytłoczone przez zasięg światłowodowy i kablowy, który pokrywa większość zaludnionych obszarów.
- Mobilny internet (3G/4G/5G): Mobilny internet jest wszechobecny w Chile i ogromnym katalizatorem łączności. Jak wcześniej wspomniano, subskrypcje mobilnego internetu stanowią ~137% populacji en.wikipedia.org, co wskazuje, że wielu Chilijczyków korzysta z telefonów smartfonowych lub modemów mobilnych do uzyskania dostępu do internetu. Sieci 4G LTE pokrywają praktycznie 100% zaludnionych obszarów, zapewniając szybkie dane nawet w zdalnych wsiach. W grudniu 2021 roku Chile stało się pierwszym w Ameryce Łacińskiej krajem wdrażającym usługę 5G mobilnie freedomhouse.org. Od tego czasu 5G szybko się rozwija: do marca 2024 roku było już ponad 4,2 miliona aktywnych połączeń 5G – wzrost o 74% w skali roku freedomhouse.org. Pod koniec 2024 roku liczba użytkowników 5G przekroczyła 5,3 miliona soychile.cl. Oznacza to, że około 40% subskrypcji mobilnych jest już gotowych do 5G , a reszta korzysta z 4G techtegia.com. Wdrożenie 5G (liderowane przez Entel, Movistar, Claro, WOM) skupiało się początkowo na dużych miastach, ale dociera do mniejszych miejscowości, gdyż widmo uruchamiane jest w niższych pasmach częstotliwości dla uzyskania szerszego zasięgu. Mobilny internet stanowi ważny zapas, a także uzupełnienie nawet dla klientów dostępu przewodowego – ponad połowa gospodarstw korzysta równocześnie zarówno z mobilnego, jak i stałego internetu techtegia.com. Umożliwia to również łączność w drodze, gdyż Chilijczycy korzystają z coraz większej ilości danych za pośrednictwem aplikacji mobilnych, strumieniowania i mediów społecznościowych.
- Internet satelitarny: W najdalszych zakątkach, które są poza zasięgiem wież komórkowych lub światłowodów, internet satelitarny odgrywa kluczową rolę w dostępie. Rugged terrain Chile – od odizolowanych wiosek w Andach po patagońskie placówki – oznacza, że sieci lądowe nie mogą dotrzeć do absolutnie wszystkich. W takich przypadkach internet satelitarny łączy domy, szkoły i przedsiębiorstwa ze światem (więcej informacji w dedykowanej sekcji poniżej). Historycznie internet satelitarny w Chile był ograniczony przez wysokie koszty i wolne prędkości (korzystając z satelitów geostacjonarnych). Jednak pojawienie się systemów o niskiej orbicie (LEO) takich jak Starlink w ciągu ostatnich kilku lat zmieniło sytuację, przynosząc szybki, o niskiej latencji internet w miejsca, które nigdy wcześniej nie miały dostępu do realnych usług. Chile było właściwie jednym z pierwszych krajów w regionie, które zatwierdziły usługę Starlink firmy SpaceX (w 2021 roku), uznając jej potencjał w zakresie łączności wiejskiej. Obecnie internet satelitarny stanowi niszę (~1–2%) łączności ogółem, ale szybko rośnie soychile.cl, jako że konstelacje LEO zwiększają dostępność.
Podsumowując, ekosystem szerokopasmowy w Chile jest teraz wspierany przez nowoczesne, szybkie technologie: światłowody dla łączności stałej i 4G/5G dla łączności bezprzewodowej, z odchudzonym DSL i satelitą pojawiającym się jako obiecująca granica. Ta mieszanka technologii umożliwiła nie tylko większe pokrycie, ale także wysoką jakość internetu: stałe sieci Chile regularnie oferują prędkości sięgające setek Mbps, a sieci mobilne, chociaż wolniejsze, stale się poprawiają (mediana prędkości pobierania w mobilnym internecie ~38 Mbps, nadal wśród szybszych w LatAm) freedomhouse.org. Następne sekcje przyjrzą się, kim są główni dostawcy usług za tymi technologiami oraz jak rynek jest podzielony wśród nich.
Główne dostawcy usług internetowych i udział w rynku
Rynek telekomunikacyjny w Chile jest żywy i konkurencyjny, z mieszanką długoterminowych firm i nowych graczy, którzy napędzają rozwój internetu. Kilku głównych przedsiębiorstw dominuje zarówno na rynku szerokopasmowym, jak i mobilnym, chociaż ich rankingi zmieniły się w miarę ewolucji branży. Poniżej przedstawiamy najwięksi dostawcy ISP w Chile oraz ich udziały rynkowe:
Dostawcy szerokopasmowi: Sektor internetu stałego (szerokopasmowego dla domu i biznesu) prowadzą Movistar (Telefónica Chile) i VTR, po których następuje kilka innych. Movistar – historycznie firma telekomunikacyjna – oraz VTR – największa firma telewizji kablowej – razem mają na koncie ponad połowę wszystkich połączeń szerokopasmowych subtel.gob.cl. Jednak systematyczni dostawcy szybko zyskują udziały na rynku, zwłaszcza ci koncentrujący się na światłowodzie. Według danych SUBTEL z grudnia 2023 roku, udziały rynku szerokopasmowego były mniej więcej następujące:
| Dostawca (Szerokopasmowy) | Udział Rynku (grudzień 2023) |
|---|---|
| Movistar (Telefónica Chile) | 30,7%【16†cursor】 |
| VTR (Liberty Latin America) | 23,9%【16†cursor】 |
| Mundo Pacífico (Grupo Mundo) | 18,4% subtel.gob.cl |
| Grupo GTD (w tym Telsur) | 7,0% subtel.gob.cl |
| Entel (część stacjonarna) | 7,1% subtel.gob.cl |
| Claro (América Móvil) | 6,8% subtel.gob.cl |
| Inni dostawcy lokalni | ~6,0% subtel.gob.cl |
Źródła: SUBTEL, grudzień 2023. Movistar i VTR łącznie mają ~54,6% udziału subtel.gob.cl, ale co istotne Mundo Pacífico – chilijski ISP oparty na światłowodach – szybko wzrósł i przejął ponad 18% rynku, w porównaniu do praktycznie zera kilka lat temu. Mundo zbudowało światłowód w miastach drugorzędnych i wiejskich oraz obecnie jest trzecim co do wielkości dostawcą internetu szerokopasmowego. GTD (który posiada operatorów regionalnych, takich jak Telsur i Telcoy) koncentruje się na południowym Chile oraz przedsiębiorstwach, posiadając skromny udział. Entel i Claro , znane głównie jako operatorzy mobilni, również zbudowały bazy klientów dostępu stacjonarnego (Entel oferuje światłowód i bezprzewodowy dostęp do internetu; Claro oferuje kablówkę i światłowód w niektórych obszarach) subtel.gob.cl. Kategoria „Inni” obejmuje lokalne spółdzielnie i mniejszych dostawców ISP obsługujących niszowe rynki. Ogólnie rzecz biorąc, arena szerokopasmowa stała się bardziej konkurencyjna z powodu proliferacji światłowodów – na przykład VTR (kablowy) rzeczywiście odnotował spadek o ~3,8% połączeń w 2023 roku, ponieważ niektórzy klienci przeszli na światłowod subtel.gob.cl, podczas gdy Mundo wzrosło o ponad 10% subtel.gob.cl.
Dostawcy sieci mobilnej: Rynek mobilnego internetu w Chile obsługiwany jest przez czterech głównych operatorów, którzy łącznie odpowiadają za 99% subskrypcji mobilnych subtel.gob.cl. Są to: Entel, WOM, Movistar i Claro. W ostatnich latach zaszły zmiany – Entel pozostaje największym operatorem, ale WOM (nowy gracz uruchomiony w 2015 roku) agresywnie zdobywa klientów, stając się drugim co do wielkości pod względem subskrypcji subtel.gob.cl. Na koniec IV kwartału 2023 roku, udziały mobilnego rynku według subskrybentów były mniej więcej następujące:
| Operator mobilny | Udział subskrybentów (grudzień 2023) |
|---|---|
| Entel | 34,6% subtel.gob.cl |
| WOM | 25,7% subtel.gob.cl |
| Movistar | 20,9% subtel.gob.cl |
| Claro | 16,7% subtel.gob.cl |
| Inni (MVNO, itp.) | ~2% (łącznie) |
Entel tradicionalnie prowadził sektor mobilny i nadal to robi z około jedną trzecią użytkowników. WOM szybko wzrosła (z 0 do ~25% udziału w ciągu mniej niż dekady) dzięki agresywnej polityce cenowej i marketingowej, co pomogło obniżyć koszty danych mobilnych w całej branży. Movistar i Claro mają nieco mniejsze udziały po ustąpieniu WOM, ale każda z nich nadal obsługuje znaczną część (około 5–6 milionów subskrybentów każda). Nieliczne MVNO (Mobilni Wirtualni Operatorzy), takie jak Virgin Mobile, istnieją, ale ich łączny udział to tylko kilka procent.
Pod względem przychodów i inwestycji w sieć, Entel, Movistar i Claro były trójką dominującą od dawna, ale zakłócenie trhu przez WOM uczyniło go silnym czwartym graczem. Wszyscy czterej uruchomili 5G i rywalizują o zasięg i prędkość. Co istotne, konkurencja mobilna bezpośrednio przyniosła korzyści konsumentom – do 2024 roku Chile miało jedne z najniższych cen danych mobilnych w Ameryce Łacińskiej (jak opisano w kolejnej sekcji dotyczącej cen).
Trendy rynkowe: Rynki stacjonarne i mobilne nieco się zbliżają, ponieważ operatorzy mobilni łączą internet domowy, a dostawcy stacjonarni oferują usługi mobilne za pośrednictwem układów MVNO. Konkurencja stymuluje innowacje (na przykład plany nieograniczonego dostępu do internetu mobilnego, pakiety łączące internet mobilny z szerokopasmowym) i utrzymuje ceny na stosunkowo przystępnym poziomie dla użytkowników. Chilijski regulator SUBTEL bacznie przygląda się koncentracji rynku; jak dotąd istnieje wiele realnych dostawców w każdym segmencie, zapewniając brak monopolu. Obecność globalnych grup telekomunikacyjnych (Telefónica, América Móvil, Liberty) obok lokalnych graczy (Entel, Rodzic WOM Novator, GTD, Mundo) tworzy dynamiczny rynek z inwestycjami zarówno z zagranicy, jak i krajowymi.
Patrząc w przyszłość, udział na rynku może nadal się zmieniać, ponieważ wdrażanie światłowodów otwiera możliwości dla mniejszych dostawców w nowych obszarach, a wprowadzenie 5G może zmienić ranking mobilny (np. WOM i Entel zdobyły cenne widmo 5G i mogą przyciągnąć więcej klientów bazując na jakości sieci). Ale na razie Chilijczycy cieszą się z owoców konkurencyjnego rynku: mają wiele opcji dostępu do internetu w większości regionów i poprawiającej się jakości usług.
Internet satelitarny w Chile: Starlink i nowy wyścig w kosmosie
W przypadku dotarcia do najbardziej odizolowanych regionów Chile, internet satelitarny stał się przełomowym rozwiązaniem. W rzeczywistości Chile jest świadkiem mini wyścigu kosmicznego w łączności, który jest prowadzony przez usługę Starlink Elona Muska, która podbiła kraj. Oto zarys dostępności internetu satelitarnego, dostawców, wydajności i adopcji w Chile:
- Szybki wzrost Starlink: Starlink (konstelacja satelitów LEO firmy SpaceX) zaczęła usługi w Chile w połowie 2021 roku, początkowo w programach pilotażowych łączących zdalne społeczności. Od tego czasu jego wzrost był eksplozjowy. Na początku 2025 roku Starlink posiada szacowany 58% udział w rynku satelitarnego internetu w Chile, de facto dominując w tym segmencie w ciągu zaledwie 3 lat ex-ante.cl. Usługa była kluczowa dla obszarów wiejskich i trudnodostępnych, od Patagonii po Altiplano, gdzie tradycyjne sieci nie docierają ex-ante.cl. Kluczową zaletą Starlinka jest wysoka prędkość (50–150 Mbps lub więcej) z relatywnie niską latencją (~20–40 ms), co pozwala na strumieniowanie wideo, korzystanie z VPN i inne nowoczesne wykorzystania internetu, które stare połączenia satelitarne miały trudności z obsługiwaniem. Jego baza użytkowników w Chile wzrosła o 81,4% tylko w ubiegłym roku ex-ante.cl, znacznie wyprzedzając jakiegokolwiek innego dostawcę ISP. Ten wzrost był wspierany przez drastyczne obniżenie cen Starlink: początkowo około 100 USD miesięcznie za drogi sprzęt, miesięczna opłata została zmniejszona prawie o połowę. W latach 2022–2023 plan mieszkaniowy Starlink w Chile kosztuje 47 000 CLP miesięcznie (~59 USD) – spadek z 92 000 CLP przy wprowadzeniu tarreo.com. Koszt sprzętu (antena + router) również spadł do około 430 000 CLP (500 USD) z okazjonalnymi promocjami tarreo.com. Te obniżki cen, unikalne dla Chile i kilku innych rynków, uczyniły Starlink znacznie bardziej dostępnym dla codziennych konsumentów i małych firm w odległych strefach.
- HughesNet i dostawcy geostacjonarni: Przed Starlinkiem, HughesNet był główną opcją internetu satelitarnego w Chile. HughesNet, korzystający z satelitów geostacjonarnych, uruchomił usługę w Chile około 2019 roku i teoretycznie może dotrzeć do 98% kraju europe.hughes.com. Oferuje plany skierowane do gospodarstw wiejskich i małych firm, ale te mają limity danych i niższe prędkości (typowo 10–50 Mbps). Na przykład, pakiety mieszkalne HughesNet oferują 40 GB lub 80 GB danych za około 41 000–54 000 CLP miesięcznie comparaiso.cl, z dodatkowymi limitami danych poza szczytem comparaiso.cl. Plany dla małych firm sięgają do ~125–200 GB za około 90 000 CLP/miesiąc comparaiso.cl. Chociaż HughesNet pokrywa obszary, w których nie ma innej usługi, użytkownicy muszą zarządzać swoim zużyciem danych i znosić wyższą latencję (~600 ms), co wpływa na aplikacje w czasie rzeczywistym. Inne satelity geostacjonarne (np. Viasat lub dostawcy regionalni) również oferowały usługi niszowe, ale żaden z nich nie osiągnął masowej adopcji w Chile z powodu ograniczeń kosztów i wydajności.
- Wydajność i przypadki użycia: Internet satelitarny w Chile w dużej mierze polega na łączeniu tych, którzy nie mają dostępu – wiejskich szkół, centrów społecznych, stacji badawczych oraz gospodarstw/fer wskazujących. Dzięki Starlink, wielu takich użytkowników doświadcza szerokopasmowego internetu po raz pierwszy, co umożliwia edukację zdalną, telemedycynę, e-commerce i rozrywkę. Prędkości na Starlink często osiągają 100–200 Mbps w chilijskich testach odbywających się na obszarach wiejskich, co jest rzeczywiście ogromną różnicą w porównaniu do wcześniejszych 5 Mbps połączeń satelitarnych lub wolnego DSL, które miały niektóre odległe miejscowości. W trakcie katastrof naturalnych satelity także zapewniają zapas: na przykład po pożarach lub powodzi, które uszkodziły wieże komórkowe, władze wykorzystywały jednostki satelitarne do przywracania łączności. Wciąż pozostaje problem z kosztami – nawet przy ~$50–60 miesięcznie, to może być drogie dla rodzin z niskimi dochodami na terenach wiejskich (choć czasami organizacje wspólnotowe lub lokalne rządy subsydiują te koszty). Sprzęt Starlink wymaga również wyraźnego widoku na niebo i źródła zasilania, co może być przeszkodą w niektórych miejscach bez dostępu do sieci.
- Dostępność: Starlink jest obecnie dostępny w niemal całym terytorium Chile, od północnej granicy po Tierra del Fuego, jako że zasięg satelitów Starlink jest globalny, a chilijskie przepisy zezwalają na użycie w całym kraju. Wczesne wdrożenia obejmowały nawet odległe wioski rdzennych mieszkańców oraz najbardziej południowe miasto świata, Puerto Williams, co demonstruje jego zasięg. HughesNet również reklamuje ~98% zasięgu geograficznego europe.hughes.com, praktycznie wszędzie, gdzie zasięg satelity pokrywa (który obejmuje całe Chile, z wyjątkiem może głębokich dolin). W praktyce, dopóki użytkownik może zainstalować małą antenę i ma dostęp do prądu, może uzyskać dostęp do internetu poprzez satelitę. To ma ogromne znaczenie dla celu Chile „żaden obywatel nie zostanie pozostawiony offline” – satelita wypełnia ostatnie luki, gdzie teren lub niska gęstość zaludnienia czynią inne rozwiązania niepraktycznymi.
- Trendy adopcji: Chociaż użytkownicy satelitarni pozostają wciąż mniejszością, wskaźnik ich wzrostu jest bardzo wysoki (roczny wzrost klientów Starlink o 81% znacznie przewyższa jakiegokolwiek dostawcę lądowego ex-ante.cl). SUBTEL odnotował 72,7% wzrost połączeń satelitarnych w ciągu jednego roku na koniec 2024 roku soychile.cl. To prawdopodobnie koresponduje z tysiącami nowych użytkowników przyjmujących Starlink lub Hughes na terenach wiejskich. Ponadto, firmy telekomunikacyjne zaczęły integrować oferty satelitarne: na przykład, Entel nawiązał współpracę z Starlink w 2025 roku, aby sprzedawać usługi Starlink Business klientom przedsiębiorstw i rządu w odległych branżach (górnictwo, leśnictwo, itp.) towerxchange.com towerxchange.com. Takie partnerstwa jeszcze bardziej zwiększą adopcję, łącząc satelitarny z tradycyjnymi usługami. Jasne jest, że internet satelitarny – kiedyś ostatnia deska ratunku – stał się teraz witalnym elementem krajobrazu łączności w Chile, zapewniając, że nawet najdalsze zakątki (wieś górska, obserwatoria badawcze, punkty kontrolne przygraniczne, itp.) mogą uzyskać dostęp do internetu o wysokiej prędkości.
Podsumowując, Starlink zrewolucjonizował internet satelitarny w Chile, zdobywając większość na rynku i dostarczając wydajność, jakiej wcześniej nigdy nie było w dostępie satelitarnym. Tradycyjni dostawcy, tacy jak HughesNet, również nadal obsługują klientów wiejskich, zwłaszcza gdzie umiarkowane prędkości są wystarczające lub koszty muszą być niższe przy małych ilościach danych. Konkurencja nawet w przestrzeni kosmicznej przyniosła korzyści użytkownikom, ponieważ ceny zmniejszyły się. Doświadczenie Chile pokazuje, że szerokopasmowy dostęp satelitarny LEO może efektywnie uzupełniać sieci lądowe, aby osiągnąć prawie całkowitą łączność. W miarę uruchamiania kolejnych satelitów i zwiększania pojemności, możemy oczekiwać, że internet satelitarny stanie się jeszcze bardziej przystępny i szeroko stosowany w celu osiągnięcia celów cyfrowej integracji Chile.
Trendy cenowe i przystępność dla konsumentów
Pomimo wysokiej jakości usługi internetowej w Chile, konsumenci cieszą się stosunkowo przystępnymi cenami w porównaniu do standardów regionalnych i globalnych. Kombinacja konkurencji i inteligentnej regulacji z czasem obniżyła koszty, co czyni dostęp do internetu bardziej osiągalnym dla przeciętnego chilijskiego gospodarstwa domowego. Oto kluczowe punkty dotyczące cen i przystępności:
- Ceny szerokopasmowe – najniższe w Ameryce Łacińskiej: Chile zostało wyróżnione w badaniach jako jeden z najtańszych krajów w Ameryce Łacińskiej pod względem dostępu szerokopasmowego. W 2023 roku, międzynarodowa analiza przeprowadzona przez Electronics Hub ujawniła, że średni pakiet dostępu szerokopasmowego w Chile kosztuje około 25,5 USD miesięcznie, znacznie poniżej średniej w Ameryce Południowej (~38,5 USD) chocale.cl chocale.cl. To umieszcza Chile wśród najbardziej przystępnych krajów na świecie pod względem kosztu internetu w porównaniu do dochodu. To samo badanie zauważyło, że koszt za megabit wynosi około 0,04 USD za Mbps, co wskazuje, że konsumenci uzyskują wiele prędkości za tę cenę chocale.cl. W porównaniu, w wielu sąsiadujących krajach użytkownicy płacą wyższe stawki za wolniejsze połączenia. Plany początkowe światłowodowe i kablowe w Chile (często 100 Mbps lub 200 Mbps) mogą być dostępne za tak niską cenę jak 15 000–20 000 CLP (18–25 USD) miesięcznie w ramach promocji, co jest niezwykle konkurencyjne.
- Koszty danych mobilnych: Mobilny internet jest również bardzo przystępny w Chile. Badanie Electronics Hub pokazało, że 10 GB danych mobilnych kosztuje tylko około 0,69% przeciętnego miesięcznego dochodu w Chile chocale.cl – jeden z najlepszych wskaźników przystępności na świecie (przekraczającym nawet wiele krajów europejskich). To w dużej mierze wynika z wojny cenowej wywołanej przez wejście WOM na rynek oraz polityki regulacyjne, takie jak eliminacja dodatkowych opłat za przenoszenie numerów i wspieranie MVNO. Plany danych z nielimitowanym dostępem lub bardzo dużymi paczkami danych są dostępne w rozsądnych cenach (np. niektórzy operatorzy oferują ~100 GB za 10 000–15 000 CLP). Przedpłacone dane są również tanie na GB. W rezultacie koszt rzadko stanowi barierę w podstawowym korzystaniu z internetu mobilnego; nawet użytkownicy o niskich dochodach zazwyczaj mogą pozwolić sobie na jakiś pakiet danych.
- Trendy cenowe: W ciągu ostatnich 5–10 lat trend cenowy spadał stale w dół za bit, podczas gdy reklamowane prędkości wzrastały. Na przykład, dekadę temu plan DSL o prędkości 10 Mbps mógł kosztować 30 USD; dziś tę samą cenę można przeznaczyć na 300 Mbps w światłowodzie. Według raportów rynkowych, ARPU (średnie przychody na użytkownika) dla szerokopasmowego internetu w Chile spadły lub pozostały stabilne, mimo że użytkowanie wzrasta, co wskazuje na lepszą wartość dla konsumentów. Obecność wielu dostawców ISP w większości miast oznacza, że operatorzy często organizują promocje: bezpłatną instalację, pierwsze kilka miesięcy w obniżonej cenie lub łączenie usługi telewizyjnej/telefonicznej w jednej stawce. Sezonowe wyprzedaże i regionalne subsydia (na przykład, niższe ceny w wiejskich regionach wspieranych przez rząd) również przyczyniają się do utrzymania kosztów na dostępnym poziomie. W niektórych odległych miejscach rząd nawet finansował darmowe centra internetowe lub Wi-Fi (tak aby ci, którzy nie mogą zapłacić, mieli nadal pewien dostęp).
- Koszty usług satelitarnych i niszowych: Jednym z obszarów, w którym koszt historycznie był problemem, jest internet satelitarny – jak wspomniano, starsze plany satelitarne były drogie (CLP 50 000+ za ograniczone dane). Ale nawet tutaj, wejście Starlink wymusiło obniżenie cen. Starlink za ~$60/miesiąc bez limitu to przełom dla użytkowników wiejskich, którzy poprzednio płacili podobne kwoty za ułamek usługi. Dla porównania, plan premium HughesNet z 200 GB danych kosztuje ~93 000 CLP (110 USD) comparaiso.cl, zatem Starlink obniżył tę cenę przy lepszej wydajności. Obserwujemy trend poprawiającej się przystępności nawet dla specjalizowanych rozwiązań łączności.
- Dochody i regionalne dysproporcje: Choć Chile lideruje w zakresie przystępności cenowej, ważne jest, aby zauważyć, że dla niektórych gospodarstw domowych o niskich dochodach koszt dostępu do internetu może wciąż obciążać budżet. Rząd mierzy odsetek dochodu wydawanego na telekomunikację i uznaje, że dla najbiedniejszych decylów nawet plan za 15 USD miesięcznie może być obciążający. Aby temu zaradzić, Chile rozważa
