세일즈포스(CRM) 주식 뉴스: 약한 가이던스에 주가 3% 하락, AI 야망 시험대에 올라

주가 실적: 2025년 9월 30일, 세일즈포스(NYSE: CRM)는 약 $237.41에 마감했으며, 이날 3.1% 하락했다 ^[1]. 이는 며칠간의 변동성 장세에 이은 결과로, 주가는 금요일 하락 전까지 중반대($240대)에서 거래되었다(예: 9월 29일 $245.10 ^[2]). 지난 한 주 동안 소폭의 상승과 하락을 모두 경험했으며, 9월 26일에는 $243.43(+1.0%)에, 9월 25일에는 $240.95(–2.0%)에 마감했다 ^[3]. 연초 대비 CRM은 여전히 고점(9월 초 약 ~$258)에서 하락한 상태로, 투자자들은 기업 지출 둔화와 AI 통합에 대한 우려를 저울질하고 있다.
최근 뉴스 하이라이트: 9월 초 세일즈포스는 2026 회계연도 2분기 실적을 발표했으며, 매출은 102억 4천만 달러(전년 동기 대비 약 10% 증가)였습니다 ^[4]. 그러나 3분기 매출 가이던스(102억 4천만~102억 9천만 달러)는 월가의 기대치에 미치지 못했습니다 ^[5] ^[6]. 이 약한 전망으로 인해 CRM 주가는 시간 외 거래에서 급락했습니다(9월 4일 약 –7%) ^[7]. 기타 소식: 세일즈포스는 9월 16일 영국 AI 이니셔티브에 60억 달러 투자(2030년까지)를 발표하며 AI에 대한 집중을 강조했습니다 ^[8]. 또한 9월 8일 ‘Winter ’26’ 제품 출시를 진행하며 새로운 AI/데이터 기능(Agentforce IT 서비스, Agentforce Grid 등)을 선보였습니다 ^[9]. 보안 관련 뉴스도 두드러졌습니다. 여러 주요 세일즈포스 고객이 사이버 공격을 받아 세일즈포스를 상대로 소송이 제기되었으며(9월 한 달 동안 플랫폼 침해로 14건의 소송이 접수됨) ^[10] ^[11].
애널리스트 전망 및 전망: 애널리스트들은 대체로 낙관적이지만 신중한 태도를 유지하고 있습니다. 컨센서스 평가는 CRM에 대해 “보통 매수”이며, 1년 평균 목표 주가는 약 $333(약 40% 상승 여력) ^[12]입니다. 목표 주가는 AI 성장과 통합 문제에 대한 다양한 시각을 반영해 대략 $221에서 $405까지 넓게 분포되어 있습니다 ^[13]. 예를 들어, 모건스탠리는 9월 6일 목표가를 $405(비중확대)로 상향 조정했습니다 ^[14], 골드만삭스는 데이터 클라우드 120% 성장과 6,000건의 유료 AI 거래를 근거로 $385(매수) 목표가를 유지하고 있습니다 ^[15]. 반면, UBS는 최근 목표가를 $260(중립)으로 하향 조정하며, 인포매티카 인수 통합이 더딜 것이라고 경고했습니다 ^[16]. 요약하면, 월스트리트는 장기적으로 AI 기반 성장 가능성을 보지만, 단기적으로는 지출 압박을 지적합니다.
전문가 논평: 시장 전략가들은 투자자들에게 세일즈포스의 AI 투자에 인내심을 잃지 말라고 경고합니다. S&P 글로벌의 비저블 알파 멜리사 오토는 “투자자들은 AI 투자에 대한 충분한 수익이 실현되는 시점을 고민하며 좌절감을 느낄 수 있다”고 언급합니다 ^[17]. 발루아 CEO 레베카 웨트만은 세일즈포스의 인수합병(M&A) 재추진이 “고객에게 더욱 지능적인 에이전트 기능을 제공할 것”이라며, 인포매티카(데이터 관리)와 Convergence.ai와 같은 거래를 예로 들었습니다 ^[18] ^[19]. 세일즈포스 경영진은 여전히 낙관적입니다. CEO 마크 베니오프는 2분기를 “모든 지표에서 뛰어난 분기”라고 평가했고 ^[20], CFO 로빈 워싱턴은 10분기 연속 마진 확대를 언급했습니다 ^[21]. 그럼에도 불구하고 일부에서는 신중론을 제기합니다. 한 애널리스트는 거시적 역풍을 이유로 “투자자들이 인내심을 잃고 있다”고 말했습니다.
투자자 심리 & 기술적 분석: 개인 투자자들은 CRM에 대해 다소 강세를 보이고 있습니다. 최근 CFD 포지션 설문조사에 따르면 약 97%가 순매수(강세) 상태입니다 ^[22]. 애널리스트들의 보통 매수 의견(매수 3건당 보유 1건 비율)도 이러한 관점을 뒷받침합니다 ^[23]. 기술적으로 CRM은 주요 이동평균선 근처에서 거래되고 있습니다: 50일선 부근에 머물고 있으며, 100일 및 200일선 아래에 있습니다 ^[24]. 14일 RSI는 대략 중립(~50)이고, 모멘텀 지표도 뚜렷한 추세를 보이지 않습니다. 주목할 점은, CEO 마크 베니오프가 9월 중순~말에 주식을 대량 매도했다는 점(하루 약 2,250주, 주당 약 $242–$251)인데, 일부 투자자들은 이를 역발상 신호로 주시하고 있습니다 ^[25].
경쟁적 위치 & 환경: 세일즈포스는 여전히 CRM 시장의 지배적 공급업체입니다. IDC에 따르면 전 세계 CRM 시장 점유율이 약 21~22%로 12년 연속 1위를 차지하고 있습니다 ^[26] ^[27] – 2위 경쟁자인 마이크로소프트 다이나믹스(~6%)와 큰 격차를 보입니다. 하지만 경쟁은 치열해지고 있습니다: 빌 맥더못이 이끄는 ServiceNow는 이제 CRM을 적극적으로 공략하고 있으며(심지어 AI 분야에서 마이크로소프트와 협력) ^[28], SAP/오라클도 AI 분석 도구를 계속 강화하고 있습니다. 동시에, SaaS 전반의 지출은 둔화되고 있습니다(최근 보고서에 따르면 예산이 AI로 이동하면서 SaaS 전체 성장률이 정체) ^[29]. 이런 환경에서 세일즈포스의 “에이전틱 AI”(Agentforce) 및 통합 AI/데이터 스택에 대한 투자가 선두를 유지하는 핵심으로 평가받고 있습니다 ^[30] ^[31].

출처: Investing.com의 주가 및 거래 데이터 ^[32]; 회사 보도자료 및 재무 실적 ^[33] ^[34]; Reuters, Salesforce Ben, MarketBeat의 뉴스 보도 및 분석 ^[35] ^[36] ^[37] ^[38] ^[39]. 이는 최신 시장 정보, 전문가 인용문, 전망 추정치를 제공합니다.