Salesforce taglia silenziosamente meno di 1.000 posti di lavoro mentre l’unità Agentforce AI viene colpita

SAN FRANCISCO, 10 febbraio 2026, 03:42 (PST)

• Business Insider ha riportato che Salesforce ha tagliato meno di 1.000 posti di lavoro all’inizio di febbraio.
• I team colpiti dal provvedimento: marketing, gestione prodotto, analisi dei dati, oltre ad Agentforce AI.
• Salesforce sta tagliando posti di lavoro proprio mentre punta sugli “agenti” AI, con i risultati trimestrali in arrivo il 25 febbraio.

Salesforce ha tagliato meno di 1.000 posizioni all’inizio di febbraio, colpendo ruoli nel marketing, gestione prodotto, analisi dei dati e la sua iniziativa Agentforce AI, secondo un rapporto di Business Insider di lunedì. L’azienda non ha risposto a una richiesta di commento. Anche Reuters non è stata in grado di verificare in modo indipendente l’affermazione. 1

I licenziamenti arrivano in un momento in cui molte aziende statunitensi stanno tagliando posti di lavoro e spostando più compiti su strumenti di intelligenza artificiale, automatizzando lavori ripetitivi e riducendo il personale in certi ruoli.

Il tempismo è cruciale anche per Salesforce, che sta promuovendo l’IA come il suo prossimo grande motore di crescita. Gli investitori aspettano di vedere se le aziende spenderanno davvero per il nuovo software “agente”. I risultati del quarto trimestre sono attesi per il 25 febbraio.

Almeno nove dipendenti di Business Insider hanno scritto su LinkedIn di aver perso il lavoro, secondo la pubblicazione. Altri due dipendenti hanno confermato a Business Insider di essere stati anch’essi licenziati. La testata ha descritto la mossa come una riduzione silenziosa—non c’è stata alcuna dichiarazione pubblica.

Agentforce, la piattaforma di “agenti” AI di Salesforce, va oltre il semplice rispondere alle domande—viene presentata come un software che interviene e agisce per conto degli utenti. Il CEO Marc Benioff la definisce “il cuore di ogni prodotto che realizziamo ora”, come ha detto a Jim Cramer della CNBC, secondo The Times of India. 2

Insieme ai licenziamenti, Salesforce sta affrontando un’ondata di uscite dal management. Da dicembre, sei nuovi leader sono subentrati—assunti o promossi—per coprire i ruoli degli executive in uscita, secondo Business Insider. L’azienda, dal canto suo, afferma di essere “sempre stata un motore di talenti”, ha detto un portavoce alla pubblicazione. 3

Business Insider ha riportato che Salesforce ha assunto un chief security officer da Google, ha portato un nuovo chief marketing officer e ha affidato a uno dei suoi attuali dirigenti C-suite una maggiore autorità sia su Slack che su Agentforce.

Business Insider ha riportato che Adam Evans, ex responsabile di Agentforce, è fuori. Su LinkedIn, Evans ha scritto: “Ho deciso che è arrivato il momento di iniziare il mio prossimo capitolo fuori da Salesforce – tornando a ciò che amo di più: costruire startup.” La testata ha anche segnalato recenti uscite da Tableau e Slack. L’amministratore delegato di Slack è passato a OpenAI.

I licenziamenti seguono una tendenza di cui Benioff ha già parlato in passato. In un podcast lo scorso agosto, ha detto che Salesforce ha tagliato 4.000 posizioni di supporto clienti, citando la necessità di “meno personale” e sottolineando come gli strumenti di IA stiano cambiando il lavoro.

Salesforce sta cercando di convincere Wall Street che l’IA non servirà solo a ridurre le spese—sta puntando su di essa per guidare la crescita dei ricavi. Già a dicembre, l’azienda ha alzato le previsioni di ricavi e profitti rettificati per l’anno fiscale 2026, attribuendo il merito a una maggiore domanda aziendale e all’ottimismo sulla sua piattaforma di agenti IA.

I tagli di posti di lavoro continuano in tutto il settore tecnologico. Amazon, da parte sua, ha annunciato a gennaio che eliminerà 16.000 posizioni a livello globale—segnando la seconda ondata significativa di licenziamenti dell’azienda in soli tre mesi, secondo Reuters.

Tuttavia, ci sono ancora lacune su ciò che si sa riguardo Salesforce. L’azienda non ha dettagliato quanto siano profondi i tagli, e non si sa ancora se si tratti di un singolo scossone o dell’inizio di una fase più lunga di ridimensionamento che potrebbe mettere in discussione piani di prodotto come Agentforce.

Come osservato da People Matters, i licenziamenti arrivano come una mossa discreta legata sia alle ambizioni di IA di Salesforce sia a un rimpasto nella leadership. 4