Accesso a Internet in Andorra: Dai Segnali di Montagna ai Cieli di Starlink

Andorra è un minuscolo principato montano che ha trasformato la sua connettività passando dal doversi affidare a difficili “segnali di montagna” all’adozione di moderne reti ad alta velocità. Nonostante un territorio impegnativo e un mercato delle telecomunicazioni storicamente isolato, Andorra oggi vanta una copertura capillare in fibra ottica, reti mobili robuste e persino l’accesso alle più avanzate offerte di internet satellitare. Questo rapporto offre una panoramica approfondita sull’accesso a internet ad Andorra: infrastrutture, fornitori di servizi, qualità del mobile, sviluppi recenti (come i potenziamenti della fibra e il 5G), l’arrivo di opzioni satellitari come Starlink, iniziative governative per l’inclusione digitale e un confronto tra l’internet andorrano e quello dei vicini Spagna e Francia.

Panoramica dell’infrastruttura Internet di Andorra

Andorra ha realizzato una moderna infrastruttura a banda larga che raggiunge praticamente ogni angolo del suo territorio accidentato. La banda larga fissa è fornita quasi esclusivamente tramite la tecnologia Fiber-to-the-Home (FTTH), con il 100% delle abitazioni cablate in fibra ottica fin dai primi anni 2010 en.wikipedia.org psf.ad. Questo traguardo ha reso Andorra uno dei primi paesi al mondo a dichiarare internet su fibra ottica un “servizio universale” – garantendo almeno 100 Mbps in tutte le aree popolate ad un prezzo base intercomms.net. La copertura nazionale in fibra è stata completata nel 2012 e le vecchie linee ADSL su rame sono state completamente dismesse entro il 2016 andorrainsiders.com. Oggi ogni paese e villaggio, anche il più remoto sui Pirenei, dispone di connettività in fibra – un risultato che molti paesi più grandi ancora faticano a raggiungere. Andorra si collega a internet a livello globale tramite cavi in fibra verso Spagna e Francia en.wikipedia.org, assicurando percorsi ridondanti nonostante la posizione senza sbocco sul mare.

L’infrastruttura mobile è ugualmente avanzata. Andorra Telecom (l’operatore nazionale) ha costruito una rete estesa 3G/4G che raggiunge più del 98% del territorio con copertura 4G LTE andorrapartner.com. Si dice che anche facendo trekking nei Pirenei si abbia probabilmente ancora segnale 4G andorrapartner.com. Le dimensioni contenute del Paese (circa 468 km²) e investimenti mirati hanno consentito una copertura quasi universale con poche celle. Andorra ha iniziato anche la diffusione del 5G (quinta generazione mobile): le prime attivazioni sono partite a fine 2021 con l’obiettivo di raggiungere il 99% della popolazione entro la fine del 2022 psf.ad. Tuttavia, il 5G andorrano è attualmente in modalità non-standalone (appoggiato su infrastruttura 4G), quindi le piene funzionalità 5G (con core dedicato e alte velocità/bassa latenza) sono previste entro il 2025 psf.ad. Nel frattempo la rete esistente assicura comunque dati mobili veloci e verrà progressivamente aggiornata man mano che lo standard e gli apparati si evolvono.

La penetrazione della banda larga ad Andorra è elevata. Nel 2018 risultavano attive circa 34.624 linee internet fisse – tutte in fibra en.wikipedia.org. A fronte di una popolazione di circa 80.000 persone, questo suggerisce che la maggior parte delle famiglie e imprese siano abbonate a banda larga. Anche la telefonia mobile è diffusa (oltre 81.000 linee in servizio) en.wikipedia.org, sintomo che molti residenti usino dispositivi multipli. In sintesi, gli andorrani sono ben connessi: ogni casa può avere internet veloce e quasi tutti hanno un telefono con dati. La combinazione di fibra ovunque e ottima copertura mobile fornisce una base solida per i servizi digitali nel Paese.

Principali ISP (Operatori Internet) ad Andorra

Un aspetto unico del settore telecom andorrano è che Andorra Telecom è l’unico ISP e operatore di telecomunicazioni nel Paese psf.ad. In quanto monopolio pubblico, Andorra Telecom gestisce tutte le linee fisse, i servizi mobili, la telefonia e perfino la televisione pay en.wikipedia.org. Non esistono ISP concorrenti – Andorra Telecom ha il controllo esclusivo delle infrastrutture e dei servizi (la posizione extra-UE del Paese fa sì che le regole di concorrenza europee non si applichino justlanded.com). Sebbene i monopoli possano comportare rincari o minore innovazione, Andorra Telecom ha sfruttato la sua posizione per investire massicciamente in rete (come la fibra nazionale) e offrire un servizio moderno e affidabile – anche se senza la competizione sui prezzi tipica altrove.

Aree di copertura: Essendo unico operatore, Andorra Telecom copre l’intero territorio nazionale. Ogni “parrocchia” (comune) – da Andorra la Vella ai villaggi di montagna – è servita dallo stesso gestore e dalla stessa rete. Questo garantisce assenza di “zone bianche” psf.ad: ogni comunità, per quanto piccola, ha accesso alla fibra come i centri urbani.

Offerta di servizi internet: La banda larga di Andorra Telecom arriva in fibra FTTH e prevede pochi tagli di velocità per i clienti residenziali. Tutti i piani sono simmetrici (download e upload uguali) e notevolmente economici viste le velocità. Negli ultimi anni i principali pacchetti domestici sono stati:

• Piano fibra 300 Mbps – ~25 €/mese (residenziale) andorrapartner.com
• Piano fibra 700 Mbps – ~35 €/mese (residenziale) andorrapartner.com
• Piano fibra 1 Gbps – ~42 €/mese (residenziale) samenacouncil.org samenacouncil.org

Per imprese o utenti avanzati, in passato il piano 1 Gbps era riservato alle aziende o a clienti “power user” (~69 €) andorrapartner.com, ma dal 2021 il profilo gigabit a 42 €/mese è accessibile anche alle famiglie samenacouncil.org. Tutti i piani prevedono traffico illimitato (no cap) e bassa latenza (la rete fibra è tutta locale, con ping interni di pochi ms). Tabella 1 riassume i principali pacchetti: <table> <tr><th>Nome Piano</th><th>Download/Upload</th><th>Prezzo Mensile (€)</th><th>Destinazione</th></tr> <tr><td>Fiber 300</td><td>300 Mbps simmetrico</td><td>€25</td><td>Casa (base)</td></tr> <tr><td>Fiber 700</td><td>700 Mbps simmetrico</td><td>€35</td><td>Casa (premium)</td></tr> <tr><td>Fiber 1 Gbps</td><td>1000 Mbps simmetrico</td><td>€42</td><td>Casa (ultra/demand)</td></tr> </table>

Tabella 1: pacchetti fibra residenziale Andorra Telecom andorrainsiders.com andorrainsiders.com.

Tutti i piani includono installazione FTTH (router ottico fornito dall’operatore). Anche il profilo base (300 Mbps) è molto robusto: Andorra ha avuto 300 Mbps ovunque già nel 2017, passato a 700 Mbps nel 2018 e ora gigabit – a dimostrazione della rapida evoluzione delle velocità andorrapartner.com. Al confronto, molte nazioni sognano ancora il gigabit per tutti; ad Andorra è una realtà.

Oltre alla linea fissa, Andorra Telecom propone pacchetti combinati (telefono, internet, TV). Ad esempio, un bundle nel 2013 offriva telefono + 100 Mbps + TV a circa 49 € justlanded.com justlanded.com. Il bundle è comune data la mancanza di alternativa, ma internet è anche acquistabile singolarmente. Assistenza centralizzata su sito e sportelli Andorra Telecom (in più lingue): comodo, ma senza alternative in caso di problemi al servizio.

Alternative ISP: In pratica non esistono ISP tradizionali concorrenti all’interno del Paese. Il monopolio esclude società via cavo, operatori stranieri (come Orange o Telefónica) o unbundling. Le uniche alternative all’accesso internet sono tramite rete mobile (sempre Andorra Telecom) o satellite (alcune aziende/utenti particolari). In sintesi, Andorra Telecom è il principale (ed unico) ISP e gestisce tutto, dal broadband domestico alle connessioni enterprise e la telefonia tradizionale e mobile psf.ad.

Disponibilità e qualità di Internet mobile

Il mobile internet in Andorra è diffuso e di qualità elevata, grazie alla rete unica e ai forti investimenti infrastrutturali. Andorra Telecom opera l’unica rete mobile (GSM/UMTS/LTE e ora 5G, brand Mobiland). Garantisce 2G (legacy), 3G, 4G LTE e 5G in tutto il territorio. Residenti e turisti trovano copertura 4G/LTE quasi ovunque (≈98%) andorrapartner.com, non solo nei centri ma anche su strade e piste. La velocità è buona – spesso decine di Mbps – e la capacità è adeguata alla popolazione. La topografia montuosa richiede molte celle piccole e alcune torri in quota strategica; storicamente si usavano ponti radio tra antenne (oggi molti siti mobili sono collegati in fibra). In generale, l’affidabilità del mobile è eccellente per un paese di queste dimensioni e orografia, con segnale forte anche in aree difficili.

Nel dicembre 2021 Andorra Telecom ha avviato la distribuzione del 5G en.wikipedia.org. Il rollout iniziale sfrutta i siti 4G (5G non-standalone) e a metà 2022 si puntava al 99% della popolazione coperta entro fine 2022 psf.ad. In pratica, quasi tutti i centri e le principali vie dispongono di 5G. Ma il 5G “vero” (core standalone, funzioni avanzate) richiederà tempo, con l’operatore che stima il pieno utilizzo del 5G non prima del 2025 psf.ad. Oggi chi usa il 5G vede icona e velocità migliorate, ma bassa latenza e slicing arriveranno con upgrade futuri del core. Dispositivi 5G stanno prendendo piede: a metà 2022 ce n’erano già 14.500 abilitati in Andorra psf.ad. Questa adozione rapida del 5G sottolinea la dinamicità digitale locale.

La qualità di internet mobile è mediamente alta. Velocità: In 4G si ottengono spesso 20–100 Mbps; in 5G il picco teorico è 1 Gbps (realmente 100–300 Mbps nelle prime fasi). Latenza: 4G ~30–40 ms, 5G fino a ~20 ms (si ridurrà col core standalone). Capacità: Andorra Telecom dimensiona la rete per residenti e turisti (il Paese riceve milioni di visitatori/anno). In alta stagione la rete regge bene, grazie all’upgrade continuo (5G, siti aggiuntivi, spectrum refarming). Da notare che Andorra ha spento la rete 2G nel 2021 per riutilizzare frequenze su 4G/5G, e prevede di chiudere la 3G entro il 2026 linkedin.com.

Piani e prezzi mobile: Come operatore unico, Andorra Telecom offre diversi tagli ma senza concorrenza i prezzi per GB sono più alti che in Spagna o Francia. Il servizio è disponibile in versione prepagata (per turisti e soggiorni brevi) e abbonamento per residenti. Le SIM prepagate (“Prepagament”) si acquistano in negozio con documento prepaid-data-sim-card.fandom.com prepaid-data-sim-card.fandom.com. Occorre scegliere un pacchetto base, es: Tarifa S o M per 30 giorni. Con la Tarifa S prepagata (10 €) si hanno 3 GB e minuti/SMS per 30 giorni; Tarifa M (20 €) offre 12 GB prepaid-data-sim-card.fandom.com. La ricarica avviene online o con voucher; è disponibile anche l’attivazione eSIM prepaid-data-sim-card.fandom.com.

Per abbonamenti (postpagato), Andorra Telecom propone profili modulabili da pochi MB a grandi bundle di dati. Alcuni esempi:

• Piano XS – 5,50 €/mese: circa 200 MB, 20 minuti, 30 SMS – piano minimale andorrainsiders.com. (Giusto per WhatsApp.)
• Piano S – 16 €/mese: ~6 GB dati (solo Andorra), 300 min chiamate nazionali, 30 min internazionali, 100 SMS andorrainsiders.com. (Dati solo in Andorra.)
• Piano M – 26 €/mese: ~30 GB (solo Andorra), chiamate nazionali illimitate, 300 min internazionali, 100 SMS andorrainsiders.com. Con +4 € è possibile usare i 30 GB anche in Spagna, Francia e Portogallo andorrainsiders.com.
• Piano L – 56 €/mese: ~100 GB (solo Andorra), chiamate e SMS illimitati andorrainsiders.com. +10 € per 200 GB/ +12 € per abilitare dati quasi in tutta Europa andorrainsiders.com. Nessun piano davvero illimitato.

Questi profili mostrano che i dati mobili ad Andorra sono con limiti, e per usare SIM andorrana all’estero bisogna pagare un extra. Andorra non è parte UE/SEE, quindi è esclusa dal “Roam Like at Home”. Il roaming è caro: i visitatori UE pagano molto e anche gli andorrani in UE necessitano pacchetti a pagamento prepaid-data-sim-card.fandom.com prepaid-data-sim-card.fandom.com. La maggior parte degli operatori europei esclude Andorra dai paesi di roaming gratuito a causa degli elevati costi inter-operatori prepaid-data-sim-card.fandom.com. Ai turisti è quindi consigliato evitare il roaming e preferire SIM locali o il Wi-Fi gratuito (diffuso).

Nonostante i prezzi alti per grandi bundle dati, la qualità del mobile è considerata molto buona: la rete non soffre veri sovraccarichi, streaming/mapping/social vanno benissimo e pochi luoghi rimangono “scoperti”. Di solito si usa la fibra Wi-Fi a casa e un piano mobile M o L per l’uso esterno; i visitatori si affidano alle SIM prepagate o a Wi-Fi per evitare brutte sorprese sulle tariffe roaming.

Sviluppi su internet veloce: Fibra e 5G

L’evoluzione dell’internet veloce in Andorra è stata rapida e decisa. Nella banda larga fissa, il Paese ha investito fortemente sulla fibra già dagli anni 2010 grazie alla consapevolezza del limite del DSL in montagna intercomms.net. Nel 2012 tutte le unità abitative erano raggiunte FTTH, tra i primi Paesi con copertura universale en.wikipedia.org, imponendo come base universale 100 Mbps intercomms.net. Negli anni la fibra ha consentito upgrade continui:

• Anni 2010: 100 Mbps era lo standard (con profili più veloci per utenti avanzati).
• 2017: upgrade di rete ha portato i 300 Mbps simmetrici come base andorrapartner.com.
• 2018: Profili top fino a 700 Mbps andorrapartner.com.
• 2021: introdotto il Gigabit (1 Gbps) domestico a 42 €/mese samenacouncil.org (prima riservato alle aziende) per rispondere all’aumento della domanda (telelavoro, streaming, pandemia) samenacouncil.org.

Oggi il gigabit in fibra è disponibile ovunque e abbordabile. L’adesione al piano 1 Gbps è stata forte dopo la pandemia samenacouncil.org. Anche i profili inferiori offrono prestazioni superiori rispetto alla media europea; la gestione della banda è attenta: nei primi anni la velocità reale era talvolta limitata en.wikipedia.org, ora il backbone regge facilmente 20–50 Gbps di traffico en.wikipedia.org. In futuro potrebbero apparire offerte multi-gigabit, ma oggi il gigabit ampiamente basta.

Lato mobile, la novità è la diffusione del 5G. Dopo alcuni ritardi (pandemia, coordinamento europeo), Andorra Telecom ha attivato il 5G a fine 2021 en.wikipedia.org puntando a copertura universale già entro il 2022 psf.ad e focalizzandosi anche sulle aree remote e i comprensori sciistici. Inizialmente è 5G NSA (overlay su siti LTE); “il 5G andorrano lavorerà a pieno regime nel 2025” col core dedicato psf.ad. Questa scelta consente ai clienti di beneficiarne già ora e all’operatore di aggiornare gradualmente la rete.

Altri sviluppi: refarming delle reti legacy: Andorra ha spento il 2G (GSM) nel 2021 per liberare spettro per il 4G/5G en.wikipedia.org e conta di spegnere la 3G nel 2026 linkedin.com, come accade nei mercati più evoluti.

Per la copertura, le dimensioni ridotte hanno facilitato update rapidi: il 4G LTE è stato diffuso su oltre il 95% del territorio in pochi anni, con il 5G si sta replicando il percorso.

Ulteriore ambito è quello del Wi-Fi pubblico e dell’estensione FTTH. Dal 2014 la capitale e altri comuni sono dotati di hotspot Wi-Fi pubblici gratuiti (tecnologia Cisco) newsroom.cisco.com newsroom.cisco.com. Gli hotspot “Andorra Wi-Fi” danno accesso gratuito di base e a pagamento per uso intensivo newsroom.cisco.com. Andorra Telecom aggiorna continuamente anche gli apparati cliente (ONUs/router) collaborando con vendor come Huawei andorrainsiders.com.

L’evoluzione della banda ultralarga andorrana si può riassumere in adozione precoce e miglioramento costante: Andorra non ha atteso la UE o i mercati vicini, ma ha anticipato la fibra e ora il 5G. Risultato: i residenti hanno accesso ultra-veloce tra i più uniformi al mondo, con infrastrutture già pronte per il futuro digitale.

Internet satellitare in Andorra (Starlink e altri)

Malgrado le reti terrestri capillari, l’internet satellitare in Andorra occupa una nicchia in crescita, soprattutto grazie alle costellazioni LEO (bassa orbita). Storicamente i servizi satellitari (es. VSAT geostazionario) erano disponibili ovunque ma usati raramente: latenza elevata (~600 ms), basse velocità (<20 Mbps) e limiti di traffico li rendevano ultima scelta in un Paese già completamente cablato in fibra. L’interesse quindi era limitato finché esistevano solo queste opzioni legacy.

L’arrivo delle costellazioni SpaceX Starlink e simili ha però cambiato le cose. Starlink in Andorra: Il servizio è disponibile sul territorio grazie alla copertura europea (Andorra non è esclusa dal rollout Starlink). Dal 2022 è possibile ordinare il kit Starlink con indirizzo andorrano; non vi sono segnalazioni di opposizione governativa – l’uso sembra soggetto ad autorizzazione generale o semplice notifica visto che il monopolio locale non si estende ai segnali dallo spazio. Gli utenti aggirano di fatto l’ISP nazionale per una connettività autonoma via satellite.

Prestazioni e copertura: I satelliti Starlink sono molto più vicini alla Terra dei GEO, offrendo latenza molto migliore (20–40 ms) e velocità superiori: 50–150 Mbps (fino a 200 Mbps in condizioni ideali) in download, 10–40 Mbps in upload en.wikipedia.org politico.eu. In Europa/Andorra nella pratica si vedono medie di ~90 Mbps; la copertura abbraccia tutto il territorio di Andorra, anche le cime remote (basta il cielo libero per la parabola “Dishy”). In Paesi così piccoli tutto il territorio ricade in un unico spot.

Costo e installazione: Per usare Starlink serve acquistare il kit e pagare l’abbonamento. In Europa dal 2024 la mensilità è circa 49 € politico.eu, il kit costa sui 249 € (ridotto rispetto ai ~500/600€ iniziali) politico.eu. Incluso: antenna, router Wi-Fi; basta montarla in vista cielo e fornire corrente. Il servizio è on demand e senza vincolo. Esiste anche l’opzione Starlink Roam per uso portatile (es. su camper nei monti andorrani).

Prestazioni Starlink vs fibra di Andorra: Starlink regala 100 Mbps+, ma la fibra andorrana arriva a 1000 Mbps. La latenza Starlink è ~30 ms, la fibra locale ~2–5 ms. Il prezzo Starlink (~49 €/mese) è superiore ai pacchetti fibra (da 25 €). Per chi può collegarsi via cavo, la fibra resta nettamente superiore. Starlink torna utile solo dove la fibra non arriva (rare eccezioni in Andorra: backup, rifugi, emergenze).

Quanto ad altri operatori satellitari: OneWeb è attivo dal 2023 per il mercato business tramite broker (GlobalTT, IPSEOS, ecc.) anche ad Andorra globaltt.com ipseos.eu. Velocità simili a Starlink (~200 Mbps, bassa latenza). Restano offerte legacy GEO (Viasat, HughesNet, SES Konnect): max 50 Mbps, latenza 600 ms, cap severi, prezzi elevati – usate pochissimo visto che la fibra copre ovunque.

Regolamentazione: Andorra ha sovranità sullo spettro e in teoria potrebbe imporre un permesso per le parabole Starlink, ma non risultano limiti o conflitti pubblici. Starlink è visto come complemento per ridondanza/backup (es. aziende che necessitano connessione anche se la fibra va giù in seguito a calamità), uso outdoor/mobile (soccorso alpino, rifugi, camperisti), bypass del routing monopolistico per utenti che desiderino connessione autonoma anche pagando e ottenendo performance inferiori alla fibra.

• Backup/ridondanza: aziende con mission-critical potrebbero dotarsi di Starlink per emergenze o interruzioni su fibra;
• Uso mobile/outdoor: soccorritori, esploratori, viaggiatori possono collegarsi anche nelle zone dove nemmeno il mobile arriva bene;
• Connessione autonoma: utenti smanettoni possono avere un accesso internet autonomo, anche se a prestazioni/prezzi inferiori rispetto alla fibra, per motivi di privacy, test, o scelta personale.

In sintesi, Starlink e i nuovi satelliti sono opzioni presenti in Andorra ma restano nettamente subordinate all’eccellente rete terrestre. Il loro uso è per casi speciali o scenario “di backup”. Con la tecnologia che evolve, potremmo vedere soluzioni ibride per massima affidabilità, ma per ora il cittadino medio preferisce decisamente la fibra superveloce nazionale.

Un terminale Starlink (parabola) installato su un tetto. I servizi satellitari LEO come Starlink offrono ~50–150 Mbps con ~20–40 ms di latenza anche in punti isolati en.wikipedia.org. In Andorra, Starlink è l’alternativa all’ISP statale, sebbene quasi tutte le famiglie puntino sulla fibra.

Politiche e iniziative governative per la diffusione di Internet

Il governo di Andorra è sempre stato proattivo nel favorire l’accesso a internet e l’inclusione digitale. La strategia ha messo la banda larga tra le infrastrutture essenziali, da garantire a tutti. Già nel 2011 Andorra ha dichiarato internet in fibra come “servizio universale”: ciascun abitante doveva poter avere una connessione di base ad un prezzo accessibile intercomms.net. Questa dichiarazione è stata pionieristica: Andorra fu il primo Stato al mondo ad imporre universalità sui 100 Mbps intercomms.net. L’esecuzione è stata affidata alla governance pubblica: il monopolio Andorra Telecom, completamente statale, ha cablato anche i borghi più remoti. Grazie a questa visione, il digital divide urbano-rurale non esiste.

Gestione pubblica e regolazione: Andorra Telecom è al 100% dello Stato en.wikipedia.org, permettendo di fissare obiettivi sociali, prezzi calmierati e investimenti che favoriscono scuole, ospedali ecc. Questo modello ha vantaggi e rischi: da una parte consente investimenti rapidi e copertura totale, dall’altra l’assenza di concorrenza può comportare tariffe elevate se non vigilate. Le recenti revisioni tariffarie e l’aumento delle velocità a parità di prezzo hanno migliorato molto il rapporto qualità/prezzo. Storicamente il costo era infatti superiore rispetto alla media europea (specie per minuti voce e ADSL), ora le tariffe fibra sono competitive andorrapartner.com; il continuo monitoraggio statale aiuta a bilanciare esigenze di bilancio e interesse pubblico justlanded.com.

Programmi d’inclusione digitale: Governo e Andorra Telecom hanno implementato varie iniziative affinché nessuno resti escluso:

• Wi-Fi gratuito per cittadini e turisti: In collaborazione con comuni e vendor sono nati i punti “Andorra Wi-Fi” gratuiti in centri cittadini, zone shopping, basi sciistiche, biblioteche e perfino rifugi di montagna newsroom.cisco.com andorrainsiders.com; il servizio è gratuito (per navigazione base) o a pagamento (premium) newsroom.cisco.com. Molte aziende private (bar, hotel, negozi) estendono la copertura andorrainsiders.com.
• Prezzi “servizio universale”: Il profilo fibra base (prima 100 Mbps, ora 300 Mbps, 25€ al mese) è calmierato così che anche le famiglie a basso reddito accedano facilmente a internet. Esistono piani stagionali per lavoratori temporanei andorrainsiders.com.
• Connessione nelle scuole: Tutti gli istituti scolastici sono cablati in fibra e digitalizzati. Sono stati avviati programmi di prestito laptop/tablet e corsi di coding, con il sostegno del Ministero della pubblica istruzione.
• E-government e servizi digitali: Nell’ambito della strategia nazionale di trasformazione digitale psf.ad, numerosi servizi pubblici sono online (fisco, sanità, prenotazioni…). È stato introdotto l’ID elettronico sicuro biometricupdate.com, rendendo internet ancor più cruciale.
• Supporto a imprese: Il governo mira ad attrarre aziende tech e lavoratori remoti. Nel 2022 sono state varate leggi su economia digitale, innovazione e imprenditoria e nel 2023–2024 è stato istituito il Digital Nomad Visa fintaxandorra.com fintaxandorra.com: permette a professionisti stranieri di stabilirsi in Andorra lavorando da remoto. La connettività viene valorizzata come asset d’attrattività (YouTuber inclusi, secondo le promozioni locali andorrapartner.com).
• Inclusione e alfabetizzazione digitale: Sebbene Andorra abbia un’alfabetizzazione prossima al 100% e standard di vita elevati, si lavora per l’inclusione di tutte le età con corsi, campagne di sicurezza online e incoraggiamento dei servizi digitali.

In sintesi, le politiche pubbliche andorrane trattano internet come infrastruttura fondamentale, al pari di strade o energia, evitando il digital divide e promuovendo la transizione verso un Paese leader nella connettività, anche per favorire il passaggio da turismo/banche a settori digitali e della conoscenza.

Internet ad Andorra vs. Spagna e Francia

Andorra confina interamente con Spagna e Francia, alle cui reti è anche interconnessa. Rispetto ai vicini – molto più grandi – Andorra vanta prestazioni di tutto rispetto in termini di infrastruttura, anche se con differenze a livello di mercato e prezzi.

Copertura fibra: Il 100% di copertura FTTH di Andorra è da primato psf.ad. Spagna (leader) è a circa 90–92% (dati 2022–2023) statista.com, Francia a circa il 90%, 75% famiglie abbonate telcotitans.com. In entrambi i Paesi le aree rurali e montane hanno più difficoltà: si ricorre ancora al VDSL, FWA o satellite. In Andorra anche i borghi più isolati hanno la fibra, come ironizza un blog locale: “più fibra che in molte città interne spagnole” psf.ad.

Velocità internet: I tre Paesi hanno profili top paragonabili in area urbana: Andorra offre fino a 1 Gbps simmetrico samenacouncil.org, Spagna e Francia (Movistar, Orange, Free, SFR, Bouygues…) fino a 10 Gbps in città. La vera differenza è l’omogeneità: in Andorra anche una casa di montagna ha 300–1000 Mbps andorrainsiders.com, in Spagna/Francia no. La media UE di case coperte da gigabit è il 79% politico.eu; Andorra è effettivamente al 100%. La velocità media reale ad Andorra è altissima (centinaia di Mbps), in Spagna e Francia la media cresce ma alcuni restano indietro nelle aree rurali.

Costi e prezzi: Qui emergono differenze:

• Banda larga fissa: I pacchetti fibra andorrani (300 Mbps a 25 €, 1 Gbps a 42 €) sono onesti, ma non i più economici. In Spagna la concorrenza offre extra-promozioni (600–1000 Mbps tra 30 e 40 €, spesso in bundle con mobile o TV). In Francia, Free proponeva 1 Gbps per ~30 €. La media UE per un abbonamento simile è di 21 €/mese politico.eu, dunque Andorra è leggermente sopra ma offre velocità media superiore. In Spagna/Francia la concorrenza consente frequente cambio operatore/caccia alle offerte, ad Andorra si sta alle tariffe uniche – fortunatamente generose eque.
• Mobile: Qui Andorra è più costosa: in Spagna (Telefónica, Vodafone, Orange, Yoigo, MVNO) si trovano bundle 100 GB-illimitato a 20–30 €/mese, in Francia Free ha promosso 100 GB a 20 €. Ad Andorra per 30 GB si spendono 26€; per 100 GB servono 56 € andorrainsiders.com. Niente “illimitato”, e si paga extra per uso estero. Il roaming è extra da/per Andorra (fuori dalla zona UE) prepaid-data-sim-card.fandom.com. Un visitatore UE vede tariffe roaming elevate ad Andorra e viceversa anche l’andorrano in UE. Per dati mobili, Spagna e Francia sono nettamente più convenienti grazie alla concorrenza.

Struttura di mercato: Tutto dipende da monopolio vs concorrenza: Spagna e Francia hanno mercati liberalizzati con sconti/bundle/varietà di offerte, Andorra ha la semplicità e la sicurezza del provider unico, senza rischi di infrastruttura duplicata né ritardi in aree scarsamente popolate, ma nemmeno la libertà di cambiare operatore.

Qualità del servizio: Tutti e tre i Paesi offrono qualità elevata, ma Andorra per le sue dimensioni ha grande rapidità negli interventi infrastrutturali; un disservizio su fibra riguarda tutto il Paese ma la ridondanza con Spagna/Francia migliora. L’assistenza potrebbe essere perfino più personalizzata ad Andorra. In Spagna/Francia l’arrivo della fibra nelle campagne è più lento, e le pratiche talvolta più complesse.

Innovazione/uso: In tutti i Paesi l’internet viene usato per social, streaming, gaming, con una generazione di streamer spagnoli che ha scelto di trasferirsi in Andorra anche per la qualità della fibra (oltre che per le tasse). In Spagna e Francia la media delle velocità cresce rapidamente specie nelle città più popolose.

Roaming e confini: Un capitolo peculiare: passando il confine, lo smartphone perde la rete UE e si collega ad Andorra Telecom, incorrendo in costi extra. Un andorrano appena in Francia/Spagna fa il contrario. Questo spezza l’“area di roaming libero” della UE. Ad oggi Andorra offre pacchetti roaming a 3 €/giorno per 1 GB in Europa prepaid-data-sim-card.fandom.com (ok per brevi periodi, ma oneroso per chi viaggia spesso). I turisti si affidano perciò alle SIM locali o al Wi-Fi distribuito dal governo/turismo.

Riepilogo:

• Infrastruttura: Andorra: fibra & 4G/5G ovunque; Spagna/Francia: fibra soprattutto in città/aree popolate, FWA/DSL/satellite in campagna.
• Velocità: Tutti hanno profili top, ma Andorra assicura alta velocità ovunque. In Spagna e Francia la copertura non è ancora totalitaria nelle zone rurali.
• Provider: Andorra = 1 (statale). Spagna = molti (Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil…); Francia = molti (Orange, SFR, Bouygues, Free, …). La concorrenza porta scelta e vantaggi ai clienti spagnoli/francesi.
• Prezzi: Banda fissa – Andorra prezzi in linea con la fascia media europea, velocità molto alta ovunque. Spagna/Francia – più flessibilità, spesso offerte più economiche per la concorrenza. Mobile – Andorra più cara, Spagna/Francia molto più convenienti per traffico elevato.
• Innovazione: Andorra pioniera nella fibra universale; Spagna all’avanguardia sulle fibre multi-gigabit; Francia piani da record col provider Free. Andorra adotta le tecnologie appena pronte e le distribuisce ovunque molto rapidamente.
• User experience: Ad Andorra l’utente medio gode di ottima connessione, senza alternative di provider. In Spagna/Francia l’utente urbano può cambiare operatore facilmente e usufruisce di connettività eccellente; in campagna alcuni ancora aspettano la fibra.

Un esempio pratico: un cittadino di Andorra la Vella paga 35 € per una fibra 700 Mbps e circa 30 € per un mobile 30 GB; a pochi km, a La Seu d’Urgell (Spagna), un cittadino può avere 600 Mbps a 40 € (spesso bundle TV) e una SIM 50 GB a 20 €. Se lo spagnolo va ad Andorra, stacca il roaming e si affida ai Wi-Fi pubblici; se l’andorrano va in Spagna, attiva il pacchetto, altrimenti cambia SIM. Si vede come la qualità tecnica sia paragonabile (se non superiore ad Andorra), ma i diversi contesti normativi (UE vs extra-UE) portino a effetti pratici distinti.

Conclusione: “Dai segnali montani ai cieli Starlink”, la storia di internet ad Andorra è un successo notevole. Il Paese è passato dai rudimentali segnali di montagna a una realtà digitale tutta fibra e 5G in pochi decenni. Il modello monopolistico ha permesso una copertura FTTH totale – un obiettivo che pochi mercati concorrenziali hanno raggiunto – al prezzo di una minore flessibilità. Il mobile è capillare e in evoluzione col 5G, seppur più caro che nei Paesi limitrofi. Le nuove soluzioni satellitari (Starlink) aggiungono ridondanza, segnalando che anche dal picco dei Pirenei oggi si può essere “collegati allo spazio”; ma la fibra resta l’opzione ampiamente preferita. Rispetto a Spagna e Francia Andorra non sfigura: per ubiquità della fibra li supera, per dinamiche di prezzo li insegue. Per residenti e aziende il panorama è più che positivo: quasi ovunque internet ultraveloce, e le iniziative digitali governative garantiranno altri passi avanti per qualità, inclusione e accessibilità nei prossimi anni.

Fonti:

• Andorra Telecom – fornitore ufficiale unico di linea fissa, mobile, internet e TV psf.ad en.wikipedia.org; ogni accesso internet (fibra o ADSL) passa dalla società pubblica statale.
• Copertura FTTH nazionale completa dal 2012; rame dismesso nel 2016 andorrainsiders.com en.wikipedia.org; dichiarazione pionieristica dei 100 Mbps universali nel 2011 intercomms.net.
• Piani fibra residenziali attuali: 300 Mbps (25 €), 700 Mbps (35 €), 1 Gbps (42 €) andorrainsiders.com andorrainsiders.com. Gigabit aperta a tutti dal 2021 samenacouncil.org samenacouncil.org.
• Mobile: 4G LTE copre circa il 98% del territorio andorrapartner.com. 5G dal 2021; puntato al 99% della popolazione entro fine 2022 psf.ad, con 5G standalone dal 2025 psf.ad. Unico operatore mobile.
• Piani mobile: tipicamente 30 GB a ~26 € (Piano M), 100 GB a 56 €, no roaming UE incluso di default andorrainsiders.com andorrainsiders.com. Andorra fuori dal Roam Like at Home europeo, costi alti per SIM straniere prepaid-data-sim-card.fandom.com.
• Satellitare: Starlink disponibile, ~50–150 Mbps down, latenza 20–40 ms en.wikipedia.org. ~49 €/mese + 249–500 € kit politico.eu. Copertura totale, in competizione con la fibra solo per usi speciali, la fibra resta scelta dominante politico.eu. Altri satellitari (OneWeb, legacy VSAT) via broker fino ~200 Mbps globaltt.com ma scarsamente usati vista la fibra universale.
• Iniziative pubbliche: Wi-Fi gratis in centri, aree turistiche, edifici pubblici newsroom.cisco.com andorrainsiders.com. Strategia di digital transformation fintaxandorra.com fintaxandorra.com. Introduzione Digital Nomad Visa nel 2023 per attrarre remote worker, sfruttando la connettività fintaxandorra.com fintaxandorra.com.
• Confronto paesi vicini: copertura FTTH in Spagna ~90% (2022) statista.com, Francia simile nel 2023, Andorra 100%. Media UE famiglie coperte da gigabit ~79% politico.eu. Starlink e satellite in Europa costano (€49/mese + kit) contro quei 21 €/mese di fibra politico.eu. Il monopolio andorrano portava storicamente prezzi superiori rispetto alla media europea justlanded.com, oggi la banda larga è equilibrata ma la mobile ancora costosa per la mancanza di concorrenza.