Salesforce (CRM) részvényhírek: Az árfolyam 3%-ot esik a gyenge előrejelzés és a próbára tett MI-törekvések miatt

Részvényteljesítmény: 2025. szeptember 30-án a Salesforce (NYSE: CRM) körülbelül 237,41 USD árfolyamon zárt, ami körülbelül 3,1%-os csökkenést jelentett aznap ^[1]. Ez néhány napnyi ingadozó kereskedést követ: a részvény az elmúlt napokban a 240 dolláros sáv közepén mozgott (pl. 245,10 USD szeptember 29-én ^[2]), mielőtt pénteken esett volna. Az elmúlt héten szerény emelkedéseket és csökkenéseket is tapasztalt – szeptember 26-án 243,43 USD-n (+1,0%) zárt, míg szeptember 25-én 240,95 USD-n (–2,0%) ^[3]. Az év eleje óta a CRM továbbra is elmarad a csúcsaitól (nagyjából ~258 USD szeptember elején), mivel a befektetők a lassabb vállalati költéseket és a mesterséges intelligencia integrációjával kapcsolatos aggodalmakat mérlegelik.
Legutóbbi hírek kiemelve: Szeptember elején a Salesforce közzétette 2026-os pénzügyi év 2. negyedéves eredményeit, 10,24 milliárd dolláros bevétellel (kb. 10%-os éves növekedés) ^[4], de a 3. negyedévre vonatkozó bevételi előrejelzése (10,24–10,29 milliárd dollár) elmaradt a Wall Street várakozásaitól ^[5] ^[6]. Ez a gyenge előrejelzés a CRM részvények árfolyamát jelentősen visszavetette a tőzsdezárás utáni kereskedésben (kb. –7% szeptember 4-én) ^[7]. Egyéb fejlemények: a Salesforce bejelentette, hogy 6 milliárd dolláros befektetést eszközöl brit AI-kezdeményezésekbe (2030-ig bezárólag) szeptember 16-án, hangsúlyozva AI-fókuszát ^[8]. A vállalat szeptember 8-án bemutatta „Winter ’26” termékkiadását, amely új AI/adatfejlesztéseket tartalmaz (Agentforce IT szolgáltatás, Agentforce Grid stb.) ^[9]. A biztonsággal kapcsolatos hírek is előtérbe kerültek: több nagy Salesforce-ügyfelet ért kibertámadás, ami perekhez vezetett a Salesforce ellen (14 pert indítottak szeptemberben platformsérülések miatt ^[10] ^[11]).
Elemzői előrejelzések és kilátások: Az elemzők továbbra is általában optimisták, de óvatosak. A konszenzusos minősítés „Mérsékelt vétel” a CRM-re, egyéves átlagos célár ~333 dollár (ami ~40%-os emelkedést jelent) ^[12]. Az árfolyamcélok széles skálán mozognak (nagyjából 221 és 405 dollár között), ami az AI-növekedés és az integrációs kihívások eltérő megítélését tükrözi ^[13]. Például a Morgan Stanley szeptember 6-án 405 dollárra emelte célárát (Túlsúlyozás) ^[14], míg a Goldman Sachs 385 dolláros célárat tart fenn (Vétel), hivatkozva a Data Cloud 120%-os növekedésére és 6 000 fizetős AI-ügyletre ^[15]. Ezzel szemben az UBS nemrég 260 dollárra csökkentette célárát (Semleges), figyelmeztetve, hogy az Informatica-ügylet integrációja lassú lesz ^[16]. Összességében a Wall Street hosszú távú, AI-vezérelt növekedési potenciált lát, de rövid távon a kiadásokra nehezedő nyomást említi.
Szakértői kommentár: A piaci stratégák arra figyelmeztetik a befektetőket, hogy ne veszítsék el a türelmüket a Salesforce AI-befektetéseivel kapcsolatban. Melissa Otto, az S&P Global Visible Alpha munkatársa megjegyzi, „A befektetők frusztrációt érezhetnek… miközben mérlegelik az AI-befektetések megfelelő megtérülésének idővonalát” ^[17]. Rebecca Wettemann, a Valoir vezérigazgatója hozzáteszi, hogy a Salesforce megújult M&A törekvése „még intelligensebb, ügynöki képességeket kínál majd az ügyfeleknek,” utalva olyan ügyletekre, mint az Informatica (adatkezelés) és a Convergence.ai ^[18] ^[19]. A Salesforce vezetői továbbra is derűlátóak: Marc Benioff vezérigazgató a második negyedévet „kiemelkedő negyedévként” értékelte minden mutató alapján ^[20], Robin Washington pénzügyi igazgató pedig megjegyezte, hogy ez volt a tizedik egymást követő negyedévük, amikor a nyereséghányad nőtt ^[21]. Ennek ellenére néhányan óvatosságot látnak. „A befektetők türelmetlenné váltak” – mondta egy elemző, utalva a makrogazdasági ellenszélre.
Befektetői hangulat és technikai elemzés: A kiskereskedelmi kereskedők továbbra is mérsékelten optimisták a CRM-mel kapcsolatban. Egy friss CFD pozíciókat vizsgáló felmérés szerint körülbelül 97% long (bullish) pozícióban van ^[22]. Az elemzők mérsékelt vételi konszenzusa (≈3 vétel minden 1 tartásra) megerősíti ezt a nézetet ^[23]. Technikai szempontból a CRM kulcsfontosságú mozgóátlagok közelében forog: az 50 napos vonal körül mozog, a 100- és 200-napos átlagok alatt ^[24]. A 14 napos RSI nagyjából semleges (~50), és a momentum indikátorok sem mutatnak erős trendet. Figyelemre méltó, hogy Marc Benioff vezérigazgató szeptember közepén-végén részvénycsomagokat adott el (napi kb. 2 250 részvényt ~$242–$251 áron), amit néhány befektető kontrariánus jelzésként figyel ^[25].
Versenypozíció és környezet: A Salesforce továbbra is a vezető CRM-szolgáltató. Az IDC jelentése szerint ~21–22%-os globális CRM piaci részesedéssel bír (zsinórban 12. éve #1) ^[26] ^[27] – messze megelőzve a legközelebbi riválisokat (a Microsoft Dynamics ~6%). Azonban a verseny fokozódik: a Bill McDermott vezette ServiceNow most agresszívan célozza a CRM-piacot (még a Microsofttal is együttműködik AI terén) ^[28], és az SAP/Oracle is folyamatosan fejleszti AI-elemző eszközeit. Ugyanakkor a szélesebb SaaS-költések lassultak (egy friss jelentés szerint az összesített SaaS-növekedés stagnál, mivel a költségvetések az AI felé tolódnak) ^[29]. Ebben a környezetben a Salesforce „agentikus AI”-ra (Agentforce) és integrált AI/adat stackekre tett fogadása kulcsfontosságúnak számít az élmezőnyben maradáshoz ^[30] ^[31].

Források: Tőzsdei árak és kereskedési adatok az Investing.com-tól; vállalati sajtóközlemények és pénzügyi eredmények; híradások és elemzések a Reuters, a Salesforce Ben és a MarketBeat oldalakról. Ezek a források a legfrissebb piaci információkat, szakértői idézeteket és előrejelzéseket biztosítanak.

Salesforce CEO Marc Benioff on what the market is getting wrong about AI