NUEVA YORK, 4 de febrero de 2026, 11:35 a.m. (ET) — Sesión regular
- Las acciones de Salesforce apenas se movieron en las operaciones de media mañana, tras una fuerte caída el día anterior.
- Los inversores están recortando las valoraciones de las acciones de software ante la preocupación de que las nuevas herramientas de IA puedan alterar a los actores establecidos.
- La atención se centra en los próximos resultados y previsiones de Salesforce, buscando señales de fortaleza en la demanda y cómo está capitalizando la IA.
Las acciones de Salesforce subieron un 0,1% hasta $196,54 en las operaciones de media mañana del miércoles, recuperándose tras una caída de aproximadamente el 7% el día anterior. La acción osciló entre un mínimo de $187,29 y un máximo de $199,64, con alrededor de 11,1 millones de acciones negociadas.
El movimiento moderado es significativo ya que Salesforce ofrece una de las visiones más claras del sector de software empresarial de alto valor, en particular el “software como servicio” — suscripciones basadas en internet — que los inversores han considerado durante mucho tiempo como estables y fiables.
Esta semana, esa certeza se tambaleó. Una nueva ola de ansiedad relacionada con la IA llevó a los operadores a preguntarse: ¿la IA refuerza la permanencia del software o hace que partes de él sean prescindibles?
Wall Street cayó bruscamente el martes, sacudido por el temor de que la IA pueda aumentar la competencia para las empresas de software. “Un amplio espectro de compañías de software está siendo afectado”, señaló Art Hogan, estratega jefe de mercado en B. Riley Wealth. Salesforce, Datadog y Adobe cayeron alrededor de un 7%, mientras que Intuit se desplomó un 11%. Reuters
Algunos estrategas sostienen que el mercado se está adelantando respecto a lo que las herramientas de IA pueden ofrecer actualmente dentro de las grandes empresas. Mark Murphy, de J.P. Morgan, lo calificó de “salto ilógico” esperar que los nuevos complementos de productividad reemplacen al “software empresarial crítico”. En Quilter Cheviot, Ben Barringer advirtió que los inversores corren el riesgo de más volatilidad al “disparar primero y preguntar después”. El CEO de Nvidia, Jensen Huang, desestimó la idea de que la IA suplante las herramientas de software existentes, calificándola de “ilógica” y diciendo que “el tiempo lo demostrará”, informó Reuters. Reuters
Salesforce apuesta por un enfoque más realista en este debate. El lunes, anunció el apoyo al Model Context Protocol (MCP) de Anthropic — un estándar abierto diseñado para vincular de forma segura los sistemas de IA con herramientas y datos externos. El lanzamiento comienza con nuevas extensiones bidireccionales en Claude, inicialmente integradas con Slack, y luego se expandirá a toda su plataforma Agentforce 360. “Al asociarnos con Anthropic, estamos llevando Salesforce directamente al flujo de trabajo de nuestros clientes”, dijo Nick Johnston, vicepresidente sénior de Salesforce. Salesforce
La tensión en el mercado es evidente. Los titulares destacan asociaciones y esfuerzos de integración, pero la acción del precio cuenta otra historia: los inversores siguen centrados en los riesgos a la baja. Los competidores nativos de IA y los clientes que desarrollan sus propias herramientas están reduciendo el poder de fijación de precios.
Los operadores están monitoreando de cerca si la venta masiva más amplia de software se calma o si se transforma en un reajuste de valoraciones más profundo y prolongado. Otra rebaja o un nuevo shock macroeconómico fácilmente podría mantener la volatilidad de CRM elevada.
El informe trimestral de Salesforce es el próximo gran catalizador. MarketBeat espera que se publique después del cierre el 25 de febrero, aunque la empresa no ha confirmado oficialmente la fecha. Los inversores estarán atentos a cualquier señal de demanda y a si las funciones de IA están generando ingresos reales, más allá de simples demostraciones.
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