Доступ в интернет в Андорре: от горных сигналов до небес Starlink

Андорра — крошечное горное княжество, превратившее свою связь, от сложных «горных сигналов» до современных высокоскоростных сетей. Несмотря на сложный рельеф и исторически изолированный рынок телекоммуникаций, сегодня в Андорре полное покрытие оптоволоконной сети, развитые мобильные сети и даже доступ к самым передовым спутниковым интернет-сервисам. В этом отчёте — подробный обзор доступа к интернету в Андорре: от инфраструктуры страны, провайдеров, качества мобильного интернета, новых достижений (например, апгрейдов оптики и 5G), появления спутниковых опций вроде Starlink, государственных инициатив по цифровой инклюзии — и сравнение андоррского интернета с соседями: Испанией и Францией.

Обзор интернет-инфраструктуры Андорры

В Андорре создана современная инфраструктура широкополосного доступа, охватывающая практически каждый уголок горной страны. Фиксированный широкополосный интернет предоставляется почти полностью через технологию Fiber-to-the-Home (FTTH), с 100% домохозяйств, подключённых к оптоволоконному кабелю с начала 2010-х годов en.wikipedia.org psf.ad. Благодаря этому Андорра стала одной из первых стран мира, объявивших интернет по оптоволокну «универсальной услугой» — то есть с гарантированной скоростью минимум 100 Мбит/с для всех населённых пунктов по базовой цене intercomms.net. Общенациональное подключение к оптике было завершено к 2012 г., а старые медные ADSL-линии полностью отключены к 2016 г. andorrainsiders.com. Сегодня каждое селение или деревня, даже удалённые в Пиренеях, подключены к оптоволокну — этого до сих пор не могут добиться многие крупные страны. Для международного доступа Андорра использует оптоволоконные соединения со Испанией и Францией en.wikipedia.org, обеспечивая резервирование путей несмотря на отсутствие выхода к морю.

Мобильная сетевая инфраструктура также на высоком уровне. Национальный оператор Andorra Telecom построил мощную инфраструктуру 3G/4G, сегодня покрытие 4G LTE охватывает более 98% территории andorrapartner.com. Говорят, даже если вы уйдёте вглубь Пиренеев в поход, скорее всего, у вас всё равно будет 4G-сигнал andorrapartner.com. Небольшие размеры страны (около 468 км²) и концентрация инвестиций позволили достичь почти полной «прозрачности» покрытия с относительно малым числом базовых станций. В Андорре также стартовал запуск 5G (сети пятого поколения). Первые подключения 5G начались в конце 2021 г., а к концу 2022 г. планировалось покрыть 99% населения psf.ad. Пока что 5G работает в режиме Non-Standalone (поверх инфраструктуры 4G), а полноценное 5G (отдельное ядро, ультраскорости и минимальная задержка) ожидается к 2025 г. psf.ad. Тем не менее текущая сеть обеспечивает быстрый мобильный интернет, который будет постепенно эволюционировать к «настоящему» 5G по мере обновления оборудования и стандартов.

Пенетрация широкополосного интернета в Андорре очень высока. По данным 2018 г., в стране насчитывалось около 34 624 фиксированных интернет-линий — все по оптоволокну en.wikipedia.org. При населении менее 80 000 это означает, что почти все домохозяйства и бизнес используют широкополосный интернет. Аналогично, число мобильных номеров превышает число жителей (более 81 000 на 80 тыс. населения) en.wikipedia.org, что объясняется наличием нескольких устройств у людей. В итоге андоррцы прекрасно связаны: практически в каждом доме — быстрый интернет, почти у каждого — смартфон с мобильным интернетом. Сочетание оптики и мобильной связи с полным покрытием создаёт отличную базу для цифровых сервисов по всей стране.

Основные интернет-провайдеры (ISP) Андорры

Уникальная особенность рынка телекоммуникаций Андорры — единственным интернет-провайдером и оператором связи является Andorra Telecom psf.ad. Это государственная монополия, и Andorra Telecom осуществляет все фиксированные, мобильные, телефонные и даже телевещательные услуги в стране en.wikipedia.org. Нет конкурирующих локальных ISP — Andorra Telecom имеет эксклюзивный контроль над всей инфраструктурой и сетью (частично благодаря тому, что Андорра не входит в ЕС и на неё не распространяются правила телеком-либерализации ЕС justlanded.com). Монополии зачастую порождают высокие цены и слабую инновационность, но в случае Андорры это позволило проводить масштабные инвестиции (например, во всеобщую оптику) и обеспечивать современное и, в целом, надёжное обслуживание (пусть и без ценовой конкуренции между компаниями).

Зоны покрытия: Так как провайдер один — покрытие охватывает всю страну. Все приходы (административные единицы) — от Андорра-ла-Велья до отдалённых горных деревень — обслуживаются одной сетью. Это плюс, ведь внутри страны нет «обделённых» регионов по фиксированному интернету psf.ad. Управление сетью централизовано, и все, даже самые маленькие поселения, получают оптику.

Тарифные предложения: Фиксированный интернет через Andorra Telecom предоставляется по FTTH с несколькими скоростными пакетами для домашнего сегмента. Все тарифы симметричные (равная скорость на скачивание и отдачу) и весьма доступны по цене для своего уровня. На сегодня основные домашние тарифы:

• 300 Мбит/с — ~25 € в месяц andorrapartner.com
• 700 Мбит/с — ~35 € в месяц andorrapartner.com
• 1 Гбит/с — ~42 € в месяц samenacouncil.org samenacouncil.org

Для бизнеса и «продвинутых» пользователей исторически был доступен 1 Гбит/с по более высокой цене (~69 €), но с конца 2021 года тариф 1 Гбит/с за 42 €/мес открыт для всех samenacouncil.org. Все тарифы — без ограничения трафика и с малой задержкой (внутри Андорры пинг обычно несколько миллисекунд за счёт локальной оптики). Таблица 1 — базовые интернет-пакеты Andorra Telecom: <table><tr><th>Название тарифа</th><th>Скорость (скачив./отдача)</th><th>Цена, €/мес</th><th>Клиенты</th></tr> <tr><td>Fiber 300</td><td>300 Мбит/с</td><td>25 €</td><td>Дом/базовый</td></tr> <tr><td>Fiber 700</td><td>700 Мбит/с</td><td>35 €</td><td>Дом/премиум</td></tr> <tr><td>Fiber 1 Гбит/с</td><td>1000 Мбит/с</td><td>42 €</td><td>Дом/интенсивный пользователь</td></tr> </table>

Таблица 1: Домашние интернет-тарифы Andorra Telecom andorrainsiders.com andorrainsiders.com.

Все тарифы включают подключение оптики до двери (выделенный оптический роутер/ONT поставляет Andorra Telecom). Даже базовый тариф 300 Мбит/с даёт надёжное соединение. Более того, по всей стране 300 Мбит/с «по умолчанию» действует с 2017 г., 700 Мбит/с с 2018 г., а сейчас — гигабит, что отражает быстрый рост скоростей andorrapartner.com. Для сравнения, многие крупные страны о национальном гигабите только мечтают; в Андорре он реальность.

Вне фиксированного интернета Andorra Telecom также предлагает пакетные услуги (интернет+телефон+TV). Например, популярен был пакет в 2013 году — телефон + интернет 100 Мбит/с + TV примерно за 49 € justlanded.com justlanded.com. Связка всех услуг в одних руках типична для монополии, хотя можно оформить только интернет. Служба поддержки — централизованная, через офисы и сайт Andorra Telecom (доступно на нескольких языках), что удобно, но альтернативы обслуживанию нет.

Альтернативные провайдеры: Фактически в Андорре нет обычных альтернативных провайдеров. Нет ни конкурирующих кабельных сетей, ни ADSL-разделения, ни присутствия зарубежных операторов (Orange, Telefónica и др.) для внутренних подключений. Единственные альтернативные опции — это мобильный интернет (от того же Andorra Telecom), или спутниковый интернет для отдельных юрлиц или частных лиц (рассмотрен далее). В целом,Andorra Telecom — единственный и главный ISP, предоставляющий услуги связи для всех сегментов psf.ad; от домашнего интернета до корпоративных решений, от обычных телефонов до 5G.

Доступность и качество мобильного интернета

Мобильный интернет в Андорре широко распространён и обычно высокого качества благодаря единой сети и значительным инвестициям. Оператором мобильной сети является только Andorra Telecom (GSM/UMTS/LTE и теперь 5G), под маркой Mobiland. Эта сеть обеспечивает 2G (наследие), 3G, 4G LTE и начальное покрытие 5G по всей стране. Туристы и жители заметят, что 4G/LTE-покрытие охватывает почти всю территорию (~98%) andorrapartner.com, включая города, курорты, горные дороги и долины. LTE обеспечивает отличную скорость — до десятков Мбит/с в реальных условиях — и достаточную ёмкость. Горный рельеф требует множества малых сот и размещения антенн на возвышенностях для перекрытия долин (ранее антенны связывались радиорелейкой, сейчас большинство — через оптоволокно). В целом, надёжность мобильного интернета отличная для такой страны: мощный сигнал есть даже там, где покрытие обычно проблемное.

В декабре 2021 года Andorra Telecom начала внедрение 5G en.wikipedia.org. Вначале 5G развернули поверх существующих 4G-сот (Non-Standalone 5G). В середине 2022 оператор объявил ожидание 99% покрытия населения к концу 2022 г. psf.ad. Это значит — покрытие будет практически везде, даже на магистралях и в самых дальних сёлах. Однако полный функционал 5G (отдельное ядро, ultra-low latency) — не раньше 2025 г. psf.ad. Сейчас пользователи получают превосходные скорости и возможность 5G-иконки на смартфоне, уникальные возможности типа гостевого slicing или минимальная задержка появятся после обновления ядра. 5G-устройства набирают популярность — уже в 2022 г. было около 14 500 таких девайсов в стране psf.ad, и число продолжает расти. Это отражает как открытость андоррцев технологиям, так и стратегию оператора «быть на гребне волны» мобильных решений.

Качество мобильного интернета обычно на высоком уровне. Скорость: для 4G обычно 20–100 Мбит/с в зависимости от места и загрузки. Для 5G — теоретически до 1 Гбит/с, на практике стартовые значения в пределах 100–300 Мбит/с. Задержка (ping): 4G — около 30–40 мс, 5G может снизить до 20 мс и ниже (при полноценном Standalone 5G). Ёмкость: Вся сетка рассчитана под местных и огромный поток туристов (Андорра ежегодно принимает миллионы гостей — горнолыжный сезон, шопинг и др.). В пиковые периоды сеть может быть загружена, но оператор расширяет спектр и строит доп. соты для опережения спроса. 2G-сеть отключена в 2021 г. (частоты перераспределены под 4G/5G), 3G планируют отключить к 2026 г.linkedin.com.

Тарифы на мобильную связь: Для резидентов доступны пакеты с абонплатой (postpaid), для туристов — предоплатные SIM (“Prepagament”, паспорт обязателен для покупки prepaid-data-sim-card.fandom.com). Предоплатные пакеты работают по принципу 30-дневных тарифов (например, Tarifa S — 3 ГБ за 10 €, Tarifa M — 12 ГБ за 20 €) prepaid-data-sim-card.fandom.com, возможен пополняемый баланс, eSIM — тоже доступен prepaid-data-sim-card.fandom.com.

Для контрактных (postpaid) клиентов — несколько ступенчатых тарифов на выбор. Например:

• План XS — 5,50 €/мес: ~200 МБ данных, 20 мин. вызовов, 30 SMS andorrainsiders.com. (Минимальный, только для мессенджеров.)
• План S — 16 €/мес: ~6 ГБ (только Андорра), 300 мин. (местные), 30 мин. (международные), 100 SMS andorrainsiders.com.
• План M — 26 €/мес: ~30 ГБ (Андорра), безлим. вызовы по стране, 300 мин. международных, 100 SMS andorrainsiders.com. +4 € — возможность использовать 30 ГБ ещё и в Испании, Франции, Португалии andorrainsiders.com.
• План L — 56 €/мес: ~100 ГБ (Андорра), безлим. вызовы/SMS andorrainsiders.com. +10 € — удвоение трафика до 200 ГБ, +12 € — работа по всей Европе andorrainsiders.com. Безлимита нет ни на одном тарифе!

То есть мобильный интернет в Андорре лимитирован по трафику, а для роуминга (Испания/Франция) часто нужна доплата. Причина — Андорра не входит в ЕС, не действует правило «Роуминг как дома». Фактически, роуминг — дорогой: европейцы в Андорре или андоррцы в ЕС платят заметно больше prepaid-data-sim-card.fandom.com prepaid-data-sim-card.fandom.com. Андорру большинство европейских операторов исключают из зон бесплатного роуминга prepaid-data-sim-card.fandom.com. Рекомендуется туристам брать местную предоплатную SIM или пользоваться Wi-Fi (обширные бесплатные зоны упомянуты далее).

Тем не менее, качество мобильного интернета остаётся высоким. Загруженность бывает только в особо пиковые сезоны. Зоны чересполосицы практически отсутствуют. Стриминг, карты, соцсети отлично работают по мобиле. Компактные размеры страны — ещё один плюс: даже на горных трассах вы почти всегда в зоне связности. Для жителя типичный сценарий — дома по Wi-Fi (оптика), в дороге тариф M или L, что обеспечивает весь нужный объём связи. Туристы — предоплатные SIM или бесплатный Wi-Fi для экономии в роуминге.