Masivní výpadek iCloudu: Proč dnes zhasnul Apple Cloud — a co to znamená pro miliony uživatelů
Platforma iCloud od Applu zaznamenala několikahodinový výpadek 24. června 2025, který uživatelům znemožnil otevírání webových aplikací, synchronizaci Fotek, odesílání e-mailů a další funkce. Veřejné dashboardy, data od nezávislých monitorovacích služeb a přímé uživatelské zprávy potvrzují, že narušení začalo krátce po poledni v USA, vrcholilo téměř tisícovkou stížností na Downdetectoru a postupně odeznělo poté, co Apple nasadil serverovou opravu. Níže najdete podrobnou časovou osu událostí, analýzu dopadu na jednotlivé služby, expertní komentáře ohledně nestability cloudových služeb Applu a praktické tipy, co si připravit před dalším výpadkem.
Co se stalo — minuta po minutě
| Čas (ET) | Událost |
|---|---|
| 14:36 | Vlastní dashboard System Status od Applu poprvé označuje červenými nápisy „Výpadek“ služby iCloud Web Apps a iWork pro iCloud, žlutě označuje „Problém“ u Mailu, Fotek a upgradů úložiště. techradar.com |
| ≈13:00 | Ryan Christoffel z 9to5Mac zaznamenává špičku na Downdetectoru a potvrzuje, že uživatelé nemohou otevřít Mail ani Fotky. 9to5mac.com |
| 15:35 | TechRadar eviduje „přes 1 000“ hlášení o výpadku s tím, že i při načtení stránky je přihlášení velmi pomalé. techradar.com |
| 16:11 | Tom’s Guide pořizuje screenshot statusové stránky s několika červenými dlaždicemi a více než 900 stížnostmi na Downdetectoru. tomsguide.com |
| ≈18:45 | Počet hlášení začíná klesat; Apple tiše převádí červené dlaždice na zelené. apple.com |
| 19:30 | Statusová stránka Applu uvádí „Všechny služby fungují normálně“, avšak žádné vysvětlení není zveřejněno. apple.com |
Které služby iCloud byly nedostupné?
Technologické weby společně s Applem sestavily tento výčet:
- iCloud Web Apps (iCloud.com) – zcela nedostupné pro mnoho uživatelů. techradar.comtechradar.com
- iWork pro iCloud – úpravy dokumentů a spolupráce v reálném čase nebylo možné načíst. tomsguide.com
- Fotky – online knihovna, Přehledy i sdílená alba zamrzla. 9to5mac.com
- iCloud Mail – odesílání/příjem znemožněn u části uživatelů. 9to5mac.com
- Upgrade úložiště & zálohovací API – pokusy o nákup selhaly. macrumors.com
Jak rozsáhlý výpadek byl? Data & ohlasy uživatelů
- Kanadská mutace Downdetectoru zobrazila „problémový“ banner a desítky stížností na síti X (dříve Twitter), což potvrzuje dopad ve více regionech. downdetector.ca
- Tom’s Guide zaznamenal kolem 900 souběžných hlášení – výrazně nad běžným průměrem iCloudu. tomsguide.com
- Podobné počty uvádí i TechRadar; načítání stránek bylo podle nich „bolestivě pomalé“, což svědčí spíše o částečném než úplném selhání cloudových edge nodů Applu. techradar.com
Jak reagoval Apple — nebo spíš nereagoval
Apple nikdy nevydal oficiální prohlášení; spolehl se jen na barevné dlaždice na stránce System Status. Novináři z TechRadaru a MacRumors uvádějí, že „kontaktovali Apple s žádostí o komentář“, ale nedostali žádné vysvětlení nad rámec tichého přepnutí statusu. techradar.commacrumors.com Dlaždice se změnily na zelené zhruba čtyři hodiny po prvním hlášení, což naznačuje tichý zásah na straně serveru a nikoli aktualizaci u klientů. apple.com
Odborný pohled: proč má iCloud stále potíže?
„Lidi, ta služba ještě není připravená na hlavní zátěž. Apple nedokáže provozovat ani jednu z iCloud služeb se 100% dostupností – to je prostě nereálné.“
— veterán fóra AppleInsider „mpantone“, komentující opakované výpadky cloudových služeb Applu. appleinsider.com
Sledovatelé v odvětví upozorňují na tři strukturální problémy:
- Jednotlivé body selhání (single points of failure). Velké, monolitické databáze pro identity a synchronizaci souborů znamenají, že selhání ovlivní synchronně Mail, Fotky i Dokumenty. securityweek.com
- Tajné zásahy na pozadí. Apple často opravuje modely či synchronizační služby bez vyhlášení veřejného okna údržby (viz nedávný výpadek služby Apple Intelligence). appleinsider.com
- Závislost na edge cache. Na rozdíl od Googlu má Apple méně regionálních edge lokalit, takže je citlivější na výpadky DNS nebo BGP. tomsguide.com
Oli Buckley, profesor kybernetické bezpečnosti na Loughborough University, uvedl, že rozhodnutí Applu oslabit Advanced Data Protection v Británii „otevírá další dveře, které mohou útočníci zkusit během výpadků, kdy je monitoring rozptýlený“. lboro.ac.uk
Historický kontext — iCloud a jeho kolísající spolehlivost
| Datum | Délka | Zasažené služby | Zdroj |
|---|---|---|---|
| 30. 1. 2024 | ~4 h | iCloud.com & Mail | Přehled Pingdom pingdom.com |
| 14. 3. 2019 | 4 h | Téměř všechny služby iCloudu | TechCrunch techcrunch.com |
| 21. 3. 2022 | 2 h | iMessage, iCloud, Apple Music | Ars Technica arstechnica.com |
Status archív Applu už není veřejně přístupný, ale záznamy třetích stran ukazují od roku 2019 minimálně sedm několikahodinových incidentů – tedy asi jeden větší výpadek za rok.
Co mohou uživatelé příště dělat
- Povolte offline kopie důležitých dokumentů v Pages/Numbers; iCloud Drive změny synchronizuje později.
- Přidejte záložní e-mail. Přeposílejte poštu z iCloud Mail na Gmail nebo Outlook, aby se zprávy neztratily.
- Pravidelně exportujte Fotky. Archivujte si knihovnu na externí disk.
- Sledujte nezávislé monitorovací služby (Downdetector, Down for Everyone or Just Me), než začnete dlouho hledat chybu na svém zařízení. downforeveryoneorjustme.com
Může Apple předejít dalším výpadkům?
Apple jen zřídka zveřejňuje analýzy příčin výpadků, ale rychlé obnovení dnešních služeb naznačuje použití automatizovaných nástrojů na revert změn. Analytici doporučují přejít na distribuované mikroservisy a zveřejňovat veřejné post-mortemy, jak to dělají Microsoft a Google. Do té doby by uživatelé měli iCloud brát jako velmi pohodlné, ale nikoliv kritické úložiště.
Pokud se spoléháte na iCloud pro pracovní postupy v podnikání, zvažte ponechání redundantního cloudového poskytovatele nebo místního NAS souběžně.
Zpráva sestavena na základě informací z TechRadar, 9to5Mac, Tom’s Guide, MacRumors, Downdetector, AppleInsider a akademických komentářů. Údaje jsou aktuální k 24. červnu 2025, 20:45 ET.
