Novinky o akciích Salesforce (CRM): Akcie klesly o 3 % kvůli slabému výhledu, ambice v oblasti AI pod tlakem

Vývoj akcií: Dne 30. září 2025 uzavřela společnost Salesforce (NYSE: CRM) na hodnotě okolo 237,41 USD, což představuje pokles přibližně 3,1 % za den ^[1]. To navazuje na několik dní kolísavého obchodování: akcie se pohybovaly ve středních 240 USD (např. 245,10 USD dne 29. září ^[2]) před pátečním poklesem. Během uplynulého týdne zaznamenaly jak mírné zisky, tak ztráty – uzavřely na 243,43 USD (+1,0 %) dne 26. září a na 240,95 USD (–2,0 %) dne 25. září ^[3]. Od začátku roku CRM zůstává pod svými maximy (přibližně ~258 USD na začátku září), protože investoři zvažují pomalejší výdaje podniků a obavy z integrace AI.
Nedávné novinky v kostce: Na začátku září Salesforce oznámil výsledky za 2. čtvrtletí fiskálního roku 2026 s tržbami 10,24 mld. USD (meziročně nárůst ~10 %) ^[4], ale jeho odhad tržeb na 3. čtvrtletí (10,24–10,29 mld. USD) byl pod očekáváním Wall Street ^[5] ^[6]. Tento slabý výhled poslal akcie CRM prudce dolů v mimoburzovním obchodování (≈–7 % dne 4. září) ^[7]. Další události: Salesforce oznámil investici 6 mld. USD do AI iniciativ ve Velké Británii (do roku 2030) dne 16. září, což podtrhuje jeho zaměření na AI ^[8]. Společnost také představila svou produktovou aktualizaci „Winter ’26“ dne 8. září, která přináší nové AI/datové vylepšení (Agentforce IT service, Agentforce Grid atd.) ^[9]. Výrazně se objevily i zprávy týkající se bezpečnosti: několik velkých zákazníků Salesforce bylo zasaženo kybernetickými útoky, což vedlo k žalobám proti Salesforce (v září bylo podáno 14 žalob kvůli narušením platformy ^[10] ^[11]).
Odhady analytiků a výhled: Analytici zůstávají obecně optimističtí, ale opatrní. Konsenzuální hodnocení je „mírně koupit“ pro CRM, s průměrným cílovým kurzem na jeden rok kolem 333 USD (což znamená přibližně 40% potenciál růstu) ^[12]. Cílové ceny se pohybují v širokém rozmezí (zhruba 221 až 405 USD), což odráží rozdílné názory na růst v oblasti AI oproti výzvám integrace ^[13]. Například Morgan Stanley právě zvýšila svůj cíl na 405 USD (Overweight) dne 6. září ^[14], a Goldman Sachs udržuje cíl 385 USD (Buy) s odkazem na 120% růst v Data Cloud a 6 000 placených AI obchodů ^[15]. Naopak UBS nedávno snížila svůj cíl na 260 USD (Neutral) a varovala, že integrace akvizice Informatica bude pomalá ^[16]. Celkově Wall Street vidí potenciál dlouhodobého růstu poháněného AI, ale upozorňuje na krátkodobý tlak na výdaje.
Komentáře odborníků: Tržní stratégové varují investory, aby neztráceli trpělivost s AI investicemi Salesforce. Melissa Otto z S&P Global’s Visible Alpha poznamenává, „Investoři mohou pociťovat frustraci … když zvažují časový horizont pro adekvátní návratnost investic do AI“ ^[17]. CEO společnosti Valoir Rebecca Wettemann dodává, že obnovený tlak Salesforce na fúze a akvizice „přinese zákazníkům ještě inteligentnější agentní schopnosti“, a poukazuje na akvizice jako Informatica (správa dat) a Convergence.ai ^[18] ^[19]. Vedení Salesforce zůstává optimistické: CEO Marc Benioff označil druhé čtvrtletí za „vynikající čtvrtletí“ ve všech ukazatelích ^[20], a finanční ředitelka Robin Washington poznamenala, že šlo o jejich desáté po sobě jdoucí čtvrtletí růstu marže ^[21]. Přesto někteří varují před opatrností. „Investoři jsou stále netrpělivější,“ uvedl jeden z analytiků s ohledem na makroekonomické protivětry.
Nálada investorů & technická analýza: Maloobchodní obchodníci zůstávají mírně býčí na CRM. Nedávný průzkum CFD pozic zjistil, že přibližně 97 % je čistě long (býčí) ^[22]. Mírně nákupní konsenzus analytiků (≈3 nákupy na 1 držení) tento pohled posiluje ^[23]. Technicky se CRM obchoduje poblíž klíčových klouzavých průměrů: pohybuje se kolem 50denní linie a pod 100- a 200denními průměry ^[24]. 14denní RSI je zhruba neutrální (~50) a indikátory momenta neukazují žádný silný trend. Pozoruhodné je, že CEO Marc Benioff prodával bloky akcií v polovině až koncem září (asi 2 250 akcií/den za ~$242–$251), což někteří investoři sledují jako kontrariánský signál ^[25].
Konkurenční postavení & prostředí: Salesforce zůstává dominantním dodavatelem CRM. IDC uvádí, že drží ~21–22% podíl na globálním trhu CRM (12. rok v řadě na #1) ^[26] ^[27] – daleko před nejbližšími konkurenty (Microsoft Dynamics má ~6 %). Ale konkurence sílí: ServiceNow pod vedením Billa McDermotta nyní agresivně cílí na CRM (dokonce spolupracuje s Microsoftem na AI) ^[28], a SAP/Oracle nadále prosazují AI analytické nástroje. Zároveň se celkové výdaje na SaaS zpomalily (nedávná zpráva zjistila, že agregovaný růst SaaS je stagnující, protože rozpočty se přesouvají k AI) ^[29]. V tomto prostředí je sázka Salesforce na „agentickou AI“ (Agentforce) a integrované AI/datové stacky považována za klíč k udržení náskoku ^[30] ^[31].

Zdroje: Ceny akcií a obchodní data z Investing.com ^[32]; tiskové zprávy společnosti a finanční výsledky ^[33] ^[34]; zpravodajství a analýzy z Reuters, Salesforce Ben a MarketBeat ^[35] ^[36] ^[37] ^[38] ^[39]. Tyto poskytují nejnovější informace z trhu, odborné citace a odhady prognóz.