Усе, що потрібно знати про доступ до Інтернету у Швеції — навіть із космосу

Швеція відома своєю передовою інтернет-інфраструктурою та майже повсюдною підключеністю. Країна має один із найвищих рівнів проникнення інтернету у світі — станом на 2022 рік близько 96% шведів користуються інтернетом, що значно вище середнього показника по ЄС у 89% en.wikipedia.org. Цифрова мережна інфраструктура Швеції є високорозвиненою: майже 99% домогосподарств мають доступ до інтернету завдяки широкому покриттю мережами широкосмугового зв’язку trade.gov. Як у містах, так і в сільській місцевості, користувачі мають доступ до якісного інтернету, і Швеція послідовно займає верхні позиції у світових рейтингах цифрового розвитку. Шведи не лише масово підключені, а й мають високий цифровий рівень: 67% населення володіють принаймні базовими цифровими навичками (проти 54% у середньому по ЄС) en.wikipedia.org, що відображає пріоритет країни на цифрову грамотність. Коротко кажучи, практично кожен у Швеції активно присутній в онлайн-просторі та має змогу повною мірою брати участь у цифровій економіці.

Підключення від оптики до 5G (і далі): Доступ до інтернету у Швеції охоплює цілий спектр технологій — від надшвидкого волоконно-оптичного широкосмугового зв’язку до новітніх мобільних мереж 5G та навіть супутників у космосі. Високошвидкісний фіксований інтернет (оптика та кабель) добре розподілений по всій країні, а мобільний інтернет відзначається відмінним покриттям: мережі 4G LTE доступні майже всьому населенню, а мережі 5G швидко розширюються. На практиці, завдяки інвестиціям у інфраструктуру великої пропускної здатності, до 2024 року близько 98% домогосподарств/бізнесів або вже підключені, або знаходяться поруч із мережею, здатною забезпечити швидкість до 1 Гбіт/с pts.se. У найбільших містах діють розвинені мережі “волокно в дім” та кабель, а навіть малонаселені регіони під’єднуються завдяки розгортанню оптики чи бездротовим рішенням. Початок впровадження 5G у Швеції був трохи повільнішим, ніж у деяких країнах ЄС, але темпи швидко зростають — у 2023 році близько 82% населення вже мали доступ до мереж 5G (порівняно з лише 18% у 2021, коли 5G тільки стартував) pulse.internetsociety.org en.wikipedia.org. Такі сучасні мережі підтримують впровадження інноваційних технологій (інтернет речей, розумні міста, цифрові медичні послуги) і закріплюють лідерство Швеції у сфері цифрових комунікацій trade.gov.

Огляд інтернет-інфраструктури: Інтернет-інфраструктуру Швеції можна узагальнити як мережі фіксованого широкосмугового зв’язку та мобільні мережі, які обидві є дуже розвиненими:

• Фіксований широкосмуговий доступ (оптика, кабель, DSL): Волоконно-оптичний інтернет є основою інтернету у Швеції, з доступністю оптичного підключення для понад 98% об’єктів (практично 85% будівель дійсно підключено) pts.se. Оптика з гігабітною швидкістю звична по містах і містечках, що забезпечує показник покриття мережами дуже великої пропускної здатності понад 83% (що значно перевищує середній по ЄС) en.wikipedia.org. Кабельний інтернет (з використанням кабельних мереж колишніх операторів кабельного телебачення, тепер переважно під брендом Tele2 через колишню мережу Com Hem) також надає доступ багатьом міським домогосподарствам зі швидкостями у сотні Мбіт/с. Натомість, старіший DSL (мідний телефонний кабель) дуже швидко зникає — Telia, колишній монополіст, поступово виводить з експлуатації мідні мережі (ADSL) на користь оптики й мобільних рішень, а повне припинення обслуговування намічене до кінця 2026 року bredbandsval.se. Тобто традиційний інтернет через телефонні дроти відходить у минуле, а Швеція переходить повністю на сучасні широкосмугові технології. Варто зазначити, що шведське законодавство гарантує універсальність доступу до інтернету зі швидкістю не менше 10 Мбіт/с — тобто кожне постійне житло повинно мати можливість підключення до базового інтернету bredbandsval.se (часто це забезпечується через мобільний інтернет 4G, якщо провідні варіанти відсутні).
• Мобільні мережі (4G/5G): Мобільний інтернет присутній практично усюди у Швеції. Країна була піонером упровадження 4G LTE, і покриття 4G практично універсальне — 99% населення мають доступ хоча б до однієї мережі 4G pulse.internetsociety.org. Чотири головні оператори мобільного зв’язку (Telia, Tele2, Telenor і 3 Sweden) забезпечують загальнонаціональне обслуговування. Запуск 5G розпочався орієнтовно у 2020–2021 роках; старт був повільнішим ніж у середньому по Європі (~18% охоплення населення у 2021) en.wikipedia.org частково через пізніший аукціон частот під 5G, але темпи зростання уже високі. За даними 2023 року, покриття 5G досягло близько 82% населення pulse.internetsociety.org, і подальше розширення спрямоване на охоплення практично всіх населених пунктів найближчим часом. Користувачі з 5G-пристроями у містах, як-от Стокгольм, Гетеборг чи Мальме, вже мають змогу користуватися швидкостями завантаження у кількасот Мбіт/с. Навіть у сільській місцевості 4G забезпечує якісний інтернет (часто 30–100 Мбіт/с), а 5G починає ще більше покращувати швидкість. Мобільний інтернет дуже популярний — близько 95% громадян користувалися мобільним інтернетом до 2021 року en.wikipedia.org, і безлімітні тарифні плани є розповсюдженою практикою, дозволяючи шведам користуватися смартфонами чи 4G/5G-роутерами вдома навіть там, де немає оптики. Завдяки здоровій конкуренції, мобільні мережі Швеції стабільно входять у світові лідери за швидкістю та якістю tefficient.com, причому згідно з одним із досліджень, мережа Telia показала середню швидкість завантаження ~67 Мбіт/с (найшвидшу у країні) opensignal.com. Отже, за допомогою фіксованого кабельного або бездротового інтернету, швидкісний доступ доступний майже скрізь у Швеції.

Покриття у містах порівняно із сільською місцевістю

Швеція стикається із відомою проблемою: міські райони мають практично універсальний доступ до високошвидкісного інтернету, тоді як сільські та віддалені райони — хоча ситуація значно покращилась — все ж відстають за рівнем покриття. У містах і містечках мешканці зазвичай можуть вибрати серед кількох провайдерів з оптичним чи кабельним інтернетом на швидкості 100 Мбіт/с до 1 Гбіт/с. Станом на 2021 рік близько 88% міських домогосподарств мали доступ до фіксованого високошвидкісного інтернету. У рідконаселених сільських районах цей показник складав лише близько 62% skr.se, що відображає економічні складнощі підключення віддалених сіл. Цей розрив поступово скорочується, адже Швеція активно розгортає оптичну інфраструктуру у сільській місцевості. Станом на кінець 2024 року дослідження засвідчили, що за доступністю мереж країна дуже наблизилася до цільових показників — понад 98% домогосподарств і бізнесу можуть отримати доступ до гігабітного інтернету або мають волоконно-оптичну мережу безпосередньо поруч pts.se, і «практично всі» можуть отримати не менше 100 Мбіт/с pts.se. Однак, наявність «оптоволокна поруч» (наприклад, на межі ділянки) не завжди означає активне підключення у самій оселі. Проведення останніх кількох метрів до окремих ферм надто дороге, і деякі жителі не поспішають підключатися чи оплачувати абонплату, якщо їх влаштовує 4G/5G. Шведське агентство пошти та телекомунікацій (PTS) відзначає, що рівень використання волокна у віддалених регіонах значно нижчий, а багато домогосподарств, які мають технічну можливість підключення до мережі, ще не активували підписку pts.se pts.se. Фактично, близько третини домогосподарств, повз які проходить оптична мережа, не мають активної підписки на оптичний інтернет pts.se — частина користується мобільним інтернетом, а решта (часто старші люди) залишаються офлайн.

Для того, щоб дістатися до найвіддаленіших куточків сільської місцевості, урядові та муніципальні ініціативи відіграли вирішальну роль. Національний план Швеції щодо широкосмугового доступу до Інтернету (описаний далі) встановив амбітні цілі щодо підключення сільської місцевості до 2025 року і забезпечив фінансування для розвитку мережі в “комерційно невигідних” районах dig.watch. Багато сільських громад отримали вигоду від місцевих кооперативів з прокладання волоконно-оптичних мереж та грантів ЄС/уряду для розширення волоконних ліній до малих сіл, ферм і островів. Там, де прокласти волокно неможливо, оператори покращили покриття бездротового зв’язку – основні телекомунікаційні компанії модернізували та збудували нові базові станції в сільській місцевості, щоб навіть у віддалених районах був хоча б сигнал 4G для базового широкосмугового Інтернету. В результаті, цифровий розрив між містами Швеції та сільською місцевістю значно скоротився, хоча й не зник повністю. Серед залишкових викликів – підключення поодиноких будинків на далекій півночі та в скелястому архіпелазі, а також переконання нерішучих користувачів скористатися доступними послугами. Уряд Швеції визнає, що недостатньо просто провести широкосмуговий Інтернет повз будинок у сільській місцевості – справжня інклюзія означає, що кожен мешканець реально підключений. Ведеться робота, спрямована на підвищення обізнаності, доступності та цифрових навичок, щоб сільські мешканці максимально скористалися інфраструктурою. Як сказав Дан Шьоблом (генеральний директор PTS), “У шведських користувачів хороший доступ до швидкісного Інтернету… Ми як суспільство також повинні продовжувати зміцнювати інтерес кожного та здібності користуватися цифровими послугами” pts.se. Підсумовуючи, міська Швеція майже повністю забезпечена високошвидкісним проводовим Інтернетом, а сільська Швеція на порозі того ж рівня підключення, а в найскладніших місцях тимчасово застосовуються 5G і супутниковий Інтернет.

Основні інтернет-провайдери (ISP)

У Швеції конкурентний ринок інтернет-послуг: тут є і великі телекомунікаційні компанії, і багато дрібніших провайдерів (які здебільшого працюють на міських волоконних мережах). Однак декілька основних провайдерів займають лідируючі позиції за часткою передплатників:

• Telia Company – колишній державний монополіст і досі найбільший провайдер. Telia володіє розгалуженою волоконним інфраструктурою та колишньою мідною мережею, що вже виведена з експлуатації, і пропонує фіксований Інтернет (волокно/DSL), мобільний зв’язок і IPTV. Має приблизно 28% ринку pulse.internetsociety.org.
• Tele2 – великий телеком-оператор (об’єднався з кабельним оператором Com Hem у 2018 році), надає кабельний і волоконний Інтернет, мобільний зв’язок і фіксований бездротовий доступ. Tele2 обслуговує близько 21% абонентів Інтернету у Швеції pulse.internetsociety.org.
• Telenor Sweden – частина норвезької групи Telenor, надає мобільний зв’язок та фіксований Інтернет (придбала низку шведських провайдерів волокна/DSL). Ринкова частка – близько 13% pulse.internetsociety.org.
• Bredband2 – шведський фахівець з надання волоконного Інтернету, що працює на багатьох відкритих міських мережах. Охоплює близько 7% ринку pulse.internetsociety.org.
• Bahnhof – відомий незалежний провайдер, відомий своєю прихильністю до конфіденційності (наприклад, не веде журналів з’єднань). Bahnhof надає послуги волоконного Інтернету на різних мережах і має близько 6% ринку pulse.internetsociety.org.

Серед інших відомих гравців 3 (Tre) Sweden (передусім мобільний оператор, суттєва частка у мобільному Інтернеті, але незначний у фіксованому) та десятки місцевих/муніципальних операторів мереж. Шведським явищем є те, що багато муніципалітетів побудували власні “stadsnät” (міські мережі) – відкриті волоконні мережі, де кілька провайдерів можуть пропонувати послуги кінцевим клієнтам. Така модель відкритого доступу стимулює конкуренцію та вибір для споживача: жителі певного району можуть обирати із 5–10 провайдерів, і всі вони користуються тією ж самою лінією. Національна політика полягає в тому, щоб гарантувати надання такої інфраструктури всім сервіс-провайдерам на чесних, недискримінаційних умовах dig.watch, не дозволяючи жодній компанії монополізувати фізичну мережу. Завдяки такій політиці конкуренція залишається інтенсивною, і навіть невеликі провайдери можуть виходити на ринок, орендуючи пропускну здатність на спільних мережах. За даними Internet Society, шведський ринок Інтернету вважається “достатньо конкурентним” для споживачів pulse.internetsociety.org. Велика кількість провайдерів (зареєстровано понад 600 кілька років тому en.wikipedia.org) сприяє відносно помірним цінам та високій якості послуг (детальніше про це далі). У таблиці 1 нижче перераховано основних провайдерів і приблизні частки ринку:

Таблиця 1: Основні шведські інтернет-провайдери за оцінками частки ринку. Джерело: звіт Internet Society Pulse pulse.internetsociety.org.

Варто відзначити, що Telia, Tele2, Telenor і 3 також домінують на ринку мобільного зв’язку, де найчастіше лідирують саме Telia та Tele2. Щодо фіксованого Інтернету, багато домогосподарств користуються міськими волоконними мережами (які можуть належати місцевій електромережі або муніципалітету) та обирають будь-якого провайдера, що працює на цій мережі – від одного з великих гравців до нішевого провайдера. Така модель спільної інфраструктури стимулювала появу нових гравців, таких як Bahnhof і Bredband2, які можуть приваблювати або ціною, або, наприклад, послугами із захисту приватності (наприклад, VPN від Bahnhof). Загалом, шведські споживачі мають можливість обирати з-поміж багатьох провайдерів, що сприяє доступним цінам та інноваційним сервісам.

Використовувані технології широкосмугового доступу

Високий рівень підключення у Швеції забезпечується комбінацією сучасних технологій. Ось основні технології доступу до Інтернету, які використовуються:

• Волоконно-оптичний Інтернет: Волокно до будинку (FTTH) – золота класика фіксованого Інтернету у Швеції. Масштабні інвестиції в прокладання волокна дозволили переважній більшості домогосподарств і бізнесу підключитися до волоконно-оптичного Інтернету. Волокно забезпечує симетричну високу швидкість (звичайні тарифи – від 100 Мбіт/с до 1 Гбіт/с, у деяких провайдерів навіть 10 Гбіт/с у певних районах). На 2021 рік волоконні мережі покривали близько 82% будівель en.wikipedia.org, а у 2024 році вже приблизно 85% будівель були фактично підключені до волокна pts.se. Волоконний Інтернет доступний не лише у містах, а й у багатьох сільських містечках, часто через муніципальні відкриті мережі. Завдяки високій пропускній здатності волокна Швеція впевнено йде до мети універсального гігабітного підключення. Для користувачів це означає дуже швидкі завантаження й надсилання, низьку затримку та високу надійність – ідеально для стримінгу, віддаленої роботи, хмарних додатків тощо.
• Кабельний Інтернет (DOCSIS): Інфраструктура кабельного ТБ, переважно мережа, що раніше належала Com Hem (тепер частина Tele2), покриває значну кількість домогосподарств (особливо багатоквартирні будинки у містах). Кабельний Інтернет працює через коаксіальні кабелі (технологія DOCSIS). Сучасні оновлення (DOCSIS 3.1) дозволяють користувачам отримувати швидкість 100–600 Мбіт/с, а в окремих місцях – навіть до ~1 Гбіт/с. Хоча волокно поступово витісняє кабель у багатьох районах, кабель залишається актуальним у багатоквартирних будинках, де вже є коаксіальна проводка. У багатьох шведських “багатоповерхівках” одночасно доступні і порт волокна, і кабельне гніздо, і мешканець може обрати варіант. Кабельний Інтернет часто йде у пакеті з телебаченням і залишається конкурентним у містах. Проте зона покриття в основному міська та приміська: у віддалену сільську місцевість, де потрібні волокно чи бездротовий зв’язок, кабель не дотягується.
• xDSL (мідні телефонні лінії): ADSL/VDSL через мідні телефонні дроти був колись дуже поширений у Швеції, але швидко виходить із вжитку. Telia систематично відключає стару мідну мережу із середини 2010-х років, і закінчення цього процесу заплановане на 2025–2026 роки bredbandsval.se bredbandsval.se. Мідні лінії (деяким понад 100 років) більше не відповідають сучасним вимогам швидкості, а їх обслуговування дорого та неефективно. У свій час ADSL/VDSL давали швидкість від 2 Мбіт/с до ~60 Мбіт/с (залежно від довжини лінії), але ці показники та надійність були значно нижчі, ніж у волокна чи 4G. Сьогодні більшість районів, де був DSL, отримали волоконний апгрейд або перейшли на фіксований мобільний Інтернет 4G/5G. Станом на 2023 рік DSL користуються одиниці, і їх поетапно переводять на інші рішення у міру закриття останніх телефонних станцій у сільській місцевості. Тобто, інтернет на базі мідних ліній практично зник у Швеції, і країна повністю перейшла на новітні мережі.
• Фіксований бездротовий доступ (FWA): Завдяки розвинутому покриттю 4G/5G фіксований бездротовий Інтернет є реалістичною опцією, особливо у сільській і приміській місцевості, де волокно ще не проведено. Всі основні мобільні оператори мають тарифні плани для домашнього Інтернету через 4G чи 5G роутери (“FWA” – Fixed Wireless Access). Господар може встановити зовнішню антену або модем і отримати по Wi-Fi/мережі Інтернет у будинку. 4G домашній Інтернет зазвичай дає 20–100 Мбіт/с залежно від сигналу, 5G — понад 100 Мбіт/с, а в найкращих умовах – кілька сотень Мбіт/с. Це важлива альтернатива для сільської місцевості: замість чекати на прокладання волокна, багато користувачів встановлюють 4G/5G-модем і мають доступ негайно. Також це популярно для дач, тимчасового проживання тощо. Затримки та стабільність мобільного інтернету значно поліпшилися, і часто можуть замінити дротовий Інтернет. Проте для великих сімей або “важких” користувачів волокно залишається оптимальним завдяки безлімітній ємності та стабільності. Оператори Швеції й надалі модернізують 4G і розгортають 5G для розширення покриття. Зокрема, Tele2 і Telenor спільно експлуатують мережу, що пропонує 5G-FWA у багатьох регіонах, а Telia активно просуває домашній 5G на тлі закриття DSL. Словом, фіксований бездротовий Інтернет – важлива складова шведської широкосмугової екосистеми, що дає достойний інтернет навіть там, де “дротів” нема.
• Інші технології: Є кілька нішевих рішень. Наприклад, супутниковий Інтернет (описаний у наступному розділі) тепер доступний навіть для дуже віддалених точок. У центрах міст в окремих будинках використовуються Ethernet-мережі (LAN) або “будинкові” мережі (фактично, розширення волоконної мережі через Ethernet). Швеція були піонером спільнотних Mesh-мереж і Wi-Fi-гарячих точок, але зараз їхнє значення майже нульове через всюдисущість 4G/5G. Для бізнесу чи критичних користувачів доступні виділені лінії або радіорелейні канали, але для приватних клієнтів перелічені вище технології покривають практично всі підключення.

Інтернет із космосу: супутниковий зв’язок у Швеції

Одне з найцікавіших останніх досягнень у сфері Інтернету в Швеції – поява високошвидкісного супутникового Інтернету – буквально з космосу. У 2023 році компанія SpaceX під керівництвом Ілона Маска запустила свій сервіс Starlink у Швеції, давши можливість будь-кому в країні вийти онлайн через сузір’я низькоорбітальних супутників nordictimes.com. Вперше навіть будинок у диких лісах або човен у Балтійському морі може отримати швидкість, яка раніше була доступна лише у містах. Сервіс Starlink став переломним моментом для жителів районів, де традиційний Інтернет (волокно, DSL, 4G) був недоступний чи неякісний nordictimes.com.

Як працює Starlink і що він пропонує: Клієнт Starlink встановлює супутникову тарілку (розміром приблизно з велику піцу) на своїй території з відкритим видом на небо. Ця тарілка підключається до мережі SpaceX, яка складається з сотень супутників на орбіті Землі на висоті приблизно 550 км, створюючи інтернет-зв’язок через космос. У Швеції Starlink продається через рітейлерів, наприклад, Clas Ohlson, або безпосередньо через сайт Starlink. Комплект обладнання (тарілка + Wi-Fi-роутер) коштує близько 5 000 SEK для стандартної домашньої версії nordictimes.com nordictimes.com. Після цього користувачі сплачують абонплату, що наразі складає 690 SEK на місяць (приблизно €60 або $65). Важливо, що немає довгострокового контракту — послуга надається місяць у місяць, що є ідеальним для сезонного чи епізодичного використання (наприклад, на дачі у горах) nordictimes.com. Така гнучкість особливо приваблива у Швеції, де деяким користувачам супутниковий інтернет потрібен лише кілька місяців на рік або як резервний варіант. За продуктивністю Starlink забезпечує широкосмугову швидкість, порівняну з базовим оптичним інтернетом чи 4G. Користувачі у Швеції повідомляють про типові швидкості завантаження між 50 і 150 Мбіт/с, максимум — близько 200+ Мбіт/с за сприятливих умов nordictimes.com. Швидкість віддачі — близько 10–20 Мбіт/с. Затримка (ping) — 30–50 мс, що більше, ніж у оптики, але значно менше, ніж у традиційного супутникового інтернету (який часто мав затримку понад 600 мс) ipinternational.net. При ~30–50 мс затримки Starlink достатньо швидкий для VPN, онлайн-ігор, відеодзвінків Zoom та інших додатків реального часу, що були недоступні для старих супутникових систем. У Starlink є певні недоліки: послуга досить дорога, а її швидкість може змінюватись (при навантаженні мережі або якщо тарілку перекриває сильний дощ/сніг, швидкість падає). Скандинавський клімат означає, що слід враховувати налипання снігу, хоча тарілки підігріваються і можуть його розтоплювати. Деякі ранні користувачі у Швеції фіксують епізодичні збої чи зниження швидкості (технологія ще розвивається). Незважаючи на це, Starlink отримав позитивні відгуки загалом за те, що дав віддаленим районам шанс на швидкий інтернет nordictimes.com. Часто відзначають простоту самостійного встановлення та можливість почати користування «з коробки».

Інші варіанти супутникового інтернету: До появи Starlink у Швеції був супутниковий інтернет від геостаціонарних операторів (наприклад, через Viasat або Eutelsat). Ці старі сервіси охоплюють Європу й Швецію, але мають значно нижчу продуктивність: типові старі пакети забезпечували близько 10–50 Мбіт/с на завантаження, дуже велику затримку (бо супутники були за 36 000 км), і часто жорсткі обмеження на обсяг трафіку. Такі послуги найчастіше використовували лише у крайніх випадках (наприклад, у мисливських хатинах), зважаючи на їхні обмеження. Зі стартом Starlink інтерес до супутникового інтернету значно виріс, оскільки цей сервіс дає набагато кращий користувацький досвід, ніж попередники. Станом на 2025 рік Starlink лишається найбільш помітним супутниковим інтернет-сервісом для шведських споживачів. Він справді розширює межі інтернету до будь-якого місця в країні — це може бути остров-майяк у Балтійському морі, оленярський табір у Лапландії чи пересувний будинок на трасі Е4. В майбутньому можуть з’явитися й інші системи: OneWeb, британська низькоорбітальна супутникова мережа, співпрацює із земними операторами у Північній Європі та, можливо, надаватиме послуги в майбутньому; ЄС також планує створити власне сузір’я супутників “IRIS²” до 2027 року для урядових і, можливо, комерційних цілей reddit.com. Проте на сьогодні SpaceX Starlink — безумовний лідер, і його присутність у Швеції підкреслює ідею “завжди на зв’язку, навіть з космосу”. Варто згадати: супутниковий інтернет, хоч і революційний для віддалених зон, зазвичай доповнює, а не замінює наземні мережі. Там, де є оптика або 5G — це зазвичай кращий вибір через безліміт та нижчу ціну. Але для справді недосяжних місць супутник дає життєво необхідне рішення. Отже, Інтернет у Швеції тепер виходить за межі наземних мереж, і жодна локація не є занадто віддаленою для доступу у онлайн-світ.

Регуляторна база та державні ініціативи

Шведський уряд давно визнає, що надійний доступ до інтернету — ключ до економічного та соціального розвитку. Регуляторна база та державна політика Швеції відображають проактивний підхід до розширення та вдосконалення підключення для всіх мешканців:

• Національна стратегія широкосмугового доступу: У 2016 році Швеція ухвалила амбітну дорожню карту під назвою «Повністю підключена Швеція до 2025 року — стратегія широкосмугового інтернету». Стратегія встановила чіткі цілі: до 2020 року 95% домогосподарств і підприємств мали отримати щонайменше 100 Мбіт/с, а до 2025 — 98% населення — доступ до 1 Гбіт/с, ще 1,9% — не менш ніж 100 Мбіт/с, і лише 0,1% допускалося нижче 100 Мбіт/с (але не менше 30 Мбіт/с) dig.watch. Додатково ставилася мета, щоб до 2023 року кожен мав якісний мобільний зв’язок dig.watch. Саме ці цілі, особливо надання гігабітного підключення до 2025 року, визначили зусилля держави й бізнесу упродовж останніх років. Швеція випередила багато країн за амбіційністю, фактично запланувавши всюдисущий ультрашвидкісний інтернет.
• Динаміка та контроль: Для досягнення цілей держава поєднує ринкові стимули та публічну підтримку. Шведське управління пошти та телекомунікацій (PTS) відповідає за впровадження стратегії, моніторинг динаміки й координацію зацікавлених сторін dig.watch. PTS проводить щорічне мапування покриття, щоб виявляти прогалини pts.se. Воно ж адмініструє державні дотації для розширення мереж у сільських територіях. Щороку розподіляються значні гранти (близько мільярда SEK на рік останнім часом) для муніципальних мереж, кооперативів чи операторів для будівництва інфраструктури у зоні дефіциту wexnet.se. Часто ці кошти доповнюються грантами ЄС та національним фінансуванням. На квітень 2025 року PTS прозвітувало, що розгортання майже завершено — ціль досягти 98% гігабітного покриття майже виконана pts.se, але останні кілометри у безлюдних зонах вимагатимуть продовження роботи pts.se. Стратегія базується на “ринковому механізмі з подальшими державними втручаннями” dig.watch. Тобто держава покладає обов’язок інвестування на операторів там, де це прибутково, і втручається лише для заповнення прогалин, де ринок не справляється самостійно.
• Відкритий доступ та конкуренція: Шведські регулятори створили унікальні умови для спільного використання інфраструктури. Багато мереж (особливо муніципальні оптичні) працюють за принципом відкритого доступу — вони мають на рівних надати оптовий доступ усім бажаючим провайдерам dig.watch. Цю політику контролюють як PTS, так і антимонопольні органи. Завдяки цьому, навіть якщо фізично мережа одна, споживач може обирати серед десятків провайдерів, а конкуренція стимулює низькі ціни та якість. Одночасно, це дозволяє максимально ефективно використовувати вже прокладені оптичні лінії, не будуючи дублікати. Державна позиція — комунальна або муніципальна оптика має бути нейтральною платформою для приватних провайдерів. Ця модель (“шведська модель” оптичних мереж) наводиться як приклад у світі.
• Універсальний доступ і доступність: Швеція слідує директивам ЄС щодо універсальної послуги, які з 2018 року включають доступ до інтернету. Як зазначалося, шведське законодавство гарантує кожному постійному житлу право на підключення швидкістю не менше 10 Мбіт/с на прийом bredbandsval.se. Це рівень базової доступності, щоб ніхто не залишився повністю офлайн. На практиці 10 Мбіт/с у віддалених будинках часто забезпечує мобільний 4G, якщо іншої опції немає. Ведуться дискусії про підвищення планки (наприклад, до 30 Мбіт/с), з огляду на ріст середніх швидкостей. Для збереження доступних тарифів діє ринкова конкуренція (на вибір є недорогі варіанти — від маленьких провайдерів чи мобільних операторів). Безкоштовні точки Wi-Fi, бібліотеки, школи і муніципальні програми пропонують інтернет для малозабезпечених верств. Низька ціна базового пакета (див. далі) зробила доступність меншою проблемою, ніж наявність інфраструктури.
• Програми цифрової інклюзії: Держава та муніципалітети проводять різноманітні ініціативи цифрової інклюзії, щоб усі верстви населення могли використовувати інтернет. Це включає фінансування курсів для літніх людей, сільських мешканців чи тих, кому бракує цифрових навичок. Наприклад, кампанії “Digidel” у минулі роки мали на меті залучити 500 000 нових користувачів. Високий рівень цифрових навичок серед шведів (як зазначалося раніше) — результат цих програм: навіть серед старших вікових груп частка користувачів онлайн дуже висока. Держава фокусується на залишкових кількох відсотках неохоплених — адже в умовах, коли банки, держпослуги чи медицина переходять онлайн, цифрова виключеність стає серйозним ризиком. Частину місії PTS — підвищувати мотивацію людей користуватися цифровими сервісами pts.se; це реалізується через просвітницькі кампанії та підтримку громадських організацій, які допомагають людям із цифровими питаннями.
• Регулювання та політика щодо інтернету: У сфері регулювання Швеція дотримується європейських рамкових документів, як-от Європейський кодекс електронних комунікацій, а також принципів мережевого нейтралітету і захисту споживачів. Країна відома ліберальним і відкритим до конкуренції регулюванням. Ліцензії на мобільний спектр (наприклад, 5G) виставляються на аукціони з умовою розширення покриття у сільській місцевості. Є ініціативи з оптимізації дозвільних процедур для будівництва мереж — наприклад, стратегія закликає спростити й пришвидшити видачу дозволів для прокладання оптики dig.watch. Ще одна особливість — координація інфраструктурних робіт: шведські закони стимулюють координацію будівельних робіт (рити канави разом із іншими комунікаціями), щоби оптику вкладали поруч з іншими мережами і економили на витратах. Загалом, регуляторне середовище дуже сприятливе для розвитку інфраструктури — інтернет тут визнається такою ж базовою системою, як дороги чи електрика.
• Кібербезпека й стійкість: Хоч ця тема — не зовсім про доступ, варто відзначити, що Швеція зміцнює свою інтернет-інфраструктуру. Держава заборонила постачальників високого ризику (наприклад, Huawei) у мережах 5G із міркувань безпеки, а також інвестує у стійкість (Internet Society дає Швеції індекс інтернет-стійкості 66%, що вказує на високий рівень готовності до перебоїв pulse.internetsociety.org). Зростає увага до аварійного резервування після деяких збоїв, спричинених негодою. Ці дії покликані забезпечити: підключаючи всіх, країна також зберігає мережу надійною і захищеною.

Підсумовуючи, політика Швеції базується на прогресивних цілях, співпраці держави й бізнесу й твердому прагненні до інклюзії та конкуренції. Результати очевидні: середині 2020-х Швеція майже втілила бачення повністю підключеного суспільства. Останні прогалини закриваються тривалими ініціативами — жодний громадянин не залишається поза мережею. До завершення періоду стратегії 2025 року, ймовірно, країна встановить ще вищі планки (наприклад, 100% гігабітного покриття, повне покриття 5G), синхронізовані з цілями «Цифрового десятиріччя» ЄС на 2030 рік. Досвід минулого свідчить — Швеція і надалі буде лідером у доступності та інноваціях у сфері інтернету.

Тенденції ринку та майбутні перспективи

У міру того, як Швеція наближається до виконання своїх цілей щодо широкосмугового доступу до 2025 року, кілька ринкових тенденцій і майбутніх розробок формують ландшафт доступу до Інтернету:

• Продовження розширення та модернізації волоконно-оптичних мереж: Волоконно-оптичне підключення залишиться основою широкосмугового доступу в Швеції. Навіть після того, як волокно досягне практично всіх населених пунктів, мережі продовжують ущільнювати та оновлювати. Багато домогосподарств, які зараз мають тарифи на 100 Мбіт/с, можуть перейти на 1 Гбіт/с у зв’язку зі зростанням потреб у даних. Оператори мереж впроваджують такі технології, як XGS-PON, які дозволяють надавати послуги 10 Гбіт/с у деяких районах. Очікується більше пропозицій мультигігабітних домашніх підключень у великих містах. Крім того, деякі залишкові користувачі мідних ліній (або старих кабельних систем) будуть переведені на волокно. До 2030 року волокно може стати таким же повсюдним, як і електрика для шведських домівок. Це створює умови для нових сервісів (8K-стримінг, розвинена телеприсутність тощо), які потребують надвисокої пропускної здатності. На ринку також спостерігається консолідація волоконних мереж — великі оператори купують невеликі муніципальні мережі або координуються з енергокомпаніями, що може підвищити ефективність, проте регуляторам слід слідкувати за збереженням конкуренції в цих мережах.
• Дозрівання 5G і 6G на горизонті: До кінця 2020-х років 5G у Швеції буде повністю зрілою технологією. Очікується, що покриття 5G по всій країні (тобто майже всі населені пункти, основні дороги й навіть прибережні води) буде досягнуто. Це включає не лише 5G середнього діапазону для міст, але й 5G низького діапазону для збільшення покриття, а також, можливо, нові 5G mmWave точки в щільних районах для надвисоких швидкостей. Завдяки 5G, що забезпечує практично волоконну продуктивність, дедалі більше споживачів та підприємств можуть вибирати безпровідні широкосмугові рішення, що підвищить конкуренцію з провайдерами волокна. Telia, Tele2 та інші вже просувають 5G Fixed Wireless як дешевшу альтернативу там, де прокладання волокна коштовне. Дивлячись у майбутнє, Швеція (серед інших технологічно прогресивних країн) інвестує в дослідження мереж 6G trade.gov. Стандарти 6G не з’являться аж до близько 2030 року, але такі теми як терахерцовий спектр, мережі на базі ШІ та просунутий Інтернет речей (IoT) вже в ході досліджень (Chalmers University та ін. беруть участь у ранніх 6G-проектах). Це означає, що Швеція має намір залишатися на передовій мобільних технологій, що врешті-решт забезпечить ще потужніший бездротовий доступ (потенційно мультигігабітний та з мінімальною затримкою для розширеної реальності й автономних систем).
• Супутникові та альтернативні провайдери: Вихід Starlink не лише надав споживачам новий варіант, а й посилив інтерес до супутника як частини “міксу” підключення. У найближчі роки можна очікувати появи нових гравців супутникового інтернету у Швеції. Наприклад, OneWeb міг би співпрацювати для обслуговування бізнесу та влади в регіоні Північної Європи, а система IRIS² від ЄС може запропонувати захищений супутниковий сервіс. Ринок морського та авіаційного підключення також розширюється – очікуйте, що дедалі більше шведських авіаліній і судноплавних компаній будуть використовувати супутниковий інтернет для надання Wi-Fi на борту, особливо з розвитком “морських” та “авіаційних” сервісів Starlink. З’являється і ринок оренди супутників і портативних терміналів для мандрівників, медіа й аварійних служб у віддалених районах Швеції (вже зараз шведська компанія Satcube пропонує портативні супутникові термінали). Хоч це і ніша, але підкреслює, що підключення поширюється у будь-яких умовах – суша, море, повітря – відповідно до шведського бачення універсального доступу.
• Конкуренція та консолідація на ринку: Ринок телекомунікацій у Швеції вже зазнав певної консолідації (наприклад, злиття Tele2 із Com Hem, придбання Telenor менших ISP тощо), і деякі аналітики відзначають, що конкуренція, хоча й залишається здоровою, може починати слабшати. Останні тенденції показують, що оператори змогли помірно підвищити ціни й збільшити свої доходи tefficient.com reuters.com, що свідчить про припинення цінових воєн 2010-х. Водночас наявність кількох гравців і режим відкритого доступу не дають жодному провайдеру домінувати. Можливі подальші злиття чи партнерства, наприклад, серед менших ISP, які об’єднуються для масштабування. І навпаки, можемо побачити нових гравців, які застосують інноваційні технології (скажімо, домашні 5G-провайдери або енергетичні компанії, що входять у волоконний бізнес). Регулятор, ймовірно, пильно стежитиме за концентрацією ринку, аби захистити вибір і справедливі ціни для споживачів. Станом на 2025 рік, частки ринку досить розподілені (жоден ISP не має більше, ніж ~30%) pulse.internetsociety.org, тож конкуренція вважається “чесною” pulse.internetsociety.org.
• Еволюція послуг і попит: Апетит шведських споживачів до швидкого інтернету постійно зростає. Середня швидкість фіксованого широкосмугового інтернету у Швеції вже дуже висока (понад 100 Мбіт/с — одне з оцінок на 2023 рік — 136 Мбіт/с pulse.internetsociety.org). Ця середня швидкість зростатиме, оскільки більше людей переходить на волокно та гігабітні тарифи. Обсяг використання даних стрімко зростає: як фіксовані, так і мобільні мережі щороку демонструють двозначний приріст трафіку. За різними звітами, Швеція серед країн-лідерів щодо використання мобільних даних на душу населення — завдяки доступності безлімітних тарифів, багато хто споживає десятки гігабайтів на місяць лише через мобільний інтернет. Така динаміка змусить операторів інвестувати в ємність (наприклад, розгортати 5G small cells та розширювати волоконний backbone). На фіксованому ринку стримінг ТБ, хмарний геймінг, робота з дому— навіть 100 Мбіт/с вже може бути недостатньо для деяких домогосподарств, і 1 Гбіт/с стане новою нормою за кілька років. IoT (інтернет речей) також зростає (смарт-датчики в будинках, підключені авто тощо), що вимагає від мереж роботи з величезною кількістю пристроїв — і 5G готовий це забезпечити завдяки своїм “IoT-можливостям”. В індустрії очікуйте приватних 5G-мереж і волокна на заводах для застосування Industry 4.0; шведський виробничий сектор (Volvo, Ericsson) вже тестує такі сценарії.
• Фокус на стійкість і сталість: Непомітна, але важлива тенденція — зробити мережі більш стійкими та сталими. Суворі зими й великі відстані вимагають наднадійних мереж. Телеком-компанії інвестують у резервне живлення для базових станцій (щоб мобільний зв’язок працював навіть під час штормів чи відключень електроенергії), у резервування маршрутів для волоконних магістралей (аби уникати “точок відмови”). Є й екологічний вимір: компанії прагнуть живити дата-центри й мережі відновлюваною енергією й використовувати енергоощадне обладнання (це частина шведської екостратегії й кліматичних цілей). Концепція “зелених IT” стосується й інтернет-інфраструктури — скорочення вуглецевого сліду на кожен переданий гігабайт. Наприклад, у Telia працюють програми використання тепла від мережевих об’єктів для обігріву будинків. Це все не завжди впливає напряму на кінцевого користувача, але ці кроки є частиною майбутнього розвитку, що дозволяє інтернету зростати у відповідальному до довкілля руслі.
• Поза 2025 – нові політичні цілі: 2025 рік вже на порозі, попередні цілі майже виконані, і Швеція напевно поставить нові цілі для широкосмугового доступу відповідно до цілей “Цифрового десятиліття” ЄС (які передбачають гігабіт на кожне домогосподарство і покриття 5G у всіх населених місцях Європи до 2030 року). Можна очікувати, що Швеція буде прагнути до ефективного 100% гігабітного покриття (включаючи ті останні 0.1% за допомогою будь-яких технологій — навіть супутникових чи майбутніх) і, можливо, стимулюватиме певну частку користувачів підключатися саме до гігабіт-сервісів (буде ліквідувати “uptake gap”). Акцент цифрової інклюзії може зміститися на якість — щоб усі, включаючи літніх й мігрантів, користувалися інтернетом безпечно й ефективно. Також, цифрові сервіси (е-уряд, цифрове здоров’я) продовжать розширюватись, що підсилюватиме необхідність універсального підключення. Отже, історія на 2025 не завершується: Швеція й далі підніматиме планку, впроваджуватиме нові технології, й підтримуватиме своє цифрове середовище на світовому рівні.

Підсумовуючи, майбутнє доступу до Інтернету у Швеції виглядає надзвичайно перспективним. Країна переходить у фазу, де підключення — це не просто доступність, а можливість використовувати надшвидкий і повсюдний інтернет для інновацій і суспільної користі. Від розширення волоконної ємності до впровадження найсучасніших бездротових і супутникових систем — Швеція готова залишатися світовим лідером у сфері підключення. Кінцеве бачення — як сказано у національній стратегії — це Швеція, “де ні фіксований, ні мобільний інтернет не обмежує використання, доступ чи розвиток цифрових сервісів” dig.watch. Це означає, що інтернет-доступ стане настільки масовим і продуктивним, що він перестане бути обмеженням для людей і бізнесу онлайн. Кожна тенденція й ініціатива веде Швецію до цієї реальності.

Ціни на інтернет та якість послуг

Доступність: Інтернет у Швеції не лише швидкий та всюдисущий — він і досить доступний за світовими мірками. Завдяки конкуренції та регуляторному контролю, ціни на широкосмуговий та мобільний інтернет залишаються прийнятними для споживачів. Базова підписка на інтернет (наприклад, 100 Мбіт/с через волокно) коштує приблизно 300–400 SEK на місяць (близько $30–40), а гігабітні тарифи зазвичай у межах 500–600 SEK. Мобільні тарифні плани, багато з яких з безлімітом, зазвичай коштують від 200 до 400 SEK/місяць залежно від швидкості і додаткових опцій. За оцінками Internet Society, стартовий широкосмуговий тариф у Швеції коштує менше 1% від середнього місячного доходу pulse.internetsociety.org, що є хорошим індикатором доступності (значно нижче від “порога доступності” ООН — 2%). Звісно, за передові пропозиції на кшталт 10 Gbps або спеціалізованого супутника доведеться платити набагато більше, але для більшості домогосподарств інтернет не є значним фінансовим тягарем. Останніми роками спостерігалися підвищення цін, наприклад, Telia в кінці 2022 року підняла тарифи на інтернет і ТБ через зростання цін на енергію reuters.com, й інші оператори подібно коригували ціни під впливом інфляції. Тим не менш, конкуренція не дозволяє їм бути завищеними. Крім того, споживачі часто можуть домовитися або змінити провайдера завдяки вибору, особливо на відкритих мережах. Держава відстежує ціни за допомогою індексу цін на інтернет, який у 2021 році показав незначне зростання en.wikipedia.org, але навіть так Швеція перебуває серед лідерів Європи за рівнем цін у співвідношенні до швидкості.

Типові швидкості та якість обслуговування: Шведські користувачі Інтернету мають відмінні швидкості та якість сервісу. На фіксованих мережах швидкості залежать від типу підключення, але загалом дуже високі: за даними спідтестів, середня швидкість завантаження на фіксованому широкосмуговому доступі у Швеції становить близько 100–150 Мбіт/с pulse.internetsociety.org, що ставить Швецію серед найшвидших країн світу. Багато домогосподарств із підключеним оптоволокном користуються тарифами на 250 Мбіт/с або 500 Мбіт/с, а 1 Гбіт/с усе частіше зустрічається в містах. Важливо, що оптоволоконні підключення симетричні — тобто доступні швидкості відвантаження 100+ Мбіт/с, що особливо корисно для таких активностей, як резервне копіювання в хмару, відеоконференції чи створення контенту. Користувачі кабельного Інтернету чи DSL отримують нижчі швидкості, але, як зазначалося, DSL поступово зникає, а кабель зазвичай доповнюють оптоволокном у тих же будинках. Для тих, хто користується домашнім 4G/5G-інтернетом, швидкість може більше коливатися залежно від сигналу, але користувачі часто повідомляють про десятки Мбіт/с на 4G та понад 100 Мбіт/с на 5G. Мобільні мережі загалом — одні з найкращих у світі: опитування OpenSignal показують, що комбінований показник середньої швидкості завантаження 4G/5G у Швеції — близько 60–70 Мбіт/с (Telia лідирує з ~67 Мбіт/с) opensignal.com. Затримка у шведських мережах низька (пінг по оптоволокну зазвичай <5 мс у межах країни, а на 4G/5G — зазвичай 20–40 мс, ще менше з оновленням до standalone 5G). Низька затримка та висока пропускна здатність означають, що шведські користувачі практично не стикаються з буферизацією чи затягуванням у популярних застосуваннях. Чи це перегляд 4K-відео, чи онлайн-ігри, чи HD-дзвінки у Zoom — мережа зазвичай справляється легко.

Надійність сервісу також висока. Випадки тривалих збоїв трапляються рідко, а якщо й виникають (наприклад, через пошкодження кабелю чи перебої з електроенергією), провайдери, як правило, швидко відновлюють роботу. В країні діють численні інші точки обміну інтернет-трафіком (IXP) — 22 точки станом на 2025 рік pulse.internetsociety.org, а також місцеві дата-центри, що забезпечує ефективну та стійку доставку контенту. Насправді близько 72% найпопулярніших сайтів, якими користуються шведи, мають кешовані сервери в країні pulse.internetsociety.org, це прискорює швидкість і зменшує залежність від міжнародного транзиту. Останнє у поєднанні з потужним пірингом дає швидкий доступ до глобальних сервісів. Крім того, магістральна інтернет-мережа Швеції має резервування маршрутів для уникнення єдиної точки відмови, завдяки чому Індекс стійкості інтернету становить 66% (що є високим показником за світовими стандартами) pulse.internetsociety.org.

Досвід клієнтів та рівень їх задоволення: Шведські інтернет-провайдери зазвичай отримують гарні оцінки у дослідженнях задоволеності, особливо менші провайдери, такі як Bahnhof, які часто займають перші місця за персональним сервісом і техпідтримкою. Великі провайдери іноді критикують за заплутану цінову політику чи повільну підтримку, але в частині якості підключення шведи зазвичай задоволені. Показово, що Швеція стабільно входить до лідерів ЄС за показниками індексу розвитку цифрової економіки та суспільства (DESI) по підключенню та цифрових сервісах. У звіті DESI за 2022 рік Швеція була дев’ятою в ЄС за підключенням (невелике падіння з топ-позицій, головним чином через терміни запуску 5G) en.wikipedia.org, а використання онлайн-сервісів дуже високе (наприклад, 93% користувачів Інтернету користуються електронними урядовими послугами, у той час як середній показник у ЄС — 65% en.wikipedia.org, що говорить про довіру і залежність від Інтернету для щоденного життя).

Щоб підтримувати якість сервісу, оператори інвестують у розвиток мереж (наприклад, впроваджують Wi-Fi 6/6E-роутери для кращого бездротового інтернету вдома, розширюють оптоволоконний магістральний зв’язок для мобільних веж тощо). Також приділяється увага рівному доступу, зокрема, щоб сільські базові станції мали достатню пропускну здатність, і мешканці сільської місцевості не залишалися зі слабким чи перевантаженим інтернетом. PTS щороку перевіряє покриття мобільного зв’язку і впливає на операторів, щоб ті закривали “мертві зони” на дорогах і в віддалених селах — це підвищує стабільність мобільного інтернету по всій країні.

Підсумовуючи, Швеція пропонує дуже вигідний Інтернет: ви отримуєте високі швидкості, необмежений трафік (у більшості випадків) і надійність за цінами, які цілком адекватні щодо рівня життя. Потужна інфраструктура та висока конкуренція зробили шведських споживачів одними з найбільш задоволених інтернет-доступом у світі.

Рівень проникнення та статистика використання інтернету

Швеція — одне з найбільш підключених до Інтернету суспільств на планеті. Ось ключові показники проникнення та використання, що ілюструють, наскільки Інтернет проник у життя шведів:

• Загальне проникнення Інтернету: Як зазначалося раніше, близько 96% населення є користувачами Інтернету pulse.internetsociety.org (станом на 2023 рік). Це фактично означає, що всі люди працездатного віку й учні — онлайн, і навіть серед пенсіонерів більшість користуються Інтернетом. Для порівняння, середній показник у Європі — приблизно 90%, тож Швеція попереду. Невелика частка людей, які не користуються Інтернетом (приблизно 4%), — це переважно дуже літні люди (часто 75+ років) і дуже мале число жителів ізольованих громад або тих, хто свідомо відмовився. Щороку онлайн виходить новий сегмент (здебільшого старші люди), тож відставання постійно скорочується. Можливо, за кілька років Швеція досягне 98–99% проникнення — тобто майже повної універсальності.
• Домашній доступ: Майже кожна сім’я має доступ до Інтернету. Ще у 2019 році понад 95% домогосподарств мали підключення до мережі, і цей показник зростає. Ті кілька сімей, у яких немає підписки, зазвичай посилаються на відсутність зацікавлення, а не технічну неможливість. Держава й ЄС відстежують метрику “домогосподарства із широкосмуговим доступом вдома”, і за цим показником Швеція серед лідерів. Враховуючи покриття (99%), можна зробити висновок, що доступ для домогосподарств приблизно такий самий — 99%, якщо враховувати мобільний зв’язок. Примітно, що багато сімей мають декілька підключень (наприклад, оптоволоконна лінія плюс мобільний інтернет на смартфонах), що свідчить про високу рівень “оцифрованості” побуту.
• Сценарії використання: Шведи — активні користувачі Інтернету. Практично всі молоді люди (99% віком 16–24 років) щодня користуються мережею, і велика частка людей старшого віку теж. Типові активності: онлайн-банкінг (у Швеції майже 100% користуються онлайн-банком), електронні держпослуги (як уже згадувалося, 93% користувачів заходять до цифрових держсервісів en.wikipedia.org), читання новин, потокове відео (Netflix, SVT Play тощо), соцмережі. Віддалена робота та відеоконференції різко зросли на час пандемії й залишились популярними — для цього потрібно хороше підключення, яке шведська мережа забезпечує. Е-комерція дуже розвинена: близько 84% користувачів Інтернету купують онлайн, у Швеції — технічно підкована і “цифрова” аудиторія споживачів. Окрема цифра: у порівнянні з ЄС, 77% шведів мають базові або вище базових навички створення цифрового контенту (наприклад, робота з офісними програмами, створення документів), у той час як середній показник у ЄС — 66% en.wikipedia.org. Тобто, люди не лише онлайн, вони насправді добре орієнтуються у використанні цифрових інструментів.
• Мобільне vs фіксоване підключення: Майже кожен користувач Інтернету у Швеції має смартфон і користується мобільним Інтернетом. Cередній трафік на смартфоні — однин із найвищих у Європі. Проте фіксований широкосмуговий Інтернет досі активно використовується для важких задач удома чи в офісі. Багато шведів комбінують: вдома — оптоволокно, а в дорозі чи на ходу — мобільний інтернет (стримінг музики, 4G на планшеті у транспорті тощо). Життя “поза мережею” — дедалі рідкісне явище; шведи розраховують, що інтернет буде скрізь. У громадських місцях є Wi-Fi (центри міст, бібліотеки, кафе), але через щедрі мобільні тарифи багато хто просто користується 4G/5G напряму.
• Інклюзивність: Важливо, що Швеція змогла зробити інтернет універсальним для різних демографічних груп. Гендерного розриву у використанні мережі немає — 96% жінок і 96% чоловіків у Швеції користуються Інтернетом pulse.internetsociety.org, і ця рівність відбивається у таких ініціативах, як жіночі “кодерські” гуртки, цифрові події з активною участю жінок (наприклад, участь жінок у EU Code Week 2022 склала 51% — демонструє гендерну рівність у цифровій сфері en.wikipedia.org). Країна також активно залучає іммігрантів, біженців та інших потенційно “уразливих” груп до цифрового навчання, часто надаючи матеріали різними мовами через бібліотеки або центри громадської освіти.
• Залишкові бар’єри: Невелика група не-користувачів — це люди з низьким рівнем грамотності або дуже літні, які відчувають складнощі з технікою. Держава не примушує таких громадян до цифровізації, але навіть серед пенсіонерів дедалі більше людей вчаться користуватися смартфонами для спілкування з родичами, відеодзвінків тощо. Існують НДО та громадські курси, спеціально спрямовані на допомогу літнім людям безпечно вийти онлайн. Деякі люди з інвалідністю також можуть стикатися з бар’єрами, тож Швеція активно впроваджує стандарти веб-доступності та асистивні технології, щоб Інтернет був зрозумілий людям із порушеннями зору, слуху або когнітивними порушеннями. Високі показники користування свідчать, що це працює, але робота щодо повної інклюзії ще триває — щоб кожен міг бути онлайн.
• Час онлайн і обсяги трафіку: Хоча точні цифри різняться, опитування показують, що шведи проводять багато часу в Інтернеті щодня. Багато хто — по кілька годин на день, якщо врахувати роботу та дозвілля разом. Середній трафік вражає: користувачі фіксованого широкосмугового Інтернету часто “прокачують” сотні ГБ на місяць (завдяки стримінгу HD/4K-відео тощо), а мобільний користувач із “безлімітом” — у середньому 15–20 ГБ на місяць або й більше — це один з найвищих показників у ЄС. Така інтенсивність — і причина, і наслідок якості мереж: добрі мережі стимулюють активніше використання, а попит змушує мережі розвиватися ще більше.

По суті, інтернет у Швеції майже універсальний і глибоко інтегрований у повсякденне життя. Шведи не лише підключені — вони використовують онлайн-доступ практично для всіх аспектів сучасності: від банкінгу й освіти до розваг і спілкування. Високий рівень цифрової грамотності населення означає, що Швеція чудово готова до нових цифрових сервісів і швидко пристосовується до змін у глобальному онлайн-світі.

Цифрова інклюзія та залишкові виклики

З огляду на успіх Швеції у розбудові доступу до Інтернету, які ж виклики залишаються? У 2025 році та надалі акцент змістився з простого підключення людей на забезпечення рівних можливостей для всіх скористатися підключенням. Ось деякі з ключових питань цифрової інклюзії та викликів, які Швеція продовжує вирішувати:

• Досягти дійсно важкодоступних користувачів: Останній малий відсоток населення, який все ще не має високошвидкісного доступу, здебільшого мешкає у вкрай віддалених регіонах – наприклад, це кілька будинків глибоко в районі Полярного кола, ізольовані острови з невеликою кількістю мешканців чи кочівні саамські оленярі, які переміщуються великими територіями. Провести оптоволокно до кожної такої точки нереально, тому виклик полягає у тому, щоб ці користувачі мали якісну альтернативу. Наразі цією альтернативою зазвичай є поєднання покриття 4G/5G та супутникового зв’язку. Хоча карти покриття виглядають майже заповненими, все одно трапляються мертві зони у глибоких лісах, гірських долинах або на віддалених островах. Держава через PTS працює з операторами для ідентифікації таких місць і знаходження рішень (додаткові малі базові станції, ретранслятори сигналу чи субсидовані супутникові модулі). Мета полягає в тому, щоб 100% населення, незалежно від місця проживання чи подорожей, мало функціонуючий доступ до Інтернету. На практиці це означає підтримку універсального зобов’язання щодо послуги і, ймовірно, підвищення його стандарту – наприклад, підвищення мінімально гарантованої швидкості з 10 Мбіт/с до вищих показників, як тільки дозволить технологія. Також говорять про інноваційні рішення, як-от висотні платформені станції (кулі/дрони) чи майбутні супутникові сузір’я для покриття полярних районів – Швеція уважно відстежує такі розробки.
• Стимулювання підключення і використання: Як зазначалося, значна частина домогосподарств, які мають доступ до оптоволокна, не підписалися на підключення (приблизно 30–40% із тих, до кого підведено оптику в сільській місцевості) pts.se. Забезпечити реальне підключення в цих господарствах – це виклик. Причини різні: одні вказують на вартість (разовий внесок за підключення дому до кабелю), інші задоволені дешевшим мобільним тарифом, а частина (особливо літніх людей) просто не бачить потреби у швидкому Інтернеті. Для подолання фінансових бар’єрів деякі муніципалітети пропонували субсидії чи розстрочку на підключення. Щоб подолати байдужість чи відсутність зацікавленості, проводяться громадські ініціативи (тренінги, «цифрові чемпіони»), що демонструють практичну цінність інтернету – наприклад, як телемедицина чи електронні держпослуги допоможуть навіть віддаленим селам. Урядовий Бродбанд-форум (Bredbandsforum) об’єднує стейкхолдерів для пошуку шляхів підвищення проникнення широкосмугового інтернету, обміну кращими практиками стимулювання попиту dig.watch. Є й аспект забезпечення пристроями – хоча в більшості шведів є смартфон, далеко не всі люди похилого віку мають комп’ютер чи планшет. Програми таких організацій, як SeniorNet, організовують навчання і навіть дарують пристрої літнім людям. Отже, людський чинник стає в центрі уваги: важливо не тільки надати доступ, а й забезпечити кожному можливості, навички й мотивацію для його продуктивного використання.
• Подолання прогалин у навичках: Хоча Швеція лідирує за цифровими навичками, темпи змін технологій вимагають постійного навчання. В системі освіти триває інтеграція вмінь цифрової грамотності з раннього віку (школи добре оснащені інтернетом і пристроями). Для працівників старшого віку діють державні програми перекваліфікації або підвищення IT-компетенцій, щоб не відставати на ринку праці. Базові інтернет-навички майже універсальні, але щодо більш складних (програмування, кібербезпека, творче створення контенту) є простір для росту. Країна реалізує ініціативи щодо збільшення кількості ІТ-спеціалістів і залучення жінок у технічні сфери (є прогрес, наприклад у балансі учасниць тех-заходів en.wikipedia.org, але деяких ІТ-посад жінки ще бракують). Виклик — не у підключенні як такому, а у тому, щоб шведські працівники й уся нація могли максимально використати конективність для розвитку інновацій та економіки.
• Доступність для користувачів із низьким достатком: Хоч інтернет у співвідношенні до середнього доходу дешевий, для людей з дуже низькими доходами або на фіксованих виплатах навіть невеликий щомісячний рахунок є суттєвим обтяженням. Є невеликий прошарок населення (наприклад, нещодавні біженці чи особи на соцзабезпеченні), для яких платити 300–400 SEK щомісяця складно. Хоча доступ до інтернету надають безкоштовно бібліотеки й ком’юніті-центри, домашній доступ важливий для повної участі у суспільстві (пошук роботи, дистанційна освіта тощо). Деякі благодійні організації й муніципальні служби допомагають малозабезпеченим сім’ям отримати доступ (через пільгові тарифи або комплектування родини комп’ютером і підпискою на мобільний інтернет для навчання). Держава не впроваджувала широку субсидію (на кшталт ваучерів в деяких країнах), імовірно через малий масштаб проблеми та її адресне покриття. Однак для стовідсоткової цифрової інклюзії потрібна увага і до останніх випадків, щоб бідність не стала бар’єром виходу в онлайн. Постійний моніторинг динаміки цін і, за потреби, запровадження соціальних тарифів (особливо дешевих планів) можуть стати інструментами, якщо проблема посилиться.
• Підтримання вільного та безпечного Інтернету: Ще одна складова інклюзії – щоб інтернет залишався місцем, де люди почуваються в безпеці і можуть вільно отримувати інформацію. Швеція має сильні позиції з інтернет-свободи – відсутність цензури й жорсткий захист приватності (на конституційному рівні гарантуються свобода слова й звершене законодавство про захист даних). Надалі викликом є боротьба з онлайн-загрозами: дезінформацією, кібербулінгом, шахрайствами, які часто лягають тягарем на вразливі групи (наприклад, літніх людей, які потрапляють на шахрайство, чи молодь, яка стикається з булінгом у мережі). Держава через такі органи, як Шведське агентство з надзвичайних ситуацій (MSB), інвестує у освіту з цифрової безпеки й відповідні інструменти. Приміром, національні просвітницькі кампанії навчають, як розпізнавати фішингові листи або перевіряти джерела новин. Особливу увагу приділяють новим користувачам (зокрема літнім людям, які нещодавно підключилися), щоб вони отримали інструкції з безпечного користування, — інклюзивність має бути не лише технічною, але і «м’якою»: важливо, щоб інтернет був привітним і відкритим для усіх, незалежно від досвіду чи спільнотних обмежень.
• Стійкість інфраструктури у сільських регіонах: Тонкий, але важливий аспект — забезпечити таку ж надійність мереж у селі, як у місті. Коли бурі чи аварії спричиняють перебої, міста мають резерви, а село часто залежить від одного оптоволоконного кабелю чи вежі. PTS підкреслює потребу посилити експлуатаційну надійність сільської телеком-інфраструктури – наприклад, забезпечити автономне живлення базових станцій і швидкий аварійний ремонт ліній stadsnatsforeningen.se. Оскільки Швеція відмовляється від мідних ліній (які забезпечували і інтернет, і «класичний» телефон), виникає питання гарантування аварійної комунікації у віддалених районах під час відключення електроенергії (мобільний або супутниковий зв’язок). Якщо дивитись з точки зору інклюзії, важливо не ігнорувати утримання та резервування у селі лише через невелике населення. Держава доручила PTS вирішити ці завдання, щоб мешканці сіл мали таку саму впевненість у своєму підключенні, як і містяни.

Отже, залишкова цифрова прірва у Швеції вузька, але важлива. Йдеться здебільшого про останні кілька відсотків – найвіддаленіші географічні локації, останніх, хто не підключився до інтернету, й про якісну сторону користування (навички, безпека, надійність). Бачення повністю підключеного суспільства цілком досяжне: інфраструктура майже завершена, а нинішнє завдання – охопити всіх і не залишити нікого за бортом технічного прогресу. З огляду на історію успіху та сталий курс Швеції (і в політиці, і в громадських ініціативах), ці виклики, ймовірно, будуть подолані. Приклад Швеції доводить: побудова інтернету світового рівня – це марафон, а не спринт: навіть після двох десятиліть розвитку робота триває задля справжньої цифрової інклюзії для всіх шведів, усюди – навіть у космосі.

Джерела:

1. Міністерство підприємництва та інновацій (Швеція), “Абсолютно підключена Швеція до 2025 року — стратегія розвитку інтернету” (2016) – підсумок цілей dig.watch dig.watch dig.watch dig.watch.
2. Post- och telestyrelsen (PTS), Звіт про картографування мобільного покриття і широкосмугового доступу 2024 – пресреліз (квітень 2025) – статистика покриття та виклики у сільській місцевості pts.se pts.se pts.se pts.se pts.se.
3. Internet Society “Pulse” Report – Керування інтернетом на рівні країни: Швеція (дані 2023/2025) – показники ринку, покриття, швидкості, ціни pulse.internetsociety.org pulse.internetsociety.org pulse.internetsociety.org pulse.internetsociety.org.
4. Вікіпедія – “Інтернет у Швеції” (перевірено 2024) – статистика користування, рейтинги DESI, розвиток мобільного інтернету en.wikipedia.org en.wikipedia.org en.wikipedia.org.
5. Nordic Times – “Інтернет Starlink від SpaceX тепер доступний у Швеції” (серпень 2023) – запуск Starlink, ціни й продуктивність у Швеції nordictimes.com nordictimes.com nordictimes.com.
6. Bredbandsval.se – “Відмова від мідної мережі” (оновлено квітень 2025) – згортання DSL Telia і легальне право на доступ 10 Мбіт/с bredbandsval.se bredbandsval.se.
7. SKR (Шведська асоціація регіонів) – “Розширення широкосмугового доступу далеко від мети у сільській місцевості” (березень 2022) – розрив між доступністю у місті й на селі skr.se.
8. Trade.gov (US International Trade Admin) – “Швеція – огляд цифрової економіки” (вересень 2024) – огляд ІТ-інфраструктури Швеції та цифрового партнерства trade.gov.
9. Reuters – “Telia скорочує прогноз через зростання енергетичних витрат” (21 жовтня 2022) – згадка про підвищення цін Telia через зростання витрат reuters.com.
10. OpenSignal – “Звіт про досвід користування мобільними мережами у Швеції” (червень 2023) – лідерство Telia за швидкістю (66,9 Мбіт/с) opensignal.com.