ازدهار الإنترنت عالي السرعة في بلجيكا: الحقيقة المفاجئة حول الوصول إلى الإنترنت في عام 2025

مشهد الإنترنت في بلجيكا عام 2025 هو قصة تناقضات وتغيير سريع. تتمتع البلاد بتغطية شبه شاملة للإنترنت عريض النطاق وبعض من أسرع سرعات الإنترنت في أوروبا، ومع ذلك فهي تتأخر في اعتماد الألياف الضوئية الكاملة point-topic.com en.wikipedia.org. تتباهى المناطق الحضرية باتصال بسرعة جيجابت عبر شبكات الكابل المطورة، بينما لا تزال بعض المجتمعات الريفية تنتظر توصيل الألياف. أدى دخول منافس جديد بأسعار منخفضة جدًا إلى زعزعة سوق كان يهيمن عليه عدد قليل من اللاعبين لفترة طويلة، وتتحرك المبادرات الحكومية لسد الفجوات الرقمية المتبقية. يقدم هذا التقرير نظرة شاملة على الوصول إلى الإنترنت في بلجيكا – من الألياف الضوئية، وDSL، والكابل، والإنترنت العريض النطاق عبر الهاتف المحمول، إلى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية – ويستعرض فجوات التغطية، والأداء، والتسعير، واللاعبين في السوق، والاتجاهات حتى عام 2024–2025، مع نظرة على مستقبل بلجيكا المتصل بالإنترنت.

أنواع بنية الإنترنت التحتية في بلجيكا

تغطية الإنترنت الثابت حسب التقنية (منتصف 2023). شبكات DSL والكابل تصل تقريبًا إلى كل منزل بلجيكي، بينما لا تزال تغطية الألياف الكاملة (FTTP) منخفضة نسبيًا point-topic.com point-topic.com.
تتميز بلجيكا بتنوع في بنية الإنترنت التحتية، بما يشمل شبكات الألياف الضوئية الحديثة إلى جانب خطوط النحاس القديمة وأنظمة الكابل الممتدة. شبكة الإنترنت العريض النطاق اللاسلكية عبر شبكات المحمول 4G/5G متواجدة في كل مكان، وحتى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية أصبح خيارًا متاحًا. فيما يلي تفصيل لكل تقنية وصول رئيسية:

الإنترنت عبر الألياف الضوئية (FTTH/B)

الاتصال بالألياف الضوئية حتى المنزل/الشركة (FTTH/B) هو أحدث وأسرع تقنية وصول ثابتة في بلجيكا، حيث يوفر سرعات متماثلة تصل إلى عدة جيجابت في الثانية. وقد استثمر مشغل الاتصالات الأساسي Proximus بشكل كبير في نشر الألياف (برنامج “Fibre for Belgium” بقيمة 3 مليارات يورو) وبدأ في تسريع عمليات النشر في السنوات الأخيرة budde.com.au proximus.be. حتى منتصف 2023، وصلت شبكات الألياف النقية إلى حوالي 25.0% من المنازل البلجيكية – وهي أقل نسبة تغطية للألياف في الاتحاد الأوروبي point-topic.com brusselstimes.com. التغطية هي الأعلى في مدن مثل بروكسل (57% من المنازل) ومراكز إقليمية مثل بروج (47%) وأنتويرب (40%+)، لكن العديد من المناطق – خاصة في والونيا – لديها حضور ضعيف جدًا للألياف point-topic.com. بحلول أوائل 2025، تسارعت التغطية بالألياف لتصل إلى ~43% من المنازل finance.yahoo.com، وتستهدف Proximus الوصول إلى 50% بحلول نهاية 2025 و70% (4.2 مليون موقع) بحلول 2028، في طريقها إلى 95% بحلول 2032 proximus.be gurufocus.com. الألياف توفر أفضل أداء (مثل خدمة Proximus بسرعة 8.5 جيجابت/ث متوفرة في بعض المناطق proximus.be)، لكن التغطية ما تزال بحاجة إلى المزيد لتحقيق معادلة الشبكات القديمة تقريبًا. جدير بالذكر أن Proximus شكلت مشاريع مشتركة Fiberklaar (فلاندرز) وUnifiber (والونيا) لتسريع نشر الألياف FTTH، مستهدفة 1.5 مليون و0.6 مليون اتصال على التوالي بحلول 2028 proximus.com proximus.com. كذلك بدأ مشغلون آخرون إدخال الألياف بحذر: على سبيل المثال، Telenet (مشغل الكابل) وشركة المرافق Fluvius لديهما مشروع “NetCo” (Wyre) لتوسيع الألياف تدريجيًا في فلاندرز وتطوير شبكات الكوكس على المدى الطويل، في حين يُتوقع أن تقوم Orange Belgium (التي استحوذت على مزود الإنترنت VOO في والونيا) بترقية تلك الشبكة إلى الألياف أو تقنية الكابل المتطورة في السنوات القادمة. باختصار، الألياف تنمو بسرعة وستكون العمود الفقري لإنترنت المستقبل في بلجيكا – لكنها في عام 2025 لا تزال مكملة للشبكات النحاسية/الكابل القديمة وليست بديلاً كاملاً لها.

الإنترنت عبر DSL (النحاس)

يستخدم DSL خطوط الهاتف النحاسية، وكان تاريخيًا يوفر الإنترنت عريض النطاق على مستوى المملكة عبر شبكة المشغل الأساسي. توافر DSL شبه شامل – حيث تصل خدمة xDSL إلى 99.9% من المنازل point-topic.com. على مدى العقد الماضي، قامت Proximus بترقية معظم شبكات النحاس لديها بتقنيات VDSL2 وvectoring ما مكنها من تحقيق سرعات عالية جدًا في المسافات القصيرة: حتى منتصف 2023 ، غَطّى VDSL نسبة 96.5% من المنازل (43.8% منها مع vectoring لسرعات أعلى) point-topic.com. هذا يتجاوز بكثير متوسط تغطية DSL في الاتحاد الأوروبي point-topic.com. عمليًا، يمكن أن يوفر VDSL المتجه في بلجيكا سرعات 70–100 ميجابت/ث على الخطوط القصيرة، في حين أن ADSL الأقدم أصبح شبه منقرض. مع ذلك، تنخفض سرعات DSL مع زيادة المسافة، والخطوط الريفية قد لا توفر سوى عشرات ميجابت. مع انتشار الألياف، بدأت Proximus بإلغاء خطوط النحاس في المناطق المغطاة بالألياف (يتم نقل العملاء للألياف) point-topic.com. الاشتراكات بـDSL في تناقص بطيء مع انتقال المستخدمين لخيارات الكابل أو الألياف الأسرع. ولا يزال DSL في عام 2024 خيارًا تدعيميًا يضمن وصول الإنترنت الأساسي تقريبًا إلى كل منزل (تغطية النفاذ الجديدة NGA بسرعة ≥30 ميجابت/ث تبلغ 99.6% على المستوى الوطني بفضل VDSL/الكابل point-topic.com). خلاصة القول: كان DSL في السابق العمود الفقري للإنترنت في بلجيكا، وبينما يتم استبداله تدريجيًا بالألياف، لا يزال يوفر الاتصال في المناطق غير المخدومة بعد بالألياف أو الكابل.

الإنترنت عبر الكابل (HFC)

يتم توفير الإنترنت عبر الكابل في بلجيكا عبر شبكات الكابل المختلط بين الألياف والكوكس (HFC) التي تم بناؤها في الأصل للبث التلفزيوني. وكانت هذه الشبكات ركيزة أساسية للإنترنت في بلجيكا، خاصة في فلاندرز وبروكسل. استثمر مشغلو الكابل في أحدث معايير DOCSIS: حتى منتصف 2023، كان بإمكان 95.6% من المنازل الحصول على الإنترنت عبر الكابل (DOCSIS 3.0) و95.4% من المنازل الوصول إلى شبكات DOCSIS 3.1 القادرة على جيجابت point-topic.com. في الواقع، تم تحديث معظم شبكات الكابل في بلجيكا إلى DOCSIS 3.1، وهو أعلى بكثير من متوسط الاتحاد الأوروبي البالغ حوالي 33.6% لتوافر الكوكس بسرعات الجيجابت point-topic.com. مشغل الكابل المهيمن Telenet يغطي جميع أنحاء فلاندرز وجزءًا من بروكسل، ويوفر سرعة تنزيل تصل إلى 1 جيجابت/ث (وسرعة رفع ~40–50 ميجابت/ث) عبر الكوكس. في والونيا وأجزاء من بروكسل، تدير VOO (التي استحوذت عليها مؤخرًا Orange) شبكة الكابل، بقدرات مماثلة (شبكة VOO تمر عبر ~50% من البلاد agoria.be). ولذلك يوفر الكابل سرعات عالية لمعظم المنازل البلجيكية، ولسنوات عديدة سد الفجوة مع ندرة الألياف – وهو سبب رئيسي في تغطية بلجيكا الشاملة بسرعات عالية رغم انخفاض FTTH. عادةً ما يقدم الإنترنت عبر الكابل في باقات ثلاثية الخدمات (إنترنت + تلفزيون + هاتف). مع DOCSIS 3.1، يحصل العملاء بشكل روتيني على سرعات مئات الميجابت؛ وتصل خطط Telenet “جيجا” الأعلى إلى 1 جيجابت تنزيل. مستقبلًا، يعتزم مشغلو الكوابل تعزيز الأداء باستخدام DOCSIS 4.0 أو عبر الأليفة حتى العقد الأخير: ويخطط NetCo المملوك لـTelenet/Fluvius للانتقال تدريجيًا لمزيد من الألياف في الأمتار الأخيرة، بهدف “التحول الكلي للألياف” في فلاندرز بحلول عام 2038 www2.telenet.be (نهج تدريجي). حتى الآن، يبقى الكابل هو المنصة الرئيسية للإنترنت الثابت في بلجيكا (متفوقًا على DSL والألياف في عدد المشتركين) وهو عامل رئيسي في توافر الجيجابت على نطاق واسع في بلجيكا.

النطاق العريض المتنقل (اللاسلكي 4G/5G)

تتمتع بلجيكا ببنية تحتية قوية للنطاق العريض المتنقل، حيث يوجد ثلاثة مشغلي شبكات متنقلة قدامى (Proximus وOrange Belgium وTelenet/Base) بالإضافة إلى وافد جديد (Digi Belgium). تغطية 4G LTE متاحة على مستوى البلاد تقريبًا (≈100% من السكان) tradingeconomics.com، مما يضمن توفر الإنترنت للهواتف الذكية وأجهزة التوجيه 4G في أي مكان تقريبًا في بلجيكا. حتى عام 2025، تواصل بلجيكا التوسع في شبكات 5G: فقد أطلق جميع مشغلي الشبكات الثلاثة الرئيسية خدمات 5G بعد مزاد للطيف تأخر حتى منتصف عام 2022 budde.com.au. في البداية، كان اعتماد 5G بطيئاً بسبب القيود الصارمة على الإشعاع (خصوصاً في بروكسل) وتأخير توزيع الطيف، لكن تم معالجة هذه العقبات – إذ خففت المناطق القيود على المجالات الكهرومغناطيسية لتسهيل 5G في 2022–2023 digital-strategy.ec.europa.eu. بحلول منتصف 2023، وصلت إشارات 5G إلى حوالي 40.4% من السكان point-topic.com، لكن التغطية في النطاق الأساسي 3.5 GHz كانت فقط حوالي 14% point-topic.com. تسارعت عملية النشر خلال 2024؛ وذكرت Proximus أن تغطية 5G وصلت إلى 75% من السكان بحلول أوائل 2025 finance.yahoo.com، وكل المناطق الحضرية الآن لديها تغطية 5G أساسية على الأقل. أداء النطاق العريض المتنقل قوي: حيث تتجاوز سرعات التنزيل المتوسطة لـ 4G/5G حاجز 100 ميجابت في الثانية على أسرع شبكة (Proximus) ookla.com ookla.com. يستخدم العديد من المستهلكين بيانات الموبايل بشكل مكثف على الهواتف الذكية (اختراق النطاق العريض المتنقل حوالي 90% من السكان en.wikipedia.org)، لكن النطاق العريض المتنقل يُعتبر مكملًا للنطاق العريض الثابت وليس بديلاً حقيقياً للإنترنت المنزلي في بلجيكا. الوصول الثابت اللاسلكي (FWA) عبر 4G/5G لم ينتشر بعد بشكل واسع، بسبب وفرة الخيارات السلكية، رغم أن المشغلين اختبروا 5G FWA كبديل تنافسي مستقبلي reportlinker.com. إجمالاً، تضيف الشبكات المتنقلة طبقة متواجدة دوماً من الوصول للإنترنت، مع استعداد 5G لتعزيز عرض الحزمة اللاسلكي وتطبيقات الكمون المنخفض (حين تصبح التغطية شاملة على الطرق الرئيسية والمناطق الريفية حسب أهداف الاتحاد الأوروبي لعام 2025).

الإنترنت الفضائي

يمتلك النطاق العريض الفضائي حضوراً محدودًا لكنه ملحوظ في بلجيكا. تقليدياً، كانت خدمات الأقمار الصناعية الثابتة (مثل ViaSat/KA-SAT أو Eutelsat Konnect) متاحة للمستخدمين في المناطق الريفية، لكن زمن الاستجابة المرتفع (~600–700 مللي ثانية) والسرعات المحدودة جعلاها خيار الملاذ الأخير. أما نقطة التحول فكانت Starlink من SpaceX، كوكبة الأقمار الصناعية ذات المدار الأرضي المنخفض (LEO). أصبح Starlink متاحًا في بلجيكا منذ مايو 2021 worldpopulationreview.com وقادر على توفير سرعات تنزيل بين 100–200 ميجابت/ثانية (ورفع 20–40 ميجابت/ثانية) مع زمن استجابة حوالي 45 مللي ثانية – أقرب بكثير لما يقدمه النطاق العريض الأرضي ookla.com. في الواقع، بحلول الربع الرابع من 2024 تم قياس متوسط زمن الاستجابة لـ Starlink في بلجيكا عند 46 مللي ثانية، وهو من الأدنى في أوروبا (مماثل للوكسمبورغ) ookla.com. وقد تحسن الأداء مع زيادة عدد الأقمار الصناعية ومحطات الأرض في أوروبا من قبل SpaceX. رغم ذلك، يبقى Starlink مرتفع التكلفة نسبياً (حوالي 65–100 يورو شهريًا بالإضافة إلى ~450 يورو للمعدات)، لذا فهو يُستخدم عادة في حالات محددة: منازل أو مزارع ريفية بعيدة عن نطاق الألياف/الكابل، زبائن غير راضين عن الاحتكار المحلي، أو كحل احتياطي للأعمال التي تحتاج روابط redundanta. انتشار الخدمة في بلجيكا محدود بالمقارنة مع الدول ذات الشبكات الأرضية الضعيفة (ارتفاع تغطية الكابل/VDSL في بلجيكا يجعل الإنترنت الفضائي أقل حيوية) ookla.com. مع ذلك، يوفر Starlink وغيرها من خدمات LEO خيارًا جديدًا للاتصال “في أي مكان”. باستثناء Starlink، هناك عدد قليل من مزودي الإنترنت الفضائي يستهدفون السوق الاستهلاكي البلجيكي – والاستثناء هو OneWeb الذي (بشراكة مع Nortlink) بدأ بتقديم خدمات LEO للشركات في أوروبا الغربية عام 2023 (تستهدف الاستخدام المهني كالملاحة البحرية أو النسخ الاحتياطي للشبكات). في المجمل، الإنترنت الفضائي في بلجيكا متوفر ويتميز بأداء تقني مثير للإعجاب، لكنه يبقى حلاً محدوداً بسبب قوة الشبكات الأرضية. وهو بمثابة أداة مهمة لـالجيوب غير المغطاة، والمواقع المتنقلة (مثل استخدام المنازل المتنقلة أو البحري)، واحتياطًا للمرونة. لم تكن الحكومة بحاجة لدعم الإنترنت الفضائي بشكل كبير للمناطق الريفية، حيث أن جميع الأسر البلجيكية تقريبًا لديها خيار للنطاق العريض الأرضي point-topic.com، ومع ذلك تُضيف الأقمار الصناعية LEO طبقة اتصال إضافية لمن يرغب بها.

التغطية وسهولة الوصول: المدن مقابل الريف

تتمتع بلجيكا بـتغطية واسعة للنطاق العريض في المناطق الحضرية والريفية على حد سواء، رغم وجود بعض الفوارق في توفر الشبكات فائقة السرعة. يمكن لكل منزل تقريبًا (≈100%) الوصول إلى النطاق العريض الثابت الأساسي، وتصل شبكات الجيل القادم (NGA ≥30 ميجابت/ثانية عبر VDSL أو الكابل أو الألياف) إلى 99.6% من المنازل على مستوى البلاد point-topic.com. حتى في المناطق الريفية، تبلغ تغطية NGA حوالي 93.6%، أي أعلى بكثير من متوسط الاتحاد الأوروبي للريف (~78.7%) point-topic.com. هذا يعني أن الغالبية العظمى من القرى الريفية لديها اتصال VDSL أو كابل على الأقل. التغطية المتنقلة 4G تسد كذلك أي فجوات متبقية، إذ تؤمن الإنترنت لـ 100% تقريبًا من السكان tradingeconomics.com، ما يضمن عدم وجود منطقة مأهولة خارج التغطية تمامًا.

مع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالنطاق العريض فائق السرعة (100 ميجابت/ثانية فأعلى، أو “شبكات السعة العالية جداً”)، فإن المناطق الحضرية تتفوق على الريفية. وبفضل نشر الكابل والألياف، أصبحت 96.0% من منازل بلجيكا مشمولة بشبكة تدعم الجيجابت (كابل DOCSIS 3.1 أو FTTP) point-topic.com – وهي من أعلى المعدلات في أوروبا point-topic.com. لكن تغطية VHCN في المناطق الريفية لا تتجاوز 51.4% point-topic.com، ما يعني أن حوالي نصف الأسر الريفية لا تزال تفتقر إلى سرعات الجيجابت. في فلاندرز (شمال بلجيكا)، تتوفر الإنترنت بالكابل حتى في البلدات الريفية غالباً (تغطية VHCN الريفية في فلاندرز مرتفعة كثيرًا، وتقترب من 80–100% في بعض المناطق point-topic.com point-topic.com)، بينما في والونيا (الجنوب)، العديد من البلديات الريفية ما زالت تفتقر إلى الكابل أو الألياف (بعض المناطق في ريف والونيا لديها تغطية جيجابت بأقل من <3%) point-topic.com. فعلى سبيل المثال، منطقة Nivelles (والونيا) لديها بشكل ملحوظ تغطية جيجابت ريفية بنحو 79.5% – غالباً بفضل الكابل – لكن مناطق ريفية أخرى في والونيا لا تزال معتمدة كلياً تقريباً على VDSL point-topic.com. على العكس، نجد أن كل الأحياء الحضرية تقريبًا، سواء في بروكسل أو أنتويرب أو المدن الأصغر، لديها على الأقل خيار جيجابت واحد (كابل أو ألياف). تغطية الألياف الضوئية بشكل خاص تُبرز الفجوة بين الحضر والريف: FTTP يغطي أكثر من نصف بروكسل، لكن فقط 7.3% من المنازل الريفية كانت تتمتع بالألياف بحلول منتصف 2023 point-topic.com. على المستخدمين الريفيين الذين لا تتوفر لديهم الكابل/الألياف الاعتماد على خطوط DSL المطورة (حيث تصل تغطية VDSL الريفية إلى 84.1% point-topic.com – وغالبًا ما تتخطى 30–50 ميجابت/ثانية). في المواقع النائية جدًا يمكن استخدام 4G/5G أو الفضائي للحصول على الإنترنت، رغم وجود بعض التنازلات على صعيد الأداء.

للتوضيح، إليك بعض مؤشرات التغطية (بيانات منتصف 2023):

• DSL: متوفر لدى 99.9% من الأسر (97.4% في المناطق الريفية) point-topic.com point-topic.com.
• VDSL: متوفر لدى 96.5% من الأسر (84.1% في المناطق الريفية) – انتشار واسع جدًا للتحديثات إلى VDSL point-topic.com point-topic.com.
• الكابل (Docsis 3.1): متوفر لدى 95.4% من الأسر (49.0% في المناطق الريفية) – تقريبًا جميع المدن والعديد من البلدات، لكن أقل في القرى النائية point-topic.com point-topic.com.
• الألياف الضوئية (FTTP): متوفرة لدى 25.0% من الأسر (7.3% في المناطق الريفية) – تركيز قوي في المدن، وتواجد ضئيل في المناطق الريفية حتى الآن point-topic.com point-topic.com.
• VHCN (FTTP + Docsis3.1): 96.0% من الأسر (51.4% في المناطق الريفية) لديها إمكانية الوصول إلى شبكة تدعم سرعات غيغابت point-topic.com point-topic.com.
• الهاتف المحمول: 4G تغطي تقريبًا 100% من السكان، 5G تغطي حوالي 40% من السكان في 2023 وتتجه إلى 75% تقريبًا في 2024 point-topic.com finance.yahoo.com (مع التركيز على المدن والمناطق ذات الكثافة العالية أولاً).

تضع هذه الأرقام بلجيكا ضمن المراتب الأولى في أوروبا من حيث التغطية الواسعة، باستثناء الألياف البصرية البحتة حيث كانت متأخرة. إن الفجوة الرقمية بين المدن والريف في بلجيكا أضيق من العديد من الدول (تغطية 30 ميغابت في المناطق الريفية عند 93.6% مقابل متوسط الاتحاد الأوروبي ~79% point-topic.com). ومع ذلك، فإن الفارق في الوصول إلى سرعات الغيغابت ملحوظ – فقد يبقى منزل ريفي عالقًا بسرعة 50 ميغابت DSL بينما ينعم ساكن المدينة بسرعة 1 غيغابت عبر الكابل/الألياف. وقد أدركت الحكومة هذه المشكلة واتخذت خطوات لسد الفجوات. خصصت خطة التعافي الفيدرالية 41 مليون يورو لتمديد الإنترنت عالي السرعة إلى “المناطق البيضاء” (جيوب ريفية محرومة) في السنوات القادمة digital-strategy.ec.europa.eu. وفي والونيا، تستثمر السلطات الإقليمية أكثر من 70 مليون يورو لربط المناطق الصناعية والمدارس بالألياف، لضمان عدم تهميش مراكز الاقتصاد الريفي digital-strategy.ec.europa.eu. حتى إن المجتمع الناطق بالألمانية الصغير في شرق بلجيكا حصل على 19.5 مليون يورو لنشر FTTH في قراه digital-strategy.ec.europa.eu. بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ المنظم BIPT بنظام خرائط يحدد أماكن توفر النطاق العريض حسب الموقع، لتحديد البقع البيضاء المتبقية وتوجيه التدخل العام digital-strategy.ec.europa.eu. إن هذه الجهود، إلى جانب استمرار نشر الألياف البصرية والجيل الخامس تجاريًا، تعمل تدريجيًا على تحسين الاتصال الريفي. وبحلول 2025، تشهد العديد من المناطق التي كانت محرومة سابقًا ترقيات – إما من خلال حفر الألياف إلى الضواحي أو تقديم الجيل الخامس الثابت اللاسلكي كبديل مؤقت reportlinker.com. خلاصة القول، تستمتع المناطق الحضرية في بلجيكا اليوم تقريبا بإنترنت سريع شبه شامل، وبينما لا تزال المناطق الريفية تتأخر نوعًا ما في أسرع التقنيات، إلا أن الفجوة في طريقها للإغلاق. لدى صناع القرار هدف واضح لضمان “100 ميغابت قابلة للترقية إلى 1 غيغابت لكل أسرة” (هدف الاتحاد الأوروبي لمجتمع الغيغابت 2025)، مع العلم أن بلجيكا كانت في البداية عند احتمالية ضعيفة لتحقيق ذلك بالكامل بحلول 2025 بسبب التأخير في نشر الألياف table.media table.media. بينما يبدو الأفق بحلول 2030 أكثر إشراقًا، مع اقتراب وصول اتصال الغيغابت الشامل بمزيج من الألياف والكابل والجيل الخامس.

سرعات الإنترنت، الكمون، وجودة الخدمة

تعتبر خدمات الإنترنت في بلجيكا من بين الأفضل أداءً في أوروبا، وذلك بفضل انتشار الكابل عالي السرعة وتنامي البصمة الضوئية. متوسط السرعات في البلاد مرتفع باستمرار. في بداية 2023، كان متوسط سرعة تنزيل الإنترنت الثابت حوالي 86.7 ميغابت datareportal.com (بزيادة تقارب +12% عن السنة السابقة)، وبحلول أواخر 2024 يُرجَّح أن يكون المتوسط قد تجاوز الثلاثة أرقام. في الإنترنت المحمول، بلغ متوسط سرعة التنزيل 56 ميغابت على شبكات 4G/5G في مطلع 2023 datareportal.com، وهو أيضًا في ازدياد سنوي. هذه القيم المتوسطة تشمل جميع التقنيات (حتى وصلات DSL الأبطأ)، لذا غالبًا ما يحصل مستخدمو الكابل أو الألياف على سرعات أعلى بكثير. في الواقع، العروض الأسرع في بلجيكا تُعد عالمية المستوى: توفر Proximus سرعات تصل إلى 8.5 غيغابت على الألياف في مناطق مختارة proximus.be، وكلا من Proximus وTelenet تقدمان للمستهلكين باقات تقارب 1 غيغابت.

تُظهر تقارير أداء الشبكة نتائج قوية لبلجيكا. في تقرير Ookla’s Speedtest Intelligence للنصف الثاني من 2024، حازت Proximus Fiber على لقب أسرع مزود إنترنت ثابت بمتوسط تنزيل ~302 ميغابت ومتوسط رفع ~178 ميغابت، وكمون منخفض ممتاز يبلغ 9 مللي ثانية ookla.com. يليها مزودو الكابل (Telenet بسرعات تنزيل ~176 ميغابت، وVOO ~167 ميغابت) ookla.com – ما يشير إلى وجود عدد كبير من العملاء ما زالوا على باقات متوسطة رغم قدرة الشبكات على ~1 غيغابت. الكمون في الشبكات الثابتة للكابل والألياف منخفض عادة (5–20 مللي ثانية)، وهو مناسب جدًا للألعاب وVoIP. أما مستخدمو DSL فيواجهون كمونًا أعلى (20–40 مللي ثانية فما فوق) وسرعات أقل، ولكن كما ذُكر أعدادهم في تراجع. في شبكات المحمول، تصدرت Proximus بسرعة تنزيل متوسطة ~101 ميغابت عبر 4G/5G في أواخر 2024 ookla.com ookla.com، تليها Orange (~81 ميغابت) وTelenet/Base (~73 ميغابت). تعكس هذه السرعات الانتشار الواسع لـ4G+ وظهور 5G. وتحسن الكمون في المحمول أيضًا: حيث حققت Proximus أدنى كمون 4G/5G بمقدار 39 مللي ثانية ookla.com. ومع توسع 5G، من المتوقع أن ينخفض الكمون المحمول إلى حوالي 20 مللي ثانية خلال السنوات القادمة، مما يخدم التطبيقات الفورية.

من حيث جودة الخدمة، أداء مزودي الإنترنت البلجيكيين جيد جدًا. على سبيل المثال، تُظهر تقييمات Speedtest لمؤشر الاتساق (العينات التي تحقق الحد الأدنى 25/3 ميغابت) أن ألياف Proximus تحقق أكثر من 92% اتساق ookla.com، أي أن المستخدمين يحصلون تقريبًا دائمًا على تجربة بدرجة “النطاق العريض” أو أفضل. تجربة مشاهدة الفيديو متقاربة بين المزودين، دون فروق إحصائية كبيرة ملحوظة ookla.com – حيث تضمن السرعات العالية بثًا سلسًا لمحتوى HD/4K. مؤشرات تجربة الألعاب تعطي أيضًا بلجيكا موقعًا ممتازًا؛ إذ حصلت ألياف Proximus على ~98.8 (من أصل 100 لتجربة جودة الألعاب) وتصدرت السوق ookla.com، مما يدل على حد أدنى من التقطعات والتأخير على التوصيلات السلكية. إجمالاً، رضا المستخدمين إيجابي – فقد حصلت ألياف Proximus على تصنيف 3.63 من 5 (الأعلى بين المزودين) في استطلاع Speedtest ookla.com، بما يعكس رضا جيد للمستخدمين.

إحدى النقاط الجديرة بالملاحظة هي اعتماد بلجيكا على الكابل لتحقيق سرعات عالية: فعلى الرغم من أن الكابل يوفر سرعات تنزيل ممتازة (غالبًا 500 ميغابت/ثانية إلى 1 غيغابت/ثانية)، إلا أن سرعات الرفع تكون أقل (مثلاً 20–50 ميغابت/ثانية على DOCSIS 3.1). يمكن أن تؤثر هذه اللاتماثلية على المستخدمين المحترفين أو الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى قدرة أكبر في التحميل إلى الأعلى. الألياف البصرية تخفف من هذا الأمر بسرعات متماثلة (مثل سرعة رفع الألياف لدى Proximus، وهي تقريبًا 178 ميغابت/ثانية في الوسيط ookla.com). مع توسع تغطية الألياف، تتحسن السرعات المتوسطة للرفع. هناك جانب آخر هو الازدحام الشبكي: شبكة الكابل تُشارَك بين المستخدمين، ما قد يؤدي إلى تباطؤ الخدمة في أوقات الذروة ببعض المناطق، لكن شركتي Telenet وVOO نجحتا إلى حد كبير في الحد من هذه المشكلة عبر تحديثات وتقسيمات الشبكة. أما الاستخدام الواسع لتقنية vectoring على خطوط الـ VDSL فقد استنفد أقصى أداء ممكن من النحاس، ومع تقدم عمر هذه الخطوط وارتفاع الطلب على سرعات فائق السرعة، ستصبح التحول إلى الألياف أمرًا ضروريًا للحفاظ على الجودة.

على الصعيد الدولي، يحتل الإنترنت في بلجيكا مرتبة جيدة من ناحية السرعة — غالبًا ما تكون ضمن أفضل 20–30 دولة في سرعات النطاق العريض الثابت، ونفس الشيء تقريبًا للهواتف المحمولة. أشار مؤشر الاقتصاد الرقمي والمجتمع (DESI) لعام 2022 إلى أن 67٪ من اشتراكات النطاق العريض في بلجيكا ≥100 ميغابت/ثانية، وهو أعلى بكثير من متوسط الاتحاد الأوروبي en.wikipedia.org. وهذا يوضح شعبية الخطط السريعة (غالبًا عبر الكابل). كما أشارت Ookla إلى أن زمن التأخير (latency) لستارلينك في بلجيكا (46 ملي ثانية) أصبح قريبًا جدًا من المتوسط الأرضي، بفضل التحسينات الأخيرة ookla.com — في إشارة إلى أن حتى أحدث التقنيات باتت تجد لها موطئ قدم في هذا السوق من المستخدمين المتطلبين. باختصار، يتمتع مستخدمو الإنترنت في بلجيكا بشكل عام بخدمة سريعة وموثوقة؛ حيث تعد خيارات الجيغابت شائعة، والسرعات اليومية لمعظم المستخدمين أكثر من كافية لتطبيقات البيانات الكثيفة، وزمن الاستجابة منخفض بما يناسب احتياجات الوقت الفعلي. ومع استمرار توسع الألياف و5G، من المتوقع أن تعزز بلجيكا مكانتها كبلد ذي جودة إنترنت ممتازة، وربما تحوّل قلة انتشار الألياف الحالية إلى قصة نجاح في التحديث السريع.

التسعير ونماذج الاشتراك

لطالما كانت أسعار الإنترنت في بلجيكا مرتفعة مقارنة ببعض الدول المجاورة، ويرجع ذلك أساسًا إلى سوق شديد التركيز. لسنوات عديدة، أدى الاحتكار الثنائي بين Proximus وTelenet (بالإضافة إلى VOO في الجنوب) إلى وجود منافسة محدودة في الأسعار، وغالبًا ما كانت اشتراكات الإنترنت تأتي ضمن باقات مجمعة مع خدمات التلفزيون أو الهاتف. ونتيجة لذلك، كان متوسط التكلفة الشهرية لخطة إنترنت غير محدودة وسريعة يتراوح حول 50–70 يورو. على سبيل المثال، في عام 2023 كانت خطة ألياف مستقلة من Proximus (500 ميغابت/ثانية تحميل/100 ميغابت/ثانية رفع) تكلف حوالي 65 يورو/شهريًا proximus.com، وباقة “One Up” من Telenet بسعة 1 غيغابت (تتضمن موبايل وتلفزيون) كانت حوالي 90 يورو/شهر reddit.com. وكان متوسط تكلفة باقة الإنترنت الأساسية (60 ميغابت/ثانية أو أكثر، بيانات غير محدودة) حوالي 50 يورو وفقًا لمسوح تكاليف المعيشة numbeo.com. هذه الأسعار أعلى بكثير من نظيراتها في فرنسا أو ألمانيا، وهو أمر يثير إحباط المستهلكين بشكل مستمر reddit.com. وحتى وقت قريب، كان البديل الوحيد هو العلامات التجارية المخصصة للميزانية أو العروض الترويجية: تقدم Scarlet، وهي فرع منخفض التكلفة من Proximus، إنترنت غير محدود (DSL/VDSL) بحوالي 34 يورو/شهر proximus.com، وأحيانًا توفر Proximus/Telenet خصومات تمهيدية (مثلاً ستة أشهر بسعر مخفض). لم تعد هناك حدود للبيانات تقريبًا على النطاق العريض الثابت — فجميع مزودي الخدمة الكبار يقدمون بيانات غير محدودة (لكن هناك حد 150 غيغابايت/شهر بسرعة 30 ميغابت/ثانية لخطة التعرفة الاجتماعية الجديدة proximus.com، وسنناقشها أدناه). خلاصة القول أن الزبائن في بلجيكا يدفعون سعرًا مرتفعًا للإنترنت، لكنهم يحصلون مقابل ذلك على سرعات عالية واستخدام سخي (غير محدود).

وغالبًا ما تتضمن نماذج الاشتراك باقات مجمعة: العرض الشائع جدًا هو الثلاثي (إنترنت + تلفزيون + هاتف ثابت) أو الرباعي (مع إضافة خدمة الهاتف المحمول). ويحفز المزودون الزبائن على الاشتراك في باقات عبر منحهم خصومات. مثلاً، باقات Proximus Flex تدمج إنترنت الألياف وتلفزيون رقمي وموبايل، مع باقة ألياف 1 غيغابت + موبايل بحوالي 84 يورو/شهر (بعد العروض الترويجية) reddit.com. وتجمع باقات Telenet One بالمثل بين الإنترنت عبر الكابل والتلفزيون والموبايل. ومع ذلك، فرضت الجهات التنظيمية البلجيكية على الشركات إتاحة الإنترنت المنفرد لمن لا يرغب بالتلفاز — وهذه الباقات، رغم أنها أرخص نسبيًا، تبقى كلفتها مرتفعة.

حدثت تغيرات كبيرة في نهاية 2024: أطلقت DIGI Belgium، وهي الوافد الجديد، عروضًا منخفضة بشكل صادم مقارنة بالمعايير البلجيكية. تقدم DIGI (من مجموعة Digi Communications الرومانية) إنترنت الألياف مقابل 10 يورو/شهريًا لـ500 ميغابت، و15 يورو لـ1 غيغابت، و20 يورو لـ10 غيغابت — جميعها غير محدودة، متماثلة في السرعة، مع تركيب مجاني csimagazine.com. هذه الأسعار جزء بسيط من أسعار الشركات القائمة وتضع معيارًا جديدًا في السوق فورًا. الشرط الوحيد أن شبكة DIGI حديثة جدًا ومبدئيًا محدودة (تبدأ ببعض مناطق بروكسل عام 2024 مع توسع تدريجي) csimagazine.com. ومع ذلك، من المتوقع أن تؤدي هذه الخطوة إلى دفع السوق للمنافسة. والحقيقة أن المستهلكين البلجيكيين، الذين طالما غبطوا الأسعار المنخفضة في فرنسا، دُهشوا من رؤية إنترنت الجيغابت بسعر 15 يورو في بلجيكا — شيء “لا يمكن تصديقه” سابقًا. بالإضافة إلى ذلك، خطط الموبايل من Digi أقل كثيرًا من المنافسين (مثلاً 5 يورو مقابل بيانات 15 غيغابايت csimagazine.com). وكنتيجة لذلك، من المتوقع أن تقوم الشركات القائمة بإطلاق عروض ترويجية أو علامات تجارية منخفضة التكلفة جديدة للاحتفاظ بالعملاء في المناطق التي تظهر فيها Digi.

تطور آخر في الأسعار هو بدء تطبيق “تعرفة اجتماعية” للإنترنت. في عام 2024، وسعت الحكومة شروط الاستحقاق للحصول على سعر إنترنت اجتماعي لمساعدة ذوي الدخل المحدود والفئات الضعيفة على الاتصال بالإنترنت telecompaper.com. العرض الاجتماعي الجديد محدد بسعر 19 يورو/شهر لاتصال إنترنت ثابت (150 غيغابايت بيانات بسرعة لا تقل عن 30 ميغابت/ثانية) proximus.com، أو 40 يورو لباقات الإنترنت + التلفزيون ombudsmantelecom.be. يُلزم كل من Proximus وTelenet وVOO بتوفير هذه الخطط المخفضة ombudsmantelecom.be. في البداية كان الإقبال منخفضًا (ربما بسبب ضعف التوعية أو الحد 150 غيغابايت)، ما دفع السلطات للنظر في تعديل الشروط telecompaper.com. ومع ذلك، يمثل ذلك جهدًا مهمًا لزيادة القدرة على تحمل الأسعار والشمول الرقمي، حتى لا يكون السعر عقبة أمام الاتصال الأساسي.

أما بخصوص الموبايل، فقد كانت اتجاهات التسعير أكثر ميلًا لخدمة المستهلك نسبيًا. مثال: أرخص خطط بيانات الموبايل لسعات من 1–5 غيغابايت لا تزال ثابتة تقريبًا حول 15 يورو/شهر reddit.com، وغالبًا ما تتضمن باقات التشغيل المتعددة مكالمات ورسائل غير محدودة. لكن الخطط عالية البيانات (مثل 5G غير المحدود) ما زالت مكلفة (غالبًا 30–40 يورو أو أكثر). ومرة أخرى، دخول Digi بخطة مكالمات/رسائل غير محدودة مقابل 14 يورو وبيانات رخيصة قد يدفع الأسعار للهبوط. بحلول 2025 بدأ المستهلكون البلجيكيون يلمسون -أخيرًا- تسعيرًا أكثر منافسة، إذ أن استحواذ Orange Belgium على VOO جعله لاعبًا متكاملاً قويا يتيح له جمع عروض الهاتف المحمول مع الإنترنت عبر الكابل بتخفيض، كما بدأت Telenet/BASE بتحريك سوق الموبايل بعد أن تحولت إلى مشغل شبكة فعلية. أما بالنسبة للنطاق العريض الثابت، لا تزال الأسعار أعلى من متوسط الاتحاد الأوروبي — وهو ما تتابعه هيئة التنظيم BIPT من خلال دراسات مقارنة الأسعار الدولية السنوية bipt.be. وبالإجماع، يعتبر الإنترنت في بلجيكا عالي الجودة لكنه مكلف جدًا؛ والأمل أن تؤدي المنافسة الجديدة في البنية التحتية (كألياف Digi، أو احتمالات التعاون بين Proximus وOrange في الألياف، وغيرها) إلى اعتدال الأسعار.

من حيث نماذج الاشتراك، فإن جميع خطط الإنترنت الثابت تقريبًا في بلجيكا تعتمد على النطاق الثابت/البيانات غير المحدودة (انتهى عصر الحصص الشهرية والرسوم الزائدة منذ حوالي عقد من الزمن بالنسبة للخطط السائدة). عادةً ما تستمر العقود لمدة 1 أو 2 سنة، لكن المشرعين فرضوا تسهيل الانتقال بين المزودين وأوقفوا التجديد التلقائي، بحيث يمكن للعملاء تغيير المزود بإشعار شهر واحد بعد انتهاء مدة العقد الأولية. يقوم العديد من المشتركين باستئجار جهاز المودم/الراوتر من مزود الخدمة (غالبًا ما يكون مشمولًا في السعر). وقد قدم بعض مزودي الإنترنت خاصية نقاط اتصال Wi-Fi والواي فاي العام (مثل Telenet Homespots وProximus Public Wi-Fi) كإضافات ذات قيمة. كما أن هناك اتجاهًا آخر يتمثل في التلفزيون عبر الإنترنت (OTT TV) مقابل التلفزيون التقليدي عبر الكابل – ومع ارتفاع البث المباشر، يختار بعض المستخدمين الحصول فقط على الإنترنت دون باقة التلفزيون. وقد استجاب مقدمو الخدمة بعروض مرنة (مثل حزم “الإنترنت + الجوال فقط”).

وخلاصة القول، إن تسعير الإنترنت في بلجيكا عام 2025 يعكس إرثًا من المنافسة المحدودة لكنه يشهد الآن نقطة تحول. بينما لا يزال معظم الناس يدفعون حوالي €50–€70 للإنترنت المنزلي، فإن العروض الأرخص للغاية والتحركات التنظيمية توسع الخيارات لكل من شرائح الأسعار المنخفضة (تعريفة اجتماعية، Digi) والمرتفعة (سرعات الجيجابِت أصبحت في متناول اليد). من المتوقع أن يستفيد المستهلكون من هذه التطورات، مع احتمال رؤية المزيد من القيمة مقابل المال في السنوات القادمة – وهو تغيير مرحب به في بلد لطالما دفع علاوة عالية مقابل الاتصال بالإنترنت.

انتشار السوق واعتماد المستخدمين

تتمتع بلجيكا بمجتمع علي درجة عالية من الاتصال، حيث يبلغ استخدام الإنترنت واعتماد النطاق العريض مستويات تشبع في العديد من القطاعات. بحلول أوائل 2023، كان هناك 11.03 مليون مستخدم للإنترنت، مما يمثل نسبة اختراق للإنترنت تبلغ 94.5% من السكان datareportal.com. بحلول عام 2025، تبلغ نسبة استخدام الإنترنت الفردي حوالي 95% – أي أن كل بالغ تقريبًا في بلجيكا متصل بالإنترنت بطريقة ما. هذا المعدل أعلى من المتوسط الأوروبي ويضع بلجيكا بين الدول الأوروبية الأكثر استخدامًا للإنترنت en.wikipedia.org. أما الفئة المتبقية غير المتصلة فهي أساسًا من كبار السن أو بعض الفئات ذات الدخل المنخفض والتي تسعى برامج الشمول الحكومية إلى دعمها (مثل التدريب على المهارات الرقمية والوصول الميسور).

وفيما يتعلق بـالاتصالات المنزلية، فإن حوالي 94–95% من الأسر البلجيكية لديها اشتراك في الإنترنت statista.com. وقد ارتفعت هذه النسبة من حوالي 90% قبل عقد إلى منتصف التسعينات حاليًا، ما ترك أقلية صغيرة من الأسر (غالبًا من كبار السن الذين يعيشون بمفردهم) بدون إنترنت منزلي. والجدير بالذكر أن استطلاع رأي أجرته Statbel في 2023 أظهر أن 94.8% من الأسر في الضواحي لديها وصول للإنترنت statista.com، مما يشير إلى وجود توازن بين أنواع المجتمعات المختلفة. عمليا، 100% من الشركات في بلجيكا لديها وصول للإنترنت، وأكثر من 97% من المؤسسات الصغيرة تستخدم النطاق العريض (القليل ممن ليس لديهم عادة شركات صغيرة جدًا أو في حالات خاصة). أصبح النطاق العريض خدمة أساسية للأعمال – من المتاجر التي تستخدم أنظمة الدفع عبر الإنترنت إلى الشركات الكبرى التي تستخدم اتصالات بسرعات جيجابت متعددة. تشترك العديد من الشركات في خدمات أعلى مستوى (الألياف أو الخطوط المخصصة) من أجل الاعتمادية.

وعند النظر إلى أعداد اشتراكات النطاق العريض، كان لدى بلجيكا حوالي 5.32 مليون اشتراك بالنطاق العريض الثابت في 2024 reportlinker.com. ومع وجود حوالي 4.8 مليون أسرة، فهذا يعني متوسط حوالي 1.1 اشتراك لكل أسرة (مع مراعاة بعض الشركات والأسر التي لديها عدة خطوط). تبلغ نسبة اختراق النطاق العريض الثابت حوالي 43.7 اشتراك لكل 100 شخص en.wikipedia.org (بيانات البنك الدولي 2023)، وهي من أعلى النسب في أوروبا، ما يعكس كيف أصبح النطاق العريض أمرًا مألوفًا في المنازل. تشهد تركيبة تلك الاشتراكات تحولًا: فالكابل والألياف في ازدياد بينما ينخفض استخدام DSL تدريجيًا. في 2022، كانت 67% من اشتراكات النطاق العريض الثابت بسرعة لا تقل عن 100 ميجابت/ثانية en.wikipedia.org، ما يدل على اعتماد قوي للسرعات العالية. في 2025 من المرجح أن تكون النسبة أعلى بعد مع ترقية المزيد من مستخدمي الكابل إلى حزم الجيجابِت وزيادة استخدام الألياف البصرية.

كما أن استخدام النطاق العريض المتنقل واسع الانتشار أيضًا. كان هناك حوالي 11.28 مليون اتصال موبايل في بلجيكا عام 2023 (97% من السكان) datareportal.com، مما يشير إلى أن العديد من الأفراد لديهم أكثر من شريحة واحدة (مثال: هاتف العمل والهاتف الشخصي). اختراق الهواتف الذكية مرتفع (حوالي 80–85% من السكان مستخدمون للهواتف الذكية). بلغ اختراق الإنترنت المتنقل (أي المستخدمون الذين يستخدمون البيانات المتنقلة) حوالي 90% بحلول 2021 en.wikipedia.org ولا يزال في تزايد مع انضمام حتى المتأخرين تقنيًا (مثل بعض المسنين) لمستخدمي الهواتف الذكية. نسبة متزايدة من البلجيكيين يستخدمون الإنترنت المتنقل للمهام أثناء التنقل يوميًا، لكن معظمهم لا يزال يعتمد على الواي فاي الثابت بالمنزل للاستخدامات الثقيلة. إحصائية مثيرة: بلغ معدل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي 80.9% من إجمالي السكان في 2023 datareportal.com، مما يعكس الحضور الواسع على الإنترنت وتوفره الكبير بطريقة غير مباشرة.

كما يجدر النظر إلى الاعتماد حسب الفئة: يقترب استخدام الإنترنت لدى البلجيكيين الأصغر سنًا (دون 55 عامًا) من الشمول الكامل (98–99%)، بينما يكون أقل لدى كبار السن (65 سنة فأكثر) رغم ارتفاعه حاليًا ليبلغ حوالي 70–80%. لدى الحكومة والمنظمات غير الحكومية برامج لدعم مهارات كبار السن والمجموعات غير الميسورة رقميًا. ويشير مقتطف من ويكيبيديا إلى أن مستويات المهارات الرقمية في بلجيكا تعادل المتوسط الأوروبي، حيث أن 54% فقط لديهم مهارات رقمية أساسية على الأقل en.wikipedia.org – مما يدل على وجود مجال للتحسين حتى لو كان الوصول واسع الانتشار.

سكني مقابل أعمال: على المستوى السكني، تحافظ الأسر متعددة الأفراد تقريبًا بشكل عالمي على اشتراك إنترنت لأن العمل والتعليم والترفيه كلها تعتمد عليه. متوسط سرعة النطاق العريض الثابت التي يشترك بها العملاء السكنيون آخذ في الارتفاع (حيث تم إلغاء الباقات منخفضة السرعة أو ترقيتها تلقائيًا من قبل المشغلين – مثلما رفعت Scarlet سرعة الخطة الأساسية إلى 50 ميجابت/ث مقابل €34 بدون زيادة في السعر proximus.com). أما بالنسبة للشركات، خاصة الصغيرة والمتوسطة، فقد مكّنها تميز الشبكات في بلجيكا من تحقيق اعتماد يقارب 100%: تقريبًا كل الشركات تستخدم الخدمات السحابية والهاتف عبر الإنترنت، إلخ، والتي تتطلب وجود اتصال عريض النطاق. كما أبرزت جائحة كوفيد-19 أهمية الإنترنت القوي – بحلول 2025، لا يزال العمل من المنزل شائعًا وغالبًا ما تضمن الأسر وجود عرض نطاق كافٍ (أحيانًا ترقية الخط لتحقيق ذلك عند وجود أكثر من فرد يعمل أو يتعلم في الوقت نفسه).

أحد المؤشرات المثيرة هو معدل انتشار النطاق العريض لكل أسرة. بدمج النطاق الثابت والمتنقل، فإن كل أسرة لديها فعليًا أحد أشكال الإنترنت على الأقل. النطاق الثابت في المنازل يناهز منتصف التسعينات بالمئة. من ليس لديهم اتصال ثابت غالبًا يستخدمون الإنترنت المتنقل (يختار بعض الشباب استخدام خطة بيانات 4G/5G فقط إذا كانت كافية لهم). رغم ذلك، تعتبر الخطط المتنقلة غير المحدودة غالية الثمن، لذا فإن الأسر المعتمدة على النطاق المتنقل فقط نادرة (~5% أو أقل).

وخلاصة القول، معدلات اعتماد الإنترنت في بلجيكا مرتفعة جدًا: حوالي 95% من الأسر متصلة، 93–94% من الأفراد يستخدمون الإنترنت بانتظام en.wikipedia.org، ونسبة كبيرة يستفيدون من السرعات العالية. الفجوة الرقمية الصغيرة في البلاد تتعلق أكثر بمستوى الخدمة (ألياف مقابل DSL وغيرها) وليس الوصول نفسه. مع استمرار الاستثمارات وتراجع الأسعار، فإن حتى الفئات المتبقية (غالبًا لأسباب مادية أو مهارية) تلتحق تدريجيًا بالركب. وبحلول عام 2025، أصبحت بلجيكا فعليًا مجتمعًا متصلاً بالكامل، تماشيًا مع سمعتها كمبادر مبكر في استخدام النطاق العريض (كانت من أوائل الدول الأوروبية التي وفرت الإنترنت عبر الكابل وDSL في أواخر التسعينات). يبقى التحدي ليس في الاعتماد الأساسي، بل في ترقية الجميع نحو تقنيات الجيل القادم وضمان ألا يبقى أحد بخدمة متدنية.

أهم مزودي خدمات الإنترنت (ISPs)

يخدم سوق الإنترنت البلجيكي عدد قليل من اللاعبين الرئيسيين، كلٌ منهم يمتلك بنيته التحتية الخاصة، إلى جانب عدة عشرات من المشغلين الافتراضيين أو ذوي التخصصات الصغيرة. فيما يلي أبرز مزودي خدمات الإنترنت والمشغلين الذين يقدمون خدمات الإنترنت:

• Proximus (Belgacom) – المشغل الوطني الرئيسي للاتصالات. تدير Proximus شبكة الهاتف النحاسي الوطنية وتقود عمليات نشر الألياف البصرية. تقدم خدمات DSL/VDSL والإنترنت عبر الألياف FTTH، كما أنها مشغل شبكة الهاتف المحمول (Proximus هو أيضًا أكبر مزود محمول في بلجيكا). لدى Proximus أوسع تغطية ثابتة (أي مكان به خط هاتف)، وتمتلك حوالي 45% من الحصة السوقية للنطاق العريض. توفر الشركة خدمات متكاملة (إنترنت، تلفزيون رقمي، خط أرضي، جوال) تحت علامتها التجارية، كما تمتلك Scarlet، مزود الإنترنت الاقتصادي. شبكة ألياف Proximus مفتوحة الوصول، ما يعني أن مزودين آخرين يمكنهم استخدامها بالجملة (فرض المنظم الفصل على شبكة الألياف bipt.be بشكل مشابه لفصل DSL سابقًا). في 2024، حصلت Proximus على جوائز لأسرع شبكة ثابتة (الألياف الخاصة بها) في بلجيكا ookla.com. الشركة مملوكة جزئيًا للحكومة وتبقى لاعبًا مهيمنًا.
• Telenet – مشغل الكابل الأول في منطقة فلاندرز. تدير Telenet شبكة كابل HFC واسعة تغطي منطقة فلاندرز (وأجزاء من بروكسل وبعض مناطق والونيا). تقدم الإنترنت عبر الكابل (حتى 1 جيجابت/ث)، وتلفزيون رقمي، وخدمات محمولة حديثًا (حيث استحوذت على مشغل المحمول BASE في 2016، مما جعلها مزود شامل). Telenet مملوكة لشركة Liberty Global، والتي في 2023 أصبحت المالك الكامل بشراء جميع الأسهم المتبقية budde.com.au budde.com.au. تملك Telenet حوالي 30% من حصة السوق للنطاق العريض. قوتها تقليديًا في المناطق الفلمنكية حيث تنافس Proximus (DSL) وجهًا لوجه – ويُنسب لهذه المنافسة بين الكابل وDSL الفضل في ارتفاع نسبة النطاق العريض في بلجيكا budde.com.au. كما تُستخدم بنيتها التحتية من بعض مزودي الخدمة الآخرين بالجملة (مثال: كان Orange لديها اتفاقية لتقديم الإنترنت عبر شبكة Telenet). ومن خلال مشروع NetCo مع Fluvius (Wyre)، تضع Telenet نفسها تدريجيًا لاعتماد الألياف البصرية بشكل أكبر. علامة Telenet قوية جدًا في فلاندرز وغالبًا ما يُنظر إليها كخدمة عالية الجودة (دائمًا تسجل سرعة عالية، تأتي مباشرة بعد الألياف).
• Orange Belgium – مشغل محمول تحول إلى مزود خدمات متكامل. Orange (المعروفة سابقًا باسم Mobistar) هي ثاني أكبر مزود محمول في بلجيكا. ولأنه لم يكن لديها بنية تحتية ثابتة في البداية، أطلقت Orange خدمات “Orange Love” للإنترنت والتلفزيون عبر الاستئجار بالجملة على شبكات الكابل (كابل بالجملة تحت إشراف تنظيمي). في 2021–2023، قفزت Orange خطوة استراتيجية عبر الاستحواذ على 75% من VOO، مشغل الكابل في والونيا وجزء من بروكسل brusselstimes.com. هذا الاستحواذ (انتهى في 2023) منح Orange السيطرة على شبكة كابل HFC تغطي حوالي 1.8 مليون منزل في والونيا/بروكسل. الآن تسوق Orange الإنترنت عبر شبكة VOO (وأيضًا عبر Telenet في فلاندرز بموجب اتفاقية بالجملة حتى تغطي الألياف تلك المناطق). بعد VOO، قفزت حصة Orange في سوق النطاق العريض وأصبحت مزود خدمات متكامل وطني فعليًا مثل Proximus وTelenet. من المتوقع أن تستثمر Orange في تحديث شبكة VOO (ربما إلى DOCSIS 4.0 أو FTTH) للحفاظ على تنافسيتها. على صعيد المحمول، تملك Orange شبكة 4G قوية وأطلقت 5G في 2022. تشاركت مع Proximus في مشروع RAN مشترك يدعى MWingz لتسريع نشر 5G وتغطية المناطق بطريقة فعالة من حيث التكلفة proximus.com. وجود Orange كان مفتاحًا لتحفيز المنافسة خاصة على مستوى الأسعار (غالبًا ما تموضع بسعر أقل قليلاً من Proximus/Telenet مقابل باقات مماثلة).
• VOO – مشغل الكابل في والونيا. تأسست VOO من خلال دمج شبكات الكابل في المناطق الناطقة بالفرنسية (المملوكة لـNethys/Enodia وBrutélé). تقدم الإنترنت عبر الكابل (حتى 1 جيجابت/ث مع التحديثات الأخيرة) وتلفزيون مدفوع، وتغطي أساسًا منطقة والونيا وبعض مناطق بروكسل. كان لدى VOO تاريخيًا حوالي 0.5 مليون عميل إنترنت. ومنذ استحواذ Orange أصبحت VOO تحت مظلتها، ولا يزال مستقبل علامة VOO غير واضح (قد تعيد Orange تسمية الخدمات، لكن حتى 2024 لا تزال VOO تعمل باسمها). وتغطي شبكة VOO حاليًا حوالي 90% من المنازل في والونيا (تغطية الكابل في والونيا أقل من فلاندرز، لكن VOO موجودة في جميع المدن الرئيسية). ومن المثير للذكر: حتى الاستحواذ كانت VOO وTelenet منفصلتين، أما الآن فإن Orange (VOO) وTelenet ستكونان منافستين مباشرتين في المناطق المتداخلة (مثل الأطراف المحيطة ببروكسل حيث لكلتيهما شبكة).
• Digi Belgium / Citymesh – الوافد الجديد. Digi Belgium هو شراكة بين مجموعة Digi Communications الرومانية ومزود الشركات البلجيكي Citymesh. في مزاد الطيف الترددي في 2022، حصل هذا التحالف على ترخيص ليصبح مشغل المحمول الرابع في بلجيكا budde.com.au. بعد بعض التحضير، أطلقت Digi خدماتها للمستهلكين في نهاية 2024. ما يميز Digi هو أنها ليست فقط محمول – بدأت أيضًا تمد شبكتها الخاصة للألياف البصرية (في البداية في بروكسل) csimagazine.com. لدى Citymesh خبرة في قطاع الأعمال وتشغيل الشبكات الخاصة، وبدعم رأس مال Digi المعروفة بأسعارها المنخفضة للغاية في رومانيا وأسواق أخرى، أصبحوا الآن عاملًا منافسًا حقيقيًا. تأثير Digi حتى الآن: تقديم أرخص باقات المحمول والألياف على الإطلاق في بلجيكا csimagazine.com. حاليًا الألياف محدودة (بعض بلديات بروكسل، مع هدف الوصول إلى 2 مليون منزل خلال 5 سنوات csimagazine.com), وفي المحمول ستحتاج لبناء شبكة (على الأغلب البدء باتفاقية تجوال مؤقتة على شبكة أخرى). أما Citymesh فتواصل خدمة قطاع الشركات (مثل توفير الاتصال للطائرات المسيرة، إنترنت الأشياء الصناعي، ومزارع الرياح البحرية). للمستهلكين، Digi علامة تستحق المراقبة – إذا توسعت ستتغير ديناميكية السوق من احتكار ثلاثي إلى منافسة رباعية.
• مزودو الإنترنت والمشغلون الافتراضيون الآخرون (MVNOs): إلى جانب الأسماء الكبيرة، هناك لاعبون أصغر. EDPnet مزود مستقل يقدم DSL وألياف (حيثما توفرت) عبر خطوط Proximus بأسعار أقل قليلاً؛ نجا من الإفلاس تقريبًا في 2022 (حتى أن Proximus تدخلت لدعمه ماليًا حفاظًا على عميلها بالجملة). Mobile Vikings هو مشغل افتراضي معروف بعروض الجوال للشباب؛ استحوذت عليه Proximus عام 2021 لكنه لا يزال يعمل بعلامته التجارية. هناك أيضًا بعض المبادرات الإقليمية للألياف (مثل Fastfiber أو ألياف المرافق المحلية لمجمعات الأعمال)، لكن تأثيرها محدود. حرص المنظمون على ضمان قدرة المشغلين البدلاء على الوصول للبنية التحتية – مثل البيع بالجملة على الكابل أو الألياف – لذا هناك بعض الموزعين (مثل Nextel أو Destiny في قطاع الأعمال). لكن في سوق التجزئة، حوالي 95% من المشتركين في النطاق العريض عند Proximus أو Telenet/VOO/Orange أو Scarlet. أما في المحمول، فتهيمن Proximus وOrange وTelenet/Base مع احتفاظ المشغلين الافتراضيين بجزء صغير.

وخلاصة القول، Proximus وTelenet وOrange/VOO هم المزودون الرئيسيون للإنترنت السلكي ويغطون تقريبًا كامل بلجيكا فيما بينهم، بينما Proximus وOrange وTelenet/Base وDigi هم مشغلو المحمول. كانت المنافسة تقليديًا قائمة على البنية التحتية (هاتف مقابل كابل). أما الآن ومع الاندماج (Orange+VOO) والوافد الجديد (Digi)، يتطور السوق. ولكل لاعب دور محدد: Proximus تدفع نحو تعميم الألياف، Telenet تعتمد على الكابل وتدرس التحول للألياف مستقبلاً، Orange تندمج مع VOO لتنافس بقوة، وDigi/Citymesh تضخ دماء جديدة في المنافسة. بالنسبة للمستهلكين، هذا يعني المزيد من الخيارات والأمل في قيمة أفضل، أما على مستوى بلجيكا ككل فهذا يسرّع التقدم نحو شبكات عالية الأداء تغطي البلاد بالكامل.

المبادرات الحكومية واستراتيجية النطاق العريض

كانت الحكومة البلجيكية (على المستويين الفيدرالي والإقليمي) نشطة في تعزيز الاتصال الرقمي والشمولية الرقمية، بما يتماشى مع أهداف الاتحاد الأوروبي للنطاق العريض. حجر الزاوية هو خطة “ديجيتال بلجيوم” والاستراتيجيات التابعة لها (مثل ديجيتال والونيا) التي وضعت أهدافًا لنشر النطاق العريض و5G. فيما يلي المبادرات والسياسات الرئيسية التي تشكل الوصول إلى الإنترنت:

• الخطة الوطنية للنطاق العريض والأهداف: تلتزم بلجيكا بأهداف مجتمع الجيجابت في الاتحاد الأوروبي (سرعات 100 ميجابت/ث قابلة للترقية حتى 1 جيجابت/ث للجميع بحلول 2025، وجيجابت للجميع بحلول 2030). تنسق خطة الحكومة للنطاق العريض (المعروفة غالبًا باسم “بريدباند بلان”) الجهود لتحقيق هذه الأهداف digital-strategy.ec.europa.eu. وبينما يتم بناء معظم البنية التحتية بواسطة مشغلين خاصين، تضع الدولة إطارًا وتتدخل في حالات إخفاق السوق. تقوم السلطات الفيدرالية البلجيكية، عبر BIPT ومكتب كفاءة النطاق العريض، بتقييم التغطية بانتظام وتحديد “المناطق البيضاء” التي تفتقر إلى الإنترنت السريع digital-strategy.ec.europa.eu. وقد وجهت هذه الخرائط الاستثمارات العامة مثل الـ41 مليون يورو المذكورة سابقًا للنطاق العريض في المناطق الريفية.
• الدعم المالي للنطاق العريض الريفي: باستخدام أموال مرفق التعافي والمرونة الأوروبي، خصصت بلجيكا رأس مال كبير لتحسين الاتصال في المناطق الريفية. استثمار الحكومة الفيدرالية بقيمة 41 مليون يورو (على مدى السنوات القادمة) سيمول نشر الألياف أو الإنترنت اللاسلكي السريع في المناطق التي يجدها المشغلون غير اقتصادية (مثل القرى قليلة السكان جدًا) digital-strategy.ec.europa.eu. غالبًا ما يتم ذلك عبر المناقصات أو الشراكات مع المشغلين لضمان عدم ترك تلك المناطق متخلفة. بالإضافة إلى ذلك، تكمل الأقاليم هذا العمل: فلاندرز، التي تتمتع بكثافة كابل كبيرة، لديها عدد أقل من النقاط البيضاء، بينما قامت والونيا بتحديد بلديات ريفية لتستهدفها بالترقيات. حصلت الجالية الناطقة بالألمانية في شرق بلجيكا على 19.5 مليون يورو لنشر FTTH في بلداتها الصغيرة ومناطقها البيضاء digital-strategy.ec.europa.eu، ويعد ذلك ملحوظًا كمشروع ألياف ضوئية بين القطاعين العام والخاص (أنشأت Proximus مشروع “Glasfaser Ostbelgien” المشترك لتنفيذه proximus.com). سترفع هذه الجهود تدريجيًا تغطية المناطق الريفية فائقة السرعة فوق النسبة الحالية البالغة 51%.
• تسهيل نشر 5G: تأخر إطلاق 5G في بلجيكا جزئيًا بسبب معايير الإشعاع الإقليمية الصارمة (حيث كان لدى بروكسل حدود إصدار منخفضة جدًا منعت فعليًا طاقة 4G/5G الكاملة). اتخذت الحكومة إجراءات لتوحيد وتخفيف هذه المعايير. بحلول 2021-2022، وافقت جميع المناطق الثلاث (فلاندرز، والونيا، بروكسل) على زيادة حدود انبعاث الحقول الكهرومغناطيسية للسماح بتركيب هوائيات 5G دون خرق القواعد digital-strategy.ec.europa.eu. كان ذلك حاسمًا لـ5G في المناطق الكثيفة مثل بروكسل. أطلق المزاد الطيفي في يونيو 2022 نطاقات جديدة (700 ميجاهرتز، 3600 ميجاهرتز، 1400 ميجاهرتز) لـ5G، بما في ذلك الوافد الجديد (Citymesh/Digi) budde.com.au. كما دفعت الحكومة إلى نشر 5G على طول ممرات النقل – أولوية في الاتحاد الأوروبي (5G غير منقطع على الطرق والسكك الحديدية الرئيسية بحلول 2025). بينما يتولى المشغلون التنفيذ، تشمل استراتيجية بلجيكا تبسيط إجراءات التصاريح لمواقع الهوائيات وربما استخدام البنية التحتية العامة (مثل أعمدة الإنارة) للخلايا الصغيرة. وقد تم إنشاء فريق وطني لمهام 5G لتنسيق قضايا مثل التواصل حول الصحة العامة (لتخفيف مخاوف المواطنين بشأن 5G). من خلال معالجة العقبات التنظيمية، تجاوزت هذه المبادرات التأخير الذي واجهته بلجيكا سابقًا في 5G، مع تسارع التغطية الآن.
• التنظيم والمنافسة: يفرض معهد البريد والخدمات البريدية والاتصالات البلجيكي (BIPT) تدابير تعزز المنافسة. فرض فك ربط شبكة الكابل (إحدى الدول القليلة التي فعلت ذلك) مما سمح لشركة Orange بتقديم خدماتها على شبكات Telenet/VOO budde.com.au. كما فرض تنظيم الوصول للألياف البصرية في 2021-2022، مطالبًا Proximus (ومشاريكها المشتركة Fiberklaar/Unifiber) بتقديم وصول FTTH بالجملة للمنافسين بأسعار عادلة depp.oecd.org bipt.be. تهدف هذه السياسات إلى منع الاحتكار على الشبكات الجديدة. وقد تلقت بلجيكا إشادة لهذا النهج المتوازن – المنافسة في البنية التحتية حيثما كان ذلك ممكنًا، والتنظيم حيثما كان مطلوبًا. كما أشرفت الحكومة على ترتيبات مشاركة الطيف (مثل مشروع MWingz المشترك بين Proximus وOrange لنشر 5G تم اعتماده لأنه يحسن الكفاءة دون القضاء على المنافسة في الخدمات proximus.com).
• جهود الشمولية الرقمية: معدلات الوصول العالية لا تعني شيئًا إذا لم يكن لدى الناس الوسائل أو المهارات لاستخدام الإنترنت. لدى بلجيكا العديد من برامج الشمولية:
  • تعرفة الإنترنت الاجتماعي (كما ذُكر، خطة بقيمة 19 يورو شهريًا) تم إطلاقها في 2024 لجعل النطاق العريض في متناول الأسر ذات الدخل المنخفض proximus.com. وسعت الحكومة استحقاقات هذه التعرفة (مثل الأشخاص الذين يتلقون بعض المساعدات الاجتماعية) مما ضاعف تقريبًا عدد الأسر المؤهلة telecompaper.com. هناك تقييم مستمر لضمان جاذبية العرض (قد يتم تعديل سقف البيانات لتحفيز الطلب telecompaper.com).
  • منح أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الذكية: توفر بعض البرامج الإقليمية أجهزة كمبيوتر أو أجهزة لوحية مخفضة للطلاب أو الفئات المحرومة. على سبيل المثال، أطلقت ديجيتال والونيا مبادرات لتجديد أجهزة الكمبيوتر المحمولة للطلاب ذوي الدخل المنخفض.
  • المهارات الرقمية ومحو الأمية: مشاريع مثل BeCentral (حرم رقمي في محطة بروكسل المركزية) والعديد من برامج التدريب حظيت بالدعم. ووفقًا للتقارير، تم تدريب أكثر من 425,000 طالب على المهارات الرقمية منذ 2017 عبر هذه المبادرات en.wikipedia.org. تشارك الحكومة مع الجمعيات والمنظمات غير الحكومية والمكتبات لتقديم دورات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الأساسية لكبار السن والمهاجرين وغيرهم ليتمكنوا من استخدام الخدمات الإلكترونية والإنترنت بأمان.
  • الواي فاي العام والوصول المجتمعي: في إطار برنامج WiFi4EU الأوروبي، قامت عشرات البلديات البلجيكية بتركيب نقاط اتصال واي فاي مجانية في الأماكن العامة. كما تحافظ حكومات بعض المدن (مثل غينت وشارلروا) على الواي فاي المجاني في مراكز المدن. هذا يضمن أن حتى من ليس لديه اشتراك يمكنه الوصول إلى الخدمات الأساسية (مثل مواقع العمل، بوابات الحكومة الإلكترونية) في الأماكن العامة.
• تنسيق بنية النطاق العريض التحتية: نظرًا لأن بلجيكا دولة اتحادية مع مناطق مختلفة، فالتنسيق أمر بالغ الأهمية. تم إنشاء بوابات مثل KLIP (فلاندرز) وOsiris (بروكسل) لكي تنسق المرافق الأعمال المدنية، بما في ذلك نشر الألياف، حتى لا يتم حفر الطرق بشكل متكرر digital-strategy.ec.europa.eu digital-strategy.ec.europa.eu. يقلل هذا التنسيق من تكاليف التنفيذ ويسرّع عمليات النشر من خلال مشاركة البنية التحتية (على سبيل المثال، مد الألياف بالتوازي مع شبكات المياه أو الطاقة). كما طبقت الحكومة قانونًا لتسهيل الوصول إلى القنوات/الأعمدة القائمة (انعكاسًا لتوجيه الاتحاد الأوروبي لتقليل تكلفة النطاق العريض) مما يساعد مشغلين مثل Proximus وTelenet على إعادة استخدام قنوات الصرف أو مشاركة أعمدة المرافق في المناطق الريفية، مما يوفر الوقت والمال.
• المراقبة واستراتيجية المستقبل: تراقب الحكومة التقدم عبر مؤشرات DESI والتقارير الوطنية. وبعد ملاحظة تباطؤ انتشار الألياف، عقد مكتب رئيس الوزراء مناقشات حول كيفية “تسريع 5G والألياف في بلجيكا” في 2023 agoria.be، بمشاركة مجموعة الصناعة Agoria. تضمنت التوصيات إزالة الحواجز الإدارية وربما تقديم حوافز للألياف في المناطق الأقل كثافة. بحلول 2024، احتلت بلجيكا المرتبة السادسة إجمالاً في DESI (مؤشر الاقتصاد والمجتمع الرقمي) بفضل قوة الاستيعاب الخدمي، إلا أن هناك حاجة لتحسين تغطية 5G وFTTH dig.watch. استراتيجية الحكومة هي ألا تبني الشبكات مباشرة (حيث السوق تستثمر بقوة الآن) بل تمكين واستكمال: التمكين من خلال التنظيم الداعم وسياسات الطيف، والتمويل التكميلي حيث لا يصل السوق. في المستقبل، تذكر خطة التعافي البلجيكية صراحةً التحول الرقمي كركيزة، مما يعني استمرار تمويل النطاق العريض، و5G في الصناعة، والأمن السيبراني.

خلاصة القول، تشارك السلطات البلجيكية بنشاط في ضمان إتاحة الإنترنت السريع والموثوق لجميع المواطنين. وتستخدم مزيجًا من السياسات – الاستثمار والتنظيم والتعليم – لتعظيم دور القطاع الخاص في النشر مع التدخل عند الحاجة لتحقيق الشمولية. ومع اقتراب عام 2025، ساعدت هذه المبادرات بلجيكا على اللحاق بركب انتشار الألياف، وإطلاق 5G على مستوى البلاد، والحفاظ على الأسعار تحت السيطرة، ودفع التبني الرقمي، مما يضمن أن تلبي بلجيكا متطلبات الاتصال في الاقتصاد والمجتمع الحديثين.

الإنترنت الفضائي في بلجيكا: التوافر، المزودون، وحالات الاستخدام

على الرغم من أن صغر حجم بلجيكا وشبكاتها الأرضية الممتازة يعني أن الإنترنت الفضائي ليس اختيارًا شائعًا، إلا أنه لا يزال جزءًا مهمًا من مشهد الاتصال العام في بعض الحالات الخاصة. هنا نفصل الحالة الحالية للإنترنت الفضائي عريض النطاق في بلجيكا:

التوافر والمزودون: جميع خدمات الإنترنت الفضائي العالمية الكبرى التي تغطي أوروبا متوفرة في بلجيكا. الأبرز هو ستارلينك (كوكبة الأقمار الصناعية منخفضة المدار لـ SpaceX)، والتي بدأت تعمل في بلجيكا منذ منتصف 2021 worldpopulationreview.com. يمكن للعملاء في أي مكان في بلجيكا (مع رؤية واضحة للسماء) طلب خدمة ستارلينك، ولا توجد مشاكل توطين — فالأمر ببساطة “شغل واستخدم” في جميع أنحاء البلاد. تهيمن ستارلينك حاليًا على نقاش الإنترنت الفضائي بسبب سرعتها الكبيرة وانخفاض زمن التأخير. إلى جانب ستارلينك، تقدم مزودات الأقمار الصناعية الجغرافية التقليدية (GEO) خدماتها في بلجيكا: فياسات (التي استحوذت على نظام KA-SAT الأوروبي من Eutelsat) توفر باقات بسرعة تصل إلى ~50–100 ميغابت/ث، وSES Astra (من خلال خدمة ASTRA2Connect/FLYsat) كان لديها عروض بسرعة تقارب 20 ميغابت/ث. هناك أيضًا Inmarsat/Global Xpress لتلبية احتياجات الإنترنت المتنقل. لكن خدمات GEO تلك تأتي بزمن تأخير يزيد عن 600 مللي ثانية، ما يجعلها أقل جاذبية كثيرًا للاستخدام العام الآن بوجود خيار LEO.

الأداء: أداء ستارلينك في بلجيكا مثير للإعجاب — غالبًا ما يبلغ المستخدمون عن سرعات تنزيل بين 100 و200 ميغابت/ث ورفع 15–30 ميغابت/ث، مع زمن تأخير في نطاق 30–50 مللي ثانية. تؤكد البيانات ذلك: في الربع الرابع من 2024، سجلت ستارلينك أدنى متوسط زمن تأخير في أوروبا الغربية في بلجيكا (~46 مللي ثانية) ookla.com، بفضل قرب البلاد من محطات أرضية كثيفة وكثافة الأقمار الصناعية في الأعلى. هذا التأخير يزيد فقط بنحو 20 مللي ثانية عن الإنترنت السلكي — وهو تحسن هائل مقارنة بالإنترنت الفضائي القديم. كما تباينت سرعات ستارلينك مع توسع الكوكبة؛ وأُبلغ عن بعض التباطؤ منتصف 2022 بسبب السعة، لكن إطلاق المزيد من الأقمار الصناعية نهاية 2024 رفع السرعات مجددًا ookla.com. عمومًا، يمكن لمستخدمي ستارلينك في بلجيكا بث فيديوهات HD/4K، وإجراء مكالمات فيديو، وحتى اللعب عبر الإنترنت (بشكل غير احترافي) دون مشاكل كبيرة. أما الإنترنت الفضائي التقليدي (فياسات، الخ) فزمن تأخيره أعلى بكثير (~0.6 ث)، ما يعوق الاستخدامات اللحظية مثل مكالمات الفيديو أو ألعاب الإنترنت، رغم أنه مناسب لتصفح الويب أو بث الفيديو مع الانتظار. سرعات التنزيل في GEO قد تكون جيدة (حتى باقات 50 ميغابت)، لكن التأخير العالي وحدود البيانات الصارمة (مثلاً 100 غيغابايت شهريًا) تجعلها خيارًا أخيرًا.

التكلفة: كان الإنترنت الفضائي باهظ الكلفة نسبيًا أيضًا. ستارلينك في بلجيكا يكلف حوالي 65 يورو شهريًا للخدمة المنزلية الأساسية (وقد تم تقليل هذا السعر في 2022 في عدة دول أوروبية مع سعي SpaceX لتوسيع القبول). وتبلغ تكلفة العدة المبدئية (الصحن + الراوتر) حوالي 450–500 يورو. هناك أيضًا خيار للنقل (للمركبات/الكرفانات) بسعر شهري مشابه أو أعلى قليلًا. ويقدم المزودون التقليديون مثل فياسات باقات تبدأ من حوالي 70–100 يورو شهريًا لخطط بيانات محدودة (بالإضافة إلى التركيب وتأجير الأجهزة). لذا فالإنترنت الفضائي غالبًا أغلى من الإنترنت الأرضي (الذي يمكن أن تكلف باقاته غير المحدودة على الألياف/الكابل 50–60 يورو فقط). ومع ذلك، فبالنسبة لمن ليس لديهم خيارات بديلة، غالبًا ما يقبلون التكلفة. تجدر الإشارة إلى أن بعض الدول الأوروبية تدعم تكلفة الأجهزة للمستخدمين الريفيين للإنترنت الفضائي — لكن بلجيكا لا تعتمد برامج دعم واسعة لأن هناك مناطق قليلة جدًا تحتاج الإنترنت الفضائي فعليًا (نظرًا لتغطية تقنيات DSL أو 4G تقريبًا للجميع). بعض الحالات الفردية (مثل مزرعة نائية) قد تحصل على دعم محلي، لكنه ليس سياسة واسعة النطاق.

حالات الاستخدام في بلجيكا: من يستخدم الإنترنت الفضائي في بلد يغطيه الإنترنت السلكي؟ هناك عدة سيناريوهات:

• المنازل الريفية النائية: عدد قليل من المنازل في منطقة الأردين أو أماكن نائية جدًا بعيدًا حتى عن DSL وخارج نطاق الكابل قد يختارون ستارلينك بدلًا من المعاناة مع DSL أقل من 10 ميغابت/ث. مثلا، في المناطق الريفية في والونيا هناك جيوب حيث DSL يصل أقصى شيء إلى ~5 ميغابت/ث؛ ستارلينك يغير اللعبة لهؤلاء — وإن كان مكلفًا — فهو يجلب الإنترنت “الحقيقي” إلى المزرعة.
• المستخدمون المتنقلون/البحريون: هناك كثير من البلجيكيين يسافرون بالكرفانات أو القوارب (ساحل بحر الشمال قريب أيضًا). مرونة ستارلينك جذابة للرحالة الرقميين أو لتجهيز اليخوت وما شابه. يمكن لمقيم بلجيكي يجوب أوروبا في كرفان استخدام ستارلينك للحصول على الإنترنت عن بعد. كذلك، شوهدت خدمة ستارلينك للبحرية مستخدمة في سفن بحر الشمال. في الواقع، ميناء أنتويرب-بروج درس استخدام ستارلينك لتحسين اتصال زوارق السحب ومنصات البحر.
• الإنترنت الاحتياطي للشركات: بعض المؤسسات أو الهيئات الحكومية تحتاج اتصالًا احتياطيًا (لمواجهة إعطال الشبكات الأرضية). يمكن لصحن ستارلينك أن يكون رابطًا احتياطيًا للمواقع الحيوية. وبفضل زمن تأخير ستارلينك الجيد، يمكن للتحويل من الألياف إلى ستارلينك إبقاء عمليات مثل الـVPN تعمل — وهو ما لم يكن متاحًا مع الأقمار الصناعية التقليدية. كما اختبرت خدمات الطوارئ البلجيكية (مثل وحدات الحماية المدنية) ستارلينك في حالات الكوارث حيث قد ينقطع الاتصال المحلي.
• هواة التقنية: هناك مجتمع صغير من هواة التقنية اشترى ستارلينك فقط لحداثة التكنولوجيا. سكان بلجيكا الأعلى دخلًا يضمون مبكرين يحبون التجربة أو لاستخدامه كبديل في مساكن ثانوية وما شابه. في المنتديات (مثل r/belgium في Reddit)، أبلغ بعض المستخدمين عن التحول إلى ستارلينك بسبب استيائهم من أسعار أو خدمة مزودي الإنترنت التقليديين — كنوع من الاحتجاج أو بدافع الفضول. مع ذلك، هذه أقلية نظرًا لسعر ستارلينك.

النظرة التنظيمية والمستقبلية: لم تواجه بلجيكا عقبات تنظيمية تذكر أمام ستارلينك؛ فقد منحته الـBIPT التصريح بسرعة ولم تكن هناك اعتراضات تذكر (خلافًا لبلدان قلقة من التداخل). مستقبلاً، هناك كوكبات LEO أخرى في الأفق: خطة أمازون Project Kuiper تُخطَّط لإطلاق الخدمة في أوروبا بحلول ~2025–26، ما قد يجلب منافسة لستارلينك في عالم الإنترنت الفضائي. وقد تلعب كوكبة LEO الآمنة المخططة من الاتحاد الأوروبي (IRIS²) دورًا لاحقًا، رغم أنه سيقتصر أساسًا على الاستخدام الحكومي بالبداية. بالنسبة للمستهلكين البلجيكيين، مزيد من المنافسة قد يؤدي إلى أسعار أقل أو عروض أفضل. أحد التحديات أن التغطية الشاملة للألياف والـ5G بحلول 2030 ستضيق الهامش المتبقي للاتصال الفضائي؛ لكن قد تُدمج الأقمار الصناعية مع 5G (مثلاً ربط الأقمار الصناعية مباشرة بالهواتف في المناطق النائية أو لإنترنت الأشياء). يمكن لبلجيكا استغلال هذه التقنيات مثل ربط حساسات الزراعة أو دعم ممرات 5G عابرة للحدود.

خلاصة القول، الإنترنت الفضائي في بلجيكا هو جزء صغير لكنه مهم من مشهد الاتصال — يستفيد منه أساسًا من هم خارج نطاق الشبكات الأرضية الممتازة أو ذوو احتياجات تنقل خاصة. يضمن وجود ستارلينك أنك حتى لو كنت في مزرعة في هضبة “High Fens” بلا ألياف بصرية في الأفق، يمكنك الحصول على إنترنت سريع ينافس شبكات المدن (وإن بثمن مرتفع). إنه دليل على أن لا أحد مضطر للبقاء بلا اتصال بالإنترنت — حتى في أردين البلجيكية — طالما أن لديه سماء صافية وصحنًا مزودًا بالطاقة.

اتجاهات وتطورات بارزة (2024–2025) ونظرة مستقبلية

فترة 2024–2025 تشهد ديناميكية عالية في مشهد الإنترنت البلجيكي، مع ترقية البنى التحتية بسرعة، واضطرابات في السوق، واحتياجات مستخدمين متغيرة. فيما يلي بعض الاتجاهات الهامة وما تعنيه للمستقبل:

• تسريع الألياف الضوئية: بعد سنوات من التأخر في الألياف، دخلت بلجيكا الآن مرحلة طفرة الألياف. إذ ارتفعت التغطية من ~17% في 2022 إلى ~43% بحلول أوائل 2025 finance.yahoo.com، وهو تحول كبير. أوصلت Proximus الألياف لحوالي 2.3 مليون وحدة سكنية proximus.be، وهي توصل المنازل الجديدة بوتيرة منزل كل 15 ثانية proximus.be. بحلول نهاية 2025، سيكون نصف المنازل البلجيكية تقريبًا جاهزًا للألياف الضوئية، مما يمثل نقطة تحول بتفوق الألياف على DSL في التغطية. نشهد أعمال بناء متزايدة ليس فقط في المدن الكبرى بل وفي المدن الثانوية. وقد تسرّع إعادة دمج Fiberklaar في Proximus بشراء حصة EQT proximus.com الانتشار في فلاندرز. التوقعات: بحلول 2030، قد تغطي الألياف الضوئية حتى المنزل نحو ~90% من بلجيكا إن استمر الزخم الحالي (بروكسيموس + الشركاء يتطلعون لتغطية 70% بحلول 2028، بالإضافة لمساهمة Telenet/Orange). هذا سيمهد لإلغاء DSL التقليدية (أعلنت Proximus الفترة بين 2025-2030 كبداية لإيقاف الكوابل النحاسية في المناطق المغطاة بالألياف). وسيتحدى ذلك الكابل — فإما أن تقوم تيلينت بترقية DOCSIS 4.0 (لنقل سرعات ودية ضخمة عبر الكوكس) أو تنشر ألياف FTTH بنفسها للبقاء تنافسية. بالنسبة للمستهلكين، المزيد من الألياف يعني سرعات متناظرة أعلى وعروض أكثر تنافسية مع إمكانية استخدام البنية التحتية ذاتها (مثلًا Orange يمكنها استخدام ألياف Proximus في فلاندرز عندما تتاح، مما يوفر بديلاً لكابل تيلينت).
• توسّع 5G وخدمات جديدة: بحلول 2025، ستقترب شبكات 5G في بلجيكا من التغطية الوطنية الكاملة. صرحت بروكسيموس بنسبة 75% في الربع الأول من 2025 finance.yahoo.com؛ ويتوقع وصول التغطية السكانية إلى حوالي 99% بحلول 2026 مع استكمال المواقع المتبقية. وبجانب التغطية، سترتفع السعة — حيث يتم استغلال نطاق 3.6 GHz بشكل كامل مع تركيب مزيد من الهوائيات واستبدال التراخيص المؤقتة الأولية بأخرى كاملة. يفتح انتشار 5G الباب أمام الوصول اللاسلكي الثابت (FWA) في مناطق لم تصلها الألياف. مثال: قد تستخدم Telenet تلك التقنية لخدمة العملاء الريفيين مؤقتًا، أو تقدم Proximus حلاً مؤقتًا بمناطق غير مخدومة. كما يُتوقع إطلاق شبكات النواة 5G المستقلة (SA) خلال 2024-25، مما يتيح استخدامات جديدة بزمن تأخير منخفض جدًا وتقنيات تقطيع الشبكة، مما يعود بالفائدة على الصناعة (الموانئ والمصانع في أنتويرب ومناطق أخرى تُجري بالفعل تجارب 5G خاصة) وقد يستفيد منها المستهلك أيضًا (مثل الألعاب السحابية أو الواقع المعزز/الافتراضي). إضافة إلى أن مشاركة بلجيكا في ممرات 5G الأوروبية (للمركبات المتصلة على الطرق الرئيسية) ستظهر عمليًا — مع تخصيص تغطية 5G إضافية لطرق مثل E40 وغيرها.
• اهتزاز المنافسة — “تأثير Digi”: دخول Digi/Citymesh للسوق ربما هو أبرز تطور حالي. وقد بدأ في أواخر 2024، وسيظهر أثره الحقيقي في 2025 وما بعدها مع توسع التغطية. أسعار Digi شديدة الانخفاض (مثلاً، 15 يورو لـ1 غيغابت ألياف csimagazine.com) قد تشعل حرب أسعار أو على الأقل تدفع مقدمي الخدمات الكبار لتقديم عروض احتفاظ مستهدفة في مناطق دخلت إليها Digi. قد نرى Proximus أو Orange/VOO يطرحون علامات تجارية منخفضة التكلفة أو عروضًا محدودة منافسة محليًا، وربما تغير Telenet/Liberty Global استراتيجيتها (معروف عن Liberty أنها لا تنافس بالسعر، لكنها قد تضيف مزايا أخرى). وستزيد أهمية الباقات المجمعة: فكل مزودي الخدمة الأربعة (Proximus, Telenet, Orange, Digi) لديهم قدرات ثابتة ومتنقلة الآن، وكل واحد سيحاول إبقاء العملاء ضمن باقات متعددة الخدمات. فمثلاً Proximus طرحت باقات Flex الجديدة، وTelenet قدمت باقات شاملة مع خدمات بث، وOrange يمكنها الآن جمع VOO مع الهاتف المحمول، ويحتمل أن تربط Digi الهاتف المحمول الرخيص جدًا بأليافها. النتيجة الصافية تعود بالفائدة على المستهلكين إما عبر أسعار أقل أو توفير قيمة أكبر في الباقات. ومع ذلك، قد تتأثر ربحية الشركات الكبيرة، ما قد يدفعها لمزيد من خطوات الكفاءة (كالمشاركة في الشبكات، خفض التكاليف، أو حتى الاندماج على المدى البعيد — مع أن أي اندماج بين الكبار الثلاثة سيواجه تدقيقًا رقابيًا شديدًا).
• الاندماجات والشراكات: شهدنا اكتمال استحواذ Orange على VOO، واستحواذ Liberty Global بالكامل على Telenet، ودخول Proximus في شراكات JVs للألياف. ومن المتوقع في المستقبل مزيد من التعاون: فقد تحدثت تقارير مؤكدة عن دراسة تعاون بين Proximus وOrange لنشر الألياف في المناطق الريفية telcotitans.com — ربما لتجميع الموارد للوصول لآخر 10–20% من المنازل. وقد تنتج عن ذلك مشاريع مشتركة أو اتفاقات جملة متبادلة. وبما أن الشبكات تتحدث، قد تتلاشى الانقسامات القديمة — ففي مستقبل تغطيه الألياف، يBlur الفارق بين “الكابل vs التلكو” لأن الجميع يشغل فعلياً شبكات ألياف؛ وقد يؤدي ذلك حتى لمشاركة البنية التحتية أو دمج شركات البنية التحتية (مثلاً NetCo التابعة لFluvius قد تندمج نظرياً مع JVs ألياف Proximus لتجنب التداخل). في جانب الموبايل، قد تعزز Citymesh وDigi الاندماج (تركز Citymesh على المؤسسات، وDigi على الأفراد، مع مشاركة في نشر الشبكات). وإن لم تحقق Digi النمو الكافي، فقد تُستحوذ عليها من طرف أكبر بعد سنوات قليلة — لكنه سيناريو افتراضي؛ حاليًا هم مصممون على اقتناص الحصة السوقية.
• اتجاهات سلوك المستخدم: يواصل استهلاك الإنترنت في بلجيكا النمو سنويًا (نمو مزدوج الرقم). بث الفيديو (Netflix, YouTube, Disney+ وغيرها) يهيمن على الترافيك — إذ تقر تقارير مزودي الإنترنت البلجيكيين أن البث يشكل أكثر من 60% من الترافيك المسائي. ومع اتصالات أسرع، أصبح البث بدقة 4K وحتى 8K والألعاب السحابية وتنزيلات الملفات الضخمة (تحديثات الألعاب وأنظمة التشغيل) أكثر سلاسة. يستهلك المستخدم البلجيكي المنزلي الثابت مئات الغيغابايت شهرياً (ربما ~250–300 غيغابايت وسطياً، وبعض المستخدمين يتعدون التيرابايت)، رغم أن الأرقام النهائية تختلف. التحول عن التلفزيون التقليدي اتجاهٌ بارز: تشير تيلينت وبروكسيموس إلى أن بعض العملاء يختارون الإنترنت فقط أو الإنترنت+الموبايل دون تلفزيون تقليدي، ما قد يدفع مزودي الخدمة لتقديم باقات أنحف أو حلول OTT خالصة (تقدم Proximus بالفعل تطبيق تلفزيون مستقل). العمل من المنزل ما زال رائجًا بعد الجائحة، ما يزيد الطلب على رفع الملفات والاستقرار (لمكالمات الفيديو)، ولهذا ضاعفت Proximus سرعة الرفع في الألياف، وحتى مزيدي الكابل يفكرون في تحديثات لرفع الرفع. وبحلول 2025 نتوقع أن تكون راوترات Wi-Fi 6/6E معيارًا أساسيًا (Proximus يقدم Wi-Fi 6، وTelenet تزود Wi-Fi 6 pods، وغيرها)، مما يحسن الاتصال المنزلي ليتوافق مع سرعات الغيغابت.
• تقنيات المستقبل وآفاق 2025+: بالنظر إلى ما بعد ذلك، تستعد بلجيكا لاختبارات DOCSIS 4.0 على الكابل (يمكّن سرعات 5 غيغابت/ث وأعلى) — أعلنت تيلينت عن خطط لاختبار ذلك بين 2025-26 حتى يتم التحول للألياف بالكامل. ألياف XGS-PON بسرعة 10 غيغابت تُنشر بالفعل من Proximus في مشروعات جديدة، وتم اختبار حتى 25G-PON (أول اتصال ألياف 25 غيغابت في العالم تم عرضه في أنتويرب 2021) proximus.com proximus.com. إذن القدرات فائقة السرعة موجودة؛ ويتبقى مسألة توسيعها للجميع. قد نرى عروضًا متخصصة بسرعة 10 غيغابت للمستهلكين (تقدم Digi بالفعل خطة 10 غيغابت مقابل 20 يورو شهريًا لكن استخدامها محدود حاليًا)، ما قد يدفع Proximus لإطلاق شريحة مميزة، لا سيما في المدن الكبيرة. على صعيد الموبايل، الجيل القادم هو 5G Advanced و6G على المدى الطويل (بدأت مناقشات 6G بهدف النصف الثاني من العقد). حذر بلجيكا مع 5G قد يتحول إلى حماس بناء على الدروس، إذ تشارك جامعات وشركات محلية في أبحاث 6G.
• التحديات: رغم الاتجاهات الإيجابية، تظل هناك تحديات: مثل ضمان عدم بقاء المناطق الريفية عند تغطية 80–90% بالألياف بل تغطية الجميع بالكامل (حيث تكلف التغطية الأخيرة الكثير). وأيضاً ضرورة الحفاظ على الأسعار مقبولة — لا تريد بلجيكا أن تستمر سمعتها كبلد الإنترنت الباهظ. أظهر دراسة الأسعار الدولية لـ BIPT لعام 2023 أن بلجيكا ما زالت أغلى من جيرانها في العديد من الاستخدامات bipt.be؛ ونأمل أن تتحسن تلك المقارنات بحلول 2025 أو 2026 مع اشتداد المنافسة. كما يشكل الأمن السيبراني تحديًا — إذ تستثمر بلجيكا في أمن البنى التحتية (مثل استبعاد الموردين عالي المخاطر من شبكة 5G الأساسية). وأخيرًا تظل خصوصية المستخدم وحياد الشبكة قضايا خاضعة للرصد (تحترم بلجيكا حياد الإنترنت بقوة ولم تسجل انتهاكات كبيرة؛ جميع مزودي الخدمة الرئيسيين يقدمون إنترنت مفتوح دون حجب أو تخفيض سرعة باستثناء سياسة الاستخدام العادل على شرائح البيانات غير المحدودة فعليًا بعد تجاوز العتبة).

خلاصة القول، إن مستقبل الإنترنت البلجيكي بحلول 2025 وما بعدها مشرق للغاية. باختصار، “طفرة عريضة النطاق” تنطبق حرفيًا: الألياف تشهد انفجارًا، والـ5G في ازدهار، والمنافسة بدورها تتوسع بعد سنوات من الركود. بحلول نهاية 2025، من شبه المؤكد أن بلجيكا لن تبقى الأخيرة في الألياف على مستوى أوروبا — بل ربما تقفز في ترتيب التغطية إذ تميل المنحنيات التصاعدية للانتشار إلى التسارع بشكل كبير. المستخدمون أمامهم مزيد من الخيارات: الغيغابت من مزودين متعددين، عروض جديدة، وربما نفقات أقل بفضل Digi وغيرهم. وبحلول 2030، تتصور بلجيكا أن جميع المواطنين تقريبًا سيتمتعون باتصال غيغابت — سواء عبر الألياف الضوئية حتى القرى المعزولة في أردين أو عبر الكيبل الحديث في أبراج بروكسل أو وصلات الجيل الخامس للمزارع النائية. تمشي البلاد بخطى واثقة لتحقيق ذلك، محولة ما كان في السابق “بلداً متأخراً في الألياف” إلى قائد في الاتصال الرقمي الشامل. “الحقيقة المفاجئة” أن قصة الوصول للإنترنت في بلجيكا في 2025 هي قصة تطور سريع وتفاؤل — ربما وصلت متأخرة للحفل، لكنها الآن تجري بسرعة نحو تحقيق أهداف مجتمع الغيغابت table.media، وهي تفعل ذلك بجرعة صحية من المنافسة والابتكار لصالح جميع مستخدمي الإنترنت البلجيكيين.

المصادر: تم استخدام تقارير وبيانات حديثة حول قطاعات النطاق العريض والهواتف المحمولة في بلجيكا في إعداد هذا التقرير، بما في ذلك تقارير الاتصال الصادرة عن المفوضية الأوروبية point-topic.com point-topic.com، والإحصاءات الوطنية datareportal.com، وتحليلات أداء Speedtest و OpenSignal ookla.com ookla.com، وأخبار من منشورات الاتصالات csimagazine.com budde.com.au، والبيانات الرسمية من المشغلين والمنظمين proximus.be proximus.com. تم الاستشهاد بهذه المصادر في جميع أنحاء النص للرجوع إليها.