Salesforce po cichu zwalnia poniżej 1000 pracowników, uderzając w dział Agentforce AI

SAN FRANCISCO, 10 lutego 2026, 03:42 (PST)

• Business Insider poinformował, że Salesforce zredukował mniej niż 1000 miejsc pracy na początku lutego.
• Zwolnienia dotknęły zespoły: marketing, zarządzanie produktem, analityka danych oraz Agentforce AI.
• Salesforce tnie miejsca pracy właśnie wtedy, gdy stawia na „agentów” AI, a wyniki kwartalne mają zostać ogłoszone 25 lutego.

Salesforce zredukował mniej niż 1000 stanowisk na początku lutego, obejmując role w marketingu, zarządzaniu produktem, analityce danych oraz inicjatywie Agentforce AI, według poniedziałkowego raportu Business Insider. Firma nie odpowiedziała na prośbę o komentarz. Reuters również nie był w stanie niezależnie potwierdzić tych informacji. 1

Zwolnienia mają miejsce w czasie, gdy fala amerykańskich firm tnie miejsca pracy i przenosi więcej zadań do narzędzi sztucznej inteligencji, automatyzując powtarzalną pracę i ograniczając zatrudnienie w niektórych rolach.

Czas jest również kluczowy dla Salesforce, który promuje AI jako swój kolejny silnik wzrostu. Inwestorzy czekają, czy firmy faktycznie będą wydawać pieniądze na nowe oprogramowanie „agentów”. Wyniki za czwarty kwartał zostaną ogłoszone 25 lutego.

Co najmniej dziewięciu pracowników Business Insider napisało na LinkedIn, że stracili pracę, według publikacji. Dwóch kolejnych pracowników potwierdziło Business Insider, że również zostali zwolnieni. Portal określił ruch jako cichą redukcję—nie było żadnego publicznego oświadczenia.

Agentforce, platforma „agentów” AI Salesforce, to coś więcej niż tylko odpowiadanie na pytania—jest przedstawiana jako oprogramowanie, które wkracza i działa w imieniu użytkowników. CEO Marc Benioff nazywa to „rdzeniem każdego produktu, który teraz tworzymy”, jak powiedział Jimowi Cramerowi z CNBC, według The Times of India. 2

Oprócz zwolnień, Salesforce mierzy się z falą odejść kadry zarządzającej. Od grudnia sześciu nowych liderów objęło stanowiska—zostali zatrudnieni lub awansowani—by zastąpić odchodzących menedżerów, według Business Insider. Firma ze swojej strony twierdzi, że „zawsze była silnikiem talentów”, jak powiedział rzecznik portalowi. 3

Business Insider poinformował, że Salesforce zatrudnił szefa ds. bezpieczeństwa z Google, sprowadził nowego dyrektora marketingu i powierzył jednemu z obecnych członków zarządu szersze kompetencje obejmujące zarówno Slack, jak i Agentforce.

Business Insider poinformował, że Adam Evans, były szef Agentforce, odchodzi. Na LinkedInie Evans napisał: „Zdecydowałem, że nadszedł czas, aby rozpocząć nowy rozdział poza Salesforce – wracam do tego, co kocham najbardziej: budowania startupów”. Portal odnotował także ostatnie odejścia w Tableau i Slacku. Dyrektor generalny Slacka odszedł do OpenAI.

Zwolnienia wpisują się w trend, o którym Benioff mówił już wcześniej. W podcaście w sierpniu ubiegłego roku powiedział, że Salesforce zredukował 4 000 stanowisk w obsłudze klienta, powołując się na potrzebę „mniejszej liczby etatów” i podkreślając, jak narzędzia AI zmieniają charakter pracy.

Salesforce stara się przekonać Wall Street, że sztuczna inteligencja nie tylko ograniczy koszty — firma liczy na to, że napędzi ona wzrost przychodów. W grudniu firma podniosła prognozy przychodów i skorygowanego zysku na rok fiskalny 2026, przypisując to silniejszemu popytowi ze strony przedsiębiorstw i optymizmowi wobec swojej platformy agentów AI.

Zwolnienia nie ustają w całym sektorze technologicznym. Amazon z kolei ogłosił w styczniu, że zlikwiduje 16 000 stanowisk na całym świecie — to druga znacząca fala zwolnień w firmie w ciągu zaledwie trzech miesięcy, według Reutersa.

Wciąż brakuje szczegółowych informacji na temat sytuacji w Salesforce. Firma nie ujawniła, jak głębokie są cięcia, ani czy to jednorazowa reorganizacja, czy początek dłuższego okresu redukcji zatrudnienia, który może zagrozić takim projektom jak Agentforce.

Jak zauważa People Matters, zwolnienia są dyskretnym posunięciem powiązanym zarówno z ambicjami Salesforce w zakresie AI, jak i zmianami w kierownictwie. 4