Massiv iCloud-krasch: Varför Apples molntjänst låg nere idag — och vad det innebär för miljoner användare
Apples iCloud-plattform drabbades av ett flertimmarsavbrott den 24 juni 2025 som hindrade användare från att öppna webbappar, synkronisera Bilder, skicka Mail och mer. Liveinstrumentpaneler, tredjepartsövervakningsdata och förstahandsrapporter bekräftar att avbrottet började strax efter lunchtid i USA, nådde sin topp med nära tusen klagomål på Downdetector och avtog gradvis när Apple rullade ut en serverbaserad lösning. Nedan hittar du en detaljerad tidslinje, analys av påverkan tjänst för tjänst, expertkommentarer kring varför Apples molntjänster fortsätter att vackla, samt praktiska steg du kan ta innan nästa avbrott inträffar.
Vad hände — minut för minut
| Tid (ET) | Händelse |
|---|---|
| 14:36 | Apples egna System Status-panel visar för första gången rödmarkerade ”Störning”-notiser för iCloud-webbappar och iWork för iCloud, samt gula ”Problem”-etiketter för Mail, Bilder och lagringsuppgraderingar. techradar.com |
| ≈13:00 | 9to5Macs Ryan Christoffel upptäcker en topp på Downdetector och bekräftar att användare inte kan öppna Mail eller Bilder. 9to5mac.com |
| 15:35 | TechRadar noterar ”nästan 1 000” avbrottsrapporter, och påpekar att inloggningar är långsamma även när sidorna laddas. techradar.com |
| 16:11 | Tom’s Guide tar skärmdumpar som visar statuspanelen med flera röda rutor och över 900 klagomål på Downdetector. tomsguide.com |
| ≈18:45 | Rapporter minskar; Apple byter tyst ut röda rutor mot gröna. apple.com |
| 19:30 | Apples status-sida anger ”Alla tjänster fungerar normalt”, men inget efterhandsuttalande publiceras. apple.com |
Vilka iCloud-tjänster gick offline?
Tekniksajter jämförde med varandra och med Apples panel för att skapa listan nedan:
- iCloud-webbappar (iCloud.com) – helt otillgängligt för många användare. techradar.comtechradar.com
- iWork för iCloud – dokumentredigering och samarbete i realtid gick inte att ladda. tomsguide.com
- Bilder – onlinebibliotek, Moments och delade album frös. 9to5mac.com
- iCloud Mail – skicka/ta emot var omöjligt för vissa konton. 9to5mac.com
- Lagringsuppgraderingar & backup-API:er – köpförsök avbröts. macrumors.com
Hur utbrett var det? Datapunkter & användarsentiment
- Downdetectors kanadensiska spegel visade en ”problem”-bannér och dussintals realtidsklagomål på X (tidigare Twitter), vilket bekräftar att avbrottet drabbade flera regioner. downdetector.ca
- Tom’s Guide räknade till cirka 900 samtidiga rapporter — klart över normalnivån för iCloud. tomsguide.com
- TechRadar noterade liknande siffror och att sidor som faktiskt laddade var ”smärtsamt långsamma”, vilket tyder på partiellt snarare än totalt fel i Apples molnkanter. techradar.com
Apples svar — eller bristen på det
Apple gav aldrig ett pressmeddelande utan förlitade sig istället på färgkodade rutor på sin System Status-sida. Journalister från TechRadar och MacRumors säger att de ”kontaktade Apple för en kommentar” men inte fick någon förklaring utöver den tysta statusändringen. techradar.commacrumors.com Rutorna blev gröna runt fyra timmar efter första varningen, vilket tyder på en serveråtgärd snarare än användaruppdateringar. apple.com
Expertinsikt: varför snubblar iCloud om och om igen?
“Folk, den här tjänsten är inte redo för bästa sändningstid. Apple kan inte köra någon av sina iCloud-tjänster med 100 % upptid — det är helt enkelt orealistiskt.”
— AppleInsider-forummedlemmaren ”mpantone”, i kommentar om upprepade problem med Apples molntjänster. appleinsider.com
Branschanalytiker pekar på tre strukturella problem:
- Enstaka felpunkter. Stora, monolitiska databaser för identitet och filsynk innebär att ett fel påverkar Mail, Bilder och Dokument samtidigt. securityweek.com
- Tysta backend-uppdateringar. Apple korrigerar ofta tjänster utan officiellt servicemeddelande (se förra veckans Apple Intelligence-problem). appleinsider.com
- Kantcache-beroende. Till skillnad från Google har Apple färre regionala kanter, vilket gör dem känsliga för problem med DNS eller BGP. tomsguide.com
Oli Buckley, professor i cybersäkerhet vid Loughborough University, säger att Apples beslut att försvaga Advanced Data Protection i Storbritannien ”öppnar extra dörrar som angripare kan försöka gå igenom under avbrott, när övervakningen är försvagad”. lboro.ac.uk
Historiskt sammanhang — iClouds instabila tillförlitlighet
| Datum | Längd | Huvudsakliga drabbade tjänster | Källa |
|---|---|---|---|
| 30 jan 2024 | ~4 h | iCloud.com & Mail | Pingdom sammanställning pingdom.com |
| 14 mars 2019 | 4 h | Nästan alla iCloud-tjänster | TechCrunch techcrunch.com |
| 21 mars 2022 | 2 h | iMessage, iCloud, Apple Music | Ars Technica arstechnica.com |
Apples egen statusarkiv är inte längre publikt, men tredjepartsloggar visar minst sju avbrott på flera timmar sedan 2019 — ungefär ett stort avbrott per år.
Vad användare kan göra till nästa gång
- Aktivera offlinekopior av viktiga dokument i Pages/Numbers; iCloud Drive synkar förändringar senare.
- Lägg till en reservmejl. Vidarebefordra iCloud Mail till Gmail eller Outlook så att meddelanden inte försvinner.
- Använd exportfunktion i Bilder. Arkivera ditt bildbibliotek regelbundet på en extern hårddisk.
- Kolla oberoende övervakare (Downdetector, Down for Everyone or Just Me) innan du felsöker i timmar på dina egna enheter. downforeveryoneorjustme.com
Kan Apple förhindra nästa krasch?
Apple delar sällan med sig av djupgående analyser av grundorsaker, men den snabba återställningen denna gång antyder automatiserade återställningsverktyg. Analytiker menar att införandet av distribuerade mikrotjänster och publicering av offentliga efterhandsrapporter, så som Microsoft och Google redan gör, vore logiska nästa steg. Tills dess bör användare betrakta iCloud som mycket bekvämt — men inte affärskritiskt lagringsutrymme.
Om du förlitar dig på iCloud för affärsflöden, överväg att ha en redundant molnleverantör eller lokal NAS parallellt.
Rapportering sammanställd från TechRadar, 9to5Mac, Tom’s Guide, MacRumors, Downdetector, AppleInsider och akademiska kommentarer. Siffror giltiga per den 24 juni 2025, 20:45 ET.
